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文檔簡介
精品文檔物流工作總結實用參考范文三篇物流工作總結1經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回憶物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下。一、配送1、相比_年_年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。2、_年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,防止了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的場面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。3、門店有時催送貨比擬急,貨物量又比擬少,路比擬偏遠,我們送貨的原那么是分線配送。有時候一個地方的貨比擬多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比擬偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必需要求司機本人當面做好商品的二次核對。5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比擬急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。二、人員要求與管理1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是_人,實際在崗人數(shù)一直沒有到達要求。2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比擬高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必需要理解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作才能等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同才能的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。三、車輛的管理1、定期對配送司機進展車輛人生平安防范意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛(wèi)生。2、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送道路。3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原那么,節(jié)約控制部門車輛費用。四、工作回憶與展望1、20_年不知不覺在指尖漸漸逝去,20_年迎面而來。回想過去,展望將來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的開展做到盡心盡力。物流工作總結2飄揚的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充實而繁忙的202_年。時間總是這樣的快,眨眼間,202_年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感謝公司各位領導與同事的大力支持和幫助,使得客服工作進展順利?,F(xiàn)簡要總結如下:202_我而言是很難忘的一年,工作的內容沒有發(fā)生很大的變化,重點還是與客戶的溝通及資料的搜集,但是工作的思想、方法等做了一些調整,感覺到了壓力,同時也融入了收獲的快樂。在部門達經理的領導下,各項工作逐步走向正規(guī),方案維修任務圓滿完成。做為客服員,本年度我重點將行動與溝通相結合,在安裝完成后及維修完畢均有跟蹤回訪,認真聽取客戶意見和建議,并及時為客戶建立電子檔案,在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信,進步了公司的效勞形象,也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎,在這個過程中,通過廣泛搜集和學習其他公司的效勞規(guī)程,在工作條理性及效勞標準方面有了一定的進步。經過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算,本年度三保配件總額控制在了方案以內,比去年有所下降;在大家的共同努力下,收費總額有所上升,圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網絡信息平臺的過程中,鍛煉了我的語言溝通才能和書面表達才能,同時也充分認識到了自己知識的匱乏,需要不斷的自我進步。在業(yè)務才能方面,通過這一年多的虛心學習,對于局部產品及配件理解充分,還有許多也還不是非常清楚,在以后的工作中,需要認真學習,虛心請教。202_年工作雖然步入了正軌,獲得了一定的成績,但更多的是存在一些缺乏,主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,在學習和用心效勞客戶上還不夠,與有經歷的同事相比還有一定差距,業(yè)務才能方面沒有本質性的進步,在今后工作中,我會認真總結經歷,克制缺點,努力把工作做得更好。202_我職業(yè)生涯收獲比擬大的一年,通過海貝培訓和拓展訓練,讓我更加明晰的認識了團隊,更加準確的剖析了自己,時間總是在輪回,歲月卻在沉淀,202_年,我會帶著努力和激情投入到新一年的工作,超越已經擁有的一切爭取在知識層面有一個進步,同時也努力進步潛在價值,獲得更大進步。物流工作總結3202_年已接近尾聲,回憶過去一年!在xx物流這個與時俱進的大家庭里努力學習,不斷積累經歷,每天都在成長著!現(xiàn)將本年度工作總結如下:一、202_年工作總結1.收貨。每天都到有不同程度的外購件,必需要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調組織收貨,本年度共收貨x余件(包括與其他倉管員等合作完成);2.清點、交檢。主動聯(lián)絡采購來完成每次到貨外購件規(guī)格名稱、型號、數(shù)量的清點工作,將需交檢的外購件與質檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物x余件;3.返修。局部外購件出現(xiàn)檢驗不合格情況及時與采購相關人員聯(lián)絡,配合采購人員做好返修工作。共返修物品x個;4.入庫。仔細填寫外購件入庫單,并傳送至財務,配合財務做好外購件入庫數(shù)量的核對,共完成外購件入庫x余種;5.發(fā)送郵件。及時將每天的到貨,入庫情況整理成電子檔發(fā)送給消費、采購等相關人員;6.發(fā)貨。在平時的工作中重視發(fā)貨,努力確?!叭f無一失”,并掌握物品的庫存量,及時向申購人員相報,優(yōu)化庫存。共發(fā)貨x余個,另完成半成品入庫x余個;7.做賬。根據(jù)領料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目;8.核對庫存、盤賬。及時做好每月庫存表與財務核對,并對倉庫物品進展盤存,以確保賬物相符,已完成庫存表x份。二、202_年工作方案在完成這些工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自身有很多缺乏之處,如:對物品熟悉程度不夠,對物品性能不夠理解,做賬出現(xiàn)錯誤等,這都需要的接下來的工作繼續(xù)努力,不斷學習積累,現(xiàn)將202_年的工作方案如下;1.認真完成倉庫的常規(guī)工作。倉庫的工作性質就決定了倉庫是一個“貴在效率、重于效勞、嚴于仔細”的工作精神,我將在有方案、有思路的完成每天的工作的同時重視與其它部門的合作,一天一點進步,一步一個腳印,努力做到即完成了自己的工作也方便了別人;2.積極配合領導整理倉庫。合理利用場地,綜合考慮收發(fā)貨,合理擺放,做到標識明晰,一一對應,正確區(qū)分型號相似、功能相似物品,做好區(qū)分標識,為公司的ERP系統(tǒng)的建立做好準備;3.繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號,繼續(xù)理解其根本用處,進步自己的工作效率;4.重視特別物品。遇到工程急需外購件,要及時通知相關部門,處理迅速,以免造成影響;5.進步自己的財務程度,計算機程度,豐富自己的知識,進步工作效率。在接下來的工作中我要從以下幾方面
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