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人才甄選技術的高效招聘與面試技巧【課程背景】今天,要讓公司“贏”,找到合適的人材無疑是成功的“不二法門”。我們可以把一只鴨子培養(yǎng)的會上樹,但我們何不招聘一只猴子。招聘到合適的人,對公司來講是一筆財富!然而,為什么人才市場那么多人在求職,而公司卻仍然感慨人才難招?為什么諸多公司的薪資成本不斷增長但是仍然缺少核心人才?為什么每天收到無數簡歷,但是仍然不懂得怎么樣才干找到那匹傳說中的千里馬?為什么常常發(fā)現求職者在實際工作中的體現不如TA們當時所描述那樣精彩?……諸多公司在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處在劣勢,沒有通過系統(tǒng)訓練的面試官為公司引進了大量不合格人員,導致公司直接的經濟損失!那么,如何提高招聘質量?如何科學的評價人才的能力和素質?如何迅速高效滿足用人部門的需求?作為一名招聘官,我究竟應當具有如何的素質與能力?請相信,正在受到上述困擾的你并不孤單!由于許多高效招聘官成長路上都留下過這樣的痕跡......招聘,重在匹配。突破,一定有措施!只有提高招聘者招人、識人的能力,讓招聘者對招聘有全流程的結識和理解,對招人、識人措施有純熟的掌握,才干為公司找到合適、匹配的人才,為公司的迅速發(fā)展提供人才支持。本課程將通過互動式授課和大量練習,協(xié)助學員迅速提高招聘甄選面試水平,形成人才甄選的基本套路和措施,更有效的為公司找到所需人才!【課程對象】公司高層管理者、HR及各部門經理、以及招聘執(zhí)行人員等?!菊n程大綱】一、人力資源的壓力1、招人壓力為什么這樣大人力資源市場的兩頭難2、公司的離職率為什么偏高80、90員工的變化如何計算離職率如何使離職率達到合理水平二、招聘籌劃的制定1、人力資源規(guī)劃過程年度人力資源規(guī)劃的體現方式課堂案例:某公司的人力資源規(guī)劃2、人力資源規(guī)劃措施人力資源規(guī)劃的限制人才戰(zhàn)略的內涵3、基于人力資源規(guī)劃的招聘籌劃的制定4、內招與外招課堂探討:內招和外招的優(yōu)缺陷?5、內招的流程與操作措施三、職位分析1、職位分析的作用2、職位分析與職位闡明書職位闡明書制作的準備職位闡明書制作的流程職位闡明書制作的措施3、職位闡明書在招聘中的作用4、課堂探討:制定本職位的任職規(guī)定四、招聘準備1、招聘原則的擬定公司所需和崗位適合相結合的原則外部招聘和內部選拔相結合的原則公司發(fā)展和目前使用相結合的原則長處突出和容許缺陷相結合的原則外不避仇和內不避親相結合的原則2、招聘方略的思考高薪方略培訓方略廣泛搜尋方略3、招聘渠道的選擇網絡招聘人才市場招聘勞務市場招聘校園招聘獵頭報紙廣告內部推薦4、社會招聘流程制定5、校園招聘的流程及簡介院校選擇及前期聯(lián)系校園宣講實行筆試和面試告知、錄取、簽約招聘結束事項6、課堂探討:分組制定招聘與面試流程五、面試準備1、簡歷及面試資料的篩選如何迅速初篩簡歷如何看懂簡歷簡歷真?zhèn)伪嬲J法課堂案例:簡歷分析關注點2、面試官的構成3、面試告知告知哪些內容為什么有人告知了人卻未到?課堂案例:電話告知面試如何獲取面試人信息六、面試措施1、筆試筆試的實行程序筆試題編制原則筆試題的內容筆試試題題型2、不同崗位筆試試題的編制校園招聘筆試題樣本一般管理人員筆試題樣本銷售人員筆試題樣本招聘專人筆試題樣本3、構造化面試認知構造化面試、半構造化面試、非構造化面試的不同構造化面試的特點構造化面試的設計構造化面試試題的題型考慮構造化面試的程序4、構造化面試的準備面試的準備考官的準備構造化面試試題的編制其她準備5、構造化面試的實行與評估構造化面試實行的注意事項構造化面試的評估課堂案例:某公司實行構造化面試實行方案6、面試有經驗人員的利器——STAR面試法STAR面試法認知STAR面試法的提問措施STAR面試法的面試準備STAR面試法的實行現場模擬:選擇核心崗位運用STAR進行面試7、評價中心技術評價中心技術認知評價中心技術重要措施:無領導小組討論無領導小組討論的類型無領導小組討論的實行現場模擬:構成無領導小組展開討論,進行人員甄別評價中心技術重要措施:文獻筐測驗文獻筐測驗的特點文獻筐測驗的操作8、改善面試效果的其她措施工作模擬面試法集體面試法9、課堂演習:綜合運用多種面試措施進行人員甄選,現場分組模擬面試七、面試過程中的技巧1、如何進行提問從整體到細節(jié)構造性問題聯(lián)系性問題封閉性問題與開放性問題2、觀測的技巧語言行為思路反映3、傾聽的技巧集中注意力以聽為主目光接觸及時回應4、如何控制面試時間5、筆記的作用及時記錄內容完整便于提問八、面試應答及評估1、如何回答應聘人員的問題實事求是夸張?留有余地?開空頭支票?課堂案例:回答應聘人員問題2、背景調查為什么要做背景調查如何做背景調查背景調查該理解哪些問題課堂案例:背景調查現場模擬3、面試成果評估九、試用期管理及招聘評估1

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