KPI績(jī)效考核方案落地

KPI績(jī)效考核方案提綱一、績(jī)效考核體系的成立§績(jī)效考核設(shè)計(jì)原那么§績(jī)效考核體系要緊考核內(nèi)容§績(jī)效考核指標(biāo)制定原那么與方式§績(jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員§績(jī)效考核總流程二、績(jī)效考核具體操作方案§制定目標(biāo)治理體系§日?？己瞬僮黧w系（月度及專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)考核）§綜合素養(yǎng)指標(biāo)體系§中意度指標(biāo)體系§績(jī)效考核結(jié)果處置系統(tǒng)（與工資掛鉤）前言任何一個(gè)成功的企業(yè)都必需具有以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化和有效考核、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良業(yè)績(jī)的治理體系，因此，如何成立踴躍向上的業(yè)績(jī)文化和公正、有效的績(jī)效測(cè)評(píng)體系是XXX水泥公司向一流的治理水平邁進(jìn)的重要一步。本操作手冊(cè)旨在描述如何利用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，衡量公司從治理干部到一般員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，上下溝通每一個(gè)員工的業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果并實(shí)施績(jī)效改善打算，和與薪酬掛鉤的方法和程序。在考慮關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的同時(shí),輔以綜合素養(yǎng)的考核,另外還涉及內(nèi)部中意度的調(diào)查,從而使該體系對(duì)員工的考核更全面、客觀、公正與有效。具體地說(shuō)，本手冊(cè)將包括2個(gè)要緊方面 績(jī)效考核的操作方式及流程 績(jī)效考核與薪酬掛鉤方案通過(guò)本手冊(cè)的實(shí)施，希望能幫忙任務(wù)發(fā)布公司實(shí)現(xiàn)治理模式的優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)以績(jī)效治理增進(jìn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。一、績(jī)效考核體系的成立§績(jī)效考核設(shè)計(jì)原那么考核的目的績(jī)效考核的目的是標(biāo)準(zhǔn)員工行為,同時(shí)鼓勵(lì)員工、將員工行為引向企業(yè)的

整體目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部維持競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。考核內(nèi)容內(nèi)容應(yīng)聯(lián)系到客戶(hù)中意程度及對(duì)松川的價(jià)值制造；通過(guò)與工作及權(quán)利范圍的明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)可行的，而且要符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平穩(wěn)短時(shí)間目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的關(guān)系。考核方式考核必需公平、操作性強(qiáng)，應(yīng)由最了解業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)（或主管）負(fù)責(zé)，也須由高層領(lǐng)導(dǎo)按期參與。績(jī)效治理在人力資源治理中的位置聯(lián)系以增加員工的踴躍性。考核指標(biāo)聯(lián)系以增加員工的踴躍性。考核指標(biāo)考核指標(biāo)應(yīng)是§績(jī)效考核體系要緊考核內(nèi)容為確保評(píng)估的全面性與公正性，中層治理干部的評(píng)估包括三方面—工作績(jī)效、綜合素養(yǎng)與中意度，而一般員工那么用綜合評(píng)估來(lái)考核通過(guò)量部門(mén)、多層次評(píng)估，可幸免因手腕單一致使的主觀性和狹隘性，從制度上保證評(píng)估的客觀性和公正性?！炜?jī)效考核指標(biāo)制定原那么與方式部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)的確信要在職位職責(zé)和工作打算的基礎(chǔ)上反復(fù)研究溝通才能確信。績(jī)效考核是對(duì)工作真實(shí)表現(xiàn)的考核考核指標(biāo)的制定應(yīng)全面考慮指標(biāo)的作用績(jī)效考核指標(biāo)的作用1）對(duì)職位職責(zé)的考核2）對(duì)預(yù)定目標(biāo)的考核（結(jié)果有可比性的基礎(chǔ)3）對(duì)工作的導(dǎo)向作用4）治理的工具制定指標(biāo)的要點(diǎn)1）依照職位職責(zé)和打算進(jìn)行設(shè)計(jì)2）被考核人和其主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可3）于銷(xiāo)售年度開(kāi)始前制定好，以保證導(dǎo)向作用4）工作的核心環(huán)節(jié)5）考慮可控度和重要性6）指標(biāo)要簡(jiǎn)練精練§績(jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員績(jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員——考評(píng)委員會(huì)為配合新的績(jī)效測(cè)評(píng)流程，使績(jī)效評(píng)定工作公布、公正、公平，必需設(shè)立相應(yīng)的考評(píng)委員會(huì)?？?jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員——考評(píng)委員會(huì)人力資源部在考核方面負(fù)責(zé)流程、考核內(nèi)容及統(tǒng)籌工作。同時(shí)為配合績(jī)效考核流程，使績(jī)效評(píng)定工作公布、公正、公平主持設(shè)立考評(píng)委員會(huì)?！炜?jī)效考核整體操作流程績(jī)效評(píng)估流程的設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于保證資料的全面性，給予受評(píng)估人自我說(shuō)明的機(jī)遇，和上級(jí)向下級(jí)提供進(jìn)展所需要的反饋。二、績(jī)效考核具體操作方案§制定目標(biāo)治理體系戰(zhàn)略目標(biāo)體系制定方式：樹(shù)型分析樹(shù)型分析的分解原那么：逐頂向下、慢慢求精，彼此獨(dú)立、力求完整目標(biāo)治理體系的制定是一個(gè)明確如何達(dá)到目標(biāo)的進(jìn)程目標(biāo)治理體系的成立應(yīng)采取自上而下的目標(biāo)分解方式目標(biāo)分解：康信公司部門(mén)（組）年月工作任務(wù)安排表部門(mén)：負(fù)責(zé)人：填表日期：任務(wù)內(nèi)容完成方法完成時(shí)刻負(fù)責(zé)人配合人進(jìn)程及結(jié)果檢備注核日?？己瞬僮黧w系(月度及專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)考核)?操作說(shuō)明?日?？己耸菫榱嗽谄匠９ぷ鬟M(jìn)程中對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)真實(shí)的記錄和考評(píng)，為月份及年關(guān)考評(píng)提供最確鑿、最詳實(shí)的依據(jù)，幸免年關(guān)考評(píng)時(shí)因考核者易受近因或其它主觀因素的阻礙而致使的誤差，從而保護(hù)整個(gè)考評(píng)的客觀性和公正性。?一般員工日?？己税ㄖ苡涗浐驮驴荚u(píng)，各部門(mén)主管每周應(yīng)付其員工工作表現(xiàn)進(jìn)行如實(shí)、詳盡的記錄，月底以周記錄為要緊依據(jù)，對(duì)員工每一個(gè)月工作情形進(jìn)行考評(píng)，并客觀公正地填寫(xiě)月考評(píng)表，得出員工每一個(gè)月考評(píng)總分，進(jìn)行排名后計(jì)算月績(jī)效工資，在年關(guān)考評(píng)時(shí)，主管應(yīng)以每一個(gè)月考評(píng)得分為依據(jù)。?治理人員日?？己税ㄔ驴荚u(píng)和專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)考評(píng)由其主管負(fù)責(zé)考核(專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)考核由專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)的主管負(fù)責(zé))，年關(guān)工治理人員考評(píng)時(shí)，每一個(gè)月考評(píng)總分的平均分應(yīng)占其關(guān)鍵業(yè)績(jī)得分的40%，年關(guān)對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考評(píng)得分占60%的權(quán)重。專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)考評(píng)得分用于修正治理人員績(jī)效考評(píng)最后得分(其操作方式見(jiàn)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)考評(píng)表備注)。?月工作記錄卡姓名：部門(mén)：表格編號(hào)：出勤情形曠工()遲到()早退()病假()事假()工假()工完成職位工作情形作完成特殊任務(wù)情形表流程標(biāo)準(zhǔn)完成情形現(xiàn)工作態(tài)度工作質(zhì)量工作效率與其他人和諧合作情形獨(dú)立處置問(wèn)題的能力在工作中的創(chuàng)新表現(xiàn)遵守公司規(guī)章制度情形填表人：被考核員工簽字：日期：年月日被考核員工簽字：日期：年月日?月工作績(jī)效考評(píng)表部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)月度業(yè)績(jī)考評(píng)表(1/2)部門(mén)：姓名：考核時(shí)刻段：考核內(nèi)優(yōu)良中差權(quán)姓名：考核時(shí)刻段：考核內(nèi)優(yōu)良中差權(quán)重容91~10076~9061~7560以下有明確的月、周工作計(jì)有明確的月、周工作有明確的月工作計(jì)有明確的月工15打算劃。有專(zhuān)門(mén)好的打算監(jiān)控打算，有較好的打算劃，(周打算)過(guò)作打算，工作目性、目手腕，工作目標(biāo)明確，執(zhí)行監(jiān)控，工作目標(biāo)程有監(jiān)控，工作目標(biāo)，進(jìn)程操縱不標(biāo)性而且能夠讓每位執(zhí)行明確，目標(biāo)被執(zhí)行者標(biāo)明確，部份執(zhí)行力，但被少數(shù)者都明確并明白得工作普遍知曉，目標(biāo)達(dá)到者知曉目標(biāo)，目標(biāo)人所知曉，目標(biāo)目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)到率在率在80%以上達(dá)到率在70%以上達(dá)到率在70%以100%以上下無(wú)明確的月度10部門(mén)建有月改良打算，改良過(guò)有月改良打算，改良有月度改良打算，改良打算，部門(mén)設(shè)、改程監(jiān)控得力，改良手腕進(jìn)程監(jiān)控得力，改良改良進(jìn)程有監(jiān)控，進(jìn)步慢進(jìn)狀況好，改良成效或潛在效手腕較好。改良成效改良手腕有效，有果佳或潛在成效較好改良成效或潛在成效培訓(xùn)有針對(duì)下屬員工的培有針對(duì)下屬員工的培有針對(duì)下屬員工的培訓(xùn)打算不明10訓(xùn)打算，并專(zhuān)門(mén)好的取得訓(xùn)打算，并較好的得陪打算，執(zhí)行情形確，執(zhí)行困難執(zhí)行到執(zhí)行尚可物料數(shù)97.9%2X295%100%，能針對(duì)數(shù)據(jù)治理99.9%2X298%95%2X20據(jù)準(zhǔn)確提出更好的方式率物料入當(dāng)天到倉(cāng)的物料當(dāng)天當(dāng)天到倉(cāng)的物料第二天當(dāng)天到倉(cāng)的物料次當(dāng)天到倉(cāng)的物15倉(cāng)效率做完帳，錄入電腦系統(tǒng)10：00前才做完帳，日12：00前才做完料第二天18：00錄入電腦系統(tǒng)帳，錄入電腦系統(tǒng)前才做完帳，錄入電腦系統(tǒng)物料先100%295%290%￡80%10進(jìn)先出情形物料儲(chǔ)保養(yǎng)100%,90%以上的保養(yǎng)100%,80%以上保養(yǎng)￡90%,70%以保養(yǎng)￡80%，低10的物料能按方式儲(chǔ)上的物料能按方式于70%的物料能存情形物料能按方式貯存存貯存按方式貯存現(xiàn)場(chǎng)管倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分、10倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分合理貨倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分合理,倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分較合理貨架擺放存在架擺放合理,通道暢貨架擺放合理,通道理,貨架擺放較合不合理現(xiàn)通。貨流環(huán)境超級(jí)好暢通,貨流環(huán)境良好理,通道暢通,貨象,貨流環(huán)境差流環(huán)境尚可?專(zhuān)項(xiàng)工作績(jī)效考評(píng)表部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)月度業(yè)績(jī)考評(píng)表(2/2)部門(mén)：姓名：考核時(shí)刻段：考核內(nèi)容優(yōu)良中差權(quán)重91~10076~9061~7560以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)成品合格率295%292%290%V90%15裁片合格率297%294%292%v92%10耗材 10產(chǎn)能操縱10 10入倉(cāng)及時(shí)性生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管工位治理到位，通工位治理到位，通道工位治理到位，通工位治理到位10理道暢通，區(qū)域劃分暢通，區(qū)域劃分明道暢通，區(qū)域劃分通道暢通，區(qū)域明確，現(xiàn)場(chǎng)井然有確，現(xiàn)場(chǎng)治理良好較明確，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)混劃分不明確，現(xiàn)序亂現(xiàn)象場(chǎng)時(shí)有混亂招聘工作及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗較及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗大體及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)不及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)位2周位3周鍵職位4周鍵職位5周以上培訓(xùn)工作及時(shí)準(zhǔn)確、成效明較及時(shí)準(zhǔn)確，成效良大體及時(shí)準(zhǔn)確，效不及時(shí)準(zhǔn)確、效顯好果一樣果差推行、實(shí)施、管績(jī)效考評(píng)推行、實(shí)施、治理推行、實(shí)施、治理完推行、實(shí)施、治理理完成質(zhì)量不完成質(zhì)量高成質(zhì)量較好完成質(zhì)量一樣好加班操縱完善、落實(shí)、實(shí)施、完善、落實(shí)、實(shí)施、完善、落實(shí)、實(shí)施、完善、落實(shí)、實(shí)檢查、成效顯著檢查、成效較好檢查、成效一樣施、檢查、成效不行市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)月份關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核表單位姓名日期關(guān)鍵業(yè)要求目標(biāo)績(jī)遠(yuǎn)超目超過(guò)目達(dá)到目未達(dá)權(quán)得指標(biāo)效標(biāo)標(biāo)標(biāo)目標(biāo)重分(100-9(90-7(70-6(60-0分)0分)0分)0分)月度季度半年年度銷(xiāo)100%100%100%100% 15售%額完成率銷(xiāo)100%100%100%100% 15量%完成率產(chǎn)100%100%100%5%品組合完成率回85%85%85%30款%率利1.78%1.78%1.78%1.78% 8%潤(rùn)率3%新>50%>50%>50%>50%客戶(hù)拓展率銷(xiāo)>70%>70%>70%>70% 5%售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率費(fèi)0．35%0．35%0．35%0．35% 8%用率客0012 2%戶(hù)投訴次數(shù)客100%100%100%100%2%戶(hù)投訴處置中意度報(bào)100%100%100%100% 3%表上交及時(shí)準(zhǔn)確率干部專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)考評(píng)表專(zhuān)項(xiàng)姓名部門(mén)職位任務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)得分內(nèi)容重優(yōu)（91-100）良（76-90）中（61-75）差（60以下）專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)超過(guò)打算10%超過(guò)打算介于打算+低于打算30%完成情以上5-10%5%之間5%以上況完成工作能夠高質(zhì)量能較好地保大體上能保工作質(zhì)量低20%質(zhì)量及效地完成工作證工作質(zhì)證工作質(zhì)下，率任務(wù)，效率很量，且效率量，效率一且效率很低高較高，般表現(xiàn)了較強(qiáng)治理能力一治理能力低15%治理能力表現(xiàn)了很強(qiáng)的治理能般，大體能下，在必然表現(xiàn)的治理能力，力，為任務(wù)配合任務(wù)的程度上阻礙為專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)的完成發(fā)揮完成了任務(wù)的順的完成發(fā)揮了較重要的利完成了相當(dāng)重要作用的作用創(chuàng)新能力具有很強(qiáng)的具有必然的制造能力一制造能力低15%下，很少能制造能力，為制造能

力，般，雖有時(shí)任務(wù)按時(shí)或偶然能提出能提出一些提出有創(chuàng)意逾額完成提一些有創(chuàng)意建議，但未的建議。出了超級(jí)有的建議且效被采納。創(chuàng)建性的建果較好議與其他員有專(zhuān)門(mén)好的協(xié)協(xié)作精神較協(xié)作精神一協(xié)作精神20%工的協(xié)作般，能做好差，阻礙了作精神，能夠好，能配合精神踴躍配合其其他員工的本職工作，其他員工的他部門(mén)或員工作但與其他員工作，致使工的工作，保工的配合不專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)拖證整個(gè)任務(wù)夠踴躍延的順利進(jìn)行本月考評(píng)總分注：干部專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)只在干部參與重大的、非日常專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)時(shí)由專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)的直接主管進(jìn)行考核，并填寫(xiě)此表，作為干部年關(guān)考核的依據(jù)，其中總分得優(yōu)的，在年關(guān)考評(píng)總分中加上1分（專(zhuān)門(mén)優(yōu)秀的可加1.5-2.5分）;得良的，加0.5分;得中的，不加分也不減分;得差的，扣0.5至1.5分。當(dāng)干部參與一項(xiàng)以上專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)時(shí)，其加分或減分可累計(jì)。中層干部考核的要緊內(nèi)容綜合素養(yǎng)指標(biāo)體系綜合素養(yǎng)指標(biāo)體系操作說(shuō)明?考核的要緊內(nèi)容綜合素養(yǎng)指標(biāo)體系綜合素養(yǎng)指標(biāo)體系操作說(shuō)明?綜合素養(yǎng)測(cè)評(píng)主若是為了測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人道德、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和治理能力。其考評(píng)的結(jié)果要緊用于績(jī)效考評(píng)總分的計(jì)算;另外在“二維分析——績(jī)效與能力綜合分析”也將用到該結(jié)果，以確信干部的進(jìn)展方向。?在綜合素養(yǎng)測(cè)評(píng)中，每一個(gè)被考核人將由其直接上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，同級(jí)和下級(jí)為多人的情形下，取其平均分（簡(jiǎn)單平均數(shù)）?？荚u(píng)表格的發(fā)放、搜集和初步計(jì)算整理將由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。干部綜合素養(yǎng)測(cè)評(píng)表（1/2）姓名：部門(mén)：職位：任職時(shí)刻：評(píng)分項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)目?jī)?yōu)（100-81）良（80-61）中（60-41）差（40以權(quán)重打分下）阻礙力有超級(jí)強(qiáng)的影在任何時(shí)候有相當(dāng)?shù)哪苡斜厝荒?5與號(hào)召響力與號(hào)召和條件下都力，但有時(shí)無(wú)力，但大力力，能夠?qū)χ苣艹浞值嘏c法使他人主多數(shù)情形的人發(fā)揮極他人協(xié)作，有動(dòng)服從，需要下不能使借用其他手他人服從強(qiáng)的領(lǐng)袖力量很強(qiáng)的和諧和適應(yīng)力同段（如行政手并需要借段）用其他方時(shí)能夠組織法協(xié)作事務(wù)只能做到5正確適對(duì)授權(quán)要求能能夠正確、清大體能夠清部份權(quán)限度授權(quán)夠全面、精通晰地劃分權(quán)晰地劃分權(quán)劃分、授的能力地明白得與執(zhí)限，并能夠進(jìn)限并進(jìn)行授行，并通過(guò)授行適度、有效權(quán)，但有授權(quán)權(quán)和治理權(quán)達(dá)到超級(jí)好的授權(quán)與管后無(wú)法把握的治理成效理等治理不力（提高踴躍的現(xiàn)象性）和諧能在任何時(shí)刻和能夠充分地在正常情形在正常情5力條件下都能充況下大體與他人協(xié)作，下能充分與分地與他人協(xié)有較強(qiáng)的協(xié)人協(xié)作，但對(duì)能與人協(xié)作，有很強(qiáng)的調(diào)能力作，但不特殊情形適適應(yīng)和和諧能具有對(duì)特應(yīng)能力不夠力，同時(shí)能夠殊情形的組織和諧事務(wù)和諧能力治理力能緊抓所有控能夠把握多能把握重要不能把握10度制項(xiàng)目，任何數(shù)的操縱項(xiàng)的操縱項(xiàng)目，多數(shù)的控時(shí)刻都能把握制項(xiàng)目，目，組織運(yùn)作使部屬可不能通盤(pán)狀況，使成心或無(wú)順序，無(wú)過(guò)失顯現(xiàn)成心或組織井然成心的過(guò)失發(fā)生無(wú)心的過(guò)失序，杜絕發(fā)生常常發(fā)生任何過(guò)失的機(jī)遇運(yùn)統(tǒng)籌能夠高瞻遠(yuǎn)具有相當(dāng)?shù)木哂邢喈?dāng)?shù)挠斜厝荒?籌計(jì)劃矚，對(duì)所轄組能力，制定規(guī)能力，但有時(shí)力，但存帷能力織的戰(zhàn)略計(jì)劃劃大體無(wú)偏在某些方面在戰(zhàn)略規(guī)幄作出超前、正差會(huì)有誤差劃錯(cuò)誤的能確的遠(yuǎn)景計(jì)劃現(xiàn)象力能夠及時(shí)、準(zhǔn)尚具有準(zhǔn)確具有局部5對(duì)組能夠?qū)λ牻M確地了解整了解整個(gè)公了解公司織內(nèi)織有全面、精個(gè)公司的優(yōu)部了確、及時(shí)的掌司的能力，但內(nèi)部的能缺點(diǎn)及其他不夠全面及力，但不解的握情形時(shí)夠準(zhǔn)確和能力及時(shí)應(yīng)變具有超常的判有準(zhǔn)確、及時(shí)一樣情形下對(duì)判定的5能力斷能力的判定能力能有準(zhǔn)確、及準(zhǔn)確和及時(shí)的判定，執(zhí)時(shí)性不行尚算果斷夠，執(zhí)行時(shí)有猶豫現(xiàn)象干部綜合素養(yǎng)測(cè)評(píng)表（2/2）姓名：部門(mén)：職位：任職時(shí)刻：評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)（100-81）良（80-61）中（60-41）差（40以權(quán)打下）重分組挖掘能夠全面準(zhǔn)確能及時(shí)、準(zhǔn)能夠覺(jué)察有不能挖掘5織并培及時(shí)挖掘有潛確覺(jué)察有潛潛能的下屬，有潛能的發(fā)養(yǎng)有但培育與指下屬或培能下屬，了解起能的下屬，展?jié)撃苓M(jìn)展方向并適并能幫其發(fā)導(dǎo)不夠養(yǎng)與指導(dǎo)能下屬當(dāng)培育展不足力的能力推動(dòng)能妥帖推動(dòng)組能推動(dòng)組織能推動(dòng)組織不能推動(dòng)5組織織學(xué)習(xí)與進(jìn)展學(xué)習(xí)與進(jìn)展學(xué)習(xí)與進(jìn)展組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新技術(shù)新技術(shù)，但新技術(shù)，但效與進(jìn)展新與發(fā)成效一樣果較差技術(shù)展的能力學(xué)習(xí)與運(yùn)具有學(xué)習(xí)新知具有學(xué)習(xí)新具有學(xué)習(xí)熱思維僵5用新知識(shí)識(shí)的熱情與能知識(shí)的熱情情，但學(xué)習(xí)及化、掉隊(duì)，提高治理運(yùn)用能力一不能學(xué)力，并能夠?qū)W以與能力，并能力習(xí)，更不致用，輔助治理能加以運(yùn)用般能運(yùn)道德性為品行端正，正直品行端正，品行大體端品行不10老實(shí)，能為人楷正直老實(shí)，正，正直老實(shí)端，不正模能從己做起直老實(shí)原那么性能堅(jiān)持原那么，原那么性不5原那么性強(qiáng)，立場(chǎng)原那么性比較立場(chǎng)還算頑強(qiáng)，立場(chǎng)堅(jiān)決強(qiáng)，立場(chǎng)比定不夠堅(jiān)決較堅(jiān)決5全局觀念全局觀念強(qiáng)，整全局觀念比有全局觀念，全局觀念體利益高于一較強(qiáng)，整體能保護(hù)整體不夠

強(qiáng)，切利益優(yōu)先利益較少考慮整體利益廉潔自律廉勇于同不公心為上大體出于公潔，私心良作風(fēng)作斗爭(zhēng)心較重事業(yè)心有強(qiáng)烈的事業(yè)有較強(qiáng)的事尚有事業(yè)心，事業(yè)心較5有必然工作差，缺乏心，工作踴躍向業(yè)心，工作上踴躍向上踴躍性進(jìn)取精神企業(yè)文化對(duì)企業(yè)文化有對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)文5理念深刻明白得能身有必然理有了解，并能化不了解認(rèn)同其理念或不潔自律，公心廉潔自律，能廉潔自律，不夠廉5潔自律，公心廉潔自律，能廉潔自律，不夠廉5為上，能認(rèn)體力行，踴躍宣解，較能身同公司的傳與推行體力行企業(yè)文化總分中意度指標(biāo)體系?力行企業(yè)文化總分中意度指標(biāo)體系?中意度指標(biāo)體系主若是考核職能部門(mén)間在彼此配合、彼此和諧、處置內(nèi)部事務(wù)方面的工作質(zhì)量。?中意度調(diào)查的結(jié)果經(jīng)處置后將進(jìn)入部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的考核總分。其操作實(shí)施要緊由人力資源部負(fù)責(zé)。在年末考核時(shí)，由人力資源部負(fù)責(zé)將調(diào)查表發(fā)放到除被考核部門(mén)之外的所有員工。每一個(gè)部門(mén)要對(duì)調(diào)查結(jié)果初步處置，形成兩份表格，其中一份是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)所填，另一份由部門(mén)內(nèi)員工所填表格計(jì)算而成（計(jì)算平均數(shù)）。將這兩份表格上交人力資源部，人力資源部再將結(jié)果進(jìn)行處置。人力資源部把這兩份表格歸并成一份表格。歸并后的表格即為該部門(mén)對(duì)另一部門(mén)的中意度評(píng)判。其他所有部門(mén)對(duì)某一部門(mén)的中意度評(píng)判加總平均即取得該部門(mén)的中意度的分。部項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)好較好一樣較差很差權(quán)重門(mén)100-8180-6160-4140-2120-0人一、工作效率 15%力二、工作態(tài)度10%力二、工作態(tài)度10%資3、招聘的及時(shí)和成效15%源4、培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)成效 15%部五、工資廠區(qū)平安捍衛(wèi)5%八、車(chē)輛治理 5%九、企業(yè)內(nèi)文體活動(dòng)的策劃5%10內(nèi)文體活動(dòng)的策劃5%10、與各部門(mén)和諧配合情形15%總分一般員工考核的要緊內(nèi)容一般員工綜合評(píng)估表部門(mén)：科室（組別）名稱(chēng)：姓名：評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分（權(quán)重）90-10080-8970-79分60-69分59分以下單小分分項(xiàng)計(jì)工崗逾額/提按時(shí)完完成原定計(jì)完成原定計(jì)完成原定作位前完成成原定劃劃打算責(zé)考原打算打算80%-99%以60%-79%以60%以下效核下下60%標(biāo)準(zhǔn)完成情形40%工遠(yuǎn)優(yōu)于略?xún)?yōu)于質(zhì)量平平甚工作失誤次工作失誤作同事創(chuàng)同事帶少失誤數(shù)或程度在次數(shù)或程質(zhì)造豐厚來(lái)明顯合理范圍之度在合理量利益利益內(nèi)或在平均范圍之外30%水準(zhǔn)之上或平均水準(zhǔn)之下工工作效工作效工作效率近工作效率低工作效率作率遠(yuǎn)超率略超于一樣水準(zhǔn)于一樣水準(zhǔn)遠(yuǎn)低于一效過(guò)一樣過(guò)一樣般水準(zhǔn)率水準(zhǔn)水準(zhǔn)30%綜工踴躍研主動(dòng)改完成現(xiàn)有工知足于此刻，墨守成規(guī)合作究顯著進(jìn)工作作尚能進(jìn)行不改良，但能沒(méi)有且不素創(chuàng)改良工同意改良創(chuàng)能同意改有創(chuàng)意改良質(zhì)新作新革創(chuàng)新40%10%工忠誠(chéng)服處事穩(wěn)尚稱(chēng)負(fù)責(zé)需工任懈散、被推諉責(zé)任作務(wù)銳意健需極催促動(dòng)工作不力責(zé)進(jìn)取少催促任感20%智能勝任能勝任尚能勝任勉強(qiáng)勝任有不能勝任能待增強(qiáng)工作，有工作

技進(jìn)展?jié)撃芰?0%勤工作勤工作尚工作缺乏主工作中有懶工作懶惰、勉態(tài)度敷衍奮，踴躍算勤動(dòng)和踴躍性惰跡象程改良奮，且度能改良15%分知識(shí)經(jīng)知識(shí)經(jīng)具有必然知在較小范圍單純操作析驗(yàn)豐碩驗(yàn)較豐識(shí)判定尚算內(nèi)可自行判機(jī)械性地判判定分富判定準(zhǔn)確斷執(zhí)行斷析準(zhǔn)確較準(zhǔn)確10%團(tuán)團(tuán)結(jié)合主動(dòng)合合作尚好合作一樣尚拒絕合作結(jié)作和諧作和諧能團(tuán)結(jié)他人很難相處合相融較好作15%工模范，嚴(yán)自覺(jué)地能服從紀(jì)律紀(jì)律性較差有違規(guī)行作格遵守遵守紀(jì)需催促為紀(jì)紀(jì)律律律10%紀(jì)律律律10%部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字：共計(jì)分｛=分項(xiàng)分?jǐn)?shù)X權(quán)重｝：部門(mén)內(nèi)名次：其它要說(shuō)明的問(wèn)題：其它扣分（此項(xiàng)由人力資源部填寫(xiě)）：績(jī)效考核結(jié)果處置系統(tǒng)（與工資掛鉤）操作說(shuō)明：?在前面的流程中已經(jīng)得出中層干部的考評(píng)結(jié)果，包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)得分、綜合素養(yǎng)得分和中意度得分。對(duì)一般員工的考核結(jié)果即為該員工在部門(mén)內(nèi)的得分。?在該部份中將針對(duì)中層干部進(jìn)行二維排名分析和總排名，這兩種處置的結(jié)果將用于后面的薪酬分派體系中。二維排名分析將為晉升、加薪及確信培育方向提供依據(jù);總排名將決定年關(guān)獎(jiǎng)金的分派。對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整處置后在總公司范圍內(nèi)排名，為員工的晉升、加薪和年關(guān)獎(jiǎng)提供依據(jù)。?人力資源部在完成考評(píng)結(jié)果的處置和

初步分析后，將排名情形發(fā)布。過(guò)了申述期后，撰寫(xiě)干部評(píng)估報(bào)告，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同人力資源部撰寫(xiě)員工評(píng)估報(bào)告。由人力資源部將評(píng)估報(bào)告上交考評(píng)委員會(huì)討論決定并將最終考評(píng)結(jié)果發(fā)布或反饋給本人。中層治理干部的排名二維排名姓名工作績(jī)效考核名次綜合素養(yǎng)排名A11B22C33D44?年關(guān)時(shí)針對(duì)工作績(jī)效，綜合素養(yǎng)（個(gè)人品質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)）兩部份考核結(jié)果進(jìn)行硬性排名，并進(jìn)行二維分析。總排名姓名考核總分名次A1B2C3D4?年關(guān)時(shí)針對(duì)工作績(jī)效、綜合素養(yǎng)及中意度考核結(jié)果計(jì)算總分（計(jì)算方式參前），并進(jìn)行排名備注：各考評(píng)對(duì)象如被發(fā)覺(jué)有重大違紀(jì)事件，那么依照公司有關(guān)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)考核結(jié)果予以扣分（要緊由考核委員會(huì)主持）二維分析：績(jī)效與能力綜合分析考核后應(yīng)結(jié)合被考核者能力與業(yè)績(jī)綜合設(shè)計(jì)其進(jìn)展方向經(jīng)綜合分析，依照考評(píng)結(jié)果決定：一般員工的排名方式：獎(jiǎng)金收入與考核指標(biāo)掛鉤：一般員工全排名方式：獎(jiǎng)金收入與考核指標(biāo)掛鉤：一般員工全員排名計(jì)算方式例如計(jì)算進(jìn)程1、按部門(mén)列出每一名員工的姓名、考評(píng)分?jǐn)?shù)S。2、一次調(diào)整：計(jì)算每一部門(mén)考評(píng)分?jǐn)?shù)的平均分A,該部門(mén)員工分?jǐn)?shù)調(diào)整為(100/A)3(100/A)3、二次調(diào)整：以得分最低的部門(mén)分?jǐn)?shù)為1，按比例求出部門(mén)權(quán)分;以部門(mén)權(quán)分乘以員工一次調(diào)整得分得二次調(diào)整得分4、從頭排序注：部門(mén)權(quán)分不要大于一次調(diào)整后(最高分+最低分)/(2*最低分)，如大于概述，將權(quán)分開(kāi)方后從頭求得，如：