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精品文檔熱門關(guān)于《非暴力溝通》精選最新例如三篇《非暴力溝通》1書中第十章說(shuō)到“充分表達(dá)憤怒”。我想憤怒也是我們常有的情緒之一,以往我們有了憤怒的情緒之后,首先想到的是怎么把這個(gè)憤怒情緒發(fā)泄出來(lái),卻忘了應(yīng)該怎樣表達(dá)出來(lái)。書中給我們了四個(gè)步驟:1、停下來(lái),呼吸。2、留意我們的指責(zé)。3、體會(huì)我們的需要。4、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。前兩個(gè)步驟我們很容易做到,后面兩個(gè)似乎就不那么容易了,往往我們會(huì)因?yàn)閼嵟鴽_昏了頭腦,沒有及時(shí)的追根溯。沒關(guān)系當(dāng)我們學(xué)習(xí)了這四個(gè)步驟后,我們要學(xué)會(huì)先傾聽別人,然后給自己時(shí)間,用足夠的耐心學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過(guò)程中,我們的第一反響常常是習(xí)慣性的反響,因此,運(yùn)用非暴力溝通有時(shí)是很別扭的事。沒關(guān)系,在剛開場(chǎng)運(yùn)用非暴力溝通時(shí),我們可以把節(jié)奏放慢些,在說(shuō)話前先想一想,有時(shí),我們甚至停下來(lái),什么也不說(shuō)。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí),我們可以通過(guò)體會(huì)憂傷和自我寬恕,來(lái)看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向,以及防止自我懲罰。評(píng)價(jià)自己的行為時(shí),我們專注于尚未滿足的需要;這樣,我們就不再依賴慚愧、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來(lái)尋求改變,而讓愛主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。關(guān)于愛自己,我想這個(gè)詞在一年前還離我很遙遠(yuǎn),那個(gè)時(shí)候的我就像一個(gè)整日圍著孩子、圍著老公、圍著家打轉(zhuǎn)的黃臉婆,甚至于連黃臉婆都算不上了,每天打交道的都是鄰居的爺爺奶奶,甚至是老爺爺老奶奶。那個(gè)時(shí)候的我是痛苦而又煎熬的,找不到自己,在家里迷失了自己??赡苡械娜藭?huì)說(shuō)你別矯情了,哪有人會(huì)在家里迷失自己的?我想說(shuō)家往往是最讓人迷失自己的地方。一個(gè)人在家中有太多的角色需要扮演,首先是子女,然后是夫妻,其次是父母,最后是自己。人一旦角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變就容易迷失自己,有太多的媽媽做了媽媽以后,就只記住了媽媽這一個(gè)角色,當(dāng)然也只扮演了這一個(gè)角色。當(dāng)我整日陷在對(duì)現(xiàn)狀的痛苦和煎熬時(shí),我沒有方法好好愛我的孩子,更沒有方法和丈夫好好交流。于是,我讓自己停下來(lái),靜下來(lái),想想清楚。在靜下來(lái)的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)我沒有了自己,我愛孩子,愛父母,愛丈夫,卻唯獨(dú)沒有一丁點(diǎn)的愛自己,我把自己丟了,不知道體會(huì)自己的感受,也不屑于表達(dá)自己。當(dāng)然我是自己有覺悟后找回來(lái)自己,或者說(shuō)做回了自己。有些時(shí)候可能是別人對(duì)你的一些評(píng)價(jià)引發(fā)的,那么我想我們都不要急于否認(rèn)別人。不妨真的停下來(lái),靜一靜……體會(huì)一下自己內(nèi)心真正的感受,并真誠(chéng)的表達(dá)。我想假如我們學(xué)會(huì)了如何培育對(duì)自己的愛,那么我們也會(huì)帶著這份愛去愛孩子,愛家人。在這個(gè)過(guò)程中我們也許會(huì)犯錯(cuò),沒關(guān)系,允許自己犯錯(cuò),誰(shuí)不是在一次次犯錯(cuò)中學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。我相信只要有足夠的耐心,并且運(yùn)用非暴力溝通的方法,我們一定會(huì)培育好對(duì)自己的愛?!斗潜┝贤ā?隨意查讀者們的評(píng)論時(shí),竟然看到不少人認(rèn)為本書在弱肉強(qiáng)食的快節(jié)奏的商業(yè)等領(lǐng)域不適用。還有人說(shuō),普通人來(lái)讀此書,想看到的是干貨,是如何抑制自己的脾氣,和別人好好說(shuō)話,而本書脫離中國(guó)社會(huì)舉例不適宜。恰恰相反的是,我并沒有覺得這本書具有如此局限性,我甚至覺得它是如今急躁的中國(guó)社會(huì)極度需要的。即使在商業(yè)領(lǐng)域,也并不總意味著一定要強(qiáng)勢(shì)才行。如今社會(huì)為了鼓吹效率,甚至贊同或默許命令、懲罰、說(shuō)教等充滿著工作乃至家庭,這恰恰需要非暴力溝通,來(lái)敲醒我們。假如僅僅只是想要看到干貨,那只是學(xué)習(xí)溝通技巧而已。并不能從根本上改變。還看到很多讀書筆記,亦或思維導(dǎo)圖,把重點(diǎn)放在了非暴力溝通的四要素,這僅僅是本書的前半局部。確實(shí),這就像中國(guó)人學(xué)乘法都教背九九乘法表一樣,直接、有效。但后面的局部就像,背會(huì)九九乘法表后,還要懂得兩位數(shù)、三位數(shù)的乘法應(yīng)用,這樣才能將原理廣泛運(yùn)用。我花一個(gè)月時(shí)間,每次回憶后再續(xù)讀,這樣看完全書后,真的認(rèn)為沒有一個(gè)內(nèi)容是可以略讀快進(jìn)的,我時(shí)常讀著讀著就發(fā)現(xiàn)自己被說(shuō)中了。總之,千萬(wàn)不要被這本書的書名或者書評(píng)誤導(dǎo),以為這是部食之無(wú)味的工具書。本書給我留下深化印象,或者刷新我認(rèn)知的點(diǎn)整理如下:一,先來(lái)看前文提到的“九九乘法表”,即非暴力溝通的四要素1觀察2感受3需要4懇求舉例來(lái)說(shuō),一位母親對(duì)她不做家務(wù)的兒子,使用非暴力溝通可以這樣說(shuō):費(fèi)利克斯,看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只〔觀察〕,我不太快樂(lè)〔感受〕,因?yàn)槲铱粗卣麧崱残枰?。你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)〔懇求〕?看起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單,但現(xiàn)實(shí)生活中,人們常常不懂這樣客觀地表達(dá):1常常將觀察和評(píng)論混為一談〔如說(shuō),米奇花錢大手大腳,觀察應(yīng)該是,米奇上周買書花了一千元〕;2將感受和想法混為一談〔如說(shuō),我覺得我吉他彈不好,這只是評(píng)價(jià),但我們要表達(dá)的是感受,可以說(shuō),作為吉他手,我很郁悶、失落、厭煩〕;3在感受表達(dá)完后沒有表達(dá)與感受相關(guān)聯(lián)的需要〔如說(shuō),你無(wú)法來(lái)吃晚飯,我很難過(guò)。并要加上我難過(guò)是因?yàn)槭裁葱枰獩]有得到滿足,因?yàn)槲冶緛?lái)想和你聊一聊〕;4提出的懇求不夠詳細(xì)明確〔如說(shuō),我希望你經(jīng)常做晚飯,不如說(shuō),我希望你每周一晚上都可以做晚飯〕二,但非暴力溝通,不僅僅只是談話技巧。它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,使我們不再條件反射式的反響,而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)的使用語(yǔ)言。既老實(shí)明晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽別人。三,注意到第二點(diǎn)了嗎?它說(shuō)的是非暴力溝通的作用只限于表達(dá)自己和傾聽尊重別人,不是我們用來(lái)改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益的工具。非暴力溝通效勞的目的是,幫助我們?cè)诶蠈?shí)和傾聽的根底上與人聯(lián)絡(luò),更看中彼此的感情,而不是一味到達(dá)自己的目的。通過(guò)非暴力溝通,對(duì)人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛。常聽父母對(duì)孩子說(shuō):“你成績(jī)不好,讓爸爸媽媽傷透了心。”這種方式看似溫和,實(shí)那么也是一種暴力,利用的是孩子感到內(nèi)疚,調(diào)整行為來(lái)迎合父母。孩子變得努力學(xué)習(xí),僅僅只是為了防止自己內(nèi)疚,并不是出自對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛。四,非暴力溝通非但不是用來(lái)改變別人的,而且往往首先被改變的還是自己。比方我們總以為我們的負(fù)面情緒是因?yàn)閯e人,但其實(shí),是由于別人的某些行為導(dǎo)致某些結(jié)果使得我們的某些需要沒有得到滿足,終歸還是我們自己的感受和需要。比方第三點(diǎn)的例子,父母把不快樂(lè)歸咎于孩子的行為。父母假如與自己非暴力溝通會(huì)發(fā)現(xiàn),可能是孩子成績(jī)差使他們的虛榮心沒有得到滿足,或者是說(shuō)明他們的教育方法未奏效,使得他們的信心受挫。理解到真實(shí)的感受與需要后,就能知道也許需要父母正視自己的虛榮心,或者改良自己的教育方法。五,我沒想到,非暴力溝通并不是用來(lái)說(shuō)服自己學(xué)著順從什么。作者在35年前發(fā)現(xiàn)自己不喜歡寫臨床報(bào)告,他與自己用非暴力溝通,發(fā)現(xiàn)他不得不寫臨床報(bào)告是因?yàn)樗霃闹械玫绞杖?,理解了這一點(diǎn),他居然就再也沒寫過(guò)一份臨床報(bào)告!非暴力溝通是使我們致力于滿足別人及自己安康成長(zhǎng)的需要。這樣即使困難的工作也不乏樂(lè)趣,反之,假如我們的行為是出于義務(wù)、職責(zé)、恐懼、內(nèi)疚或慚愧,那么即使有意思的事情也會(huì)變得枯燥無(wú)味。作者不是苦口婆心地說(shuō)服自己,承受去做“應(yīng)該”做的事。因?yàn)樗梢杂脛e的方式來(lái)獲得收入,不用寫無(wú)數(shù)的臨床報(bào)告,他自己本身將獲得無(wú)法形容的快樂(lè)。長(zhǎng)期以來(lái),我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)教育來(lái)控制天性,這導(dǎo)致了我們對(duì)自己的感受和需要,常常心存疑慮,以致不愿去體會(huì)自己的內(nèi)心世界,變成了好奴隸。非暴力溝通,幫助我們認(rèn)識(shí)社會(huì)文化對(duì)個(gè)體的消極影響,一旦認(rèn)識(shí)到社會(huì)文化的局限性,我們就可能打破它的束縛。六,非暴力溝通,還可以治愈自我,學(xué)會(huì)不自責(zé)。非暴力溝通是讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,我們更有可能從這樣的自我評(píng)價(jià)中獲益。反之,假如使用自責(zé)的自我評(píng)價(jià),那么是使我們慚愧并改變行為,我們也就允許自我憎恨來(lái)引導(dǎo)自己的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于——保護(hù)自己,它使我們的改變是出于對(duì)生命的愛,而不是出于愧疚或內(nèi)疚,這些具有負(fù)面影響的心理。七,學(xué)會(huì)了愛自己,再學(xué)會(huì)如何用非暴力溝通對(duì)別人。比方面對(duì)別人嘲笑,不要僅僅看作是羞辱或攻擊,因?yàn)檫@樣會(huì)使得自己過(guò)于惱怒或害怕,而無(wú)法傾聽對(duì)方。這時(shí)候應(yīng)當(dāng)停下來(lái),可以換一個(gè)環(huán)境,除了呼吸什么都別做,平靜下來(lái),想一想是什么想法使我們生氣了,理解并體貼自己的感受和需要,在表達(dá)前也可以試著傾聽理解別人。記得要大聲提出懇求。八,沒看這本書前,我不會(huì)知道,有效傾聽就能解決問(wèn)題。本書舉了一些有效傾聽竟然就能化險(xiǎn)為夷的案例。那些非暴力溝通者之所以能成功使自己免于不可逆的傷害,正是因?yàn)樗麄冇眯捏w會(huì)即將施暴者的觀察、感受、需要和懇求,再主動(dòng)表達(dá)理解,來(lái)幫助對(duì)方理解自己在何種程度上明白了他的意思。我意識(shí)到我從前竟然不懂得什么叫全身心的傾聽。當(dāng)別人遭遇不幸時(shí),我們要做的不是急于提建議、撫慰,或表達(dá)我們的態(tài)度和感受。為了傾聽別人,我們需要先放下已有的想法和判斷,全心全意地體會(huì)對(duì)方。在交流過(guò)程中,我們保持持續(xù)的關(guān)注,給予反響,給對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。甚至是心理醫(yī)生,都應(yīng)該考慮學(xué)會(huì)傾聽,用非暴力溝通代替診斷。我還學(xué)習(xí)到在生氣的人面前,千萬(wàn)不要用“不過(guò)”、“但是”、“可是”開頭。九,引發(fā)了我不少育兒方面的考慮,比方懲罰的局限性。目前,至少中國(guó)社會(huì)認(rèn)為需要適當(dāng)?shù)膽土P。作者再次給我敲響警鐘:懲罰加強(qiáng)了對(duì)方的敵意和抵觸心理,使雙方的關(guān)系更加疏遠(yuǎn)。很多時(shí)候孩子回絕做一件對(duì)他們有益的事,只是因?yàn)樗麄儾幌朐诟改傅膲毫γ媲扒鼜?。但急于求成的父母,選擇打罵孩子,這效果是立竿見影,但并不是唯一有效方法,只是家長(zhǎng)懶才選擇體罰的方式。孩子受到懲罰,想得更多的會(huì)是下次如何逃避懲罰,完全不是事情本身真正的意義。而且孩子會(huì)因?yàn)閷?duì)體罰的恐懼而難以體會(huì)父母的愛,并同樣學(xué)著父母用武力來(lái)解決問(wèn)題。除了體罰外,指責(zé)或否認(rèn)別人也是常見的懲罰,比方假如孩子沒有照家長(zhǎng)的話去做,父母可能就會(huì)說(shuō)他“自私”,“不尊重父母”等等。另外的懲罰是不給孩子某種好處,例如不給零花錢,在這種情形中變得冷漠,是一種強(qiáng)有力的威脅。在施行懲罰前,請(qǐng)想一想:我希望他基于什么原因去做我想要他做的事情?請(qǐng)?jiān)噲D用非暴力溝通來(lái)使對(duì)方認(rèn)識(shí)自己的需要??偨Y(jié):非暴力溝通的四要素:1。觀察2。感受3。需要4。懇求,需要用客觀的表達(dá)方式。但非暴力溝通,不僅僅只是運(yùn)用以上四點(diǎn)的談話技巧。它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,既老實(shí)明晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽別人。不是我們用來(lái)改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益的工具。非暴力溝通讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足。對(duì)自己,并不是用來(lái)說(shuō)服自己學(xué)著順從什么,而是學(xué)會(huì)保護(hù)自己,不再自責(zé)。對(duì)別人,全身心地傾聽別人的需要,比急于分析^p判斷來(lái)得有效。非暴力溝通知易行難,尤其育兒路上,要時(shí)刻提醒自己用非暴力溝通代替懲罰?!斗潜┝贤ā?在我經(jīng)歷過(guò)很屢次無(wú)法正常與人交流后,我看到了推薦《非暴力溝通》這本書的視頻,出于好奇,也是出于自己的需要,我開場(chǎng)閱讀起了這本書。之后我便發(fā)現(xiàn)我出現(xiàn)了很多溝通誤區(qū),就如同發(fā)現(xiàn)了溝通的新大陸。原來(lái)溝通不是朋友訴苦難過(guò)時(shí),盲目撫慰,一味比慘等等、對(duì)于自己看到的事物進(jìn)展自我認(rèn)為的道德批判,回避責(zé)任等等。一開場(chǎng)聽到這本書的名字時(shí),我很好奇為什么叫非暴力溝通,理解后才知道導(dǎo)致暴力溝通的主要原因是:你的表達(dá)方式無(wú)視了對(duì)方的感受,或者對(duì)方的表達(dá)方式無(wú)視了你的感受。所以溝通是為了更深化的理解和表達(dá)自己的需要和懇求,同時(shí)聆聽別人的需要和懇求,而在表達(dá)之前是需要更多的觀察,而表達(dá)時(shí)盡量要以詳細(xì)事實(shí)為主。非暴力溝通其實(shí)就是四句話:第一,說(shuō)出你觀察到的.事實(shí);第二,表達(dá)出你的感受;第三,說(shuō)明你的需要,為什么會(huì)有這樣的感受;第四,提出一個(gè)明晰明確的懇求。舉個(gè)例子:母親對(duì)兒子說(shuō):“我發(fā)現(xiàn)這一周有五天你都是十一點(diǎn)以后到家,而且身上有一股酒味。我特別的難過(guò),因?yàn)槲蚁M悴挥脼榱斯ぷ魅绱诵量唷N蚁M阋院竽苊恐苡腥斓臅r(shí)候是八點(diǎn)之前回來(lái)和我一起吃晚飯的?!笨此坪?jiǎn)單,實(shí)際操作起來(lái)確實(shí)一件費(fèi)事事。因?yàn)槲覀兒苋菀装严敕ê透惺埽瑧┣蠛兔罨鞛橐徽?,不知道怎么表達(dá)是最重要的問(wèn)題。這本書拿出很多例子說(shuō)明,甚至給出了一套合理的公式。對(duì)于練習(xí)非暴力溝通有很大的幫助。很多例子是在我看來(lái)很難處理的問(wèn)題上,作者通過(guò)不帶情緒的聆聽,說(shuō)出認(rèn)真觀察到的事實(shí),說(shuō)明對(duì)方的需要,最后再提出懇求,一步步的引導(dǎo)對(duì)方去表達(dá),讓自己更理解問(wèn)題的頭,找出問(wèn)題的解決方法。由此,我也想

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