2022年活動單導(dǎo)學(xué)模式心得體會

第12頁共12頁2022年活動單導(dǎo)學(xué)模式心得體會《課程標(biāo)準(zhǔn)》指出?！皵?shù)學(xué)教學(xué)是數(shù)學(xué)活動的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間交往互動與共同發(fā)展的過程。學(xué)生在老師指導(dǎo)下，積極主動地掌握數(shù)學(xué)知識技能，發(fā)展能力，形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，全面提高數(shù)學(xué)數(shù)養(yǎng)?！薄盎顒訂螌?dǎo)學(xué)”模式，突出學(xué)生自主學(xué)習(xí)行為，重視學(xué)生之間的合作與交流，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，給教學(xué)帶來了清新的空氣，已被我市中小學(xué)教師廣泛地運(yùn)用于課堂教學(xué)中。但值得一提的是，一些老師把____的焦點(diǎn)放在學(xué)生的具體表現(xiàn)形式上，以為課堂熱鬧了，學(xué)生合作、討論了，交流頻繁了，就是體現(xiàn)了新理念，這是對轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式的誤解。下面是筆者所觀察到的幾種現(xiàn)象的思考。一、教案與學(xué)案一體化設(shè)計(jì)“活動單導(dǎo)學(xué)”課堂教學(xué)模式是以“活動單”為載體.“活動單”的設(shè)計(jì)以學(xué)生為主體，教師在創(chuàng)設(shè)“活動單”時，將教學(xué)目的與要求、教學(xué)過程、聯(lián)舊引新、重點(diǎn)難點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐等教學(xué)活動全部以“活動”的形式安排在“活動單”上.化學(xué)課堂“活動單”的基本結(jié)構(gòu)包括：課題名稱、學(xué)習(xí)目標(biāo)、活動方案、課堂反饋四個部分的內(nèi)容.其中，活動方案包括“活動名稱”和“操作方案”兩個要素，是學(xué)生在課堂上進(jìn)行活動的依據(jù)?；顒訂螌?dǎo)學(xué)是指以“活動單”為媒介引導(dǎo)學(xué)生在“活動”中自主、合作學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的過程。“活動單導(dǎo)學(xué)”有三網(wǎng)個核心概念，一是“活動”，活動是指“學(xué)生主動作用于教學(xué)內(nèi)容的方式及其過程”，包括內(nèi)在的思維活動、物質(zhì)操作活動和社會實(shí)踐活動。“活動”是“活動單導(dǎo)學(xué)”的主題，通過“活動”促進(jìn)學(xué)生發(fā)展是“活動單導(dǎo)學(xué)”的根本目標(biāo)。二是“活動單”，“活動單”是呈現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、活動方案等教學(xué)元素的平臺，是導(dǎo)學(xué)的主要手段?！盎顒訂巍币话惆ㄕn題名稱、活動名稱、活動方案等內(nèi)容。三是“導(dǎo)學(xué)”，“導(dǎo)學(xué)”就是教師通過創(chuàng)設(shè)情境、點(diǎn)撥啟迪、評價提升等手段引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主要包括導(dǎo)趣、導(dǎo)思和導(dǎo)行等。充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的主體性，教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)性是“活動單導(dǎo)學(xué)”的基本策略。二、自主學(xué)習(xí)與合作探究相結(jié)合在課堂上，常?？匆娺@樣的現(xiàn)象。2022年活動單導(dǎo)學(xué)模式心得體會（二）。以線上自主學(xué)習(xí)為主，將學(xué)員的自主分散學(xué)習(xí)、專家在線答疑與網(wǎng)下____的集中討論相結(jié)合，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢，減少工學(xué)矛盾。參訓(xùn)學(xué)員可以參與當(dāng)?shù)豞___的線下集中學(xué)習(xí)和研討活動，也可通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺自主學(xué)習(xí)或參與其他地區(qū)的研討交流活動。。培訓(xùn)期間學(xué)員通過觀看視頻講座和課例分析，參與在線答疑活動等，實(shí)現(xiàn)與專家交流互動；同時在課程學(xué)習(xí)和研討互動之余，需按要求完成作業(yè)等參與式學(xué)習(xí)，及時對自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行反思和總結(jié)，從而提高教學(xué)水平。。通過班級沙龍研討、視頻會議主題研討等互動交流渠道，及時解決學(xué)習(xí)過程中的疑難問題，同時也促進(jìn)個人反思和教學(xué)實(shí)踐改進(jìn)，從而加快自身專業(yè)成長。4、學(xué)員按照要求和進(jìn)度，自主進(jìn)行每個課程模塊的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)主要流程為“觀看課程視頻→閱讀、資料→完成并提交作業(yè)→參與班級在線研討和交流→完成自薦作業(yè)的提交、撰寫培訓(xùn)總結(jié)"。學(xué)習(xí)過程中，專家定期參與討論和答疑指導(dǎo)。2022年活動單導(dǎo)學(xué)模式心得體會（三）一人個成長道路是很長的，如果你能真正的活到老學(xué)到老，那哪怕是微小的一點(diǎn)進(jìn)步，也能開出炫爛的花朵，哪怕只能在自己的心里。因?yàn)橛變簣@教師真是一個平凡，容易被人遺忘的，卻又十分高尚的職業(yè)，哪怕在職在崗一天，仍然要堅(jiān)持的把工作做好，能夠得到一個來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，我感到非常的高興，感謝教辦領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，哪怕只有短短的半天時間，也收獲良多。下午去的時候，培訓(xùn)已經(jīng)開始了，我們到得有點(diǎn)晚。但是一進(jìn)入培訓(xùn)室，立刻被大家專注的表情，王老師精彩的講說吸引住了。王老師還給大家提了個問題，大概是關(guān)于上午培訓(xùn)的內(nèi)容的回顧。我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容一共有兩個方面，一個是關(guān)于科學(xué)區(qū)角的分區(qū)，分類以及一些環(huán)境材料的投放，也詳細(xì)的講解一些有關(guān)于科學(xué)教育方面的知識，最后就是關(guān)于益智區(qū)的一些知識。去年我才真正的接觸到區(qū)角活動和區(qū)角創(chuàng)設(shè)，剛開始的時候，大家都非常的迷茫，只有在園領(lǐng)導(dǎo)的____學(xué)習(xí)中，安排的工作中去細(xì)細(xì)的體會，大家都覺得很困難很不習(xí)慣，可是通過一個學(xué)期的實(shí)踐，動手我們還是覺得自己比昨天進(jìn)步了一大步。我們班在教室開設(shè)了五個區(qū)角，在區(qū)角也增加了很多材料，物品，花了大量的時間去查閱資料，去上網(wǎng)找材料，看圖片，學(xué)經(jīng)驗(yàn)。而且園領(lǐng)導(dǎo)還帶著我們?nèi)ゲ煌挠變簣@進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，每一個幼兒園都有自己的特色特點(diǎn)，每一個區(qū)角都凝聚著老師的汗水和智慧。我不得不說，人的潛力是無限的。盡管這樣，這一次的培訓(xùn)等于又給我系統(tǒng)的上一課，盡管我還有很多的疑問和困惑，有時候在工作中也會遇到一些問題。但是我相信只要不怕困難，堅(jiān)持的做就一定有效果。在這一節(jié)課里面，我深刻地了解到，只有幼兒園老師知識全面了，對全局把握好了，才能把工作更好的開展下去。一個區(qū)角都是有大智慧的。剛好學(xué)習(xí)了科學(xué)區(qū)角的作用-提供幼兒自主的科學(xué)探究活動場所。保證每個幼兒在____活之外，都有充分的機(jī)會接觸，擺弄和探索科學(xué)材料，自由地，獨(dú)立地進(jìn)行各種科學(xué)觀察，科學(xué)實(shí)驗(yàn)，科學(xué)游戲以及科技小制作等待活動。所以王老師還詳細(xì)的給大家用大量的例子來說明了像科學(xué)觀察，科學(xué)實(shí)驗(yàn)，科學(xué)游戲以及科技制作的一些實(shí)物的例子。也著重對比了科學(xué)觀察和科學(xué)游戲兩者的不同之處，一個是相對____而注重學(xué)知識，科學(xué)游戲則主要是鞏固和復(fù)習(xí)，或者發(fā)現(xiàn)新的探究問題，一個是目的性強(qiáng)一個，另一個主要是好玩。只有兩者結(jié)合起來，相輔相成才能達(dá)到良好的效果，通常在____課和區(qū)角活動時相關(guān)聯(lián)，這樣我們課堂上的內(nèi)容在區(qū)角里有體現(xiàn)，有得去玩，有得去實(shí)驗(yàn)，小朋友學(xué)習(xí)效果會更明顯，更能有助于幼兒思維和動手能力的提升。因?yàn)橛變菏呛闷嫘奶貏e強(qiáng)的，所以對于這些科學(xué)類的東西都非常的有興趣，更加需要老師好的指導(dǎo)和引導(dǎo)了。在我們班級我就創(chuàng)設(shè)了科常區(qū)，當(dāng)然在聽了老師的課之后，我也有了更多的想法，或者說給了我更多的啟發(fā)，我應(yīng)該怎么去完善我們班的科常區(qū)呢。老師介紹的一些材料投放是成套的，那么我可不可以自己動手做呢。除了生搬硬套，我能不能像老師那樣說的，做好課堂與區(qū)角的相互聯(lián)系呢。如何2去做呢。我想工作都是需要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，去改善問題的。那么我可以在學(xué)習(xí)中的六類中去選擇，感官游戲，操作游戲，情景性游戲，運(yùn)動性游戲，競賽游戲，科學(xué)玩具等。我發(fā)現(xiàn)有的科學(xué)現(xiàn)象探究，如空氣，磁鐵，聲音，重心，電，力，水，光與影，沙與土。這些東西都是小朋友非常感興趣的，我在材料投放可以做一些增加和改良。如我在科常區(qū)里我放了一些磁鐵，和一些鐵的，紐扣，石頭等，剛開始小朋友興趣還是有的，時間長了就不行了。那在課堂上，我獲得了很多啟發(fā)，材料太單一或者玩法的單一，容易讓孩子失去興趣，另外科學(xué)探究最重要的是需要說明圖和學(xué)習(xí)記錄單，如果沒有的話，老師指導(dǎo)跟進(jìn)不及時，幼兒就不明白是做什么的，最后就會當(dāng)玩具玩起來了，那么就達(dá)不到區(qū)角學(xué)習(xí)的效果。最后令我印象很深的，就是益智類牌類游戲，讓我耳目一新，思路也開了起來，其實(shí)有一些游戲是我們小時候經(jīng)常玩的，但是卻沒有把他當(dāng)作一些鍛煉思維的好東西，小孩子們一定很喜歡。只要喜歡，引導(dǎo)得當(dāng)，那個東西就是適合的。俗語說：沒有最好的，只有最適合的。當(dāng)我們劃了太多的條條框框就限制了我們思維，限制了我們的行動。我們就應(yīng)當(dāng)在做中學(xué)，學(xué)中做。和孩子一樣的去成長，哪怕有一天，我們老去，熱愛學(xué)習(xí)熱愛生活的心就是在不斷成長中開花結(jié)果的。愛孩子愛生活愛工作愛自己，世界更美好。程丹____年____月____日2022年活動單導(dǎo)學(xué)模式心得體會（四）仲冬時節(jié)的長安砲里，已然寒氣逼人，卻難擋行者的腳步。我們國培送教下鄉(xiāng)小學(xué)數(shù)學(xué)組____位成員與____位參訓(xùn)教師四次八天如約來到自然淳樸、特色鮮明、凈美博雅的砲里中心學(xué)校。此次培訓(xùn)，我們又一次在學(xué)習(xí)與交流中收獲滿滿。學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反，知困然后能自強(qiáng)也。學(xué)一次，長一智，用一世。這是我對____—____省項(xiàng)目區(qū)縣鄉(xiāng)村教師“小學(xué)數(shù)學(xué)國培送教下鄉(xiāng)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動的感嘆。這次活動，通過優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)展評交流、競賽以及專家金姝婷老師、馬俊華老師、王永濤老師和何軍華老師精辟獨(dú)到的分析講評和精彩講座，體會到了同行們的優(yōu)秀教學(xué)方式以及教育的智慧。本次活動急教師之所需，想教師之所想，不僅從理論上為我們送來了優(yōu)化小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的“營養(yǎng)大餐”，而且現(xiàn)場張繼會老師和毋永琪老師指導(dǎo)如何進(jìn)行有效的課堂教學(xué)，具有很強(qiáng)的操作性，讓教師們大開眼界，同時激發(fā)了教師們的學(xué)科教育教學(xué)改革和反思意識，讓我們感受到了專家團(tuán)隊(duì)的專業(yè)精神和力量。由此反思自己的教學(xué)，收益頗多。學(xué)到了不少知識，結(jié)識了一批新朋友，接受了一些新鮮觀念，點(diǎn)燃了我們教育理想的火把，催我們前行，激勵我們在教育這片沃土生根發(fā)芽。同時也我看到了自己的不足。認(rèn)識到克服職業(yè)倦怠的必要性，“活到老，學(xué)到老”。正所謂，山不過來，我過去。四次八天的觀摩交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每堂課細(xì)細(xì)的聽下來后，各有千秋。每位授課教師都作了周密而細(xì)致的準(zhǔn)備，每堂課都值得我們參考、學(xué)習(xí)、借鑒。張繼會老師和毋永琪老師對授課教師的課堂教學(xué)從教師素養(yǎng)、學(xué)生自主性、小組合作、課堂形式等方面的分析評價和講座，為課堂教學(xué)改革指明了發(fā)展方向。在今后的教學(xué)中，我會把其中的精華加以吸取，嘗試運(yùn)用到以后的課堂教學(xué)過程中，逐步的提高和完善自己的課堂教學(xué)。充分讓學(xué)生參與到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中來從而切實(shí)感受到了數(shù)學(xué)的____力。也充分體現(xiàn)“教師以學(xué)生為主體，學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的____者、引導(dǎo)者和合作者”的教學(xué)理念。努力做到：一、課堂力求生活化，注重趣味性?！稊?shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出?！皵?shù)學(xué)是人類生活的工具?！薄笆箤W(xué)生感受數(shù)學(xué)與生活的密切聯(lián)系，從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，讓學(xué)生親歷數(shù)學(xué)的過程?！边@些充分說明了數(shù)學(xué)來自生活又運(yùn)用于生活，并且與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)存在著密切的聯(lián)系。教師要在聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際的基礎(chǔ)上重組教材，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)生活化的教學(xué)情境。引導(dǎo)學(xué)生觀察生活，在生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題。引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)知識來解決實(shí)際生活問題。課堂中，教師要善于用學(xué)生身邊的事情呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，增加數(shù)學(xué)的趣味性、現(xiàn)實(shí)性，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)生動活潑的探究知識的情境，激發(fā)學(xué)生參與課堂活動的積極性，誘發(fā)學(xué)生思維的欲望。一、課堂強(qiáng)調(diào)精講多練?！熬v”，首先要求我們老師的講解，語言要精練，內(nèi)容要精確，方法要精當(dāng)。其次教師要研讀教材、把握學(xué)情，精準(zhǔn)的提煉課題。做到“三講三不講”即核心問題精講、思路方法精講、疑點(diǎn)難點(diǎn)精講。學(xué)生已經(jīng)掌握的內(nèi)容不講、講了也不會的不講、不講也會的不講。課堂中把教材的難點(diǎn)講明白，教學(xué)重點(diǎn)要講清講透。二、精心設(shè)計(jì)練習(xí)。教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，____少而精、且有層次的練習(xí)，練習(xí)有目的，有針對性。如鋪墊練習(xí)應(yīng)該為新授內(nèi)容服務(wù)，鞏固練習(xí)是知識重難點(diǎn)的強(qiáng)化，深化練習(xí)、拓展練習(xí)應(yīng)該是本節(jié)知識的拓展提高等。在練習(xí)中分層次地練，使各個層次的學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都能得到提高，并力爭做到當(dāng)堂鞏固。三、課堂中做一個合格的傾聽者。當(dāng)學(xué)生合作時、交流時注意傾聽學(xué)生的心聲，隨時捕捉課堂生成并且合理處理。對待學(xué)生出現(xiàn)的錯誤要及時引導(dǎo)，讓問題解決在課堂中，而不是不聞不問或留在課后解決。通過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識到作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師必須不斷更新自己的教學(xué)觀念，改變舊的不能順應(yīng)學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式，不斷鉆研教材，學(xué)習(xí)新理念、新方法，更深入地了解學(xué)生，鉆研教材教法，不斷提升自己的教育教學(xué)教研水平，只有這樣才能適應(yīng)小學(xué)數(shù)學(xué)現(xiàn)代教學(xué)的需要。一個好老師要專業(yè)地讀懂教材，要用心地讀懂學(xué)生，要智慧地讀懂課堂，這樣的課堂一定會充滿活力。2022年活動單導(dǎo)學(xué)模式心得體會（五）為期三天的干部素質(zhì)培訓(xùn)在氣氛活躍的戶外培訓(xùn)活動中落下帷幕。本次干部培訓(xùn)，不僅僅是在干部素質(zhì)提升方面讓我們收益，更重要的是讓我們團(tuán)學(xué)大家庭，全體學(xué)生干部更加團(tuán)結(jié)，更加堅(jiān)定為同學(xué)服務(wù)的決心，讓團(tuán)學(xué)在老師的指導(dǎo)和全體學(xué)生干部的努力下更好發(fā)展。三天的干部素質(zhì)培訓(xùn)，講座、交流會以及戶外活動都對我們有很大啟發(fā)。書記以“德學(xué)兼優(yōu)，做優(yōu)秀學(xué)生干部”為主題，通過他的人生經(jīng)歷和相關(guān)例子使我們在學(xué)生干部的道路上更加明確了自己的目標(biāo)和前進(jìn)方向。老師主題為“加強(qiáng)學(xué)生干部角色意識和創(chuàng)新能力”的講座則通過詼諧幽默的語言和身邊的真實(shí)人物和例子為我們闡述了作為學(xué)生干部在自身定位和創(chuàng)新意識上的重要性。與校學(xué)生會學(xué)生干部的現(xiàn)場交流不僅讓我們相互交流了自身的經(jīng)驗(yàn)，在提問環(huán)節(jié)更讓我們看到新____屆干事的良好潛質(zhì)。預(yù)備周會議上各部門的工作匯報和新學(xué)期展望增加了團(tuán)學(xué)各部門的相互了解，許多干事更在會議上提出了許多寶貴建議，這對我們團(tuán)學(xué)的發(fā)展都起到了重要作用。與來自不同部門的部長、干事分在一組參加了一個上午的戶外培訓(xùn)，更讓我們加深了彼此的認(rèn)識。這對于以后團(tuán)學(xué)各個部門的工作協(xié)助以及各個部門的融合也有很大的促進(jìn)作用。盡管我們的“神馬隊(duì)”沒能最終折桂，然而活動中培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和大家的友誼才是我們得到的最好獎品。本次活動意義非凡，在收獲的同時，我們也在會議上和活動中總結(jié)了一些存在的不足。首先，前期準(zhǔn)備中在時間控制上沒能做到很好的規(guī)劃，導(dǎo)致部分活動后期較為倉促或時間超出計(jì)劃范圍。其次，本次活動中令人印象深刻的莫過于兩次現(xiàn)場提問和建議，既活躍了會議氣氛，又增加了各個部門的互動。然而，在問題提問中，沒能把機(jī)會合理分配給舉手的提問者，部分一開始有意愿提問的一直沒被叫到，這無疑會對他們的積極性有所打擊，因此在以后的類似活動中，我們也應(yīng)該考慮到此方面問題，盡可能讓更多人參與到提問中。在接下來的工作中，我將銘記在這三天的干部素質(zhì)培訓(xùn)中學(xué)到的一切，用自己的實(shí)際行動去為部門、為團(tuán)學(xué)更為同學(xué)們服務(wù)。牢記自己身上的責(zé)任，樂于奉獻(xiàn)。同時，我也將更加明確自己的奮斗方向，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為團(tuán)學(xué)增光添彩，讓我們舉辦的每一個活動都體現(xiàn)出機(jī)電學(xué)院的特色。三天的干部素質(zhì)培訓(xùn)雖然短暫，但這對我們自身的發(fā)展將是影響深遠(yuǎn)的，只要所有部門都能做到團(tuán)結(jié)協(xié)助，積極創(chuàng)新，學(xué)院學(xué)生活動的開展必將變得更加成功而富有吸引力。就讓我們一起奮斗，為團(tuán)學(xué)大家庭的發(fā)展進(jìn)步做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)吧。2022年活動單導(dǎo)學(xué)模式心得體會（六）當(dāng)今社會銀行競爭激烈，經(jīng)濟(jì)下行。要做到不被社會淘汰，我們必須要有自己的閃光點(diǎn)，讓別人記住你選擇你。由于我行是剛成立的小型銀行在發(fā)展的過程中我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的更新來壯大自己和鞏固自己。因此在行領(lǐng)導(dǎo)的____下我有幸能得到一個名額能參加由____銀行安順分行舉行的關(guān)于商業(yè)銀行服務(wù)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，在金融講師曹老師的專業(yè)授課下，讓我在商業(yè)銀行的服務(wù)轉(zhuǎn)型大潮中受益匪淺，充分的感受到了做好銀行服務(wù)業(yè)的勢在必行。在消化培訓(xùn)內(nèi)容的同時，兩天的培訓(xùn)時間也飛快的流逝了。我以此寫下我在培訓(xùn)期間的總結(jié)和我自己的認(rèn)識和感知。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，銀行客戶對于銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的需求正在發(fā)生著深刻的變化。傳統(tǒng)的銀行存取款和結(jié)算服務(wù)已經(jīng)很難滿足客戶多樣化的需求，加之外資銀行對于國內(nèi)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的沖擊，他們帶來的新鮮經(jīng)營理念、管理模式、創(chuàng)新產(chǎn)品等，都使得國內(nèi)銀行間的競爭愈加激烈。因此，銀行網(wǎng)點(diǎn)必須從基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)流程、金融產(chǎn)品和運(yùn)營管理等各個方面進(jìn)行大膽地創(chuàng)新變革，才能滿足客戶多元化需求，順應(yīng)社會發(fā)展趨勢，提高銀行經(jīng)營效益。商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型已勢在必行，細(xì)分其原因，首先是源于發(fā)展戰(zhàn)略的要求。隨著對外開放程度的日益提高，外資銀行進(jìn)駐中國，中外銀行都把主攻目標(biāo)放在了國內(nèi)金融市場，同業(yè)競爭愈加激烈，國內(nèi)商業(yè)銀行傳統(tǒng)金融產(chǎn)品與服務(wù)的差異性日趨縮小；同時，風(fēng)險管理和利潤增長要求提高，商業(yè)銀行必須重新審視自身的發(fā)展策略與經(jīng)營方式，尋找新的利潤增長點(diǎn)，突出零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，就必須改變過去相對單一的負(fù)債業(yè)務(wù)和簡單的個人中間業(yè)務(wù)向全方位、多層次的負(fù)債、資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)相結(jié)合的多功能個人金融服務(wù)的轉(zhuǎn)變。其次源于客戶需求的轉(zhuǎn)型要求?！耙钥蛻魹橹行模每蛻粽叩锰煜隆币呀?jīng)成為商業(yè)銀行經(jīng)營管理的重要理念，爭奪優(yōu)質(zhì)客戶更是實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營，用相對較低的成本獲取較高收益的有效渠道。以客戶需求為市場導(dǎo)向，加快實(shí)施競爭優(yōu)質(zhì)客戶戰(zhàn)略，必然導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)的功能和服務(wù)轉(zhuǎn)型。第三是源于現(xiàn)代科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。例如自助服務(wù)、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的推廣和使用，不僅在減少柜面壓力、解放人力成本、提高業(yè)務(wù)處理速度方面做出巨大貢獻(xiàn)，同時也為商業(yè)銀行市場運(yùn)作和業(yè)務(wù)拓展提供了新的平臺和渠道，為銀行實(shí)施金融創(chuàng)新、客戶服務(wù)、量化管理提供了技術(shù)基礎(chǔ)，并最終導(dǎo)致銀行電子化時代的到來和虛擬銀行的產(chǎn)生。商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營管理的全面轉(zhuǎn)型，是傳統(tǒng)低附加值網(wǎng)點(diǎn)到現(xiàn)代高附加值網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)變，轉(zhuǎn)型的目的是全面提升網(wǎng)點(diǎn)的競爭能力和價值創(chuàng)造能力。銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)致銀行成本下降，盈利水平提高。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)空心化程度越來越深，建立在物理網(wǎng)點(diǎn)、人員數(shù)量上的傳統(tǒng)銀行，其信息規(guī)模優(yōu)勢正在被網(wǎng)絡(luò)銀行無限延伸的信息擴(kuò)展效應(yīng)所取代。建立一套網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)，所需投資遠(yuǎn)大于建立一個傳統(tǒng)的營業(yè)場所。同時，以自助銀行、電話銀行和網(wǎng)上銀行為代表的新的服務(wù)手段的出現(xiàn)，使銀行不再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)和柜臺擴(kuò)展來擴(kuò)大規(guī)模，從而實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張。另外，“以客戶為中心”的服務(wù)模式和一攬子產(chǎn)品配置模式的運(yùn)用，降低了客戶的維護(hù)成本及單項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷成本，以上均帶來轉(zhuǎn)型后銀行成本投入的下降和盈利水平的提升。轉(zhuǎn)型后有助于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)致銀行成本下降，盈利水平提高。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型改變了商業(yè)銀行的成長模式與競爭格局。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型表面上表現(xiàn)為銀行硬件改善、產(chǎn)品功能提升及服務(wù)方式的多元化，本質(zhì)上則是經(jīng)營模式與管理機(jī)制的根本創(chuàng)新，不僅促進(jìn)了銀行業(yè)從粗放經(jīng)營向集約、精細(xì)及專業(yè)化經(jīng)營地轉(zhuǎn)變，使銀行擺脫了過去主要依賴管理層與個別員工的絕對能力實(shí)現(xiàn)增長的大起大落的成長模式，從而標(biāo)志著中國銀行業(yè)精細(xì)化管理和軟實(shí)力競爭時代的到來。首先，商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營管理模式和機(jī)制創(chuàng)新。銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是銀行管理模式和運(yùn)作機(jī)制的根本創(chuàng)新，包括創(chuàng)新客戶關(guān)系管理模式、建立差異化服務(wù)機(jī)制，以客戶為中心整合服務(wù)和管理流程等，要以管理轉(zhuǎn)型為保障，加快實(shí)施人本管理。要按照轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置要求配備人員，充分認(rèn)識到網(wǎng)點(diǎn)主任素質(zhì)提升、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理及客戶經(jīng)理人員配備的重要性。同時要明確崗位職責(zé)，建立科學(xué)考核機(jī)制，清晰各業(yè)務(wù)的相關(guān)流程，其重點(diǎn)就是以客戶為中心，建立差別化的服務(wù)渠道；以前臺為重點(diǎn)，以服務(wù)促營銷，逐步建立分條線、分崗位的考核機(jī)制，強(qiáng)化績效分配對員工的激勵作用。同時要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升網(wǎng)點(diǎn)綜合營銷能力，包括建立集中的后臺處理中心，通過運(yùn)用系統(tǒng)工具，促進(jìn)轉(zhuǎn)型的深入。其次是現(xiàn)代化科技和電子渠道的使用。商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是在不通過大規(guī)模增加人力資源的前提下，將機(jī)械式的人工服務(wù)分流到電子渠道，解放柜員勞動力，提高綜合效益。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，建立在物理網(wǎng)點(diǎn)、人員數(shù)量上的傳統(tǒng)銀行，其信息規(guī)模優(yōu)勢正在被網(wǎng)絡(luò)銀行無限延伸的信息