酒店房務(wù)政策與程序

政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：備好所有的客用品和做好所有的清潔工作。站立于洗手臺旁邊靠門一側(cè)等候客人。當(dāng)聽到有客人觸門推門時，趕快將門拉開迎接客人。身體微前傾30度向客人問好（只能說“您好”、“早上好”，不能說“歡迎光臨”）。并伸出手做出指引的姿勢引導(dǎo)客人。走回洗手臺前面等候客人（等候時不要面對客人）?？腿朔奖阃旰蠓?wù)員主動打開水籠頭調(diào)好水溫請客人洗手。等客人洗完手后馬上遞上準(zhǔn)備好的毛巾請客人擦手。然后迅速走到門旁拉開門等后客人并說請走好。注意事項：絕對不能向客人索要小費，也不能將錢放在雜物盤內(nèi)。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：裝上擦手紙和卷紙，檢查飄香機電池、香餅是否用完。用玻璃水清潔鏡面。用小噴壺適量全能清潔劑于洗手盆內(nèi)，用百潔墊擦洗洗手盆和清洗臺面。用水瓢盛適量稀釋后的清潔劑，用馬桶刷刷洗尿槽、馬桶內(nèi)外壁、出水孔、瓷器，洗完后用一干一濕抹布把尿槽、馬桶內(nèi)外壁干凈。用一濕一干抹布抹家私板、門框、地腳線的塵，抹塵時要從上至下，從左至右按順序抹塵。抹完塵后，清掃地面邊角位的砂粒，除地面污漬，清潔地漏。清潔開天花抽風(fēng)口、銅燈、云石墻、一星期二次。注意事項：香皂、梳子等用品要擺好。各種清潔工具要放在客人見不到的地方。發(fā)現(xiàn)有煙頭紙團及其它雜物要及時清潔。定時噴清新劑，保持洗手間無污漬、無雜物、無異味。隨時檢查設(shè)備和設(shè)施是否完好無損，如有損壞及時報修。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：把榨水桶內(nèi)加入清水，按1：15稀釋后，再洗凈拖把、放置指示牌。拖地時，由遠(yuǎn)角度往通道依次、遂行進行，不可有遺漏。拖把用臟一面，翻用另一面。兩面分部用臟后清潔、再拖。清洗用具送回工具房。注意事項：拖地時拖把要擰干，所拖過的地面3—5塊磁磚范圍之外必須是干的。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：先試驗材料是否能使用省銅水。用全棉干凈的抹布抹去銅的表面灰塵。將省銅水搖勻倒在干抹布上。將銅水均勻的抹在銅器表面。用力來回擦試銅器表面。用抹布將銅器表面的臟銅水抹干凈，至銅光亮如新為止。省完后檢查銅器表面的銅水是否抹凈。檢查銅器的下面及地上有沒有銅水，做好收尾工作。注：仿銅和鍍金材料的清潔與清潔真銅材料基本不可并用，因真銅劑往往會把仿銅和鍍金物品的表面色澤徹底破壞或被省掉失去原來的工藝色澤。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：把家私蠟搖勻倒入紅膠桶內(nèi)（根據(jù)家私多少定量）。用一濕一干抹布對家私板抹塵干凈。用干毛巾放入裝有家私蠟的桶中，浸透后擰半干再均勻地涂在家私板上（從上到下，從左到右，按家私板條紋涂抹）。打完家私蠟后，用干毛巾將打過家私蠟的家私板抹一次，要有規(guī)律的按板紋抹，抹至光亮為止。完成后檢查家具的光亮度，不遺留手指印。其它家具有清潔程序，須遵照以上的規(guī)定。注意事項：打過家私蠟的家私不要用濕毛巾抹塵。在打家私蠟時發(fā)現(xiàn)家私上有膠漬要除去才打家私蠟。家私板過臟，要用清潔劑洗后才打家私蠟。打蠟時不可以將家私蠟滴在云石地面上，容易滑倒客人。也可用碧麗珠打蠟。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：操作前檢查噴壺是否有蠟，噴嘴是否正常噴蠟。把機低底盤、針座、百潔墊安裝好，保持與地面緊貼。檢查機器電源開關(guān)是否關(guān)閉，將控制調(diào)試到合適的高度。插上電源，按動機身電源開關(guān)，使針座、百潔墊轉(zhuǎn)動。將蠟水均勻噴在地面（霧面、上下距30cm，橫距100cm）。刷勻后，橫、豎磨至光亮為止。用塵推將灰塵推走。注意事項：拋光前要把地面推一遍塵，除去地面污漬。拋光時機器聲音不正常，要立刻停機檢查。大面積拋光時要勤換拋光墊，人離開現(xiàn)場時要切斷電源，把機器停在隱蔽的地方。拋光后，收機要清潔機器，上油，清洗拋光墊。在使用P44拋光蠟時要搖勻后再噴，P44拋光蠟只限使用低速拋光機。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：更多資料在資料搜索網(wǎng)()海量資料下載為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：檢查機器內(nèi)過濾網(wǎng)是否裝有塵袋有否接好。由里向外吸起地毯上的塵和垃圾。邊角位需將吸扒與吸管拆開用吸管吸取邊角垃圾。注意事項：大的垃圾或牙簽和硬的物體需用手撿起來以防堵塞通道。如吸硬質(zhì)地面需將吸扒上的毛刷打下來。吸塵器需在人后面推著移動不能用吸管拉動機器。吸完后需清理塵袋（清理時需用小垃圾袋套著）。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：先將沙發(fā)上的特別污漬噴上清潔劑。將兌好的地毯水加入機器內(nèi)。將化泡劑按比例加入污水箱內(nèi)。抽洗機加入溫水約60度或少量地毯水，污水桶需加入少量化泡劑。將輸送導(dǎo)管接在沙發(fā)清洗機的前端插座。接上吸管。接上電源。注意事項：清洗時注意水溫。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：先將地面的垃圾和雜物清理干凈。將水灑在地面上或配在水箱內(nèi)。由里向外左右移動機器清洗地面。用吸水機跟著由里向外吸干地面的水。將邊角位拖干凈。收回用具。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：吸塵機會面吸塵。用手工擦試方法去針對污垢和斑點。把兌好的高泡地毯水加入洗地機的打泡箱或水箱內(nèi)。用裝有打泡器、地毯刷的單盤掃地機，以干泡洗地毯。工作一陣然后重復(fù)相同程序。用地毯梳或耙梳起地毯纖毛，這對地毯外觀非常重要，尤其是纖維較長的棉絨地毯，并能加快毯的干燥作用。地毯邊緣、角落和機器推洗不到之處，則用手刷處理。待地毯完全干透后，用吸塵機吸去污垢和干泡結(jié)晶體。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：先吸塵或清理垃圾。除油溶性污漬和香口膠。清除水溶性污漬（地毯除漬劑）。把兌好的地毯除漬劑加入噴壺，均勻的噴在地毯上，有污漬的地方多噴一些約8分鐘后待污漬溶解。更多資料在資料搜索網(wǎng)裝好機器。將抽洗機加入溫水約70度或少量地毯水，污水桶內(nèi)需加入少量化泡劑。將主機及扒頭接通電源，同時打開噴水開關(guān)，吸水開關(guān)。使用機器由里至外拖動扒至適當(dāng)位置，關(guān)閉噴水器回到原來水平線上再打開噴水器，來回拖動機器吸去多余的水分。用手扒將旁邊清洗干凈。10、清洗完畢用吹風(fēng)機或開空調(diào)吹干地毯。11、此方法對地毯有較大的破壞作用，故使用不能太頻繁，一般3至4個才能使用一次此方法。注意事項；桶和污水桶要嚴(yán)重分開，這樣避免主機的清水箱內(nèi)有砂粒等雜物而引致水泵的閥門損壞，漏水或噴水堵塞等現(xiàn)象。嚴(yán)禁使用有腐蝕性的地毯藥水和不適用本機的地毯粉，因為使用不合本機使用的地毯粉會導(dǎo)致真空泵、水泵等嚴(yán)重破壞，甚至燒壞真空泵電機。在抽洗地毯過程中，發(fā)現(xiàn)洗過的地毯有條紋狀時，有可能是噴嘴或過濾網(wǎng)堵塞。檢查方法：行將扒頭豎起來，按下噴水開關(guān)，查看噴水情況，如發(fā)現(xiàn)個別噴嘴堵塞及時疏通，在操作時，喉管不可以折屈，以免喉管破裂。在洗地毯過程中操作人員因事離開現(xiàn)場時一定要關(guān)掉所有開關(guān)，拔出電源插頭。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：纖維燈罩關(guān)掉燈（確保切斷電源）用吸塵器加上擦頭去吸燈罩上的灰塵檢查燈光玻璃燈罩關(guān)掉燈（確保切斷電源）從墻上取下燈罩用清潔劑和水清潔燈罩抹干整個燈罩安裝回?zé)粽謾z查燈光制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：先將要起蠟的地面圍起來。將兌好的起蠟水灑在地面上。（需用溫水兌起蠟水，需約等10分鐘左右）用洗地機配黑色起蠟墊由一邊開始進行起蠟。起蠟時注意速度不要過快，要慢慢地一行一行的洗擦。起好的地面馬上用吸水機吸干凈蠟水。用同樣的方法進行過清水。注意做好收尾工作。注意程序：不要把起蠟水帶到其它不要起蠟的地方。上蠟的時候場地必須封閉不要讓人在已清潔的地面，和未干的蠟面上走動。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：打蠟程序（工具：洗地機、吸水機、吹風(fēng)機、榨水器、蠟拖、膠桶等；清潔劑：起蠟水、底蠟、面蠟）先將要起蠟的地方用圍欄圍起來。先將地面的水泥漬、污漬、垃圾清潔干凈。清潔地面待干后（約要15—20分鐘才能干）。把底蠟搖勻倒入紅膠桶，再用毛巾進行打蠟二至三層注意每層落蠟時要均勻及盡量薄一點（面積小用毛巾，面積大用蠟拖）。先打第一層底蠟待干（約等20—45分鐘后才能干）。打第二層底蠟待干。（接著打面蠟接著打面蠟接著打面蠟并換另一個桶）打第一層蠟待干。打第二層面蠟待干。注意事項：地面打蠟后要避免使用強堿或酸性的清潔劑清洗地面。避免用高溫度水拖洗地面，否則會令地面上的蠟脫落。打過蠟的地面在沒干透之前，不可以讓物體和人壓在上面，避免損壞蠟面。落蠟時，蠟不能過多，不是蠟水落得過多就能保護地面，相反蠟落得過厚會失去光澤及易脫落。使用后的工具及機械必須清理干凈，用抹布抹干放回原處，當(dāng)機械使用完后要先關(guān)機再拔掉電源線，用毛巾擦干繞回機身、針座、洗地擦、水桶等配件用后要取下，開機前要檢查機器是否正常才能工作。打蠟后保養(yǎng)程序：每天用塵推定時把地面的灰塵推起；晚上用高速拋光機配高速拋光蠟拋光保養(yǎng)；視地面情況用低速拋光機配上紅拋光墊和低速拋光蠟進行地面補蠟保養(yǎng)工作。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：將升降機推到需高空作業(yè)地方的適當(dāng)位置。先拿出高空作業(yè)指示牌擺放在顯眼的位置，提醒客人。先拿出接腳裝好并調(diào)好高度，固定好升降機。檢查電源開羊否關(guān)上插上電源并檢查長降機是否正常。打開升降機的活動安全欄桿帶劑工作工具小心的蹬上升降臺。放下活動安全欄桿站在升降臺輕晃一下確認(rèn)升降機的四腳是否穩(wěn)定。按下升起按紐在升起時要留意不要碰撞四周和上空的物體并檢查機器是否正常。升到適當(dāng)?shù)母叨葧r停下準(zhǔn)備工作。工作完一個地方再降下來另換一個地方直到工作完成為止。注意事項：推升降機時注意不要壓壞和碰撞物體。有恐高癥的人不可使用和操作升降機。操作時要小心。不能將雜物或工具從升降機上扔下來。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：準(zhǔn)備工作程序：操作前先檢查草坪清除所有石頭等雜物且不能讓小孩靠近。工作時勿光腳或穿涼鞋，應(yīng)做好保護，最好載上適當(dāng)?shù)淖o服物。啟動引擎前應(yīng)先檢查燃料，添加燃料時勿近火并擦凈溢濺在地上的燃料。操作程序：啟動引擎前解除所有對刀片和驅(qū)動的控制。啟動時不要使割草機傾斜，小心啟動時腳遠(yuǎn)離刀片和排草。勿改動引擎的調(diào)速器定位或使引擎起速成運行。別割堅硬的物體，割到異物后立刻關(guān)掉引擎把火花塞上的電線拿掉徹底檢查機器無損傷后方可再啟動。如割草機啟動時不正常震動應(yīng)關(guān)閉引擎，震動往往是問題的警告。人離開機器一定要關(guān)掉引擎拔掉電源以免發(fā)生意外。關(guān)掉引擎要等刀片完全停止后才能離開，收機器清理堵塞物。在斜坡上割草時應(yīng)橫向來回操作，千萬漢有上下來回斜坡上割草要特別小心。在沒有防護裝置上千萬不要使用割草機，不要在割草機運行時搬運。注意事項：別在室內(nèi)開動機器引擎，因會發(fā)生嚴(yán)重的廢氣。不能在引擎運行時調(diào)節(jié)輪子的高度，不能在濕草地上割草，割草時不能跑。每使用8小時應(yīng)清理空濾器。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：使用前程序：裝上吸管和清潔劑管。安上吸扒。加入清潔劑和水。取下電源線插上電源。使用機器。注意事項：污水蓋一定要蓋緊。吸管不能碰上電爐絲。水不能超過60度。用后程序：關(guān)掉開關(guān)（電源開關(guān)，噴水開關(guān)，保溫開關(guān)）。拆下吸扒。排出污水。用吸管把水吸進污水桶。過清水。用布由外至內(nèi)擦干凈機器。拆下喉管清洗。盤好電源線。放回原位。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。更多資料在資料搜索網(wǎng)()海量資料下載程序：將高壓水槍推到需要作的地方，接好噴槍頭及水管等。檢查開關(guān)是否關(guān)上，打開水閥給水箱注水。插上電源打開開關(guān)扣上噴槍開關(guān)檢查機器和水壓是否正常。沖洗地應(yīng)一條水柱挨一條水柱沖洗不能有遺漏，沖不干凈的地方要再多沖一次。清洗時如聽到機器有異常響聲應(yīng)立即停機檢查。沖洗完地面如有積水應(yīng)用水刮刮干凈。清潔整理好工具把機器放回原位。注意事項：扣下噴槍噴水時槍頭不能對著人。沖洗時別把水弄到電線上以免觸電危險。每次沖洗完畢要清干凈水箱。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：使用前程序：取下電源線接上電源。把吸管和清潔劑導(dǎo)管裝上。裝上扒頭。加入清潔劑。插上電源。使用機器。注意事項：污水桶蓋一定要蓋緊。用后程序：關(guān)掉扒頭電源。拆下扒頭。用喉管把清水箱的水吸進污水箱內(nèi)。排出污水，過清水。拆掉電源線和喉管。清洗喉管。用布巾由外至內(nèi)擦干凈機器。盤好電源線和喉管。放回原位。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：使用前程序：取下電源線接上電源。放倒機器。安上拋光墊檢查拋光墊是否與針座對齊。把機器放平調(diào)到最佳位置。使用機器。用后程序：拉開電源。放下機器。拆下拋光墊、針座。放平機器并擦干凈。把電源線擦干凈盤好。放回原位。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：使用前程序：取下電線接上電源。檢查滾動毛刷的位置是否適當(dāng)。把機器調(diào)到最佳位置。使用機器。用后程序：接開電源。取下器袋。清倒垃圾，清理塵袋，清潔毛刷（如是一次性塵袋則不需清潔）用布把機器擦干凈。盤好電線。放回原位。直立吸塵器燈亮表示法：左部的綠燈亮表示機器正常工作。右邊的紅燈亮表示滾動毛刷磨刷或未裝好。如果底部兩個燈一起亮表示機器底部離地面或低或高。那么就調(diào)節(jié)機器底部的旋鈕使之平衡。如果機身上部的燈亮則表示吸管堵塞，另也可以從聲音聽出或者過濾網(wǎng)太臟。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：使用前程序：取下電源線。接好電源。接好喉管和吸扒。使用機器。注意事項：切不可吸水。不能用吸管拉動機身。電線不能盤在馬達出風(fēng)口。吸扒一定要拆下來。用后程序：拉開電源線。拆下吸扒和喉管。拿開馬達取出塵袋清倒垃圾。用另一臺吸塵器吸本臺的過濾網(wǎng)。用布巾擦干凈機器和電線、喉管。把電線和喉管好放機器上。放回原位。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：吸水機：（兩用的）吸水取下電源線。檢查機內(nèi)是否有過濾網(wǎng)（如有需拿出）裝上吸扒和接好水管。接好電源。使用機器。吸塵加過濾網(wǎng)。裝上吸扒和喉管。接上專用吸塵吸頭。接上電源。使用機器。注意事項：電源開關(guān)一定要向后。電源線不能盤在馬達出風(fēng)口。吸水用后程序：拆下電源。拿出水位座。拆下吸扒和吸管。把污水倒掉。清潔吸扒、吸管、水位座和機桶。用布巾由內(nèi)向外擦干凈機器。盤好電線包括擦干凈放回原位。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：更多資料在資料搜索網(wǎng)()海量資料下載目的：為了規(guī)范部門作業(yè)流程。程序：用途：洗地面、起蠟、拋光和洗地毯用使用前的操作程序：先把電源線取下來。安上水箱（或打泡箱）。接上導(dǎo)水管（把打泡箱的電線插入機器內(nèi)）。把配好的清潔劑注入機器內(nèi)。接上電源。安上洗地刷（針座或拋光墊）。將把手調(diào)到最佳位置。使用機器。注意事項：在機器加水和加清潔劑一定要用布遮住機器的馬達和輪子。硬毛刷和軟毛刷必須倒或掛起。軟毛刷每次用完后都要用開水燙回原味。使用機器的時候電線必須搭在左肩。使用后程序：停機后拉開機器電源。再拉開打泡的電和清潔劑管。先拆打泡箱（水箱）再拆地刷。清洗水箱（打泡箱）地刷擦干凈無水漬。用濕布從機器的上方到下方擦干凈。然后把電線繞好，繞時應(yīng)右手拿抹布。7、將機器放回原位。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：經(jīng)常清潔，定期保養(yǎng)，保持最佳狀態(tài)。程序：云石臺又稱大理石，其實是碳酸鈣的晶體，云石的光亮彩澤由石內(nèi)的親質(zhì)，所做成相同的云石其密度及韌性亦有很大的分別，但其主要成份相同，故保養(yǎng)方法亦一樣。在清潔保養(yǎng)工作時，應(yīng)注意下列各點：避免使用任何酸性清潔劑，因為酸性清潔劑與碳酸鈣起化學(xué)作用，而使云石失去光澤及腐蝕云石表層。避免使用粗糙的東西摩擦，因為這會令云石面永久磨損。避免使用砂粉或粉狀清潔劑，因為此類清潔劑干后形成晶體留在云石表層洞孔及造成表面被迫爆裂。一般云石的清潔及保養(yǎng)方法如下：徹底清潔用尼龍墊及適當(dāng)份量的除漬水洗擦，過清水，然后用吸水機吸干地面，在清潔的地板上，用蠟拖上兩層封蠟，然后以打蠟機用噴磨方法再加兩層面蠟。日常保養(yǎng)用定期噴磨方法。用蠟推清理地上的雜物，塵埃。用濕拖方法除去地上污漬。用吸塵方法。定期保養(yǎng)定期把地面所有污漬拖凈，待干后再用蠟拖補兩層面蠟，可采用單涮拋光機進行打磨拋光，可令地面亮主提高達到最佳的光澤度和光度。制表人：PreparedBy：審批人：ApprovedBy：職位：Designation：職位：Designation：簽名：Signarure：日期：Date：簽名：Signarure：日期：Date：政策與程序POLICIESANDPROCEDURES酒店名稱：PotelName：編號：ReferenceNo：部門：Department：生效日期：EffectiveDate：分發(fā)：Distribution：頁：PageNo：目的：維護酒店植物盆栽，定期維護修剪，保持酒店良好環(huán)境。程序：酒店大堂，