實(shí)用的年度工作計劃3篇 本年工作計劃

Word-6-實(shí)用的年度工作計劃3篇本年工作計劃對于寫工作方案這件事情，無數(shù)人都會覺得不知所措，其實(shí)只要我們仔細(xì)回顧工作上的過程，明確好自己的任務(wù)，就能寫出好的工作方案。有用的年度工作方案3篇本年工作方案，供大家品鑒。

有用的年度工作方案1

一．籌備期

工作任務(wù)：做好各項建店預(yù)備工作，保障按期順當(dāng)開業(yè)工作重點(diǎn)：

◆制定初期品牌營銷計劃和銷售/服務(wù)經(jīng)營方案；◆人員招募與培訓(xùn)；完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證◆店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作（硬件/軟件）；◆開業(yè)慶典籌備工作

工作思路：

1.總經(jīng)理主要工作：

●學(xué)習(xí)掌控集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化，盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色；●針對廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和交流；

●學(xué)習(xí)掌控品牌歷史、品牌特征、市場定位、車型賣點(diǎn)；

●分析所在區(qū)域市場該級別車輛客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好；搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略；搜集本品牌當(dāng)?shù)乇Ｓ辛?、年上牌量?shù)據(jù)；

●組織銷售、市場團(tuán)隊研究、討論制定導(dǎo)入期品牌營銷計劃和銷售/服務(wù)經(jīng)營方案；

●組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源，制定店面內(nèi)部驗(yàn)收、廠家驗(yàn)收、開業(yè)慶典活動倒計時工作方案；

二．導(dǎo)入期（開業(yè)后三個月）

工作任務(wù)：迅速啟動公司各項經(jīng)營活動,健全運(yùn)營管理基礎(chǔ)體系工作重點(diǎn)：

◆仔細(xì)討論充分通過好廠家商務(wù)政策，做好訂貨-進(jìn)銷存管理；◆密切跟進(jìn)廠家市場推廣、考核返利落實(shí)◆利用實(shí)施品牌營銷計劃，迅速打開市場；

◆利用營銷管理系列培訓(xùn)方案，提高團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能；◆健全公司各項管理制度，規(guī)范公司運(yùn)營平臺；

工作思路：

●展廳現(xiàn)場5S管理做到：

展廳布置溫馨化——以客戶為中心，營造溫馨舒服銷售環(huán)境；

銷售工具表格化——表卡管理（三表一卡）應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化使用；

銷售看板實(shí)時化——動態(tài)實(shí)時管理銷售團(tuán)隊任務(wù)達(dá)成和進(jìn)度；直觀激勵銷售人員內(nèi)部綻開銷售比賽；

展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到：

儀容儀表職業(yè)化——提倡微笑服務(wù)；著裝規(guī)范；

服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程；展廳（前臺）接待流程；A卡記下流程；C卡管理流程；銷售交車流程；服務(wù)接待流程；檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查，每周抽查；長久堅持不懈才干催促人員自覺意識，形成習(xí)慣；

銷售人員營銷管理做到：

例會、總結(jié)制度化——晨夕會，展會總結(jié)，活動總結(jié),月底銷售總結(jié)分析會；培訓(xùn)考核細(xì)致化——車型六方位講解一個一個過，業(yè)務(wù)學(xué)問不斷舉行培訓(xùn)考試（客戶談判技巧培訓(xùn)；競爭對手車型學(xué)問考核；Q

(2)擅長與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊銷售力氣;和公司其他員工要有良好的交流，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才干不斷增長業(yè)務(wù)技能;

(3)要有好業(yè)績就得強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐盛學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。

(4)對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

(5)擅長做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

2、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提升與顧客之間的相信度，這是維系客戶所須要的條件。

(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清晰了解，客戶電話必需具體記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時能夠通知客戶。

(3)對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

(4)對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才干更好的完成目標(biāo)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。

三、詳細(xì)工作方案

1、對銷售目標(biāo)的細(xì)化分解，將每月的目標(biāo)量分配至每周、天天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對目標(biāo)完成狀況，總結(jié)工作得失;

2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝愿短信，讓客戶感觸到被重視。

3、新品上架或換季活動時主動利用電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。

在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提升自身素養(yǎng)同時強(qiáng)化客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面向競爭的利器。

我們大區(qū)又開頭了新一年的工作方案。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷方案，力取在20xx年干出美麗的成果。

一、自我熟悉。做到“走在前面，面向才干”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步當(dāng)心就被新產(chǎn)品給替換。假如我們不學(xué)習(xí)，不接受新學(xué)問，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我熟悉上要跟著時代步子走，甚至要超越時代的步子，惟獨(dú)在自我熟悉的基礎(chǔ)上明了我做什么。為什么而做，要怎么做才干做到，而這些熟悉必需體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面向經(jīng)銷商，面向營業(yè)員，面向消費(fèi)者，必需在自我熟悉清晰的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才干解決問題，才干提升業(yè)績，提升自己。

二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的仆人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)打算誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度打算了命運(yùn)進(jìn)展的方向。在工作中面向自己，我們必需擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面向經(jīng)銷商，我們必需擁有一顆樂于幫助開展市場工作的心;面向店員，我們必需擁有一顆擅長引領(lǐng)和培養(yǎng)的耐心;面向消費(fèi)者，我們必需擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了無數(shù)雙以后還是不愜意，其服務(wù)店員發(fā)覺該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比其它一只腳大些，因而穿起來不是很舒適，所以沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了其它一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比其它一只腳要小些，可能穿起來會有感不