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文檔簡介

Word———工裝修工作計(jì)劃5篇提前制定一份完整的工作方案能夠有利于職場人督促自己,我們在寫好工作方案之后,可以讓自己的時(shí)間得到很好的支配,我今日就為您帶來了工裝修工作方案5篇,信任肯定會(huì)對你有所關(guān)心。

工裝修工作方案篇1

現(xiàn)在許多人都喜愛裝修自己的房間,讓他成為自己喜愛的生活環(huán)境,我們就成為了他們的選擇之一,為了讓我們公司獲得更多的客戶,下面對接下來工作簡潔制定方案。

一、樂觀招納客戶

我們公司的客戶主要來源于兩點(diǎn),一個(gè)是廣告招募來的客戶,一個(gè)是我們自己聯(lián)系的客戶,對這兩大類客戶,都必需要有良好的態(tài)度,在這過程中,要利用的工作有手機(jī),微信等談天聯(lián)系工具,客戶是我們的來源對于客戶我們都會(huì)熱忱介紹我們公司裝修的特色,但是在這之前我們必需要對我們公司的裝修價(jià)格和種類充分了解清晰,在客戶詢問的時(shí)候我們可以給客戶更多的回應(yīng),專業(yè)的回答,讓可會(huì)知道我們的裝修是專業(yè)且合理的是值得全部人信任的,把我們公司的服務(wù)特色展現(xiàn)給客戶才能獲得更多的客戶信任,才能夠得到更多人的認(rèn)可。

二、樂觀學(xué)習(xí)提升實(shí)力

在工作中假如只靠著一腔熱血是不行能獲得多少成就的,還需要我們自己努力如何努力怎么去努力,這就成為了一個(gè)關(guān)鍵因素,不行能光靠著我們自己去積累,由于我們部門有特地給我們的培訓(xùn)和一些話術(shù)可以讓我們收到更多的成長閱歷,對我們的工作特別重要,雖然說不需要把這些資料背下來,但是假如自己不把他背下來如何與客戶溝通,如何讓客戶信任,所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會(huì)輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學(xué)會(huì)的才會(huì)是自己的,之有學(xué)的好,學(xué)的全才能夠讓給我們有更大的進(jìn)展空間。

三、坦然面對失敗

做我們客服這一行的想要讓客戶來到我們公司,達(dá)成交易,就需要我們努力,同時(shí)也需要我們付出更多的努力,對于客戶不是全部的客戶都會(huì)成為自己的忠實(shí)客戶,許多時(shí)候會(huì)扯皮,最終不能夠得到,每一次面對失敗都要有一顆大心臟,都要準(zhǔn)時(shí)做好工作,把每天的任務(wù)完成,做好自己,不管有多大的風(fēng)浪總要堅(jiān)持在第一線,不放棄,才會(huì)得到最終的成就。在以后的工作中電話,數(shù)量不能變,必需要完成每天的量,做好溝通,做好自己的任務(wù),不能輕易的放棄之的工作,

四、主動(dòng)帶領(lǐng)客戶參觀

在聯(lián)系之后為了展現(xiàn)自己的誠意我會(huì)主動(dòng)的去帶領(lǐng)自己的客戶去參觀我們的裝修風(fēng)格樣式,假如客戶有什么看法問題,也能夠在第一時(shí)間了解,這樣也能夠準(zhǔn)時(shí)挽回自己的客戶,同時(shí)這樣也更能夠得到客戶的認(rèn)可和新人,當(dāng)然在這些都必需要懇切做到實(shí)在而不是哄騙,對客戶更多的是一種真誠,才會(huì)收獲客戶的認(rèn)同,假如為了一時(shí)的利益放棄長遠(yuǎn)的收獲這是目光短淺的標(biāo)志。

工裝修工作方案篇2

時(shí)間如流水,不經(jīng)意間我們就在勞碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在新的一年,我們公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機(jī),樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)進(jìn)展。

第一、加強(qiáng)專業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對質(zhì)量的流程掌握,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

2.鼓舞技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)討論,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷的創(chuàng)新和探究,在其它產(chǎn)品上延長與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢。

3.樹立并落實(shí)“**出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“**出品”成為市場上真正一流的品牌。

其次、連續(xù)推行“客戶滿足”工程

1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,進(jìn)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的看法和投訴,要準(zhǔn)時(shí)的溝通和響應(yīng),賜予客戶滿足的答復(fù)。

第三、加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作

1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的連續(xù)和擴(kuò)展。

2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。

第四、加強(qiáng)公司管理制度的建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建與完善管理體系

連續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。

第五、培育增長型業(yè)務(wù)

裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,樂觀拓展業(yè)務(wù)。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,樂觀承接裝飾業(yè)務(wù)。

第六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思索力量,培育團(tuán)隊(duì)的核心競爭力

要加強(qiáng)學(xué)習(xí),相互溝通,相互促進(jìn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)問水平和學(xué)問結(jié)構(gòu)。要開動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。

工裝修工作方案篇3

xx年悄然而去,xx年已然開啟,從xx年8月份至今在xx錦繡花園中、學(xué)校教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程最終圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了許多。特別感謝xx裝飾公司給我供應(yīng)了一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理閱歷,這都是我一生的財(cái)寶。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的協(xié)作下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。xx年基本全年在xx項(xiàng)目上,通過xx項(xiàng)目現(xiàn)場管理,施工過程中參加各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會(huì)審沒有參加,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的簡單性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場許多地方不全都,設(shè)計(jì)的圖紙中有消失裝修造型,工藝無法滿意其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的鋪張。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要準(zhǔn)時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)協(xié)作,將此類問題信息溝通反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開工預(yù)備的材料方案和進(jìn)度方案,要在施工過程中準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料方案時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度方案時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范掌握好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的平安至關(guān)重要,尤其掌握對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必需要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來仔細(xì)工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求掌握好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱藏驗(yàn)收工作,杜絕隱藏前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對xx年度工作總結(jié)和xx年度工作準(zhǔn)備。

通過xx項(xiàng)目得到的閱歷和收獲:通過在xx項(xiàng)目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了肯定成果,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲

(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、方案和步驟。

(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

(四)擺正自己的位置,深化熟識和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(六)要加強(qiáng)與工人之間的溝通,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想溝通,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。

通過xx項(xiàng)目發(fā)覺自身存在的不足與缺點(diǎn),通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)力量。

(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)學(xué)問,考慮問題不夠周全。

(三)事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

(四)對工程的成本掌握沒有做到心中有數(shù),對材料的掌握沒有方案和有效的措施,缺少方案性和組織性。

針對xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作準(zhǔn)備:

(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通力量。

(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論學(xué)問,充實(shí)自己。

(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的方案和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)力量和管理力量,從而提高主動(dòng)性和樂觀性。

(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和協(xié)作力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。

(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁鋪張,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。

工裝修工作方案篇4

一、分析裝飾公司

依據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)進(jìn)展中高檔裝飾公司!

二、預(yù)備好資料和名片

在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門訪問,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!

三、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、、飛信和微信等訪問,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!

四、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:共性,愛好,設(shè)計(jì)和接單力量等,篩選有力量的設(shè)計(jì)師,再依據(jù)不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!

五、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們熟悉和熟識的設(shè)計(jì)。

六、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:

(1)注意返點(diǎn);

(2)注意設(shè)計(jì)效果;

(3)以上兩者兼顧的!

七、在合作中,與設(shè)計(jì)師深化溝通,準(zhǔn)時(shí)報(bào)備客戶信息,避開由于一些主觀緣由而照成損害設(shè)計(jì)師推單的樂觀性。

八、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時(shí)間,快速、準(zhǔn)時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注意返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推舉我們的產(chǎn)品

九、對于注意設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門訪問以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們在推舉產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!

十、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付狀況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品訪問等,爭取組織團(tuán)購。

十一、與全部店面溝通好,在零售中發(fā)覺中高端小區(qū),以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中特別重要。(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于進(jìn)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動(dòng)特別有關(guān)心)

十二、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾。

工裝修工作方案篇5

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:008:40)

我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天支配一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:409:00)

業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話訪問、電話跟進(jìn))(9:009:20)

與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話訪問或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)綻開行動(dòng)(9:3017:00)

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

5、回公司打電話(17:0018:00)

假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號碼,我建

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