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文檔簡(jiǎn)介
生鮮員工崗位職責(zé)(蔬果)
營(yíng)運(yùn)部工作關(guān)鍵目標(biāo)排面無(wú)空檔。商品無(wú)打蔫、無(wú)腐爛、無(wú)變質(zhì)、無(wú)變色等品質(zhì)不良情況。顧客服務(wù)、質(zhì)量投訴等于零。崗位職責(zé)接受課長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)商品銷(xiāo)售,整理、存儲(chǔ)等。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)商品的清潔。做好商品面銷(xiāo),應(yīng)聲服務(wù)。做好商品的鮮度管理、棄損管理。工作內(nèi)容做好排面整理、商品清潔工作。做好收貨、整理捆扎、上貨、補(bǔ)貨、翻堆等工作。對(duì)品項(xiàng)不良品及時(shí)打折、棄損,告知課長(zhǎng)并做記錄。重點(diǎn)商品的叫賣(mài)和面銷(xiāo)。葉菜每半小時(shí)噴水一次,并做記錄;保鮮商品及時(shí)入庫(kù)。工作內(nèi)容根據(jù)公司要求價(jià)格調(diào)整要及時(shí)變稱(chēng)、變價(jià)簽,并進(jìn)行試掃。做好顧客服務(wù),應(yīng)聲服務(wù)。做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔。按照課長(zhǎng)要求對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店、菜市場(chǎng)進(jìn)行市調(diào)并上報(bào)。附表:?jiǎn)T工一日工作流程
營(yíng)業(yè)前提前到崗、整理著裝、佩戴工牌并自檢儀容儀表。對(duì)前日的商品進(jìn)行整理。
收貨時(shí)對(duì)商品質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行檢查、抽查;確保收貨與訂單數(shù)量一致。對(duì)新到商品,按先進(jìn)先出的原則進(jìn)行陳列和存儲(chǔ)。葉菜類(lèi)商品要捆扎上架;上架商品要去泥、去除殘葉老葉,保證賣(mài)相良好。精品果菜要精挑細(xì)選,打包銷(xiāo)售。價(jià)格牌要與商品相對(duì)應(yīng),價(jià)格要調(diào)到位,特價(jià)商品的POP要正確懸掛。電子稱(chēng)和稱(chēng)碼紙、撕裂袋要準(zhǔn)備好。對(duì)未上架的商品進(jìn)行整理,并做好上架前的準(zhǔn)備。
營(yíng)業(yè)中隨時(shí)整理上架的商品,對(duì)質(zhì)量不好的商品及時(shí)挑揀,對(duì)賣(mài)相不好的商品要及時(shí)下架打折。隨時(shí)對(duì)商品進(jìn)行整理,保持商品的新鮮度,保持排面整齊清潔。稱(chēng)重時(shí)要檢查價(jià)簽是否與所稱(chēng)商品一致,檢查是否有打錯(cuò)稱(chēng)碼的情況。補(bǔ)貨及時(shí),保持賣(mài)場(chǎng)商品陳列豐滿(mǎn)。特價(jià)商品、量陳商品要重點(diǎn)叫賣(mài)和面銷(xiāo)。葉菜每個(gè)半小時(shí)噴水一次,并作記錄西瓜、哈密瓜、榴蓮、菠蘿蜜等商品,根據(jù)時(shí)令、品相及價(jià)格切開(kāi)、剝開(kāi)后打膜或裝盒陳列按時(shí)間點(diǎn)檢查冷庫(kù)的溫度并做記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。營(yíng)業(yè)后對(duì)未銷(xiāo)售完的商品,需要入保鮮庫(kù)的要進(jìn)行保鮮處理。對(duì)蔬菜架下、堆頭下的地面,進(jìn)行清潔。報(bào)損當(dāng)日腐壞商品。清潔賣(mài)場(chǎng)區(qū)域、關(guān)掉電子稱(chēng)和其他電源。隨時(shí)到競(jìng)爭(zhēng)店、菜市場(chǎng)進(jìn)行市調(diào),并上報(bào)課長(zhǎng)及時(shí)變
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