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Word———畢業(yè)實習總結(jié)心得怎么寫畢業(yè)實習總結(jié)心得怎么寫(精選3篇)
畢業(yè)實習總結(jié)心得怎么寫篇1工作是一種漂亮,也是一種歡樂。當我為客人呈上熱忱的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿足的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,暖和滿意。我們的工作是一項漂亮的事業(yè),在工作中收獲歡樂,在微笑中贏得敬重,在實習中體驗生活。
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平常部門的強化練習,熬煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了五個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了肯定的了解,禮貌是一個人綜合素養(yǎng)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿意,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法
3、心得體會
短短一年時間刺眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教導指導,領班們溫柔的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,由于有他們的指導,才使得我順當完成了實習任務。經(jīng)受此次實習,我學會了細心仔細地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,英勇地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
我知道工作是一項熱忱的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會把握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我留意觀看了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末消失無故缺勤。我勤奮好學。虛心謹慎,仔細聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠認真觀看、切身體驗、自立思索、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培育了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培育了我的急躁和素養(yǎng)。能夠做到聽從指揮,與同事友好相處,敬重領導,工作仔細負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
感覺學校領導和老師對我們的關懷,感謝酒店領導在工作期間和生活中對我的照看和指導,感謝同事們的關心讓我更好的入手工作。感謝大家,由于你們的努力讓我看到了前途的光明,將來的日子里我會更加努力。
畢業(yè)實習總結(jié)心得怎么寫篇2光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經(jīng)過去了,在最近的幾個月的實習過程中,我有著很多的收獲和歡快,但也有苦澀和教訓,這些勝利的閱歷將激勵我在以后的人生之路上取得更大成果,失敗的經(jīng)受將使努力去轉(zhuǎn)變自己不完善的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最珍貴的財寶之一。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關懷和支持,每日只是上上課,很輕松。
常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了許多學問,關于做人,做事,做學問?!霸诟咝@飳W的不是學問,而是一種叫做自學的力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當?shù)氖乔芭_文員一職,雖然平常在工作時只是接接電話處理文件管理辦公用品,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。但這一切都是生疏的,我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
而每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得仔細完成。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,許多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們許多時候無法適應。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作快樂,有利于公司的進展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
畢業(yè)實習總結(jié)心得怎么寫篇3我生活的環(huán)境是比較溫室的一個環(huán)境的,或許家里只有我一個孩子的緣由,父母對我特別寵愛,從小起,父母盡可能滿意我全部的要求,我想要做的事情他們也會支持,所以我個人還是比較有主見的,我也有自己的推斷。但是常年被父母愛護著,很少踏入社會,這讓我對外界不是那么了解,也多多少少有一些抗拒。但我知道這不是個問題,只需要略微適應一下,應當就可以接納它。此次實習,讓這個一問三不知的我,見識到了真正的自由和自律。
我對人情世故這些都不太講究,由于從小我就生活的比較自我。當我來到高校之后我就熟悉到原來有這些要求和禮貌。我也熟悉到在我們?nèi)伺c人的交往間,不管是一般伴侶還是好伴侶,禮尚往來是很重要的。在社會上也更是這樣,這次實習的時候,有幾個姐姐經(jīng)常關心我,我也為了感恩他們,經(jīng)常給他們帶點小零食。小零食雖小,但能體現(xiàn)我這個人的一種素養(yǎng)。知恩圖報,我想是我始終會堅持的原則。別人給我關心不是他人的本分,這是一種情分。我假如不知恩,他人日后又怎會再關心我呢?這雖然是一件小到不能再小的事情,但它透過本質(zhì)可以讓我觀察很多的商業(yè)原則。這其中有太多值得讓人思索的問題了,我也會在以后的工作生活中深化的探究下去。
其次,此次實習讓我也熟悉到,一個人想要成長,就要突破枷鎖。父母常年對我的包裹算是我的一層繭,現(xiàn)在我的破繭而出讓我看到了世界之大,我也更加明白了自由的定義。我是一個很渴望自由的人,來到高校的時候,我以為我的自由只會存在于高校。到現(xiàn)在我才明白,不自律的自由又談何自由呢?此次實習之前,我由于自己太軟弱,可怕,所以便在家休息的一個星期。這一個星期是我最難熬的一段時間,看著伴侶圈里伴侶的各種規(guī)律上班生活,再看看自己毫無規(guī)律的生活,雖然沒有工作,人身很自由,但這又是什么自由呢?全部的自由都是建立在正常生活之上的,失去了規(guī)律的自由是盲目的消遣。
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