某婦產(chǎn)醫(yī)院五年發(fā)展規(guī)劃

一、背景當前民營醫(yī)療機構(gòu)的現(xiàn)狀根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)計,2011年中國健康醫(yī)療市場規(guī)模將超過10000億元人民10%.2020年，我國將會成為僅次于美國的全球第二大醫(yī)療市場。目前中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)占GDP的5515.5%,其他歐美國家都在8%-10%中國的醫(yī)療市場規(guī)模僅相當于美國5%，如果達到美國市場的水平，那么我國與醫(yī)院相關的醫(yī)療服務將有100倍的提升空間。式并存、公平競爭、共同發(fā)展的醫(yī)療服務體系新格局轉(zhuǎn)化.據(jù)了解，目前我國民營醫(yī)療機構(gòu)占醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)的一半,民營醫(yī)院占總數(shù)的三成多,因此民營醫(yī)療機構(gòu)無可厚非地成為我國衛(wèi)生資源的重要組成部分但從市場份額來看,民營醫(yī)院存在規(guī)模較小、信譽不高、高級人才缺乏等的束縛發(fā)展的問題，大部分民營醫(yī)院在取得執(zhí)業(yè)登記證后要花較長時間才能完全走向正常運作，而要收回投資,一般需要58年，投資醫(yī)院不可能馬上就臝利.根據(jù)全球的經(jīng)驗，民營資本越是積極參與,越能支持公共醫(yī)療衛(wèi)生體系的運行。對于國家而言，改善了民眾的醫(yī)療衛(wèi)生條件,民眾有更好的就醫(yī)環(huán)境；而醫(yī)程中,政府、民眾、醫(yī)療單位等各方面的利益均可得到滿足，是一種共臝的結(jié)果.根據(jù)國家醫(yī)改政策,醫(yī)療機構(gòu)合理競爭的局面.對民營醫(yī)院也要實行同等待遇，制定一些科學合理的政策.根據(jù)國家關于發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的精神，安徽省相繼出臺鼓勵和支持社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)，鼓勵社會辦醫(yī)療機構(gòu)做大做強的文件政策.面對這些利好政1才，及時調(diào)整經(jīng)營管理思路,確立經(jīng)營服務行為的宗旨，強化內(nèi)部管理，勇于技己，壯大自己。二、某某婦產(chǎn)醫(yī)院的現(xiàn)狀（一）籌建與投入情況在市政府、市衛(wèi)生局的關心、支持下，經(jīng)市衛(wèi)生局批準，婦產(chǎn)醫(yī)院（前身是女子醫(yī)院）于2006年5月正式立項，預算總投資金額3000萬元；經(jīng)過7個2007年7月順利通過了市衛(wèi)生局組織的專家評審驗收，并于2007年10月正式對外營業(yè)。目前投入的建設資金已近4000萬元。婦產(chǎn)醫(yī)院占地面積800平方米，建筑總面積近4000平方米，其中醫(yī)療用房3000平方米，輔助及后勤用房1000平方米。主建筑共6層，其中1至3樓為門4至6樓為病區(qū)、產(chǎn)房、手術室等，7樓為營養(yǎng)食堂等后勤服務部門,門診用房面積2000平方米，住院用房面積3500平方米。醫(yī)院定編床位80張，可開放床位100張。院的有關環(huán)保和消防規(guī)定。（二）業(yè)務科室設置醫(yī)院開設有:婦科、產(chǎn)科、新生兒專業(yè)、內(nèi)科、外科、中醫(yī)科門診、計劃生育科、門診治療室、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科、麻醉科、藥劑科等二十多個臨床醫(yī)VIP病房,浴館等.三）技術設備,配備了德國WOLF宮腔鏡、腹腔鏡、美國COOK導絲等先進微創(chuàng)設備，購置有美國GE500MAX光診斷儀、西門子全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、全自動血凝儀、全自動免疫分析儀等100多臺（套)國內(nèi)外先進診療設備，組建了一批由本地知名醫(yī)學專家為學科帶頭人2術等，著力將婦產(chǎn)醫(yī)院打造成為“婦嬰醫(yī)療領跑者”的現(xiàn)代化、專業(yè)化、品牌婦產(chǎn)醫(yī)院.（四）人員狀況醫(yī)院現(xiàn)有各類人員152人，其中衛(wèi)生技術人員120人，具有高級技術職稱醫(yī)務人員5名,中級技術職稱醫(yī)務人員12名，初級技術職稱醫(yī)務人員100名；助產(chǎn)士8人；大學及以上學歷90人；各專業(yè)科室均具有主治醫(yī)師以上職稱醫(yī)師.五）管理團隊建立“以院長負責制”和“院、科二級管理”為核心的組織管理架構(gòu),擁有職業(yè)管理團隊，以全新的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和“以人為本"的思想，秉承“尊重生命、患者至上、質(zhì)量第一”的服務宗旨，以“一流管理、一流技術、一流設備、眾身心健康作出應有的貢獻。（六）企業(yè)文化核心價值：為某人民帶來優(yōu)質(zhì)、高效、安全、人性化的醫(yī)療服務。,確保醫(yī)院站在,而不僅僅是滿意和舒適。領導價值：和諧高效的領導團隊，引導全員積極熱情地投入健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。照顧好員工,帶動員工服務好醫(yī)院的顧客，進而共創(chuàng)更加美好的未來。職業(yè)道德：愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新技術、熱心服務、盡職盡責、無私奉獻、團結(jié)協(xié)作.服務價值:重視細節(jié),彰顯人性化創(chuàng)新服務，體現(xiàn)個性化。企業(yè)定位:現(xiàn)代高新醫(yī)療科技發(fā)展的追隨者。廣大市民的貼心健康導師.誠信醫(yī)療的倡導者三、規(guī)劃的指導思想與總體目標（一）指導思想3根據(jù)黨的十七大提出的衛(wèi)生工作總部署和醫(yī)療衛(wèi)生改革方案的總體要求,在行科學管理,強化質(zhì)量控制,模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，秉承“尊重生命、患者至上、質(zhì)量第一”的服務宗旨，以“一流管理、一流技術、一流設備、一流服務、一流環(huán)境",全力,功能完善、環(huán)境優(yōu)雅、設施完備、管理規(guī)范、技術精湛的臨床、教學、科研同步某及周邊城鎮(zhèn)人民群眾的身體健康做出不懈努力。（二）基本原則從戰(zhàn)略的高度,充分認識加快民營醫(yī)院發(fā)展的極端重要性和緊迫性,以時不我待的責任感和使命感,搶抓機遇、迎難而上，深化改革、銳意創(chuàng)新，加大投入、強化管理，推動醫(yī)院建設與時代發(fā)展和人民群眾的要求相適應,推動醫(yī)院管理和服務水平不斷邁上新臺階。堅持以發(fā)展為主題，以創(chuàng)新為動力,以軟硬件建設為保障，以建好做強為目標，按照“三年打基礎，五年大發(fā)展”規(guī)劃，科學規(guī)劃項目建設，逐年增加資金投入,優(yōu)化配置現(xiàn)有資源，在建好上花氣力，在做強上下功夫,切實促進某某婦產(chǎn)醫(yī)院健康快速發(fā)展。（三）總體目標緊緊圍繞國家衛(wèi)生體制改革關于民營醫(yī)院發(fā)展的總體思路,按照某市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的總體要求，充分發(fā)揮我市最大婦產(chǎn)?？漆t(yī)院的作用,帶動婦產(chǎn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。通過五年的建設和發(fā)展,力爭在醫(yī)療護理質(zhì)量、服務水平、醫(yī)院管理全市民營醫(yī)院的領先水平;引進和培養(yǎng)一支在婦產(chǎn)科領域國內(nèi)知名、省內(nèi)權威的住院費用、藥占比等指標控制在全市婦產(chǎn)?？漆t(yī)院較低的水平;通過全面提升醫(yī)前三年主要預期目標：41、1510080％以上;年門診服務人數(shù)達到3萬人次，住院人數(shù)3600人次，住院分娩3200人次。業(yè)務收入超過2000萬元.2、發(fā)展指標:醫(yī)院員工220人,其中衛(wèi)生技術人員180醫(yī)務人員8名，中級技術職稱醫(yī)務人員40名，初級技術職稱醫(yī)務人員120名；助產(chǎn)士20；大學及以上學歷130人；各專業(yè)科室均至少配備1名副主任醫(yī)師以上職稱醫(yī)務人員，2名主治醫(yī)師以上職稱醫(yī)務人員。3、籌建2個特色?？疲瑒?chuàng)建4個一流的診療保健中心。其中達到市內(nèi)先進水平的診療保健中心2個，位于本市民營醫(yī)院先進水平的診療保健中心4個。產(chǎn)科高危妊娠門診：利用3-5年的時間，使醫(yī)院的產(chǎn)科高危妊娠門診初具規(guī)模和特色，房屋、人員、儀器設備基本到位，在周邊具備較強的影響力。乳腺診療特色?？疲阂灾形麽t(yī)結(jié)合的診療方法，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學診療手段，對各種良惡性乳房疾病進行診斷、鑒別診斷。在2-3年之內(nèi)，通過添置乳腺近紅外為某地區(qū)的一大亮點。產(chǎn)后康復與形體訓練中心：通過3年的努力，使醫(yī)院產(chǎn)后康復與形體訓練中心成為醫(yī)院診療保健的特色服務內(nèi)容之一,服務項目和服務標準位于某市先進水平；婦科微創(chuàng)腔鏡中心：微創(chuàng)已成為婦科最前沿的診療技術，醫(yī)院婦科微創(chuàng)腔鏡中心將在3—5列；不孕不育診療中心：通過引進國內(nèi)知名專家、購置先進的診療儀器，3—5項工作位于本地區(qū)民營醫(yī)院的先進行列；宮頸病變臨床診療中心：充分利用醫(yī)院已購置的陰道鏡、高頻電刀、新柏氏等具有國際領先水平的儀器設備，廣泛開展宮頸癌篩查、各種通過3—5年的努力，使醫(yī)院的宮頸病變臨床診療5上處于東莞民營醫(yī)院的先進行列，特別是在宮頸癌篩查上達到國內(nèi)一流水平。四到五年主要預期目標：1、業(yè)務指標進一步提升門診特色業(yè)務科室發(fā)展到20150張，病床使用率達到90%以上；年門診服務人數(shù)6萬人次,住院人數(shù)超過6000人次，住院分娩3000人次。業(yè)務收入達到3000萬元。2、發(fā)展指標：醫(yī)院員工達到260人，其中衛(wèi)生技術人員220人,具有高級技術職稱醫(yī)務人員1080名,初級技術職稱醫(yī)務人員130名；助產(chǎn)士30；大學及以上學歷150人；重點特色科室至少有1名國內(nèi)知名專家，各專業(yè)科室均至少配備12名主治醫(yī)師以上職稱醫(yī)務人員。3、原有特色?？坪驮\療保健中心進一步發(fā)展：產(chǎn)科高危妊娠門診：人才、技術、服務等綜合實力進一步提升，能開展產(chǎn)前無創(chuàng)DNA篩查等，配備最新的先進設備,在產(chǎn)前高危妊娠、產(chǎn)前診斷方面具有比較高的聲譽，以高超的技術和質(zhì)量，贏得某及其周邊患者的信任。乳腺診療特色?？疲焊鶕?jù)業(yè)務發(fā)展需要，添置國際上最先進的X乳腺鉬靶攝片機等乳腺診療設備,美乳手術的基礎上，開展乳腺癌普查普治,提高早期乳腺癌的發(fā)現(xiàn)率和診治率。產(chǎn)后康復與形體訓練中心：通過3-5年的打基礎和發(fā)展，進一步完善月子病房、新生兒早期智力干預、產(chǎn)婦體形恢復等服務,增加先進的產(chǎn)后盆底康復診療心在全省具有一定影響力，綜合實力達到省內(nèi)先進水平；婦科微創(chuàng)腔鏡中心:引進國際上最尖端的婦科微創(chuàng)設備,聘請1—2名國內(nèi)頂尖的婦科微創(chuàng)專家，確保婦科微創(chuàng)腔鏡中心始終處于本市的先進行列;不孕不育診療中心：進一步打造“專家、?？?、專病、專治”特色，通過五年的努力，集醫(yī)療、科研、保健、康復于一體，開展科學研究，成立不孕不育研究所，使中心成為不孕不育患者的福音，診療技術和服務位居本市先進水平。6宮頸病變臨床診療中心：保持診療中心技術、業(yè)務持續(xù)高速發(fā)展，建立由國等的宮頸病變篩查與早診早治服務，各項工作位居本地區(qū)民營醫(yī)院前列.（2)新設立一個特色?？坪鸵粋€中心：婦科腫瘤特色?？疲簨D科腫瘤的發(fā)病率近年呈上升趨勢，且有年輕化趨勢，婦科腫瘤已成為影響女性健康的重要因素.五年規(guī)劃的后兩年，在宮頸病變臨床某地區(qū)具有較強實力的科室。婦女兒童體檢中心:為全市婦女兒童的健康保護中心,服務內(nèi)容和服務模式在全市處于先進水平.四、規(guī)劃的內(nèi)容（一）醫(yī)院建設規(guī)劃。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，將每年的收入節(jié)余全部用于醫(yī)院的發(fā)展，完善基礎設施建設和購置先進醫(yī)療設備。1、每年擬投入醫(yī)院發(fā)展建設的資金如下：人才引進、品牌宣傳等2-3個診療中心先進設備購置等特色專科和1-2個診療中心國際上最新的高端設備引進,其余診療中心先進設備購置.新建特色?？坪驮\療中心基礎設備購置,原有特色專科和2—3個診療中心最新國際高尖設備配備，高新人才引進等。第4年第5年300萬200萬新業(yè)務開拓、國際婦科高精設備購置等。2、具體內(nèi)容包括:7（1)擴大醫(yī)療用房五年內(nèi),租賃新病區(qū)3000平米，經(jīng)裝修改造后，全面,計劃開放床位達到120150張。同時，根據(jù)醫(yī)院實際情況，在條件允許的情況下，積極尋找適宜地塊，通過拍賣形式取得20畝地段、商住老城區(qū)的樓房面積狹小、沒有停車場、缺乏相關醫(yī)用配套等問題.(2）完善病人康復休閑場所及職工活動中心,進一步提高VIP門診和病區(qū)的硬件水平，滿足不同層次病人的需求。(3)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展預定目標，每年添置一批適合業(yè)務發(fā)展的國內(nèi)外先進醫(yī)療設備，包括X乳腺鉬靶攝片機、乳腺近紅外掃描儀、麥默通微創(chuàng)診斷儀、吸附式靜電循環(huán)消毒機等先進設備,使醫(yī)院的儀器設備水平始終處于醫(yī)療科技發(fā)展的最前端。二）業(yè)務發(fā)展規(guī)劃1、根據(jù)醫(yī)院規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、綜合實力及戰(zhàn)略目標，發(fā)展高技術、高效益3個特色?？?創(chuàng)建6個一流的診療保健中心,其中達到省內(nèi)先進水平1個，達到市內(nèi)先進水平352個特色?？?，創(chuàng)建6個一流的診療保健中心。其中達到市內(nèi)先進水平的診療保健中心2個,位于本地區(qū)民營醫(yī)院先進水平的診療保健中心4個后兩年,在原有2個特色專科和6個一流診療保健中心的基礎上再創(chuàng)建1個特色?？坪驮\療保健中心,提升特色1個達到省內(nèi)先進水平，3個達到市內(nèi)先進水平，5位于本地區(qū)民營醫(yī)院領先地位。2、,增強母子感情，預防新嬰活動,對提高產(chǎn)科醫(yī)護質(zhì)量，做好心理護理，降低剖宮產(chǎn)率，促進產(chǎn)婦身心健童健康的舉措之一。3、全面倡導“以人為本"的服務理念，所有病區(qū)均實行溫馨服務，完善出院病人回訪制度，對術后病人實施出院后連續(xù)性照護,力爭使病人對護理工作綜合滿意度達到95％以上。建立具有相應資質(zhì)的護理管理隊伍，完善護理部三級管8理垂直領導體系。依法執(zhí)業(yè)，護士持證上崗率100％。著力加強?？谱o士引進和現(xiàn)代化醫(yī)院標準。4、積極參與和指導社區(qū)婦女兒童醫(yī)療保健工作，大力發(fā)展醫(yī)療聯(lián)合體，不斷將?？漆t(yī)院的優(yōu)勢向社區(qū)拓展,明確雙向轉(zhuǎn)診規(guī)范，努力為社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)提供在婦產(chǎn)?？粕系尼t(yī)療技術指導地位.（三）品牌戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)在市場的競爭其實已經(jīng)到"，沒有品牌的競爭是無必然要求。今后五年，將遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，加強經(jīng)營策劃工作，加大品牌宣傳力度,拓展醫(yī)療保健市場；要密切掌握市場信息,及時調(diào)整經(jīng)營策略。充分利用電視、電臺、報紙、宣傳資料、健康知識講座、協(xié)作指導、義診、對口支醫(yī)及各種協(xié)會改變醫(yī)院營銷理念，將醫(yī)院推向市場，拓展醫(yī)院服務空間按照“深化服務品牌,打造技術品牌，打響醫(yī)院品牌”的總體戰(zhàn)略，利用五年的時間,進一步鞏固和強化某某婦產(chǎn)醫(yī)院的品牌。（四）經(jīng)營管理規(guī)劃任何單位的發(fā)展都離不開管理,抓經(jīng)營,促發(fā)展。未來五年,要應用現(xiàn)代管理理論，認真研究醫(yī)院內(nèi)部管理措施與.1、深入開展醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意活動，完善院科兩級目標責任制管理體系,著力做好科室管理和建設工作。建立健全科主任工作考核機制，通過目標責任書,加強對科室的管理，搞活用人機制，達到激勵科室、9促進醫(yī)院發(fā)展的目標；堅持長效管理，以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以病案質(zhì)量管理為中心強化質(zhì)量意識，全面提升基礎醫(yī)療護理質(zhì)量管理；落實基本制度、基本技能、基本管理，加強工作責任心,完善二級質(zhì)控組織和質(zhì)量評價體系，實施全員全程全面質(zhì)量管理；狠抓核心制度落實，強化院內(nèi)感染管理，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。2、強化內(nèi)部管理，充分運用計算機和信息技術，實行網(wǎng)絡信息化的現(xiàn)代醫(yī)院管理模式；改進管理流程和方式,有效降低管理成本，增加管理效益；實現(xiàn)管理精細化，要把責任、標準細化到每一個服務的細節(jié)中去,從每個環(huán)節(jié)來提高質(zhì)量和效率，降低成本，為企業(yè)和患者減負。3、,創(chuàng)新人事、分配、人才激勵機制；通過創(chuàng)新來人為本”原則，創(chuàng)造和優(yōu)化一個寬松和諧、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境，實現(xiàn)醫(yī)院人、財、物及各種資源科學合理有效整合配置，使其發(fā)揮最大效益.4,在確保醫(yī)療安全的同時,建立健全突發(fā)事件、災難性安全事件和治安性事件的應急防治處理預案，全力維護醫(yī)院安全，嚴防各類安全事故發(fā)生.（五信息系統(tǒng)規(guī)劃.在確保醫(yī)療工作安全穩(wěn)定的前提下,積極推進信息化進程,整合完善HIS系統(tǒng)。未來五年內(nèi)，將進一步加強門急診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、庫房管理系統(tǒng)、病房管理系統(tǒng)等軟件管理,重點建設病人信息系統(tǒng)和費用信息系統(tǒng);建設數(shù)據(jù)倉庫，改善網(wǎng)絡架構(gòu)；強化網(wǎng)絡安全管理,提高信息安全防控能力;制定醫(yī)院網(wǎng)絡的應急方案，提病人咨詢服務系統(tǒng),使全院各部門、各科室的業(yè)務工作全部實行信息化管理。六）人才發(fā)展規(guī)劃醫(yī)療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵。人才隊伍的建設，是未來五年工作的重中之重。(1）引進具有高級職稱的專科人才，提高衛(wèi)生技術人員的整體素質(zhì).根據(jù)10才，以帶動經(jīng)營管理和專業(yè)學科的發(fā)展。(2）聘請國內(nèi)外知名專家來院坐診、講學、指導手術及其他業(yè)務，通過知名專家的傳、幫、帶，提升我院整體隊伍的技術業(yè)務水平,帶動各科業(yè)務工作的開展。（3)擴大院際間的學術交流在五年內(nèi)同院外3個以上的醫(yī)院建立合作關系,通過外派進修學習，外出參觀學習，使醫(yī)院的經(jīng)營管理和專業(yè)科室不斷創(chuàng)新、時刻把握醫(yī)學前沿技術動態(tài),確保醫(yī)院站在醫(yī)療科技發(fā)展的最前端。（4）加強對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，在全院范圍內(nèi),掀起努力學習、認真工作、刻,識考試、技術操作