上半年總結(jié)匯報6篇

—上半年總結(jié)匯報6篇光陰匆忙，在上半年的工作就這樣過去了，讓我們總結(jié)一下這半年來的工作，可以看清自己的工作情況，更好開啟下半年的工作。下面是給大家整理的20XX上半年總結(jié)匯報6篇，歡迎大家來閱讀。上半年總結(jié)匯報1光陰如梭，20XX年已過了半年，在這將近半年里我學到了許多，非常感謝公司提供應我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素養(yǎng)和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了許多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的進展上一個臺階。下面我將這半來的詳細工作情況匯總?cè)缦拢阂?、認認真真，做好本職工作一是遵從X崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的精確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的精確，確保庫存數(shù)據(jù)到達實實在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時布置的工作與主動參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化看法。按時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。二、嚴于律已，自覺遵守各項制度嚴格遵守X的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的認真檢查，日常工作要記錄并按時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴格辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。三、存在的缺乏一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增加自己的毅力不夠。二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中轉(zhuǎn)變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。四、下半年的工作計劃1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。3、對X存在的問題不斷提出主動及合理化看法。例如X問題和X問題都是下半年應當好好沉思探討并付諸實際行動的。上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信念與期望X在將來的半年能有一個更嶄新的面貌!上半年總結(jié)匯報220XX年上半年，在X領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的關(guān)懷、指導、幫忙下，本人一直堅持從我行進展的大局動身，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領(lǐng)導和同事的充足肯定?，F(xiàn)本人將20XX年上半年工作總結(jié)如下：一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)在工作中，我時辰要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱忱、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作看法對待每一個人，做到和氣、關(guān)懷、關(guān)愛、暖和。工作中擔當自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責究竟，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，一心一意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜愛看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)看法受到了顧客們的全都好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱忱、一心一意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛苦都一掃而空。由于我找到了我價值的所在為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為完成自身社會價值的必經(jīng)之路，讓抱負和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我主動提高自身履行職責的力量，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公正的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀標準，熱忱周到，標準作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以沉著之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣闊客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ㄚA得客戶的滿意。伴著社會經(jīng)濟的不斷進展，面對新的形勢和劇烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應當以嶄新的服務(wù)看法從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀看力去捕獲各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推動新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充足發(fā)揮客戶引導分流和辨認中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)看法，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。在平常的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還主動幫助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，認真做好會議中的重點內(nèi)容。三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時期不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我一直把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權(quán)相關(guān)的學問，認真學習交通銀行的規(guī)章制度；主動參與銀行進行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深化調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅如此，我還主動參與銀行舉辦的各項活動。交通銀行各項工作的順當開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。強化授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，依據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。強化硬件設(shè)備建設(shè)，建立健全修理、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、掌握風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步賜予授權(quán)。在今年，我不斷強化金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化浸透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何過失。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增加執(zhí)行制度的力量和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和把握內(nèi)控要點，按時發(fā)現(xiàn)并消退存在的風險隱患。20XX年上半年，是勞碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去的半年取得了一些成果，但是時期在變、環(huán)境在變，X的工作也時時改變著，每天都有新的東西顯現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學習新的學問，把握新的技巧，順應周圍環(huán)境的改變，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個綜合力量高的X人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些詳情的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚長處，彌補缺乏。上半年總結(jié)匯報3在這半年來，在公司領(lǐng)導的指揮下，在各部門的幫忙和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作力量，還是思想素養(yǎng)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的進展做出了應有的奉獻。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：一、強化管理，完善各項管理制度，充足調(diào)動人員主動性為了強化對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章運用、紙張運用、電腦運用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充足表達了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清楚。每個人都能從工作的大局動身，從整體利益動身，相互支持，相互幫忙。二、強化學習，提高素養(yǎng)做好辦公室工作，有較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的力量。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的學問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢的進展，順應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量。三、對辦公室的日常管理工作認真做好1、人事檔案管理，記錄在廠員工的具體情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。2、辦公室對各類文件按時搜集、歸檔，做到了分類存放，條理清晰，便于查閱；3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有具體記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便按時補充辦公用品，滿意大家的需要；四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增加幫助領(lǐng)導抓落實的工作力度在貫徹落實工作指導方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展催促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個發(fā)揮的舞臺，往后會連續(xù)努力工作，為公司奉獻我的光和熱。上半年總結(jié)匯報420X年的上半年已經(jīng)結(jié)束了，回憶這上半年以來的工作，取得了一些小小成果，也找到了自身的缺點和缺乏，對下半年的食材選購工作充滿了希望，半年的食材選購工作結(jié)束了，下半年的選購工作仍然要連續(xù)做好，過去的上半年，我也總結(jié)下我的工作，對接下來的工作也有肯定的指導作用。一、上半年的工作成果我是公司后勤部門的一員，負責公司食堂的選購工作，上半年，在食材的選擇方面，冬去春來，春去夏留，雖然而今食材都是很豐富了，大棚菜，反季蔬菜都許多，但作為食堂的選購人員，還是希望能多選購一些應季的食材，讓同事們吃到最新奇的食材，每次選購，我都會優(yōu)先選擇應季的，和新奇的，雖然價格方面會略微高一點，但我們公司人員多，一次選購就是一大批，所以和供應商談起來也是底氣十足。在預算內(nèi)，拿到更多的應季菜。在食材的品種類別選擇方面，我都是盡量不重樣，葷素搭配盡量適合，盡量保證每餐的菜不重樣，如午餐葷的是豬肉，素的是白菜；那晚餐則是雞肉，素的是蘿卜。當然不是只有兩樣，只是說在搭配上，讓員工能吃到更多的選擇，也保證不由于太多一樣的菜而厭煩。在預算方面，我守住領(lǐng)導給到的預算底線，盡量用最低的價格拿到最優(yōu)質(zhì)的食材。上半年的選購工作，我認真完成了領(lǐng)導給到的任務(wù)，保證了同事們吃的開心，新奇。二、上半年沒做好的選購工作是一項累人的活，而且還不簡單討好，像剛過完春節(jié)，市場上的食材選擇并不會太多，雖然我盡量做到食材每餐不重樣，品種繁多，但還是會有一些菜是沒法防止的，像白菜蘿卜在選購的時分就比擬多，而廚師在做的時分，也會圖省事，沒有做好很好的搭配，導致同事們有段時間吃的都是這些。在預算方面，我掌握的還比擬好，但有時在應季菜的選擇上面，像X，確實市面上的價格今年比擬高，我盡量壓價選購，但X月份的預算還是超出了一些。這樣的后果就是下個月我又要把預算掐緊一點，來彌補上月超出的預算。這樣在食材的選擇方面，又有了一些限制，所以那個月的食材種類有些較少。上半年的選購工作已經(jīng)結(jié)束，回憶過去，有好有壞，下半年來說，食材的選擇更多，價格也有所降低，在今后的工作中，我會在預算掌握的范圍內(nèi)，盡力不再顯現(xiàn)上半年沒做好的方面，在同事們的吃飯問題上，做好選購工作，讓廚師同事有更多的發(fā)揮空間，讓同事們吃好，這樣才能為公司更好的工作。在選購過程中，我也要做到廉潔選購，不能做貪污，失職的事情，食材的選擇方面不能貪圖廉價，選到不新奇的食材。下半年還有許多需要做好的，上半年結(jié)束了，但下半年的工作才剛剛開頭，我要連續(xù)努力做好。上半年總結(jié)匯報5不記得聽誰說的這樣一句話：“有時分，時間真是比錢還不夠用?！笔前?，每當我勞碌的時分就總會想起這句話，對這句話也是非常的感同身受。但是有感受是一回事，現(xiàn)實之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺，我要處理的事情有許多，既要款待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務(wù)和環(huán)境，又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是根本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對于剛剛?cè)肼毎肽曜笥业奈襾碚f，時間還是有些吃緊的。但是沒關(guān)系，既然力量不夠那就提升自己，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不恐懼失利，只怕自己放棄努力，放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和缺乏，我要將自己在上半年的問題和做的好的長處都記錄下來，在下半年里連續(xù)努力。在這個人才濟濟的市場，不努力就意味著淘汰，我可還沒準備被刷下來呢!我的上半年工作總結(jié)如下：一、工作方面1.實踐中的自我提升作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務(wù)代表，必需要將公司的一面呈現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有學問可做不出來，學問歸學問，經(jīng)驗歸經(jīng)驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的學問運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最終，也總結(jié)出了自己的前臺經(jīng)驗。2.學問的積累永不停留雖然前面說實踐很重要，但是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我常常買一些寫與人交談方面學問的書籍，在不斷的學習把握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了很多。3.對于實際工作方面雖然我已經(jīng)不能算一個新人，但我在工作上的確是一個新手，但我工作的時分都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務(wù)。雖然我一開頭還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫忙我。二、缺乏在這段時間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人，我有時還是會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤。比方說：資料填寫錯誤什么的。但還好都按時發(fā)現(xiàn)，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自己馬虎大意的習慣。三、總結(jié)對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結(jié)的，我們最主要的工作就是讓自己順應這份工作，把這份工作做好。假如工作沒能做好，只能是自己的問題。上半年總結(jié)匯報6上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作方案，按X省（市）醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價水準的根本要求及水準考核細則，完善每一個護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，強化護理質(zhì)量掌握，持護理質(zhì)量持續(xù)改進。如今把X年上半年我科工作總結(jié)如下：一、落實護理人才培育方案，提升護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問、院內(nèi)感染學問和?？茖W問。3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。5、有X名護士參與了護理自學考試。6、每個護士都能試練把握心肺復蘇急救技術(shù)，并進行了考核，合格率XX%。7、各級護理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參與率XX%，并取得優(yōu)異的成果。二、改善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量施行了首迎負責制，標準接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的標準用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復情形并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的看法，對存在的問題查找原因，提出整改措施，漸漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率XX%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表X份，病人滿意率XX%，提名表揚服務(wù)看法最好的護士X人次。三、完善每一個護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理過失事故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中擔心全因素提出整改措施，消退過失事故隱患，認真落實每一個護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個護理制度的執(zhí)行情形，護理過失事故發(fā)生率為零。四、護理文書書寫標準護理文書書寫，力求做到精確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判斷醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、精確、適時、完好的放映病人的病情改變，漸漸強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫看法，與這與這與此同時強