工商管理實習(xí)工作總結(jié)13篇

工商管理實習(xí)工作總結(jié)（精選13篇）工商管理實習(xí)工作總結(jié)（精選13篇）

工商管理實習(xí)工作總結(jié)篇1在商貿(mào)公司的店員實習(xí)共計三十天，在這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的陌生。于是我從各個角度各個方面開頭深入了解這個工作環(huán)境和工作環(huán)節(jié)。在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳設(shè)的很多學(xué)問，一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳設(shè)方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展現(xiàn)出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳設(shè)統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾每天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡潔大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告知顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要把握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組布滿設(shè)計暢想的故事把握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的打算。

在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種樂觀的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的打算。

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、溝通的橋梁

導(dǎo)購員是企業(yè)(品牌)與消費者之間的橋梁，一方面把品牌的消息傳遞給消費者，另一方面又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達(dá)給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品很重要，但我們認(rèn)為：你們雙產(chǎn)品更重要。由于產(chǎn)品不能和客戶溝通，只有你們可以和客戶之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、正確的傳達(dá)出去。

4、達(dá)成銷售

今日，產(chǎn)品終端以成為市場競爭的焦點，誰能贏得終端，誰便能贏得顧客。終端導(dǎo)購員擔(dān)當(dāng)著重要的尖兵角色，個人素養(yǎng)與導(dǎo)購技巧，直接決定著終端銷售。

5、服務(wù)大使

導(dǎo)購員在充分了解自己所銷售的產(chǎn)品的特征、使用方法、服務(wù)、品牌價值的基礎(chǔ)了，適時的為顧客提供最好的服務(wù)、建議和幫助，以優(yōu)良的服務(wù)來制服顧客，壓倒競爭對手。潛在客戶就在導(dǎo)購員的熱忱與微笑中產(chǎn)生。

6、優(yōu)秀導(dǎo)購的特點

(1)從公司角度看：

樂觀的工作態(tài)度飽滿的工作熱忱獨立的工作能力良好的人機關(guān)系優(yōu)秀的團隊精神。

(2)從顧客的角度看：外表整潔有禮貌有耐心態(tài)度友好、親切、熱忱竭誠服務(wù)解疑答問關(guān)心顧客的利益、意見和要求。

工商管理實習(xí)工作總結(jié)篇2今年開頭，我在某工程公司附屬單位ab公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加公司日常管理相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對比實際工作，用理論知識加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。

我所實習(xí)的ab公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海疆，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計量保證確認(rèn)合格證書20__年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧我的實習(xí)生活，感慨是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采納了看、問等方式，對ab公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營企業(yè)，開頭了我這個假期的社會實踐。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速進(jìn)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每日都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告知你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校進(jìn)行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡潔，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不行否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些

問題有了有課堂上地專心消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才

選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡潔的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能把握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不行以出錯，由于質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就由于這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不行能在這個社會上立足的，所以一定要特殊當(dāng)心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力氣，我們應(yīng)該在今日努力把握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

工商管理實習(xí)工作總結(jié)篇3今年x月x日上午開頭，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加公司日常管理相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對比實際工作，用理論知識加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉?，F(xiàn)實這段時間的工作總結(jié)如下：

我所實習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于19xx年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海疆，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證19xx年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計量保證確認(rèn)合格證書20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實習(xí)生活，感慨是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采納了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的服務(wù)品牌，構(gòu)筑精品，造福社會的企業(yè)使命，務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場快速進(jìn)展的良好機遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，專心作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，樂觀跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強化三標(biāo)一體管理體系運行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力度，進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題準(zhǔn)時進(jìn)行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。

三、堅持以經(jīng)營為龍頭，樂觀實施1433經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)進(jìn)展。

20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為1433，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個樂觀性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。1433經(jīng)營思路詳細(xì)內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力堅堅持以市場價中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營樂觀性。

在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設(shè)備投入，熬煉樁基施工隊伍，進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，專心總結(jié)路橋施工閱歷、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步進(jìn)展。

同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速進(jìn)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速進(jìn)展的要求有差距經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中根據(jù)施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識不強，成本掌握水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本掌握與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不連接、管理不閉合的現(xiàn)象項目部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特殊是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。

對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

一、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。

企業(yè)的進(jìn)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)進(jìn)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必定要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立零缺陷、低成本向精細(xì)化管理要效益的觀念。

效益是企業(yè)生存和進(jìn)展的根本，只有實施零缺陷低成本戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的進(jìn)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣闊職工中不斷深化零缺陷低成本向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、進(jìn)一步推動和規(guī)范項目管理

通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合三標(biāo)一體管理體系運行,完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、平安、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進(jìn)施工管理水平的提高。

四、推動依法治企，維護企業(yè)合法權(quán)益。

深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強廣闊干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部，特殊是中層干部的法制培訓(xùn)，增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的熟悉僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)管理工作，做好個人工作計劃，既要注意管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

工商管理實習(xí)工作總結(jié)篇4在商貿(mào)公司的店員實習(xí)共計三十天，在這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的陌生。于是我從各個角度各個方面開頭深入了解這個工作環(huán)境和工作環(huán)節(jié)。在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳設(shè)的很多學(xué)問，一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳設(shè)方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展現(xiàn)出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳設(shè)統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾每天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡潔大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告知顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要把握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組布滿設(shè)計暢想的故事把握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的打算。

在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種樂觀的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的打算。

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、溝通的橋梁

導(dǎo)購員是企業(yè)(品牌)與消費者之間的橋梁，一方面把品牌的消息傳遞給消費者，另一方面又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達(dá)給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品很重要，但我們認(rèn)為：你們雙產(chǎn)品更重要。由于產(chǎn)品不能和客戶溝通，只有你們可以和客戶之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、正確的傳達(dá)出去。

4、達(dá)成銷售

今日，產(chǎn)品終端以成為市場競爭的焦點，誰能贏得終端，誰便能贏得顧客。終端導(dǎo)購員

擔(dān)當(dāng)著重要的尖兵角色，個人素養(yǎng)與導(dǎo)購技巧，直接決定著終端銷售。

5、服務(wù)大使

導(dǎo)購員在充分了解自己所銷售的產(chǎn)品的特征、使用方法、服務(wù)、品牌價值的基礎(chǔ)了，適時的為顧客提供最好的服務(wù)、建議和幫助，以優(yōu)良的服務(wù)來制服顧客，壓倒競爭對手。潛在客戶就在導(dǎo)購員的熱忱與微笑中產(chǎn)生。

6、優(yōu)秀導(dǎo)購的特點

(1)從公司角度看：

樂觀的工作態(tài)度飽滿的工作熱忱獨立的工作能力良好的人機關(guān)系優(yōu)秀的團隊精神。

(2)從顧客的角度看：外表整潔有禮貌有耐心態(tài)度友好、親切、熱忱竭誠服務(wù)解疑答問關(guān)心顧客的利益、意見和要求。

工商管理實習(xí)工作總結(jié)篇5今年開頭，我在遵義縣黔渝煤業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加公司日常管理相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對比實際工作，用理論知識加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。我所實習(xí)的遵義縣黔渝煤業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司，隸屬于重慶能源集團公司。該公司是以挖掘電煤、洗選精煤、瓦斯發(fā)電等工程為主要經(jīng)營項目的國有大型企業(yè)，公司現(xiàn)有正式職工800余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備百余臺擁有60萬噸的先進(jìn)現(xiàn)代型礦井。

回顧我的實習(xí)生活，感慨是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采納了看、問等方式，對遵義縣黔渝煤業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著有閱歷者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加

個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了遵義縣黔渝煤業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司，開頭了我這個假期的社會實踐。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速進(jìn)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每日都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?、傳真，會議通知，復(fù)印資料，整理文件，開發(fā)票，文件歸檔存檔等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也

許有老師分配說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告知你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡潔，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不行否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些問題有了有課堂上地專心消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少。畢竟，2年半之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

選擇了工商管理專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡潔的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能把握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，措詞錯了改一改就可以交上去了，但在企業(yè)里，措詞絕對不行以出錯，由于文字措詞是企業(yè)的生命，是企業(yè)的門面，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就由于這樣，企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會寫出一份文件，搞個什么總結(jié)就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不行能在這個社會上立足的，所以一定要特殊當(dāng)心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在企業(yè)里出錯是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎企業(yè)的利益損失。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力氣，我們應(yīng)該在今日努力把握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

工商管理實習(xí)工作總結(jié)篇6今年x月x日上午開頭，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加公司日常管理相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對比實際工作，用理論知識加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉?，F(xiàn)實這段時間的工作總結(jié)如下：

我所實習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于19xx年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海疆，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證19xx年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計量保證確認(rèn)合格證書20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實習(xí)生活，感慨是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采納了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的服務(wù)品牌，構(gòu)筑精品，造福社會的企業(yè)使命，務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場快速進(jìn)展的良好機遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，專心作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，樂觀跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強化三標(biāo)一體管理體系運行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力度，進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題準(zhǔn)時進(jìn)行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。

三、堅持以經(jīng)營為龍頭，樂觀實施1433經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)進(jìn)展。

20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為1433，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個樂觀性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。1433經(jīng)營思路詳細(xì)內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力堅堅持以市場價中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營樂觀性。

在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤＠^續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設(shè)備投入，熬煉樁基施工隊伍，進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，專心總結(jié)路橋施工閱歷、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步進(jìn)展。

同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速進(jìn)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速進(jìn)展的要求有差距經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中根據(jù)施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識不強，成本掌握水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本掌握與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不連接、管理不閉合的現(xiàn)象項目部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特殊是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。

對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

一、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。

企業(yè)的進(jìn)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)進(jìn)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必定要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立零缺陷、低成本向精細(xì)化管理要效益的觀念。

效益是企業(yè)生存和進(jìn)展的根本，只有實施零缺陷低成本戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的進(jìn)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣闊職工中不斷深化零缺陷低成本向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、進(jìn)一步推動和規(guī)范項目管理

通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合三標(biāo)一體管理體系運行,完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、平安、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進(jìn)施工管理水平的提高。

四、推動依法治企，維護企業(yè)合法權(quán)益。

深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強廣闊干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部，特殊是中層干部的法制培訓(xùn)，增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的熟悉僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)管理工作，做好個人工作計劃，既要注意管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

工商管理實習(xí)工作總結(jié)篇7今年開頭，我在某工程公司附屬單位AB公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加公司日常管理相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對比實際工作，用理論知識加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。

我所實習(xí)的AB公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海疆，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證19xx年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計量保證確認(rèn)合格證書20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧我的實習(xí)生活，感慨是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采納了看、問等方式，對AB公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著有閱歷者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營企業(yè)，開頭了我這個假期的社會實踐。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速進(jìn)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每日都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告知你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校進(jìn)行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡潔，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不行否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些問題有了有課堂上地專心消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡潔的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能把握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不行以出錯，由于質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就由于這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不行能在這個社會上立足的，所以一定要特殊當(dāng)心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力氣，我們應(yīng)該在今日努力把握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

工商管理實習(xí)工作總結(jié)篇8今年7月28日至8月25日，我有幸在教育局電教站進(jìn)行為期28天的\實習(xí)。在實習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加部門的購銷工作，留意把書本上學(xué)到的選購與供給鏈管理知識及相關(guān)的物流知識對比實際工作，用理論知識加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學(xué)的物流管理理論，探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。

此次實習(xí)主要崗位是購銷員，我實習(xí)所在的電教站主要是負(fù)責(zé)選購與供給電教設(shè)備給整個縣的5所高中，10所中學(xué)，和8個鎮(zhèn)的小學(xué)。電教站在選購之前首先要做的工作是需求的確定與重新評估，為此必須對每所學(xué)校所申請的電教設(shè)備需求進(jìn)行調(diào)查與鑒定，然后定義和評估各學(xué)校的需求。這一過程很繁瑣，根據(jù)各學(xué)校提交的申請報告，電教站有責(zé)任對實際情況進(jìn)行核實，以防資源的浪費與虛假。實習(xí)的第一周，賴主任就帶我到其中的一所中學(xué)進(jìn)行鑒定與評估。第二步是根據(jù)需求確定選購的類型，進(jìn)而進(jìn)行市場分析，分析當(dāng)前市場電教設(shè)備的生產(chǎn)與供給情況。第三步，選擇供給商。確定全部可能的供給商，并對全部資源進(jìn)行初步評估。

某些供給商為達(dá)到目的難免會弄虛作假，夸大其詞，所以電教站得對這些資源進(jìn)行調(diào)查，選擇有信譽的，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有保證的設(shè)備，這不僅關(guān)乎教育局的經(jīng)費有效支出，更涉及用戶也就是學(xué)校老師與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。這一系列的工作都是為了達(dá)到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供給商后與其就價格，質(zhì)量，運輸與配送及售后服務(wù)的談判。爭取彼此信任，友好合作，再簽定合同。第四步，接受產(chǎn)品發(fā)運與服務(wù)。當(dāng)然這過程中的產(chǎn)品損壞或者是丟失問題的解決方法是由供給商與其所選的運輸公司之間確定的，所以設(shè)備在此過程中出現(xiàn)的問題，電教部只需與供給商交涉。此外，運輸采納的是門到門的方式，也就是供給商直接將設(shè)備送至學(xué)校。因此電教部避開了庫存問題，節(jié)約了庫存費用，實現(xiàn)了零庫存，JIT的理念。最后，對所選購設(shè)備進(jìn)行評價，及供給后的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負(fù)責(zé)與學(xué)校方面的聯(lián)系，將學(xué)校反應(yīng)的情況準(zhǔn)時收集整理，再反饋給供給商。

千里之行，始于足下，這21天短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的閱歷和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育，這是我一生中的一筆寶貴財寶。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。

對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂三人行，必有我?guī)?，我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識與道理很多。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的選購與供給，但是，這幫助我更深層次地理解選購與供給鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會到，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。此次實習(xí)，受益匪淺。

工商管理實習(xí)工作總結(jié)篇9暑假期間，作為工商管理專業(yè)的一名學(xué)生，我在x公司進(jìn)行了相關(guān)的專業(yè)實習(xí)。一個月的實習(xí)生活在公司指導(dǎo)老師的熱心幫助下和我的探究之下轉(zhuǎn)瞬而逝。在此期間，我樂觀參加公司日常管理相關(guān)工作努力將自己在專業(yè)中所學(xué)到的知識運用到實踐中去，用理論知識加深對實踐的熟悉同時不斷從實踐中汲取閱歷教訓(xùn)從而反饋到自己所學(xué)的知識中去，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，彌補自己理論學(xué)習(xí)中的缺陷。實習(xí)的過程有苦也有甜，有挫敗的愁悶也有成功的喜悅。但總之，體驗實習(xí)，我受益匪淺。

一、公司背景

我所實習(xí)的是xx地區(qū)的支柱企業(yè)之一。XX公司成立于XX年，產(chǎn)品以為主，同時兼營等項目。秉持質(zhì)量求生存，誠信拓市場，科技謀進(jìn)展，品牌創(chuàng)效益，走多元化進(jìn)展之路的進(jìn)展思維，XX公司進(jìn)展至今已經(jīng)形成集、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)于一體的一條龍企業(yè)，其占地面積為XX平方米、建筑面積達(dá)XX平方米，擁有X職工X余名，同時還擁有固定資產(chǎn)X萬元，年產(chǎn)值達(dá)X萬元。曾經(jīng)榮獲地區(qū)、等榮譽稱號。

二、實習(xí)內(nèi)容

我實習(xí)所在的XX公司是一個由XX部、行政人力部、XX部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運轉(zhuǎn)的有機統(tǒng)一體。由于我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，因此實習(xí)期間我主要在行政人力部門當(dāng)助理，其實說白了就是在行政人力部打雜。在實習(xí)期間，我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開展，主要從事過查收、回復(fù)電子郵件、協(xié)助整理公司物品、伴隨經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游策劃書、協(xié)助打算和開展企業(yè)展覽等工作。

在實習(xí)的開頭階段，雖然我也參加過部門同事們就開幕式公司宣傳車裝飾問題的討論，并且我的提議將20xx年奧運會于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納，但是總體上來講我并沒有把自己真正的融會到工作中去，我只是被動地等待著部門老師們給我布置工作而沒有主動、樂觀地去尋找工作。

度過幾天的清閑甚至無聊的日子后，我忽然意識到不能讓自己的實習(xí)時間如此虛度，我應(yīng)當(dāng)主動的去尋找工作，讓自己的實習(xí)生活可以靚麗起來!或許部門的其他老師沒有布置給我太多的工作是由于擔(dān)心我不熟悉工作而難以勝任，但是我應(yīng)該對自己有信心。只有自己敬重自己，別人才會敬重你。信心也是一樣的，在你沒有給自己足夠的信心前，別人也不會對你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識的覺醒，我完成了實習(xí)工作中最主要的一個工作撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實在工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中，我并沒有接觸過所謂的策劃案的撰寫，而且在整個大學(xué)生活中我也沒有組織過活動、撰寫過活動策劃。假如說四年的大學(xué)生涯并沒讓我們這群大學(xué)生適應(yīng)這個真實的社會，但是它教給我們一項最重要的適應(yīng)社會的本領(lǐng)學(xué)習(xí)。

首先，我利用一下午的時間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識，尤其重點了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次，在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后，我通過詢問和調(diào)查，初步把公司旅游的地點的范圍確定在生態(tài)旅游區(qū)、度假村和三個景點。再次，在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上，我把策劃書的格式固定，主要包括出游背景、時間、地點、人物、形式、目標(biāo)、交通工具、交通路線、行程安排、活動預(yù)算、組委會成員、組委會安排、備選方案和留意事項十四部分組成。

同時利用將近一天的時間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個備選方案度假村旅游策劃案和旅游策劃案。最后，在公司周一的例會上，我的策劃案由X老師上交給經(jīng)理審查，最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過X老師的親自修改，但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定，也進(jìn)一步說明學(xué)習(xí)是我們探究社會、立足于社會的有效工具!

在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后，我迎來了又一主要的工作為XX市開辦的XX企業(yè)節(jié)上的XX公司展做打算。起初的幾天，我協(xié)助X老師將展覽會上所需的各種傳單制作、打印出來，其中包括四類傳單：公司簡介的傳單、公司產(chǎn)品簡介的傳單、公司項目情況簡介的傳單。在完成全部打算工作之后，X月17日下午我們一行7人來到XX企業(yè)節(jié)舉辦的場所，開頭布置公司所在的展覽棚，完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。X月18日也是XX企業(yè)節(jié)開幕的第一天，上午我陪著X經(jīng)理買了展覽會上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。

下午乃至以后的幾天中，我在展覽會上的主要工作都是發(fā)傳單。由于XX公司產(chǎn)品特殊性，所以發(fā)傳單時也要針對不同的人群發(fā)不同類型的傳單對那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單，對那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)一般印制的傳單。這也無形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。由于潛在交易相對人和一般人群的劃分標(biāo)準(zhǔn)著實很難確定，后來我們實行了一個方法，對外面的人群最初發(fā)放一般打印的傳單，而后再對那些對傳單內(nèi)容感愛好的人甚至來親自詢問的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的地方企業(yè)節(jié)閉幕后，我并沒有真正得像在學(xué)校那樣學(xué)到高深的理論知識，但是這樣一個新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗一種對社會、對拼搏的體驗。

三、實習(xí)心得

體驗實習(xí)，感受生活。實習(xí)不僅帶來的是視覺上的盛宴，讓我接觸了不同的事和人，而且也帶來了心靈的沖擊，讓我懂得如何去珍惜現(xiàn)在的舒適環(huán)境，更帶來了思想上的洗禮，讓我思考如何去扎扎實實的在競爭激烈的社會創(chuàng)出自己的一片天地。

1企業(yè)求生存，應(yīng)當(dāng)以人為本。XX公司能從一個家庭小作坊進(jìn)展至今成為一個大型的企業(yè)可以說除了靠其精湛的技術(shù)、艱辛的奮斗之外，更重要的是靠它內(nèi)部員工的全都團結(jié)?？v觀企業(yè)文化，都滲透出濃濃的人本氣息，這里的以人為本不僅僅包括顧客至上，為員工謀福利，也包括對人才的重視，德才并重，各其所長。這不僅僅值得國有企業(yè)反思，而且也值得其他企業(yè)借鑒。

2在實際的工作中應(yīng)當(dāng)樂觀主動的去贏得認(rèn)同，被動的等待只是膽怯的一種表現(xiàn)。這是XX公司在起步、進(jìn)展中顯現(xiàn)出的一種信仰。XX公司起初主打這一產(chǎn)品，但是由于它對自己布滿信心，并樂觀的探究新的進(jìn)展空間，最終成功的在領(lǐng)域內(nèi)獲得了大家的認(rèn)同。就今年新研發(fā)的新設(shè)備而言，起初從政府領(lǐng)導(dǎo)人到生產(chǎn)廠家都在懷疑該產(chǎn)品的牢靠性(由于我們當(dāng)?shù)氐脑擃惣庸ぴO(shè)備都是進(jìn)口的)，但是最終產(chǎn)品成功運作也使得XX公司贏得了大家的認(rèn)同。這種信仰也使我的思想有了轉(zhuǎn)變，至少告知我在以后的學(xué)習(xí)、工作中不能坐等成功、不能被動的讓大家來發(fā)掘我的能力，而應(yīng)當(dāng)樂觀主動地讓大家來認(rèn)可、信任我。

工商管理實習(xí)工作總結(jié)篇10一、實習(xí)目的

經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步把握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所遇到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的進(jìn)展所要具備的基本素養(yǎng)。不過這全部一切的感慨和熟悉，都僅僅停留在理論熟悉的表面上，假如要從實際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不行避開的要從實踐中獲得閱歷，把握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開頭，我就開頭了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習(xí)經(jīng)歷?；仡檶嵙?xí)生活，感慨是很深的，收獲是豐碩的。

二、實習(xí)相關(guān)

曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習(xí)期間，我采納了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習(xí)。

三、實習(xí)經(jīng)歷

1：背景

我所實習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新奇獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。

曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實力，在短短的7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣闊同仁的全都好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品，仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。

曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著以質(zhì)量求生存，以特色求進(jìn)展的原則和以人為本的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予先進(jìn)私營企業(yè)、重合同守信譽企業(yè)。201x年獲得ISO9001：20xx質(zhì)量體系證書。

為繼續(xù)宏揚民族文化，振興民族經(jīng)濟，滿足世界人民制造美妙生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費者信賴和廣闊美妙的市場前景。

2：實習(xí)過程

曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是麻雀雖小，五官俱全。一個公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。

根據(jù)我在企業(yè)中實習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的談天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對上級負(fù)責(zé)。這個負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己制造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。

但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源