《電子商務(wù)實務(wù)（實訓(xùn)）》任務(wù)04-3：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集

任務(wù)04：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集任務(wù)介紹“杭州金苑科技有限公司”是一家電子產(chǎn)品設(shè)計公司。原有的產(chǎn)品在當(dāng)今競爭激烈的市場中已逐漸喪失其競爭力。該公司發(fā)現(xiàn)智能穿戴類產(chǎn)品是當(dāng)前的熱門領(lǐng)域，比如國外的三星、蘋果、谷歌、國內(nèi)的百度、奇虎360、小米等都在進行相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)。金苑公司決策層認為這是產(chǎn)品創(chuàng)新的突破口。然而，智能穿戴未真正成熟，消費者對其實際功效認可度還不高。為穩(wěn)妥起見，公司決定首先在互聯(lián)網(wǎng)上全面收集智能穿戴產(chǎn)品的相關(guān)信息，以全面分析其可行性。金苑公司的市場分析應(yīng)該分析哪些內(nèi)容？具體應(yīng)該如何實施？1.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息范疇網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息限定了商務(wù)信息傳遞的媒介和途徑。只有通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容能夠被人或計算機認知的符號系統(tǒng)，才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。2.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的步驟明確收集目標(biāo)

本次調(diào)研的目標(biāo)就是了解智能穿戴產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀及前景、明確主要的競爭對手、發(fā)現(xiàn)潛在的目標(biāo)客戶，最后形成可行性報告，為公司相關(guān)決策提供必要的依據(jù)。確定收集內(nèi)容

金苑公司應(yīng)收集的信息包括：智能穿戴產(chǎn)品、消費需求情況（電商網(wǎng)站銷售情況）、競爭對手及產(chǎn)品、潛在客戶、研究現(xiàn)狀等等。注意收集應(yīng)遵循的原則：及時、準確、適度、經(jīng)濟2.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的步驟選擇方法和途徑直接網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指利用互聯(lián)網(wǎng)直接采取問卷調(diào)查、觀察等方式收集一手資料。間接網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指主要利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營銷相關(guān)的市場、競爭者、消費者以及宏觀環(huán)境等信息。主要利用搜索引擎查找、通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)收集、瀏覽商務(wù)信息網(wǎng)站、查找專業(yè)數(shù)據(jù)庫等收集二手資料。3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法（1）搜索引擎目錄搜索引擎：HAO123元數(shù)據(jù)搜索引擎：360綜合搜索全文搜索引擎：GOOGLE，BAIDU全文搜索引擎工作原理是由叫做“機器人（robot）”、“爬蟲（crawler）”或者“蜘蛛（spider）”的程序，根據(jù)一定規(guī)則掃描存在于互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站，并沿著網(wǎng)頁上的鏈接從一個網(wǎng)頁到另一個網(wǎng)頁，從一個網(wǎng)站到另一個網(wǎng)站。3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法（1）搜索引擎練習(xí)在百度搜索“智能穿戴”，要求返回結(jié)果均來自新浪網(wǎng)在百度搜索“智能穿戴”，要求搜索結(jié)果為PDF文檔3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法（2）專業(yè)數(shù)據(jù)庫文獻數(shù)據(jù)庫國內(nèi)較為常用的文獻數(shù)據(jù)有萬方數(shù)據(jù)庫、CNKI中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、維普數(shù)據(jù)庫等，國外有ElsevierScience學(xué)術(shù)期刊、ProQuestDigitalDissertation。文獻數(shù)據(jù)庫能夠找到該領(lǐng)域現(xiàn)有研究成果等。訪問途徑：專業(yè)數(shù)據(jù)庫一般都是需要付費瀏覽的。免費使用方式1）試用金融學(xué)院電子圖書館2）訪問杭州科技信息門戶。3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法（2）專業(yè)數(shù)據(jù)庫使用方法：1）點擊“高級檢索”：可配置各種檢索條件。2）在檢索框中輸入檢索詞，配置好檢索項，即可查找自己需要的文獻。3）可以直接點擊黃色的箭頭圖標(biāo)下載，也可以點擊文獻題名，打開知網(wǎng)節(jié)頁面，查看其摘要信息后，點擊CAJ下載或PDF下載。4）將下載后的文章存放在磁盤指定位置，方便以后隨時打開閱讀。實踐。在CNKI期刊庫中以“智能穿戴”為關(guān)鍵詞進行搜索，了解智能穿戴產(chǎn)品的研究現(xiàn)狀3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法（2）專業(yè)數(shù)據(jù)庫專利數(shù)據(jù)庫。

通過專利數(shù)據(jù)庫，了解該領(lǐng)域已取得的專利，防止重復(fù)開發(fā)及侵權(quán)。

3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法（3）電子商務(wù)網(wǎng)站我們可以借助電子商務(wù)網(wǎng)站，了解價格信息，競爭對手，潛在買家等信息。電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)更為齊全電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)更為專業(yè)去哪里找？淘寶、阿里巴巴、生