品管圈匯報結(jié)束語

品管圈匯報結(jié)束語篇一:品管圈活動結(jié)束致辭利用今天下午的時間，6名圈長通過ppt形式進行了成果展示和匯報，總結(jié)并分享了活動開展近1年來取得的成果與經(jīng)驗，達到了我們預期的目標，解決了科室在實際工作中存在的老大難問題。護理品管圈活動的開展，與等級醫(yī)院評審和患者安全目標專項檢查要求相符合，注重病人安全，重視護理質(zhì)量持續(xù)改進。品管圈富有創(chuàng)新性、科學性，涉及到護理工作的方方面面，從剛才的成果展示和匯報中可以看出，措施扎實、成效顯著。借此機會對你們精彩的匯報及奮斗在護理工作第一線的同志們表示衷心的感謝?此次由護理部舉辦的品管圈成果展示會，一方面是給全院護理同仁提供了展示與交流的平臺，使大家能夠互相學習、相互借鑒;另一方面通過開展先進的護理管理模式，大家拓寬了思路，提高了發(fā)現(xiàn)問題、思考問題及解決問題的能力，總體效果非常好。在這里我提出幾點希望:一希望醫(yī)院有更多的科室、更多的人員參加品管圈活動，讓更多的人發(fā)現(xiàn)臨床一線的問題，更多的人來解決這些的問題。二希望活動更加注重實效，選題更加深入到醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)，包括流程的改善、服務的改善、質(zhì)量的改善等等。三希望更加注重成果，除有形成果外，要注重無形成果，品管圈活動要像提高學術、技術一樣，在雜志上有文章、講臺上有聲音、社會上有影響。四希望要更加注重增長才干，通過品管圈的活動使臨床護理人員的能力得到提升，個人價值得到體現(xiàn)，要培養(yǎng)出未來的一批管理人才。護理隊伍不僅要自身提高，更要富有集體榮譽感和進取心，帶動周圍同事共同進步，來適應我院大踏步的發(fā)展節(jié)奏。品管圈是護理管理新舉措，越來越體現(xiàn)了護理在醫(yī)療環(huán)節(jié)管理方面的重要性，在醫(yī)院環(huán)節(jié)管理、細節(jié)管理方面先行一步，這一舉措能在醫(yī)院精細化管理環(huán)節(jié)上起到積極的推動作用，將成為2015年及今后一個時間段里的一個質(zhì)量抓手、服務抓手。希望已組建的14個品管圈的各位圈長、圈員以及即將就位的各位圈長、圈員能夠充分開發(fā)無限的腦力資源，融創(chuàng)新精神于護理品管圈實踐之中，以品管圈成果推動護理質(zhì)量持續(xù)改進。篇二:任正非在第二期品管圈活動匯報暨頒獎大會上的講話任正非在第二期品管圈活動匯報暨頒獎大會上的講話我認為華為公司qcc活動是搞得不錯的，特別令我高興的是今天會場坐滿了人，相信以后會有更多的人參加這一活動?！靶「倪M”中提升企業(yè)核心競爭力大家應該認識到，“小改進、大獎勵”對我們?nèi)A為公司來說，將是一個長遠的政策，而不是一個短期的政策。為什么呢,我們最近研討了什么是企業(yè)的核心競爭力,什么是企業(yè)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)，并非最早到公司的幾個人才算創(chuàng)業(yè)，后來者就不算創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是一個永恒的過程，創(chuàng)新也是一個永恒的過程，核心競爭力也是一個不斷提升的過程。大家可以想一想，發(fā)錯貨少一點，公司的核心競爭力不就提升一點了嗎,訂單處理速度提高30,，我們的整個業(yè)務運行速度不就提高30,了嗎,這些都有利于核心競爭力的提升。對于我們這樣一個公司，如果誰要來跟我談一談華為公司的戰(zhàn)略，我都沒有興趣。為什么,因為華為公司今天的問題不是戰(zhàn)略問題，而是怎樣才能生存下去的問題。我們在座的都很年輕，都是向日葵。但是，年輕的最大問題就是沒有經(jīng)驗。公司發(fā)展很快，你既沒有理論基礎，又沒有實踐經(jīng)驗，華為公司怎么能搞得好,如果我們再鼓勵“大家來提大建議呀，提戰(zhàn)略決策呀”，那我看，華為公司肯定就是墻頭上的蘆葦，風一吹就倒，沒有希望。那么，怎么辦呢,就是要堅持“小改進，大獎勵”，為什么,它會提高你的本領，提高你的能力，提高你的管理技巧，你一輩子都會受益。小改進，大獎勵，但重要的是“小改進”，大家不要太關注大獎勵。我們現(xiàn)在要推行任職資格考評體系，因此你的每一次“小改進”，都是向任職資格逼近了一大步，對你一生是大獎勵，讓你受用一輩子，它將給你永恒的前進動力。我們堅持“小改進”，就能使我們身邊的工作不斷地優(yōu)化、規(guī)范化，合理化。但是，在堅持“小改進”的進一步，如果我們不提出以核心競爭力的提升為總目標，那么我們的“小改進”就會誤入歧途。比如說，我們現(xiàn)在要到北京去，我們可以從成都過去，也可以從上海過去，但是最短的行程應該是從武漢過去。如果我們不強調(diào)提升公司核心競爭力是永恒發(fā)展方向，我們的“小改進”改來改去，只顧自己改，就可能對周邊沒有產(chǎn)生積極的作用，改了半天，公司的整個核心競爭力并沒有提升。那就是說，我們的“小改進”實際上是陷入了一場無明確大目標的游戲，而不是一個真正增創(chuàng)客戶價值的活動。因此，在小改進過程中要不斷瞄準提高企業(yè)核心競爭力這個大方向。當然，現(xiàn)在你們的每個qcc圈活動目的都是在為了提高公司核心競爭力的，圍繞著這一總目標的。“小改進、大獎勵”將是我們?nèi)A為公司在很長時間里要堅持的一個政策。堅持干部從實踐中來歷應該令世人都震驚的。他們不是一個壞公司垮掉的，而是一個好公司垮掉的。他們是很有業(yè)績，很有成績的，做得有聲有色。但是，由于內(nèi)外種種壓力，他們的總裁違反證券市場的操作法規(guī)，突然孤注一擲，拋空國債。本來，判他不違法，他可以贏利四十個億，判他違法，他就虧損20個億。大家想一想，不要說他們虧損20個億，就是華為虧損20個億，我看日子也是很不好過的。他們很難過關，他們就垮掉了。那么，華為公司會不會垮掉呢,比如說我也會不會去孤注一擲呢,完全可能的。因此，我們必須要有一個《基本法》來確立華為公司的層層管理體系，確立層層動力和制約體系，這樣，公司的發(fā)展才能有序有規(guī)則。然而，要實現(xiàn)這個有序有規(guī)則不是一天、兩天就可以實現(xiàn)的，將是非常漫長，很艱難的。但實現(xiàn)了這種有序的動力與制約機制，我們就不會犯萬國證券的錯誤，不管總裁有多大個人威望，不對的事，就會有牽制。司現(xiàn)在給我們做顧問，ibm公司正在全面充當我們的管理顧問。他們帶來了很多好思想、好方法，經(jīng)過我們消化以后，經(jīng)過一次培訓、二次培訓、三次培訓以后，我們就慢慢地傳播到基層去。共享資源的創(chuàng)新才是真正的創(chuàng)新大家要多多讀《華為人》報，多多讀《管理優(yōu)化》報，這里面有很多文章的字里行間將有對你人生的最大的啟迪。我們能給你什么,我們什么都不能給你，唯有給你一個本事。你父母能給你什么,就給了你一個身體。我們給你什么,給你本事，讓你有本領。如果你說，我現(xiàn)在有本領了，不愿在華為公司，可以。華為實行自由雇傭制嘛，你要離開華為公司，是因為你有了本領，你還是能夠被別人雇傭嘛，但是，你在華為工作的這段時間就應該認真工作，公司會給你一個應得的、合理的報酬。我認為，你在華為的大路上會得到不斷的成長。華為今年的計劃銷售額是160個億，去年我們完成了89.3個億的銷售額，實際回收貨款是60個億。按60個億計算，我們交納了4.7億的增值稅和所得稅，交納了2.6個億的進口各項稅款，應該說我們對國家有很大貢獻。今年我們可能會達到160個億左右，因為我們已經(jīng)有了幾個新的增長點。如果，我們在今年“小改進、大獎勵”中，一個是提高了我們產(chǎn)品的質(zhì)量;二個是提高了我們的工作效率;三個是降低了我們的成本，那么，我們的市場競爭力就會進一步大大提高。如果我們把航空公司的機票拿來給大家發(fā)發(fā)工資、發(fā)發(fā)獎金，大家將會有多大收益,但是，由于你們產(chǎn)品質(zhì)量不好，大家長工資的錢，都花在維修的機票、酒店的費用中去了。但是你們在這個qcc圈活動中漏下的那0.31個故障點，不知道需要有多少飛機票來補償。我們飛來飛去地去修機，修的什么,就是當時因為你馬虎的一個焊點。正是這一個焊點使我們花出去將近一千倍、一萬倍的價值。所以我們在工作中的每一項改進都直接關系到公司的生死存亡之命運。大家會想，這公司跟我沒關系，我就是打工的。但是如果總以這種“打工仔”觀念來想問題，你就沒有跟公司建立起一種生死與共的命運觀念。我認為，這一點一定要向日本人學習，一定要向德國人學習，學習他們那種一絲不茍、踏踏實實的實干精神。不是有句口號:“車到山前必有路，有路必有豐田車”嗎,人家怎么能不自豪呢,那么我們公司敢說一句:“有人的地方就有華為的產(chǎn)品”嗎,我們現(xiàn)在還不敢。即使是在中國，我們現(xiàn)在還不是處于一個很好的狀況，要到世界各國去，誰賣我們的帳啊,大家也很明確，華為的通信產(chǎn)品技跏率瞪蝦霉髏拋櫻俏裁次髏拋用揮形頤欽餉炊嗟南廴嗽保從懈頤竅嗖畈淮蟮南鄱睿克遣肺榷a侍饃傺劍靜凡還晃榷a抑醒胙芯坎坎淮笤敢獠渭観cc活動呀。什么叫做客戶滿意度，客戶的基本需求是什么,客戶的想法是什么,他把客戶的想法未經(jīng)科學歸納就變成了產(chǎn)品，而對客戶的基本需求不予理會，產(chǎn)品自然做不穩(wěn)定。他盲目地自以為是創(chuàng)新，他認為做點新東西就是創(chuàng)新，我不同意這個看法。我剛才看了“向日葵”圈，他們就是創(chuàng)新呀，因為把一個不正確的東西，把它不正確率大幅度下降了。他們付出了巨大努力，找到了里面的規(guī)律，就是創(chuàng)新。特別是我們研發(fā)系統(tǒng)，一個項目經(jīng)理上臺以后，生怕別人分享他的成果，因此就說所有這個產(chǎn)品的所有東西都是他這個項目組研究的。那我就給中央研究部的干部部說一句話，象這樣的人不能享受創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新獎，不能因為創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新就給他提升晉級，而且他不能做項目經(jīng)理，他實在幼稚可笑。華為公司擁有的資源，你至少要利用到70,以上才算創(chuàng)新。每一個新項目下來，就應當是拼積木，只有最后那一點點才是不一樣的，大多數(shù)基礎都是一樣的。由于一些人不共享資源地創(chuàng)新，導致我們很多產(chǎn)品進行了大量的重復勞動，根本就不能按期投產(chǎn)，而且投產(chǎn)以后不穩(wěn)定。上一次我看了中央研究部有一個組織獎，這一次看來還有一個bom清單（中試水晶）組得獎，所以我想，我們很快要開展什么叫做核心競爭力、什么叫做創(chuàng)業(yè)、什么叫做創(chuàng)新的大討論。我希望每個人都要發(fā)言，特別是你們做了小改進的。你光看他搞了一個新東西那不是創(chuàng)新。我剛才講了研發(fā)系統(tǒng)，有些項目研發(fā)的時候連一個簡單東西都自己開發(fā)，成本很高，他不是創(chuàng)新，他是消耗、浪費了公司的寶貴資源。一個大公司，最體現(xiàn)降低成本的措施就是資源共享。人家已經(jīng)開發(fā)的一個東西我照搬過來裝進去就行了，因為沒有技術保密問題，也沒有專利問題，裝進去就行了，然后再適當做一些優(yōu)化，這樣才是真正的創(chuàng)新。那種滿腦子大創(chuàng)新的人實在是幼稚可笑的，是沒有希望的。我們非常多的高級干部都在說空話，說話都不落到實處，“上有好者，下必甚焉”，因此產(chǎn)生了更大一批說大話、空話的干部?，F(xiàn)在我們就開始考核這些說大話、空話的干部，實踐這把尺子，一定能讓他們扎扎實實干下去，我相信我們的淘汰機制一定能建立起來。在學習與實踐中增長才干我認為qcc活動滾動的范圍會越來越大，也會越來越寬。但是，不要完全自己去發(fā)明創(chuàng)造qcc圈的活動，要多閱讀一些國際書籍，多閱讀一些參考書籍，你們在活動之前多看看書，不要光使用無窮逼近法去消滅故障。干活要會使巧勁。在這個問題上要向國際規(guī)范化的管理多學習。我曾經(jīng)給市場部的人講過一個故事:50年前有兩個青年在抬石頭修教堂，一個智者問他們:“你們在干什么”,一個青年告訴他我在抬石頭”，另外一個青年則說“我在修教堂”。50年過去以后，大家回過頭來看一看，說抬石頭的人還在抬石頭，說修教堂的已成了哲學家。這個故事誰告訴我的呢,是阿塞拜疆科學院院長到我們公司訪問的時候，他跟我談到這個故事。他講華為公司現(xiàn)在每天都在修教堂，為什么,我們瞄準了一個發(fā)展大目標，做的事情是天天在搬磚頭、搬石頭，但是總目標是為了公司的核心競爭力的提升。所以我們每天都在修教堂，50年后你們可能就修成了，大家都成為哲學家，成為企業(yè)家，成為一個很好的管理者，很好的工人，很好的專家。大家想想，在公司里你的工作總目標是修教堂，而你的人生目標不是也在變化嗎,回過頭來你們想一想，在參加qcc活動之前，你們的能力強一些呢,還是參加qcc活動以后你們的能力強一些,如果你的能力強了又被人事部門所確認了，是不是你的工資就漲了一些呢,我想你的家人也應該很高興，作為一個父母，作為一個親人，他希望看到的是你的進步，所以你也在這個qcc活動過程中得到了進步。因此，除了為公司的發(fā)展大家要同心協(xié)力之外，更重要的是你個人也在塑造自己。跨過這個世紀以后，華為公司的發(fā)展速度，還會加倍的快，在海外市場上我們還會有比較大的成績。我相信在今年下半年你們一定會聽到很多好消息。因此，我們迫切地需要大量的干部，也迫切需要可靠穩(wěn)定的產(chǎn)品，需要更多更好的產(chǎn)品，這涉及到公司每一個員工。你們今天在自己的鍛煉中所付出的投資定會加倍地得到回報。我希望我們這個qcc活動不僅要繼續(xù)發(fā)展下去，而且希望團結(jié)的人要越來越多。我認為，不一定要搞公司級的發(fā)獎，你們叫我來發(fā)獎，起了什么作用,沒有作用。我想，各個部門都可以自己建立自己的qcc活動，要圍繞公司核心競爭力的提升這個總目標，那么各部門的活動開展起來，得獎人的范圍就可以大幅度擴大。我希望得獎和不得獎都應該給他們一個記錄?，F(xiàn)在我們講任職資格考核要講資歷調(diào)查，我們的檔案系統(tǒng)是太落后了，如果不把你們這些好的東西記進去，將來評級的時候，沒有任何數(shù)據(jù)，評選靠領導印象，那是不公平的，你們虧了。當然，也不要計較這個小問題，磨難對你人生是最好的老師。但組織的公平、公正，要靠記錄你們成績的方式不斷來考核你們，給你們的評價要得到不斷提升。因為我們對干部的關懷就是實事求是地評價干部，而不是靠感情，我跟誰好，就給誰打分高一點。當我們這個任職資格的尺子不斷落實下去，將會有所改觀。我想，有3年時間華為公司的人力管理上就會好多了，南郭先生吹號就不會太響了。同心協(xié)力求公司大發(fā)展我認為大家在這個qcc活動過程之中是在鍛煉自己，但是不要滿足于這項活動對你的鍛煉，要提升它，要多讀些書，多看些書，提升自己的本領，擴大自己的知能范圍,,知識范圍和能力范圍，然后使自己能夠迎接新時代的發(fā)展。我想未來新時代的總裁可能就在在座的人中產(chǎn)生，各級干部的接班人都會在你們中產(chǎn)生。所以你們也不要光顧自己進步就忘了別人，因為我們這里今天才坐了1200人，應該有8000人?，F(xiàn)在你們還是少數(shù)派，當你們變成多數(shù)派的時候，我們就可以去欺負少數(shù)派，你可以說，你只要不搞改進我們就不讓你升級，那么我們就勝利了?，F(xiàn)在你們是少數(shù)派，禵當你們變成多數(shù)派的時候，我們就可以去欺負少數(shù)派，你可以說，你只要不搞改進我們就不讓你升級，那么我們就勝利了。現(xiàn)在你們是少數(shù)派，多數(shù)派認為你們搞得太先進了，你們破壞了現(xiàn)有的秩序，讓我們?nèi)兆与y受了，我們大家不投你的票。所以你們要增加你們的得票機會，就要團結(jié)更多的人一起參加這個活動。日本為什么搞得這么好,我曾經(jīng)看到《華為人》報有一個關于品質(zhì)的故事，講一個汽車的qcc（零件）圈，以前是100,的合格，被免檢驗收，后來是100,的不合格，原因就是零件上有一個毛刺，自己買一個銼刀，每次把毛刺挫掉，這個零件就很好了，產(chǎn)品就發(fā)走了，但他沒有給別人交待，在他退休以后，這個零件就又100,不合格了。我希望大家要把自己的經(jīng)驗告訴別人。為什么呢,我們已經(jīng)確定了，華為公司將來選拔干部要使用導師制，就是你培養(yǎng)別人你就是他的導師，導師要優(yōu)先得到使用。比如說，一個組長大家考評他沒有什么能力呀，但，你這個組怎么成績這么大，做出很多成績來呢,我認為那就是他最大的能力，他就是一個膠水、漿糊，他把所有有用的要素都粘合在一起了，形成了新的成就。其實，他就是領袖呀，他就是管理天才，領袖不就是干這個事嗎,我們哪一個領袖可能是什么都會呢,他就是把人用對了，把組織流程搞清楚了，把運行機制搞明白了，所以他就取得了很好的成效。你們不要小瞧你們的圈長，當然，我也不是主張你們?nèi)T去篡權(quán)，你們?nèi)﹂L就在鍛煉組織能力，因為當你在領導8個人的時候，有什么不可以領導80個人呢,當你領導80個人的時候，有什么不可能領導800個人呢,當你領導800個人的時候，有什么不可能領導8000個人呢,領導的才能是在實踐中增長的。所以我主張你們在實干中不斷提升自己的實際能力、管理能力，對人的團結(jié)能力。但是團結(jié)要講原則，要加強原則性的團結(jié)。華為公司跨入新世紀以后，需要大量干部的時候，我們還是要在你們中間選拔優(yōu)秀干部。但是即使有兩個不優(yōu)秀的，他們開后門上去了，不要怕嘛，我們都是有標準的，他干了一段時間干不了那活，他也得下來。一個人優(yōu)點突出，缺點也會很突出，大家評議他的優(yōu)點的時候，也常會評議他的缺點。結(jié)果這個有缺點，那個有缺點，都上不去。結(jié)果找了一個人，嘿，這個人大家都覺得沒有意見，上來的卻不是人才。怎么防止呢,就是要有多少年的記錄，這些年走過的腳印是誰都不能否定和抹滅的。這樣我們就能產(chǎn)生一大批優(yōu)秀的干部。我們將來有根據(jù)拿出來，37年他打過日本鬼子，38年受過傷，42年的時候篇三:品管圈活動成果報告書品管圈(qcc)活動成果報告書品管圈名稱九窩圈改善主題:提高非注射類參與式查對率活動科室:九病室活動期間:（4——9月）一、活動追蹤結(jié)果（一）品管圈活動名稱:（二）主題選取原因:（三）目標設定值:目標值=現(xiàn)況值,改善值二現(xiàn)況值，（現(xiàn)況值X改善重點X圈能力）二8—（8X81.75%X86%）=2.38（四）效果確認目標達標率=（改善后，改善前）/（目標值，改善前）X100%圈員:科室全體護理人員主要工作:提高護理安全質(zhì)量（二） 圈名意義:溫馨、窩心是我們九病室的服務宗旨，我們會盡自己最大的努力杜絕護理差錯，提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量，讓每一位患者在九窩里都能感受到安心、舒心。（三） 圈徽意義:我們希望患者能夠有一個安全的醫(yī)療環(huán)境，能夠在我們所有醫(yī)護人員的悉心照顧下得到最大的保護，讓他們能夠安心、舒心、放心?三、主題選定以評價法進行主題評價，共12人參與選題過程;票選分數(shù):5分最高、3分普通、1分最低，第一順位為本次活動主題。篇二:品管圈的心得體會品管圈的心得體會在這個陽光明媚的三月，在院領導的邀請下，我們護理姐妹們有幸聆聽到有附院兩位老師關于品管圈的精彩講課，受益匪淺，讓我們再一次聽到品管圈這個詞，之前我們的撒護士長就在科室講過，起先對品管圈比較陌生，通過這次的學習，讓我們對于實施有了更高的期望。品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關的基層人員自動自發(fā)的進行品質(zhì)管理活動組成的小團體。在工作中，我們有時候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。我們需要分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過學習，我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管七大手法，來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及