鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評(píng)聘考試題庫(kù)（參考800題）

PAGEPAGE293鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評(píng)聘考試題庫(kù)（參考800題）一、單選題1.公司所轄城鄉(xiāng)供電營(yíng)業(yè)廳對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間統(tǒng)一為：星期一——星期五（）——17：

30，星期六——星期日9：00——16：00A、8:00B、8:30C、9:00D、9:30答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范城鄉(xiāng)供電營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理的通知》（陜電營(yíng)銷〔2018〕99號(hào)）2.客戶欠費(fèi)結(jié)清后（）小時(shí)內(nèi)恢復(fù)送電。A、24B、48C、36D、12答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”

二、多選題3.測(cè)量變壓器絕緣電阻應(yīng)采用2500V絕緣電阻表測(cè)量，持續(xù)時(shí)間為（），應(yīng)無(wú)閃絡(luò)及擊穿現(xiàn)象。A、15sB、30sC、1minD、5min答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊94.并聯(lián)電容器補(bǔ)償裝置的主要功能是（）。A、在容性無(wú)功較多的電網(wǎng)中，能增強(qiáng)穩(wěn)定性，提高輸電能力B、減少線路電壓降，降低受電端電壓波動(dòng)，提高供電電壓C、向電網(wǎng)提供可階梯調(diào)節(jié)的容性無(wú)功，以補(bǔ)償多余的感性無(wú)功，減少電網(wǎng)有功損耗和提高電網(wǎng)電壓D、向電網(wǎng)提供可階梯調(diào)節(jié)的感性無(wú)功，保證電壓穩(wěn)定在允許范圍內(nèi)答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第九章模塊35.（）用個(gè)人保安線代替接地線。A、可以B、不宜C、允許D、禁止答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）6.隨機(jī)補(bǔ)償將電容器（）。A、直接并聯(lián)在線路上B、直接串聯(lián)在線路上C、直接并聯(lián)在電動(dòng)機(jī)上D、直接串聯(lián)在電動(dòng)機(jī)上答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識(shí)）》第九章模塊37.強(qiáng)化員工服務(wù)行為約束，窗口人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)須落實(shí)“一次性告知”要求，杜絕工作失誤造成客戶（）。A、客戶投訴B、往返奔波C、情緒激動(dòng)D、大聲喧嘩答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：陜電營(yíng)銷〔2022〕5號(hào)國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所重點(diǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行規(guī)范要求的通(3.強(qiáng)化員工服務(wù)行為約束)8.公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與（）相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。A、社會(huì)責(zé)任B、政治責(zé)任C、法律責(zé)任D、法治責(zé)任答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十六章9.下列不屬于新能源的主要特點(diǎn)的是（）。A、資源豐富，普遍具備可再生特性，可供人類永續(xù)利用。B、能量密度高，開發(fā)利用需要較大空間C、分布廣，有利于小規(guī)模分散利用D、不

含碳或碳含量很少，對(duì)環(huán)境影響小。答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十章模塊110.工作中，遇雷、雨、大風(fēng)等情況威脅到工作人員的安全時(shí)，工作負(fù)責(zé)人或?qū)Ｘ?zé)監(jiān)護(hù)人應(yīng)下令（）工作。A、取消B、停止C、加快D、繼續(xù)答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）11.我國(guó)交流電的頻率為50Hz，其周期為（）。A、0.01sB、0.02sC、0.1sD、0.2s答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第一章12.電壓互感器額定二次負(fù)荷的功率因數(shù)應(yīng)與實(shí)際二次負(fù)荷的功率因數(shù)（）。A、相同B、在大范圍內(nèi)浮動(dòng)C、在最大電壓內(nèi)浮動(dòng)D、接近答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第七章模塊213.竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，竊電天數(shù)至少以（）計(jì)算，每日竊電時(shí)間：電力用戶按12小時(shí)計(jì)算；照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。A、30天B、90天C、180天D、60天答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第四章模塊314.犬咬傷后應(yīng)立即用濃肥皂水或清水沖洗傷口至少（）min，同時(shí)用擠壓法自上而下將殘留傷口內(nèi)唾液擠出，然后再用碘酒涂搽傷口。A、5B、10C、15D、20答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）15.抄表員抄表之外還需注意檢查客戶的（）是否存在表計(jì)停走（停閃）、發(fā)熱等異?，F(xiàn)象。A、計(jì)量設(shè)備B、計(jì)量裝置C、計(jì)量柜D、計(jì)量箱答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第一章16.同一組電流互感器應(yīng)采用（）相同的互感器。A、型號(hào)B、額定變比及額定二次容量C、準(zhǔn)確度等級(jí)D、以上

答案全對(duì)答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第七章模塊317.拉線絕緣子的裝設(shè)位置，應(yīng)使拉線沿電桿下垂時(shí)，絕緣子離地高度應(yīng)在

（）。A、1m以上B、1.5m以上C、2m以上D、2.5m以上答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第六章模塊118.企業(yè)的再生產(chǎn)過(guò)程需要消耗（），企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要的（）積累，企業(yè)還需要上繳國(guó)家稅收、獲取必要的利潤(rùn)等。A、生產(chǎn)資料、材料B、生產(chǎn)資料、資金C、生產(chǎn)成本、資金D、生產(chǎn)成本、材料答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章19.數(shù)據(jù)顯示功能可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輪顯、鍵顯和停顯，數(shù)據(jù)顯示的順序和格式可以

（），顯示方式可以設(shè)置，即輪顯、鍵顯和停顯。A、隨意設(shè)置B、任意設(shè)置C、隨便設(shè)置D、想怎么設(shè)就怎么設(shè)置答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第一章20.根據(jù)來(lái)信來(lái)訪反映的情況，由（）安排調(diào)查處理，使來(lái)信來(lái)訪、投訴處理形成閉環(huán)管理。A、營(yíng)銷員B、營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)C、供電所所長(zhǎng)D、臺(tái)區(qū)經(jīng)理答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第二章模塊121.營(yíng)銷遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)費(fèi)控是指基于營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶相關(guān)信息和客戶預(yù)先交納的費(fèi)用，根據(jù)（）實(shí)時(shí)（準(zhǔn)實(shí)時(shí)）推送的電能表示數(shù)信息，自動(dòng)測(cè)算客戶用電剩余電費(fèi)金額。A、用電信息采集系統(tǒng)B、高速數(shù)據(jù)處理器C、費(fèi)控系統(tǒng)D、售電系統(tǒng)答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第二章22.燒傷急救時(shí)，強(qiáng)酸或堿灼傷應(yīng)迅速脫去被濺染衣物，現(xiàn)場(chǎng)立即用大量清水

徹底沖洗，要徹底，然后用適當(dāng)?shù)乃幬锝o予中和；沖洗時(shí)間不少于（）

Min。A、5B、10C、15D、20答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）23.（）應(yīng)在完成工作票所列由其負(fù)責(zé)的停電和裝設(shè)接地線等安全措施后，方可發(fā)出許可工作的命令。A、工作班成員B、工作票簽發(fā)人C、工作許可人D、專責(zé)監(jiān)護(hù)人答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）24.低壓客戶平均接電時(shí)間：居民客戶（）個(gè)工作日，非居民客戶15個(gè)工作日。A、4B、5C、6D、7答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)（第一部分：安全及服務(wù)篇）》25.《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》中規(guī)定,受理客戶投訴后，1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。A、2B、3C、6D、7答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十四章26.變電站、線路以及發(fā)電廠內(nèi)在高壓設(shè)備電能表、采集終端等及其二次回路上工作需將高壓設(shè)備停電或做安全措施者，應(yīng)填用（）工作票。A、配電第一種B、配電第二種C、變電第一種D、變電第二種答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集（營(yíng)配部分）27.逾期不交或未交清電費(fèi)，即為拖欠電費(fèi)。對(duì)拖欠電費(fèi)的客戶，要嚴(yán)格按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計(jì)收電費(fèi)違約金。對(duì)逾期超過(guò)（），經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的客戶，可依法按規(guī)定的程序停電或限電。A、10日B、20日C、30日D、40日答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第九章28.接到客戶咨詢類電話時(shí)，工作人員對(duì)于電話無(wú)法答復(fù)的咨詢，可向客戶致歉，禮貌地請(qǐng)客戶稍候，請(qǐng)示（）。A、班長(zhǎng)B、專責(zé)C、領(lǐng)導(dǎo)D、主管答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位實(shí)務(wù)手冊(cè)（綜合柜員）》附錄二29.觸電傷員脫離電源后，正確的搶救體位是（）。A、左側(cè)臥位B、右側(cè)臥位C、仰臥位D、俯臥位答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十一章模塊130.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定第二十三條規(guī)定：供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)（）公告用電的程序、制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A、在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B、通過(guò)電視C、通過(guò)報(bào)刊D、通過(guò)廣告答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《電力供應(yīng)與使用條例規(guī)定》第二十三條規(guī)定31.根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，居民客戶電費(fèi)違約金每日按欠費(fèi)總額的（）計(jì)

算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六章第九十八條32.直接接入式電能表采用（）銅芯導(dǎo)線，應(yīng)按表記容量選擇。A、多股絕緣B、單股絕緣C、鋼芯鋁絞線D、雙股絕緣答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第七章模塊333.主要在35kV變電站與10kV變臺(tái)、箱式變壓器之間進(jìn)行電能的分配傳送的線路稱為（）。A、高壓配電線路B、超高壓配電線路C、中壓配電線路D、低壓配電線路答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第六章模塊134.水泥桿無(wú)標(biāo)志牌、相位牌、警告牌屬于（）。A、正常狀態(tài)B、一般缺陷C、重大缺陷D、緊急缺陷答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊335.下面（）選項(xiàng)是高壓觸電事故中使觸電者脫離電源的正確方法之一。A、立即剪斷高壓線B、立即通過(guò)有關(guān)供電企業(yè)或用戶停電C、迅速將傷者拉離電源D、用現(xiàn)場(chǎng)最合適的工具幫傷者脫離電源答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十一章模塊136.自動(dòng)化檢定系統(tǒng)使用的非金屬材料應(yīng)具有阻燃性，使用的機(jī)械裝置、電氣裝置等應(yīng)符合（）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。A、企業(yè)B、國(guó)家C、地方D、國(guó)際答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）37.對(duì)收取的支票、本票、匯票等票據(jù)，直接約請(qǐng)客戶到（）銀行進(jìn)行入賬。A、就近B、隨機(jī)C、指定D、固定答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第七章38.（），是確認(rèn)客戶需求的第二個(gè)步驟。A、提問(wèn)B、積極聆聽C、及時(shí)確認(rèn)D、處理異議答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊139.故障搶修“兩票”要求事故應(yīng)急處理可不用（）A、派工單B、工作票C、操作票D、記錄答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)配網(wǎng)搶修工作管理的通知》（國(guó)網(wǎng)陜電配網(wǎng)〔2021〕4號(hào)）40.不屬于計(jì)量裝置竣工后的通電檢查接線的正確性的有（）。A、用相序表核對(duì)相序，引入電源相序應(yīng)與計(jì)量裝置的相序標(biāo)志一致B、帶上負(fù)荷后觀察電能表的運(yùn)行情況C、用向量圖法核對(duì)接線的正確性及對(duì)電能表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)D、對(duì)最大需量表進(jìn)行需量清零答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)

區(qū)經(jīng)理）》第三章41.（）在只經(jīng)斷路器（開關(guān)）斷開電源的高壓設(shè)備上工作。A、允許B、經(jīng)批準(zhǔn)后可以C、不易D、禁止答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）42.1kV以下電壓等級(jí)的電纜應(yīng)選用（）V絕緣電阻表。A、250B、500C、2500D、5000答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊543.某化工廠10千伏供電，高供低計(jì)，電流互感器變比600/5，該用戶計(jì)費(fèi)倍率是（）。A、5B、100C、60D、120答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《營(yíng)銷稽查作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》（營(yíng)銷客戶[2021]2號(hào)）第二部分2.444.強(qiáng)化供電所員工的培訓(xùn)教育，通過(guò)培訓(xùn)促進(jìn)員工的工作技能得到提升，為以前工作中的疑惑、問(wèn)題找到解決的方法、工作過(guò)程要遵循的（）。A、工作標(biāo)準(zhǔn)B、制度流程C、崗位規(guī)范D、操作規(guī)程答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：陜電營(yíng)銷〔2022〕5號(hào)國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所重點(diǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行規(guī)范要求的通(1.強(qiáng)化供電所員工的培訓(xùn)教育)45.（）是一種干燥的、易于流動(dòng)的固體粉末，一般借助于滅火器或滅火設(shè)備中的氣體壓力，將干粉從容器噴出，以粉霧形態(tài)撲救火災(zāi)。A、泡沫滅火劑B、二氧化碳滅火劑C、干粉滅火劑D、水答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十二章46.安裝互感器的作用是（）。A、準(zhǔn)確計(jì)量電量B、加強(qiáng)線損管理C、擴(kuò)大電能表量程D、計(jì)算負(fù)荷答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識(shí)）》第七章模塊347.處理客戶投訴的正確方法有（）。A、先處理事件，后處理情感B、讓客戶抱怨C、要站在客戶的立場(chǎng)上來(lái)將心比心D、采取拖延的方法以解決問(wèn)題答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第二章模塊148.（）：抄表員在上次抄表時(shí)是估抄，而沒(méi)有輸入估抄標(biāo)記，使本月抄表示數(shù)小于基期表示數(shù)時(shí)，則要輸入謊抄標(biāo)記。否則按電能表繞周計(jì)算。A、估抄B、錯(cuò)抄C、謊抄D、漏抄答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第一章49.私自遷移用電地址而用電者，屬于居民客戶的，應(yīng)承擔(dān)每次（）元的違約使用電費(fèi)。A、200B、300C、500D、100答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第六章模塊150.“四不兩直”不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待、（）、直插現(xiàn)場(chǎng)。A、直接到所B、直接到局機(jī)關(guān)C、直接電話通知D、直奔基層答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)（第一部分：安全及服務(wù)篇）》51.當(dāng)客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，若有其他客戶上前咨詢時(shí)，柜員應(yīng)遵守（）原則。A、后接先辦B、先接后辦C、先接先辦D、隨機(jī)應(yīng)變答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所綜合柜員實(shí)務(wù)手冊(cè)》附錄一52.高壓（1～10kV）引下線與低壓（1kV以下）線間的距離：不應(yīng)小于（）m。A、0.1B、0.2C、0.3D、0。5答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊253.綜合柜員在接聽客戶電話時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)說(shuō)“是”“對(duì)”等，以示在

專心聆聽，重要內(nèi)容要注意（）、確認(rèn)。A、回應(yīng)B、認(rèn)同C、重復(fù)D、回復(fù)答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位實(shí)務(wù)手冊(cè)（綜合柜員）》附錄二54.配合停電的同桿（塔）架設(shè)線路裝設(shè)接地線要求與（）線路相同。A、運(yùn)行B、檢修C、停用D、停運(yùn)答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）55.與客戶溝通之前，心里一定要有一個(gè)（），希望通過(guò)這次溝通達(dá)成什么樣的一個(gè)效果。A、目標(biāo)B、重點(diǎn)C、方向D、期望答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊156.通常一開始溝通時(shí)，我們就希望營(yíng)造一種（）的氛圍。A、輕松B、開放C、平等D、嚴(yán)肅答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第十一章模塊157.“思維縝密，情感細(xì)膩，有很強(qiáng)的邏輯思維能力，善于運(yùn)用法律手段保護(hù)自

己”。符合以上特征描述的是（）客戶。A、友善型B、獨(dú)斷型C、分析型D、自我型答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第二章模塊158.用電營(yíng)業(yè)管理工作的特點(diǎn)有：（）、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的整體性、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一性、電力發(fā)展的先行性、營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)性A、政策性強(qiáng)B、政策靈活C、政府監(jiān)督D、用戶監(jiān)督答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊159.客戶（）電費(fèi)金額大于（）電費(fèi)時(shí)，剩余金額應(yīng)做預(yù)結(jié)算電費(fèi)處理。A、實(shí)交；結(jié)存B、應(yīng)交；結(jié)存C、實(shí)交；應(yīng)交D、應(yīng)交；實(shí)交答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章60.用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的（）。A、裝設(shè)地點(diǎn)B、附近C、區(qū)域內(nèi)D、產(chǎn)權(quán)分界處答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第九章61.充換電設(shè)施客戶，在竣工檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，低壓客戶在工程完工當(dāng)日送電；高壓客戶在（）個(gè)工作日內(nèi)完成送電工作。A、10B、3C、5D、7答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷〔2014〕1049《國(guó)家電網(wǎng)有限公司關(guān)于簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的工作意見》62.操作人員接觸低壓金屬配電箱（表箱）前應(yīng)先（）。A、驗(yàn)電B、接地C、放電D、停電答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第八章模塊463.架空絕緣導(dǎo)線應(yīng)在線路的（）設(shè)立驗(yàn)電接地環(huán)或其他驗(yàn)電接地裝置，以滿足運(yùn)行、檢修工作的需要。A、電源側(cè)B、線路末端C、適當(dāng)位置D、線路中間答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）64.對(duì)同一天、相同安全措施的多個(gè)低壓營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的工作，可使用一張

（）。A、配電第二種工作票B、低壓工作票C、變電第二種工作票D、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作卡答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）65.當(dāng)?shù)蛪壕€路和高壓線路同桿架設(shè)時(shí)，直線桿中的橫擔(dān)間的垂直距離不應(yīng)小于（）m。A、1B、1.2C、1.5D、2答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第六章模塊166.用戶私自超過(guò)合同約定容量用電的，經(jīng)供電公司處理后，用戶如要求繼續(xù)使用，按（）辦理手續(xù)。A、新裝增容B、臨時(shí)用電C、銷戶D、不需辦理答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)

區(qū)經(jīng)理）》第五章67.用來(lái)連接球形絕緣子上端鐵帽（碗頭）的金具是（）。A、球頭掛環(huán)B、碗頭掛板C、U形掛環(huán)D、延長(zhǎng)環(huán)答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第六章模塊168.營(yíng)銷信息系統(tǒng)使用人員各自的帳號(hào)口令、數(shù)字證書、信息資料等，符合應(yīng)用要求是（）。A、不得泄露B、借用他人使用C、借給他人使用D、多人共用帳號(hào)答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第三章模塊169.電子托收交費(fèi)主要是采用托收無(wú)承付的方式通過(guò)銀行來(lái)實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)，該種方式主要用于（）。A、企業(yè)單位B、事業(yè)單位C、國(guó)企單位D、企事業(yè)單位答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章70.配電工作票一個(gè)工作負(fù)責(zé)人（）同時(shí)執(zhí)行多張工作票。A、可以B、不能C、特殊情況下D、允許答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）71.互感器的安裝、更換、拆除、現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)應(yīng)停電進(jìn)行，（）側(cè)有明顯的斷開點(diǎn)，（）回路斷開。A、一次、二次B、二次、一次C、一次、一次D、二次、二次答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）72.《國(guó)家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》安全事故體系由人身、電網(wǎng)等（）類事故組成。A、六B、五C、四D、三答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)

區(qū)經(jīng)理）》第十章73.作業(yè)前，應(yīng)檢查多電源和有自備電源的客戶是否已采取機(jī)械或電氣聯(lián)鎖等防止反送電的（）技術(shù)措施。A、限制性B、局限性C、調(diào)節(jié)性D、強(qiáng)制性答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）74.電能計(jì)量裝置的二次回路變動(dòng)時(shí)，應(yīng)按經(jīng)（）后的圖紙進(jìn)行，無(wú)用的接線應(yīng)隔離清楚，防止誤拆或產(chǎn)生寄生回路。A、批復(fù)B、修改C、修訂D、審批答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）75.計(jì)算定量電量時(shí)，定量值必須為（）的整數(shù)。A、大于1B、小于100C、大于2D、小于200答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第九章76.無(wú)法在（）上試驗(yàn)時(shí)，可用工頻高壓發(fā)生器等確證驗(yàn)電器良好。A、有電設(shè)備B、檢修設(shè)備C、停用設(shè)備D、拆除設(shè)備答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）77.因工作原因需短時(shí)移動(dòng)或拆除遮欄（圍欄）、標(biāo)示牌時(shí)，應(yīng)（）。完畢后應(yīng)立即恢復(fù)。A、有人監(jiān)護(hù)B、做好記錄C、獲得批準(zhǔn)D、告知工作許可人答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）78.對(duì)使用自動(dòng)抄表方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抄表的情形，抄表工作人員應(yīng)在規(guī)定抄表日的前一天，完成對(duì)全部應(yīng)抄客戶的（）工作。A、直抄B、預(yù)抄C、試抄D、采抄答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第一章79.用戶辦理改壓，超過(guò)原容量者，超過(guò)部分按（）手續(xù)辦理。A、改類B、減容C、增容D、新裝答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第六章模塊680.根據(jù)DL/T499—2001《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》的規(guī)定，農(nóng)村架空絕緣線路的檔距不宜大于（）m。A、30B、40C、50D、60答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第六章模塊181.低壓電力網(wǎng)是以（）為單元的理論線損綜合計(jì)算。A、低壓線路B、配電變壓器臺(tái)區(qū)C、接戶線D、電力電容器答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十三章82.某居民客戶2000年12月的電費(fèi)為20元，2001年1月18日才到營(yíng)業(yè)廳交納

以上電費(fèi)，該用戶應(yīng)交電費(fèi)違約金（）元。（假設(shè)約定交費(fèi)日期為每月10

日至15日）A、0.68B、6.8C、1.36D、1答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第二章83.接地線拆除后，（）不得再登桿工作或在設(shè)備上工作。A、工作班成員B、任何人C、運(yùn)行人員D、作業(yè)人員答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十章84.作業(yè)人員在接觸運(yùn)行中的（）計(jì)量箱前，應(yīng)檢查接地裝置是否良好，并用驗(yàn)電筆確認(rèn)其確無(wú)電壓后，方可接觸。A、金屬B、帶電C、低壓D、高壓答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）85.放射型接地體間不允許交叉，兩相鄰接地體間的最小水平距離不應(yīng)小于

（）m。A、2B、3C、4D、5答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第六章模塊286.以臺(tái)區(qū)線損治理為抓手，以營(yíng)業(yè)普查為著力點(diǎn)結(jié)合用電檢查等工作規(guī)范整改存量無(wú)表用電現(xiàn)象，加強(qiáng)新增用戶報(bào)裝管理，堅(jiān)決杜絕新增（）發(fā)生。A、臨時(shí)用電B、無(wú)表臨時(shí)用電C、合表戶D、多表戶答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：陜電營(yíng)銷〔2022〕38號(hào)國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理提升工作實(shí)施方案的通知（三、重點(diǎn)工作）87.相互溝通時(shí)，提問(wèn)引導(dǎo)性的問(wèn)題不利于收集信息，會(huì)給對(duì)方造成不好的（）。A、感受B、印象C、結(jié)果D、感觸答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊188.溝通過(guò)程中有說(shuō)、聽、（）這3種行為。A、看B、寫C、問(wèn)D、想答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊189.在線損分析工作中，如固定損耗和可變損耗對(duì)比后，發(fā)現(xiàn)固定損耗所占比重較大，說(shuō)明線路處于（）運(yùn)行狀態(tài)。A、輕負(fù)荷B、滿負(fù)荷C、重負(fù)荷D、超強(qiáng)負(fù)荷答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)

區(qū)經(jīng)理）》第十三章90.剝線鉗用于剝除線芯截面為（）mm2以下塑料線或橡膠絕緣線的絕緣層。A、2B、4C、6D、10答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十二章91.實(shí)際送電時(shí)間比營(yíng)銷系統(tǒng)送電時(shí)間早，將導(dǎo)致（）用戶基本電費(fèi)、變損。A、少收B、多收C、不收D、正確收取答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》（營(yíng)銷客戶[2021]2號(hào)）第一部分2.192.RW10/10F型熔斷器，上端裝有滅弧室和弧觸頭，具備帶電操作分合閘的能力，能達(dá)到分合10kV線路100A，開斷短路電流（）kA。A、12.55B、11.55C、13.55D、14.55答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第五章93.鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“（）”員工評(píng)價(jià)及待遇兌現(xiàn)是公司黨委結(jié)合“全能型”供電所建設(shè)整體推進(jìn)，激勵(lì)提升供電服務(wù)員工隊(duì)伍素質(zhì)的重要舉措，是涉及每個(gè)供電服務(wù)員工切身利益的大事。A、優(yōu)秀B、全能型C、知識(shí)型D、先進(jìn)個(gè)人答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“全能型”員工評(píng)價(jià)工作指導(dǎo)意見（試行）的通知》（陜電營(yíng)銷〔2019〕107號(hào)）94.《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》中規(guī)定,供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò)：城區(qū)范圍（）分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)

2小時(shí)。A、30B、45C、60D、75答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十四章95.電費(fèi)核算員應(yīng)掌握電價(jià)、電費(fèi)計(jì)算、（）、供用電業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)。A、裝表接電B、電能計(jì)量C、.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝D、電力法答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第九章96.供電服務(wù)規(guī)范外在形象規(guī)范：著裝、儀容和舉止是供電營(yíng)業(yè)員工的（）表現(xiàn)，它既反映了員工個(gè)人修養(yǎng)，又代表企業(yè)的形象。A、綜合B、外在C、內(nèi)在D、行為答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第二章模塊197.下列終端接口中，可用來(lái)一對(duì)多抄表的是（）。A、射頻B、RS-232CC、TTLD、RS-485答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第四章98.能效電廠是一種虛擬電廠，即通過(guò)實(shí)施一攬子節(jié)電計(jì)劃和能效項(xiàng)目，獲得需方（）的電力資源。A、使用B、生產(chǎn)C、節(jié)約D、剩余答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十章模塊299.裝表接電是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過(guò)程的（）。A、開端B、中間環(huán)節(jié)C、繼續(xù)D、終結(jié)答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十一章模塊1100.作業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)；在發(fā)現(xiàn)直接危及人身、電網(wǎng)

和設(shè)備安全的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的（）后撤離

作業(yè)場(chǎng)所，并立即報(bào)告。A、緊急措施B、應(yīng)急措施C、安全措施D、防范措施答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）101.PMS系統(tǒng)中，刪除線路設(shè)備的先后順序是（）。A、線路-桿塔-導(dǎo)線-桿塔附件B、桿塔附件-導(dǎo)線-桿塔-線路C、桿塔附件-桿塔-導(dǎo)線-線路D、線路-導(dǎo)線-桿塔-桿塔附件答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》臺(tái)區(qū)經(jīng)理第十一章102.雷擊產(chǎn)生的線路（），會(huì)將電纜電纜附件的絕緣薄弱點(diǎn)擊穿，造成電纜故障。A、過(guò)電流B、過(guò)電壓C、過(guò)負(fù)荷D、閃絡(luò)答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊5103.闡述觀點(diǎn)指的是怎么樣把你的觀點(diǎn)更好地表達(dá)給對(duì)方，這點(diǎn)是非常（）。A、必要的B、主要的C、首要的D、重要的答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊1104.用電容量在160kVA及以上的工業(yè)客戶，其功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到（）。A、0.8B、0.85C、0.9D、不參加考核答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第九章模塊1105.到達(dá)檢查現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)向客戶表明身份、出示證件并說(shuō)明來(lái)意，檢查前應(yīng)向客戶了解現(xiàn)場(chǎng)安全情況，宜有客戶（）負(fù)責(zé)人全程陪同。A、生產(chǎn)B、技術(shù)C、電氣D、安全答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）106.工作間斷，工作班離開工作地點(diǎn)，若接地線拆除恢復(fù)工作前應(yīng)重新（）。A、重新辦理工作票B、重新許可工作票C、驗(yàn)電、裝設(shè)接地線D、設(shè)置圍欄答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）107.企業(yè)客戶分布式光伏多點(diǎn)并網(wǎng)業(yè)務(wù)，承諾在受理申請(qǐng)后的（）個(gè)工作日內(nèi)，辦結(jié)所有的編網(wǎng)業(yè)務(wù)（不含客戶的光伏發(fā)電本體工程和接入系統(tǒng)的工程施工時(shí)間）。A、10B、20C、40D、50答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十四章108.采集終端出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)或頻繁上報(bào)重要事件的現(xiàn)象指（）。A、事件上報(bào)異常B、終端故障C、終端事件偏差D、數(shù)據(jù)采集錯(cuò)誤答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第四章109.受理客戶咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)耐心，細(xì)致地答復(fù)，不能當(dāng)即答復(fù)的問(wèn)題，應(yīng)向客戶致歉，并留下聯(lián)系電話，研究或請(qǐng)示（）后，盡快答復(fù)。A、領(lǐng)導(dǎo)B、班長(zhǎng)C、同事D、大堂經(jīng)理答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第二章模塊1110.計(jì)量二次回路進(jìn)行接線相關(guān)試驗(yàn)時(shí)，試驗(yàn)人員應(yīng)具有（）專業(yè)知識(shí)，充分了解被試設(shè)備和所用試驗(yàn)設(shè)備、儀器的性能。A、實(shí)驗(yàn)B、試驗(yàn)C、計(jì)量D、安全答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）111.起吊作業(yè)時(shí)，（）不得接近吊裝區(qū)域并設(shè)專人監(jiān)護(hù)。A、工作負(fù)責(zé)人B、無(wú)關(guān)人員C、工作班成員D、工作許可人答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）112.（），是與客戶溝通過(guò)程中的第二個(gè)步驟。A、事前準(zhǔn)備B、確認(rèn)需求C、闡述觀點(diǎn)D、處理異議答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊1113.通過(guò)實(shí)施電能替代，提高電能在（）消費(fèi)中的比重。A、中端B、首端C、終端D、全過(guò)程答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十章模塊1114.“供用電合同”是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問(wèn)題經(jīng)過(guò)協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種（）。A、法律文書B、方法C、責(zé)任D、內(nèi)容答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十一章模塊一115.鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“全能型”員工評(píng)價(jià)工作以（）為一個(gè)周期、非終身制評(píng)價(jià)，目前已開展兩個(gè)輪次評(píng)價(jià)A、半年B、一年C、三年D、兩年答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“全能型”員工評(píng)價(jià)工作指導(dǎo)意見（試行）的通知》（陜電營(yíng)銷〔2019〕107號(hào)）116.客戶側(cè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行安全組織和技術(shù)措施，嚴(yán)格工作計(jì)劃剛性管理，嚴(yán)禁不具備資質(zhì)人員從事相關(guān)工作，禁止擅自操作（）設(shè)備。A、客戶B、電氣C、機(jī)械D、高壓答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）117.《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》中規(guī)定,供電服務(wù)熱線

“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、（）和電力故障報(bào)修。A、繳費(fèi)B、服務(wù)投訴C、補(bǔ)打發(fā)票D、電量查詢答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十四章118.“（）”：人身風(fēng)險(xiǎn)隱患優(yōu)先處理；重要變電站（換流站）隱患優(yōu)先處理；重要輸電線路隱患優(yōu)先處理；嚴(yán)重設(shè)備缺陷優(yōu)先處理；重要用戶設(shè)備缺陷優(yōu)先處理；新設(shè)備及重大生產(chǎn)改造工程優(yōu)先安排。A、三優(yōu)先B、四優(yōu)先C、五優(yōu)先D、六優(yōu)先答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《國(guó)家電網(wǎng)有限公司作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)定

（安監(jiān)二〔2021〕26號(hào)）》附錄3119.嚴(yán)肅現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)（），嚴(yán)格到崗到位監(jiān)督檢查工作要求，嚴(yán)格履行關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)許可程序，加強(qiáng)“四不兩直”安全檢查，嚴(yán)肅處理各類現(xiàn)場(chǎng)違章，全面推行反違章在線管理，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的全方位監(jiān)控。A、隊(duì)伍管控B、人員管控C、風(fēng)險(xiǎn)管控D、業(yè)務(wù)管控答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集（營(yíng)配部分）120.（）是溝通的一個(gè)結(jié)果。A、達(dá)成協(xié)議B、確認(rèn)需求C、積極聆聽D、提問(wèn)技巧答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊1121.10千伏及以下電壓等級(jí)接入的分布式電源（不含小水電），單個(gè)并網(wǎng)點(diǎn)總裝

機(jī)容量不超過(guò)（）兆瓦。A、4兆瓦B、5兆瓦C、6兆瓦D、8兆瓦答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于印發(fā)分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則的通知》（國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷[2014]174號(hào)）第四條第一類122.分布式電源并網(wǎng)接入方案由供電公司按照國(guó)家、行業(yè)及地方相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)條件，為客戶免費(fèi)制定接入方案，并組織評(píng)審。380（220）V項(xiàng)目的接入系統(tǒng)方案出具接入方案（）。A、通知單B、意見函C、確認(rèn)單D、審批單答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十章模塊4123.銅芯交聯(lián)聚乙烯絕緣線的型號(hào)是（）。A、JLYB、JYJC、YLYJD、JLV答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第六章模塊4124.剩余電流動(dòng)作保護(hù)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)（）級(jí)保護(hù)為宜，整定值合理，不越級(jí)跳

閘。A、一B、二C、三D、四答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第九章模塊2125.《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法規(guī)定》：100kVA及以上的農(nóng)業(yè)用電，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)執(zhí)行（）。A、0.9B、0.85C、0.8D、0.75答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第九章126.主站對(duì)時(shí)要求主站與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)鐘源進(jìn)行時(shí)鐘同步，主站時(shí)鐘誤差小于等于

（）sd，主站設(shè)置采集終端時(shí)鐘誤差允許值。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.4答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十一章127.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為：

220V電壓客戶電壓允許偏差為額定電壓的（）。A、±10%B、7%；-10%C、±7%D、10%；-7%答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》128.線路的額定電壓和輸送的有功功率P均為定值時(shí)，線路的有功功率與功率因數(shù)的平方成（），功率因數(shù)（），線路功率（）。A、正比，越低，傳輸越多B、正比，越高，損耗越大C、反比，越低，損耗越大D、反比，越高，傳輸越多答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第九章模塊2129.營(yíng)銷收費(fèi)收取的現(xiàn)金（）解交銀行，不得坐支。A、當(dāng)時(shí)B、當(dāng)天C、當(dāng)月D、當(dāng)年答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章130.用電客戶是電力企業(yè)服務(wù)的（）。A、接受者B、考核者C、提供者D、執(zhí)行者答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊4131.客戶實(shí)繳電費(fèi)金額大于應(yīng)繳電費(fèi)時(shí)，收費(fèi)人員應(yīng)將剩余金額作（）處理。A、退還客戶B、預(yù)交預(yù)收電費(fèi)C、調(diào)節(jié)為其他客戶預(yù)收款D、為其他客戶沖抵欠費(fèi)答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章132.電費(fèi)回收是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的經(jīng)營(yíng)工作，在各級(jí)人民政府的大力支持和有關(guān)主管部門的積極配合下，認(rèn)真貫徹（）“關(guān)于售電價(jià)款必須按照規(guī)定逐月收回，不許拖欠”的規(guī)定。A、中華人民共和國(guó)教育部B、中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院C、中華人民共和國(guó)政協(xié)委員會(huì)D、中華人民共和國(guó)監(jiān)察部答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章133.臨時(shí)用電工程結(jié)束后，如需改為正式用電的，應(yīng)按（）辦理。A、增容B、新裝用電C、改類D、過(guò)戶答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第五章模塊3134.峭壁、陡坡的工作場(chǎng)地或人行道上，冰雪、碎石、泥土應(yīng)經(jīng)常清理，靠外面一側(cè)應(yīng)設(shè)（）mm高的欄桿。A、1050～1100B、1150～1250C、1050～1200D、1150～1200答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集配電部分17.1.11135.其他行為竊電所竊電量，按計(jì)費(fèi)電能表（）電流值計(jì)算。A、最大B、最小C、平均D、實(shí)際答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第五章136.持續(xù)推進(jìn)供電可靠性提升行動(dòng)，嚴(yán)格停電時(shí)戶數(shù)預(yù)算管控預(yù)安排停電計(jì)劃管理，推行配網(wǎng)故障（），大幅度壓降停電時(shí)間。A、先派工、后勘察B、先勘察先派工C、先搶修后復(fù)電D、先復(fù)電、后搶修答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：陜電營(yíng)銷〔2022〕34號(hào)國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知知（四、重點(diǎn)工作任務(wù)）137.針對(duì)居民新裝、增容，業(yè)務(wù)辦理實(shí)行（），在收到主體資格證明后簽訂承諾書。A、人證合一B、手續(xù)受理C、業(yè)務(wù)受理D、一證受理答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第三章138.使用電工刀時(shí)刀口應(yīng)向外，要貼緊導(dǎo)線成（）度角左右切削。A、15B、30C、45D、60答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第三章139.（）包括主觸頭、輔助觸頭。A、脫扣器B、觸頭系統(tǒng)C、滅弧裝置D、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第五章140.提問(wèn)時(shí)，封閉式問(wèn)題可以節(jié)約時(shí)間，容易控制談話的（）。A、氣氛B、內(nèi)容C、范圍D、時(shí)間答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十一章模塊1141.移動(dòng)電器的接地支線必須采用（）導(dǎo)線。A、銅芯絕緣硬型B、鋁芯絕緣硬型C、鋁芯絕緣軟型D、銅芯絕緣軟型答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第九章模塊1142.集中器LINK燈運(yùn)行時(shí)亮（）燈。A、紅B、綠C、黃D、藍(lán)答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)

區(qū)經(jīng)理）》第四章143.當(dāng)?shù)蛪壕€路和高壓線路同桿架設(shè)時(shí)，轉(zhuǎn)角桿中的橫擔(dān)間的垂直距離不應(yīng)小于（）m。A、1B、1.2C、1.5D、2答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第六章模塊1144.供電企業(yè)和客戶簽訂供用電合同的原則是平等自愿（）。A、利益最大化B、利益最小化C、互惠互利D、協(xié)商一致答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊5145.國(guó)家通過(guò)制定有關(guān)政策,（）、促進(jìn)電力建設(shè)。A、擁護(hù)B、保障C、關(guān)注D、支持答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《中華人民共和國(guó)電力法》第二章146.高壓客戶供電方案答復(fù)期限：?jiǎn)坞娫垂╇?5個(gè)工作日，雙電源供電（）個(gè)工作日。A、10B、15C、20D、30答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)（第一部分：安全及

服務(wù)篇）》147.對(duì)變壓器上有專用的鐵芯接地線引出套管時(shí)，應(yīng)在注油前測(cè)量其對(duì)外殼的

（）。A、接觸直阻B、絕緣電阻C、泄漏電流D、介質(zhì)損耗答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9148.以下銅導(dǎo)線和鋼導(dǎo)線的物理特性說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。A、20℃時(shí)的電阻率銅導(dǎo)線小于鋼導(dǎo)線B、密度銅導(dǎo)線大于鋼導(dǎo)線C、抗拉強(qiáng)度銅導(dǎo)線大于鋼導(dǎo)線D、抗腐蝕能力銅導(dǎo)線大于鋼導(dǎo)線答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第六章模塊1149.1～10kV線路的導(dǎo)線在居民區(qū)對(duì)地的安全距離應(yīng)不小于（）。A、5B、5.5C、6D、6.5答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊2150.資金安全管理不包含（）。A、銀行密鑰管理B、銀行賬務(wù)管理C、銀行票據(jù)管理D、銀行對(duì)賬管理答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章151.帶電調(diào)換計(jì)費(fèi)電能表，調(diào)換過(guò)程中需短接電流互感器，（）有電量退補(bǔ)的問(wèn)題。A、也存在B、不存在C、有可能存在D、絕對(duì)不存在答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第九章152.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“看板”內(nèi)容包括工作內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)接線簡(jiǎn)圖，危險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控措施，（）。A、現(xiàn)場(chǎng)人員B、全體人員C、工作班成員D、現(xiàn)場(chǎng)人員分工答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“看板”管理（試行）的通知》（陜電辦〔2021〕12號(hào)）153.深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)，12月底前，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP客戶綁定率達(dá)到（）%以上。A、80B、85C、90D、95答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：陜電營(yíng)銷〔2022〕38號(hào)國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理提升工作實(shí)施方案的通知（三、重點(diǎn)工作）154.檢查抄表常用工（器）具是否齊全、完好，包括（）、設(shè)備、筆、電筒、備用電池、計(jì)算器、低壓試電筆、個(gè)人工具等。A、封印B、鉛封C、封條D、鉛封鎖答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第一章155.成套接地線使用前應(yīng)檢查確認(rèn)完好,（）使用絞線松股、斷股、護(hù)套嚴(yán)重破損、夾具斷裂松動(dòng)的接地線。A、嚴(yán)禁B、防止C、禁止D、允許答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）156.當(dāng)RS-485接口速率低于100kbit/s時(shí)，最大傳輸距離是（）。A、50mB、100mC、500mD、1200m答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第四章157.全球能源互聯(lián)網(wǎng)主要從()方面提出了戰(zhàn)略目標(biāo)。A、電力聯(lián)網(wǎng)B、清潔替代C、電能替代D、其他選項(xiàng)均正確答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第十章158.電動(dòng)汽車充換電設(shè)施總額定輸出功率在（）KW及以下的，可采用220V供電。A、8B、10C、12D、16答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：DL/T1917-2018《電力用戶報(bào)裝技術(shù)規(guī)范》5.1.4.1159.供電所日常營(yíng)業(yè)工作中不屬于服務(wù)性質(zhì)的有（）。A、竊電的查處B、排解客戶用電糾紛C、解答用戶用電咨詢D、宣傳法律法規(guī)答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊3160.電費(fèi)回收是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的經(jīng)營(yíng)工作，在各級(jí)人民政府的大力支持和有關(guān)主管部門的積極配合下，認(rèn)真貫徹中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院“關(guān)于售電價(jià)款必須按照規(guī)定（）收回，（）拖欠”。A、逐年、可以B、逐月、不許C、逐年、不許D、逐月、可以答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章161.塑料安全帽使用期限自制造之日起不超過(guò)（）年。A、1.5B、2C、2.5D、3答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）162.一般情況下，兩相觸電比單相觸電后果（）。A、嚴(yán)重得多B、一樣嚴(yán)重C、輕微得多D、稍微輕些答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十一章觸電急救模塊1163.專責(zé)監(jiān)護(hù)人的安全責(zé)任包含:明確被監(jiān)護(hù)人員和（）。A、許可工作的命令正確B、工作必要性C、監(jiān)護(hù)范圍D、安全注意事項(xiàng)答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十章164.（）是愛國(guó)愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動(dòng)。A、奉獻(xiàn)B、創(chuàng)造C、創(chuàng)新D、服務(wù)答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十六章165.燒傷急救時(shí)，強(qiáng)酸或堿灼傷應(yīng)迅速脫去被濺染衣物，現(xiàn)場(chǎng)立即用大量清水徹底沖洗，要徹底，然后用適當(dāng)?shù)乃幬锝o予中和；沖洗時(shí)間不少于（）

Min。A、5B、10C、15D、20答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）166.電能不易于（）。A、大量?jī)?chǔ)存B、傳輸C、控制D、轉(zhuǎn)換答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊1167.絕緣棒應(yīng)定期進(jìn)行絕緣試驗(yàn)，一般（）試驗(yàn)一次。A、每年B、兩年C、三年D、四年答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十二章168.配電設(shè)備操作后的位置檢查，至少應(yīng)有（）個(gè)非同樣原理或非同源的指示發(fā)生對(duì)應(yīng)變化，且所有這些確定的指示均已同時(shí)發(fā)生對(duì)應(yīng)變化，方可確認(rèn)該設(shè)備已操作到位。A、一B、二C、三D、四答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第八章模塊1169.裝表接電結(jié)束后竣工檢查的現(xiàn)場(chǎng)檢查，應(yīng)檢查接線盒內(nèi)的連片位置是否

（），連接是否可靠。A、正確B、完全C、到位D、松動(dòng)答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第三章170.客戶遇有特殊情況，需延長(zhǎng)供電方案有效期的，應(yīng)在有效期到期前（）天向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。A、3B、5C、7D、10答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第一章模塊5171.太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)中，（）指在電網(wǎng)失電情況下，發(fā)電設(shè)備仍作為孤立電源對(duì)負(fù)載供電這一現(xiàn)象。A、孤島效應(yīng)B、光伏效應(yīng)C、充電效應(yīng)D、霍爾效應(yīng)答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十四章172.當(dāng)向客戶表達(dá)自已具有承擔(dān)責(zé)任的能力時(shí)，下列恰當(dāng)?shù)谋硎鍪牵ǎ?。A、“這件事情交給我辦你就放心吧！”B、這類事情我不知道處理過(guò)多少

起了，保證給你一個(gè)滿意的答復(fù)！”C、“我們實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，所以我一定會(huì)給你一個(gè)滿意的答復(fù)！”D、“我的工號(hào)是2215號(hào)，請(qǐng)您放心，這件事情我會(huì)負(fù)責(zé)跟蹤督辦，并且在五個(gè)工作日內(nèi)給您以答復(fù)?！贝鸢福篋解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第二章模塊1173.在500kV帶電線路桿塔上工作，作業(yè)人員活動(dòng)范圍及其所攜帶的工具、材料等，與帶電導(dǎo)線最小安全距離不準(zhǔn)小于（）mA、3B、4C、5D、8答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集輸電架空部分174.10kV及以下巡線人員發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線斷落地面或懸吊空中，應(yīng)設(shè)法防止行人靠近斷線地點(diǎn)（）m以內(nèi)，并迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，等候處理。A、4B、8C、10D、16答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊1175.一般電壓等級(jí)220kV的線路稱為（）。A、高壓配電線路B、超高壓輸電線路C、高壓輸電線路D、特高壓輸電線路答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第六章模塊1176.溺水死亡的主要原因是（）。A、阻塞呼吸道B、心室顫動(dòng)C、窒息缺氧D、刺激引起咽喉痙攀答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）177.下列哪種用戶適合辦理暫停業(yè)務(wù)（）。A、低壓居民客戶B、低壓非居民客戶C、裝表臨時(shí)用電客戶D、高壓客戶答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第六章模塊4178.對(duì)有觸電危險(xiǎn)、檢修（施工）復(fù)雜、容易發(fā)生事故的工作，應(yīng)增設(shè)（），并確定其監(jiān)護(hù)的人員和工作范圍。A、工作負(fù)責(zé)人B、客戶負(fù)責(zé)人C、專責(zé)監(jiān)護(hù)人D、工作班成員答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）179.聚氯乙烯絕緣銅芯細(xì)鋼絲鎧裝聚氯乙烯護(hù)套電纜型號(hào)表示為（）A、YJVB、YJV32C、VVD、VV32答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第六章模塊5180.營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理要求實(shí)行（）負(fù)責(zé)制A、所長(zhǎng)B、員工C、首問(wèn)D、專人答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《供電營(yíng)業(yè)廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》第一章營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)規(guī)范第一節(jié)窗口行為規(guī)范181.及時(shí)足額回收電費(fèi)，加速資金周轉(zhuǎn)，已成為衡量各級(jí)供電企業(yè)（）的一個(gè)重要考核指標(biāo)。A、服務(wù)水平B、營(yíng)銷水平C、銷售水平D、經(jīng)營(yíng)水平答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章182.對(duì)不能立即消除的火災(zāi)隱患，各級(jí)營(yíng)銷部門應(yīng)及時(shí)將存在的火災(zāi)隱患向

（）報(bào)告，提出整改方案，確定整改措施、期限以及責(zé)任部門。A、安監(jiān)部門B、政府部門C、消防部門D、本單位答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）183.環(huán)型接地體一般采用圓鋼或扁鋼焊接而成，水平埋設(shè)于距地面（）m以下，其環(huán)型直徑和材料的規(guī)格大小由設(shè)計(jì)確定。A、0.6B、0.7C、0.8D、1答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第九章模塊1184.核算人員在營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)將審核無(wú)誤的客戶電費(fèi)（），以生成應(yīng)收電費(fèi)。A、及時(shí)發(fā)行B、按時(shí)發(fā)行C、不定時(shí)發(fā)行D、隨便發(fā)行答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第九章185.目前常用的高壓驗(yàn)電器主要有聲、光型和（）兩種。A、熱、光型B、回轉(zhuǎn)帶聲、光型C、電、光型D、回轉(zhuǎn)帶熱、光型答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十二章186.測(cè)量變壓器絕緣電阻值應(yīng)不低于產(chǎn)品出廠試驗(yàn)值的（）。A、0.5B、0.6C、0.7D、0.8答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9187.配電柜安裝時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)動(dòng)作輕慢，防止（），與運(yùn)行盤柜相連固定時(shí)，不得敲打盤柜。A、摔傷B、顛簸C、震蕩D、振動(dòng)答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）188.禁止作業(yè)人員擅自變更工作票中指定的接地線位置，若需變更，應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人征得（）同意，并在工作票上注明變更情況。A、工作許可人或?qū)Ｘ?zé)監(jiān)護(hù)B、工作許可人或小組負(fù)責(zé)人C、工作票簽發(fā)人或?qū)Ｘ?zé)監(jiān)護(hù)人D、工作票簽發(fā)人或工作許可人答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十章189.（）測(cè)量電能的專用儀表A、功率表B、電壓表C、萬(wàn)用表D、電能表答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第七章模塊3190.在家庭進(jìn)戶線的電能表之后，安裝動(dòng)作電流（）mA快速型剩余電流動(dòng)作保護(hù)器。A、小于或等于30B、40C、50D、45答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十一章觸電急救模塊1191.絕緣手套和絕緣靴使用后應(yīng)擦凈、晾干，絕緣手套還應(yīng)灑上一些（），以免黏連。A、滑石粉B、生石灰C、熟石灰D、肥皂水答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識(shí)）》第十二章192.現(xiàn)場(chǎng)使用的機(jī)具、安全工器具應(yīng)（）A、經(jīng)檢驗(yàn)合格B、經(jīng)檢查合格C、外觀檢驗(yàn)合格D、外觀檢測(cè)合格答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）193.智能采集設(shè)備安裝調(diào)試工作中需帶電拆接導(dǎo)線時(shí)應(yīng)先斷開（），拆接導(dǎo)線后應(yīng)確認(rèn)導(dǎo)線的接觸是否良好、牢固。A、開關(guān)B、隔離刀閘C、負(fù)荷D、負(fù)荷開關(guān)答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集（營(yíng)配部分）194.營(yíng)銷服務(wù)場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)后，事故單位應(yīng)立即上報(bào)（），不得遲報(bào)、漏報(bào)、

謊報(bào)或者瞞報(bào)。A、上級(jí)部門B、公安部門C、消防部門D、政府部門答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）195.易燃、易爆及腐蝕性氣體場(chǎng)所內(nèi)電纜明敷時(shí)，應(yīng)穿管保護(hù)，管口應(yīng)（）。A、封閉B、開口C、防銹D、防腐答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》8.3.13196.接到客戶投訴類電話時(shí)，工作人員辦理業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)做法不正確的是（）。A、迅速受理B、避免對(duì)客戶說(shuō)“請(qǐng)您等一下”C、絕不拖延D、讓客戶長(zhǎng)時(shí)間等待答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位實(shí)務(wù)手冊(cè)（綜合柜員）》附錄二197.電桿扶正都要在正桿側(cè)桿根處垂直挖深（）m左右，避免桿身受力過(guò)大而折斷。A、0.5B、0.8C、1D、1.2答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊2198.開具增值稅票的客戶應(yīng)將（）一并提供給客戶。A、進(jìn)貨退出單B、折讓證明單C、用電清單核查票D、工作票答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章199.運(yùn)行中變壓器的兩部分損耗是（）。A、銅損耗和線損耗B、鐵損耗和線損耗C、銅損耗和鐵損耗D、線損耗和網(wǎng)損耗答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十三章200.對(duì)合作方收繳的電費(fèi)，一般要求直接存放在（）中，禁止合作方對(duì)電費(fèi)進(jìn)行截留。A、合作方專用賬戶B、保險(xiǎn)柜C、供電企業(yè)的電費(fèi)專戶D、銀行賬戶答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章201.任何單位或個(gè)人必須經(jīng)供電部門許可,并采取安全措施后,方可進(jìn)行下列作業(yè)或活動(dòng)有在電力電纜線路保護(hù)區(qū)內(nèi)（）。A、工作B、施工C、進(jìn)行作業(yè)D、檢修答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)

區(qū)經(jīng)理）》第十二章202.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中，需追補(bǔ)3倍違約使用電費(fèi)的情況是（）。A、竊電B、私自轉(zhuǎn)供C、高價(jià)低接D、私自移表答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第五章203.按照有關(guān)法律法規(guī)開展（）側(cè)用電檢查（反竊查違）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，可不執(zhí)行“雙許可”制度，由供電方許可人許可后即可開展用電檢查（反竊查違）相關(guān)工作。A、用戶B、客戶C、高壓D、低壓答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）204.未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的客戶受電工程，（）接（送）電。A、嚴(yán)禁B、不宜C、可以D、應(yīng)該答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）205.低壓客戶充換電設(shè)施用電報(bào)裝業(yè)務(wù)答復(fù)供電方案工作時(shí)限自受理之日起

（）個(gè)工作日內(nèi)完成。A、5B、3C、2D、1答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第十章206.國(guó)網(wǎng)客服中心受理客戶表?yè)P(yáng)訴求后，未辦結(jié)業(yè)務(wù)（）分鐘內(nèi)派發(fā)工單，處理部門應(yīng)根據(jù)工單內(nèi)容核實(shí)表?yè)P(yáng)。A、10B、15C、20D、30答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十四章207.觸電傷員脫離電源后無(wú)反應(yīng)時(shí)，應(yīng)立即用手指甲掐壓傷員人中穴、合谷穴約（）s。A、5B、10C、15D、20答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十一章模塊1208.使用電流互感器和電壓互感器時(shí)，其二次繞組應(yīng)分別（）接入被測(cè)電路之中。A、串聯(lián)、并聯(lián)B、并聯(lián)、串聯(lián)C、串聯(lián)、串聯(lián)D、并聯(lián)、并聯(lián)答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第七章模塊3209.在戶外變電站和高壓室內(nèi)搬動(dòng)梯子、管子等長(zhǎng)物，應(yīng)（）搬運(yùn)，并與帶電部分保持足夠的安全距離。A、兩人直立B、兩人C、一人D、兩人放倒答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十章210.低壓線路與弱電線路同桿架設(shè)時(shí)電力線路應(yīng)敷設(shè)在弱電線路的上方，且架空電力線路的最低導(dǎo)線與弱電線路的最高導(dǎo)線之間的垂直距離，不應(yīng)小于（）

M。A、0.6B、0.8C、1D、1.5答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》6.5.5211.國(guó)家秘密是指關(guān)系（）安全和利益。A、社會(huì)B、國(guó)家C、人民D、國(guó)際答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第三章模塊2212.企業(yè)的再生產(chǎn)過(guò)程需要消耗生產(chǎn)資料，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要（）積累，企業(yè)還需要上繳國(guó)家稅收、獲取必要的利潤(rùn)等。A、資金B(yǎng)、資料C、資產(chǎn)D、資本答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章213.黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)公共停車場(chǎng)中設(shè)置的充電設(shè)施用電執(zhí)行（）類用電價(jià)格。A、居民B、大工業(yè)C、非居民照明D、一般工商業(yè)及其他答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十四章模塊6214.營(yíng)業(yè)廳當(dāng)日解款后收取的資金必須盤點(diǎn)做臺(tái)賬記錄，統(tǒng)一封包放入專用保險(xiǎn)柜中保管，于（）解繳銀行電費(fèi)專戶。A、當(dāng)日B、次日C、16時(shí)前D、17時(shí)前答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第八章215.監(jiān)控記錄功能：具有斷相判別、指示功能具有失電壓判別、記錄功能具有失電流判別、（）。A、顯示功能B、指示功能C、登記功能D、記錄功能答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第一章216.抄表人員在現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)，在完成正常抄表的同時(shí)，檢查客戶（）的運(yùn)行情況。A、表計(jì)B、電表C、計(jì)量器D、計(jì)量裝置答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第一章217.低壓線路和設(shè)備停電后，檢修或裝表接電等工作前，應(yīng)在與停電檢修部位或表計(jì)電氣上（）的可驗(yàn)電部位驗(yàn)電。A、通過(guò)開關(guān)連接B、隔離C、間接連接D、直接相連答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）218.高壓設(shè)備發(fā)生接地時(shí)巡視人員應(yīng)注意室內(nèi)不得接近故障點(diǎn)（）以內(nèi)，室

外不得接近故障點(diǎn)（）以內(nèi)。進(jìn)入上述范圍的人員應(yīng)穿絕緣靴，接觸設(shè)備的外殼和構(gòu)架時(shí)，應(yīng)戴絕緣手套。A、2m4mB、4m8mC、4m10mD、5m10m答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊7219.正常情況直線桿塔一般不承受（）。A、導(dǎo)線順線路方向的張力B、導(dǎo)線、絕緣子的重量C、導(dǎo)線覆冰的重量D、導(dǎo)線的風(fēng)力答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識(shí)）》第六章模塊1220.《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》是（）。A、DL/T614—1997B、DL/T725--2000C、JJG307—1988D、DL／T448—2016答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第三章221.有序開展數(shù)字化縣公司推廣，年底前，第一梯隊(duì)（）家縣（區(qū)）公司全面完成20項(xiàng)推廣任務(wù)，第二梯隊(duì)29家縣（區(qū)）公司完成14項(xiàng)推廣任務(wù)，第三梯

隊(duì)64家縣（區(qū)）公司完成9項(xiàng)推廣任務(wù)。A、10B、20C、30D、40答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：陜電營(yíng)銷〔2022〕34號(hào)國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知（二、工作目標(biāo)）222.暫拆時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月。暫拆期間，供電企業(yè)（）該客戶原容量的使用權(quán)。A、拆除B、終止C、保留D、取消答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第六章模塊2223.《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》中規(guī)定,供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò)：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）小時(shí)。A、1B、1.5C、2D、2.5答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十四章224.用管子滾動(dòng)搬運(yùn)物體，手動(dòng)調(diào)節(jié)管子時(shí)，應(yīng)注意防止（）。A、物體滾落B、壓傷手指C、傾斜滑脫D、重物下滑答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）225.接地裝置是接地體和接地線的（）。A、總稱B、名稱C、雙重稱號(hào)D、雙重名稱答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊5226.國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)中應(yīng)堅(jiān)持（）的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“客戶至上、服務(wù)第一”的價(jià)值觀念。A、“你用電，我用心”B、“人民電業(yè)為人民”C、“努力超越，追求卓越”D、“十項(xiàng)承諾”答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識(shí)）》第十五章227.剩余電流動(dòng)作保護(hù)器投入運(yùn)行后，每（）需在通電狀態(tài)下按動(dòng)試驗(yàn)按鈕，以檢查剩余電流動(dòng)作保護(hù)器動(dòng)作是否可靠。A、1年B、半年C、3個(gè)月D、1個(gè)月答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第九章模塊3228.工作票票面上的時(shí)間、工作地點(diǎn)、線路名稱、設(shè)備雙重名稱（即設(shè)備名稱和編號(hào)）、動(dòng)詞等關(guān)鍵字（）。A、可以涂改B、批準(zhǔn)后可以涂改C、可以隨意涂改D、不得涂改答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）229.顱腦外傷時(shí)，病情可能復(fù)雜多變，（）給予飲食，速送醫(yī)院診治。A、適當(dāng)B、可以C、禁止D、酌情答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）230.在66、110kV線路帶電情況下，砍剪靠近線路的樹木時(shí)，人員、樹木、繩索應(yīng)與導(dǎo)線保持（）m的安全距離。A、4B、3C、2.5D、1答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集輸電架空部分231.換裝電能表打開表尾蓋后，應(yīng)首先確認(rèn)電流進(jìn)出線、電壓線及相別和零線。

拆除時(shí)應(yīng)先拆電壓線并采取防止（）的措施，后拆零線，安裝時(shí)順序相反。A、短路B、對(duì)地短路C、相間或相對(duì)地短路D、電弧灼傷答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）232.營(yíng)銷作業(yè)人員在變電站主控制室、高壓室、開關(guān)箱等（）及其二次回路上開展相關(guān)作業(yè)時(shí)，都應(yīng)執(zhí)行變電站、線路以及發(fā)電廠內(nèi)作業(yè)的相關(guān)安全要求。A、采集裝置B、計(jì)量裝置C、保護(hù)裝置D、回路巡檢儀答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）233.進(jìn)行心肺復(fù)蘇法時(shí)，如有擔(dān)架搬運(yùn)傷員，應(yīng)該持續(xù)做心肺復(fù)蘇，中斷時(shí)間不超過(guò)（）s。A、5B、10C、30D、60答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）234.配電室內(nèi)屏后和屏側(cè)維護(hù)通道為（）m。A、1B、1.5C、2D、2.5答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.3.4235.供電所在高損臺(tái)區(qū)普查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某動(dòng)力用戶在電能表前接線用電，設(shè)備容量3kW，經(jīng)調(diào)查實(shí)際使用時(shí)間15天，該用戶應(yīng)交納違約使用電費(fèi)（）元。

（當(dāng)前工商業(yè)及其他電價(jià)為0.67元/kWh）A、361.8B、542.7C、723.6D、1085.4答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)

區(qū)經(jīng)理）》第五章236.單人巡線時(shí)，（）攀登電桿和鐵塔。A、允許B、禁止C、可以D、不能答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊1237."工作間斷，若（）離開工作地點(diǎn)，應(yīng)采取措施或派人看守，不讓人、

畜接近工作地點(diǎn)。A、小組負(fù)責(zé)人B、工作監(jiān)護(hù)人C、工作班D、工作負(fù)責(zé)人答案：C解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）"238.在一個(gè)電氣連接部分同時(shí)有檢修和校驗(yàn)時(shí)，可填用一張工作票，但在校驗(yàn)前應(yīng)得到（）負(fù)責(zé)人的許可。A、檢修工作B、試驗(yàn)工作C、運(yùn)行工作D、驗(yàn)收工作答案：A解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營(yíng)配部分）239.以磷酸鐵鋰為正極的鋰離子電池其功率型的質(zhì)量比能量也有（）Wh/kg，可以單獨(dú)使用而不必并聯(lián)超級(jí)電容器。A、10～20B、30～40C、50～60D、70～80答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺(tái)區(qū)經(jīng)理）》第十四章模塊4240.現(xiàn)金交費(fèi)時(shí)，營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)人員將收取的現(xiàn)金應(yīng)（）放入保險(xiǎn)箱保管。A、按整存金額B、及時(shí)C、次日D、下班解交后答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》第七章241.配電屏應(yīng)牢固地安裝在基礎(chǔ)型鋼上，型鋼頂部應(yīng)高出地面（）mm，屏體

內(nèi)設(shè)備與各構(gòu)件連接應(yīng)牢固。A、5B、10C、15D、20答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.4.4242.隨時(shí)可能導(dǎo)致發(fā)生事故和危及人身安全的缺陷為（）。A、重大缺陷B、緊急缺陷C、一般缺陷D、三種缺陷都可以答案：B解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊3243.在配電線路運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，混凝土桿傾斜度直線桿不應(yīng)大于（）。A、1/1000B、5/1000C、10/1000D、15/1000答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊2244.下列降低線損的措施不屬于技術(shù)措施的是（）。A、提升電壓等級(jí)B、縮短供電半徑C、合理進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償D、進(jìn)行電能表實(shí)抄率考核答案：D解析：知識(shí)點(diǎn)來(lái)自：教材《“全能型