公司培訓方案模板大全

公司培訓方案模板大全為了確保我們的努力取得實效，經(jīng)常需要預先預備方案，方案是書面方案,具有內(nèi)容條理清晰、步驟清楚的特點。方案應當怎么制定才好呢?下面是我為大家整理的公司培訓方案模板大全，盼望大家喜愛。

公司培訓方案模板大全篇1

一、總體思路

依據(jù)物業(yè)公司20__年工作目標，結合分公司20__年重點工作及實際狀況，當年的培訓工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓及服務意識與技能為主體，以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路，體現(xiàn)個性化的培訓內(nèi)容，進而達到提升管理技能和專業(yè)技能，滿意20__年重點工作的完成的目的；同時，分公司將在政策上鼓舞各部門組織本部門業(yè)務的學習和培訓。

二、20__年培訓工作的理念和方式

當年培訓的預期效果將實現(xiàn)規(guī)范化管理、服務技能與意識提升和滿足度提高三個目的，詳細相關理念和方式如下：

1、建立“泛培訓”概念。各部門內(nèi)部定期的溝通、溝通和共享也是收集信息，獵取組織資源，實現(xiàn)群體共享和自我提高。

2、綜合部從主辦方轉變?yōu)榻M織者、促進者和協(xié)調(diào)者的角色；轉變?yōu)閷W問和技能資源的集合、融合和整合中心，成為學習型氛圍的提倡者和推動者。

3、各部門都是培訓主體，都是培訓課程的產(chǎn)生地。每個部門都是學問產(chǎn)生地和技能積累地，都是培訓主體機構，又都能從中獵取資源，因此，物業(yè)公司將加強開發(fā)內(nèi)部學問資源，沉淀部門和員工工作成果和重要閱歷。

4、本年度分公司培訓側重于基層員工的服務意識及態(tài)度、鳳凰蘭亭入伙學問培訓，實行公司總部和分公司自主培訓相結合的方式。

三、20__年培訓工作的重點實施方案

依據(jù)公司培訓工作指導思想，同時為了加強培訓工作的針對性，20__年分公司培訓模式將采納公司總部分公司綜合部＋分公司各部門負責人共同完成的形式。

1、分工職責

（1）各部門是培訓工作的主體，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術水平、部門工作流程等內(nèi)容，均由各部門負責人自行組織部門員工進行學習。部門可以通過員工調(diào)查自主選擇課程的學習形式，學習內(nèi)容，留意利用好各類課程所需要采納的內(nèi)外部資源。學習的形式可以采納部門組織學習、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)員工之間的爭論等。

（2）綜合部主要針對因工作業(yè)務需要分批分專題組織員工進行參觀考察（考察

方式和內(nèi)容見后），以及多個部門之間的公共培訓；督促各部門培訓方案的落實。同時，為各部門的培訓工作供應各類師資、教材、信息等方面的支持。

2、組織實施

部門在組織實施培訓前，應知會綜合部，培訓完成后，需向綜合部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內(nèi)容；外派參與培訓的學員向綜合部提交培訓心得。在部門培訓活動中假如需要發(fā)生培訓費用，則由部門提前填寫《單位培訓申請表》，經(jīng)相關領導簽字同意后，再進行組織實施。

3、培訓方案管理

各部門負責人依據(jù)本部門業(yè)務開展和相關人員的詳細狀況，組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓方案，并于每月底28日之前將相關內(nèi)容報綜合部，以便進行統(tǒng)一支配和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作，并努力打造本部門的精品課程。各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施狀況，將并入“績效考核”，作為績效考核的目標。

四、外出參觀考察

1、參觀考察

綜合部依據(jù)公司業(yè)務開展及員工個人進展的需要，指派物業(yè)公司相關崗位的員工到市內(nèi)或外地進行參觀學習。不包含員工外出參與的各類會議及集團公司組織的集體活動等狀況。

2、考察的線路支配及考察內(nèi)容。

3、部分考察方案支配表（詳細支配以到時通知為準）

五、加強對物業(yè)公司案例庫的建設

20__年將開頭對分公司各部門（綜合部、安全保衛(wèi)部、環(huán)境綠化部、運行修理部）案例庫的建設工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、排列某項工作中簡單出現(xiàn)的問題，也可以是某項工作取得勝利的閱歷等。

1、案例的收集與整理

各業(yè)務部門的主管負責對部門內(nèi)相關案例進行收集、歸納和整理，綜合部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作，并根據(jù)業(yè)務類型將案例庫整理分類。

2、案例庫的使用

綜合部每季度對上一季度的案例進行匯總，并將匯總結果下發(fā)各部門進行傳閱。對分公司整理的優(yōu)秀案例，將在適當?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”（員工互動坊），邀請相關部門的員工進行探討和溝通。研討會將總結案例中出現(xiàn)的問題或者閱歷教訓，對今后類似工作開展提出建議或看法。

對案例中出現(xiàn)的一些需要公司領導或總部解決的問題，綜合部將集合學習和爭論的結果，向公司領導提出，并公布最終的解決方案。

六、本年度培訓方案將在執(zhí)行中進一步細化和完善，并由綜合部和各部部長負責解釋。

公司培訓方案模板大全篇2

新的一年，為了提高本公司的營業(yè)水平，推動公司健康快速的進展，本著“干什么學什么，缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則，本部門將在公司內(nèi)部進行一次為期一個月的員工培訓，著重于員工的專業(yè)學問以及業(yè)務素養(yǎng)的提高。特制定該方案，詳細的方案如下：

一、培訓講師

各營銷小組組長以及負責人

二、培訓人員

營業(yè)部全體員工

三、培訓目的

1、提高員工綜合素養(yǎng)、責任意識和風險意識，提高工作效率，提升公司的經(jīng)營管理水平。

2、培訓員工相關專業(yè)學問及日常問題的解決力量。重點針對業(yè)務員進行系統(tǒng)培訓，從業(yè)務拓展、市場營銷、后續(xù)服務等各個環(huán)節(jié)，整體提升業(yè)務員素養(yǎng)。

3、提高員工向心力、凝聚力，打造一支素養(yǎng)高、團結協(xié)作力量強的團隊。

四、培訓內(nèi)容

1、職業(yè)素養(yǎng)的培訓

2、營銷技巧的培訓

3、專業(yè)學問的培訓

五、培訓方式

課堂講演、視頻觀看、閱歷借鑒爭論、書籍閱讀等。

六、培訓時間

初步定在3月份進行，為期一個月，詳細時間如下：

(每周培訓支配在下午收盤結束以后)

七、預期效果

員工清楚自身職業(yè)的努力方向，目標切合實際，工作主動。增加自身對勝任工作的信念、增加工作力量，利于自身將來的進展，同時也為公司制造更多的效益。

八、留意事項

(1)不行遲到、早退，不得請事假(特別狀況除外)，擅自缺席。

(2)培訓時要保持寧靜，不行竊竊私語，留意力要集中。

(3)培訓時應作好筆記，不得做與培訓無關的事。

(4)培訓結束后，每一個參與培訓的員工都需要寫一份培訓心得。

公司培訓方案模板大全篇3

針對員工適應力量、創(chuàng)新力量、執(zhí)行力量薄弱的現(xiàn)象，結合公司《五年進展規(guī)劃綱要》和總體進展戰(zhàn)略，大力推動員工素養(yǎng)提升工程，突出高技能、高技術人才培育及專業(yè)技術力氣儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)供應合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務力量，推動企業(yè)健康快速進展。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增加決策力量、戰(zhàn)略開拓力量和現(xiàn)代經(jīng)營管理力量。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素養(yǎng)，完善學問結構，增加綜合管理力量、創(chuàng)新力量和執(zhí)行力量。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增加科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造力量。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增加嚴格履行崗位職責的力量。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增加員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據(jù)公司改革與進展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式敏捷的培訓，增加訓練培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，接近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參與經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

三、培訓內(nèi)容與方式

（一）公司領導與高管人員

1、.、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的討論與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策力量和經(jīng)營管理力量。通過參與企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外勝利企業(yè)參觀學習；參與國內(nèi)外聞名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參與北大、清華以及.、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參與高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

（二）中層管理干部

1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參與專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業(yè)學問培訓。樂觀鼓舞符合條件的中層干部參與高校（專本科）函授、自考或參與MBA及其它碩士學位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參與執(zhí)業(yè)資格考試，獵取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、強化項目經(jīng)理（建筑師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理力量、人際溝通力量和業(yè)務力量。同時開通“環(huán)球職業(yè)訓練在線”遠程職業(yè)訓練網(wǎng)，給員工供應學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建筑師報考條件，且有專業(yè)進展力量的員工，組織強化培訓，參與.建筑師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、把握信息、吸取閱歷。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，借鑒勝利閱歷。

（三）專業(yè)技術人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程訓練培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理學問等專項培訓，培育創(chuàng)新力量，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進閱歷，開闊視野。年內(nèi)方案支配兩批人員到__、__單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新學問在公司內(nèi)進行學習、推廣。

4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過方案培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

（四）職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20__年連續(xù)對新聘請員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必需達到100%。試用期結合績效考核評定成果，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于肯定的表彰嘉獎。

2、轉崗職工培訓

20__年要連續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司進展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，準時進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于20天。

3、職工技術等級培訓

20__年公司方案新培育高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上；20__年一方面連續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培育高級技術人員，方案培育高級技工2人，中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素養(yǎng)有整體提高。

4、加快高技能人才的培育和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿意企業(yè)進展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

5、加強復合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要樂觀制造條件，鼓舞員工自學和參與各類組織培訓，實現(xiàn)個人進展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)力量向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)力量向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員把握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

公司培訓方案模板大全篇4

為響應公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的號召，適應學問經(jīng)濟進展需要，更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，提高企業(yè)員工的整體綜合素養(yǎng)，提升企業(yè)核心競爭力?，F(xiàn)依據(jù)公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的實施看法，同時結合本公司的實際狀況制定出第十年員工培訓方案。

一、培訓需求調(diào)查與分析

為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，人力資源部仔細進行了培訓需

（一）職位培訓（96%盼望接受培訓）

培訓內(nèi)容盼望培訓培訓方式

參與公開課內(nèi)訓自學教材

1、業(yè)務技能75%60%22%18%3、兩者都培訓11%50%40%10%

（二）培訓內(nèi)容（排名列前十位）

培訓內(nèi)容盼望培訓比率

1、提升管理力量57%

2、專業(yè)前沿資訊45%

3、人力資源管理32%

4、溝通、商務禮儀28%

5、財務管理20%

6、市場營銷技巧18%

7、心理學12%

8、英語、計算機8%

9、法律5%

10、企業(yè)文化1%

通過調(diào)查，了解到員工對專業(yè)技能及管理力量的培訓較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。

二、培訓目的

（一）滿意公司進展要求

第十年公司的進展戰(zhàn)略為主攻p4市場，全力生產(chǎn)p4，然而p4對工人技術級別、管理人員的管理水平的要求非常高，現(xiàn)在公司員工的技術水平和整體素養(yǎng)還遠遠不到要求，這就制約了公司的進展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓逐步調(diào)整員工學問結構，提高員工技術水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素養(yǎng)。

（二）員工自身進展需求

通過培訓提高員工的相關技能，以關心員工增加工作信念，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。

三、指導思想

（一）工作即培訓培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合，使員工發(fā)生有益于公司進展的變化，提高工作力量，轉變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培育成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過程中進行。

（二）管理層即培訓師。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有方案的培訓，使員工具備工作必需的學問、技能、工作態(tài)度和解決問題的力量?！皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗?jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

（三）培訓是雙贏通過培訓，公司即以相對低的成本獲得進展需要的人才，員工通過培訓，得到晉級晉升的機會，不僅獲得物質的滿意，同時也獲得精神上的滿意。

四、培訓指導原則

以戰(zhàn)略為導向，按需培訓；提高效率，學以致用；保證轉化，與時俱進；提倡主動參加，嘉獎樂觀。

培訓時間

依據(jù)公司第九年度產(chǎn)能方案以及公司進展的需要，分為兩次培訓。

第一次培訓時間：一月1日至一月30日。

其次次培訓時間：四月1日至四月月30日。

五、.培訓對象

1.新進員工

2.直接生產(chǎn)工人

3.行政管理人員

4.其他有培訓需要的人員

六．培訓內(nèi)容

1.新進員工：公司狀況、章程等的崗前培訓，目的：使員工盡快適應公司的文化，盡快進入工作狀態(tài)。

內(nèi)容：（1）科創(chuàng)股份有限公司簡介

（2）公司經(jīng)營理念（3）公司進展大事記

（4）公司制度與規(guī)范（5）組織文化

2.直接生產(chǎn)工人：針對技能、學問的培訓，目的：提高技術水平，進而提高合格率。3.行政管理人員：針對管理力量、學問的培訓，目的：提高科學管理的水平，為公司進展鑄造一支高素養(yǎng)管理隊伍。4.其他有培訓需要的人員：依據(jù)員工提出的要求以及考核結果而定。

七、詳細的培訓支配

分為4部分

（一）、發(fā)動員工自學。

（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓。

（三）、企業(yè)外部培訓。

（四）、舉辦各種活動。

（一）、發(fā)動企業(yè)員工自學。全面提高企業(yè)員工文化素養(yǎng)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此，公司從以下三方面著手：

1、加強宣揚訓練。創(chuàng)新公司宣揚欄，增加三站的宣揚欄，樂觀向職工宣揚企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。

2、保證受訓人員按時按質按量滿意公司規(guī)定要達到水平。

3、鼓舞員工依據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學歷或職稱證書員工賜予全額報銷學習費用，并對取得職稱的員工實行聘任，賜予相應的工資待遇。

（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓。

（三）、外部培訓。

1、將樂觀參與外部機構組織的各種溝通會、講座等。

2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學?；蚋鲗I(yè)培訓點進行培訓。

3、分批組織公司業(yè)務骨干，管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學習，不斷更新管理者的觀念。

（四）、舉辦各種活動。公司將依據(jù)實際需要，定期組織各種活動。

八、培訓預算（按底九年工資總額的1.5%計提）

九、培訓保障機制

為保證培訓方案的順當實施及培訓質量，將建立相關保障機制。首先，公司將設立特地基金。其次建立培訓紀律，要求學員均要參與培訓。其次、對培訓人員進行考核，參與學習人員要寫出參觀心得。第三、由相關部門對學員培訓出勤和考核成果進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。第四、學習培訓的詳細負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

公司培訓方案模板大全篇5

一、培訓方針

全員培訓，全程考核。

二、培訓目標

通過培訓，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，業(yè)務技能和管理服務水平，塑造一支品質優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍，全面適應和滿意商住樓物業(yè)管理的多元化需求，從面富有成效地管理商住樓。

三、培訓內(nèi)容

（一）新員工入職培訓

1、企業(yè)文化：公司進展史、管理服務理念、企業(yè)精神、管理目標;

2、員工手冊培訓：員工守則、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德訓練等;

3、物業(yè)管理基礎學問及強化服務意識的專題培訓;

4、軍訓與參觀學習。

（二）崗位專業(yè)技能培訓

1、基本技能培訓：相應崗位的專業(yè)學問、質量執(zhí)行標準、質量考核標準等;

2、新技術（能）培訓：智能化技術、信息網(wǎng)絡技術、新設備儀器的使用與管理技術等;

3、素養(yǎng)提高培訓;

4、管理人員實行四個一常規(guī)培訓，即堅持每月寫一篇體會，讀一本專業(yè)書，聽一回講座，參加一次競賽;

5、操作層自我開發(fā)培訓;利用.辦學條件，進行有關學歷、職稱的外送培訓。

（三）新政策、新理論培訓

物業(yè)管理理論動態(tài)、有關法規(guī)文件、競爭企業(yè)新動向等。

四、培訓方案

（一）培訓的形式

入職培訓

目的：讓員工盡早地把握工作要領、工作程序與方法，盡快達到上崗條件。

內(nèi)容：了解本公司概況、規(guī)章制度、質量訓練、物業(yè)管理基本學問、各專業(yè)必備學問等。時間：入職前一月。

方法：

講授：有專業(yè)學問和閱歷豐富的人進行特地授課。

旁聽爭論：和有閱歷、專業(yè)水平高的人坐在一起座談一問題，將此爭論中涉及到的學問觀念看法自然地輸送到聽眾腦中，員工邊聽邊記錄作為自己今后學習的借鑒。

實習：由有專業(yè)學問和豐富閱歷的人帶領到物管較好的商住樓實地學習操作。

考核：培訓結束支配一次考核。也可由入職引導者進行評定。

在職培訓

目的：提高員工的工作力量，防止事故，削減失誤。提高物業(yè)管理的規(guī)范化標準化操作。

培訓內(nèi)容：物業(yè)管理法律法規(guī)，職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作質量標準、安全操作學問、突發(fā)大事

處理、物業(yè)經(jīng)營管理學問、公共關系學問、財務會計學問、物業(yè)管理公文寫作學問等。

方法：

研討式：可以針對一個問題，讓員工開動腦筋廣泛聯(lián)想，相互啟發(fā)。最大限度地將問題涉及的方方面面列出來，后總結其要點。

案例分析式：將一個實際例子交給小組爭論，進行分析、探討、總結。

講授式：有專業(yè)學問