2022年全國企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師高分預(yù)測題庫附答案

《企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、培訓(xùn)使用的材料和設(shè)施費用、交通費用及設(shè)備租金等屬于（）。

A.直接成本

B.間接成本

C.培訓(xùn)投資

D.其他費用【答案】A2、（2018年11月）以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是（）。

A.每月制度工作時間為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可超過3個小時

C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的稱為加點【答案】B3、（）不屬于直線職能制職能部門的職責(zé)。

A.須向廠長經(jīng)理請示和匯報

B.具有參謀指導(dǎo)的作用

C.對業(yè)務(wù)部門進行直接指揮

D.受其直接上屬的指揮和命令【答案】C4、培訓(xùn)實施中關(guān)鍵的一環(huán)就是要提高（），調(diào)動學(xué)員的積極性，作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，要充滿激情，精心設(shè)計每堂課。

A.學(xué)員學(xué)習(xí)興趣

B.聽課效率

C.授課質(zhì)量

D.授課效率【答案】D5、以下關(guān)于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是（）。

A.設(shè)計和實施的費用比較低

B.將關(guān)鍵事件和等級評價有效的結(jié)合

C.績效評價的等級是5～9級

D.是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應(yīng)用【答案】A6、企業(yè)人力資源人工成本不包括（）。

A.商業(yè)險

B.工資

C.福利

D.保險【答案】A7、培訓(xùn)項目計劃內(nèi)容包括：①培訓(xùn)范圍；②培訓(xùn)目標(biāo)；③受訓(xùn)人員和內(nèi)容；④培訓(xùn)方法；⑤培訓(xùn)時間；⑥培訓(xùn)規(guī)模；⑦培訓(xùn)地點；⑧培訓(xùn)師；⑨培訓(xùn)費用；⑩培訓(xùn)目的。排序正確的是（）。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧【答案】D8、加權(quán)選擇量表法用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種（）。

A.工作能力

B.工作態(tài)度

C.工作行為

D.工作潛力【答案】C9、某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整系數(shù)，最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0．6。若采用比重法計算。該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】D10、以下關(guān)于勞動效率定員法的表述，錯誤的是()

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設(shè)備的崗位

C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算

D.它是根據(jù)工作量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法【答案】B11、（）是指企業(yè)采購部門根據(jù)以上和供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗，從供應(yīng)商名單中選取供貨企業(yè)，并重新訂購過去采購的同類產(chǎn)業(yè)用品

A.新購

B.直接重構(gòu)

C.修正重構(gòu)

D.間接重構(gòu)【答案】B12、（）即企業(yè)工作效率分析與控制的制度（PerformanceAnalysisandControl,PAC）。

A.巴克制

B.泰勒制

C.雷格制

D.梅耶制【答案】A13、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和，也稱為（），是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。

A.內(nèi)部勞動規(guī)則

B.企業(yè)規(guī)則制度

C.企業(yè)勞動紀(jì)律

D.企業(yè)勞動規(guī)則【答案】A14、（）是企業(yè)對員工勞動貢獻的一種間接補償，是企業(yè)薪酬制度的一個重要的組成部分。

A.福利制度

B.工資制度

C.獎勵制度

D.津貼制度【答案】A15、影響工作滿意度的因素不包括（）。

A.融洽的人際關(guān)系

B.公平的報酬

C.個人特征與工作匹配

D.自身生理心理條件【答案】D16、為了使得績效目標(biāo)能以書面的形式固定下來，以作為年度績效考核的基本依據(jù)，企業(yè)組織常常使用“（）”這一工具。

A.績效合約

B.績效目標(biāo)

C.績效合同

D.績效計劃【答案】C17、以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的表述，不正確的是（）

A.二者的應(yīng)用范圍相同

B.二者的計量單位不同

C.二者的內(nèi)涵完全一致

D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”、“工日”【答案】A18、（）是從企業(yè)宏觀的角度對績效管理程序進行設(shè)計。

A.績效管理的制度設(shè)計

B.績效管理的總流程設(shè)計

C.績效管理的方法設(shè)計

D.績效管理具體程序設(shè)計【答案】B19、（）是企業(yè)對員工勞動貢獻的一種間接補償，是企業(yè)薪酬制度的一個重要的組成部分。

A.福利制度

B.工資制度

C.獎勵制度

D.津貼制度【答案】A20、崗位評價結(jié)果的形式多種多樣，但最重要的是（）。

A.崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系

B.崗位等級的高低

C.崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系

D.崗位與職務(wù)的相關(guān)度【答案】A21、(2016年11月)（）是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果評估

C.培訓(xùn)計劃設(shè)計

D.培訓(xùn)方法選擇【答案】C22、(2016年11月)因素比較法是由（）衍化而來

A.對比法

B.分值法

C.排序法

D.評分法【答案】C23、對于當(dāng)年經(jīng)濟效益嚴(yán)重下降或虧損的企業(yè)。在支付員工工資不低于當(dāng)年本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的前提下，工資應(yīng)控制在（）不予增加。

A.下線

B.上線

C.基準(zhǔn)線

D.中位線【答案】A24、（）是指企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程。

A.勞動績效

B.薪酬調(diào)查

C.工作條件

D.企業(yè)工資支付能力【答案】B25、（）是由工會組織和職工代表與企業(yè)法定代表人或企業(yè)高級管理人員就雙方關(guān)切的問題相互提問和解答、交換意見、相互理解，并達成一定協(xié)議的平等協(xié)商形式。

A.民主討論

B.民主對話

C.民主質(zhì)詢

D.民主咨詢【答案】B26、從法律規(guī)范的視角理解，用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則在工作場所事實上發(fā)揮著（）的作用。

A.行為規(guī)范

B.管理規(guī)范

C.生產(chǎn)規(guī)范

D.勞動規(guī)范【答案】A27、(2016年11月)（）通常是指員工所獲得的全部報酬。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.工資【答案】A28、()通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。

A.工資

B.薪金

C.獎金

D.福利【答案】A29、以下關(guān)于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是（）。

A.設(shè)計和實施的費用比較低

B.將關(guān)鍵事件和等級評價有效的結(jié)合

C.績效評價的等級是5～9級

D.是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應(yīng)用【答案】A30、（2017年11月）企業(yè)人力資源管理費用不包括（）

A.招聘費用

B.日常行政管理費用

C.培訓(xùn)費用

D.勞動爭議處理費用【答案】B31、（）是一種非常有效的培訓(xùn)管理手段。

A.考核

B.考評

C.獎勵

D.激勵【答案】D32、一般而言，員工擁有的“（）”信息越多，就越能將個人目標(biāo)與企業(yè)和部門的需要結(jié)合起來。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)的走訪

B.內(nèi)部刊物

C.大目標(biāo)

D.文件【答案】C33、關(guān)于行為主導(dǎo)型的考評方法，下列說法正確的是（）。

A.可操作性較差

B.適用于生產(chǎn)人員

C.重在工作結(jié)果

D.標(biāo)準(zhǔn)較容易確定【答案】D34、從工傷保險基金按月支付傷殘津貼，二級傷殘標(biāo)準(zhǔn)為本人工資的（）。

A.90%

B.85%

C.80%

D.75%【答案】B35、在制定年度培訓(xùn)計劃時，（）負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。

A.管理者

B.培訓(xùn)部門

C.培訓(xùn)者

D.后勤部門【答案】B36、角色扮演法是一種主要用來測評被測者（）處理能力的情境模擬測試法。

A.人際關(guān)系

B.工作事務(wù)

C.緊急情況

D.管理工作【答案】A37、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的生產(chǎn)安全事故，屬于（）

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故【答案】B38、（）是指以勞動者完成一定勞動定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間

B.不定時工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間【答案】C39、集體合同與勞動合同的（）表現(xiàn)在，集體合同的內(nèi)容是關(guān)于企業(yè)的一般勞動條件標(biāo)準(zhǔn)的約定，以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容。

A.主體不同

B.內(nèi)容不同

C.功能不同

D.法律效力不同【答案】B40、在培訓(xùn)激勵制度中，激勵制度不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓(xùn)實施者的激勵

C.對企業(yè)的激勵

D.對部門及主管的激勵【答案】B41、（）適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實務(wù)類培訓(xùn)。

A.專題講座法

B.傳授法

C.研討法

D.實踐法【答案】D42、現(xiàn)階段，我國法定集體合同的附件主要是（）。

A.權(quán)益協(xié)議

B.安全協(xié)議

C.福利規(guī)定

D.工資協(xié)議【答案】D43、培訓(xùn)課程設(shè)計步驟分為：①目標(biāo)；②策略；③模式；④定位；⑤評價。正確的順序為（）

A.④①②③⑤

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤【答案】A44、職工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的（）。

A.4％

B.5％

C.6％

D.7％【答案】B45、下列關(guān)于人工成本預(yù)算的表述，不正確的是（）。

A.員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目

B.非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用

C.在審核下一年度的人工成本預(yù)算時.首先要檢查項目是否齊全

D.員工權(quán)益資金的項目和標(biāo)準(zhǔn)涉及國家、企業(yè)和員工三者的利益【答案】A46、勞動定員的對象是勞動者的勞動量，即勞動者在勞動過程中腦力和體力的支出。馬克思將這種勞動力使用即（）稱為“活勞動”消耗。

A.人力消耗

B.時間消耗

C.資源消耗

D.一切勞動消耗【答案】A47、（）就是指員工在工作場所從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所消耗的勞動時間。

A.作業(yè)時間

B.工作時間

C.工作完成時間

D.工作操作時間【答案】B48、薪酬可分為貨幣薪酬和（）。

A.直接薪酬

B.間接薪酬

C.非貨幣薪酬

D.非間接薪酬【答案】C49、下列關(guān)于兼職的說法，錯誤的是（）。

A.主要限于少數(shù)崗位采用

B.可擴大勞動者的知識面

C.對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義

D.就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作【答案】A50、計劃工時定額的計算方法是（）。

A.計劃工時定額＝現(xiàn)行產(chǎn)量定額×計劃定額完成系數(shù)

B.計劃工時定額＝現(xiàn)行工時定額÷計劃定額完成系數(shù)

C.計劃工時定額＝現(xiàn)行工時定額×計劃定額完成系數(shù)

D.計劃工時定額＝現(xiàn)行產(chǎn)量定額÷計劃定額完成系數(shù)【答案】B51、下列關(guān)于行為錨定法考評體系的說法，錯誤的是（）。

A.具有良好的反饋功能

B.具有良好的連貫性和較高的信度

C.考評維度不清晰

D.對員工績效的考量更加精確【答案】C52、(2016年5月)以下關(guān)于選擇排列法進行考評的表述，不正確的是()。

A.它是簡單排列法的進一步推廣，是較為有效的排列方法

B.它先是從被考評者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工

C.它利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理

D.它可擴展到自我、同級和下級等其他考評的方式之中【答案】B53、（）首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個崗位的總點數(shù)。

A.評分法

B.點位法

C.點值法

D.評比法【答案】A54、()的考評方法適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，但不能在員工之間進行比較。

A.短文法

B.評價量表法

C.記錄法

D.強制選擇法【答案】A55、下列關(guān)于行為錨定法考評體系的說法，錯誤的是（）。

A.具有良好的反饋功能

B.具有良好的連貫性和較高的信度

C.考評維度不清晰

D.對員工績效的考量更加精確【答案】C56、(2017年5月)某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，A為工資調(diào)整系數(shù)，最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6。若采用比重法計算。該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A【答案】D57、按照勞動爭議標(biāo)的劃分，勞動爭議不包括（）。

A.勞動合同爭議

B.關(guān)于勞動安全衛(wèi)生、工作時間、休息休假、保險福利等而發(fā)生的爭議

C.關(guān)于勞動報酬、培訓(xùn)、獎懲等因適用條件的不同理解與實施而發(fā)生的爭議

D.關(guān)于勞動工時報酬的核算差誤而發(fā)生的爭議【答案】D58、（2015年5月）企業(yè)的進入戰(zhàn)略不包括（）

A.合資戰(zhàn)略

B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.購并戰(zhàn)略

D.發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略【答案】D59、一般在面試開始的時候運用，用以緩解面試緊張氣氛的提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問A項，開放式提問是指讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。一般在面試開始的時候運用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘者的心理壓力，使應(yīng)聘者充分發(fā)揮自己的水平和潛力。B項，封閉式提問是指讓應(yīng)聘者對某一問題作出明確的答復(fù),它比開放式提問更加深入、直接。C項，清單式提問是指鼓勵應(yīng)聘者在眾多選項中進行優(yōu)先選擇，以檢驗應(yīng)聘者的判斷、分析與決策能力。D項，假設(shè)式提問是指鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象能力，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度或觀點?！敬鸢浮緼60、企業(yè)文化的自律功能是指（）

A.不斷強化從業(yè)人員追求利益最大化的動機

B.嚴(yán)格按照法律矯正員工的動機和行為

C.加強制度建設(shè)，通過制度建設(shè)推動企業(yè)行為規(guī)范化

D.開展職業(yè)紀(jì)律教育，增強從業(yè)人員的紀(jì)律意識【答案】C61、薪酬管理制度屬于（）的范疇。

A.企業(yè)勞動紀(jì)律

B.企業(yè)規(guī)則制度

C.企業(yè)安全保障制度

D.企業(yè)規(guī)章制度【答案】D62、（）是對組織中各類崗位某一專項事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位規(guī)范

B.工作說明書

C.薪酬制度

D.崗位評價指標(biāo)【答案】A63、影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作條件

B.勞動力市場供求關(guān)系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平【答案】A64、課程設(shè)計的基點是（）

A.有效利用培訓(xùn)資源

B.滿足組織的培訓(xùn)需求

C.提高個人和組織的績效

D.最大限度地調(diào)動受訓(xùn)者主動參與培訓(xùn)的積極性【答案】D65、（）信息是指培訓(xùn)的實施與需求在時間上是否相對應(yīng)。

A.培訓(xùn)及時性

B.培訓(xùn)有效性

C.培訓(xùn)廣泛性

D.培訓(xùn)可信性【答案】A66、（）需要確定培訓(xùn)的內(nèi)容，即員工達到理想的工作績效所必須掌握的技術(shù)和能力。

A.組織整體層面分析

B.個人層面的分析

C.組織層面分析

D.作業(yè)層面的分析【答案】D67、下列關(guān)于公文筐測試的描述錯誤的是（）。

A.考官要對應(yīng)聘者的工作進行集體評價

B.可以考察應(yīng)聘者的溝通能力，協(xié)調(diào)能力

C.要求應(yīng)聘者在規(guī)定時間內(nèi)處理完考官提供的文件

D.考官發(fā)給應(yīng)聘者的是事先由各類專家共同鑒定，標(biāo)準(zhǔn)化的文件組合【答案】D68、下列選項中不屬于按照勞動爭議主體進行劃分的勞動爭議是（）。

A.權(quán)利爭議

B.個別爭議

C.集體爭議

D.團體爭議【答案】A69、（）采用特征性效標(biāo)，重點考評員工的潛質(zhì)，如心理品質(zhì)、能力素質(zhì)。

A.結(jié)果主導(dǎo)型考評方法

B.行為主導(dǎo)型考評方法

C.價值導(dǎo)向型考評方法

D.品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法【答案】D70、（）的考評方法更適合生產(chǎn)性、操作性以及工作成果可以計量的工作崗位采用。

A.結(jié)果主導(dǎo)型

B.行為主導(dǎo)型

C.品質(zhì)主導(dǎo)型

D.能力主導(dǎo)型【答案】A71、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法說法不正確的是（）。

A.該方法簡便易行

B.無需被考評者的參與

C.受到考評者精力的限制

D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確【答案】B72、某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整系數(shù)，最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0．6。若采用比重法計算。該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】D73、行為導(dǎo)向型的主觀考評方法不包括（）

A.選擇排列法

B.關(guān)鍵事件法

C.成對比較法

D.強制分布法【答案】B74、在選擇績效考評方法時，應(yīng)當(dāng)充分考慮的重要因素不包括()

A.工作適用性

B.管理成本

C.工作實用性

D.成果效用【答案】D75、企業(yè)員工培訓(xùn)的直接成本，不包括（）。

A.受訓(xùn)者、培訓(xùn)師的交通費用

B.培訓(xùn)使用教材的購置費

C.培訓(xùn)機構(gòu)人員的工資和福利

D.教室租金及桌椅租賃費【答案】C76、非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位（）支付勞動者工資。

A.無需

B.應(yīng)當(dāng)按照約定

C.應(yīng)當(dāng)酌情

D.應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動【答案】D77、（）是一種崗位評價方法，適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)。

A.因素比較法

B.排列法

C.關(guān)鍵事件法

D.評分法【答案】B78、不屬于借助中介招聘的是()。

A.校園招聘

B.人才交流中心

C.招聘洽談會

D.獵頭公司【答案】A79、(2017年11月)關(guān)于福利的本質(zhì)的表述，不正確的是（）

A.它是一種補充性報酬

B.它屬于直接性和間接性相結(jié)合的薪酬形式

C.它通常是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工

D.它包括全員性福利、特殊福利和困難補助【答案】B80、添加新增福利無需注明的是（）。

A.受益者

B.本年度預(yù)算

C.效果預(yù)測

D.獎金【答案】D81、（）應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。

A.績效管理程序設(shè)計

B.績效管理方法設(shè)計

C.績效管理制度設(shè)計

D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計【答案】C82、職業(yè)防護用品標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.勞動防護用品種類

B.勞動防護用品檢驗

C.勞動防護用品安全認(rèn)證制度

D.旋轉(zhuǎn)運行設(shè)備認(rèn)證制度【答案】D83、下列關(guān)于兼職的說法，錯誤的是（）。

A.主要限于少數(shù)崗位采用

B.可擴大勞動者的知識面

C.對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義

D.就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作【答案】A84、從法律規(guī)范的視角理解，用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則在工作場所事實上發(fā)揮著（）的作用。

A.行為規(guī)范

B.管理規(guī)范

C.生產(chǎn)規(guī)范

D.勞動規(guī)范【答案】A85、關(guān)于熟人推薦招聘方式的優(yōu)點，如下說法錯誤的是（）。

A.對候選人比較了解

B.一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作會更努力

C.招募成本低

D.容易產(chǎn)生裙帶關(guān)系【答案】D86、（）即現(xiàn)實的付出，指人力資源個體在工作崗位上的活動是已經(jīng)付出的勞動。

A.凝固勞動

B.潛在勞動

C.流動勞動

D.實現(xiàn)的價值【答案】C87、(2016年5月)()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實際進程的工具。

A.匯總報表

B.正式通報

C.例會制度

D.勞動管理表單【答案】A88、（）是在對部門職能進行合理分工的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)成本部門工作的基本單元的過程。

A.定編

B.定員

C.定崗

D.定額【答案】C89、(2016年5月)()是將幾種比較有效的績效考評方法綜合在一起，對組織或員工個人進行考評。

A.合成考評法

B.成績記錄法

C.績效標(biāo)準(zhǔn)法

D.業(yè)績評定法【答案】A90、工業(yè)企業(yè)近幾年采用的（），就是采用更加精確量化指標(biāo)，核定定員人數(shù)的一種新探索。

A.“全員定額法”

B.“生產(chǎn)定額法”

C.“勞動出勤率法”

D.“零基定員法”【答案】D91、(2018年11月)以下關(guān)于零基定員法的表述，不正確的是（）。

A.對于工作量不飽和的崗位，實行并崗或由一人兼職兼崗

B.以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核算定員人數(shù)

C.主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)

D.以崗位勞動量為依據(jù)，一切從零開始【答案】B92、(2018年5月)下列關(guān)于集體合同的說法，不正確的是（）。

A.集體合同為定期合同

B.口頭形式的集體合同不具有法律效力

C.我國立法規(guī)定集體合同的期限為3～5年

D.現(xiàn)階段我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議【答案】C93、下列關(guān)于培訓(xùn)結(jié)果層面的評估的說法錯誤的是（）。

A.可以打消高層主管投資培訓(xùn)的疑慮

B.把有限的培訓(xùn)費用用到為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的課程上

C.可以指導(dǎo)培訓(xùn)課程開發(fā)

D.不需要太多的時間即可有結(jié)果【答案】D94、下列關(guān)于培訓(xùn)結(jié)果層面的評估的說法錯誤的是（）。

A.可以打消高層主管投資培訓(xùn)的疑慮

B.把有限的培訓(xùn)費用用到為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的課程上

C.可以指導(dǎo)培訓(xùn)課程開發(fā)

D.不需要太多的時間即可有結(jié)果【答案】D95、(2017年11月)理論型學(xué)習(xí)風(fēng)格可以選擇（）的培訓(xùn)模式。

A.以受訓(xùn)者為主

B.角色扮演

C.以培訓(xùn)者為主

D.理論講授【答案】C96、（）可用于內(nèi)部招募，也可用于外部招募。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法【答案】A97、確定崗位評價要素和指標(biāo)時，要使不同崗位之間可以在時間上或空間上進行對比。這體現(xiàn)了（）的原則。

A.少而精

B.綜合性

C.可比性

D.重要性【答案】C98、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討說法錯誤的是（）

A.前者著眼于達到某種事先確定的目標(biāo)

B.前者需要設(shè)計具有探索價值的題目

C.后者著眼于討論過程中成員間的相互影響

D.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點【答案】D99、考評周期除取決于績效考評的（）。還應(yīng)服從于企業(yè)人力資源與其他相關(guān)的管理制度。

A.過程

B.目的

C.效果

D.反饋情況【答案】B100、下面關(guān)于績效考評行為觀察量表評價法的敘述，不正確的是（）。

A.它是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的

B.評定的總分不能作為不同員工進行比較的依據(jù)

C.發(fā)生頻率很高或很低的工作行為不能選取為評定項目

D.它要求考評者根據(jù)某工作事件發(fā)生的頻率或次數(shù)對被考評者進行評定【答案】B二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、現(xiàn)代培訓(xùn)按照其性質(zhì)分類主要有（）。

A.專業(yè)培訓(xùn)

B.技能培訓(xùn)

C.知識培訓(xùn)

D.歸屬培訓(xùn)

E.心理培訓(xùn)【答案】BC102、企業(yè)目標(biāo)管理的特點主要包括（）。

A.是一種系統(tǒng)化的管理模式

B.更富于參與性

C.具有明確完整的目標(biāo)體系

D.強調(diào)自我控制

E.重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)【答案】ABCD103、為了保證考評方法的科學(xué)有效，在選擇確定具體的績效考評方法時，應(yīng)當(dāng)充分考慮（）。

A.管理成本

B.工作實用性

C.工作適用性

D.工作強度

E.工作密度【答案】ABC104、培訓(xùn)效果的評估工具主要包括（）。

A.問卷評估法

B.觀察法

C.360度評估

D.訪談法

E.測驗法【答案】ACD105、外部招募的不足主要體現(xiàn)在（?）。

A.進入角色慢

B.篩選的難度大且時間長

C.招募成本大

D.影響內(nèi)部員工的積極性

E.決策風(fēng)險大【答案】ABCD106、通過制定管理制度規(guī)避企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險，需要考慮的問題有（）。

A.企業(yè)根據(jù)《勞動法》與員工建立相對穩(wěn)定的勞動關(guān)系

B.企業(yè)根據(jù)《合同法》與員工建立相對穩(wěn)定的勞動關(guān)系

C.根據(jù)具體的培訓(xùn)活動情況考慮與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，從而明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任

D.培訓(xùn)風(fēng)險只有通過做好培訓(xùn)實施工作來盡量降低

E.根據(jù)“利益獲得原則”即誰投資誰受益，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補償【答案】AC107、（2018年11月）為提高解決問題而實施的培訓(xùn)，適宜采用（）。

A.商務(wù)游戲法

B.課題研究法

C.角色扮演法

D.案例分析法

E.文件筐法【答案】ABD108、態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體包括（）等方法。

A.角色扮演法

B.拓展訓(xùn)練

C.敏感性訓(xùn)練

D.模擬訓(xùn)練

E.管理者訓(xùn)練【答案】AB109、訪談法的程序包括（）。

A.明確需要采集的信息

B.設(shè)計訪談方案

C.測試訪談方案

D.全面實施

E.進行資料分析【答案】ABCD110、角色扮演法的優(yōu)點包括()。

A.學(xué)員參與性強

B.增加感情交流

C.增強培訓(xùn)效果

D.問題有普遍性

E.提高業(yè)務(wù)能力【答案】ABC111、所謂全過程，是指在企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中都要實行定額管理，即（）。

A.由過去勞動定額與定員分散管理逐步轉(zhuǎn)向勞動定額定員一體化管理

B.從投入到產(chǎn)出的各個環(huán)節(jié)都要以提高工效為中心

C.從投入到產(chǎn)出的各個階段都要以提高工效為中心

D.強化勞動定額管理

E.使勞動定額管理成為企業(yè)總體管理系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)【答案】BCD112、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有（）。

A.直接反映員工的工作內(nèi)容

B.很少出現(xiàn)評價失誤

C.能提高員工的工作積極性

D.可以進行橫向比較

E.適合對員工提供建議【答案】ABC113、培訓(xùn)激勵制度的主要內(nèi)容包括（）

A.公平競爭的晉升規(guī)定

B.獎懲執(zhí)行的方式方法

C.完善的崗位任職資格要求

D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則

E.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)【答案】ACD114、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，具有特點包括（）。

A.制定主體的特定性

B.企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范

C.企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物

D.是企業(yè)以經(jīng)營權(quán)為基礎(chǔ)決定的行使用工權(quán)的形式和手段

E.制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則必須保證企業(yè)職工的參與【答案】ABC115、起草企業(yè)員工的培訓(xùn)制度應(yīng)體現(xiàn)培訓(xùn)制度的()要求。

A.戰(zhàn)略性

B.長期性

C.適用性

D.系統(tǒng)性

E.全面性【答案】ABC116、工作崗位分析信息主要來源于（）

A.書面資料

B.訪談

C.工作日志

D.同事報告

E.直接觀察【答案】ABCD117、面試可以使用人單位客觀了解應(yīng)聘者的（）。

A.社會背景

B.語言表達能力

C.工作經(jīng)驗

D.反應(yīng)能力

E.心理生理狀況【答案】ABCD118、福利管理的主要內(nèi)容包括()

A.確定福利總額

B.明確實施福利的目標(biāo)

C.確定福利的對象

D.確定福利的支付形式

E.評價福利措施的實施效果【答案】ABCD119、（2015年11月）在設(shè)計建議獎時要注意的事項包括（）。

A.只要是出于達到組織目標(biāo)的動機，均應(yīng)該獲獎

B.資金的金額應(yīng)該較低，而獲獎的面要較寬

C.如果建議重復(fù)，原則上只獎勵第一個提此建議者

D.如建議被采納，在此獎之外還可給予其他獎金

E.根據(jù)工作任務(wù)和目標(biāo)的變化隨時調(diào)整獎金數(shù)額【答案】ABCD120、內(nèi)部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在（）。

A.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象

B.決策風(fēng)險大

C.影響內(nèi)部員工的積極性

D.容易抑制創(chuàng)新

E.篩選難度大、時間長【答案】AD121、績效計劃準(zhǔn)備階段應(yīng)先要讓員工了解“大目標(biāo)”，即（）等。

A.企業(yè)的戰(zhàn)略

B.企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)

C.近幾年的發(fā)展目標(biāo)

D.年度計劃及其所在部門的戰(zhàn)略

E.經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計劃【答案】ACD122、在培訓(xùn)項目設(shè)計過程中，管理者應(yīng)注意（）的問題。

A.系統(tǒng)動態(tài)地對培訓(xùn)需求進行分析

B.培訓(xùn)項目的設(shè)計充分考慮員工的自我發(fā)展的需要

C.建立培訓(xùn)獎懲制度和激勵保障體系

D.建立培訓(xùn)時間保證制度

E.營造良好的培訓(xùn)文化【答案】AB123、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者比較，其主要特點有（）。

A.正確地做事

B.制訂計劃和預(yù)算

C.做正確的事

D.詢問如何和何時

E.詢問什么和為什么【答案】ABD124、人員招聘質(zhì)量評估的作用包括（）。

A.有利于改進招聘方式方法

B.能為企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)提供重要信息和依據(jù)

C.能為企業(yè)員工績效評估提供重要的信息和依據(jù)

D.有利于員工績效改進

E.有利于成果與方法效果檢驗【答案】ABC125、按勞動效率定員是根據(jù)（）來計算定員人數(shù)。

A.勞動時間

B.出勤率

C.看管定額

D.工人勞動效率

E.生產(chǎn)任務(wù)【答案】BD126、限制延長工作時間的措施包括()

A.條件限制

B.時間限制

C.人員限制

D.行政命令

E.提高勞動報酬【答案】ABC127、(2015年5月)以下屬于勞動保護費用的有（）

A.工傷認(rèn)定費用

B.工傷醫(yī)療費用

C.工傷評殘費用

D.工傷保險費用

E.工傷人工費用【答案】ACD128、下列關(guān)于要素計點法的說法正確的是（）。

A.優(yōu)點是容易理解

B.有較多的專業(yè)人員參與評定

C.工作量大

D.以關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位薪酬為依據(jù)

E.較為費時費力【答案】ABC129、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析是指對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響的()等因素的集合分析。

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.國際貿(mào)易環(huán)境

C.政治法律環(huán)境

D.金融政策環(huán)境

E.社會文化環(huán)境【答案】AC130、分類法具體步驟包括（）。

A.由企事業(yè)單位內(nèi)部人員組成評定小組，收集各種有關(guān)資料

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個大的系統(tǒng)

C.再將各個系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次，最少分為5～7檔，最多分為11～17檔

D.明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限

E.明確各系統(tǒng)各檔次（等級）崗位的資格要求【答案】ABCD131、具體定員時，應(yīng)考慮（）。

A.看管的崗位量

B.崗位的負(fù)荷量

C.每一崗位的危險和安全的程度

D.生產(chǎn)的輪班形式

E.生產(chǎn)班次、倒班及替班的方法【答案】ABC132、從配置的成分來看,企業(yè)人力資源配置可以分為（）。

A.總量配置

B.數(shù)量配置

C.個體配置

D.整體配置

E.結(jié)構(gòu)配置【答案】A133、工作崗位評價間接的信息來源，包括（）。

A.現(xiàn)場采集

B.崗位調(diào)查

C.規(guī)章制度

D.崗位規(guī)范

E.工作說明書【答案】CD134、培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有()。

A.輔導(dǎo)

B.按需培訓(xùn)

C.加速站

D.確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇

E.制定培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃【答案】ABCD135、企業(yè)勞動定員管理的作用是（）。

A.企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)

C.企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)

D.有利于提高員工隊伍的素質(zhì)

E.有利于提高企業(yè)的影響力【答案】ABCD136、培訓(xùn)課程的修訂階段是以（）的評論為依據(jù)的。

A.受訓(xùn)人員

B.培訓(xùn)師

C.專家

D.培訓(xùn)設(shè)計相關(guān)人員

E.課程設(shè)計相關(guān)人員【答案】ABC137、培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作應(yīng)該包括（）材料。

A.理論知識

B.相關(guān)案例

C.測試題

D.游戲

E.課外閱讀材料【答案】ABCD138、基本醫(yī)療保險費的征繳比例為()

A.用人單位繳費率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右

B.用人單位繳費率應(yīng)控制在職工工資總額的4%左右

C.職工繳費率一般為本人工資收入的2%

D.職工繳費率一般為本人工資收入的1%

E.職工繳費率一般為本人工資收入的3%【答案】AC139、設(shè)計崗位調(diào)查方案需要（）。

A.明確崗位調(diào)查的目的

B.明確定額定員標(biāo)準(zhǔn)

C.確定調(diào)查的時間、地點和方法

D.確定調(diào)查表格和填寫說明

E.確定調(diào)查的對象和單位【答案】ACD140、勞動定額是企業(yè)管理的一項重要的基礎(chǔ)工作，它是企業(yè)（）的必要條件。

A.編制生產(chǎn)計劃

B.核算產(chǎn)品成本

C.開展勞動競賽

D.編制人工預(yù)算

E.提高勞動生產(chǎn)率【答案】ABC141、確定崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則包括（）。

A.少而精的原則

B.界限清晰

C.便于測量

D.綜合性

E.可比性【答案】ABCD142、作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作方式，需要組成作業(yè)組的情況包括（）。

A.生產(chǎn)作業(yè)需員工共同完成

B.看管大型復(fù)雜的機器設(shè)備

C.員工的工作彼此密切相關(guān)

D.為了便于加強管理和交流

E.沒有固定工作地但為了調(diào)動分配工作【答案】ABCD143、工作類勞動標(biāo)準(zhǔn)，如（）等。

A.工作時間標(biāo)準(zhǔn)

B.用人單位內(nèi)的崗位規(guī)范和勞動規(guī)則

C.勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)

D.勞動統(tǒng)計計量標(biāo)準(zhǔn)

E.最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD144、員工滿意度調(diào)查方法通常為（）。

A.問卷調(diào)查法

B.訪談法

C.觀察法

D.記錄法

E.田野法【答案】AB145、內(nèi)部招募的優(yōu)點包括（）

A.準(zhǔn)確性高

B.范圍較廣

C.適應(yīng)較快

D.激勵性強

E.費用較低【答案】ACD146、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的基本內(nèi)容包括（）。

A.培訓(xùn)人群的確定

B.培訓(xùn)目的的確定

C.培訓(xùn)評價的實施

D.教學(xué)策略和教學(xué)媒體的選擇

E.教學(xué)進度的安排【答案】BCD147、勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括（）。

A.照明與色彩

B.噪聲

C.溫度

D.濕度

E.綠化【答案】ABCD148、培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型需要解決（）三個層次的問題。

A.人事管理層面

B.組織整體層面

C.作業(yè)層面

D.個人層面

E.企業(yè)層面【答案】BCD149、以下關(guān)于績效面談的說法正確的有（）。

A.面談是績效考評極為重要的環(huán)節(jié)

B.能使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤

C.能使員工以積極的態(tài)度對待過去

D.具體做法是將工作的實際情況與考評標(biāo)準(zhǔn)逐一對照

E.應(yīng)當(dāng)切實可行、由易到難【答案】ABC150、企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本要求包括（）

A.實現(xiàn)公平、公正和公開

B.體現(xiàn)對勞動消耗的補償

C.調(diào)動員工的積極性

D.引導(dǎo)勞動者合理流動

E.體現(xiàn)保障、激勵和調(diào)節(jié)等職能【答案】BCD151、崗位員工規(guī)范，即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對某類崗位員工的（）、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.任職資格以及知識水平

B.工作經(jīng)驗

C.文化程度

D.專業(yè)技能

E.心理品質(zhì)【答案】ABCD152、職工參與企業(yè)民主管理的形式包括()。

A.個人參與

B.合作參與

C.崗位參與

D.間接參與

E.組織參與【答案】AC153、按照勞動定額所考察的范圍。勞動定額水平又可分為（）。

A.車間定額水平

B.企業(yè)定額水平

C.行業(yè)或部門定額水平

D.工序定額水平

E.工種定額水平【答案】ABC154、與態(tài)度、價值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法有（）。

A.集體決策法

B.等價變換

C.角色扮演法

D.悟性訓(xùn)練

E.個人指導(dǎo)法【答案】ACD155、培訓(xùn)效果評估方案的設(shè)計包括（）。

A.明確培訓(xùn)評估的目的

B.培訓(xùn)評估方案的制定

C.培訓(xùn)評估信息的收集

D.培訓(xùn)評估信息的整理與分析

E.撰寫培訓(xùn)評估報告【答案】ABCD156、對于不同類型的指標(biāo)，可采用哪些方法來設(shè)定績效考評標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.加減賦值法

B.等級賦值法

C.相對賦值法

D.二次賦值法

E.按職責(zé)范圍定員法【答案】ABCD157、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于（）。

A.管理人員增多，企業(yè)費用增加

B.容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹現(xiàn)象

C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利

D.各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益

E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高【答案】BD158、以下關(guān)于企業(yè)勞動定額水平的表述，正確的有（）。

A.勞動定額水平是企業(yè)勞動定額管理的核心問題

B.定額水平不平衡，必然會造成苦樂不均，挫傷員工生產(chǎn)積極性

C.定額水平過低，員工不經(jīng)過努力也能完成定額將造成超支分配

D.定額水平過于先進，會使各項計劃脫離實際，失去指導(dǎo)意義

E.勞動定額管理的各個環(huán)節(jié)都是圍繞著勞動定額水平問題展開的【答案】ABCD159、企業(yè)縱向一體化的主要目的包括()。

A.控制原料生產(chǎn)的成本

B.把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤

C.進行不同行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

D.獲取價值鏈重組的利益

E.培育新的增長機會【答案】ABD160、下列選項中屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.制度規(guī)劃

D.人員規(guī)劃

E.費用規(guī)劃【答案】ABCD161、(2018年5月)企業(yè)勞動紀(jì)律的制定應(yīng)當(dāng)符合（）的要求。

A.內(nèi)容合法

B.結(jié)構(gòu)完整

C.全面約束管理行為

D.標(biāo)準(zhǔn)一致

E.全面約束勞動行為【答案】ABCD162、企業(yè)通過不斷修改勞動定額，可以（）。

A.提高勞動生產(chǎn)率

B.取得較好的經(jīng)濟效益

C.降低產(chǎn)品成本

D.保持企業(yè)定額數(shù)據(jù)資料的一致性

E.給予補加偏差工時【答案】ABC163、一般來說，績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括（）

A.工作方式績效考評

B.績效管理制度的設(shè)計

C.績效管理程序的設(shè)計

D.員工績效考評設(shè)計

E.車間績效考評【答案】BC164、(2016年11月)在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望（）。

A.創(chuàng)造融洽的會談氣氛

B.充分了解企業(yè)所關(guān)心的問題

C.被理解、尊重，被公平對待

D.盡量展現(xiàn)出自己的實際水平

E.有足夠時間向考官展示自己的能力【答案】ACD165、企業(yè)勞動關(guān)系管理決策可分為（）。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.管理控制

C.信息管理

D.日常業(yè)務(wù)管理

E.戰(zhàn)術(shù)決策【答案】ABD166、實施內(nèi)部招募與外部招募的原則包括（）。

A.高級管理人才選拔應(yīng)遵循內(nèi)部優(yōu)先原則

B.外部環(huán)境劇烈變化時，組織必須采取內(nèi)外結(jié)合的人才選拔方式

C.處于成長期的組織，應(yīng)當(dāng)廣開外部渠道

D.采取內(nèi)部招募與外部招募相結(jié)合、內(nèi)部培養(yǎng)與外部專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的措施原則

E.利用外部招募可以很容易吸引人才以及留住人才【答案】ABC167、企業(yè)在發(fā)生以下（）情況，對勞動定額有重要影響時，可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調(diào)整。

A.非臨時性的人員改變

B.產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)發(fā)生變動

C.工藝方法改變

D.設(shè)備或工藝裝置改變

E.勞動組織和生產(chǎn)組織變更【答案】BCD168、企業(yè)在使用外部薪酬調(diào)查的結(jié)果時，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些問題（）。

A.薪酬報告不是萬能的

B.對應(yīng)職位而不是對應(yīng)職責(zé)進行數(shù)據(jù)比較

C.薪酬調(diào)查的結(jié)果對企業(yè)來說永遠是參考

D.對應(yīng)職責(zé)而不是對應(yīng)職位進行數(shù)據(jù)比較

E.科學(xué)看待數(shù)據(jù)結(jié)果【答案】ACD169、集體合同的形式可以分為（）。

A.主件

B.附件

C.目錄

D.正文

E.說明【答案】AB170、(2016年11月)崗位勞動責(zé)任主要包括（）。

A.質(zhì)量責(zé)任

B.產(chǎn)量責(zé)任

C.看管責(zé)任

D.安全責(zé)任

E.消耗責(zé)任【答案】ABCD171、以下各選項屬于管理崗位培訓(xùn)規(guī)范內(nèi)容的是（）。

A.知識要求

B.指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃

C.經(jīng)歷要求

D.參考性培訓(xùn)大綱

E.能力要求【答案】BD172、工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括（）。

A.顧客不滿意率

B.顧客投訴率

C.不合格返修率

D.銷售量

E.產(chǎn)品包裝缺損率【答案】ABC173、崗位評價的主要影響因素包括（）。

A.崗位的復(fù)雜難易程度

B.崗位的責(zé)任

C.勞動強度與環(huán)境條件

D.崗位作業(yè)緊張、困難程度

E.勞動心理素質(zhì)【答案】ABCD174、從配置的范圍來看,企業(yè)人力資源配置可以分為（）。

A.總量配置

B.數(shù)量配置

C.個體配置

D.整體配置

E.結(jié)構(gòu)配置【答案】CD175、培訓(xùn)評估方式的設(shè)計有()方式。

A.前測試

B.控制群體

C.收益群體

D.受眾群體

E.后測試【答案】AB176、職工雖然受到傷害或死亡，但是有（）情形的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷。

A.故意犯罪

B.醉酒

C.自殘

D.吸毒

E.自殺【答案】ABCD177、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括（）

A.對面試考官的要求較低

B.所收集信息范圍不受限

C.有利于提高面試的效率

D.便于進行分析、比較，減少主觀性

E.對所有應(yīng)聘者均按同一個標(biāo)準(zhǔn)進行【答案】ACD178、（2019年5月）職業(yè)安全衛(wèi)生防護用品管理臺賬分為（）。

A.一般防護用品發(fā)放臺賬

B.特殊防護用品發(fā)放臺賬

C.防護用品購置臺賬

D.防護用品修理、檢驗、檢測臺賬

E.真空作業(yè)用品臺賬【答案】ABCD179、勞動安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序包括（）。

A.企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)，并應(yīng)提前下達到中層和基層單位

B.勞動安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo)，提出本單位的自編預(yù)算

C.自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報企業(yè)預(yù)算委員會

D.企業(yè)預(yù)算委員會經(jīng)過審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并應(yīng)在預(yù)算期前下達相關(guān)部門執(zhí)行

E.編制費用預(yù)算和直接人工預(yù)算【答案】ABCD180、薪酬調(diào)查報告應(yīng)該包括的是（）。

A.組織實施情況分析

B.薪酬數(shù)據(jù)分析

C.政策分析

D.趨勢分析

E.企業(yè)薪酬狀況與市場狀況對比分析【答案】ABCD181、人的發(fā)展特征包括()

A.充分發(fā)展的可能性

B.全面發(fā)展的階段性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.充分發(fā)展