銀行工作人員的儀容儀表禮儀規(guī)范

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銀行工作人員禮儀規(guī)范：服裝

銀行工作人員的服裝不僅代表了個(gè)人形象，也展現(xiàn)了銀行的整體形象。因此，銀行工作人員應(yīng)在上班前整理并檢查工作服是否潔凈，工作卡是否佩戴。

男裝：春秋冬季套裝，包括襯衫、褲子、領(lǐng)帶、外套。夏季：短袖襯衣、褲子、領(lǐng)帶。

女裝：春秋冬季套裝襯衫、褲子、外套、領(lǐng)帶。夏季：短袖襯衫、褲子、裙子。

著裝要求：銀行服裝定制形式不同，無(wú)論是定制還是依據(jù)大、中、小尺寸批量生產(chǎn)，一般應(yīng)選擇合適的尺寸，留意四、四長(zhǎng)：四，即領(lǐng)圍插入手指尺寸，胸圍、腰圍、臀圍應(yīng)適度松緊；四長(zhǎng)是袖長(zhǎng)、衣長(zhǎng)、褲長(zhǎng)、裙長(zhǎng)。袖長(zhǎng)（在手的虎口關(guān)節(jié)處，穿西裝的制服比襯衫袖長(zhǎng)1.5至2厘米左右為宜);衣長(zhǎng)(約蓋臀部4/5為宜);褲長(zhǎng)(蓋過(guò)鞋跟的2/3為宜);裙長(zhǎng)(約在膝蓋上下10厘米為宜)。

襯衫不能掉扣；男員工佩戴的領(lǐng)帶和女員工佩戴的領(lǐng)帶或圍巾應(yīng)與襯衫領(lǐng)口全都，緊湊而不歪斜；工作卡和徽章應(yīng)整齊固定，不得松動(dòng)、歪斜或左右搖擺。

銀行制服應(yīng)保持清潔、清爽、清爽，衣服和褲子不起皺，應(yīng)常常熨燙，包括領(lǐng)帶、領(lǐng)花、絲巾必需熨燙整齊。不應(yīng)有油漬、污垢、氣味，特殊是衣領(lǐng)、袖口，特殊是保持清潔。

銀行制服上班要穿整齊，下班后脫下掛在衣架上，保養(yǎng)好。下班后不要穿制服，甚至逛街、買菜、做家務(wù)、拖地板，讓行服真的名副其實(shí)“工作服。領(lǐng)帶、領(lǐng)花或絲巾不能隨便地握在褲子的口袋里，上班時(shí)會(huì)起皺，看起來(lái)很不干凈，很不規(guī)范。

銀行工作人員的儀規(guī)范：發(fā)型

男人應(yīng)當(dāng)常常檢查他們的頭發(fā)是否太長(zhǎng)或干凈，不能有頭皮屑，不能漂白和烘烤不同顏色的頭發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度不超過(guò)一英寸，發(fā)尾不接觸衣領(lǐng)，鬢角不掩蓋耳線，

女性也應(yīng)當(dāng)常常檢查她們的頭發(fā)是否潔凈，女人的劉海不能遮住眉毛，側(cè)發(fā)不能遮住耳朵，應(yīng)當(dāng)整齊地梳在腦后。長(zhǎng)發(fā)，必需卷起，試著梳劉海，不允許梳披肩，劉海不能遮住眉毛。

銀行工作人員禮儀規(guī)范：化妝

為了塑造銀行職業(yè)的美妙形象，呈現(xiàn)銀行從業(yè)人員的整體素養(yǎng)和美感，銀行從業(yè)人員應(yīng)淡妝上崗。

女士妝以優(yōu)雅為主。包涵性強(qiáng)，奇妙融合服裝和辦公環(huán)境。自然，沒(méi)有明顯的痕跡。

飾品：

珠寶：銀行工作人員基本上要求不要戴太夸張的珠寶，耳環(huán)最好戴耳環(huán)，項(xiàng)鏈吊墜不要太大，戒指最好不要戴，手鐲手鐲等。

男裝飾品：手表佩戴穩(wěn)重、大方、不張揚(yáng)、輕巧的手表。

銀行工作人員的銀行標(biāo)志應(yīng)佩戴在正確的位置：工作卡的位置應(yīng)在左胸上側(cè)，男員工應(yīng)佩戴在左胸口袋上側(cè)中間，并保持在口袋上側(cè)邊緣0.2至0.距離5厘米，不適合直接戴在口袋上；女員工應(yīng)當(dāng)穿

在左胸上側(cè)三到四厘米是合適的，而不是在左胸的最高點(diǎn)。

面容：

銀行員工要留意面部清潔，保持牙齒、眼睛、眼鏡、耳朵、鼻子清潔，表現(xiàn)出專業(yè)精神。

男員工應(yīng)留意保持面部潮濕和清潔，每天清潔面部、洗發(fā)水和剃須，準(zhǔn)時(shí)修剪鼻孔內(nèi)的毛發(fā)。

留意清潔鼻子內(nèi)外，至少不要讓人們看到黑色的鼻孔。用手帕或紙巾擦鼻液。不要用手吹鼻子、挖鼻孔、彈或擦鼻垢，更不用說(shuō)用力光滑、光滑吸回來(lái)，既不衛(wèi)生又惡心?？隙ㄒ跊](méi)有人的地方清理，用手帕或紙巾幫助，但也要避開(kāi)噪音太大，用完的紙巾要有意識(shí)地放在垃圾箱里。通常也要留意常常修剪鼻毛，不要讓它在外面暴露，也不要在公共場(chǎng)合拉鼻毛。

準(zhǔn)時(shí)清理眼角分泌物，隨時(shí)留意。假如你的眼睛患有紅眼病和其他傳染病，避開(kāi)出去。假如你的視力不好，你可以戴眼鏡。留意隨時(shí)擦洗眼鏡，不要留下灰塵。

指甲：

作為一名銀行員工，你必需常常洗手，修剪指甲，不要留長(zhǎng)指甲。女性不能涂有色指甲油。

儀容儀表禮儀規(guī)范：行為規(guī)范

舉止又稱舉止、動(dòng)作、姿態(tài)，人體的基本姿態(tài)是站、走、坐；禮儀的一般原則是文明、優(yōu)雅、禮貌。

銀行從業(yè)人員的行為要求是：敬重客人，遵循禮儀，敬重自己；做：站立、坐姿、行走、舉手。

站姿：

標(biāo)準(zhǔn)的站立姿態(tài)，從前面看，全身筆直，精神飽滿，面對(duì)眼睛，肩膀平坦，手臂自然下垂，腳跟并攏，腳趾張開(kāi)60°，身體重心落在兩腿中間；從側(cè)面看，雙眼平視，下頜微微收縮，胸腹挺直，腰背挺直，手指貼褲縫，全身莊重挺立。

坐姿：

正確的坐姿應(yīng)當(dāng)是上半身挺直，腹部收縮，下頜微微收縮，兩個(gè)下肢并攏。如有可能，膝關(guān)節(jié)應(yīng)略高于臀部。假如你坐在靠背椅上，你應(yīng)當(dāng)在上述姿態(tài)的基礎(chǔ)上盡可能靠近椅背，這樣腰骶部的肌肉就不會(huì)疲憊。久坐后，移動(dòng)并放松下肢肌肉。此外，腰椎間盤突出癥患者不應(yīng)坐在20以下cm矮凳，盡量坐靠背椅，這樣可以承受身體的部分重量，削減背部勞損的機(jī)會(huì)。

走姿：

正確的行走姿態(tài)應(yīng)安靜、穩(wěn)定、直線。為此，良好的行走姿態(tài)應(yīng)直立，腹部直腰，眼**視前方，手臂放松在身體兩側(cè)自然搖擺，腳趾微向外或