住院轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表

住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表19/19住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：腦一科檢查日期：2013年1月2日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、醫(yī)護(hù)人員對管理制度不熟習(xí)1、增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)2、對患者家眷的住院教育見告不夠1留觀管理制2、建立仔細(xì)負(fù)責(zé)的住院教育態(tài)度5天詳細(xì)度及流程急診、危重患1、科室預(yù)留床位不足1、實時增補預(yù)留床位2、進(jìn)一步圓滿協(xié)調(diào)系統(tǒng)保障床位2者住院制度2、危重患者床位協(xié)調(diào)周轉(zhuǎn)不實時天5及流程周轉(zhuǎn)住院、出院服1、輪椅數(shù)目不足1、增補必需的便民設(shè)備2、注意合時增換冬天棉被，注意3務(wù)及便民措2、危重患者的保暖舉措不到位5天住院患者保暖施轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、轉(zhuǎn)診患者主管醫(yī)生未當(dāng)面交接1、逐漸落實轉(zhuǎn)診當(dāng)面交接制度4度及流程管2、轉(zhuǎn)診證明開具不規(guī)范2、規(guī)范轉(zhuǎn)診證明的開具5天理檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

精選文檔整頓結(jié)果一周后再次發(fā)問，回答較好已改良，無加床現(xiàn)象已改良已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：腦二科檢查日期：2013年1月7日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、主管醫(yī)生不主動，與患者家眷溝1、醫(yī)生應(yīng)主動實時與患者交流通不到位2、要求主管醫(yī)生對患者進(jìn)行詳細(xì)1留觀管理制5天2、主管醫(yī)生體格檢查不全面體格檢查度及流程1、發(fā)問主任對急診綠色通道制度的1、科室負(fù)責(zé)人增強(qiáng)對制度的學(xué)急診、危重患認(rèn)識狀況，回答不嫻熟習(xí)，起到帶頭作用2者住院制度2、發(fā)問主管醫(yī)師對急診綠色通道制2、主管醫(yī)師提升對制度流程學(xué)習(xí)5天及流程度的認(rèn)識狀況，回答不嫻熟重要性的認(rèn)識住院、出院服1、導(dǎo)診臺對新住院患者指導(dǎo)不詳細(xì)1、提升對“以患者為中心”的服務(wù)意識3務(wù)及便民措2、導(dǎo)醫(yī)臺缺乏出診醫(yī)師記錄牌5天2、每天實時改換出診醫(yī)師記錄牌施1、轉(zhuǎn)科記錄書寫不實時1、患者轉(zhuǎn)科后實時達(dá)成?？朴涗涋D(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制的書寫4度及流程管2、轉(zhuǎn)科前準(zhǔn)備不夠充分2、患者轉(zhuǎn)科交接前做好床位及必5天理要設(shè)備的準(zhǔn)備工作檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：脊柱關(guān)節(jié)科檢查日期：2013年1月12日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間1、危重患者住院保暖舉措不到位1、注意合時增換冬天棉被，注意住院、出院、住院患者保暖2、留觀患者在察看室時間過長，超1留觀管理制2、實時解決住院留觀患者的入科5天過72小時度及流程問題1、急診門診電子病歷中缺診療依1、要求門診登記患者基本信息必急診、危重患據(jù)；缺乏患者的聯(lián)系方式須詳細(xì)2者住院制度2、病人流程管理不合理：急診門診2、規(guī)范門診流程管理，少兒病例5天及流程中收治有少兒病例應(yīng)實時分派入相應(yīng)科室住院、出院服1、科室輪椅數(shù)目不夠1、增補必需的輪椅3務(wù)及便民措2、科室擔(dān)架車不夠2、增補必需的便民設(shè)備5天施轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、患者轉(zhuǎn)科前接收科室未做好充分1、敦促轉(zhuǎn)入科室實時準(zhǔn)備接竣工準(zhǔn)備作4度及流程管天2、轉(zhuǎn)出科室未裝備專職人員幫助患5理2、裝備專職人員負(fù)責(zé)幫助患者轉(zhuǎn)者轉(zhuǎn)科科檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：老年病科檢查日期：2013年1月17日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、留觀室內(nèi)患者家眷過多，環(huán)境不1、留觀室護(hù)士實時向患者及家眷安靜解說留觀室制度，保持病房安靜1留觀管理制5天2、科室沒有空床，對患者沒有提早2、科室床位不足提早向分診處反度及流程見告應(yīng)做好協(xié)調(diào)急診、危重患1、急診急救的患者病歷中診療“猝1、急診死亡病例應(yīng)詳細(xì)解析死死”不正確2者住院制度因，明確診療5天2、發(fā)問急診科分診處護(hù)士職責(zé)不清及流程2、推行分管束度，責(zé)任到人楚住院、出院服1、科室的候診椅數(shù)目少1、添設(shè)候診椅等必需便民設(shè)備3務(wù)及便民措2、敦促后勤部門圓滿開水供應(yīng)措5天2、科室熱水供應(yīng)不可以24小時服務(wù)施施轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、轉(zhuǎn)診患者主管醫(yī)生未當(dāng)面交接1、逐漸落實轉(zhuǎn)診當(dāng)面交接制度4度及流程管2、轉(zhuǎn)診證明開具不規(guī)范2、規(guī)范轉(zhuǎn)診證明的開具5天理檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：呼吸科檢查日期：2013年1月22日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、出院記錄不全面：住院狀況記錄1、進(jìn)出院記錄必然詳細(xì)書寫簡單2、主管醫(yī)師針對每名患者實時設(shè)1留觀管理制5天2、主管醫(yī)生對患者出院計劃擬定不計合理的治療方案，做到心中有度及流程實時數(shù)急診、危重患1、急診察看室所有為住院病人不1、趕快設(shè)置急診留觀室并裝備專合理，無獨自的留觀室2者住院制度人負(fù)責(zé)5天2、急診科配電箱護(hù)士長沒有鑰匙及流程2、給護(hù)士長裝備鑰匙住院、出院服1、科室個別病房缺乏建議箱1、實時安裝建議箱，采集患者建議及建議3務(wù)及便民措2、科室健康教育次數(shù)偏少5天2、主管護(hù)士增加對患者的健康教施育次數(shù)使其自己建立健康意識轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、轉(zhuǎn)出科室做好與轉(zhuǎn)入科室的交1、轉(zhuǎn)出科室對轉(zhuǎn)科記錄不夠詳細(xì)接工作，做好轉(zhuǎn)科記錄的書寫4度及流程管5天2、轉(zhuǎn)科前會診未保存書面建議2、建議?？魄暗臅\記錄應(yīng)出具理書面會診單檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：骨科一區(qū)檢查日期：2013年1月27日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、醫(yī)護(hù)人員對管理制度不熟習(xí)1、增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)1留觀管理制2、對患者的住院宣教見告不夠詳細(xì)2、建立仔細(xì)負(fù)責(zé)的住院宣教態(tài)度5天度及流程急診、危重患1、科室預(yù)留床位不足1、實時增補預(yù)留床位2、進(jìn)一步圓滿協(xié)調(diào)系統(tǒng)保障床位2者住院制度2、危重患者床位協(xié)調(diào)周轉(zhuǎn)不實時天5及流程周轉(zhuǎn)住院、出院服1、輪椅數(shù)目不足1、增補必需的便民設(shè)備2、注意合時增換冬天棉被，注意3務(wù)及便民措2、危重患者的保暖舉措不到位5天住院患者保暖施轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、轉(zhuǎn)診患者主管醫(yī)生未當(dāng)面交接1、逐漸落實轉(zhuǎn)診當(dāng)面交接制度4度及流程管2、轉(zhuǎn)診證明開具不規(guī)范2、規(guī)范轉(zhuǎn)診證明的開具5天理檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：骨科二區(qū)檢查日期：2013年2月1日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間1、危重患者住院保暖舉措不到位1、注意合時增換冬天棉被，注意住院、出院、住院患者保暖2、留觀患者在察看室時間過長，超1留觀管理制2、實時解決住院留觀患者的入科5天過72小時度及流程問題1、急診門診電子病歷中缺診療依1、要求門診登記患者基本信息必急診、危重患據(jù)；缺乏患者的聯(lián)系方式須詳細(xì)2者住院制度2、病人流程管理不合理：急診門診2、規(guī)范門診流程管理，少兒病例5天及流程中收治有少兒病例應(yīng)實時分派入相應(yīng)科室住院、出院服1、科室輪椅數(shù)目不夠1、增補必需的輪椅3務(wù)及便民措2、科室擔(dān)架車不夠2、增補必需的便民設(shè)備5天施轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、建議?？魄暗臅\記錄應(yīng)出具1、轉(zhuǎn)科前會診未保存書面建議書面會診單4度及流程管天2、轉(zhuǎn)科交接未裝備專職人員負(fù)責(zé)5理2、由專職人員負(fù)責(zé)幫助轉(zhuǎn)科患者交接工作檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：眼科檢查日期：2013年2月6日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、主管醫(yī)生不主動，與患者家眷溝1、醫(yī)生應(yīng)主動實時與患者交流通不到位2、要求主管醫(yī)生對患者進(jìn)行詳細(xì)1留觀管理制5天2、主管醫(yī)生體格檢查不全面體格檢查度及流程1、發(fā)問主任對急診綠色通道制度的1、科室負(fù)責(zé)人增強(qiáng)對制度的學(xué)急診、危重患認(rèn)識狀況，回答不嫻熟習(xí)，起到帶頭作用2者住院制度2、發(fā)問主管醫(yī)師對急診綠色通道制2、主管醫(yī)師提升對制度流程學(xué)習(xí)5天及流程度的認(rèn)識狀況，回答不嫻熟重要性的認(rèn)識住院、出院服1、導(dǎo)診臺對新住院患者指導(dǎo)不詳細(xì)1、提升對“以患者為中心”的服務(wù)意識3務(wù)及便民措2、導(dǎo)醫(yī)臺缺乏出診醫(yī)師記錄牌5天2、每天實時改換出診醫(yī)師記錄牌施1、轉(zhuǎn)科記錄書寫不實時1、患者轉(zhuǎn)科后實時達(dá)成?？朴涗涋D(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制的書寫4度及流程管2、轉(zhuǎn)科前準(zhǔn)備不夠充分2、患者轉(zhuǎn)科交接前做好床位及必5天理要設(shè)備的準(zhǔn)備工作檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：睡眠醫(yī)學(xué)科檢查日期：2013年2月11日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、護(hù)士對患者的出院物件交接不1、對遺留物件登記保存，通知患清，有遺漏物件1留觀管理制者領(lǐng)回5天2、個別出院患者未發(fā)放出院記錄度及流程2、提示患者出院前注意事項急診、危重患2者住院制度此科室無急診、危重患者5天及流程住院、出院服1、缺乏對新住院患者發(fā)放住院指南1、敦促護(hù)理人員為每位患者發(fā)放2、對出院患者的出院痊愈狀況交接住院指南3務(wù)及便民措5天不清2、在出院醫(yī)囑上詳細(xì)見告患者目施前健康狀況及出院注意事項1、規(guī)范轉(zhuǎn)診程序，嚴(yán)格履行轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、轉(zhuǎn)診證明開具不規(guī)范制度2、轉(zhuǎn)科時，由轉(zhuǎn)出病區(qū)醫(yī)務(wù)人員4度及流程管2、對轉(zhuǎn)科患者交接未足夠重視5天護(hù)送患者到轉(zhuǎn)入病區(qū)，主管醫(yī)生理向值班人員交接患者病情，并將住院病歷送交轉(zhuǎn)入病區(qū)檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：悲傷科檢查日期：2013年2月16日

精選文檔序號檢查項目住院、出院、留觀管理制度及流程急診、危重患者住院制度及流程住院、出院服務(wù)及便民措施轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制度及流程管理

存在問題1、住院記錄有錯別字2、留觀室轉(zhuǎn)科手續(xù)不全，有漏署名1、急診綠色通道路面不暢達(dá)，停放電車、自行車過多2、急診會診個他人員抵達(dá)不實時，超出10分鐘1、導(dǎo)醫(yī)臺缺乏出診醫(yī)師記錄牌2、科室熱水供應(yīng)不可以24小時服務(wù)1、轉(zhuǎn)科記錄書寫不實時2、轉(zhuǎn)診證明開具不規(guī)范

改良舉措整立刻間1、病例仔細(xì)書寫，正直對病歷重要性的認(rèn)識5天2、有關(guān)人員實時核查轉(zhuǎn)科手續(xù)，根絕手續(xù)不全的轉(zhuǎn)科現(xiàn)象1、開拓特地的泊車地區(qū)保障急診綠色暢達(dá)暢達(dá)無阻5天2、會診應(yīng)依據(jù)患者病情緊迫性在第一時間實時到位1、每天實時改換出診醫(yī)師記錄牌2、敦促后勤部門保障全天熱水供5天應(yīng)1、主管醫(yī)生實時達(dá)成對轉(zhuǎn)科記錄的書寫2、規(guī)范轉(zhuǎn)診程序，嚴(yán)格履行轉(zhuǎn)診5天制度

整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：腦三科檢查日期：2013年2月21日

精選文檔序號檢查項目住院、出院、留觀管理制度及流程急診、危重患者住院制度及流程住院、出院服務(wù)及便民措施

存在問題改良舉措整立刻間1、主管醫(yī)生不主動，與患者家眷溝1、醫(yī)生應(yīng)主動實時與患者交流通不到位2、要求主管醫(yī)生對患者進(jìn)行詳細(xì)5天2、主管醫(yī)生體格檢查不全面體格檢查1、發(fā)問主任對急診綠色通道制度的1、科室負(fù)責(zé)人增強(qiáng)對制度的學(xué)認(rèn)識狀況，回答不嫻熟習(xí)，起到帶頭作用2、發(fā)問主管醫(yī)師對急診綠色通道制2、主管醫(yī)師提升對制度流程學(xué)習(xí)5天度的認(rèn)識狀況，回答不嫻熟重要性的認(rèn)識1、提升對“以患者為中心”的服1、導(dǎo)診臺對新住院患者指導(dǎo)不詳細(xì)務(wù)意識2、導(dǎo)醫(yī)臺缺乏出診醫(yī)師記錄牌5天2、每天實時改換出診醫(yī)師記錄牌1、患者轉(zhuǎn)科后實時達(dá)成?？朴涗?/p>

整頓結(jié)果已改良已改良已改良轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、轉(zhuǎn)科記錄書寫不實時的書寫4度及流程管2、轉(zhuǎn)科前準(zhǔn)備不夠充分2、患者轉(zhuǎn)科交接前做好床位及必5天理要設(shè)備的準(zhǔn)備工作檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：腦四科檢查日期：2013年2月26日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、添設(shè)必需設(shè)備，保證每個床位1、科室關(guān)于加床的物件準(zhǔn)備不足，1留觀管理制缺乏氧氣瓶的附加設(shè)備齊備圓滿5天2、仔細(xì)書寫護(hù)理記錄，記錄者應(yīng)度及流程2、護(hù)理記錄不圓滿，有漏記最少查對兩遍以上急診、危重患1、信息互換機(jī)房間命名為“配電1、改換正規(guī)的信息科機(jī)房標(biāo)示2者住院制度室”不當(dāng)2、為分針處裝備挪動上網(wǎng)設(shè)備5天及流程2、分診處沒有電腦住院、出院服1、導(dǎo)醫(yī)臺缺乏出診醫(yī)師記錄牌1、每天實時改換出診醫(yī)師記錄牌3務(wù)及便民措2、全院擬定一致規(guī)范的科室名稱5天2、科室名稱標(biāo)示不規(guī)范施標(biāo)示轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、患者轉(zhuǎn)科后實時達(dá)成?？朴涗?、轉(zhuǎn)科記錄書寫不實時的書寫4度及流程管天2、轉(zhuǎn)診證明開具不規(guī)范5理2、規(guī)范轉(zhuǎn)診證明的開具檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：燒傷科一區(qū)檢查日期：2013年3月3日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、出院記錄有漏項：出院時患者狀1、本著為患者負(fù)責(zé)的態(tài)度仔細(xì)書況簡單寫出院記錄1留觀管理制5天2、患者的出院指導(dǎo)不平常易懂2、指導(dǎo)患者出院流程時采納平常度及流程易懂的方式急診、危重患1、病歷中住院記錄、初次病程記錄1、上司醫(yī)師審查病例后應(yīng)實時指上司醫(yī)師未審查署名導(dǎo)并署名2者住院制度5天2、病歷中缺乏高級職稱人員查房記2、嚴(yán)格依據(jù)三級醫(yī)師查房制度的及流程錄規(guī)定達(dá)成病例的書寫住院、出院服1、病房輪椅數(shù)目不足1、實時增加必需便民設(shè)備3務(wù)及便民措2、建立建議箱，寬泛采集患者建5天2、病房未設(shè)建議信箱施議轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、轉(zhuǎn)科前會診個他人員抵達(dá)不實時1、依據(jù)患者病情緊迫狀況規(guī)定會診醫(yī)師到位時限4度及流程管2、轉(zhuǎn)科患者交接未足夠重視5天2、提升對轉(zhuǎn)科患者的重視及不測理防備檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：燒傷科二區(qū)檢查日期：2013年3月8日

精選文檔序號檢查項目存在問題住院、出院、1、科室關(guān)于加床的物件準(zhǔn)備不足，缺乏氧氣瓶1留觀管理制2、護(hù)理記錄不圓滿，有漏記度及流程1、收費處的“急診專用通道”不合急診、危重患適者住院制度2、放射科、影像科等科室沒有特地及流程針對急診病人檢查的標(biāo)示牌住院、出院服1、導(dǎo)醫(yī)臺缺乏出診醫(yī)師記錄牌3務(wù)及便民措2、科室名稱標(biāo)示不規(guī)范施轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、轉(zhuǎn)診證明開具不規(guī)范

改良舉措整立刻間1、添設(shè)必需設(shè)備，保證每個床位的附加設(shè)備齊備圓滿5天2、仔細(xì)書寫護(hù)理記錄，記錄者應(yīng)最少查對兩遍以上1、實時將“急診專用通道”改為“急診收費”5天2、為有關(guān)科室添設(shè)醒目標(biāo)示1、每天實時改換出診醫(yī)師記錄牌2、全院擬定一致規(guī)范的科室名稱5天標(biāo)示1、規(guī)范轉(zhuǎn)診程序，嚴(yán)格履行轉(zhuǎn)診制度2、轉(zhuǎn)科時，由轉(zhuǎn)出病區(qū)醫(yī)務(wù)人員

整頓結(jié)果已改良已改良已改良4度及流程管2、對轉(zhuǎn)科患者交接未足夠重視理

護(hù)送患者到轉(zhuǎn)入病區(qū)，主管醫(yī)生向值班人員交接患者病情，并將住院病歷送交轉(zhuǎn)入病區(qū)

5天

已改良.檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：婦產(chǎn)科檢查日期：2013年3月13日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、添設(shè)必需設(shè)備，保證每個床位1、科室關(guān)于加床的物件準(zhǔn)備不足，1留觀管理制缺乏氧氣瓶的附加設(shè)備齊備圓滿5天2、仔細(xì)書寫護(hù)理記錄，記錄者應(yīng)度及流程2、護(hù)理記錄不圓滿，有漏記最少查對兩遍以上急診、危重患2、信息互換機(jī)房間命名為“配電1、改換正規(guī)的信息科機(jī)房標(biāo)示2者住院制度室”不當(dāng)2、為分針處裝備挪動上網(wǎng)設(shè)備5天及流程2、分診處沒有電腦住院、出院服1、導(dǎo)醫(yī)臺缺乏出診醫(yī)師記錄牌1、每天實時改換出診醫(yī)師記錄牌3務(wù)及便民措2、全院擬定一致規(guī)范的科室名稱5天2、科室名稱標(biāo)示不規(guī)范施標(biāo)示轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、轉(zhuǎn)科記錄書寫不實時1、患者轉(zhuǎn)科后實時達(dá)成?？朴涗浀臅鴮?度及流程管天2、轉(zhuǎn)診證明開具不規(guī)范5理2、規(guī)范轉(zhuǎn)診證明的開具

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：胸外科檢查日期：2013年3月18日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、醫(yī)護(hù)人員對管理制度不熟習(xí)1、增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)1留觀管理制2、對患者的住院宣教見告不夠詳細(xì)2、建立仔細(xì)負(fù)責(zé)的住院宣教態(tài)度5天度及流程急診、危重患1、科室預(yù)留床位不足1、實時增補預(yù)留床位2、進(jìn)一步圓滿協(xié)調(diào)系統(tǒng)保障床位2者住院制度2、危重患者床位協(xié)調(diào)周轉(zhuǎn)不實時5天周轉(zhuǎn)及流程住院、出院服1、輪椅數(shù)目不足1、增補必需的便民設(shè)備2、注意合時增換冬天棉被，注意3務(wù)及便民措2、危重患者的保暖舉措不到位5天住院患者保暖施轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科制1、轉(zhuǎn)診患者主管醫(yī)生未當(dāng)面交接1、逐漸落實轉(zhuǎn)診當(dāng)面交接制度4度及流程管2、轉(zhuǎn)診證明開具不規(guī)范2、規(guī)范轉(zhuǎn)診證明的開具5天理

精選文檔整頓結(jié)果已改良已改良已改良已改良.檢查人員：醫(yī)務(wù)科科主任署名：住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理督導(dǎo)表檢查科室：急診科檢查日期：2013年3月23日序號檢查項目存在問題改良舉措整立刻間住院、出院、1、科室加床數(shù)目過多1、加床有度，