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文檔簡介
—銷售年度工作計劃四篇適用的銷售年度工作方案四篇光陰飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個方案了。好的方案是什么樣的呢?下面是細(xì)心整理的銷售年度工作方案4篇,歡迎閱讀與珍藏。銷售年度工作方案篇1即將過去的XX年,我的感受頗多?;貞涍@一年的工作歷程作為XX迪的一名員工我深深感到XX之蓬勃進(jìn)展的熱氣和XX人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門的大力協(xié)作下,XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成果,在此我感謝各部門的大力協(xié)作與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!XX年工作總結(jié):從開廠以來截止XX年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(XX、XX、XX)共XX個客人有合作往來,總銷售額約XX:1.XX:客戶共XX個(XX年新客戶X個,之前的老客戶XX年未返單的共X個),總銷售額約XX人民幣;2.XX:客戶共XX個(XX年新客戶XX個,之前的老客戶XX年未返單的共XX個),總銷售額約XX;3.XX:客戶共XX個(XX年新客戶XX個,之前的老客戶XX年未返單的共XX個),總銷售額約XX.00人民幣。按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,XX市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系電話,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭劇烈,利潤空間較小。XX和XX市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為抱負(fù),但還需不斷與更多抱負(fù)的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作時機(jī),提高銷售額。勞碌的XX年,由于個人工作經(jīng)驗(yàn)缺乏等原因,工作中顯現(xiàn)了不少大問題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)峻變色的異樣情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因企業(yè)按時查出導(dǎo)致產(chǎn)品顯現(xiàn)各種質(zhì)量異樣的根本原因,按時向客人解釋,重新將顯現(xiàn)質(zhì)量異樣的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再顯現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的XX客人,由于我們出貨給客人全部產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)峻變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信任,同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個抱負(fù)的大客戶。10月份,XX客人,由于客人支付貨款不按時,且屢次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽(yù),從而不得擔(dān)心排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給企業(yè)帶來了嚴(yán)峻損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對于XX年發(fā)生的種種異樣問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的缺乏,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯的機(jī)率漸漸降低。XX年工作方案及個人要求:1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成果;2.在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶;3.開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;4.強(qiáng)化多方面學(xué)問學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與溝通技能結(jié)合;5.熟識企業(yè)產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;6.試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。有關(guān)建議:1.建企業(yè)銷售員議企業(yè)生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料,一方面可對燈具的全部具體資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清晰和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;2.順應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;伴著企業(yè)和市場不斷快速進(jìn)展,可以意料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為企業(yè)盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。銷售年度工作方案篇2一、方案概要本方案主要內(nèi)容為沈陽某某公司20XX年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時間布置等。本方案目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,提高銷售的方案性、有效性和針對性,使銷售工作能夠有效地協(xié)作和推動公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營目標(biāo)的完成。二、方案依據(jù)本方案依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實(shí)際情況制定。銷售部現(xiàn)狀分析如下:1)沒有推銷意識,更多的擔(dān)當(dāng)?shù)氖强蛻舴?wù)的任務(wù)2)工作隨機(jī)性大,沒有形成肯定策略和方案3)銷售競爭力若,未形成良好的銷售局面4)人員銷售力量低下,且水平參差不齊5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動性需進(jìn)一步提升6)人員儲藏缺乏,與公司規(guī)劃不匹配7)員工成長機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,日常學(xué)問積累缺乏8)日常工作松懈,個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在20個左右)9)銷售考核沒到達(dá)預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。1、公司策略2、銷售部門工作策略:要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機(jī)制推動。要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;步步為營:在解決重要問題的同時,充足考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前燃眉之急的問題同時,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和布置,做到有方案的層層推動。優(yōu)勢合作:充足發(fā)揮每個銷售人員的力量,利用每個銷售人員的力量優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做奉獻(xiàn);機(jī)制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動力量養(yǎng)成、管理改善和績效提高。3、工作方針:以提高銷售人員綜合力量為基礎(chǔ),漸漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。以提高銷售人員綜合力量為基礎(chǔ),以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)以提高工作績效為目的4、工作重點(diǎn)1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長機(jī)制2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略力量:注意銷售的策略性,和銷售的針對性3)標(biāo)準(zhǔn)日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫忙銷售人員進(jìn)行時間管理,提高員工銷售主動性和效率4)完善鼓勵與考核:針對性提供員工考核5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開設(shè)銷售3部,理順日常人員聘請、考核等程序四、銷售工作目標(biāo)依據(jù)市場競爭情況,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù),具體內(nèi)容見《20XX年銷售目標(biāo)分解五、銷售技能培訓(xùn)1、學(xué)習(xí)時間每周一個晚上3小時每月一個周末下午每半個月打球每周錄音2天1、20XX年培訓(xùn)方式規(guī)劃2、產(chǎn)品學(xué)習(xí)布置3、技能培訓(xùn)布置(20XX年2月至6月)4、自我學(xué)習(xí)布置(20XX年2月至6月)六、銷售策劃銷售是一個系統(tǒng)工程,需要不斷的強(qiáng)化和推動,形成銷售局面,挖掘銷售商機(jī),并達(dá)成銷售成交。1、日常銷售策略:商機(jī)優(yōu)先,策略跟進(jìn)商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先布置商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò);策略跟進(jìn):在商機(jī)跟進(jìn)同時,輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷,并在后續(xù)跟進(jìn)過程。針對客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和詢問工具責(zé)任定位詳細(xì)操作銷售年度工作方案篇3自XX年X月X日起,在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的努力,我公司的各項(xiàng)工作逐步綻開。為了使我公司的各項(xiàng)工作到達(dá)一個新的水平,在新的一年里,在保證方案于20XX年底獲得批準(zhǔn)的前提下,我們的工作方案如下:工程方面,圍繞“山水城市”工程建設(shè),統(tǒng)籌布置,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)(一)XX年底前,爭取批準(zhǔn)方案11月:參與規(guī)劃方案的制定,協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)在市規(guī)劃局完成規(guī)劃方案的審批。12月:協(xié)作公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議審批,辦理環(huán)??捶ū砉ぷ?。(二)XX年度工作布置1月:組織環(huán)境評價報告的編制和審核工作;辦理工程選址(規(guī)劃局),參與工程擴(kuò)初設(shè)計,完成工程選址地質(zhì)勘察報告。2月:參與工程施工圖設(shè)計和圖紙檢查;準(zhǔn)備工程申請報告并處理工程審批(NDRC);完成樁基工程招標(biāo)和監(jiān)理招標(biāo),組織現(xiàn)場地下排水。3月:辦理工程規(guī)劃答應(yīng)證工作(向市規(guī)劃局申報),進(jìn)行場地周邊止水帷幕、擋土墻樁施工。4月:完成工程主體招標(biāo)工作,辦理樁基工程施工答應(yīng)工作。5月:辦理工程主體施工答應(yīng)證,確定工程主體施工隊(duì)伍,6月中旬完成樁基工程施工。6—9月:基礎(chǔ)工程完成。10—12月:主體工程完成至底層六層頂部。(三)施工作業(yè)。工程部應(yīng)按時提交工程進(jìn)行施工和審批,并跟進(jìn)圖紙設(shè)計。1月完成方案圖的設(shè)計;2月份,完成了放大的初始圖的設(shè)計。工程部門在承接工程過程中,應(yīng)擅長理順與相關(guān)部門的關(guān)系,不得因施工申請延誤而影響工程開工。此外,工程部應(yīng)強(qiáng)化工程合同和各種資料的檔案管理,并將其分類,有檔案可查。建立完好的工程檔案。(四)工程質(zhì)量?!疤芈逡脸恰惫こ淌浅鞘械闹攸c(diǎn)工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因此,把握工程質(zhì)量尤為重要。工程部在幫助工程監(jiān)理公司的同時,應(yīng)逐步建立公司的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,努力把“特洛伊城”工程建成優(yōu)質(zhì)工程。(五)預(yù)決算。工程部和財務(wù)部必需嚴(yán)格掌握工程預(yù)決算。嚴(yán)格執(zhí)行商定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和結(jié)算。不得超過預(yù)算支付的工程,在20XX年的工程進(jìn)展中同時做好以下兩項(xiàng)工作:1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,協(xié)作工程部按時協(xié)商變更工程程序,按時把握材料的改變,協(xié)作工程部掌握工程進(jìn)度,比擬工程的兩表,最大限度地節(jié)約資金的運(yùn)用。2、制定工程資金運(yùn)用方案?!短芈逡脸恰饭烙嫻こ淘靸r約4.6億元。其中,基礎(chǔ)部分需要8000萬元左右;地上商業(yè)部分費(fèi)用約1.4億元;大約2.43億元是花在公寓上的,并做好了運(yùn)用方案。方案通過銀行融資、供應(yīng)商融資、社會融資和集團(tuán)融資等方式拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售和租金預(yù)付款的方式,擴(kuò)大資金流淌,確保“特洛伊城”工程建設(shè)資金按時到位。3、實(shí)行內(nèi)部認(rèn)購房號的形式提現(xiàn),擴(kuò)大現(xiàn)金流。為了快速提取資金,擴(kuò)大工程建設(shè)工程的現(xiàn)金流,考慮在工程啟動時實(shí)行公司內(nèi)部認(rèn)購房號的銷售方案,約為公寓面積的10—15%。4、實(shí)施銷售任務(wù)分解,確保方案代理合同的履行。20XX年,公司建設(shè)工程總需求為4.6億元。依據(jù)“特洛伊城”簽訂的協(xié)議,招商銷售任務(wù)的載體是策劃機(jī)構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商,新的.年度任務(wù)合同應(yīng)于1月簽訂。全面完成招商銷售任務(wù),從根本上保證工程款項(xiàng)的后續(xù)。努力在營銷形式上制造新的營銷模式,形成自我營銷特色。銷售年度工作方案篇4今年,銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及公司各部門的鼎立支持下,開拓市場,以市場為導(dǎo)向。面對建材市場競爭劇烈,原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下,銷售部全體人員抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,同心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),為了更好地把握一年來的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,便于下年度銷售工作的開展,特將本年度工作總結(jié):一、XX年總體銷售情況1、一二線:實(shí)發(fā):XX噸,實(shí)收:XX噸,磅差:XX噸2、三線:實(shí)發(fā):XX噸,實(shí)收:XX--噸,磅差:XX噸3、合計:實(shí)發(fā):XX噸,實(shí)收:XX噸,磅差:XX--噸4、外購:實(shí)發(fā):XX-噸,實(shí)收:XX噸,磅差:XX-噸5、總計:實(shí)發(fā):XX噸,實(shí)收:XX--噸,磅差:XX--噸其中一二線比XX年增長XX噸,同比增長率達(dá)XX%6、XX年全年資金回籠XX元。二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平,提高綜合素養(yǎng)銷售部肩負(fù)公司產(chǎn)品全部的銷售工作,責(zé)任重大,任務(wù)艱難,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,“工欲善其事必先利其器”強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)的服務(wù),堅固樹立以客戶為中心的服務(wù)意識,一心一意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,按時了解市場行業(yè)動態(tài),老實(shí).守信對待客戶,就必需強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望強(qiáng)化對我們銷售部人員的監(jiān)督.批判和專業(yè)指導(dǎo),為公司制造最大的價值和自我的增值。三、穩(wěn)固老市場,開拓新市場銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的上下,一年來,銷售部堅持穩(wěn)固老市場,開拓新市場,進(jìn)展市場空間,挖掘潛在的市場,利用我公司--品牌聞名度帶動產(chǎn)品銷售,建立了以150公里銷售半徑為主體,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息伴著建材行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場局面,信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,銷售部將親密關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的搜集.分析.整理工作化,標(biāo)準(zhǔn)化,常常化。銷售部通過市場調(diào)查.業(yè)務(wù)洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢,建立客戶檔案.廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的搜集,依據(jù)市場情況主動派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。五、強(qiáng)化銷售管理,提高售后服務(wù)在平常的日常工作中,銷售部要加大對經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向,公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下,最大限度的削減庫存降低企業(yè)的風(fēng)險。強(qiáng)化與客戶的溝通聯(lián)系,先做好友,再做生意,按時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題按時處理,將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反應(yīng)給有關(guān)部門,并強(qiáng)化橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿意客戶的需要,集中精力做好售前.售中.售后服務(wù),把業(yè)務(wù)穩(wěn)固下來,越做越大,主動參與與新業(yè)務(wù)的開拓,加大資金回籠
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