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店鋪規(guī)劃
第一店鋪方向規(guī)劃
產(chǎn)品定位
我們結(jié)合您的產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)分析,市場(chǎng)分析,消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣分析,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,根據(jù)分析結(jié)果制定出一套完整的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
10%引流(1-3款)、70%利潤(rùn)(1-3款)、20%形象(5-30款)。
商家要根據(jù)每一款產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)格來(lái)定位寶物,尋覓出商品的特色作為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)激
起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣,再搭配相應(yīng)的產(chǎn)品做套餐,以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià),促進(jìn)銷(xiāo)量。
產(chǎn)品定價(jià)
對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)進(jìn)行分析比對(duì),根據(jù)同行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格擬定出符合平臺(tái)正常的定價(jià),其中包含產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)和利潤(rùn)以及折扣活動(dòng)的價(jià)格。
產(chǎn)品上傳優(yōu)化
對(duì)產(chǎn)品的圖片,標(biāo)題、關(guān)鍵字的擬定,產(chǎn)品圖片的文案計(jì)劃,公司售后以及服務(wù)
內(nèi)容的撰寫(xiě),產(chǎn)品標(biāo)題、屬性、詳情頁(yè)的優(yōu)化編輯等。
店鋪裝修
店鋪首頁(yè)以及詳情頁(yè)風(fēng)格及店鋪視覺(jué)重定位,時(shí)刻關(guān)注店鋪的細(xì)節(jié),包括鏈接,圖片,文字內(nèi)容等
平臺(tái)活動(dòng)
結(jié)合平臺(tái)活動(dòng)及點(diǎn)評(píng)活動(dòng)做好每一個(gè)月的活動(dòng),測(cè)試爆款,譬如團(tuán)購(gòu)活動(dòng),報(bào)平
臺(tái)活動(dòng),秒殺活動(dòng),全店鋪打折,滿(mǎn)立減、優(yōu)惠券。
直通車(chē)推廣
結(jié)合直通車(chē)做好爆款的打造、對(duì)好的產(chǎn)品及熱銷(xiāo)的產(chǎn)品結(jié)合活動(dòng)做最優(yōu)質(zhì)的推廣
服務(wù),以最優(yōu)惠的價(jià)格燒關(guān)鍵字,做好引流。
站外推廣
結(jié)合國(guó)外知名論壇及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)做市場(chǎng)分析,宣傳,推廣。結(jié)合郵件資源進(jìn)行定
位EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)。
其次人員規(guī)劃
基礎(chǔ)人員配備
職位
工作內(nèi)容
人數(shù)
工程負(fù)責(zé)人運(yùn)營(yíng)
1,
負(fù)責(zé)速賣(mài)通店鋪的全盤(pán)事務(wù)處理
1人
2,
根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,推廣制定推
廣計(jì)劃;
3,
客服話(huà)術(shù)建立;
4,
與服務(wù)商家客戶(hù)保持良好的溝
通,確保賣(mài)家冋題及時(shí)有效解決;
5,
及時(shí)有效的處理買(mǎi)家投訴與糾
紛;
6,
店鋪基本信息的收集與異常狀況
的反饋
7,
業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況與推廣
促銷(xiāo)活動(dòng)收集;
8,
客服的所有職責(zé)
設(shè)計(jì)(美工)
1、
負(fù)責(zé)速賣(mài)通店鋪的設(shè)計(jì)以及維護(hù)
美工
1人
文案
工作;
文案
1人
2、
負(fù)責(zé)店鋪視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及
產(chǎn)品描述等工作
3、
協(xié)助店長(zhǎng)做好日常推廣活動(dòng)頁(yè)面
設(shè)計(jì),主圖設(shè)計(jì),寶物描述設(shè)計(jì)
4、
對(duì)圖片整體進(jìn)行后期制作,修改,
美化,修飾
推廣專(zhuān)員
1、
負(fù)責(zé)推廣,挖掘精準(zhǔn)關(guān)鍵詞
1
人
2、關(guān)鍵詞質(zhì)量得分優(yōu)化
3、協(xié)助工程負(fù)責(zé)人制定推廣計(jì)劃和實(shí)施
4、負(fù)責(zé)速賣(mài)通聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)推廣提升店鋪流量
5、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,制定速賣(mài)通
團(tuán)購(gòu)活動(dòng)計(jì)劃
客服人員
1、產(chǎn)品編輯,優(yōu)化,上傳,旺旺
2、EDM郵件編輯
3、主要負(fù)責(zé)處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)糾紛
1人
第三、目標(biāo)規(guī)劃
1個(gè)新店鋪總體目標(biāo)規(guī)劃如下
品牌規(guī)劃
四、店鋪運(yùn)營(yíng)
工程階段
工程內(nèi)容描述
1、初級(jí)階段
與客戶(hù)進(jìn)行深度溝通,充分研究行業(yè)狀態(tài),確定行業(yè)目標(biāo)與投入額度,提煉產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,電商角度專(zhuān)業(yè)分析品牌發(fā)展,制定品牌規(guī)劃
2、實(shí)施階段
品牌視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),重新品牌裝修,打造品牌旗艦店,塑造公信力,以及
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析,客戶(hù)群體分析制定產(chǎn)品和活動(dòng)規(guī)劃方案,保證下一階段性目
標(biāo)實(shí)施
3、推廣運(yùn)營(yíng)
持續(xù)優(yōu)化店鋪,打造爆款,引流推廣,專(zhuān)業(yè)化推廣和運(yùn)營(yíng)店鋪,提升轉(zhuǎn)化率,銷(xiāo)售額,各項(xiàng)店鋪與團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
4、金牌銷(xiāo)售
以銷(xiāo)售額為導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化,深度優(yōu)化,追加廣告費(fèi)用與投入,優(yōu)化投入產(chǎn)出比,打造銷(xiāo)售額新高
5、供給鏈提
升
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)與優(yōu)化產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)生產(chǎn)端資源,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和店鋪盈利能力
6、品牌效應(yīng)
以品牌為導(dǎo)向,跟進(jìn)優(yōu)化產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品毛利率,持續(xù)提高品牌影
響力和銷(xiāo)售額
五、店鋪運(yùn)營(yíng)階段性工作
旺鋪風(fēng)格
根據(jù)甲方產(chǎn)品定制專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格,全年可免
費(fèi)更換3次
詳情頁(yè)banner、
logo品牌設(shè)計(jì)
獨(dú)享專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)logo,詳情頁(yè)banner設(shè)計(jì)
爆款推薦制作
根據(jù)甲方提供性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品6-10款,全面打造
爆款,制作咼轉(zhuǎn)化率詳情頁(yè)面
純文字屬性描述
純文字屬性描述,最大程度提升買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)
產(chǎn)品詳情模版設(shè)
專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)單、時(shí)尚、大方的產(chǎn)品模塊,直接刺激
置
客戶(hù)下單欲望
店鋪基礎(chǔ)
導(dǎo)航欄設(shè)置
以提高買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)為前提,按需要專(zhuān)業(yè)設(shè)置個(gè)
建設(shè)
性化導(dǎo)航欄
工藝、公司展示
圖設(shè)置
加強(qiáng)品牌文化植入,凸顯公司實(shí)力
純文字引導(dǎo)買(mǎi)家
純文字描述shipping、deliverytime、return、
好評(píng)
feedback等,引導(dǎo)非英語(yǔ)國(guó)家客戶(hù)利用翻譯軟件
翻譯文字提升客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)
店鋪首頁(yè)banner
店鋪首頁(yè)banner設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)、美觀、大氣(合作期
設(shè)計(jì)
間可免費(fèi)更換)
二維碼設(shè)置
定制專(zhuān)屬二維碼,植入品牌文化
多語(yǔ)言設(shè)置
提供全球8國(guó)語(yǔ)言
首頁(yè)輪播大圖
首頁(yè)輪播大圖3-5張,推存爆款、superdeals類(lèi)
目
首頁(yè)導(dǎo)航欄設(shè)置
以提高買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)為前提,按需要專(zhuān)業(yè)設(shè)置個(gè)
性化導(dǎo)航欄
首頁(yè)左側(cè)欄產(chǎn)品
推薦
加大產(chǎn)品曝光,加強(qiáng)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)推廣
SEO優(yōu)化
根據(jù)速賣(mài)通排名規(guī)矩、買(mǎi)家探尋習(xí)慣、系統(tǒng)推薦、
產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化潛質(zhì)產(chǎn)品,提升產(chǎn)品排名
信息優(yōu)化
對(duì)客戶(hù)發(fā)布的產(chǎn)品信息,進(jìn)行優(yōu)化,達(dá)到產(chǎn)品類(lèi)
目最咼標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化
根據(jù)產(chǎn)品的曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)分析,以
及熱搜詞的推薦,優(yōu)化120條信息
關(guān)鍵詞優(yōu)化
根據(jù)行業(yè)熱搜詞和系統(tǒng)推薦詞及產(chǎn)品的特征,優(yōu)
化關(guān)鍵詞
活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)
加入上平臺(tái)活動(dòng)的產(chǎn)品以及平日的爆款,專(zhuān)業(yè)制
作海報(bào)設(shè)計(jì)輪播大圖,全年10張
產(chǎn)品科學(xué)分類(lèi)
依據(jù)行業(yè)特性,依照買(mǎi)家探尋和瀏覽習(xí)慣進(jìn)行專(zhuān)
業(yè)分類(lèi)
二維碼推廣
吸引手機(jī)買(mǎi)家,店鋪二維碼站外推廣
海外社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推
廣
海外社區(qū)(vk、facebook等)營(yíng)銷(xiāo),加大站外流
量導(dǎo)入
郵件營(yíng)銷(xiāo)
定期對(duì)以往客戶(hù)進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo),提升產(chǎn)品的人氣
和銷(xiāo)量
店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷(xiāo)活
動(dòng)
計(jì)劃店鋪全店鋪打折、限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、滿(mǎn)立減等活動(dòng),推新品、造爆款
平臺(tái)常規(guī)活動(dòng)
甄選符合活動(dòng)要求的產(chǎn)品,幫助客戶(hù)加入Weekly、
活動(dòng)計(jì)劃
TodaysDeals/SuperDeals等常規(guī)活動(dòng),全年6
場(chǎng)
平臺(tái)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
甄選符合活動(dòng)要求的產(chǎn)品,幫助客戶(hù)加入俄羅斯
團(tuán)購(gòu)、巴西團(tuán)購(gòu)、平臺(tái)3.25,8.19打促活動(dòng),全
年6場(chǎng)
爆款打造
根據(jù)產(chǎn)品特性,通過(guò)包裝運(yùn)營(yíng)及推廣,提升產(chǎn)品
銷(xiāo)量,全年5款
服務(wù)保障
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
安排專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理協(xié)調(diào)店鋪一切運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)
客服
專(zhuān)業(yè)處理店鋪售前售后事物,工作日志專(zhuān)業(yè)報(bào)告店鋪問(wèn)題
優(yōu)化師
專(zhuān)業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化率。
直通車(chē)
直通車(chē)投入,產(chǎn)品排名快速上升(排名上不去,
直通車(chē)費(fèi)用由乙方承受)
產(chǎn)品排名
熱搜詞產(chǎn)品排名前二頁(yè),全年5款
第一階段:
團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備(運(yùn)營(yíng)、美工、客服、計(jì)劃推廣,文案)
2,經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備(考察市場(chǎng),針對(duì)速賣(mài)通店鋪同行分析,做出熱銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)
略方案,初步定制有競(jìng)爭(zhēng)力的主推款,活動(dòng)款)
3,店鋪全新上線(xiàn)準(zhǔn)備(美工圖片處理,產(chǎn)品上傳,寶物關(guān)鍵詞等)
4,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(報(bào)名加入速賣(mài)通一些團(tuán)購(gòu)活動(dòng)或制定店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行
站內(nèi)的站外相結(jié)合的推廣)
其次階段:
塑造店鋪形象(從店鋪裝修,消費(fèi)者需求上入手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)
1、認(rèn)準(zhǔn)主要消費(fèi)群體,制定適合群體的風(fēng)格,培養(yǎng)顧客粘性
2、制定會(huì)員管理機(jī)制,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣
3、根據(jù)每個(gè)季度的SKU書(shū)進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類(lèi)目的數(shù)量配比以及資金額配比,主推款,促銷(xiāo)款,與當(dāng)季的SKU數(shù)配比;PV,UV、轉(zhuǎn)化率客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投放與其他活動(dòng)資源的配比。
4、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)
5、利用軟件記錄每天的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久)
第三階段:
1、制定年度推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指數(shù)
2、根據(jù)店鋪的PV,UV,轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改善,周期性的進(jìn)行店鋪診斷
3、根據(jù)店
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