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文檔簡介
廣告心理與消費行為1廣告受眾心理與消費行為1、廣告受眾個體心理2、消費群體細分及心理特征(社會心理)3、消費行為過程(決策、購買、影響)4、各種商品購買心理2四、各種商品購買心理1、按購買方式分類2、按用途分類3、按消費者卷入度分類31、按購買方式分類日用品指消費者在購買之前早已熟悉或具有有關知識,只要花很小氣力即可購買得到的商品。在購買這類物品時,消費者受購買習慣和感情的影響較大,受時尚或新奇方面的影響不大。廣告對于消費者的日用品購買的影響是相當有限的,廣告應以提醒為主。45選購品選購品主要是指家用電器等使用周期較長的物品。消費者在購買這類物品之前,往往缺乏充分的了解。他們需要對同一類型的不同品牌的產品作品質、價格以及其它屬性的分析比較,而后決定購買哪一種品牌。廣告所提供給消費者的信息相當重要,它能幫助消費者確立品牌的形象。67特殊品消費者感覺到不能為其它商品替代的商品。如高級服裝等較少更換的物品以及作為特殊禮物送人的手表、珠寶飾物。被選購的特殊品牌與其它競爭品牌之間的差別是消費者觀念上的,并非是客觀存在的。892、以用途為標準進行分類房地產絕大多數(shù)消費者購買房子的目的是為了改善生活空間、方便工作生活、滿足住房需求、投資價值。廣告信息:環(huán)境、價格、保值、豪華、風水、地點、入住汽車購買汽車的風險高。為了減少風險,消費者會采取各種措施,如廣泛地搜尋各種汽車信息,征求“意見領袖”(有車族)的意見,貨比三家,售后服務。10醫(yī)藥保健品利用醫(yī)生的威信來影響消費者、口碑、健康意識。食品營養(yǎng)、安全便利功能品牌意義家電質量、價格、服務、科技化妝品功能、品牌113、以消費者的卷入程度進行分類卷入對產品或品牌的關心程度。根據(jù)卷入程度的不同,產品可分為高卷入產品和低卷入產品。12象限1234廣告訊息轉換型訊息,塑造品牌或使用者形象,提出價值觀差異化產品宣告型,非差異化,轉換型轉換型訊息告知型訊息,強調產品獨特利益點表現(xiàn)方式感性訴求,如幽默卡通、音樂、性暗示、故事性差異化,理性訴求;非差異化感性訴求感性訴求理性手法
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