DB4101-T 26-2022汽車售后零配件銷售服務(wù)規(guī)范-（高清現(xiàn)行）

ICS03.080CCSA12ICS03.080CCSA12鄭 州 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB4101/T26—2022汽車售后零配件銷售服務(wù)規(guī)范20222022020920220509鄭州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言 II112范引文件 13語定義 14本求 25品量制理 26務(wù)程要求 37品溯理 58務(wù)價改進(jìn) 5參考獻(xiàn) 6前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由全國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAC/TC264）歸口。汽車售后零配件銷售服務(wù)規(guī)范范圍本文件適用于汽車售后零配件銷售企業(yè)開展汽車售后零配件銷售服務(wù)與管理。（GB/T22125—2008汽車配件營銷企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范GB/T29632家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍與三包憑證GB/T32007汽車零部件的統(tǒng)一編碼與標(biāo)識3術(shù)語和定義3術(shù)語和定義GB/T36684—2018GB/T36684—2018中部分術(shù)語和定義。autospareandaccessoryparts汽車售后零配件after-salesautospareandaccessoryparts汽車銷售后，安裝于汽車，用來替換該汽車初裝零部件的產(chǎn)品。注：包括汽車所必需的潤滑劑、冷卻液、防凍液等，但不包括燃料。汽車售后零配件銷售salesofafter-salesautospareandaccessoryparts開展汽車售后零配件（3.2）供應(yīng)、流通和使用領(lǐng)域中的交易過程和行為。原廠配件originalspareandaccessoryparts質(zhì)量相當(dāng)配件equivalentqualityspareandaccessoryparts再制造件remanufacturedspareandaccessoryparts舊汽車零部件經(jīng)過再制造技術(shù)、工藝生產(chǎn)后，性能和質(zhì)量達(dá)到原型新品要求的零部件?；赜眉eusespareandaccessoryparts從報廢汽車上拆解或維修車輛上替換的能夠繼續(xù)使用的零部件。資質(zhì)要求從事汽車售后零配件銷售服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)滿足以下要求：經(jīng)營場所要求汽車售后零配件銷售經(jīng)營場所應(yīng)滿足GB/T22125—2008中3.1的規(guī)定。設(shè)施設(shè)備要求汽車售后零配件銷售服務(wù)設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足以下要求：（）人員要求汽車售后零配件銷售服務(wù)人員應(yīng)滿足以下要求：汽車售后零配件銷售企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行審驗(yàn)，內(nèi)容包括但不限于：汽車售后零配件銷售企業(yè)應(yīng)設(shè)有專職機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)定期對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行復(fù)核，對于無法提供符合要求資質(zhì)的供應(yīng)商，應(yīng)停止其供應(yīng)。GB/T32007（GB/T29632采購汽車售后零配件銷售企業(yè)宜選擇符合第5章要求的供應(yīng)商所提供的合格零配件，并應(yīng)具有相應(yīng)采購證明。檢驗(yàn)5.4.1倉儲（），7應(yīng)定期開展自我評價或委托第三方評價的方式，主動發(fā)現(xiàn)問題，并制定整改措施、持續(xù)改進(jìn)。參考文獻(xiàn)[1]GB/T19001—2016質(zhì)量管理體系要求[2]GB/T22125—2008汽車配件營銷企業(yè)經(jīng)營管