市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)習(xí)題集答案

2015年市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)復(fù)習(xí)資料第一章練習(xí)題單項(xiàng)選擇1.從市場(chǎng)的基本關(guān)系角度理解，市場(chǎng)是（B．商品供求雙方相互作用的總和）。2．從商品買方角度理解，市場(chǎng)是（C．某種商品或某類商品的需求量）。3．市場(chǎng)是某種商品或某類商品的需求量，這是從(B．買方)角度來(lái)理解市場(chǎng)的。4．(B．市場(chǎng)調(diào)查)是人們對(duì)市場(chǎng)的過(guò)去和現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)。5．(D．市場(chǎng)預(yù)測(cè))是人們對(duì)市場(chǎng)的未來(lái)的認(rèn)識(shí)，它能幫助經(jīng)營(yíng)者制定適應(yīng)市場(chǎng)的行動(dòng)方案，使自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。6．(A．有效需求)是有支付能力的需求。7．(B．無(wú)效需求)是暫無(wú)支付能力的需求。8．我國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是在(C．20世紀(jì)80年代)興起的。9.(A．短期市場(chǎng)預(yù)測(cè))的預(yù)測(cè)期限一般在1～2個(gè)月。10.(C．長(zhǎng)期市場(chǎng)預(yù)測(cè))的預(yù)測(cè)期限一般在1年以上。11.(B．中期市場(chǎng)預(yù)測(cè))的預(yù)測(cè)期限一般在1～2個(gè)月到1年之間。12.市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，這是按（A．預(yù)測(cè)期限）劃分的。13.市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)，這是按（B．預(yù)測(cè)性質(zhì)）劃分的。14.市場(chǎng)調(diào)查的（A．時(shí)效性）表現(xiàn)為應(yīng)及時(shí)捕捉和抓住市場(chǎng)上任何有用的情報(bào)、信息，及時(shí)分析、反饋，為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中適時(shí)地制定和調(diào)整策略創(chuàng)造條件。15．(C．產(chǎn)品調(diào)查)是市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容。多項(xiàng)選擇1．市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的聯(lián)系表現(xiàn)在(D．從時(shí)間連續(xù)性來(lái)看，二者是一項(xiàng)連貫的工作E．從方法論的角度看，市場(chǎng)預(yù)測(cè)有賴于市場(chǎng)調(diào)查)2．下面關(guān)于市場(chǎng)的涵義的理解正確的是(A．市場(chǎng)是商品交換關(guān)系的總和。B．市場(chǎng)是商品供求雙方相互作用的總和。D．市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所。E．市場(chǎng)是商品的需求量)3．消費(fèi)者需求的影響因素有(A．商品價(jià)格B．替代品和互補(bǔ)品價(jià)格D．消費(fèi)者預(yù)期和偏好E．消費(fèi)者收入)4．信息的屬性主要包括(A．事實(shí)性B．等級(jí)性C．不完全性D．時(shí)效性E．共享性)5．從市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系來(lái)看，市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的(C．基礎(chǔ)E．保證)6．從市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系來(lái)看，市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的(B．應(yīng)用D．延伸)7．按商品交換的內(nèi)容，市場(chǎng)可以分為(A．有形市場(chǎng)B．無(wú)形市場(chǎng))8．按企業(yè)營(yíng)銷的角度，市場(chǎng)可以分為(D．現(xiàn)有市場(chǎng)E．潛在市場(chǎng))9．按流通環(huán)節(jié)的不同，市場(chǎng)可以分為(D．批發(fā)市場(chǎng)E．零售市場(chǎng))10．按地域的不同，市場(chǎng)可以分為(B．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)C．國(guó)際市場(chǎng))11．市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的意義在于(A．為企業(yè)決策提供依據(jù)。C．幫助企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。E．為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))12．按調(diào)查的目的和功能的不同，市場(chǎng)調(diào)查可劃分為(A．探索性調(diào)查B．描述性調(diào)查C．因果性調(diào)查)13．定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)的特點(diǎn)是(A．速度快B．費(fèi)用少E．簡(jiǎn)便易行)14．定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)的特點(diǎn)是(C．客觀性強(qiáng)D．準(zhǔn)確度高)15．根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象的不同，將市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容分為(B．社會(huì)環(huán)境調(diào)查C．產(chǎn)品調(diào)查D．市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)查E．消費(fèi)者調(diào)查)16．在市場(chǎng)調(diào)查中，社會(huì)環(huán)境調(diào)查包括(A．總體環(huán)境調(diào)查B．產(chǎn)業(yè)環(huán)境調(diào)查E．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)查)17．在市場(chǎng)調(diào)查中，消費(fèi)者調(diào)查也稱為市場(chǎng)需求調(diào)查，其內(nèi)容主要包括(A．消費(fèi)需求量調(diào)查B．消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查E．消費(fèi)者行為調(diào)查)一、判斷改錯(cuò)題1．隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)（Market）這個(gè)概念的內(nèi)涵也不斷充實(shí)和發(fā)展。（√)2．定性預(yù)測(cè)法具有比較客觀、科學(xué)性強(qiáng)和準(zhǔn)確度高的優(yōu)點(diǎn)。（）定量預(yù)測(cè)法3．所謂市場(chǎng)營(yíng)銷就是指企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，并能激起消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。（）適銷對(duì)路4．需求=欲望+消費(fèi)者收入（）購(gòu)買力5．需求=欲望×購(gòu)買力（）+6．一般而言，商品的價(jià)格與需求量成正相關(guān)關(guān)系。（）負(fù)相關(guān)7．一般來(lái)說(shuō)，替代品的價(jià)格上升，替代品的需求減少，則消費(fèi)者就會(huì)把其需求轉(zhuǎn)向相互替代的另一商品上，從而使商品的需求增加。（√)8．一般而言，互補(bǔ)品的價(jià)格上升，互補(bǔ)品的需求減少，則相互補(bǔ)的另一商品的需求也隨之減少。（√)9.當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某種商品的偏好程度增強(qiáng)時(shí)，該商品的需求量就會(huì)減少。（）增加10.當(dāng)消費(fèi)者預(yù)期某種商品的價(jià)格即將上升時(shí)，就會(huì)增加對(duì)該商品的現(xiàn)期需求。（√)11.市場(chǎng)需求是變動(dòng)的，需求的變動(dòng)造成了市場(chǎng)的不確定性。（√)12.有效需求是有支付能力的需求，無(wú)效需求是暫無(wú)支付能力的需求。（√)13.文獻(xiàn)不是信息。（）是14.市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)和應(yīng)用。（）保證15.市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)和應(yīng)用。（）延伸16.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的目的在于最大限度的減少不確定性對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的影響，為科學(xué)決策提供依據(jù)。（√)17.有支付能力的需求還只是一種潛在的需求。（√)18.潛在需求是暫無(wú)支付能力的需求。（）無(wú)效需求19.定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)又稱判斷預(yù)測(cè)或經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)，其預(yù)測(cè)速度快、費(fèi)用少、簡(jiǎn)便易行，能綜合各種因素分析錯(cuò)綜復(fù)雜的情況。（√)20.探索性調(diào)查是指為了查明項(xiàng)目不同要素之間的關(guān)系，以及查明導(dǎo)致產(chǎn)生一定現(xiàn)象有原因所進(jìn)行的調(diào)研。（）因果性調(diào)查第二章練習(xí)題單項(xiàng)選擇1．以文字、圖像、符號(hào)、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息，被稱為(D．文獻(xiàn)性信息)。2．對(duì)文獻(xiàn)資料的(B．準(zhǔn)確性)進(jìn)行評(píng)價(jià)，是指評(píng)價(jià)所搜集的資料是否有誤，資料所涉及的時(shí)期是否適當(dāng)、有沒(méi)有事過(guò)境遷，與第一手資料的接近程度如何等。3．對(duì)文案資料的(D．歸類)不能較好的呈現(xiàn)資料的特征和潛在信息，因而需要對(duì)文案資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。4．文案調(diào)查所獲的信息屬于(B．二手資料)。多項(xiàng)選擇1．文案調(diào)查需要遵循的原則有(A．相關(guān)性原則B．時(shí)效性原則C．系統(tǒng)性原則D．效益性原則)。2．文案調(diào)查的缺點(diǎn)是(B．時(shí)效性較差C．不夠全面系統(tǒng))。3．文案資料的搜集方法主要包括(A．文獻(xiàn)資料篩選法B．報(bào)刊剪輯分析法D．情報(bào)聯(lián)網(wǎng)法E．國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)法)。4．文案資料的評(píng)價(jià)是對(duì)其(A．相關(guān)性B．準(zhǔn)確性D．系統(tǒng)性)的評(píng)價(jià)。5．文案資料搜集后，需要對(duì)其進(jìn)行分析和整理，具體包括(C.文案資料的評(píng)價(jià)D.文案資料的歸類E.文案資料的統(tǒng)計(jì))。6．企業(yè)除了可以根據(jù)有關(guān)調(diào)查課題進(jìn)行文案調(diào)查外，還應(yīng)在平時(shí)有目的，有系統(tǒng)地搜集并積累各類市場(chǎng)資料，為開(kāi)展常規(guī)性的文案調(diào)查打好良好基礎(chǔ)。建立文案調(diào)查體系應(yīng)重點(diǎn)做好的工作是(A．建立標(biāo)準(zhǔn)化流程B．培育專門(mén)人才C．加強(qiáng)信息管理)。7．文案調(diào)查的許多資料是可供長(zhǎng)期使用的，對(duì)這部分資料的儲(chǔ)存和管理方式主要有(D．經(jīng)濟(jì)檔案式的儲(chǔ)存和管理方式E．采用電腦進(jìn)行儲(chǔ)存和管理)。8．文案調(diào)查法又被稱為(A．間接調(diào)查法B．資料分析法C．室內(nèi)研究法E．資料查閱尋找法)。9．下列資料中，屬于二手資料的有(A．年鑒資料C．期刊資料D．文資料集E．報(bào)告資料)。10．與實(shí)地調(diào)查相比，文案調(diào)查的特點(diǎn)有(A．文案調(diào)查是搜集已經(jīng)加工過(guò)的文案B．文案調(diào)查以搜集文獻(xiàn)性信息為主D．文案調(diào)查所搜集的資料包括動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩個(gè)方面)。11．文案調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)具體表現(xiàn)在(B．方便實(shí)施C．費(fèi)用低廉D．避免因被調(diào)查者心理因素而產(chǎn)生的種種反應(yīng)性誤差E．可獲得超越時(shí)空條件的限制文獻(xiàn)資料)。判斷改錯(cuò)題1．文案調(diào)查所搜集的資料包括動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩個(gè)方面，尤其偏重于靜態(tài)資料的收集。（）動(dòng)態(tài)資料2．文案調(diào)查以搜集文獻(xiàn)性信息為主，它具體表現(xiàn)為搜集各種文獻(xiàn)資料。（√)3．文案調(diào)查是搜集已經(jīng)加工過(guò)的文案，而不是對(duì)原始資料的搜集。（√)4．文案資料的評(píng)價(jià)是對(duì)其相關(guān)性、準(zhǔn)確性和經(jīng)濟(jì)性的評(píng)價(jià)。（）系統(tǒng)性5．對(duì)文獻(xiàn)資料的相關(guān)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，是指評(píng)價(jià)所搜集的資料是否有誤，資料所涉及的時(shí)期是否適當(dāng)、有沒(méi)有事過(guò)境遷，與第一手資料的接近程度如何等。（）準(zhǔn)確性6．文案資料的歸類即對(duì)“文案”調(diào)查所搜集到的資料進(jìn)行分組、匯總，使之條理化、系統(tǒng)化。（√)7．文案資料歸類的方式有很多種，可以按項(xiàng)目分組、按用途分組和按重要性分組等。（√)8．對(duì)文案資料的評(píng)價(jià)不能較好的呈現(xiàn)資料的特征和潛在信息，因而需要對(duì)文案資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。（）歸類9．對(duì)文案資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，常用的方法是用統(tǒng)計(jì)圖和統(tǒng)計(jì)表的形式對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用相關(guān)分析、回歸分析等方法對(duì)資料進(jìn)行深入分析。（√)10．文案調(diào)查的許多資料是可供長(zhǎng)期使用的，對(duì)這部分資料就需要加以合理的儲(chǔ)存與保管。（√)11．文案調(diào)查資料儲(chǔ)存和管理方式主要有兩種：一種是經(jīng)濟(jì)檔案式的儲(chǔ)存和管理方式；另一種是采用電腦進(jìn)行儲(chǔ)存和管理。（√)12．文案調(diào)查首先要搜集各種歷史的和現(xiàn)實(shí)的靜態(tài)統(tǒng)計(jì)資料。（√)13．文案調(diào)查中調(diào)查者不需要親自到被調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行訪問(wèn)、觀察和實(shí)驗(yàn)。（√)14．文案調(diào)查可為實(shí)地調(diào)查提供背景材料。（√)15．企業(yè)內(nèi)部資料是與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各種資料，包括市場(chǎng)調(diào)查部門(mén)匯編的資料、客戶訂貨單、庫(kù)存臺(tái)帳、發(fā)貨單等。（√)16．企業(yè)外部資料是存在于企業(yè)外部的資科，包括外部機(jī)構(gòu)搜集整理的資料、各種書(shū)籍、雜志等出版物方面的資料和數(shù)據(jù)庫(kù)信息等。（√)第三章練習(xí)題單項(xiàng)選擇1．市場(chǎng)觀察法所獲的信息屬于(A．一手資料)。2．(B．觀察法)的調(diào)查對(duì)象是當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的市場(chǎng)現(xiàn)象。3．“盲人摸象”這則寓言中的五個(gè)盲人所犯的錯(cuò)誤，是因?yàn)樗麄儗?duì)大象的觀察不夠(C．全面)。4．一些企業(yè)為了獲取市場(chǎng)信息，常年在一些大商場(chǎng)中派駐觀察員，他們以工作人員的身份直接與顧客接觸，通過(guò)有意識(shí)的觀察活動(dòng)了解市場(chǎng)情況，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。這種市場(chǎng)觀察法屬于(C．完全參與性觀察)。5．調(diào)查者參與被觀察者的群體活動(dòng)，但不隱瞞自己的真實(shí)身份，取得被觀察者的容納與信任，置身于觀察者群體之中去獲取資料。這種市場(chǎng)觀察法屬于(D．不完全參與性觀察)。6．一些企業(yè)為了獲取市場(chǎng)信息，在銷售現(xiàn)場(chǎng)安裝攝像頭，以盡量隱蔽的方式了解市場(chǎng)情況。這種市場(chǎng)觀察法屬于(B．非參與性觀察)。7．與參與觀察相比較，非參與觀察的突出優(yōu)點(diǎn)是(A．觀察較客觀)。8．在采用實(shí)地觀察法搜集市場(chǎng)資料時(shí)，對(duì)于可以確定其發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、條件和內(nèi)容的市場(chǎng)現(xiàn)象，比較適合采取(C．系統(tǒng)觀察)。9．在采用實(shí)地觀察法搜集市場(chǎng)資料時(shí)，對(duì)于其發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、條件和內(nèi)容具有不確定性的市場(chǎng)現(xiàn)象，比較適合采取(D．隨機(jī)觀察)。10．如果對(duì)某個(gè)工廠或某個(gè)商店進(jìn)行連續(xù)幾個(gè)月，甚至長(zhǎng)達(dá)幾年的產(chǎn)品銷售觀察，這種市場(chǎng)觀察法屬于(A．時(shí)間縱向序列觀察)。11．在采用實(shí)地觀察法搜集市場(chǎng)資料時(shí)，對(duì)于時(shí)間序列數(shù)據(jù)，要研究市場(chǎng)現(xiàn)象的歷史變化時(shí)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用(A．時(shí)間縱向序列觀察)。12．在采用實(shí)地觀察法搜集市場(chǎng)資料時(shí)，對(duì)于截面數(shù)據(jù)，要進(jìn)行不同對(duì)象的對(duì)比研究時(shí)應(yīng)當(dāng)采用(B．時(shí)間橫向序列觀察)。13．廣告公司想了解電視廣告的效果，選擇了一些家庭做調(diào)查樣本，把一種特殊設(shè)計(jì)的“測(cè)錄轉(zhuǎn)”裝在這些家庭的電視機(jī)上，自動(dòng)記錄所收看的節(jié)日。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，就可了解到哪些節(jié)日、哪些頻道收看的人較多，在以后的工作中根據(jù)調(diào)查結(jié)果合理安排電視廣告的播出時(shí)間。這種市場(chǎng)觀察法屬于(D．測(cè)量觀察)。14．觀察人員到商場(chǎng)、街道、家庭等處進(jìn)行實(shí)地觀察，不借助專門(mén)的觀察工具，只看不問(wèn)，不使被調(diào)查者感覺(jué)到在接受調(diào)查，這種市場(chǎng)觀察法屬于(B．直接觀察)。15．與直接觀察相比較，測(cè)量觀察突破了直接觀察中觀察者的感官局限，可以做到(A．重復(fù)觀測(cè)、反復(fù)分析)。16．觀察法是市場(chǎng)調(diào)查研究中重要方法之一，與其他調(diào)查方法比較，觀察法具有明顯的優(yōu)點(diǎn)，其中最突出的優(yōu)點(diǎn)是(B．能夠獲得直接的、具體的、生動(dòng)的材料)。17．一家電動(dòng)剃須器生產(chǎn)商準(zhǔn)備在市場(chǎng)推出一種新設(shè)計(jì)的電動(dòng)剃須器，它應(yīng)能彌補(bǔ)老產(chǎn)品存在的某些缺陷。為此企業(yè)聘請(qǐng)了100位男土，請(qǐng)他們?cè)谟^察表上記下他們使用這種剃須器的剃須過(guò)程。在他們了解了所有要求后，便開(kāi)始試用。從拿起剃刀起對(duì)產(chǎn)品的手感、從哪兒開(kāi)始剃須、整個(gè)剃須過(guò)程所花的時(shí)間等等，都須記錄下來(lái)。這種觀察結(jié)果的記錄方法被稱為(D．日記描述法)。18．在觀察結(jié)果的記錄方法中，(A．實(shí)況評(píng)錄法)是在一段時(shí)間內(nèi)，連續(xù)地、盡可能詳盡地記錄被觀察對(duì)象的所有表現(xiàn)或活動(dòng)從而進(jìn)行研究的方法。19．在觀察結(jié)果的記錄方法中，(B．時(shí)間取樣法)是在一定時(shí)間內(nèi)，按著一定的時(shí)段觀察預(yù)先確定好的行為或表現(xiàn)，從而進(jìn)行研究的方法。20．在觀察結(jié)果的記錄方法中，(C．事件取樣法)是根據(jù)一定的研究目的觀察某些特定行為或事件的完整過(guò)程而進(jìn)行的研究方法。21．對(duì)一天內(nèi)某超市中顧客的所有行為均進(jìn)行觀察和記錄，這種觀察結(jié)果的記錄方法被稱為(A．實(shí)況評(píng)錄法)。多項(xiàng)選擇1．觀察法具有明顯的特點(diǎn)，具體包括(A．客觀C．全面E．直接)。2．按照觀察者參與程度的不同，可以把觀察法劃分為(C．完全參與性觀察D．不完全參與性觀察E．非參與性觀察)。3．與非參與觀察相比較，參與觀察的優(yōu)點(diǎn)是(B．觀察較深入C．觀察較細(xì)致)。4．按照觀察規(guī)程是否標(biāo)準(zhǔn)化，可以把觀察法劃分為(A．隨機(jī)觀察C．系統(tǒng)觀察)。5．與系統(tǒng)觀察相比較，隨機(jī)觀察的優(yōu)點(diǎn)是(B．靈活性大E．能充分發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動(dòng)性)。6．與隨機(jī)觀察相比較，系統(tǒng)觀察的優(yōu)點(diǎn)是(A．觀察過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化程度高C．調(diào)查資料比較系統(tǒng)D．調(diào)查資料便于整理和分析)。按照觀察時(shí)間的不同，可以把觀察法劃分為(A．時(shí)間縱向序列觀察B．時(shí)間橫向序列觀察)。8．按照是否借助專門(mén)觀察工具，可以把觀察法劃分為A．測(cè)量觀察B．直接觀察)。9．與測(cè)量觀察相比較，直接觀察的優(yōu)點(diǎn)包括(A．實(shí)施比較簡(jiǎn)單B．能形成對(duì)事物的整體認(rèn)識(shí)C．能得到具體、生動(dòng)的印象)。10．應(yīng)用觀察法搜集市場(chǎng)資料，只有遵循科學(xué)觀察的基本原則，才能順利完成觀察，并取得良好的效果。應(yīng)用觀察法時(shí)，必須遵循的基本原則有(A．客觀性原則D．全面性原則E．持久性原則)。11．觀察法是市場(chǎng)調(diào)查研究中重要方法之一，與其他調(diào)查方法比較，觀察法的優(yōu)點(diǎn)包括(A．直接B．可靠C．簡(jiǎn)單D．易行E．適用性強(qiáng))。12．觀察法是市場(chǎng)調(diào)查研究中重要方法之一，與其他調(diào)查方法比較，觀察法具有明顯的優(yōu)點(diǎn)，但也有一些明顯的缺點(diǎn)。具體包括(B．深度不夠C．限制性比較大)。13．在市場(chǎng)活動(dòng)中，觀察法的適用范圍非常廣泛。下列選項(xiàng)中適合采用觀察法的是(A．了解商品資源情況B．了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況C．了解顧客行為D．了解商業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)狀況E．了解商業(yè)區(qū)的客流量)。判斷改錯(cuò)題1．對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)地觀察，是市場(chǎng)調(diào)查最基本的搜集資料方法之一。（√)2．2．通過(guò)觀察認(rèn)識(shí)事物，是認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的關(guān)鍵。（）起點(diǎn)3．市場(chǎng)調(diào)查中的觀察法，與人們?nèi)粘?duì)其他現(xiàn)象的一般觀察相同。（）不同4．市場(chǎng)調(diào)查中的觀察法，與人們?nèi)粘?duì)自然現(xiàn)象的觀察相同。（）不同5．市場(chǎng)調(diào)查中的觀察法，是觀察者根據(jù)某種需要，有目的、有計(jì)劃的搜集市場(chǎng)資料、研究市場(chǎng)問(wèn)題的過(guò)程。（√)6．按參與程度的不同，可以把觀察法劃分為參與性觀察和非參與性觀察。（√)7．觀察法最突出的優(yōu)點(diǎn)，是可以實(shí)地觀察市場(chǎng)現(xiàn)象的發(fā)生，能夠獲得直接的、具體的、生動(dòng)的材料。（√)8．觀察法基本上是由調(diào)查主體一方為主，而不像其他調(diào)查方法，要求被調(diào)查者具有配合調(diào)查的相應(yīng)能力。（√)9．觀察法能觀察被觀察對(duì)象的外部動(dòng)作和表面現(xiàn)象，也能觀察其內(nèi)在因素和動(dòng)機(jī)。（）不能10．觀察法在實(shí)施時(shí)，不會(huì)受到時(shí)間、空間和經(jīng)費(fèi)的限制。（）常會(huì)受到11．按照是否標(biāo)準(zhǔn)化劃分，可以把觀察法劃分為直接觀察和測(cè)量觀察兩種。（）借助專門(mén)觀察工具12．完全參與性觀察和不完全參與性觀察統(tǒng)稱為參與性觀察。（√)13．觀察結(jié)果的記錄方法比較多，主要有實(shí)況評(píng)錄法、時(shí)間取樣法、事件取樣法和日記描述法等。（√)14．事件取樣法不受時(shí)間間隔與時(shí)段規(guī)定的限制，只要所期待的事件一出現(xiàn)，便可記錄。（√)15．實(shí)況評(píng)錄法一般適用于個(gè)案研究，當(dāng)觀察者與被觀察者關(guān)系較密切或接觸頻繁時(shí)也常運(yùn)用。（）日記描述法16．事件取樣法是把被研究者在每一時(shí)間階段中的行為，看成是一般通常情況下的一個(gè)樣本，如果抽取充分多的時(shí)段，在這些時(shí)間段中所觀察到的行為，便可得出規(guī)律性的結(jié)論。（）時(shí)間取樣法17．日記描述法的目的是無(wú)選擇地記錄被研究行為或現(xiàn)象系列中的全部細(xì)節(jié)，獲得對(duì)這些行為或現(xiàn)象詳細(xì)、客觀的描述。（）實(shí)況評(píng)錄法第四章練習(xí)題單項(xiàng)選擇1．實(shí)驗(yàn)法的最大特點(diǎn)是(A．把調(diào)查對(duì)象置于非自然狀態(tài)下開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查)，這樣可提高調(diào)查的精度。2．以實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的(A．客觀性)是科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本要求。3．以實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，(C．自變量)是實(shí)驗(yàn)中的激發(fā)因素，是引起實(shí)驗(yàn)對(duì)象變化的原因。4．以實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，(D．因變量)是激發(fā)因素的受體，是要被解釋的現(xiàn)象和變化的結(jié)果，在實(shí)驗(yàn)中處于關(guān)鍵地位。5．以實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，(A．實(shí)驗(yàn)組)是接受自變量激發(fā)的一組對(duì)象。6．以實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，(B．對(duì)照組)也被稱為控制組，是不接受自變量激發(fā)的一組或幾組對(duì)象。7．按照(A．實(shí)驗(yàn)組織方式)的不同，實(shí)驗(yàn)法可以劃分為單一組實(shí)驗(yàn)和對(duì)照組實(shí)驗(yàn)。8．按照(B．實(shí)驗(yàn)環(huán)境)的不同，實(shí)驗(yàn)法可以劃分為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。9．按照(C．實(shí)驗(yàn)?zāi)康?的不同，實(shí)驗(yàn)法可以劃分為研究性實(shí)驗(yàn)和應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)。10．市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查的活動(dòng)主體是(A．實(shí)驗(yàn)者)。11．實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是(B．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì))。12．單一組實(shí)驗(yàn)也叫(D．連續(xù)實(shí)驗(yàn))，是對(duì)單一實(shí)驗(yàn)對(duì)象在不同的時(shí)間里進(jìn)行前測(cè)與后測(cè)，比較其結(jié)果以檢驗(yàn)假設(shè)的一種實(shí)驗(yàn)方法。13．(A．單一組實(shí)驗(yàn))的檢驗(yàn)假設(shè)所依據(jù)的不是平行的控制組與實(shí)驗(yàn)組的兩種測(cè)量結(jié)果，而是同一個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象在自變量作用前和作用后的兩種測(cè)量結(jié)果。14．在(B．平行組實(shí)驗(yàn))中，要同時(shí)對(duì)兩組觀察客體進(jìn)行測(cè)量，比較兩組結(jié)果以檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)假設(shè)。15．對(duì)照是實(shí)驗(yàn)所控制的手段之一，目的在于消除(C．無(wú)關(guān)變量)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的影響，增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的可信度。16．在某種特別設(shè)計(jì)的模擬商場(chǎng)里，請(qǐng)一些顧客在觀看了相關(guān)廣告以后購(gòu)買商品以觀察其購(gòu)買行為。這種實(shí)驗(yàn)法屬于(B．實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn))。17．(B．實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn))是在人工特別設(shè)置的環(huán)境下進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)調(diào)查。18．(A．現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn))是在自然的、現(xiàn)實(shí)的環(huán)境下進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)調(diào)查。19．在幾家商場(chǎng)里以不同的價(jià)格銷售同一商品，以檢驗(yàn)是否有必要改變商品價(jià)格。這種實(shí)驗(yàn)法屬于(B．現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn))。20．市場(chǎng)營(yíng)銷人員通過(guò)改變包裝或降價(jià)促進(jìn)產(chǎn)品銷售的實(shí)驗(yàn)屬于(A．應(yīng)用性試驗(yàn))。21．(B．研究性試驗(yàn))的目的主要是理論和基礎(chǔ)研究。22．非正規(guī)設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)是在選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象時(shí)(B．缺乏隨機(jī)性)。23．(D．非正規(guī)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn))的設(shè)計(jì)方法主要包括無(wú)控制組的事后設(shè)計(jì)、無(wú)控制組的事前事后設(shè)計(jì)、有控制組的事后設(shè)計(jì)和有控制組的事前事后設(shè)計(jì)四種。24．(A．無(wú)控制組的事后設(shè)計(jì))是既無(wú)控制組，也無(wú)事前測(cè)量，只是根據(jù)事后測(cè)量作出“粗略”判斷的設(shè)計(jì)方法。25．(C．正規(guī)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn))的特點(diǎn)是只考慮一個(gè)變量的市場(chǎng)效果，同時(shí)消除非實(shí)驗(yàn)變量的影響。多項(xiàng)選擇1．將實(shí)驗(yàn)法與觀察法相比較，下列表述中正確的是(A．觀察法是強(qiáng)調(diào)在自然狀態(tài)下進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查B．實(shí)驗(yàn)法是在非自然狀態(tài)下進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的C．實(shí)驗(yàn)法強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)者主觀能動(dòng)性的發(fā)揮D．一般來(lái)說(shuō)，在一項(xiàng)比較理想的實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)者應(yīng)該而且可以控制實(shí)驗(yàn)環(huán)境E．在市場(chǎng)觀察活動(dòng)中，調(diào)查者僅僅是收集資料而不改變環(huán)境)。2．實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)具體表現(xiàn)在(B．實(shí)驗(yàn)法具有一定的可控性和主動(dòng)性C．實(shí)驗(yàn)法的結(jié)果具有一定的客觀性和實(shí)用性D．實(shí)驗(yàn)法可提高調(diào)查的精確度)。3．下列關(guān)于實(shí)驗(yàn)法缺點(diǎn)的表述中，正確的是(A．實(shí)驗(yàn)法僅限于對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變量之間關(guān)系的分析，而無(wú)法研究事物過(guò)去和未來(lái)的情況D．市場(chǎng)中的可變因素難以掌握，實(shí)驗(yàn)結(jié)果不易相互比較E．實(shí)驗(yàn)結(jié)果雖然能在一定程度上說(shuō)明其因果關(guān)系，但是必然存在著不能消除的調(diào)查誤差)。4．實(shí)驗(yàn)法的基本要素有(A．實(shí)驗(yàn)主體B．實(shí)驗(yàn)客體C．實(shí)驗(yàn)活動(dòng)D．實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)E．實(shí)驗(yàn)環(huán)境)。5．按照實(shí)驗(yàn)組織方式的不同，實(shí)驗(yàn)法可以劃分為(A．單一組實(shí)驗(yàn)B．對(duì)照組實(shí)驗(yàn))。6．與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)相比較，實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)的缺點(diǎn)有(A．成本較高B．操作較復(fù)雜C．難于廣泛應(yīng)用D．樣本規(guī)模有限)。7．與實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)相比較，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)有(A．成本較低B．操作較簡(jiǎn)單D．樣本規(guī)?？梢院艽驟．應(yīng)用較廣泛)。判斷改錯(cuò)題1．實(shí)驗(yàn)法是從自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)法借鑒而來(lái)的，因而最接近科學(xué)實(shí)驗(yàn)法，但由于實(shí)驗(yàn)中受控制的自變量還不可能包括所有影響因變量的因素，所以其結(jié)果雖然能在一定程度上說(shuō)明其因果關(guān)系，但是必然存在著調(diào)查誤差。（√)2．實(shí)驗(yàn)法中所產(chǎn)生的調(diào)查誤差是有辦法計(jì)算，有辦法降低，也能消除的。（）不能3．實(shí)驗(yàn)是一種特別的調(diào)查與觀察活動(dòng)，因?yàn)閹缀趺恳豁?xiàng)實(shí)驗(yàn)都同時(shí)伴隨著調(diào)查與觀察活動(dòng)；但實(shí)驗(yàn)又不同于普通的調(diào)查與觀察活動(dòng)。（√)4．實(shí)驗(yàn)法通過(guò)實(shí)地實(shí)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行調(diào)查，將實(shí)驗(yàn)與正常的市場(chǎng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。因此，取得的數(shù)據(jù)比較客觀，具有一定的可信度，但不可重復(fù)。（）可以重復(fù)5．實(shí)驗(yàn)對(duì)象是有目的、有意識(shí)地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查的實(shí)驗(yàn)者。（）實(shí)驗(yàn)主體6．實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境是實(shí)驗(yàn)調(diào)查所要認(rèn)識(shí)的客體及其所處的各種社會(huì)條件。（√)7．實(shí)驗(yàn)活動(dòng)是改變實(shí)驗(yàn)主體和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)，它們有一個(gè)專門(mén)稱謂是“實(shí)驗(yàn)激發(fā)”。（√)8．實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)過(guò)程中對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象所作的檢查和測(cè)定。實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)又分為“前測(cè)”和“后測(cè)”。（√)9．實(shí)驗(yàn)法在實(shí)施中，通常由自變量與因變量、實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組、前測(cè)與后側(cè)組成。（√)10．自變量與因變量在不同的實(shí)驗(yàn)中，可以互相轉(zhuǎn)化。（√)11．以實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，所有實(shí)驗(yàn)都必有對(duì)照組。（）并不是所有試驗(yàn)12．以實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在實(shí)驗(yàn)之前各方面條件和狀態(tài)都基本一致。（√)13．設(shè)置對(duì)照組是因?yàn)?，?duì)照組雖然不接受自變量激發(fā)，但受其他外部因素影響，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，也會(huì)自然而然地發(fā)生某些變化，這些變化都與實(shí)驗(yàn)者的因果關(guān)系假設(shè)毫不相干；所以，只有從測(cè)量結(jié)果中排除這些成分，才能得到準(zhǔn)確的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。（√)14．實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)激發(fā)之前對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象（包括實(shí)驗(yàn)組與控制組）所做的測(cè)量。（）前測(cè)15．實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)是實(shí)施實(shí)驗(yàn)激發(fā)之后對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象（包括實(shí)驗(yàn)組與控制組）所做的測(cè)量。（）后側(cè)16．實(shí)驗(yàn)法的基本原理是實(shí)驗(yàn)者假定某些自變量會(huì)導(dǎo)致某些因變量的變化，并以驗(yàn)證這種因果關(guān)系假設(shè)作為實(shí)驗(yàn)的主要目標(biāo)。（√)17．在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始時(shí)，先對(duì)因變量進(jìn)行測(cè)量（前測(cè)），再引入自變量實(shí)施激發(fā)，然后選擇其后的某一個(gè)時(shí)點(diǎn)對(duì)因變量進(jìn)行再測(cè)（后測(cè)），比較前后兩次測(cè)量的結(jié)果就可以對(duì)原理論假設(shè)完全證實(shí)或部分證實(shí)或證偽。（√)18．對(duì)照組實(shí)驗(yàn)的檢驗(yàn)假設(shè)所依據(jù)的不是平行的控制組與實(shí)驗(yàn)組的兩種測(cè)量結(jié)果，而是同一個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象在自變量作用前和作用后的兩種測(cè)量結(jié)果。（）單一組實(shí)驗(yàn)19．單一組實(shí)驗(yàn)中不存在與實(shí)驗(yàn)組平行的對(duì)照組。（√)20．平行組實(shí)驗(yàn)是指既有實(shí)驗(yàn)組又有對(duì)照組的一種實(shí)驗(yàn)方法。（√)21．實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)相比較，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確率較高。（）實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)22．市場(chǎng)營(yíng)銷人員通過(guò)改變包裝或降價(jià)促進(jìn)產(chǎn)品銷售的實(shí)驗(yàn)是典型的應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)。（√)23．非正規(guī)設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)是隨機(jī)性。（）非隨機(jī)性第五章練習(xí)題答案單項(xiàng)選擇1．(C．訪問(wèn)法)的實(shí)施過(guò)程是調(diào)查者與被調(diào)查者相互作用、相互影響的過(guò)程。2．按照(B．訪問(wèn)過(guò)程控制程度)的不同，可以將訪問(wèn)法分為結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)。3．按照(A．訪問(wèn)交流方式)的不同，可以將訪問(wèn)法分為直接訪問(wèn)和間接訪問(wèn)。4．按照(C．一次訪問(wèn)人數(shù))的不同，可以將訪問(wèn)法分為個(gè)別訪談和集體座談。5．(B．無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn))彈性大，有利于發(fā)揮訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者雙方的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。6．(A．結(jié)構(gòu)式訪問(wèn))多采用問(wèn)卷、量表作為訪問(wèn)工具，因而便于對(duì)資料進(jìn)行定量分析。7．在市場(chǎng)訪問(wèn)中，“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”這兩種訪問(wèn)方式屬于(C．直接訪問(wèn))。8．根據(jù)訪問(wèn)過(guò)程控制程度的不同，訪問(wèn)法可分為（B．標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)和非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)）。9．根據(jù)訪問(wèn)交流方式的不同，訪問(wèn)法可分為（C．直接訪問(wèn)和間接訪問(wèn)）。10．根據(jù)訪問(wèn)中一次訪問(wèn)人數(shù)的不同，訪問(wèn)法可分為（D．個(gè)別訪問(wèn)和集體訪問(wèn)）。11．為了了解和監(jiān)督售后服務(wù)的效果，家電企業(yè)通常都會(huì)向接受了產(chǎn)品維修的客戶進(jìn)行簡(jiǎn)短的電話回訪。這種市場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查的方式屬于(D．間接訪問(wèn))。12．觀察法和訪問(wèn)法共有的優(yōu)點(diǎn)是(D．可靠性高)。13．在(B．集體座談)時(shí)，對(duì)一些敏感性問(wèn)題，被訪問(wèn)者難以回答。14．一般來(lái)說(shuō)，(B．集體座談)最好采用半結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)，這樣有利于把握方向與重點(diǎn)，有利于局面的控制。15．在集體座談中，參加座談會(huì)的人數(shù)一般以(C．5-7)人為宜。16．在常用的訪問(wèn)調(diào)查中，(D．面談訪問(wèn))是最直接的訪問(wèn)調(diào)查方法。17．我們經(jīng)?？吹皆诠_(kāi)發(fā)行的報(bào)紙或雜志上刊載著市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，這樣的調(diào)查方法屬于(C．郵寄調(diào)查)。18．留置調(diào)查是介于訪問(wèn)法和郵寄調(diào)查之間的一種調(diào)查方法，其主要缺點(diǎn)是(C．成本較高)。19．訪談的技巧關(guān)鍵是(A．提問(wèn))的技巧。多項(xiàng)選擇1．按照訪問(wèn)過(guò)程控制程度的不同，可以將訪問(wèn)法分為(D．結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)E．無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn))。2．結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)有(A．能夠?qū)φ{(diào)查過(guò)程充分把握，從而保證了調(diào)查結(jié)果的可靠性B．由于訪問(wèn)者介入了整個(gè)訪問(wèn)情景，有利于準(zhǔn)確評(píng)估資料的效度與信度D．訪問(wèn)多采用問(wèn)卷、量表作為訪問(wèn)工具，因而便于對(duì)資料進(jìn)行定量分析)。3．結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的缺點(diǎn)有(B．訪問(wèn)過(guò)程受到高度控制，難以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的探討C．訪問(wèn)缺乏彈性，不利于發(fā)揮訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者雙方的主動(dòng)性和創(chuàng)造性)。4．無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)包括(B．訪問(wèn)彈性大，有利于發(fā)揮訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者雙方的主動(dòng)性和創(chuàng)造性C．有利于適應(yīng)千變?nèi)f化的客觀情況D．可以獲得事先沒(méi)有考慮到的新情況、新問(wèn)題的資料)。5．無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的缺點(diǎn)包括(B．訪問(wèn)結(jié)果難以進(jìn)行定量分析，其信度不高而效度高C．訪問(wèn)獲得的資料在內(nèi)容上主要是質(zhì)的資料，深入但不夠廣泛D．為了適應(yīng)千變?nèi)f化的客觀情況，要求訪問(wèn)者必須具有較高的專業(yè)素質(zhì))。6．與集體座談相比較，個(gè)別訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)是(A．能夠根據(jù)訪問(wèn)對(duì)象的特殊性區(qū)別對(duì)待D．便于雙方的溝通，訪問(wèn)結(jié)果的真實(shí)性與可靠性較大E．便于了解一些敏感性問(wèn)題，訪談內(nèi)容比較深入)。7．與個(gè)別訪問(wèn)相比較，集體座談的優(yōu)點(diǎn)是(B．獲取信息迅速，得到的資料更為完整和準(zhǔn)確C．能夠節(jié)約人力、時(shí)間、資金)。8．在市場(chǎng)調(diào)查中，常用的訪問(wèn)方法有(A．郵寄調(diào)查B．面談訪問(wèn)C．留置調(diào)查D．電話調(diào)查E．網(wǎng)絡(luò)調(diào)查)。9．面談?wù){(diào)查可以采用(A．個(gè)別訪問(wèn)B．集體座談)的方式，其被調(diào)查者應(yīng)具有一定的代表性。10．訪問(wèn)者的(A．訪談技巧D．人際交往能力)是面談訪問(wèn)成功的關(guān)鍵因素。11．在面談訪問(wèn)中，對(duì)訪問(wèn)者的基本要求是(A．了解訪問(wèn)對(duì)象B．克服羞怯心理C．真誠(chéng)溝通D．以微笑對(duì)人E．明確講話的目的)。12．面談訪問(wèn)可以直接與被訪者溝通，其優(yōu)點(diǎn)包括(A．靈活性較大B．真實(shí)性較高E．可以互相啟發(fā))。13．面談訪問(wèn)是訪問(wèn)者與被訪者直接溝通，其缺點(diǎn)有(C．被調(diào)查者的主觀偏見(jiàn)常常影響資料的準(zhǔn)確性D．如果調(diào)查的范圍較廣，信息反饋將不及時(shí)E．成本費(fèi)用較高)。14．電話調(diào)查是調(diào)查人員借助電話向被調(diào)查者了解有關(guān)問(wèn)題，其優(yōu)點(diǎn)有(A．能在較短的時(shí)間內(nèi)得到答案，取得信息的速度很快D．被調(diào)查者沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)心理壓力，能輕松回答問(wèn)題E．調(diào)查的覆蓋面大，可以對(duì)任何地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查調(diào)查費(fèi)用支出少)。15．電話調(diào)查是調(diào)查人員借助電話向被調(diào)查者了解有關(guān)問(wèn)題，其缺點(diǎn)是(A．不容易取得被調(diào)查者的合作，對(duì)拒絕訪問(wèn)者很難進(jìn)行勸說(shuō)和引導(dǎo)D．調(diào)查時(shí)間短，無(wú)法詢問(wèn)一些比較專業(yè)和復(fù)雜的問(wèn)題E．由于一戶通常只有一部電話，故接電話者有時(shí)并非是真正的目標(biāo)人群)。16．郵寄調(diào)查是請(qǐng)被調(diào)查者將收到的問(wèn)卷填好后寄回，以獲取信息。其優(yōu)點(diǎn)是(A．調(diào)查的區(qū)域廣，凡是可以通郵的地區(qū)都可以被定為調(diào)查對(duì)象B．樣本的數(shù)目多，相對(duì)于面談訪問(wèn)費(fèi)用支出少C．被調(diào)查者有充分的時(shí)間考慮和回答問(wèn)題，故可以詢問(wèn)一些較為敏感和復(fù)雜的問(wèn)題D．答案可以不受調(diào)查人員態(tài)度和傾向性意見(jiàn)的影響)。17．郵寄調(diào)查是請(qǐng)被調(diào)查者將收到的問(wèn)卷填好后寄回，以獲取信息。其缺點(diǎn)是(A．回收率低，一般僅在15％左右C．獲得資料的時(shí)間長(zhǎng)，有時(shí)會(huì)影響調(diào)查結(jié)果的時(shí)效性D．如果調(diào)查問(wèn)卷不為被調(diào)查者正確理解，會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)的現(xiàn)象)。18．留置調(diào)查是介于訪問(wèn)法和郵寄調(diào)查之間的一種調(diào)查方法，其優(yōu)點(diǎn)是(A.問(wèn)卷回收率高B．能控制回收時(shí)間D．回答比較準(zhǔn)確)。19．網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是利用互聯(lián)網(wǎng)收集市場(chǎng)信息，其優(yōu)點(diǎn)是(A．不受時(shí)間、地域的限制B．調(diào)查周期短、時(shí)效性高C．成本費(fèi)用低D．調(diào)查內(nèi)容的表現(xiàn)力強(qiáng))。20．網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是利用互聯(lián)網(wǎng)收集市場(chǎng)信息，其缺點(diǎn)是(A．樣本代表性受到—定的限制B．調(diào)查問(wèn)卷很難被目標(biāo)調(diào)查對(duì)象注意到D．調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性不高)。判斷改錯(cuò)題1．訪問(wèn)法是收集第一手資料的主要方法，它既可以獨(dú)立使用，也可以與其它調(diào)查方法結(jié)合應(yīng)用。（√)2．問(wèn)卷是無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的主要工具。（）結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)3．標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)事先不制定表格、問(wèn)卷和訪問(wèn)程序，只需要擬定出一個(gè)粗線條的訪問(wèn)提綱，由訪問(wèn)者給出某些問(wèn)題，與調(diào)查對(duì)象自由交談。（）非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)4．在直接訪問(wèn)中，“走出去”的好處是有利于訪問(wèn)者在交談的同時(shí)對(duì)實(shí)地進(jìn)行觀察了解，加深感官的印象，用情境幫助對(duì)問(wèn)題的理解。（√)5．在直接訪問(wèn)中，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”消耗的資金大，花費(fèi)的時(shí)間多。（）“走出去”6．在直接訪問(wèn)中，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”使調(diào)查對(duì)象脫離了原生環(huán)境，可能會(huì)導(dǎo)致失去本來(lái)面目，影響訪問(wèn)的客觀效果。（√)7．與集體座談相比較，個(gè)別訪問(wèn)耗時(shí)、費(fèi)資。（√)8．在個(gè)別訪談時(shí)，對(duì)一些敏感性問(wèn)題，被訪問(wèn)者難以回答。（）集體座談9．與個(gè)別訪問(wèn)相比，集體座談的深度不夠。（√)10．一般來(lái)說(shuō)，個(gè)別訪問(wèn)最好采用半結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)，這樣有利于把握方向與重點(diǎn)，有利于局面的控制。（）集體座談11．在集體座談中，參加座談會(huì)的人數(shù)一般以9-10人為宜，最多不超過(guò)10人。（）5-712．常用的訪問(wèn)方法有面談訪問(wèn)、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、留置調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。（√)13．訪問(wèn)法是收集第一手資料最主要的方法，它既可以獨(dú)立使用，也可以與實(shí)驗(yàn)法結(jié)合應(yīng)用。（√)14．面談?wù){(diào)查可以采用個(gè)人訪問(wèn)或召開(kāi)座談會(huì)的方式，二者的被調(diào)查者都應(yīng)具有一定的隨機(jī)性。（）代表性15．電話調(diào)查的通話時(shí)間一般不能太長(zhǎng)，因此這種方式適用于對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題、突發(fā)性問(wèn)題、特定問(wèn)題和特殊群體的調(diào)查，也適用于對(duì)比較固定的客戶企業(yè)的調(diào)查。（√)16．留置調(diào)查是介于訪問(wèn)法和郵寄調(diào)查之間的一種調(diào)查方法，可以消除面談訪問(wèn)和郵寄調(diào)查的一些不足。（√)17．與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查相比，留置調(diào)查具有自愿性、實(shí)時(shí)性、成本低等特點(diǎn)。（）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查18．提問(wèn)是訪問(wèn)調(diào)查的主要環(huán)節(jié)和重要手段，訪談的技巧關(guān)鍵是提問(wèn)的技巧，提問(wèn)成功與否決定著訪問(wèn)能否順利進(jìn)行和調(diào)查的效果。（√)19．非語(yǔ)言溝通是對(duì)提問(wèn)的延伸或補(bǔ)充，是一種對(duì)提問(wèn)的控制方法。（）引導(dǎo)和追詢20．非語(yǔ)言溝通是伴隨著溝通的一些非語(yǔ)言性行為，它能影響溝通的效果。（√)21．傾聽(tīng)包括注意整體性和全面地理解對(duì)方所表達(dá)的全部信息，否則會(huì)引起曲解。（√)第六章練習(xí)題答案單項(xiàng)選擇1．問(wèn)卷是用來(lái)搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，其主要特點(diǎn)是(B．標(biāo)準(zhǔn)化)。2．問(wèn)卷在市場(chǎng)調(diào)查中被廣泛地應(yīng)用，其類型可以按照(B．調(diào)查方式)的不同，劃分為自填式問(wèn)卷和訪問(wèn)式問(wèn)卷。3．問(wèn)卷在市場(chǎng)調(diào)查中被廣泛地應(yīng)用，其類型可以按照(A．控制程度)的不同，劃分為結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷和非結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷。4．問(wèn)卷在市場(chǎng)調(diào)查中被廣泛地應(yīng)用，其類型可以按照(D．問(wèn)卷中問(wèn)題作用)的不同，劃分為主體問(wèn)卷和過(guò)濾問(wèn)卷。5．(B．問(wèn)題和答案)是問(wèn)卷的核心內(nèi)容。6．填寫(xiě)說(shuō)明是向被調(diào)查者說(shuō)明如何填寫(xiě)問(wèn)卷、填表的要求、需要注意的問(wèn)題等。在(C．自填式問(wèn)卷)中要有仔細(xì)的填表說(shuō)明。7．問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，(D．卷首語(yǔ))的設(shè)計(jì)目的是說(shuō)明調(diào)查者的身份、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查目的、調(diào)查意義、抽樣方法、保密措施和致謝等。8．(C．開(kāi)放式問(wèn)題)是對(duì)問(wèn)題的回答未提供任何具體的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由做出回答，屬于自由回答型。9．(D．封閉式問(wèn)題)是已事先設(shè)計(jì)了各種可能答案的問(wèn)答題，被訪者只要或只能從中選定一個(gè)或幾個(gè)現(xiàn)成答案的提問(wèn)方式。10．“您認(rèn)為使用摩托車的原因是什么？”，這個(gè)問(wèn)題屬于(C．開(kāi)放式問(wèn)題)。11．“您認(rèn)為使用摩托車的原因是什么？（可多選）a.辦事更迅速b.辦事更方便c.在都市里用摩托車很神氣d.用摩托車是一種身份的象征e.就是要騎摩托車的那種冒險(xiǎn)的感覺(jué)F.其他”，這個(gè)問(wèn)題屬于(D．封閉式問(wèn)題)。12．(C．定距測(cè)量)既可以區(qū)分事物或現(xiàn)象之間的不同類別、不同等級(jí)，還能夠確定它們之間不同等級(jí)的間隔距離和數(shù)量差別。13．(D．定比測(cè)量)在定距測(cè)量的基礎(chǔ)上具有絕對(duì)零點(diǎn)，數(shù)據(jù)可進(jìn)行加減運(yùn)算，還能夠進(jìn)行乘除運(yùn)算。14．(A．連續(xù)評(píng)分比較量表)是指對(duì)提出的問(wèn)題，以兩種對(duì)立的態(tài)度為兩端點(diǎn)，在兩端點(diǎn)中間按程度順序排列不同的態(tài)度；由被調(diào)查者從中選擇一種適合自己的態(tài)度表現(xiàn)。15．(B．等級(jí)順序量表)是指將許多研究對(duì)象同時(shí)展示給受測(cè)者，并要求他們根據(jù)某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這些對(duì)象排序或分成等級(jí)的量表。16．(C．配對(duì)比較量表)是指受測(cè)者被要求對(duì)一系列對(duì)象兩兩進(jìn)行比較，根據(jù)某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在兩個(gè)被比較的對(duì)象中做出選擇的量表。17．(C．語(yǔ)意差別量表)是指一次性集中測(cè)量被測(cè)者所理解的某個(gè)對(duì)象含義或?qū)傩缘臏y(cè)量手段。18．(D．李克特量表)由一組陳述組成，每一陳述有“非常同意”、“同意”、“不確定”、“不同意”、“非常不同意”五種回答，分別記為1，2，3，4，5；每個(gè)被調(diào)查者的態(tài)度總分就是他對(duì)各道題的回答所得分?jǐn)?shù)的加總，這一總分可說(shuō)明被調(diào)查者的態(tài)度強(qiáng)弱或他在這一量表上的不同狀態(tài)。19．“您是否經(jīng)?？措娪?？”，這個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)上的不當(dāng)之處是(A．用詞不夠確切)。20．“您對(duì)哪個(gè)ISP的服務(wù)比較滿意？”，這個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)上的不當(dāng)之處是(B．用詞不夠通俗)。21．“您去年家庭生活費(fèi)支出是多少？”，這個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)上的不當(dāng)之處是(C．未考慮時(shí)間性)。22．“您是否逃過(guò)稅？”，這個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)上的不當(dāng)之處是(D．涉及隱私)。多項(xiàng)選擇1．問(wèn)卷是用來(lái)搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，其優(yōu)點(diǎn)有(B．調(diào)查適用范圍廣C．調(diào)查過(guò)程可控性較強(qiáng)D．調(diào)查結(jié)果容易量化)。2．問(wèn)卷是用來(lái)搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，其缺點(diǎn)有(A．問(wèn)卷設(shè)計(jì)難B．調(diào)查結(jié)果廣而不深C．問(wèn)卷的回收率難以保證)。3．問(wèn)卷在市場(chǎng)調(diào)查中被廣泛地應(yīng)用，其類型可以按照調(diào)查方式的不同，劃分為(C．自填式問(wèn)卷E．訪問(wèn)式問(wèn)卷)。4．問(wèn)卷在市場(chǎng)調(diào)查中被廣泛地應(yīng)用，其類型可以按照控制程度的不同，劃分為(A．結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷B．非結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷)。5．問(wèn)卷在市場(chǎng)調(diào)查中被廣泛地應(yīng)用，其類型可以按照問(wèn)卷中問(wèn)題作用的不同，劃分為(A．主體問(wèn)卷D．過(guò)濾問(wèn)卷)。6．一份完整的問(wèn)卷通常是由(A．甄別部分B．開(kāi)頭部分C．背景部分D．主體部分E．結(jié)尾部分)構(gòu)成。7．(B．問(wèn)題D．答案)是問(wèn)卷的主體部分，也是問(wèn)卷的核心內(nèi)容。8．開(kāi)放式問(wèn)題對(duì)問(wèn)題的回答未提供任何具體的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由做出回答。其優(yōu)點(diǎn)是(A．回答不受限制，有利于發(fā)揮被訪者的主動(dòng)性和想象力E．能為研究者提供大量、豐富、具體的信息)9．開(kāi)放式問(wèn)題對(duì)問(wèn)題的回答未提供任何具體的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由做出回答。其缺點(diǎn)是(A．被調(diào)查者需要花費(fèi)比較多的時(shí)間和精力C．在編輯和編碼方面費(fèi)時(shí)費(fèi)力D．問(wèn)題的開(kāi)放性會(huì)造成調(diào)查偏差)。10．封閉式問(wèn)題已事先設(shè)計(jì)了各種可能的答案，被訪者只要或只能從中選定一個(gè)或幾個(gè)現(xiàn)成答案。其優(yōu)點(diǎn)是(A．答案標(biāo)準(zhǔn)化，回答方便B．易于進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)處理和分析C．有利于提高問(wèn)卷的回收率和有效率D．編碼和數(shù)據(jù)錄入過(guò)程簡(jiǎn)化，能減少各種誤差)。11．封閉式問(wèn)題已事先設(shè)計(jì)了各種可能的答案，被訪者只要或只能從中選定一個(gè)或幾個(gè)現(xiàn)成答案。其缺點(diǎn)是(A．被訪者只能在規(guī)定的范圍內(nèi)回答，可能無(wú)法反映其他各種有目的的、真實(shí)的想法B．一旦設(shè)計(jì)有缺陷，對(duì)調(diào)查質(zhì)量的影響較大E．設(shè)計(jì)比較困難，必須想出一系列可能的答案)。12．測(cè)量具有不同的層次，分為(A．定類測(cè)量B．定序測(cè)量C．定距測(cè)量D．定量測(cè)量E．定比測(cè)量)。判斷改錯(cuò)題1．問(wèn)卷是用來(lái)搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，其主要特點(diǎn)是數(shù)字化。（）標(biāo)準(zhǔn)化2．背景問(wèn)題是問(wèn)卷的主體部分，也是問(wèn)卷的核心內(nèi)容。（）問(wèn)題和答案3．問(wèn)題和答案的編碼主要用于識(shí)別問(wèn)卷、調(diào)查者、被調(diào)查者姓名和地址等，以便于校對(duì)檢查、更正錯(cuò)誤（）問(wèn)卷的編號(hào)4．填寫(xiě)說(shuō)明是向被調(diào)查者說(shuō)明如何填寫(xiě)問(wèn)卷、填表的要求、需要注意的問(wèn)題等。在訪問(wèn)式問(wèn)卷中要有仔細(xì)的填表說(shuō)明。（）自填式問(wèn)卷5．甄別部分的設(shè)計(jì)目的是說(shuō)明調(diào)查者的身份、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查目的、調(diào)查意義、抽樣方法、保密措施和致謝等，設(shè)計(jì)時(shí)要求簡(jiǎn)明、扼要。（）說(shuō)明詞（或問(wèn)候語(yǔ)、卷首語(yǔ)）6．多項(xiàng)選擇問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)是易于理解并可迅速得到明確的答案，便于統(tǒng)計(jì)處理和分析。（）兩項(xiàng)選擇問(wèn)題7．兩項(xiàng)選擇問(wèn)題適用于互相排斥的兩項(xiàng)擇一式問(wèn)題及詢問(wèn)較為簡(jiǎn)單的事實(shí)性問(wèn)題。（√)8．多項(xiàng)選擇問(wèn)題的缺點(diǎn)是被訪問(wèn)者沒(méi)有進(jìn)一步闡明細(xì)節(jié)和理由的機(jī)會(huì)，難以反映被調(diào)查者意見(jiàn)與程度的差別，了解的情況不夠深入。（）兩項(xiàng)選擇問(wèn)題9．間接性問(wèn)題是通過(guò)假設(shè)某一情景或現(xiàn)象而向被訪者提出的問(wèn)題。（）假設(shè)性問(wèn)題10．量表就是根據(jù)一定的法則，將某種事物或現(xiàn)象所具有的屬性或特征用數(shù)字或符號(hào)表示出來(lái)的過(guò)程。（）測(cè)量11．測(cè)量的對(duì)象不是事物本身，而是事物所具有的一些特征或?qū)傩?。（?12．定類測(cè)量所分類別必須既具有窮盡性，又具有互斥性。（√)13．定距測(cè)量是一種分類體系，即將研究對(duì)象的不同屬性或特征加以區(qū)分，標(biāo)以不同的名稱或符號(hào)，確定其類別（）定類測(cè)量14．定序測(cè)量是按照某種特征或標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)象區(qū)分為強(qiáng)度、程度或等級(jí)不同的序列。（√)15．定序測(cè)量的數(shù)字只單純表示大小。（√)16．定序測(cè)量沒(méi)有絕對(duì)零點(diǎn)，數(shù)據(jù)可進(jìn)行加減運(yùn)算。（）定距測(cè)量17．定距測(cè)量具有絕對(duì)零點(diǎn)，數(shù)據(jù)可進(jìn)行加減運(yùn)算，還能夠進(jìn)行乘除運(yùn)算。（）定比測(cè)量18．連續(xù)評(píng)分比較量表的優(yōu)點(diǎn)是省時(shí)、有趣、用途廣、可以用來(lái)處理大量變量。（√)19．“您覺(jué)得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎？”，這個(gè)問(wèn)題不該采用否定形式的提問(wèn)。（√)20．“您對(duì)這部新款轎車的加速性能和制動(dòng)性能滿意嗎？”，這個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)上的不當(dāng)之處是用詞不夠通俗（）提問(wèn)內(nèi)容不單一第七章練習(xí)題答案單項(xiàng)選擇1．隨機(jī)抽樣中最基本的方法是(A．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣)。2．隨機(jī)抽樣中能使樣本單位比較集中的抽樣方法是(C．整群隨機(jī)抽樣)。3．隨機(jī)抽樣中能使樣本在總體中分布比較均勻的抽樣方法是(D．等距隨機(jī)抽樣)。4．(C．總體)指所要研究對(duì)象的全體，由許多客觀存在的具有某種共同性質(zhì)的單位構(gòu)成。5．在抽樣調(diào)查中，(B．樣本容量)是一個(gè)樣本中所包含的單位數(shù)。6．(C．重復(fù)抽樣)是指從總體中抽出一個(gè)樣本單位，記錄其標(biāo)志值后，又將其放回總體中繼續(xù)參加下一輪單位的抽取。7．(D．不重復(fù)抽樣)是每次從總體抽取一個(gè)單位，登記后不放回原總體，不參加下一輪抽樣。8．(C．重復(fù)抽樣)的每次試驗(yàn)是獨(dú)立的，即其試驗(yàn)的結(jié)果與前次、后次的結(jié)果無(wú)關(guān)。9．(D．不重復(fù)抽樣)的每次試驗(yàn)是在相同條件下進(jìn)行的，每個(gè)單位在多次試驗(yàn)中選中的機(jī)會(huì)是相同的。10．(D．不重復(fù)抽樣)的每次試驗(yàn)結(jié)果不是獨(dú)立的，上次中選情況影響下次抽選結(jié)果。11．在(D．不重復(fù)抽樣)中，每個(gè)單位在多次試驗(yàn)中中選的機(jī)會(huì)是不等的。12．抽樣調(diào)查的程序是(C．定義總體—設(shè)定總體框架—抽樣設(shè)計(jì)—抽樣)。13．當(dāng)調(diào)查總體容量不大、差異較小時(shí)，可采用(A．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣)。14．當(dāng)調(diào)查總體容量大，總體有類別差異時(shí)，適合采用(B．類型隨機(jī)抽樣)。15．當(dāng)調(diào)查總體容量大，總體無(wú)明顯類別差異，并且調(diào)查要求樣本均勻分布時(shí)，適合采用(D．等距隨機(jī)抽樣)。16．當(dāng)調(diào)查總體容量大，總體無(wú)明顯類別差異，并且調(diào)查要求方便、快捷時(shí)，適合采用(C．整群隨機(jī)抽樣)。17．(D．階段抽樣)是先從總體中抽出較大范圍的單位，再?gòu)闹羞x的大單位中抽較小范圍的單位，依次類推，最后從更小的范圍抽出樣本單位。18．能體現(xiàn)總體中每個(gè)子體的機(jī)會(huì)完全相等的抽樣方法是(A．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣)。多項(xiàng)選擇1．下列抽樣方法中，屬于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的有(A．直接抽樣C．搖號(hào)抽樣D．抽簽抽樣E．隨機(jī)數(shù)表抽樣)。2．類型隨機(jī)抽樣在對(duì)總體進(jìn)行分類時(shí)，必須遵循(B．互斥性原則E．窮盡性原則)。3．下列關(guān)于隨機(jī)原則的敘述中，正確的是(A．所謂隨機(jī)原則就是在抽取調(diào)查單位時(shí)，完全排除人為的主觀因素影響B(tài)．就概率意義而言，隨機(jī)原則又稱為等可能性原則E．選取樣本時(shí)要求總體中每個(gè)單位都有相等的機(jī)會(huì)或可能性被抽中)。4．下列關(guān)于重復(fù)抽樣和不重復(fù)抽樣的敘述中，正確的是(B．二者的可能樣本數(shù)目不同D．總體中每個(gè)單位被抽中的機(jī)會(huì)不全相等E．都是一種抽樣方式)。5．影響抽樣誤差的主要因素有(A．總體被研究標(biāo)志的差異程度B．樣本容量C．抽樣方法D．抽樣組織形式)。判斷改錯(cuò)題1．抽樣調(diào)查是從欲研究的全部對(duì)象中抽取一部分樣本單位。抽樣又稱取樣。（√）2．抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查，是市場(chǎng)調(diào)查中難度較大的工作。（√）3．抽樣的意義在于：可以通過(guò)對(duì)部分單位的調(diào)查，達(dá)到對(duì)總體單位數(shù)量特征的認(rèn)識(shí)。（√）4．總體參數(shù)指所要研究對(duì)象的全體，由許多客觀存在的具有某種共同性質(zhì)的單位構(gòu)成。（）總體5．樣本來(lái)自總體，是從總體中抽選出來(lái)的部分，由抽選的單位構(gòu)成。（√）6．在抽樣調(diào)查中，總體是唯一的、確定的。（√）7．在抽樣調(diào)查中，樣本是不確定的、可變的。（√）8.在隨機(jī)原則下，當(dāng)抽樣數(shù)目達(dá)到足夠多時(shí)，樣本就會(huì)遵從大數(shù)定律而呈正態(tài)分布，樣本單位的標(biāo)志值才具有代表性，其平均值才會(huì)接近總體平均。（√）9．樣本容量大，樣本誤差會(huì)大，調(diào)查費(fèi)用會(huì)增加。（）小10．樣本容量過(guò)小，將導(dǎo)致抽樣誤差增大，甚至失去抽樣推斷的價(jià)值。（√）11．在抽樣調(diào)查中，總體參數(shù)是反映總體數(shù)量特征的指標(biāo)。（√）12．非重置抽樣的每次試驗(yàn)是獨(dú)立的，即其試驗(yàn)的結(jié)果與前次、后次的結(jié)果無(wú)關(guān)。（）重置抽樣13．非重置抽樣的每次試驗(yàn)是在相同條件下進(jìn)行的，每個(gè)單位在多次試驗(yàn)中選中的機(jī)會(huì)是相同的（）重置抽樣14．重復(fù)抽樣的每次試驗(yàn)結(jié)果不是獨(dú)立的，上次中選情況影響下次抽選結(jié)果。（）非重置抽樣15．重復(fù)抽樣的每個(gè)單位在多次試驗(yàn)中中選的機(jī)會(huì)是不等的。（）非重置抽樣16．抽樣調(diào)查的程序可分為：定義總體、設(shè)定總體框架、抽樣設(shè)計(jì)和抽樣四個(gè)階段。（√）17．總體參數(shù)是將與調(diào)研項(xiàng)目相關(guān)的個(gè)體和無(wú)關(guān)個(gè)體區(qū)分開(kāi)的條件。（）總體邊界18．類型抽樣是先從總體中抽出較大范圍的單位，再?gòu)闹羞x的大單位中抽較小范圍的單位，依次類推，最后從更小的范圍抽出樣本單位。（）階段抽樣19．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣一般應(yīng)用于總體范圍很大的情況。（）階段抽樣20．階段抽樣一般應(yīng)用于總體范圍很大的情況。（√）第八章練習(xí)題及答案單項(xiàng)選擇題1．?dāng)?shù)據(jù)整理的程序是（統(tǒng)計(jì)資料的審核→資料的分組和匯總→編制統(tǒng)計(jì)表或繪制統(tǒng)計(jì)圖→統(tǒng)計(jì)資料的積累、保管和銷毀）2．統(tǒng)計(jì)分組有多種類型，可以按照（分組標(biāo)志的多少），將其分為簡(jiǎn)單分組和復(fù)合分組。3．統(tǒng)計(jì)分組有多種類型，可以按照（分組標(biāo)志性質(zhì)的不同），將其分為品質(zhì)分組和數(shù)量分組。4．統(tǒng)計(jì)分組有多種類型，可以按照（分組作用和任務(wù)的差異），將其分為類型分組、結(jié)構(gòu)分組和分析分組。多項(xiàng)選擇1.統(tǒng)計(jì)分組，必須遵循的原則是（C.窮盡原則D.互斥原則）。2.統(tǒng)計(jì)分組有多種類型，可以按照分組標(biāo)志的多少，將其分為（B.復(fù)合分組C.簡(jiǎn)單分組)。3.統(tǒng)計(jì)分組有多種類型，可以按照分組標(biāo)志性質(zhì)的不同，將其分為(A.數(shù)量分組D品質(zhì)分組)。4.統(tǒng)計(jì)分組有多種類型，可以按照分組作用和任務(wù)的差異，將其分為(B.分析分組C類型分組E.結(jié)構(gòu)分組)。判斷改錯(cuò)題1.統(tǒng)計(jì)描述主要是對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查所搜集到的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、分類和匯總。（×）數(shù)據(jù)整理2.統(tǒng)計(jì)分組標(biāo)志可以是品質(zhì)標(biāo)志，也可以是數(shù)量標(biāo)志。（√）3.從統(tǒng)計(jì)分組的性質(zhì)來(lái)看，分組兼有分和合雙重含義。（√）4.統(tǒng)計(jì)分組必須先對(duì)所研究對(duì)象的品質(zhì)標(biāo)志作全面地、深刻的分析，確定所研究現(xiàn)象類型的屬性及其內(nèi)部差別，而后才能選擇反映事物本質(zhì)的正確的分組標(biāo)志。（√）5.互斥原則就是使總體中的每一個(gè)單位都應(yīng)有組可歸，或者說(shuō)各分組的空間足以容納總體所有的單位。（×）窮盡6.窮盡原則就是在特定的分組標(biāo)志下，總體中的任何一個(gè)單位只能歸屬于某一組，而不能同時(shí)或可能歸屬于幾個(gè)組。（×）互斥原則7.在統(tǒng)計(jì)分組的基礎(chǔ)上，將總體所有的單位按某一標(biāo)志進(jìn)行歸類排列，稱為統(tǒng)計(jì)描述。（×）頻數(shù)分布第九章練習(xí)題及答案單項(xiàng)選擇題1.（條形圖）是用一個(gè)單位長(zhǎng)度如1厘米表示一定的數(shù)量，根據(jù)數(shù)量