（電商平臺）互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺認(rèn)知C2C模式介紹課件

互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺認(rèn)知

—C2C模式C2C模式概述一C2C模式案例介紹——淘寶網(wǎng)二目錄一、C2C模式概述C2C（ConsumertoConsumer）即消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。C2C類電子商務(wù)簡單地說就是通過一個電子商務(wù)平臺，消費(fèi)者本身提供服務(wù)或產(chǎn)品給其他消費(fèi)者。1.C2C相關(guān)概念消費(fèi)者（consumer）與消費(fèi)者（consumer）之間通過互聯(lián)網(wǎng)開展的一切商務(wù)活動，這些商務(wù)活動主要是個人交易，也包括其他的一些網(wǎng)絡(luò)活動如信息搜索、社區(qū)交流等。C2C商務(wù)平臺：是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。C2C電子商務(wù)的主要運(yùn)作模式拍賣平臺模式：早期Ebay店鋪平臺模式：淘寶2.C2C電子商務(wù)運(yùn)作模式

拍賣平臺模式拍賣平臺買方賣方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通訊傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺上獨(dú)立開展以競價、議價方式為主的在線交易模式。店鋪平臺模式業(yè)務(wù)流程：買家角度------賣家角度-----02030401（2）為買賣雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易，提供一系列配套服務(wù)（3）商品信息多，且商品質(zhì)量參差不齊（4）交易次數(shù)多，但每次交易的成交額較?。?）為買賣雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易，提供信息交流的平臺C2C3.C2C電子商務(wù)特征二、C2C模式案例介紹——淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)（），意指沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。淘寶網(wǎng)站是國內(nèi)領(lǐng)先（亞太地區(qū)較大的個人購物平臺）的個人交易網(wǎng)上平臺，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。淘寶網(wǎng)發(fā)布的“2018年度數(shù)據(jù)報告”，報告顯示平均每個月有超過6億名用戶活躍在淘寶上，其中女性用戶每天打開10次，男性用戶打開7次。報告顯示，國人逛淘寶的高峰期集中在中午12點(diǎn)和晚上9點(diǎn)兩個時段，飯后睡前更愛逛淘寶。每周三也是淘寶的成交流量高峰時段，是每星期中平均登陸人數(shù)和完成購物車結(jié)算最多的一天。10數(shù)據(jù)顯示，90后是淘寶平均成交額最高的用戶群體，其中女性用戶搜索最熱門的是“零食”，男用戶搜索最多的是“鞋類”。70后、80后女性最關(guān)注的是“童裝”，其次是“女裝”，這個年齡層的男用戶對鞋、牛仔褲等尤為關(guān)注。60后女性最愛搜索“帽子”，60后男性對“手機(jī)”最偏好。00后女孩搜得最多的是“口紅”，男孩是“潮”。2018年，有43.7萬淘寶賣家的年銷售額超過百萬元，2252個賣家銷售過億?！坝H”是2018年度淘寶最熱的字，賣家全年發(fā)出17.5億個“親”。11二、C2C模式案例介紹——淘寶網(wǎng)隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。淘寶網(wǎng)商業(yè)模式打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈戰(zhàn)略目標(biāo)主要面向整個中國的個體消費(fèi)者，也逐步面向全世界的在網(wǎng)上買賣商品的人群目標(biāo)客戶中介費(fèi)、廣告費(fèi)、支付寶增值服務(wù)如淘寶旺鋪、直通車盈利模式積攢眾多用戶和人氣近乎壟斷的C2C市場份額核心能力淘寶網(wǎng)的亮點(diǎn)免費(fèi)——突破屏障，迅速竄紅。

從阿里巴巴開始，馬云就尋找到一種顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的模式——所有的會員是免費(fèi)的。最初淘寶網(wǎng)的模式繼承了這點(diǎn)。同時，免費(fèi)也是淘寶網(wǎng)直接針對eBay易趣而實施的非常強(qiáng)有力的競爭利器。支付寶——保證誠信，免除后顧之憂。

為了解除顧客在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的后顧之憂，淘寶網(wǎng)最早推出了“支付寶”系統(tǒng)。買家在網(wǎng)站上購買了商品并付費(fèi)，這筆錢首先到了支付寶，當(dāng)買家收到商品并感到滿意時，再通過網(wǎng)絡(luò)授權(quán)支付寶付款給賣家，支付寶從中收取少額費(fèi)用。阿里旺旺——買賣溝通，暢通無阻。

淘寶網(wǎng)推出的阿里旺旺，類