關(guān)于社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合七篇

第關(guān)于社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合七篇 社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

今年暑期，我參到紅海公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)，從7月15日至8月24日，歷時(shí)40天。此次實(shí)習(xí)，本人分配到省公司招聘部實(shí)習(xí)，自感在工作中認(rèn)真、虛心、抱學(xué)習(xí)心態(tài)，在其中也有困難、不順利，也曾犯錯(cuò)誤、知錯(cuò)后改、將功補(bǔ)過(guò)……通過(guò)此次實(shí)習(xí)，開闊了自己的眼界、收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也體驗(yàn)到許多在學(xué)校很少涉及的社會(huì)經(jīng)歷，堅(jiān)信對(duì)于自己的職業(yè)生涯甚至人生都會(huì)是一筆豐厚的財(cái)富。本次實(shí)習(xí)的主要工作如下：

一、崗前培訓(xùn)

二、招聘工作

三、電話營(yíng)銷工作

四、辦公室日常工作

有困難才會(huì)有挑戰(zhàn)，才會(huì)有鍛煉。的確在這些工作的過(guò)程以及事后的思考當(dāng)中，自己鍛煉出了能力以及掌握了許多的經(jīng)驗(yàn)，盡管所學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)不多，但學(xué)到了許多實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和做人做事的準(zhǔn)則、技巧，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一、所學(xué)理論與實(shí)際實(shí)戰(zhàn)理論、與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的差距。一個(gè)是學(xué)校所學(xué)經(jīng)典理論與工作所需理論的差距，在學(xué)校時(shí)都是學(xué)習(xí)勞動(dòng)力的供需、影響因素，人力資源管理的主要模塊等十分經(jīng)典的理論，而在工作中發(fā)現(xiàn)工作所接觸、學(xué)習(xí)的理論都是很少的一部分，而且要求十分的精細(xì)。另外一個(gè)是理論與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的差距，除了與勞務(wù)派遣的相關(guān)法律，此次實(shí)習(xí)工作更多時(shí)候是靠臨場(chǎng)的應(yīng)變、靠口才、靠談判能力。

二、要立足社會(huì)需要溝通，需要與人、物建立各種聯(lián)系。在我們?cè)O(shè)點(diǎn)做招聘時(shí)，需要先與居委、城管溝通獲得許可，如此招聘工作開展起來(lái)會(huì)順利很多；之后又要與當(dāng)?shù)氐赇伣簧?、建立合作關(guān)系；以及與職業(yè)中介機(jī)構(gòu)談判時(shí)的口才、溝通能力等，都是成功與否的關(guān)鍵。

三、人都會(huì)犯錯(cuò)誤，但要知錯(cuò)后改、將功補(bǔ)過(guò)。在做外出設(shè)點(diǎn)招聘的后期，因?yàn)槲覀冃枰c當(dāng)?shù)氐赇伣㈤L(zhǎng)期的合作關(guān)系，需要集體外出到各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商和確定合作關(guān)系，而恰恰當(dāng)天我犯了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤，致使本來(lái)可以順利完成的工作懸而不決。事后我首先跟組長(zhǎng)承認(rèn)錯(cuò)誤，其次說(shuō)明了自己在犯錯(cuò)后也曾做過(guò)哪些措施補(bǔ)救，最后表示自己愿意承擔(dān)責(zé)任并提出善后方案，最終組長(zhǎng)答應(yīng)了我的請(qǐng)求并表示非常贊賞我的處事方式。

四、職場(chǎng)存在潛規(guī)則，工作需要謙虛和學(xué)習(xí)。說(shuō)潛規(guī)則，更貼切地說(shuō)應(yīng)該是規(guī)矩，需要我們慢慢去領(lǐng)悟和有技巧地處理，因此需要謙虛和學(xué)習(xí)。

此次的社會(huì)實(shí)踐的確給了自己一個(gè)很好的理論與實(shí)踐結(jié)合的平臺(tái)，使我更加了解自身，也明白了以后需要努力的地方，比如知識(shí)面的拓展、人脈的建立等方面，也相信這段日子的所學(xué)所感必將受用一生。

社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、實(shí)習(xí)目的

為將平時(shí)所學(xué)關(guān)于社會(huì)保障的知識(shí)加以實(shí)踐，增強(qiáng)理解、認(rèn)識(shí)，我院組織大三年級(jí)勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局新市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。根據(jù)局長(zhǎng)羅蕓的安排，由財(cái)務(wù)室王玉慧會(huì)計(jì)做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作：

(一)裝訂封皮

初來(lái)乍到無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，王老師就交給我們做會(huì)計(jì)憑證封皮并裝盒的工作，這樣處在大廳內(nèi)一個(gè)隔離區(qū)的位置，做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作，熟悉程序的各個(gè)環(huán)節(jié)。

她先示范了一遍，并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。

我犯了輕視任務(wù)的錯(cuò)誤：以為只是簡(jiǎn)單的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類、單位)很容易，結(jié)果是蓋錯(cuò)數(shù)字、蓋錯(cuò)位置、粘的封皮不整齊、看起來(lái)非常粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過(guò)來(lái)檢查時(shí)窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有批評(píng)我，只是語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)，不要急躁，細(xì)致、認(rèn)真是工作所必需的。

這樣，4月份一共19本會(huì)計(jì)憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工，暗松一口氣，也對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生敬畏之情。

(二)整理檔案盒

下一個(gè)任務(wù)是整理會(huì)計(jì)憑證的檔案盒。

因?yàn)榘峒业木壒?，檔案盒在柜內(nèi)散亂無(wú)序，不利于查找，15年(會(huì)計(jì)憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個(gè)柜子里，王老師和我倆一起爬上爬下的，汗流浹背，滿身塵土。

(三)填寫業(yè)務(wù)委托書

“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì)計(jì)、出納經(jīng)常要寫的漢字，填寫銀行的業(yè)務(wù)委托書時(shí)，需填寫委托日期、業(yè)務(wù)類型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內(nèi)容，不經(jīng)意間，錯(cuò)誤就留在了委托書上，等銀行將有問題的單子返回來(lái)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，有寫錯(cuò)收款人的，如：將“義烏市”寫成“義務(wù)市”;有錯(cuò)別字的，如：將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫，留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來(lái)容易，可是件麻煩事：不僅需要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。

耐心、細(xì)心真不像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，必須時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己才行。

(四)協(xié)助制作會(huì)計(jì)報(bào)表

漸進(jìn)月末，辦業(yè)務(wù)的人激增，每天都有許多個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)移基金需要做配置，還要錄入大量記賬憑證的信息。月底，進(jìn)行月結(jié)后還要制作當(dāng)月會(huì)計(jì)報(bào)表。王老師忙里偷閑教我們利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電算化制作會(huì)計(jì)記賬平整的操作。

1.進(jìn)入“用友入記賬憑證”的界面，先按手中所持業(yè)務(wù)信息錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額。最后，在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后，按一下保存并打印出記賬憑證，和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。

2.進(jìn)入“用友入記賬憑證審核”界面，在“標(biāo)記”處輸入當(dāng)月1—30日“已審核”，彈出當(dāng)月所有已審核憑證信息，按照憑證編號(hào)順序，依據(jù)金額核對(duì)已審核的電子憑證。上百個(gè)數(shù)據(jù)毫無(wú)章法地列在屏幕上，要核對(duì)日期、數(shù)據(jù)，再輸入相對(duì)應(yīng)紙質(zhì)憑證的編號(hào)，對(duì)著電腦屏幕上的數(shù)據(jù)，眼睛都不眨地找，不一會(huì)眼睛發(fā)酸、模糊，甚至連鼠標(biāo)下的數(shù)據(jù)都看不見，把數(shù)據(jù)從頭找到尾，再?gòu)奈舱业筋^，反復(fù)幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報(bào)表的核對(duì)，整個(gè)人疲憊不堪，當(dāng)時(shí)就感慨會(huì)計(jì)的工作真辛苦，因?yàn)樯绫Ｊ芾淼臉I(yè)務(wù)越來(lái)越多，相應(yīng)的會(huì)計(jì)工作量也與日俱增。

與王老師協(xié)作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)她工作很嚴(yán)謹(jǐn)，整理平整、票據(jù)規(guī)范，對(duì)數(shù)據(jù)保持高度敏感性。憑證若是有問題，哪一本有空缺，她心里都有一本帳，有很高的職業(yè)素養(yǎng)。

(五)結(jié)算崗體驗(yàn)

想象中，政府機(jī)構(gòu)里的公務(wù)員各個(gè)都很清閑，“喝茶看報(bào)”，在社保局完全不同，領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、協(xié)管員進(jìn)了單位的門就沒有一刻是閑著的。每月20日以后要做月結(jié)，而人員流動(dòng)性強(qiáng)的單位(如餐飲等服務(wù)業(yè))，一般在每月10日后才能確定人數(shù)，更多的單位是拖到月末才交社保金。臨近月末，還沒到上班時(shí)間，門外就圍了很多人，中午已經(jīng)到了休息時(shí)間(14:00-15:30)，可大廳里還排著長(zhǎng)隊(duì)，吃完午飯基本就開始辦理業(yè)務(wù)了。

財(cái)務(wù)室不很忙的時(shí)候，羅局就按排我協(xié)助結(jié)算崗的工作，譬如：提前撕好發(fā)票，蓋上結(jié)算專用章、轉(zhuǎn)帳收訖(或現(xiàn)金收訖)章。排隊(duì)的人特別多時(shí)，可以讓他們先填好支票頭信息，并核對(duì)已填信息，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立即告訴待辦人員讓他們即使更換支票，以此提高工作效率、節(jié)約雙方時(shí)間。

可謂“心急

急吃不了熱豆腐”，電子業(yè)務(wù)受理量大，整個(gè)用友政務(wù)系統(tǒng)就開始抗議了，要么死機(jī)，要么網(wǎng)絡(luò)忙，半天不出單

社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。護(hù)理專業(yè)大學(xué)生護(hù)理崗位社會(huì)實(shí)踐報(bào)告參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于每一個(gè)即將跨入社會(huì)走上護(hù)理崗位的護(hù)士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷?，F(xiàn)代社會(huì)激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式，以及人們對(duì)健康與服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高更新的要求。而參加實(shí)踐護(hù)理學(xué)生在這一過(guò)程中通過(guò)護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)，應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉，在實(shí)踐中進(jìn)一步充實(shí)完善自己的理論，規(guī)范自己的行為，以便為自己將來(lái)步入社會(huì)打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。

（1）對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和工作流程的了解

第一天進(jìn)入醫(yī)院，我內(nèi)心有些迫不及待，希望快點(diǎn)進(jìn)入臨床的護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)讓我做的第一件事情就是了解醫(yī)院的環(huán)境和護(hù)士工作的流程。剛開始我還有些不解，后來(lái)才知道要做一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者最基本的就是了解你所處的環(huán)境。環(huán)境影響醫(yī)療護(hù)理工作。南丁格爾在護(hù)理工作中就曾經(jīng)指出環(huán)境對(duì)健康的影響，她曾說(shuō)："癥狀與痛苦一般認(rèn)為是不可避免的，并且發(fā)生疾病常常不是疾病本身的癥狀，而是其他的癥狀--全部或者部分需要空氣、光線、溫暖、安靜、清潔、合理的飲食等。"所以護(hù)士需要了解環(huán)境和健康與疾病的關(guān)系，才能完成護(hù)理的基本任務(wù)--減輕痛苦、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康、促進(jìn)健康。醫(yī)療環(huán)境對(duì)病人應(yīng)該有積極的治療作用。

我在的是醫(yī)院的外科--骨科，住院的病人很多，醫(yī)生護(hù)士都繁忙的工作著。我開始了解科室的工作流程，以及病人的簡(jiǎn)單疾病情況，剛進(jìn)入臨床有很多想去嘗試，可是還是有些茫然，不知道做什么，怎么做，在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我了解了病區(qū)的環(huán)境，并隨帶教老師開始進(jìn)入臨床實(shí)踐。幾天下來(lái)基本對(duì)醫(yī)院的環(huán)境熟悉，做起事情來(lái)也方便的多，而且從護(hù)士長(zhǎng)那里我學(xué)到了很多的東西，護(hù)理管理是一門藝術(shù)，護(hù)理管理的好壞直接影響護(hù)理工作，護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任很繁重，需要對(duì)日常的護(hù)理工作進(jìn)行合理的組織、協(xié)調(diào)與控制，做為一個(gè)護(hù)理管理者要管理人力資源、計(jì)劃資金和物質(zhì)資源的使用，還要制定本科室的護(hù)理發(fā)展方向等等。我明白了護(hù)理工作并不是只應(yīng)用專業(yè)知識(shí)。醫(yī)院的各部門都密確相關(guān)，整個(gè)醫(yī)院好象是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，例如供應(yīng)室、消毒室、供藥室等都與各科室的醫(yī)療工作相關(guān)。護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑，藥房供藥，消毒室按時(shí)按質(zhì)量供給醫(yī)療消毒用品。

醫(yī)療護(hù)理工作和工廠的流水工作一樣，每天都有大量的工作，所以在工作上要求很高，不但需要高質(zhì)量，還需要高水平、高速度。我剛?cè)?shí)習(xí)的幾天，工作的速度太慢，質(zhì)量也不是很高。我記得第一次書寫護(hù)理記錄就花了好長(zhǎng)時(shí)間。那天帶教的護(hù)士老師讓我給一個(gè)重癥病人做生命體征檢查和詢問病人的病情，雖然當(dāng)時(shí)我感覺自己很忙，可是做下來(lái)的時(shí)間差不多是老師的一倍時(shí)間，后來(lái)我詢問了老師，老師向我提了幾點(diǎn)意見--做護(hù)理工作的時(shí)候要迅速、要準(zhǔn)確，能一次做的一次做好，不要一會(huì)測(cè)體溫一會(huì)測(cè)血壓的，那樣不但費(fèi)力而且浪費(fèi)時(shí)間，給病人的休息帶來(lái)干擾。記錄的首要原則是及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、簡(jiǎn)要、清晰。實(shí)習(xí)一個(gè)月我都這樣去做，進(jìn)步了不少。

（2）護(hù)理的管理和工作方式

現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院都采用網(wǎng)絡(luò)體系管理，建立信息網(wǎng)，醫(yī)療工作效率也得到了提高。我所在的科室推行的是以整體護(hù)理為目標(biāo)，主要是結(jié)合功能制護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行護(hù)理，針對(duì)具體的科室特點(diǎn)，形成一套實(shí)用的工作方式。在工作中我感覺科室工作的特點(diǎn)主要是責(zé)任分明、流水作業(yè)、人力資源分配合理、工作效率高。

（3）護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)在臨床護(hù)理中的意義

進(jìn)入臨床我才認(rèn)識(shí)到護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)的重要性，臨床護(hù)理與護(hù)理學(xué)有聯(lián)系有相區(qū)別。護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)理論指導(dǎo)臨床的護(hù)理實(shí)踐，對(duì)提高臨床護(hù)理質(zhì)量、改善護(hù)理服務(wù)起到積極的作用，護(hù)理教學(xué)主要的對(duì)象是護(hù)士和護(hù)生，護(hù)理專業(yè)知識(shí)體系是專業(yè)實(shí)踐能力的基礎(chǔ)。臨床護(hù)理服務(wù)

護(hù)理學(xué)的基本理論和基本知識(shí)和基本技能為基礎(chǔ)，結(jié)合病人的生理、心理特點(diǎn)，運(yùn)用護(hù)理技能操作治療和護(hù)理病人，幫助病人恢復(fù)健康。臨床護(hù)理實(shí)踐要結(jié)合實(shí)際情況找到合適的護(hù)理方法，不可以生搬硬套護(hù)理學(xué)的護(hù)理方法。例如在給病人靜脈輸液時(shí)，要根據(jù)病人的靜脈的情況選擇適合的進(jìn)針角度，如果就按照課本上的靜脈進(jìn)針角度25-30度，那在臨床中就有很大的問題。我在的醫(yī)院給病人鋪床是兩個(gè)護(hù)士合作，并沒有選用課本上的單人鋪床方法，因?yàn)槟窍啾戎虏贿m用，外科的病人大多數(shù)是臥床的病人，在更換行李時(shí)需要兩個(gè)人協(xié)作，一個(gè)輔助病人翻身，另一個(gè)護(hù)理整理床單位。從這些方面看來(lái)臨床護(hù)理需要我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，結(jié)合實(shí)際完成工作。

（4）護(hù)士與病人的關(guān)系

我覺得在臨床醫(yī)療工作中，護(hù)患關(guān)系對(duì)治療有很大的影響，護(hù)患溝通的效果好壞直接影響護(hù)理工作。因此護(hù)士的工作很多，護(hù)士要關(guān)心病人尊重病人，維護(hù)病人的權(quán)利和安全，保護(hù)病人的隱私。護(hù)士要有細(xì)心、耐心和責(zé)任心。護(hù)理人員只要有很小的差錯(cuò)就會(huì)給病人帶來(lái)痛苦。在臨床中護(hù)士要事事用心，預(yù)防和避免醫(yī)療差錯(cuò)的出現(xiàn)，這幾需要我們護(hù)理人員有職業(yè)道德和法律感，加強(qiáng)職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守臨床制度，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的管理，做好護(hù)理文件的書寫和管理，準(zhǔn)確核對(duì)執(zhí)行醫(yī)囑。

護(hù)理工作是護(hù)士與病人為了醫(yī)療護(hù)理的共同目標(biāo)而發(fā)生的互動(dòng)過(guò)程，需要護(hù)士和病人很好的互動(dòng)與協(xié)作，通過(guò)良好的溝通幫助病人促進(jìn)和維護(hù)病人健康。由于護(hù)患雙方不同的文化背景、人格特征，以及社會(huì)地位的不同，使護(hù)理過(guò)程出現(xiàn)了一些問題。因此人員必須了解病人，建立良好的護(hù)患關(guān)系，應(yīng)用溝通技巧給病人給以幫助，滿足其需要。

在臨床中我深刻的體會(huì)到很多病人的痛苦與無(wú)奈，昂貴的醫(yī)療費(fèi)用，疾病的痛苦摧殘，使病人情緒低落。我希望我們的護(hù)理工作人員都去關(guān)心和幫助他們，做好醫(yī)療工作?，F(xiàn)在一些醫(yī)院只抓業(yè)績(jī)和治療，卻忘記了關(guān)心了解病人的想法。我能做什么了？我想是去關(guān)心病人吧，不僅僅只是疾病的護(hù)理。

（5）我們需要做什么樣的護(hù)士

要做好護(hù)士就要先了解護(hù)士，該做什么樣的護(hù)士？人們習(xí)慣把護(hù)士比作白衣天使，多么高尚的稱呼呀，我不禁為我是一個(gè)護(hù)理學(xué)生而驕傲。護(hù)士扮演著很多的角色，護(hù)士既是護(hù)理活動(dòng)的計(jì)劃者、護(hù)理活動(dòng)的管理者、護(hù)理的研究著和改革者，同時(shí)護(hù)士還是病人健康的教育者、咨詢者、病人利益的維護(hù)者。所以護(hù)士需要扮演好各種角色。

在臨床中，護(hù)士需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，收集護(hù)理對(duì)象的生理、心理、環(huán)境、社會(huì)狀況等資料，評(píng)估護(hù)理對(duì)象，運(yùn)用護(hù)理程系，實(shí)施相應(yīng)的滿足病人健康需要的護(hù)理措施。目前在醫(yī)院開始實(shí)行健康教育、整體護(hù)理的方針。護(hù)士與醫(yī)生的目標(biāo)具有一致性，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)的不同，醫(yī)護(hù)人員所關(guān)注的重點(diǎn)不同，醫(yī)生主要關(guān)注如何確診和治療，在治療上負(fù)有主要的治療角色責(zé)任；護(hù)士主要關(guān)注的是確診和治療的反應(yīng)，如何減輕病人的不適和并協(xié)調(diào)其適應(yīng)病人角色，在護(hù)理上有重要的責(zé)任。

其次，護(hù)士需要協(xié)調(diào)有關(guān)人員及部門，以使診斷、治療、救助和有關(guān)的衛(wèi)生保健工作得以相互配合、協(xié)調(diào)。每個(gè)護(hù)士都需要依據(jù)護(hù)理對(duì)象的不同特點(diǎn)進(jìn)行健康指導(dǎo)，向病人和家屬傳授日常的生活保健知識(shí)，預(yù)防疾病、恢復(fù)健康，以改善護(hù)理對(duì)象的健康態(tài)度和健康行為。用治療性的溝通來(lái)了解答護(hù)理對(duì)象的問題，提供有關(guān)信息，給以病人情緒支持與健康指導(dǎo)，澄清護(hù)理對(duì)象對(duì)疾病的疑惑，使護(hù)理對(duì)象清楚的認(rèn)識(shí)自己的健康狀況，并積極的采取有效護(hù)理措施。

我覺得現(xiàn)在醫(yī)院更重要的是啟發(fā)護(hù)理人員積極的參與護(hù)理研究工作，擴(kuò)展護(hù)理理論和護(hù)理實(shí)踐，改革護(hù)理服務(wù)方式，發(fā)展護(hù)理新技術(shù)，推動(dòng)護(hù)理的`發(fā)展。其實(shí)護(hù)士要做的很多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是上面的這些，希望廣大的護(hù)士能做好護(hù)理工作，發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神。

（6）在護(hù)理實(shí)踐中的發(fā)現(xiàn)

我在醫(yī)院上班的期間，針對(duì)外科病人長(zhǎng)期靜脈注射引發(fā)靜脈炎的問題，在查閱大量醫(yī)學(xué)護(hù)理書籍后，向護(hù)士長(zhǎng)提出了一項(xiàng)有效的護(hù)理措施。由于外科的病人大多長(zhǎng)期臥床，靜脈輸液時(shí)間也相應(yīng)很長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)許多病人的靜脈都受到不同程度的損壞，靜脈炎病人多，這給后繼的治療帶來(lái)了很多的麻煩，以前對(duì)靜脈炎的病人都采取停止靜脈給藥的方法。這從一方面有好處，可是也有問題，在護(hù)士長(zhǎng)的同意和指導(dǎo)下，給病人患有靜脈炎的部位敷散有白藥的酒精濕紗布，每天三次，靜脈炎三天便可以治療好，此方法簡(jiǎn)便，用藥簡(jiǎn)單安全，病人無(wú)痛苦，在用藥后病人自己感覺疼痛消失，淤血消退。我希望此方法也能在其他臨床上廣泛使用。

總結(jié)這次社會(huì)實(shí)踐，最大的收獲也就是上面的七點(diǎn)，這次進(jìn)入臨床使我成長(zhǎng)了許多，對(duì)護(hù)士職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，護(hù)士并不是只會(huì)機(jī)械的操作護(hù)理技術(shù)就可以，也不是象別人說(shuō)的那樣，護(hù)士就是打針發(fā)藥的，我希望我們所有的護(hù)士生都要去發(fā)覺我們職業(yè)的美，去做好這項(xiàng)工作。護(hù)士生在剛開始進(jìn)入臨床要學(xué)會(huì)眼勤，手勤，腳勤，腦勤。認(rèn)真去實(shí)施每項(xiàng)護(hù)理實(shí)踐，對(duì)病人關(guān)心、熱誠(chéng)，對(duì)工作細(xì)心、耐心。在空閑時(shí)間書寫護(hù)理札記，工作中同樣寫好護(hù)理病歷。

在學(xué)校的課程是很重要的，進(jìn)入臨床我才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)太少，醫(yī)學(xué)是沒止境的學(xué)科，需要我們不斷的探索和學(xué)習(xí)。作為一個(gè)本科護(hù)生我們要站在一個(gè)高度去學(xué)習(xí)思考，做出屬于我們自己的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)護(hù)理、發(fā)展護(hù)理、創(chuàng)新和探索護(hù)理新天地。

社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

萬(wàn)事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。在我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話！話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。

于是，我個(gè)人制定了以下幾大要點(diǎn)：

1、我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品，還有其他的種種。“不可以閑談”，則是讓我們能夠更好的給顧客提供一個(gè)及時(shí)的服務(wù)和好的印象。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

2、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。

在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。

當(dāng)然，在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像。一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格。有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格。自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的。價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的。

總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，記得領(lǐng)班跟我說(shuō)：“我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無(wú)以成江海；不積跬步無(wú)以致辭千里?！?/p>

這次的社會(huì)實(shí)踐給我的收獲，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

2、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年商品比今年少多了，特別是推出了豬肉，水果、蔬菜等等。這些年貨是去年所沒有的。大概是為了向張家港的超市巨頭大潤(rùn)發(fā)看齊吧。

3、誠(chéng)信是成功的根本。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。而且要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?，只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行！

社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

選擇通過(guò)參加自考來(lái)提高自己已經(jīng)兩年了，在這兩年的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的知識(shí)的同時(shí)提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業(yè)的時(shí)刻，為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè)，畢業(yè)前的實(shí)習(xí)就顯得必不可少了。這一次學(xué)校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號(hào)這兩個(gè)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理實(shí)習(xí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)階段中，我在老師的指導(dǎo)下把在書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)與日常實(shí)際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合、對(duì)應(yīng)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然短暫，但是通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)、了解。

一、實(shí)習(xí)單位的基本情況

曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側(cè)，由誠(chéng)建物業(yè)承擔(dān)物業(yè)管理工作。西安誠(chéng)建物業(yè)管理有限公司，簡(jiǎn)稱“誠(chéng)建物業(yè)”，誠(chéng)建物業(yè)組建于20__年初，注冊(cè)資金300萬(wàn)元，物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)。公司組建以來(lái)，本著“真誠(chéng)服務(wù)，共建家園”的服務(wù)理念，實(shí)行嚴(yán)格的專業(yè)化管理。按照ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系運(yùn)作，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)服務(wù)程序，公司質(zhì)量目標(biāo)是業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上。公司現(xiàn)有員工120余人，管理人員中90%以上具有大專以上學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)職稱。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū)，該小區(qū)為2A級(jí)住宅小區(qū)，占地面積147畝，總建筑面積約18。5萬(wàn)平方米，總居住戶數(shù)1176戶，居住人數(shù)4200人。

南湖一號(hào)位于西安市曲江新區(qū)，雁南四路與芙蓉西路交匯處，其物業(yè)管理服務(wù)工作由南湖物業(yè)承擔(dān)。小區(qū)所處位置交通便利，出行方便。其周邊配套設(shè)施完善，與曲江遺址公園為鄰，地理環(huán)境優(yōu)越，

環(huán)境優(yōu)美。南湖一號(hào)小區(qū)住宅建筑面積192913平方米，擁有1008套單元房；商業(yè)區(qū)域面積約4872平方米；地下車庫(kù)約38294平方米，擁有1035個(gè)車位；綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個(gè)人工湖。項(xiàng)目配套設(shè)施完善，設(shè)有會(huì)所、幼兒園、車庫(kù)、衛(wèi)生所等；小區(qū)采用先進(jìn)的供配電系統(tǒng)、數(shù)宇自控系統(tǒng)、消防安防系統(tǒng)及西子奧迪斯電梯等，充分滿足業(yè)主的生活需求，確保生活方便快捷、舒適安全。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

曲江春曉苑和南湖一號(hào)均屬于中高檔住宅小區(qū)，其物業(yè)管理服務(wù)工作也都秉承著嚴(yán)格管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)美好的家園。實(shí)習(xí)期間我主要從以下幾方面進(jìn)行實(shí)習(xí)：

〈一〉安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍成了小區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景線：

管理處根據(jù)安全管理要求設(shè)置了監(jiān)控崗、指揮崗、廣場(chǎng)崗、大門崗等各種保安崗位，并且崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)安全保衛(wèi)。管理處建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度，對(duì)新招聘的保安員首先進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，包括公司概況，小區(qū)的基本情況、職責(zé)、紀(jì)律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，其次不斷的加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)管理等，實(shí)行了半軍事化管理，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心與整體素質(zhì)，同時(shí)服務(wù)意識(shí)也得到了強(qiáng)化，安全保衛(wèi)工作中，往往采取了人工防范與智能防范相結(jié)合，一般巡邏與重點(diǎn)防范相結(jié)合等工作方式，保證了小區(qū)的安全，在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務(wù)，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。

〈二〉嚴(yán)格的清潔消殺管理，確保了小區(qū)安寧：

管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾?，提醒業(yè)主和用戶愛護(hù)環(huán)境，文明居住，也制定了保潔職責(zé)，紀(jì)律和規(guī)章制度，按工作量劃分區(qū)域，并設(shè)專員巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔。在四害問題上，管理也設(shè)立專職人員和建立健全了管理制度，實(shí)行“一周一殺”，在昆蟲繁殖季節(jié)實(shí)行“一周二殺”，并在不同的方位、角度設(shè)立了滅蚊網(wǎng)，兩種方法同時(shí)使用，消滅四害保證了小區(qū)的安寧。

〈三〉注重物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理：

對(duì)于設(shè)備的管理，在實(shí)習(xí)中看到管理處已建立并完善設(shè)備管理制度，在日常管理中實(shí)行片區(qū)負(fù)責(zé)制，實(shí)行日常巡查，定期檢查（周檢、月檢、半年檢、年檢），保養(yǎng)，維修（小修、中修、大修），清潔等并記錄在案，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如消防設(shè)備、發(fā)電機(jī)等每月試運(yùn)行一次，電梯半個(gè)月保養(yǎng)一次，并定期檢修，中共中央空調(diào)則定期清洗，檢查，化驗(yàn)水質(zhì)等，保證設(shè)備使用附合安全管理上的5S要求，并保證任何情況下設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)了管理處的專業(yè)與負(fù)責(zé)。

〈四〉運(yùn)用讓業(yè)主滿意戰(zhàn)略，完善服務(wù)管理：

運(yùn)用顧客完全滿意戰(zhàn)略，實(shí)施全方位質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)把握以下八大要點(diǎn)：（1）樹立“住戶需求”為中心的經(jīng)營(yíng)思想和理念。（2）培訓(xùn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)。關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變。要使每位員工牢固地樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的意識(shí)，把顧客放在第一位，真誠(chéng)以待。（3）提高內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量從而提高外部服務(wù)水平。（4）采用服務(wù)質(zhì)量承諾制度。包括：服務(wù)質(zhì)量的保證、服務(wù)時(shí)限的保證、服務(wù)附加值的保證、服務(wù)滿意度的保證。（5）重視運(yùn)用專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，倡導(dǎo)以人為本的管理。（6）分級(jí)授權(quán)。授權(quán)對(duì)服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響，受權(quán)的員工對(duì)自己的工作更加滿意，會(huì)更熱情地為顧客服務(wù)，更迅速地做好服務(wù)工作。同時(shí)，員工有權(quán)決定最好的服務(wù)方法，提高了工作的自信心，更好地適應(yīng)服務(wù)環(huán)境變化，更靈活地滿足顧客的需要。（7）建立與顧客為中心相應(yīng)的專項(xiàng)服務(wù)組織，重視顧客意見，收集服務(wù)反饋信息，不斷創(chuàng)新。（8）智能化管理，加大物業(yè)管理的科技含量。

三、實(shí)習(xí)期間的收獲

通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)是否滿意，這往往是業(yè)主投訴的最主要問題。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，所生產(chǎn)的是無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品，因此，客戶服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的滿意程度，客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務(wù)質(zhì)量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)和諧的建設(shè)，不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質(zhì)水平有利于客戶服務(wù)質(zhì)量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高，其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶服務(wù)已成為廣大業(yè)主的心聲。如何協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于建設(shè)和諧社區(qū)乃至推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展具有重要意義。

物業(yè)管理的客戶服務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是指服務(wù)中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié)。我們要以客戶為導(dǎo)向，時(shí)刻站在客戶的角度，為客戶提供更加主動(dòng)熱情、周到細(xì)致的服務(wù)，最終使客戶滿意，從而建立良好的客戶關(guān)系。其中以客戶為導(dǎo)向、提供客戶所需要的服務(wù)、使客戶滿意是三個(gè)關(guān)鍵的要素。

物業(yè)管理本身就是服務(wù)行業(yè)，客戶服務(wù)并不是物業(yè)管理日常工作之外的領(lǐng)域，但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說(shuō)建立客

戶服務(wù)體系，也是希望通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)來(lái)進(jìn)一步提高客戶服務(wù)意識(shí)；通過(guò)梳理流程來(lái)優(yōu)化程序；通過(guò)試運(yùn)行來(lái)檢驗(yàn)效果；通過(guò)分析評(píng)估來(lái)改進(jìn)提升。以前，行業(yè)內(nèi)許多管理處更名為客戶服務(wù)中心或客戶服務(wù)部，但從實(shí)施效果上看，大多是以被動(dòng)的形式在運(yùn)作，即被動(dòng)地接受信息、被動(dòng)地等待客戶上門，而完善服務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是要主動(dòng)與客戶溝通、主動(dòng)提供服務(wù)、使客戶滿意。

開展客戶服務(wù)必須全員參與，部門協(xié)作才能收到良好的整體效果，客戶服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，就現(xiàn)階段而言，可以從以下五個(gè)方面入手逐漸展開：（1）強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)；（2）梳理優(yōu)化服務(wù)流程；（3）完善基礎(chǔ)資料、認(rèn)知客戶；（4）建立溝通渠道、主動(dòng)溝通；（5）密切協(xié)作強(qiáng)化執(zhí)行。

總之，物業(yè)服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向，加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，從發(fā)掘客戶需求入手，把握服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，在與客戶直接接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)中，為客戶提供更加主動(dòng)、貼心、細(xì)致、周到的服務(wù)，建立更為和諧、融洽的客戶關(guān)系，贏得客戶的支持。

四、結(jié)束實(shí)習(xí)后的體會(huì)

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)的過(guò)程中既有收獲的喜悅，也有遺憾，首先是通過(guò)實(shí)習(xí)加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的了解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)；其次由于時(shí)間的短暫讓我感到有些遺憾，因?yàn)檫@對(duì)物業(yè)管理的有些實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領(lǐng)會(huì)物業(yè)管理的精髓所在，雖然系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了許多物業(yè)管理實(shí)踐中的問題，但是深入不夠，也僅僅存在理論知識(shí)上，在以后的工作中還需要加強(qiáng)。

社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

我是一名會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生，20__年7月15日至今在海南省?？谑衉__公司實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月中，我擔(dān)任了會(huì)計(jì)一職，這次的實(shí)習(xí)工作讓我擁有了一段人生中不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，這次實(shí)習(xí)也是對(duì)我在學(xué)校是時(shí)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)額一種檢驗(yàn)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不來(lái)的知識(shí)。這即使我開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我今后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我走向今后工作崗位的第一步。

二：實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：___

三：實(shí)習(xí)要求：

我在實(shí)習(xí)單位的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，至始至終都是以雙重的身份來(lái)完成學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)。既要同實(shí)習(xí)單位的正式職員一樣按時(shí)上下班，完成單位布置下來(lái)的任務(wù)；又要以學(xué)生的身份向前輩們虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的樣優(yōu)點(diǎn)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)，克服工作上的難題。實(shí)習(xí)單位要求實(shí)習(xí)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，掌握基本的專業(yè)技能，努力協(xié)助同事或獨(dú)立完成分配給予的工作任務(wù)。同時(shí)也要達(dá)到實(shí)習(xí)人員的實(shí)習(xí)目標(biāo)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，鞏固理論知識(shí)的同時(shí)更要達(dá)到學(xué)以致用的目的。

四：實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是會(huì)計(jì)的一系列工作，包括整理原始憑證，填制記賬憑證，用電子表格錄入科目明細(xì)，編制科目匯總表，登記總賬科目，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，最后把所有的文件裝訂整理存檔。在做這些工作的同時(shí)，我一邊是審核原始憑證是否正確，金額數(shù)字是否真實(shí)。開具發(fā)票，每月15日之前到國(guó)稅局清卡，開局打印入庫(kù)出庫(kù)單據(jù)。每月到銀行打印銀行對(duì)賬單，逐筆核對(duì)銀行來(lái)往款，定期跟出納對(duì)現(xiàn)金銀行以及應(yīng)收應(yīng)付往來(lái)賬目。

五、專業(yè)方面主要收獲與體會(huì)

通過(guò)這次專業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益非?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的有關(guān)會(huì)計(jì)專業(yè)認(rèn)識(shí)和個(gè)人感想如下：

1：會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)

會(huì)計(jì)共作是一項(xiàng)繁瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得要整體對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而新生煩悶、厭倦，以至于于登帳登的錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，這