銷售人員工作總結(jié)14篇

—銷售人員工作總結(jié)14篇銷售人員工作總結(jié)14篇總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回憶和分析的一種書面材料，它可以促使我們思索，不如立刻行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要留意有什么內(nèi)容呢？下面是搜集整理的銷售人員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫忙到有需要的好友。銷售人員工作總結(jié)篇120XX年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是由于對這個行業(yè)還不太熟識，總是選擇一些食品德業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注意的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。祝20XX年已經(jīng)過去，回憶過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在大家的共同努力下，做了肯定的工作，但還有許多的缺乏。今年，我將按20XX年度行政部的整體進(jìn)展規(guī)劃及企業(yè)進(jìn)展方向，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司進(jìn)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20XX年度的工作。轉(zhuǎn)瞬之間20XX年又過大半年了，在總結(jié)過去的同時我們要對這半年來做一個好的方案。我是一個從事工作時間不長，經(jīng)驗(yàn)缺乏的工作人員，許多方面都要有肯定的要求，這樣才能發(fā)飛出更大的進(jìn)步和成果。20XX年是我們公司在開發(fā)河南鄭州市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團(tuán)隊(duì)來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開頭的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)任意識、服務(wù)意識，充足認(rèn)識并做好自己應(yīng)當(dāng)完成的工作和任務(wù)。為此，在總監(jiān)，集領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫忙下，我逐步認(rèn)識本部門的根本業(yè)務(wù)工作，也充足認(rèn)識到自己目前各方面的缺乏，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以20XX-下半年度工作方案：1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶布置法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)50萬元以上（每件15萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時分，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人拜見等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)X萬元以上代理費(fèi)（每月不低于X萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，伴著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力量的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品著名商標(biāo)》或者《中國聞名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以布置業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《中國聞名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)XXX萬元以上。做著名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了，這個時分要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬元以上。以上，是我對20XX下半年年的工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望XXXX年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的時機(jī)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接XXXX年新的挑戰(zhàn).。銷售人員工作總結(jié)篇2參加家具公司也有十個月時間了，回想起來時間過得還挺快的。不管是產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問還是管理與工作氣氛都有很大區(qū)分。來本公司的前三個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜見生疏的客戶，拜見的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開頭做了不少的方案總是一次次的失利，不過在領(lǐng)導(dǎo)的屢次單獨(dú)談話和會議中，經(jīng)過互相商量與認(rèn)真的聽取講解，針對詳細(xì)詳情問題找出解決方案。通過公司對專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實(shí)，幾乎每天拜見客戶是間續(xù)不斷，雖然有時附出的勞動沒有得到結(jié)果，許多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報(bào)的。努力了就會有希望，不努力就肯定不會有希望。勝利是給有準(zhǔn)備的人。在家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷強(qiáng)化工作力量，本著對工作精益求精的看法，認(rèn)真地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：1、不要容易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以肯定看法，學(xué)會贊美客戶。2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、腳踏實(shí)地。針對不同的客戶才能腳踏實(shí)地。4、知已知彼，揚(yáng)長避短。5、勤奮與自信。與客戶交談時聲響要宏量，留意語氣，語速。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。7、取得客戶信任，要從好友做起，情感溝通。關(guān)懷客戶，學(xué)會感情投資。8、應(yīng)變力量要強(qiáng)，反映要機(jī)敏，為了愛好做事。9、互相信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。10、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。12、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。13、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比擬了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我如今的工作有很大的幫忙。我必需還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時期的不斷進(jìn)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時期的不斷改變而改變，要順應(yīng)工作需要，唯一的方式就是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作作為一名家具銷售員，不管在工作布置還是在處理問題時，都得謹(jǐn)慎考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意詳情問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，按時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時間的工作，我也蘇醒地看到自己還存在很多缺乏，主要是：一、針對意向客戶沒有做到按時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要強(qiáng)化認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好?；厥譞XXX，展望XXXX！祝XX家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！銷售人員工作總結(jié)篇3轉(zhuǎn)瞬之間，進(jìn)入XX公司已經(jīng)一個月了，在這一個月的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入XX這個減速機(jī)知名品牌企業(yè)，讓我對自己的產(chǎn)品有著充足的信念，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和驕傲。再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我明白，選擇XX是正確的，我情愿把自己的人生抱負(fù)和公司聯(lián)結(jié)在一起。雖然我對XX公司來說，只是一名一般的銷售工程師，但是XX對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和幻想。其次，在這一個月的時間里，也讓我深入地認(rèn)識到了自己的缺乏，無論是從個人的學(xué)問構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通溝通上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到目不暇接。雖然我也明白冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要漸漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些學(xué)問明顯地影響了我和客戶之間的溝通，特別是面對專業(yè)的學(xué)問問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的時機(jī)，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠轉(zhuǎn)變這種狀況。在處理問題的的時分，我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)缺乏，特別是遇到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，由于學(xué)問可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對XX的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不行多得的珍貴財(cái)寶。另外，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域XX、XX和XX，也存在著很大的進(jìn)展空間，像XX、XX、XX等許多有待深開發(fā)的客戶；特別是XX正處在經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的高速期，不斷地有新工程在涌現(xiàn)，如X的建設(shè)、XX動力機(jī)械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造，還有X預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)華東玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新工程，這讓我感到興奮。XX的客戶現(xiàn)有也非常有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有像機(jī)XX、XX、XX有限公司、XX有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā)；XX更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：1、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)：我堅(jiān)信，一個杰出的銷售工程師，只有擁有過硬的專業(yè)學(xué)問，才能夠幫忙客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培育起客戶的忠誠度。在減速機(jī)學(xué)問方面，我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后，能夠有時機(jī)和售后工程師一起到現(xiàn)場，對我公司的各型號減速機(jī)有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)學(xué)問方面，我會強(qiáng)化和客戶溝通，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的生產(chǎn)工藝以及運(yùn)用工況，在學(xué)習(xí)的過程中注意經(jīng)驗(yàn)的積累。2、與客戶溝通和溝通：有了肯定的專業(yè)學(xué)問，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，許多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順當(dāng)，這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注意長遠(yuǎn)進(jìn)展的心態(tài)來對待，這些需要我在實(shí)踐中不斷地思索、學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到問題時按時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對于工作中遇到的問題，做到心中有數(shù)，清晰明白；在工作中認(rèn)認(rèn)真真，主動主動，防止顯現(xiàn)由于一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。強(qiáng)化與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新工程的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。這個月以來，我學(xué)到了許多東西，也體會到了生活中的哲理。我相信，通過以上的自我總結(jié)，把良好的東西發(fā)揚(yáng)光大，我的業(yè)務(wù)水平肯定會取得更好的進(jìn)步。銷售人員工作總結(jié)篇4不知不覺中，20XX已接近尾聲，參加國華房地產(chǎn)進(jìn)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多學(xué)問和經(jīng)驗(yàn)。20XX是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能錘煉我們的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，更讓自我的人生閱歷了一份沖動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷。能夠說從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，此刻已能獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，從前同學(xué)時期做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很了解，甚至能夠說是一竅不通。來到這個工程的時分，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自我的選擇是對的。二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時分，我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開頭覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些資料真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)和幫忙下，我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每一天應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會掌握好自我的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。三、專業(yè)學(xué)問和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類學(xué)問，如建筑學(xué)問，所以覺的非常乏味，每一天都會不停的背誦，互相演練，由于應(yīng)對考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到此刻的得心應(yīng)手，都充足證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時的確感覺到苦過累過，此刻回過頭來想一下，提高要克服最大的困難就是自我，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)懷是休戚相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我提高的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時期所淘汰。四、詳情確定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于詳情?？此坪啙嵉墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和耐煩，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是供應(yīng)各類資料，總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我許多提議和幫忙，按時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些提高的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐煩，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要強(qiáng)化與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，經(jīng)過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠把握先機(jī)，操控全局，并且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。五、展望將來：20XX這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨日它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自我的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，那里的工作環(huán)境令我非常滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自我有更多收獲的同時也使自我變的更強(qiáng)化壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點(diǎn)成果與提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必需的差距。銷售人員工作總結(jié)篇5一個月的時間就這樣很快的結(jié)束了，回憶自我這月以來的工作，能夠說是有許多地方值得反思，學(xué)習(xí)；作為一名銷售人員，我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場，發(fā)貨回款，市場中有4名客戶需要服務(wù)好，在這當(dāng)中會有許多不到位的地方，我需要多反思，總結(jié)，多請教學(xué)習(xí)，我相信自我會做好，可是這些都需要自我一向不斷的努力下去，我相信自我會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們熱忱幫忙下，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)努力提高，總結(jié)起來有下頭幾個方面。一、本月X客戶5月方案發(fā)貨250噸，回款30萬；實(shí)際發(fā)貨371噸，回款33。1萬。X客戶方案發(fā)貨150噸，實(shí)際發(fā)貨376噸；方案回款20萬，實(shí)際回款60萬；合計(jì)發(fā)貨747噸，方案400噸，超方案347噸，完成率為186。75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是由于當(dāng)?shù)赝恋貎r格及糧食價格原因，老百姓大都是以15—15—15為主，在追肥上頭主要推廣能26%尿胺（因市場原因只能銷售唯一一款追肥）。二、本月從5月6日至5月27日，共計(jì)出差22天，主要拜見X區(qū)域等地客戶，落實(shí)發(fā)貨回款事宜，本月共開展了5場農(nóng)夫會，6場門店促銷，開發(fā)二級網(wǎng)點(diǎn)2名；三、目前XX區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現(xiàn)象，XX等地以低價報(bào)價致X區(qū)域，致客戶推廣困難，目前顯現(xiàn)相互砸價現(xiàn)象，如不加以整治市場會越來越混亂，客戶的信念會越來越低落，最終受傷的是我們公司，當(dāng)然我們也在進(jìn)取處理此等大事；目前XX客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15—15—15為主并且還是嚴(yán)峻結(jié)塊，5月新產(chǎn)的貨，打電話投訴，相關(guān)人員給出一套手續(xù)，等處理完市場已經(jīng)結(jié)束，此刻正是用肥頂峰期，那我們能做的是盡量安撫客戶，摔包銷售，把市場需求放第一位，那么摔包費(fèi)用誰出呢？公司出要走一套流程，客戶出，客戶心里本就埋怨，希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，結(jié)塊等大事很頭疼異樣是農(nóng)業(yè)用肥頂峰期；大豐市場庫存比擬零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點(diǎn)，可是每個品種庫存量較少，大豐馬上迎來計(jì)劃定肥時期，我們要把活動搞在前面，搞的繪聲繪色。四、目前各市場受大環(huán)境影響，各家肥料價格都比擬低，中東15—15—15，1760送到，五禾豐15—15—15，1800送到（活動支持尿素1600每噸），此刻尿素都1750了，優(yōu)勢很大，銷售壓力同樣空前的大，可是我們還是要腳踏實(shí)地，拼盡最終一口氣。五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜見客戶，異樣X市場，X經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂，使得客戶非常有信念，銷量也上去了。六、下月方案布置：下月方案發(fā)貨400噸；營銷動作：示范田建設(shè)2場，農(nóng)夫會3場，門店促銷5場，不干膠200張。銷售人員工作總結(jié)篇6“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格！所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一個團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會在其位謀其政！學(xué)會聽從傾聽別人說的話，由于聽從是對別人的一種尊重，也是一種才智；所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思索力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩！知恩圖報(bào)，善莫大焉！眾多人的動力來自兩點(diǎn)：一是對將來不行知，擔(dān)心于現(xiàn)狀，導(dǎo)致始終在向前不斷地拼搏、不斷的努力；二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉?？芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家制造財(cái)寶，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味??！所以要學(xué)會換位思索，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要專心做事，自己才有收獲。心在哪里，收獲就在哪里！只有走過路的人才明白什么叫路，只有走過路的人才明白路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、明白，而是肯定要學(xué)會干！人之初，性本“懶”，當(dāng)你有了想法就干吧，當(dāng)你遇到困難就學(xué)吧！成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒！銷售人員工作總結(jié)篇7一個月的時間很快又過去了，在這個季節(jié)溫差不大的城市，似乎覺得一個月的時間過得更快，讓人有點(diǎn)不情愿去相信。感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙激勵，感謝在我懊喪時激勵我給我打氣相信我的好友，感謝那些給我微笑，接納我和我的產(chǎn)品的合，由于是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能錘煉人的行業(yè)，剛開頭工作的時分真的很沒有信念，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了每天的拜見和宣傳，我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個月過去的時分，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟識了，跟大部分的客戶應(yīng)當(dāng)也算是熟識了，可是月底銷售單出來的時分，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報(bào)告主任，由于這不是一張讓人快樂的成果單，拿到單的時分變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來愛護(hù)這張不及格的成果單，來保證自己不接受批判，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不照實(shí)相告，當(dāng)然免不了批判。那個時分的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，每天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不明白這樣下去成果是否能上升，那個時分主任說過換人，假如試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時跟主任商量這個問題的時分，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心安靜后，很認(rèn)真的懇求說，希望他能多給我一些時間，說真的，面對這個市場，我也是沒有信念的，由于前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至許多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成果，能讓我連續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，困難地走過了這段日子，終于在月底成果單出來的時分，我接到叫我去拿單的電話，忐忑擔(dān)心地詢問的時分，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告知了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少勝利地翻了一倍。這個時分我還是不敢第一時間給主任電話，由于我不明白用哪種方式告知他，興奮怕以為我會驕傲，安靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告知他，記得當(dāng)時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚(yáng)，一名激勵，由于在這之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對于他我很敬畏。我還是不敢松懈，有了這個激勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的工作中，成果都有進(jìn)步。但好景不長，成果又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊急起來，但是在之后又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失利后的自我激勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的看法，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，由于競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就肯定會插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，主動應(yīng)戰(zhàn)。銷售人員工作總結(jié)篇8我是一名應(yīng)屆生，今年X月份的時分參加XX公司銷售部，不知不覺中已經(jīng)參加XX司三個多月的時間了，在這三個多月的試用期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下學(xué)習(xí)到了許多銷售方面的學(xué)問，并且對公司的銷售流程有了肯定的認(rèn)識；對于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的了解，下面是我這幾個月的一點(diǎn)，缺乏之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。一、對于不同品種的銷售要了解其工作流程初次面對這項(xiàng)工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深化的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些給我，并且會帶我一起去一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后認(rèn)真地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫忙作用。二、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)作為一名銷售人員專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)是不行欠缺的，假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶詢問時無法使客戶更深化地了解產(chǎn)品而錯失時機(jī)，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。經(jīng)過這幾個月的錘煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先肯定要勤奮踏實(shí)，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些工程信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以到達(dá)以后合作的目的。要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通力量。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作、深化學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品學(xué)問，充足利用廠家資源將被動銷售模式漸漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。從剛剛畢業(yè)的小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨(dú)立的談單子，這些都是在過去的幾個月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下我才成長起來的，他們教會了我許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了肯定的體會和認(rèn)識，我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不行少的一個銷售人才。銷售人員工作總結(jié)篇9當(dāng)我還沉醉在過年當(dāng)中喧鬧非凡的氣氛里時，一月就這樣過去了。也可能由于我還沒有完全投入到工作中的狀態(tài)，所以我1月的業(yè)績非常糟糕。但是我覺得我不能再以這樣的狀態(tài)連續(xù)下去了。所以為了轉(zhuǎn)變我當(dāng)前的狀態(tài)，為了能讓我更好的回來工作。我確定要重新整理我的心情，整理我的工作。所以接下來就是我對我一月工作的總結(jié)。在一月里的工作算是比擬繁忙的，由于這是公司開年工作的第1個月。所以有許多布置和方案，每天也總有開不完的會議。早上一次會議，中午一次會議，晚上還得連續(xù)開會。會議的主題永遠(yuǎn)都是圍繞如何開展今年工作的內(nèi)容而進(jìn)行的。包括是否要延續(xù)去年的指標(biāo)和制度，包括要在去年的基礎(chǔ)上做出哪些轉(zhuǎn)變，包括今年的目標(biāo)和工作方案的實(shí)施和制訂等等。感覺這個會議永遠(yuǎn)開不完。但是在會議中，我也有很有所收獲。我吸取了許多同事的想法和看法，得到了許多啟發(fā)。并把這些看法和啟發(fā)帶到工作中，也得到了一小段的進(jìn)步。并且還給今年的自己定了一個小小的目標(biāo)。那就是每月完成XX單的業(yè)績數(shù)量，但是這個目標(biāo)在一月里就沒有得到完成。所以我才覺得在2月里我要做出轉(zhuǎn)變，肯定要為到達(dá)這個目標(biāo)而努力。除了開會，在一月里我還開頭著手今年的工作內(nèi)容。首先每天都更新了好友圈有關(guān)銷售宣傳的內(nèi)容。其次每天撥打20個以上客戶推銷電話，主動給他們介紹我們公司的銷售產(chǎn)品，爭取從中挖掘到意向客戶，并促成訂單交易。主動給老客戶進(jìn)行電話回訪，詢問他們產(chǎn)品的運(yùn)用體驗(yàn)以及是否具有第2次銷售的需求。并且在一月里，我還主動參與了兩次公司里的戶外宣傳活動。雖然到最終活動的效果并不是什么很好，但是我的看法還是很端正的。主要可能是我沒有太多的動力，所以熱忱度不是很高。所以1月的業(yè)績，也不是很高。但是在接下來的工作里，我肯定會找到一個非常飽滿的狀態(tài)，來迎接我第2個月的挑戰(zhàn)。我會在第2個月里以更高的要求和目標(biāo)來要求自己。希望我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，我同事對我的期望。一月已過去，二月已到來，我相信將來只會越來越好。7月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年7月一號來到XX男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到XX男裝這個銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人研討針對性策略，取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的力量，銷售水平都比從前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對XX男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：1、在店長的帶著下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)定聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售人員工作總結(jié)篇1020XX以來，工行支行把進(jìn)展信譽(yù)卡規(guī)模，搶占信譽(yù)卡市場份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過爭攬高端客戶，營銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至9月10日，信譽(yù)卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信譽(yù)卡發(fā)卡量榜首，完成銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。一是明確市場定位。為擴(kuò)大進(jìn)展信譽(yù)卡規(guī)模，搶占信譽(yù)卡市場份額，該行對信譽(yù)卡市場進(jìn)行客觀精確的調(diào)研、分析、預(yù)測，屢次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會，提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營決策上來，努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。二是完善考核機(jī)制。20XX年初，該行將信譽(yù)卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，施行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時，對二線人員也要求充足挖掘個人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷嘉獎方法》等鼓勵措施，對完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嘉獎，對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行懲罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動力，最大限度調(diào)發(fā)動工主動推廣、介紹、宣傳、營銷信譽(yù)卡的主動性。三是主動出擊營銷。該行掙脫單靠個金部門孤軍作戰(zhàn)被動營銷的局面，制定實(shí)施了市場營銷聯(lián)動機(jī)制，充足發(fā)揮個金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能，到達(dá)全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深化礦區(qū)，加大對集團(tuán)客戶營銷力度，一次勝利營銷信譽(yù)卡374張；在信譽(yù)卡的推廣過程中，注意發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，有針對性地一次捆綁營銷信譽(yù)卡，提升服務(wù)品質(zhì)。銷售人員工作總結(jié)篇11陽光傾斜絢爛的七月，我們又相聚在一起?？粗恳晃煌碌男θ荩业男木镁貌荒馨察o。端午已過，農(nóng)田里；新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺漂亮的身姿，像多情的少女抵抗不住微風(fēng)的甜言蜜語。公司里；緊急而又團(tuán)結(jié)的工作氣氛讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，如同八仙過海、各顯神通。這使我看到了明媚的陽光，體驗(yàn)到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年上半年已靜靜過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，擅長總結(jié)以往的失利經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧漸漸成熟起來，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶著下，心態(tài)也比從前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某晒?。在表揚(yáng)自己的過程中同時也存在許多缺乏的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的缺乏的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠；詳細(xì)表如今，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成果不抱負(fù)。考試——思索——考試，的確考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶散，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的學(xué)問仍然欠缺，所以強(qiáng)化學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。二、跟單不按時，不認(rèn)真，不英勇；原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)懷。大單的“恐驚癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識劇烈，結(jié)果顧了東邊忽視了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失沉重！三、感性，固執(zhí)，不熱誠；憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上挽救地球，或許能支撐整個家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，由于我嘗試過n遍了，結(jié)果以失利而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點(diǎn)，都是對工作進(jìn)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認(rèn)錯。四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來；自本年度4月28日任嘉合公司主管以來，任經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許由于我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成果，團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒有表達(dá)出來，對同事的關(guān)懷也不夠，這是我的失職。我不太喜愛故做外表的工作，腳踏實(shí)地，勤奮塌實(shí)的走好每一步，摔跤的幾率自然削減。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報(bào)?！蔽沂冀K很后悔今天的我，這或許才是工作的剛剛開頭，我肯定加倍努力向前進(jìn)，我也想說：只要專心，必能大勝。銷售人員工作總結(jié)篇128月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年6月一號來到XXXX專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到XXXX這個銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)《XX》品牌的學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的`難點(diǎn)和問題，我常常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人研討針對性策略，取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)《XX》品牌學(xué)問和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的力量，銷售水平都比從前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對XXXX的技術(shù)問題把握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：1、在店長的帶著下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)定聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。。4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售人員工作總結(jié)篇13假如說20XX是拼搏的一年，20XX是勤奮的一年，20XX是轉(zhuǎn)型的一年，那我的20XX就是堅(jiān)持的一年，全部的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動搖、沒有轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。始終以來，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初全部人都已經(jīng)搬到XX路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非常努力，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打生疏的電話搜集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有方案的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很熾熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷，的確在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不得，注定能夠得到自己想要的，完成心中的目標(biāo)，伴著3月份我們搬進(jìn)XX路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好許多，那時閱歷著電話營銷部門的建立，我從今有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門閱歷著半年多的磨合，雖然成果不盡如人意，但是的確規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了肯定的錘煉。自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開頭籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開頭考慮團(tuán)隊(duì)的將來進(jìn)展的時辰，銀行始終是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，由于這三年，銀行渠道根本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理共享的時分，他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊(duì)會有什么成果，從今我開頭重視銀行渠道，第一個開頭重視的是X行XX路支行，這個網(wǎng)點(diǎn)合作時間最久，關(guān)系處理最好。但是過去的三年對他們的奉獻(xiàn)根本上沒有，第一次拜見X行長的時分，我沒有提任何要求，首先滿意他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開頭重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出X行X支行和X行XX支行的銀行渠道，另外XX銀行和X進(jìn)展銀行也開頭接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必需完成。離這個目標(biāo)最終還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行始終以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營銷，和X行XX支行在XX地區(qū)的第一次合作舉辦溝通會，到達(dá)了我們的希望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期望，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或答應(yīng)以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：X行XX路支行、X行XX支行、X行上XX行和X行XX路支行。在團(tuán)隊(duì)的活動方面，一