2022年男賓部一月份工作總結

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2022年男賓部一月份工作總結

男賓部____月份

____年，新年的第一個月的各項工作都已圓滿結束，就本月的各項工作和上個月對比來說，各方面都有很大進步，特別是推銷方面進步很大，現在不論在安全方面、衛(wèi)生方面、推銷方面、部門各區(qū)域配合方面等等都有了實質性進展，各項工作都按照制定計劃逐步開展，每項工作都取得了一定的成績，但在很多方面還是存在一些問題，下面就從以下幾個方面總結一下____月份的主要工作，包括取得的成績、工作中存在的缺點和不足，現匯報如下：

一、營業(yè)流水和售卡

本月營業(yè)流水完成情況如下圖所示：

(數據略)

本月售卡較上個月多出兩張，多出金額____元

以上為____月份的營業(yè)流水完成情況和與上個月營業(yè)流水對照表，____月份的整個營業(yè)流水除客服的完成情況比計劃少____元外，其余都超額完成，從整個月份來看，____月份臨近年關，為主要客流高峰期，而且浪淘沙的地理位置優(yōu)越，其經營理念和公司名號又旗幟鮮明，為顧客所認可，所以本月足夠的客流量和公司高層的正確指揮，范文top____班組間、部門間的相互溝通配合以及各部門本身的努力趕超，保證了各項經營流水任務的完成，從各項工作看，____月份的各項工作都能按照指定的工作計劃有條地開展，而整個計劃是根據____月份的工作中出現的問題和存在缺點包括本月下達的營業(yè)流水計劃和領導下達的各項指示及一些長期性規(guī)劃的問題制定的工作計劃，下面從兩方面總結一下本月的營業(yè)方面取得的成績和存在的問題：

1、營業(yè)流水的完成情況

2、會員卡的辦理上

本月較上個月，會員卡的辦理上有了很大的進步，也摸到了很多門路和方法，有上個月的沒有完成任務到本月超額完成，在辦卡中得到了吳經理的很大幫助，包括方法上和其他方面上，辦卡主要體現在對客服務和溝通上，尤其是記憶服務，體現在對發(fā)現的潛在顧客，積極服務，而且要細化，并且要在頭腦里記住這個人的相關信息，使下次再來能馬上叫出來，并且熱情的服務，通過這種溝通服務一是得到顧客的認可，二是滿足顧客的虛榮心理，從而刺激顧客消費，從本月工作看，在會員卡的辦理上還存在以下幾方面的不足：

1、細微服務顯得很生硬；

2、記憶服務不是很成熟，很多時候第一時間反應不過來；

3、推銷的語言____的不是很好不是很恰當；

4、會員卡辦理方法以及各項政策不能熟記。

二、衛(wèi)生方面

針對上個月在衛(wèi)生方面出現的問題，本月重新制定了衛(wèi)生周工作計劃，并且每天和對班交接完成情況，本月較上個月有所好轉，在打掃衛(wèi)生上，現在已經基本掌握了對各個區(qū)域衛(wèi)生的把握和安排，包括時間的分配，區(qū)域的劃分，方法上的靈活掌握以及按照客流量的多少合理安排人員對重點衛(wèi)生區(qū)域的打掃和保持，對客流高峰期，安排專人對特定區(qū)域做到在不影響客人洗浴和對客質量的同時隨臟隨清，保證了男賓的整體衛(wèi)生，但總體講，本月的衛(wèi)生死角較多，特別體現在一更和水區(qū)，特別是下半月由于臨近年關，員工流失較多導致各崗位缺編，從而在衛(wèi)生上急劇下滑，體現在以下幾個方面：

1、一更的個座椅底部毛毛較多，做巾的擺放不是很整齊，特別是煙灰缸的情理上，不能及時一臟一清；

2、一更的更衣柜的側面大鏡子底部成為衛(wèi)生死角，每天在清理上方法也不得當，從而導致灰塵較多；

3、吧臺的后的小庫，保持不是很整潔，而且由于清理不及時導致通風管滴下的水滴的整個地面都是，再一個就是吧臺后身的展示柜的玻璃上，毛毛很多，而且展示柜底下時有雜物；

4、水區(qū)的衛(wèi)生間每天保持不是很好，特別是小便池子底部和水箱后側經常擦不到位；

5、單雙淋浴的淋浴噴頭和水管不能及時清理，雙人淋浴放備品一側的墻面清理不到位；

6、大池子地溝以及臺面清理不及時。

以上衛(wèi)生死角會在下步工作逐一解決，并列入雙班交接中。

三、安全方面

男賓的安全問題關系到客源的穩(wěn)定性及會館的名譽，安全工作和服務工作決定著是否能吸引更多的潛在的客源，以及會館的長遠發(fā)展，由于臨近年關，是每年事故的多發(fā)期，包括惡意消費、醉酒鬧事、防火防盜、手牌安全提示等等，本月的安全問題主要存在以下幾個方面：

1、對客人的提示方面，一個是客人手牌的提示，一個是在浴區(qū)地滑安全的提示以及喝酒客人及老人小孩的安全提示，特別臨近年關，朋友聚會較多，醉酒客人較多，所以要做好這方面的各項工作，針對醉酒客人要跟蹤服務，并做好提示工作，通過這段時間來看，各項事故時有發(fā)生，所以要求服務人員要用心接待每一位顧客，并做好相關工作。

2、一更更衣柜的安全方面，安全工作終于泰山，如何給客人提更一個舒適安心的消費環(huán)境。一個是更衣柜的安全，一個就是休息廳財務的安全，最后是客房的安全，包括消防安全，那么從本月的工作來看，相對上個月要稍好一點，但針對出現的事故，我們應該反醒一下我們的工作，這就要求在下步工作中，要加強這一方面的監(jiān)管，一更要時刻有專人來回巡視，在保證對客服務質量的同時要做好安全工作，從而保證給客人創(chuàng)造一個安全舒心的洗浴環(huán)境。

3、針對惡意消費各部門要協(xié)作配合，及時通報，針對本月出現的相關事情，要引以為戒，準備充分，做好各項準備工作。

四、員工思想教育方面

通過本月員工開支之后人員流失情況反映出在員工思想工作還沒有抓到點子上，同時也反映出，做好員工思想教育工作的重要性，在下步工作，要把員工的思想教育工作列入日常工作的一部分，要時刻掌握員工的思想動態(tài)，包括想法、對工作中的意見、生活中的困難和開支前后的思想動態(tài)，做到萬無一失，從而保證各項工作的正常開展。

五、燈火管制和消耗品節(jié)約上

1、燈火管制上，本月針對上個月的制定的燈火管制開關時刻表，安排每位員工認真學習并實際操作，針對上次老板檢查發(fā)現的問題，反映出我們在燈火關之上還存在缺陷，管理不嚴，員工執(zhí)行不力，在下步工作中會主抓一下，做好電的節(jié)約工作。嚴格按照燈火管制時間表執(zhí)行，并靈活掌握后半夜客人來店洗浴時的燈光開關。

2、消耗品的節(jié)約上，本月在吳經理的指示下，按照制定的消耗品使用統(tǒng)計表，嚴格控制使用量，從一點一滴的節(jié)約做起，我們按照每天客流量的高低，嚴格控制使用情況，并每天和上一個班次作比較，同時以周為單位每一周都把數據算出來，一數據說話，從而做好此項工作，我們將認真填寫消耗品使用統(tǒng)計表，嚴格按照消費人數控制消耗品的使用情況。

以上是男賓____月份的。在下個月中我們將根據本月發(fā)現的問題和不足結合些個月的實際情況制定相應計劃。

男賓部甲班陶____

今年以來，政治部在院黨組的領導下，圍繞“政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正”的總要求，堅持以人為本，大力加強和改進思想政治工作，使隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強，為審判工作和其它各項工作的健康發(fā)展奠定了堅實的基?，F將有關情況匯報如下：

一、抓政治理論修養(yǎng)，突出服務導向。

一是____院黨組率先學習，建立了黨組中心組學習制度。在學習時間的安排上，每月集中學習一次，堅持自學與集中學習相結合。在內容上加強了對重大、創(chuàng)新思想和理論的學習，其中以學習貫徹落實《黨的紀律處分條例》、《中國____黨內監(jiān)督條例》、中國共產____為重點，確保了法院工作的政治方向。二是加強了全院干警理論學習。年初下發(fā)《____年理論學習計劃和安排》，時間具體到月份，學習明確到內容，活動確定到主題，責任落實到個人。實施過程中嚴格落實計劃，堅持每月最后兩天為集中學習日。堅持開展理論學習和教育活動相結合的方法，加強了對干警的“公正與效率”、“司法為民”教育和法官職業(yè)道德素質的培養(yǎng)，通過學習提高了廣大干警秉公執(zhí)法、勤政為民的素養(yǎng)。在司法為民理論調研活動中，共收到高質量論文____余篇，選送的論文分別獲省級二、三等獎和市級一、二、三等獎。在“____在我心中”演講賽中，選派的干警獲市三等獎。

二、抓業(yè)務水平培訓，增強服務能力

一是制訂詳細的培訓計劃，具體落實到人。年初，政治部制訂了《法官教育培訓計劃》，____干警參加各種形式的職業(yè)培訓。今年政治部____完成各類培訓____場次，參加培訓干警達____人次。二是選派法官赴外地培訓。累計選派法官____批____人次分赴省高院和最高院等地學習，對學習領會最新法律法規(guī)、司法解釋起到了重要作用。三是進一步完善了“法官業(yè)?！?，每周星期二晚上集中全院干警學習兩個小時以上業(yè)務學習，“法官業(yè)?！睂嵭小澳苷邽閹煛焙汀罢堖M來”的辦法，指派資深法官、優(yōu)秀的青年法官為大家進行業(yè)務講座，邀請大學的學者以及上級法院的領導為大家進行政治、業(yè)務培訓，做到了形式多樣，有聲有色。四是加大干警學歷培訓力度。責令尚未取得本?？茖W歷者(____人)必須于____年前取得相應學歷。截至年底其中已有____人次取得本科學歷。

三、抓案件質量評查，提高審判效率

省高院頒布《____省人民法院司法質量考核評議試行規(guī)則》以后，政治部結合自身實際，按照權責一致的原則，制訂了《____司法質量考核評議的實施細則》。一是____保障。成立了司法質量考核領導小組，下設辦公室，由考核____成員具體實施案件質量評查工作。評查小組針對考評的基本情況及評查結果每半個月開一次會，月末通報一次，匯報一次。二是嚴格處罰制度。評查小組辦公室對于考核不合格的干警，給予通報批評并黃牌警示，接受誡免談話或參加培訓，取消優(yōu)先評優(yōu)資格及晉行資格，連續(xù)兩年考核不合格且又是最后一名的干警應當引咎辭職或通過法定程序免除其法律職務。對于連續(xù)兩年考核不合格的庭局，主管院領導、庭局的主要負責人應當引咎辭職或者請有關部門通過法定程序免除其職務。通過以上制度有力的實施，我院審判質量有了明顯提高，在省市兩級法院及政法委評查中均獲好評。

四、抓崗位責任制度，兌現獎懲措施

一是設立____，保障兌現。成立雙文明建設考核領導小組，下設辦公室，政治主任兼任辦公室主任，年終____有關人員對各庭、室、部、局、隊進行考核。二是建立干警檔案，保證兌現。根據崗位責任制考核標準，對干警的違紀違規(guī)活動進行記錄存檔，年終進行了統(tǒng)一測評，兌現了獎懲措施。

五、抓精神文化活動，豐富業(yè)余生活

全年共舉辦各種文化活動____次，于婦女節(jié)、青年節(jié)、兒童節(jié)、重陽節(jié)均舉行了豐富多彩的相關主題活動，豐富了干警的精神文化生活。與區(qū)老干局、科協(xié)等單位協(xié)作抓好了離退休人員的管理，使之老有所用，老有所樂。

六、明年工作設想

明年，政治部的總體工作思路是：以“司法為民”為指導，繼續(xù)狠抓全院干警的政治思想素養(yǎng)，加強法官職業(yè)道德建設，為我院各項工作的開展營造良好的政治氛圍具體說來，主要抓好以下五件事：

(1)堅持思想政治工作常抓不懈，突出司法為民的執(zhí)法理念。

2022年男賓部一月份工作總結（二）

能聽到新年的腳步，能感覺新年的喜慶，當____年到來的時候，我站在____年的邊緣，回頭看看從身前流逝這一學期，不禁想好好的回顧：什么自己抓住了，什么自己錯過了……

我喜歡孩子，因為他們是那樣的天真純潔，在他們的眼睛里我看到了價值;我熱愛幼兒，在這片綠色的草地，我盡情的施展自己的才華。一學期，我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標努力。在教學中愛護每一個小朋友,能與幼兒同游戲,齊歡樂.并和家長們建立良好的朋友關系。以一切為了孩子為主導，有序地安排好幼兒的教學活動，重視體現幼兒觀念的轉變。同時不斷地提高自身的道德思想和業(yè)務素質,認真學習幼教的基礎理論和專業(yè)知識.堅持理論聯系實際,堅持以綱要為教育的指導思想,切實認真地對照綱要進行組織教學,使幼兒在德、智、體、美、勞得到全面的發(fā)展。讓我來談談本學期的工作總結與心得：

在本學期我擔任的是小班體育及大班體育，首先體育訓練要有明確的目標。如小班會拍球，中班會跳繩，大班會游泳的要求已經達到。體育訓練的內容豐富。跑、走、跳、投、拍、鉆、爬、平衡和攀登等不斷變換。例如練習跨跳吧，使用的教具也是不斷變化的，有時在場地上畫線條，有時用小竹桿放在地上跳，有時讓兩人拉著小繩跳。又如拍球，有時集體拍球比賽，有時個人邊跑邊拋接球，有時用雙腿夾著球來跳等。體育訓練方法正確，注意適當的運動量和密度。負荷過輕，則達不到訓練的目的，負荷過重，則影響幼兒的正常發(fā)育。如果新授課的運動量小，如學習從高處跳下，則復習舊課就選擇運動量大的內容，如四散跑，捉魚蝦，使新舊課互相調節(jié)和互相補充。

在教學中，曾醫(yī)生把體育活動密度與運動量測試結果進行比較，測出活動密度與脈搏指數，通過比較法分析、總結。使我們及時合理地調節(jié)密度和運動量，總結具體調節(jié)辦法，改變運動中練習密度，合理的科學安排各項活動的時間和份量。改變練習的條件：如加大或縮小活動范圍，減少障礙物，改進和提高活動的組織措施、教學形式，分組、分散和集體練習，減少幼兒輪換等待，對必須的分隊練習和變換隊形要迅速，適合教學需要。

在教學中，我著重于體育訓練與主題教育相結合，寓德育、智育、美育于體育之中。還以從高處往下跳為例，我以"我是小小潛水員"為主題。開始，潛水員清晨跑步鍛煉身體，然后練習跳水(即新內容從高處往下跳)，練習好了以后，讓潛水員在水里捉魚蝦(即練習四散跑)，最后，潛水員收獲回來，歡欣鼓舞，高興地跳起舞來(做放松調節(jié))，游戲結束。

在幼兒籃球興趣班訓練方面，我先由拍球，到運球、傳接球、投籃，使幼兒在球技方面有一定程度上的提高，而且體能也不斷提高增強。在熟練掌握籃球技術的基礎上，融入了籃球比賽活動，使幼兒在比賽中不斷地提高自己，增強自信心，更具同齡孩子的優(yōu)越感，在比賽中加深了對籃球運動及其裁判規(guī)則的理解;為孩子日后發(fā)展打下堅實的基礎。在掌握理論的同時，不斷改進教學方法，保證上課術語準確，確保小朋友有興趣地參與學習。積極向各班老師及家長反映小朋