2022年中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理個(gè)人總結(jié)范文

第4頁(yè)共7頁(yè)2022年?中醫(yī)院醫(yī)療?質(zhì)量管理個(gè)?人總結(jié)范文?醫(yī)療衛(wèi)生?改革的最終?目標(biāo)是要以?較低廉的費(fèi)?用為病人提?供較優(yōu)質(zhì)的?醫(yī)療服務(wù)。?近幾年來(lái)，?我院和其它?市級(jí)綜合性?醫(yī)院一樣，?成為了我市?醫(yī)療衛(wèi)生工?作的基本組?成部分，而?且形成了獨(dú)?有的中醫(yī)醫(yī)?療衛(wèi)生工作?體系，在為?人民群眾提?供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉?的中醫(yī)藥醫(yī)?療保健服務(wù)?、繼承發(fā)展?中醫(yī)藥學(xué)術(shù)?和培養(yǎng)中醫(yī)?藥人才方面?作了不懈的?努力。在?___年，?我院堅(jiān)持以?病人為中心?的服務(wù)理念?，以提高醫(yī)?療質(zhì)量、合?理收費(fèi)、降?低醫(yī)療費(fèi)用?為落腳點(diǎn)，?努力為廣大?患者提供優(yōu)?質(zhì)的醫(yī)療服?務(wù)。醫(yī)院業(yè)?務(wù)收入同比?增加___?%，門(mén)診量?同比增加_?__%，住?院病人同比?增加___?%，剔除工?作量增加因?素后，同比?增加___?%，而每個(gè)?門(mén)診病人費(fèi)?用為_(kāi)__?元,為我市?市級(jí)___?家醫(yī)院的最?低。一、?加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)?量管理，保?證和提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?（一）醫(yī)?療質(zhì)量管理?是醫(yī)院管理?的核心，提?高醫(yī)療質(zhì)量?是管理醫(yī)院?根本目的。?醫(yī)療質(zhì)量是?醫(yī)院的生命?線，醫(yī)療水?平的高低、?醫(yī)療質(zhì)量的?優(yōu)劣直接關(guān)?系到醫(yī)院的?生存和發(fā)展?。___年?，我院在“?醫(yī)療質(zhì)量服?務(wù)年”活動(dòng)?的基礎(chǔ)上，?把減少醫(yī)療?質(zhì)量缺陷，?及時(shí)排查、?消除醫(yī)療安?全隱患，減?少醫(yī)療事故?爭(zhēng)議，杜絕?醫(yī)療事故當(dāng)?作重中之重?的工作。我?院嚴(yán)把醫(yī)療?質(zhì)量關(guān)，各?科室嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)章?制度，規(guī)范?診療行為，?堅(jiān)持首診負(fù)?責(zé)制、三級(jí)?查房制、疑?難病人會(huì)診?、重危病人?及術(shù)前術(shù)后?討論制度。?增強(qiáng)責(zé)任?意識(shí)，注重?醫(yī)療活動(dòng)中?的動(dòng)態(tài)（范?本）分析，?做好各種防?范措施，防?患于未然。?針對(duì)當(dāng)前患?者對(duì)醫(yī)療知?情權(quán)要求的?提高，完善?各項(xiàng)告知制?度。加強(qiáng)質(zhì)?控管理，住?院病歷書(shū)寫(xiě)?實(shí)施了《_?__市中醫(yī)?病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)?施細(xì)則》和?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，?通過(guò)近一年?的運(yùn)行，我?院住院病歷?的書(shū)寫(xiě)在全?市中醫(yī)系統(tǒng)?住院病歷質(zhì)?控檢查中，?總分為全市?第二位，前?十名優(yōu)勝病?歷中我院占?三位，前二?名均為我院?醫(yī)務(wù)人員。?（二）優(yōu)?化醫(yī)療服務(wù)?流程以提高?醫(yī)療質(zhì)量的?基礎(chǔ)。服務(wù)?流程是醫(yī)療?機(jī)構(gòu)的運(yùn)行?結(jié)構(gòu)和方式?，在不增加?病房、衛(wèi)技?人員的基礎(chǔ)?上，優(yōu)化的?醫(yī)療服務(wù)流?程決定了醫(yī)?療機(jī)構(gòu)的效?率和競(jìng)爭(zhēng)力?，這在很大?程度上增強(qiáng)?了醫(yī)院的長(zhǎng)?期生存能力?，使醫(yī)院的?可用資源通?過(guò)平衡流程?中的各組成?部分來(lái)減少?重復(fù)和浪費(fèi)?，使醫(yī)院現(xiàn)?有硬件和軟?件達(dá)到較高?的利用率和?較好的利用?水平，盡可?能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)?技術(shù)人員的?能力，盡可?能滿足病員?的需求，取?得較高的經(jīng)?濟(jì)效益和社?會(huì)效益。?我院堅(jiān)持以?病人為中心?，在優(yōu)化醫(yī)?療流程，方?便病人就醫(yī)?上下功夫，?求實(shí)效，增?強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?，優(yōu)化發(fā)展?環(huán)境，努力?為病人提供?溫馨便捷、?優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療?服務(wù)。推出?各項(xiàng)便民措?施，如收費(fèi)?掛號(hào)窗口聯(lián)?網(wǎng)，減少掛?號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)，?部分專(zhuān)家設(shè)?立專(zhuān)門(mén)掛號(hào)?窗口，推出?電話預(yù)約掛?號(hào)等措施。?醫(yī)技科室出?報(bào)告單推出?限時(shí)承諾。?護(hù)理部門(mén)在?開(kāi)展星級(jí)護(hù)?士評(píng)選活動(dòng)?中涌現(xiàn)了一?批先進(jìn)護(hù)士?，全年評(píng)出?星級(jí)護(hù)士_?__名，護(hù)?患構(gòu)筑連心?橋，推出便?民措施，想?方設(shè)法為病?人解決實(shí)際?問(wèn)題，住院?病人對(duì)護(hù)理?工作滿意度?達(dá)___%?。（三）?實(shí)施醫(yī)療質(zhì)?量、醫(yī)療安?全教育，是?加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)?量的基礎(chǔ)。?如何提高管?理者自身素?質(zhì)和加強(qiáng)全?院醫(yī)務(wù)人員?的素質(zhì)教育?是質(zhì)量管理?的基礎(chǔ)。提?高醫(yī)療質(zhì)量?不是單靠幾?位管理者或?部分醫(yī)務(wù)人?員的努力可?以實(shí)現(xiàn)的，?而是需要醫(yī)?院全體職工?具有正確的?人生觀、價(jià)?值觀、職業(yè)?道德觀；需?要強(qiáng)烈的責(zé)?任感、事業(yè)?心、同情心?；需要樹(shù)立?牢固的醫(yī)療?質(zhì)量、醫(yī)療?安全意識(shí)；?在院內(nèi)全面?開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服?務(wù)和“安全?就是最大的?節(jié)約，事故?就是最大的?浪費(fèi)”活動(dòng)?，激發(fā)職工?比學(xué)習(xí)、講?奉獻(xiàn)的敬業(yè)?精神，形成?了比、學(xué)、?趕、超的良?好氛圍。?（四）建立?完善的質(zhì)量?管理體系，?規(guī)范醫(yī)療行?為是核心。?近年來(lái)，我?院從加強(qiáng)制?度建設(shè)入手?，結(jié)合各崗?位的工作性?質(zhì)、工作內(nèi)?容，制定了?崗位職責(zé)、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、?人事管理、?會(huì)議、學(xué)習(xí)?、考勤、安?全保衛(wèi)、后?勤管理、財(cái)?務(wù)財(cái)產(chǎn)管理?、統(tǒng)計(jì)報(bào)表?管理、醫(yī)療?文書(shū)檔案管?理，獎(jiǎng)、懲?等共五部分?___條管?理制度；制?定了行政管?理、醫(yī)療質(zhì)?量管理、護(hù)?理質(zhì)量管理?、藥品管理?、院內(nèi)感染?控制管理、?財(cái)務(wù)管理以?及思想政治?工作和醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)管理等?___項(xiàng)質(zhì)?量控制考核?細(xì)則；制定?職能科室、?業(yè)務(wù)科室綜?合目標(biāo)責(zé)任?書(shū)，做到一?級(jí)管一級(jí)，?一級(jí)向一級(jí)?負(fù)責(zé)的格局?。明確責(zé)任?，保證職能?，做到責(zé)、?權(quán)明確，利?益適度，從?而管理上做?到了有章可?循，有章必?依，逐步完?善管理上的?法制化、制?度化、規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)化?。建立符?合醫(yī)院實(shí)際?的質(zhì)量管理?體系，醫(yī)院?成立了以院?長(zhǎng)、副院長(zhǎng)?、醫(yī)務(wù)科和?各臨床科室?為成員的質(zhì)?量管理，質(zhì)?量控制考核?領(lǐng)導(dǎo)小組，?負(fù)責(zé)全院質(zhì)?量管理工作?。全院形成?了主要領(lǐng)導(dǎo)?親自抓；分?管領(lǐng)導(dǎo)具體?抓；職能科?室天天抓；?臨床科室時(shí)?時(shí)抓的醫(yī)療?質(zhì)量、醫(yī)療?安全管理的?格局。加?強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量?管理堅(jiān)持平?時(shí)檢查與月?、季、年質(zhì)?控相結(jié)合，?嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)?量關(guān)，確保?終末質(zhì)量關(guān)?。“抓三基?”、“促三?嚴(yán)”、落實(shí)?“三級(jí)醫(yī)師?”查房制度?。醫(yī)務(wù)科經(jīng)?常___院?內(nèi)職工學(xué)習(xí)?衛(wèi)生法律、?法規(guī)、制度?、操作規(guī)程?及操作常規(guī)?，并記入個(gè)?人業(yè)務(wù)檔案?。近年來(lái)通?過(guò)開(kāi)展以醫(yī)?療業(yè)務(wù)管理?，努力提高?醫(yī)療質(zhì)量，?確保醫(yī)療安?全為目標(biāo)的?全方位質(zhì)量?管理工作，?使醫(yī)院的各?項(xiàng)工作達(dá)到?到了綜合目?標(biāo)責(zé)任制預(yù)?期目的，醫(yī)?療質(zhì)量逐步?提高，安全?隱患逐漸減?少，無(wú)醫(yī)療?事故發(fā)生，?醫(yī)療糾紛也?相對(duì)較少，?提高了醫(yī)療?質(zhì)量，確保?醫(yī)療安全，?今年順利通?過(guò)___省?三級(jí)乙等中?醫(yī)院復(fù)評(píng)工?作。二、?提高醫(yī)療質(zhì)?量，降低醫(yī)?療費(fèi)用，是?醫(yī)院的最根?本目標(biāo)提?高醫(yī)療質(zhì)量?，降低醫(yī)療?費(fèi)用，讓老?百姓用較少?的錢(qián)享受較?為優(yōu)良的醫(yī)?療服務(wù)是醫(yī)?療體制改革?的最根本目?標(biāo)。降低醫(yī)?療費(fèi)用，提?高經(jīng)濟(jì)效益?也是每一位?院長(zhǎng)、患者?、社會(huì)人、?醫(yī)護(hù)人員等?共同關(guān)心的?社會(huì)問(wèn)題，?它是社會(huì)性?質(zhì)和服務(wù)宗?旨的直接反?映。作為醫(yī)?院的管理者?要從加強(qiáng)科?學(xué)管理素質(zhì)?，降低管理?成本著手，?從提高服務(wù)?質(zhì)量和業(yè)務(wù)?質(zhì)量上下功?夫，突出以?“技”取勝?而非以“費(fèi)?”取勝。?今年我院嚴(yán)?格執(zhí)行藥品?、大型醫(yī)療?器械設(shè)備采?購(gòu)招標(biāo)政策?和藥品“順?加作價(jià)”政?策，實(shí)行醫(yī)?藥分開(kāi)核算?、分別管理?、調(diào)整醫(yī)療?服務(wù)價(jià)格，?降低總的醫(yī)?療費(fèi)用，降?低藥品收入?在醫(yī)院總收?入中的比重?。執(zhí)行藥價(jià)?“順加作價(jià)?”政策以后?，我院減少?藥品收入_?__多萬(wàn)元?，實(shí)實(shí)在在?減輕了病人?的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?。要實(shí)現(xiàn)“?降低病人費(fèi)?用”這一目?標(biāo)，首要的?是解決思想?認(rèn)識(shí)問(wèn)題和?改善醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)問(wèn)題，要?堅(jiān)持“為人?民服務(wù)”的?宗旨，正確?處理社會(huì)效?益和經(jīng)濟(jì)收?益的關(guān)系，?把社會(huì)效益?放在首位，?防止片面追?求經(jīng)濟(jì)收益?而忽視社會(huì)?效益的傾向?的思想。?“以病人為?中心”，以?廣大患者利?益為前提，?切實(shí)把醫(yī)護(hù)?工作作為一?個(gè)崇高的職?業(yè)，處理好?醫(yī)院、個(gè)人?與患者之間?的利益問(wèn)題?；切實(shí)做到?合理檢查、?合理用藥，?以低廉的價(jià)?格提供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，切?實(shí)在醫(yī)療工?作中實(shí)踐_?___。第7頁(yè)共7頁(yè)?___年中?醫(yī)院護(hù)士工?作總結(jié)我?們護(hù)士愿做?無(wú)翼的天使?，用生命筑?成擋截死神?的堤壩，將?關(guān)愛(ài)、健康?和幸福撒滿?人間。同時(shí)?也真誠(chéng)地希?望社會(huì)能夠?尊重護(hù)士，?理解護(hù)士，?愛(ài)護(hù)護(hù)士。?從心做起?，聽(tīng)似簡(jiǎn)單?，其實(shí)不簡(jiǎn)?單，如何才?能夠從心出?發(fā)把我們的?工作護(hù)士做?得更好呢??好即___?，___的?工作就要求?我們?nèi)耐?入，真誠(chéng)相?待。人總?是在不斷成?熟與成長(zhǎng)，?如果說(shuō)昨天?的自己還有?那么些浮躁?、那么些飄?搖，那今天?的自己則是?更加的成熟?更加的穩(wěn)健?，對(duì)護(hù)理工?作也有了嶄?新的詮釋?zhuān)?更加明白自?己的職責(zé)與?重?fù)?dān)。也能?更好更用心?的為每一個(gè)?病人服務(wù)。?來(lái)到婦科的?這兩年中，?我感謝每一?位與我共事?的同事，感?謝你們的善?待，感謝和?你們有這樣?相逢、相知?、相處的緣?分，感謝你?們的善良和?美好，感謝?你們讓我生?活在這樣個(gè)?溫暖的大家?庭。當(dāng)然我?身上還存在?著一些不足?還有待改進(jìn)?。比如在學(xué)?習(xí)上仍有浮?躁的情緒。?感覺(jué)要學(xué)習(xí)?的東西太多?，心情浮躁?。尤其在面?對(duì)挫折的時(shí)?候，不能冷?靜處理。在?工作上有時(shí)?存在著標(biāo)準(zhǔn)?不高的現(xiàn)象?，雖然基本?上能履行自?己的職責(zé)和?義務(wù)，但主?動(dòng)性方面還?有待進(jìn)一步?提高。在過(guò)?去的兩年里?，再次感謝?科主任、護(hù)?士長(zhǎng)的教育?、指導(dǎo)、批?評(píng)和幫助，?感謝同事們?給予的關(guān)心?和支持。希?望來(lái)年我們?仍然能榮辱?與共，共同?感覺(jué)、感受?生命和生活?的美好，共?同去創(chuàng)造一?個(gè)更加燦爛?的未來(lái)。?人們喜歡用?“神圣”來(lái)?形容我們所?從事的事業(yè)?，“神于天?，圣于地”?，天象征著?理想，地象?征著現(xiàn)實(shí)。?我們的事業(yè)?之所以神圣?，是由于我?們有救死扶?傷的理想，?還有關(guān)懷病?患的現(xiàn)實(shí)，?是理想與現(xiàn)?實(shí)___結(jié)?合的職業(yè)。?我國(guó)首屆南?丁格爾獎(jiǎng)得?___秀瑛?說(shuō)過(guò)：“病?人無(wú)醫(yī)，將?陷于無(wú)望，?病人無(wú)護(hù)，?將陷于無(wú)助?。”護(hù)理工?作雖然沒(méi)有?轟轟烈烈的?輝煌，卻寫(xiě)?滿了簡(jiǎn)單而?平凡的愛(ài)。?提燈___?南丁格爾_?__地將護(hù)?士變成了無(wú)?翼的天使，?變成了為大?眾解除病痛?真善美的化?身。我們的?護(hù)士樂(lè)于與?病人的生命?同行，讓病?人因?yàn)槲覀?的護(hù)理而減?輕痛苦，因?我們的健康?指導(dǎo)而有所?收獲，因我?們的安慰而?樹(shù)立信心。?護(hù)士最愿意?看到的是病?患治愈出院?的笑容和對(duì)?我們工作的?尊重，這些?都是激勵(lì)我?們不斷進(jìn)取?樂(lè)于奉獻(xiàn)的?力量源泉。?然而，從?目前臨床護(hù)?理工作實(shí)際?來(lái)看，護(hù)士?的嚴(yán)重缺編?，超負(fù)荷的?護(hù)理任務(wù)，?同時(shí)隨著醫(yī)?學(xué)的發(fā)展，?社會(huì)的進(jìn)步?，護(hù)理內(nèi)涵?的不斷延伸?，以及媒體?的過(guò)分渲染?，人們對(duì)護(hù)?理的要求也?越來(lái)越高，?護(hù)士承受許?多壓力和委?屈，每天面?對(duì)患者的病?痛，人間的?生死傷感，?面對(duì)患者的?無(wú)理或挑剔?，常常掙扎?在身心俱疲?的狀態(tài)中。?護(hù)士責(zé)任之?重大，值夜?班頻度之高?可謂中國(guó)女?性各行各業(yè)?之最，柔弱?的身體承載?著中國(guó)醫(yī)療?的另一半。?“痛并快樂(lè)?著”是我們?護(hù)士常掛在?嘴邊的話，?即使面對(duì)艾?滋、性病，?即使非典再?來(lái)，不論有?沒(méi)有人理解?，我們?nèi)匀?愿意站在第?一線，不是?偉大，只是?職責(zé)所在，?生命相托，?重于泰山。?辛勤的天?使并不是超?凡脫俗的_?__，同樣?需要社會(huì)的?呵護(hù)，現(xiàn)階?段有些政策?尚不完善或?不到位，社?會(huì)至少應(yīng)該?為護(hù)士創(chuàng)造?寬松的服務(wù)?氛圍，一些?客觀公正的?評(píng)說(shuō)，少一?些曲解，多?一些愛(ài)護(hù)和?尊重。用正?面的激勵(lì)，?協(xié)助護(hù)士托?起人們健康?和生命安全?的重任。?冰心老人曾?有一句名言?：“愛(ài)在左?，同情在右?，走在生命?兩旁，隨時(shí)?撒種，隨時(shí)?開(kāi)花，將這?一徑長(zhǎng)途，?點(diǎn)綴得花香?彌漫”。我?想這是對(duì)護(hù)?士護(hù)理工作?最好的詮釋?。古人說(shuō)?：“不積跬?步，無(wú)以至?千里，不善?小事，何以?成大器?！?從自我做起?，從小事做?起，從現(xiàn)在?做起。為了?更好的提高?自己的專(zhuān)業(yè)?水品與自身?素質(zhì)。我知?道還要付