《企業(yè)成本管理存在的問題及對(duì)策（論文）9300字》

引言隨著國家之間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的加快，全球化趨勢已經(jīng)來臨，對(duì)企業(yè)的管理要求也是越來越高。在這種背景下，不少企業(yè)面臨著越來越嚴(yán)重的國內(nèi)外競爭。在激烈的競爭、生存與發(fā)展中，制造企業(yè)和企業(yè)管理學(xué)者們不得不思考重要的命題。如何有效的控制企業(yè)成本，成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。本文以Z公司為例進(jìn)行研究，分析企業(yè)在采購、生產(chǎn)、庫存等方面存在的問題，提出相應(yīng)的解決措施。對(duì)于制造企業(yè)成本管理的研究的完善有一定理論參考意義。同時(shí)對(duì)于HJGD企業(yè)以及同類型的制造企業(yè)的成本管理的完善有一定借鑒意義。2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.1國外研究現(xiàn)狀Peter（2014）提出了目標(biāo)成本法管理理論，提出要以市場為導(dǎo)向、有目標(biāo)地管理控制獨(dú)立制造過程中的產(chǎn)品利潤和成本，其可適用于房地產(chǎn)施工企業(yè)全過程的成本管理。Kren（2015）針對(duì)降低采購成本，降低庫存成本，提高材料利用率、合格品率，提高生產(chǎn)效率和成本的節(jié)省來實(shí)現(xiàn)成本的優(yōu)化，對(duì)ABC管理模式以及戰(zhàn)略成本管理方法（StrategicCostManagement，SCM）等較具可操作性的方法進(jìn)行了詳細(xì)闡述。Amed（2015）對(duì)“全面成本管理”的理論和方法進(jìn)行了深入探討。以Y企業(yè)對(duì)項(xiàng)目全面成本管理理論包括項(xiàng)目全過程成本管理、項(xiàng)目產(chǎn)品全壽命成本管理、項(xiàng)目全方位成本管理的實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行了評(píng)價(jià)。2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀林偉雄（2016）在其文章《企業(yè)成本管理中存在的問題及對(duì)策淺析》中指出企業(yè)成本管理的定位不能僅限于財(cái)務(wù)工作，而是應(yīng)該與企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)相結(jié)合，是生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營工作的結(jié)合部，并在此基礎(chǔ)上，從項(xiàng)目經(jīng)理、體制、施工過程控制三方面分析了項(xiàng)目成本管理中存在的普遍問題，具體闡述了提高項(xiàng)目成本管理效率的方法和改進(jìn)措施。徐宇虹（2017）在其文章《論國內(nèi)成本會(huì)計(jì)成本管理優(yōu)化方案》中以系統(tǒng)的觀點(diǎn)和成本戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)成本管理的對(duì)象、內(nèi)容、方法等進(jìn)行了研究，根據(jù)成本管理的無極限、投入產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析、成本集成控制及責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一等原則研究了會(huì)計(jì)成本優(yōu)化方案設(shè)計(jì)。張丹（2016）在其論文《X公司EPC項(xiàng)目成本管理優(yōu)化研究》中以X公司為例利用項(xiàng)目成本管理的理論與方法對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理進(jìn)行有針對(duì)性的研究。在房地產(chǎn)項(xiàng)目效益水平與成本管理水平研究方面，認(rèn)為二者密切相關(guān)，并且要求企業(yè)內(nèi)部實(shí)行“全員、全過程、全要素和全方位”的全面成本管理，應(yīng)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)方法對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)選擇和決策階段、開發(fā)前期階段、建設(shè)階段、銷售及售后階段的各類影響項(xiàng)目的成本加以規(guī)范管理。2.3文獻(xiàn)述評(píng)綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者對(duì)成本管理的研究成果十分豐富，這些研究成果將對(duì)本課題的研究起著啟發(fā)與借鑒作用。然而，我國的政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)體制與國外某些方面存在差異，國內(nèi)的成本管理研究注重成本與項(xiàng)目其他部分之間的影響關(guān)系，但是對(duì)成本優(yōu)化的研究方面相對(duì)較弱，相關(guān)文獻(xiàn)較少，這就為本課題的研究提供了進(jìn)步空間。3HJGD企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀分析3.1公司基本情況簡介HJGD企業(yè)成立于2009年，是一家專業(yè)從事LED照明產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售LED節(jié)能照明燈具、電源適配器以及LED發(fā)光二極管為一體的高新技術(shù)企業(yè)。地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長江三角洲南翼環(huán)杭州灣，滬、杭、甬三大都市經(jīng)濟(jì)金三角的中心地區(qū)浙江省寧波市慈溪掌起鎮(zhèn)。公司目前有LED投光燈、LED充電燈、LED三防燈、LED隧道燈、LED線條燈及LED吸頂燈等系列近百款產(chǎn)品。公司以人性化的管理模式為基礎(chǔ)，重視技術(shù)研發(fā)及設(shè)計(jì)創(chuàng)新。因款式新穎，性能穩(wěn)定，品質(zhì)優(yōu)良，價(jià)格合理公正，得到了廣大客戶的支持與青睞，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞等國家和地區(qū)。公司通過了ISO9001、BSCI社會(huì)責(zé)任體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證。與TUV、ITS、UL等權(quán)威認(rèn)證公司有長期合作關(guān)系，產(chǎn)品具有CE、GS、SAA、ETL、ERP、RoHS、UL等認(rèn)證，目前共有20余項(xiàng)實(shí)用新型專利和50余項(xiàng)外觀專利。公司榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、誠信企業(yè)、寧波市企業(yè)工程（技術(shù)）中心、寧波市專利示范企業(yè)、消費(fèi)者信得過單位等榮譽(yù)稱號(hào)，為寧波市照明電器行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，寧波電子行業(yè)協(xié)會(huì)成員，寧波半導(dǎo)體照明產(chǎn)學(xué)研技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。公司現(xiàn)有員工人數(shù)200多人，大專以上學(xué)歷人數(shù)大于50人。HJGD企業(yè)秉著“誠實(shí)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，努力打造具有恒劍特色的企業(yè)文化，以“快樂”為核心，以“成長、有錢、幸?！睘樽谥迹粩嚅_拓進(jìn)取、攀高創(chuàng)新，經(jīng)過近10年的經(jīng)營和發(fā)展，取得了矚目的成績，得到了社會(huì)廣泛認(rèn)可。3.2公司成本管理現(xiàn)狀表3-1HJGD企業(yè)成本費(fèi)用與營業(yè)收入單位：元項(xiàng)目2017年2018年2019年總收入51,498,229.24111,111,230.33108,917,326.04總成本44,308,369.4695,653,157.6790,292,342.43主營業(yè)務(wù)成本17，973，209.7547，528，729.2925,717,941.03其他業(yè)務(wù)成本93，269.7768，418.6271,192.55營業(yè)外支出1，117，261.115，972，961.929,803,618.64銷售費(fèi)用11，752，973.0921，588，537.2126,822,162.11管理費(fèi)用12，520，368.4420，370,308.2927,806,238.19財(cái)務(wù)費(fèi)用851，287.30124，202.3471,189.91如表3-1，HJGD企業(yè)成本費(fèi)用和營業(yè)收入增長比例可知：公司2018年比2017年的總收入增加了約59613001元，2019年公司總收入相對(duì)于2018年卻減少了，總成本也減少了，這就說明了公司在2019年的生產(chǎn)發(fā)展中成本管理政策有缺陷，使得公司的成本管理存在不足，有待決策者共同制定新的政策，加強(qiáng)對(duì)成本的控制。2019年公司總收入相比2017年增長幅度較大，總成本也相應(yīng)增長了，但相比于2018年公司的總收入?yún)s有所下滑，總成本也相應(yīng)的有所減少，這表明公司的成本管理相比于以往出現(xiàn)了問題，使得公司的利潤下降，盈利能力也在下降。3.2.1生產(chǎn)管理方面生產(chǎn)成本是生產(chǎn)單位為生產(chǎn)產(chǎn)品或提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用，可分為直接材料成本，直接人工成本與制造費(fèi)用，具體構(gòu)成如下表所示。表3-2HJGD企業(yè)生產(chǎn)成本構(gòu)成分析表單位：萬元成本項(xiàng)目2017年2018年2019年費(fèi)用總成本占比費(fèi)用總成本占比增長率%費(fèi)用總成本占比增長率%直接材料成本原材料722.541.12%871.743.42%20.65%996.646.75%14%表面處理（噴粉、漆等）63.33.60%74.93.73%18.33%93.84.40%25%電器件339.419.32%328.916.38%-3.09%360.816.92%10%塑料件及輔料89.95.12%105.35.24%17.13%113.55.32%8%包材（泡沫、紙箱、標(biāo)貼）108.36.16%171.18.52%57.99%86.74.07%-49%其他128.97.34%135.26.73%4.89%130.66.13%-3%合計(jì)1452.382.66%1687.184.03%16.17%178283.59%6%直接人工成本線上員工工資3-5條線，每條線31人278.7515.87%290.9714.49%4.38%313.8614.72%8%制造費(fèi)用損耗、折舊費(fèi)、維修費(fèi)、修理費(fèi)等等25.871.47%29.761.48%15.04%35.981.69%21%總計(jì)1756.92100%2007.83100%14.28%2131.84100%6%數(shù)據(jù)來源：HJGD企業(yè)2017年-2019年財(cái)務(wù)報(bào)表根據(jù)表3-2的數(shù)據(jù)，從公司生產(chǎn)成本構(gòu)成的變動(dòng)趨勢來看：首先，生產(chǎn)成本中直接材料成本所占比重最大，從2017年的82.66%，上升至2019年的84.03%，而直接材料成本中原材料以及電器件所占比重最多，達(dá)到總成本的三分之二。其次，具體分析每個(gè)構(gòu)成項(xiàng)目，可以發(fā)現(xiàn)，并不是所有的生產(chǎn)成本的構(gòu)成項(xiàng)目都呈遞增趨勢，生產(chǎn)成本在這兩年的增幅變動(dòng)是由不同生產(chǎn)成本項(xiàng)目的增減變動(dòng)共同造成的[3]?？傮w來看，直接材料成本部分這一主要模塊，2018年的增長率為16.17%，而2019年的增長率僅為6%，增長幅度有明顯的減少。直接人工成本、制造費(fèi)用、管理費(fèi)用這部分成本逐年增加。HJGD企業(yè)成立以來，生產(chǎn)成本管理一直處于相對(duì)初級(jí)的水平，傳統(tǒng)的成本管理方法仍在使用中。經(jīng)過多年的發(fā)展，HJGD企業(yè)在制造水平和市場占有率上都有了很大的變化。直接成本在生產(chǎn)成本中的比重逐漸降低，但公司管理層的生產(chǎn)成本并未顯著減少。在公司成本管理分為成本核算和成本管理。成本核算分兩步完成。第一步是將間接資源成本納入制造成本。第二步是根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量估算制造成本，并將其分配給產(chǎn)品。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成本和差異分析方法，進(jìn)行成本管理，可根據(jù)以下四個(gè)步驟進(jìn)行控制。首先，根據(jù)原材料的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格和消耗量計(jì)算出原材料的標(biāo)準(zhǔn)成本。其次，根據(jù)過去的勞動(dòng)生產(chǎn)率，確定直接勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)成本。第三，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)成本的制造成本。第四，當(dāng)期限結(jié)束時(shí)，實(shí)際計(jì)算量和標(biāo)準(zhǔn)成本的計(jì)算進(jìn)行比較，分析差異，得出結(jié)論，作為下一階段的調(diào)整方向[4]。輔助生產(chǎn)車間成本的方法是輔助生產(chǎn)車間之間和公用事業(yè)之間的分配，根據(jù)基本生產(chǎn)車間重新分配給產(chǎn)品。公司是以銷售、成本計(jì)算的方法，采用批量法、以客戶訂單或產(chǎn)品成本核算為對(duì)象，每月的生產(chǎn)成本、總成本計(jì)算、計(jì)算成本和單位成本的生產(chǎn)周期是相同的。3.2.2采購管理方面采購人員管理方面，HJGD企業(yè)的采購人員缺乏專業(yè)素質(zhì)，市場分析能力不強(qiáng)，存在一種委托代理現(xiàn)象。企業(yè)沒有制定相應(yīng)的采購管理制度和操作流程對(duì)采購人員的行為進(jìn)行規(guī)范化。供應(yīng)商管理方面，不是經(jīng)過建立完善的供應(yīng)商信息管理和評(píng)價(jià)體系，供應(yīng)商的系統(tǒng)管理是HJGD企業(yè)采購中的薄弱環(huán)節(jié)。一些采購人員在選擇材料供應(yīng)商時(shí)，只考慮價(jià)格因素，并沒有考慮到質(zhì)量、供應(yīng)和信譽(yù)等因素。HJGD企業(yè)大多數(shù)的材料供應(yīng)商，主要取決于兩個(gè)或三個(gè)，有以下缺點(diǎn)：首先，如果因?yàn)樘厥庠蚬?yīng)商沒有交付或有質(zhì)量問題時(shí)，公司往往措手不及。由于缺乏可替代的質(zhì)量供應(yīng)商，HJGD企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)常被中斷。為了避免巨大的違約成本必須按時(shí)交付給國外客戶，產(chǎn)品不得不由海運(yùn)改為空運(yùn)，其中運(yùn)輸成本激增[5]。第二，有時(shí)一些供應(yīng)商提供原材料的質(zhì)量是不穩(wěn)定的，但為了趕上生產(chǎn)的進(jìn)度，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，客戶退貨或索賠現(xiàn)象就發(fā)生了，對(duì)公司的聲譽(yù)有很大的影響。外發(fā)加工業(yè)務(wù)管理方面，HJGD企業(yè)外發(fā)加工的形式主要有兩個(gè)：一是外發(fā)加工的整個(gè)過程中，表面材料由雇主提供，外協(xié)加工廠負(fù)責(zé)切割、零部件供應(yīng)和全部生產(chǎn)過程的包裝；二是外發(fā)加工的流程全部由外協(xié)加工廠包攬，包括原材料的提供、零部件的處理和包裝。對(duì)外加工生產(chǎn)中存在的一些常見問題：第一是缺乏有效的控制。HJGD企業(yè)沒有制定必要的工作，沒有培訓(xùn)正式的評(píng)估人員，導(dǎo)致外包加工廠在生產(chǎn)過程中，及時(shí)治療，并不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。其二是推卸責(zé)任的問題。HJGD企業(yè)很少與外協(xié)加工廠簽訂書面合同，產(chǎn)品質(zhì)量、交貨日期、檢驗(yàn)方法都是未知的成文規(guī)則，這就導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，交易雙方相互推諉，甚至產(chǎn)生了“不付款交貨”這樣的威脅，最終雙方都遭受了損失。3.2.3庫存與物流管理方面(1)存在庫存輔料積壓的現(xiàn)象表3-22019年部分材料采購量與生產(chǎn)消耗量對(duì)比單位：萬個(gè)材料公司一季度二季度三季度四季度鋁合金采購量3.53.53.53.5消耗量3.373.223.383.45鋼板采購量2.02.01.52.0消耗量1.791.871.711.89塑料（PC、PMMA）采購量2.02.02.02.0消耗量1.952.121.921.98如表3-2為公司2019年的部分材料采購量與生產(chǎn)消耗量對(duì)比，HJGD企業(yè)存貨量不斷增加，企業(yè)采用的是訂單式生產(chǎn)，客戶的訂單是有限的，但由于設(shè)備和客戶要求，少量的生產(chǎn)將導(dǎo)致供應(yīng)商的損失和庫存積壓，因此供應(yīng)商將設(shè)定最小的訂單數(shù)量。其次，為了降低采購價(jià)格，突出采購部門的業(yè)績，公司盡可能增加采購量，他們更關(guān)心庫存成本和資本占用率，而且經(jīng)常因各種原因訂購。采購人員的高離職率，積壓物資不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，庫存問題不解決，即使發(fā)現(xiàn)問題也使得很多責(zé)任不能到位，公司沒有充分重視庫存管理。此外大部分倉庫管理都是在原來的水平，只是做好材料的收發(fā)工作。由于采用人工計(jì)算模式，數(shù)據(jù)生成滯后，并沒有分析材料的合理性和使用效率。(2)未充分利用物流公司資源目前，HJGD企業(yè)以第三方物流公司為自己的物流運(yùn)輸商。選擇為公司提供運(yùn)輸服務(wù)的物流公司有許多優(yōu)勢，可以讓HJGD企業(yè)從運(yùn)輸系統(tǒng)中解放出來，專注于產(chǎn)品的生產(chǎn)和管理。4HJGD企業(yè)成本管理存在的問題及原因分析4.1HJGD企業(yè)成本管理存在的問題4.1.1采購成本過高在發(fā)展管理和過程控制中，即HJGD企業(yè)采購物資方面，公司的規(guī)章制度由技術(shù)人員根據(jù)市場需求信息獲取客戶，決定批發(fā)銷售材料品種和規(guī)格，并提供直接材料采購數(shù)據(jù)和其他非生產(chǎn)材料采購部門提供的材料直接采購，材料采購部門負(fù)責(zé)采購文件的完整性由總經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)的采購文件，并安排采購到采購部[6]。如下表4-1和4-2所示，HJGD企業(yè)采購成本在營業(yè)成本中占較高的比例，并且和同行業(yè)的上市企業(yè)A公司相比，采購成本占比要更高。由于HJGD企業(yè)不需要定期購買材料，各部門只要缺乏材料可以自行申請(qǐng)購買，這導(dǎo)致采購部的工作繁瑣，每一個(gè)購買量小，購買頻率非常大，而且數(shù)量優(yōu)勢不能反映，在前面的供應(yīng)商沒有討價(jià)還價(jià)的資本。其次該公司選擇的供應(yīng)商大部分位于南部沿海地區(qū)，運(yùn)輸過程遠(yuǎn)，運(yùn)輸成本高，采購數(shù)量增加導(dǎo)致物流成本也增加了[7]。如果冬季大雪天氣，交通不便，甚至可能影響到材料到達(dá)日期，使企業(yè)不能正常生產(chǎn)，導(dǎo)致了客戶訂單的處理拖延，影響企業(yè)盈利能力。在這種情況下，企業(yè)必須控制購買材料價(jià)格，來保持生產(chǎn)，以滿足客戶的要求和保持企業(yè)的信譽(yù)。表4-1HJGD企業(yè)部分材料采購價(jià)格與A公司采購價(jià)格對(duì)比單位：元/個(gè)材料HJGD企業(yè)A公司價(jià)格數(shù)量價(jià)格數(shù)量鋁合金2.88142.7718鋼板3.67.53.4710塑料（PC、PMMA）0.4480.4410表4-2HJGD企業(yè)采購成本占營業(yè)成本的比重情況（單位：元）項(xiàng)目2018年2019年采購成本5，916,193.926，116，192.57營業(yè)成本7，587，174.078，017，193.42采購成本占營業(yè)收入比重77.98%76.29%A公司采購成本占營業(yè)收入比重72.18%73.22%4.1.2制造費(fèi)用較高表4-32019年制造費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目名稱本期發(fā)生額占比折舊7.6221.18%加工費(fèi)5.1814.4%物料損耗18.6951.95%維修2.948.17%其他1.554.31%總計(jì)35.98100%結(jié)合表4-2的數(shù)據(jù)來看，2017年到2019年，HJGD企業(yè)的制造費(fèi)用呈現(xiàn)不斷增加的狀態(tài)，增長率也在逐年遞增，存在進(jìn)一步上漲的可能性。結(jié)合表4-3來看，在HJGD企業(yè)的制造費(fèi)用占比中，物料損耗占比最多，公司生產(chǎn)的是辦公設(shè)備以及部分電子元器件，原材料價(jià)格相對(duì)昂貴，材料的損失率的增加必然會(huì)影響企業(yè)的利潤。4.1.3產(chǎn)品庫存積壓嚴(yán)重表4-4HJGD企業(yè)與對(duì)標(biāo)公司閑置庫存對(duì)比情況庫存庫齡HJGD企業(yè)庫存對(duì)標(biāo)公司庫存庫存價(jià)值占比庫存價(jià)值占比1-3個(gè)月477，33772.02%5，88152.14%4-6個(gè)月42，4236.40%3，14227.86%7-12個(gè)月35，0265.28%1，51313.41%1-2年36，8855.57%4473.96%2年以上71，11810.73%2962.62%合計(jì)662，78911，279根據(jù)上表數(shù)據(jù)來看，在企業(yè)的庫存物質(zhì)中，1年以上的庫存占了15以上，2年以上的占據(jù)了10.73%。與對(duì)標(biāo)企業(yè)相比，差距十分明顯，總庫存成本相差50多萬，HJGD企業(yè)未能在物料標(biāo)準(zhǔn)化、管理庫存方面得到優(yōu)化和改進(jìn)，庫存成本居高不下從而造成生產(chǎn)成本也處在高位。4.1.4信息溝通傳遞不及時(shí)HJGD企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)上，品種復(fù)雜，款式多樣，顏色和大小的差異，原材料和輔料也是不同的品種。因此造就公司的管理復(fù)雜性，現(xiàn)在公司管理系統(tǒng)主要包括采購管理系統(tǒng)的成本、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、獨(dú)立運(yùn)行的子系統(tǒng)、信息不能有效地連接到各子系統(tǒng)的信息自身的現(xiàn)象，在整個(gè)HJGD企業(yè)中，重復(fù)投入的成本信息，增加了工作量和信息處理的成本。信息不及時(shí)有效的傳遞，從而導(dǎo)致公司信息的延遲。4.1.5人工成本比例過大2019年底，HJGD企業(yè)共有職工320人，其中在職270人，退休50人。應(yīng)付職工薪酬為300萬元。上崗人員包括：生產(chǎn)工150人、輔助工77人、管理人員33人，后勤服務(wù)管理人員10人，共計(jì)270人。上崗人員工資大約250萬元，退休人員工資達(dá)到了40萬元。生產(chǎn)人員的職工工資所占比重最大。結(jié)合表2-2數(shù)據(jù)來看，2017年到2019年職工薪酬在不斷上升，所占比例也在上升。4.2HJGD企業(yè)成本管理存在問題的原因分析4.2.1缺乏成本管理目標(biāo)成本管理的起點(diǎn)是制定科學(xué)的成本管理目標(biāo)，只有以合理的控制目標(biāo)為指引，才能夠更好地敦促企業(yè)在采購活動(dòng)中落實(shí)成本管理，規(guī)范采購成本支出[8]。HJGD企業(yè)當(dāng)前在采購活動(dòng)中將目標(biāo)采購成本作為成本管理的目標(biāo)，然而企業(yè)在制定目標(biāo)采購成本的過程中過于依賴過往的經(jīng)驗(yàn)，較隨意的選取了過去最優(yōu)水平或上一年的金額，忽視了對(duì)消費(fèi)市場的需求情況、物料市場的供應(yīng)水平的持續(xù)關(guān)注，以及缺乏基于長期合作的穩(wěn)定供應(yīng)商，對(duì)于供應(yīng)商的選定缺乏嚴(yán)格的要求，使得目標(biāo)采購成本的設(shè)立脫離企業(yè)的采購實(shí)際現(xiàn)狀，目標(biāo)采購成本并不能有效地進(jìn)行采購成本的控制，導(dǎo)致采購成本逐年增加。4.2.2制造流程管理不完善因?yàn)楣臼歉鶕?jù)工資計(jì)算，并有輸出缺陷沒有處罰，員工工資是以計(jì)件和計(jì)時(shí)方式進(jìn)行核算的。也就是說，計(jì)件工人每加工完成一個(gè)產(chǎn)品就會(huì)增加人工費(fèi)用，而數(shù)量的增加是企業(yè)盈利的前提，所以該部分成本只能通過增加計(jì)時(shí)員工的負(fù)荷量從而達(dá)到增加營業(yè)收入的目的。但是工人的負(fù)荷總是有極限的，該方法仍是頗具局限性。另一方面增加工人的負(fù)荷，總會(huì)帶來負(fù)面的廢品增多，生產(chǎn)人員只注重?cái)?shù)量，不重視質(zhì)量，廢品增多反而將成本進(jìn)一步拉高了。4.2.3忽視對(duì)消費(fèi)市場持續(xù)關(guān)注辦公用具市場需求具有季節(jié)性和大流行性的特點(diǎn)，HJGD企業(yè)的目標(biāo)客戶是中小企業(yè)，但面向該市場的產(chǎn)品銷售周期短，生產(chǎn)周期長，市場需求迅速變化，容易引起企業(yè)產(chǎn)品庫存堆積[9]。研究人員對(duì)市場公司的深入研究不夠，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃有錯(cuò)誤，計(jì)劃制定過于隨意，導(dǎo)致大批量的產(chǎn)品滯銷，庫存堆積加劇。4.2.4信息系統(tǒng)不健全(1)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中缺少成本信息管理企業(yè)管理層對(duì)成本管理的生產(chǎn)過程沒有給予足夠的重視，雖然計(jì)劃人員，倉庫管理人員，生產(chǎn)人員都各司其職，生產(chǎn)的產(chǎn)品，材料和驗(yàn)收合格的產(chǎn)品都應(yīng)有盡有；但是如果供應(yīng)商提供的原材料不符合標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不能有效的成本管理。這種情況發(fā)生時(shí)，到年底的產(chǎn)品生產(chǎn)成本會(huì)產(chǎn)生問題，造成不必要的直接材料成本的增加。(2)人員勝任能力不足公司的管理者大多是做業(yè)務(wù)出身雖然有著豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，但學(xué)歷較低，知識(shí)水平不高，缺乏成本管理的理論知識(shí)[10]。在生產(chǎn)車間的老員工更是如此，他們習(xí)慣了傳統(tǒng)的成本管理方法和程序，喜歡手寫文檔，不太熟悉電腦操作，更別說是信息系統(tǒng)的使用。再者公司人員薪酬普遍較低，員工流失率高。4.2.5企業(yè)員工配置問題企業(yè)各部門職能劃分不清，有的存在重復(fù)職能，有的部門依附于別的部門，像考核科，不能獨(dú)立自主的實(shí)現(xiàn)考核，考核結(jié)果會(huì)存在非常大的主觀性，不夠客觀；另外，人員分工不合理，職責(zé)過細(xì)，生產(chǎn)效率不高，而且機(jī)關(guān)科室人員占到了17%，行政人員過多。機(jī)構(gòu)過于冗雜，一項(xiàng)成本計(jì)劃需要通過多層反復(fù)傳遞，效率不高，決策戰(zhàn)線長，造成人員大量浪費(fèi)。企業(yè)50歲以上在職職工達(dá)到了45%，年齡結(jié)構(gòu)存在問題，老齡化問題嚴(yán)重。對(duì)于技術(shù)工來說，年齡大，工齡長，工資高，雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但會(huì)影響工作效率，并且易發(fā)生事故，年齡相差10-20年的員工，月工資差別在1000-3000之間，造成人工成本比例大幅增長。圖4-12019年HJGD企業(yè)年齡結(jié)構(gòu)及人數(shù)、占比分布資料來源：根據(jù)HJGD企業(yè)成本報(bào)表數(shù)據(jù)整理

5HJGD企業(yè)成本管理的優(yōu)化建議5.1完善采購業(yè)務(wù)流程采購活動(dòng)既直接決定企業(yè)的采購成本，進(jìn)而影響產(chǎn)品的成本。因此，首先應(yīng)加強(qiáng)采購成本的控制，既要使采購成本降低，又要滿足生產(chǎn)的質(zhì)量要求。A公司可以通過優(yōu)化采購計(jì)劃，完善采購業(yè)務(wù)流程，并加大供應(yīng)商管理，推動(dòng)成本目標(biāo)的落實(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤空間[10]。具體實(shí)施步驟如下：（1）現(xiàn)有的采購計(jì)劃、采購流程的分析和優(yōu)化，對(duì)交易的采購過程的標(biāo)準(zhǔn)；（2）網(wǎng)站的建立，按照標(biāo)準(zhǔn)采購過程組織的網(wǎng)頁，自我添加一些有實(shí)力的采購網(wǎng)站和電子采購平臺(tái)；（3）投標(biāo)信息詳細(xì)描述了材料要求，包括質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)和供應(yīng)商資格要求。搜索引擎還可以主動(dòng)尋找供應(yīng)商，向商場發(fā)送電子郵件，查詢數(shù)據(jù)，并收集大量的投標(biāo)信息；（4）在收到供應(yīng)商報(bào)價(jià)在線篩選，經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查再訂立購買合同。5.2引入精益生產(chǎn)理論控制生產(chǎn)上的浪費(fèi)健全物料控制制度是HJGD企業(yè)在生產(chǎn)和管理階段的重中之重，公司要加強(qiáng)對(duì)各影響因素的控制和管理，運(yùn)用精益生產(chǎn)的方法就是通過優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高員工的工作效率，升級(jí)整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理方式，應(yīng)用全面質(zhì)量管理手段，根據(jù)實(shí)際控制結(jié)果的反饋計(jì)算方法，規(guī)范化產(chǎn)品用料計(jì)算，以確保合理用料。可以在生產(chǎn)過程的主要過程設(shè)備上安裝自動(dòng)質(zhì)量檢查和報(bào)警設(shè)備，同時(shí)配備專用的檢查工具，產(chǎn)品生產(chǎn)可以實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)檢查。當(dāng)檢測到異常的產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，檢測工具會(huì)自動(dòng)提醒，減少人為錯(cuò)誤并提高發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的及時(shí)性，降低因質(zhì)量問題造成的物料浪費(fèi)。5.3采用科學(xué)的方法進(jìn)行市場定位一方面準(zhǔn)確定位經(jīng)營范圍，建立業(yè)務(wù)范圍是HJGD企業(yè)實(shí)施的電子商務(wù)需要學(xué)習(xí)的地方。公司應(yīng)利用自己的核心競爭力和自身生產(chǎn)銷售的巨大優(yōu)勢，更準(zhǔn)確的定位消費(fèi)者，產(chǎn)品和客戶，并逐步占據(jù)市場[11]。在規(guī)模擴(kuò)張和控制成本之間選擇一個(gè)良好的平衡。作為一個(gè)啟動(dòng)資金不強(qiáng)的企業(yè)，經(jīng)營范圍的精細(xì)定位，能夠大大降低企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。另一方面以客戶需求為導(dǎo)向，HJGD企業(yè)的客戶系統(tǒng)、價(jià)格管理體系，保證了服務(wù)的質(zhì)量和誠信的服務(wù)理念，清楚地表明了公司注重客戶價(jià)值，從而充分利用成本，降低其他成本，讓企業(yè)和客戶形成雙贏。公司充分考慮客戶的思維，通過合作等手段，在方便客戶的同時(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更好地把握市場的方向，對(duì)技術(shù)資金的投資也可以獲得更好的效益。5.4建立安全高效的信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)應(yīng)該是從最初的設(shè)計(jì)開始嚴(yán)格把關(guān)，首先，一個(gè)可靠和高效的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，要考慮網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的覆蓋范圍、容量和功能以及兼容性、安全性和維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然，也要考慮價(jià)格[12]。第二，要選擇合適的網(wǎng)絡(luò)硬件，而不是盲目追求昂貴的設(shè)備選擇，關(guān)鍵是要滿足設(shè)計(jì)系統(tǒng)的要求。第三、使用優(yōu)秀的信息訪問技術(shù)。電子商務(wù)涉及大量的數(shù)據(jù)訪問，為了使數(shù)據(jù)的安全訪問，我們必須采取安全措施，如呼叫返回技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、密碼技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、防火墻技術(shù)。第四、電子商務(wù)數(shù)據(jù)加密?；陔娮由虅?wù)的日常業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸大量的數(shù)據(jù)，如何使數(shù)據(jù)傳輸不抄襲或失真，采用加密技術(shù)，巧妙地達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的加密和密鑰分發(fā)，使信息的安全暢通運(yùn)輸。5.5調(diào)整勞動(dòng)力的配置比例在企業(yè)中每個(gè)生產(chǎn)車間的裝配線上，每條生產(chǎn)線都配備操作員，技術(shù)員和工程師。操作員主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)和機(jī)械設(shè)備操作的一線員工，技術(shù)人員負(fù)責(zé)設(shè)備等生產(chǎn)機(jī)械的維修和保養(yǎng)，工程師負(fù)責(zé)工藝改進(jìn)和更新。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)車間各種員工的統(tǒng)計(jì)，操作員，技術(shù)人員和工程師的比例為15:4:1。可以根據(jù)企業(yè)的工藝工程情況重新計(jì)算勞動(dòng)力比例，并將計(jì)算結(jié)果應(yīng)用于生產(chǎn)線作為中試。確認(rèn)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)結(jié)果后，可以在整個(gè)企業(yè)中廣泛推廣。

結(jié)論成本是影響企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素[13]。企業(yè)的成本管理直接影響了其發(fā)展，因此，成本管理理念應(yīng)植入管理的整個(gè)階段，通過將成本管理與管理結(jié)合起來，對(duì)系統(tǒng)的成本管理和優(yōu)化進(jìn)行度量尤為重要。為了提高整體經(jīng)濟(jì)效益和競爭力，許多企業(yè)采用先進(jìn)的成本管理方法來降低經(jīng)營成本。隨