簡述商務禮儀中名片的使用方法

精選公文范文 簡述商務禮儀中名片的使用方法篇一：商務禮儀之名片禮儀商務禮儀之名片禮儀在人際交往中，名片不但能推銷自己，也能很快地助你與對方熟悉，它就像持有著的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它?，F(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設計、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。名片的內(nèi)容與分類名片的基本內(nèi)容一般有姓名、工作單位、職務、職稱、通訊地址等，也有把愛好、特長等情況寫在上面，選擇哪些內(nèi)容，由需要而定，但無論繁、簡，都要求信息新穎，形象定位獨樹一幟，一般情況下，名片可分兩類。交際類名片。除基本內(nèi)容之外，還可以印上組織的徽標，或可在中文下面用英文寫，或在背面用英文寫，便于與外國人交往。公關類名片。公關類名片可在正面介紹自己，背面介紹組織，或宣傳經(jīng)營范圍，公關類的名片有廣告效應，使組織收到更大的社會效益和經(jīng)濟效益。名片的設計名片的語言一般以簡明清晰、實事求是，傳遞個人的基本情況，從而達到彼此交際的目的。在現(xiàn)實生活中，我們可以看到有些名片語言幽默、新穎，別具一格。如：“您忠實的朋友一一XXX”，然后是聯(lián)系地址、郵編、電話，名片沒有任何官銜，語言簡潔，親切誠實。另有一人則寫著：“家中稱老大，社會算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬業(yè)精神在，雖貧亦富有，好結(jié)四方友，以誠來相求”。著名劇作家沙葉新的名片有一幅自 精選公文范文 己的漫畫像，自我介紹的文字很幽默、有趣，使人對其了解更加深刻：“我，沙葉新，上海人民劇作家——暫時的;上海人民藝術劇院劇作家——永久的;xx委員、xx理事、xx顧問、乂乂教授都是掛名的。在設計上，除了文字外，還可借助有特色或象征性的圖畫符號等非語言信息輔助傳情，增強名片的表現(xiàn)力，但不能有煩瑣的裝飾，以免喧賓奪主。名片的放置一般說來，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要將它與雜物混在一起，以免要用時手忙腳亂，甚至拿不出來;若穿西裝，宜將名片置于左上方口袋;若有手提包，可放于包內(nèi)伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內(nèi)，工作證內(nèi)，甚至褲袋內(nèi)，這是一種很失禮雅的行為。另外，不要把別人的名片與自己的名片放在一起，否則，一旦慌亂中誤將他人的名片當做自己的名片送給對方，這是非常糟糕的。 精選公文范文 精選公文范文 出示名片的禮節(jié)出示名片的順序：名片的遞送先后雖說沒有太嚴格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當對方不止一人時，應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。出示名片的禮節(jié)：向?qū)Ψ竭f送名片時，應面帶微笑，稍欠身，注視對方，將名片正對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方，如果是坐著的，應當起立或欠身遞送，遞送時可以說一些：“我是XX，這是我的名片，請笑納?！薄拔业拿埬闶障??！薄斑@是我的名片，請多關照?！敝惖目蜌庠?。在遞名片時，切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應把握好時機。當初次相識，自我介紹或別人為你介紹時可出示名片;當雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時就應出示名片;當雙方告 精選公文范文 4 精選公文范文 辭時，可順手取出自己的名片遞給對方，以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象。接受名片的禮節(jié)接受他人遞過來的名片時，應盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要畢恭畢敬，使對方感到你對名片很感興趣，接到名片時要認真地看一下，可以說：“謝謝也“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會傷害對方的自尊，影響彼此的交往。名片交換的注意點與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了，與日本人交換用雙手。當對方遞給你名片之后，如果自己 精選公文范文 沒有名片或沒帶名片，應當首先對對方表示歉意，再如實說明理由。如：“很抱歉，我沒有名片”、“對不起，今天我?guī)У拿猛炅?，過幾天我會親自寄一張給您的”。向他人索要名片最好不要直來直去，可委婉索要。方法之一，是“積極進取”。可主動提議：“某先生，我們交換一下名片吧”，而不是單要別人的。方法之二，是“投石問路”。即先將自己的名片遞給對方，以求得其予以“呼應”。方法之三，是虛心請教。比如說：”今后怎樣向您求教”，以暗示對方拿出自己的名片來交換。方法之四，是呼吁“合作”。例如，可以說：“以后如何與您聯(lián)系”?這也是要對方留下名片。如對方向你索要名片，你倘若實在不想滿足對方的要求，也不應直言相告，為讓對方不失面子，你可以表達得委婉 精選公文范文 6 精選公文范文 一點。通?？梢赃@樣說：“對不起，我忘了帶名片”，或是“不好意思，我的名片剛剛才用完了”。[5]在商務活動中商務人員須格外注重外在形象，隨身攜帶去漬筆隨時對身上的服裝、包包、鞋子上的污點進行必要的清除，做到分分鐘整潔、優(yōu)雅，塑造良好的個人形象，體現(xiàn)個人禮儀修養(yǎng)，給人以彬彬有禮、落落大方之感，從而贏得他人的信賴。篇二：商務禮儀專業(yè)課答案商務禮儀專業(yè)課答案2、 遞交名片中的基本順序是：A、由尊而卑B、由近而遠C、由遠而近D、左右的按順時針方向前進E、左右的按逆時針方向前進3、 本人歸屬的要素構(gòu)成是：A、企業(yè)標志B、企業(yè)形象C、單位全稱D、所屬部門E、聯(lián)系方式4、 簽字儀式比較規(guī)范，以下說法正確的是:A、 簽字桌橫放，面對正門橫放B、 雙方簽字人，主方跟客方的都是面對著房間正門。C、 客方簽字人，外地來的，外單位來的，他坐在右側(cè)，面對著門的右側(cè)D、一般來講以右為上，這里講的是靜態(tài)的右。E、主方簽字人居左，然后雙方簽字儀式的參加者列隊，站在雙方簽字人后面5、名片使用三不準要求：A、 名片不得隨意涂改B、 不準提供兩個以上的頭銜篇三：商務禮儀試題商務禮儀試題對索取名片的方法描述正確的有（ABCD）A.交易法：首先遞送名片；B.激將法：遞送同時講“能否有幸交換一下名片"；C、 平等法：“如何與你聯(lián)系？”C.謙恭法：對于長輩或高職務者，“希望以后 精選公文范文 8 精選公文范文 多指教，請問如何聯(lián)系？”名片使用中的三不準是指（ABD）名片不得隨意涂改。B.名片不準提供兩個以上的頭銜。不用特殊材質(zhì)負制做名片。D.名片不印多個聯(lián)系方式。雙方通電話，應由誰掛斷電話（AC）A.主叫先掛電話；B.被叫先掛電話；C.尊者先掛電話；D.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。當您的同事不在，您代他接聽電話時，應該（B）A.先問清對方是誰；B.先告訴對方他找的人不在；C.先問對方有什么事；D.先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理。商用名片講究三個三，以下屬于這三個三內(nèi)容的有（ABD）A.商用名片負責制時要有企業(yè)標 精選公文范文 精選公文范文 識、企業(yè)全稱、部門；B商用名片要提供本人稱謂：姓名、行政職務、學術頭銜；商用名片的交換三原則是交換索取，雙手送上，注視接受。商用名片通常只能提供三種聯(lián)絡方式.聯(lián)絡方式：企業(yè)所在的詳細地址、郵政編碼、辦公電話。郵箱、傳真要酌情給，手機等私人聯(lián)系方式不要印；以下屬于電話形象要素的有（ABCD）通話內(nèi)容：語言、信息等內(nèi)容；B舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動作等等；C.通話時機，時機不對會影響工作效率、影響雙方關系；D.公務性問題。電話通話過程中，以下說法正確的有（ABC）A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話；B.為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話；C.為了尊重對方，不邊看資料邊打 10 精選公文范文 電話；D.以上說法都不正確。在商務禮儀中，有些時候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫?，這些時候通常是指（ABCD）A.星期一早上10:00以前的時段；B.周末的16:00以后時段；C.對方休假時段；D.平常22:00-6:00這個時段。在會客時或拜訪客戶時，手機要做到（BCD）A.不大聲講電話B.不響C.不聽D.不出去接聽學習商務禮儀的目的是（ABD）A.提高個人素質(zhì)；C.便于理解應用；C.有利于交往應酬；D.維護企業(yè)形象。商務交往中女性佩戴首飾的原則是（ABCD）A.符合身份，以少為佳；B.同質(zhì)同色；C.不佩戴珍貴的首飾；D.不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）。對于汽車上座描述正確的有 精選公文范文 （ABCD）社交場合：主人開車，副駕駛座為上座；B.商務場合：專職司機，后排右座為上（根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座；C,雙排座轎車有的VIP上座為司機后面那個座位；D.在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。下列關于語言禮儀正確的有（ABCD）A.商務交往中應該遵循“六不問原則”；B.語言要正規(guī)標準；C.商務語言的特點：“少說多聽”；。.雙方初次見面無話可說時，可以“聊天”一談天氣。關于握手的禮儀，描述正確的有：（BCDEF）A.先伸手者為地位低者；B.客人到來之時，應該主人先伸手?？腿穗x開時，客人先握手。C.忌用左手，握手時不能戴墨鏡；男士與女士握手，男士應該在女士伸手之后再伸手；不要戴帽子，不要戴手套握手； 精選公文范文 12 精選公文范文 下級與上級握手，應該在下級伸手之后再伸手：關于商務禮儀中對著裝的說明正確的有（ABD）社交場合可著時裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝；通常情況下，男士不用領帶夾，但穿制服可使用；女性在商務交往場合不能穿皮裙；（正確答案為：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）高級場合：男性看表，女性看包。普通商務場合：男性看腰，女性看頭。商務著裝基本規(guī)范（ABD）A.符合身份；B.善于搭配；C.遵守慣例D,區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同。男性的“三個三”是指（BCD）A,全身不能多過三種品牌；B.鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，黑色最佳。C.全身顏色不得多于三種顏色（色 13 精選公文范文 系）；左袖商標拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般米用深色，短袖襯衫打領帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領帶。商務禮儀中有很多與三有關的要求，請選出正確的表述。（ABDEF）A.服飾三要素：色彩、款式、面料;接待三聲：來有迎聲、問有答聲、去有送聲；熱情三到：眼到、心到、手到；D.微觀上商務禮儀有三個基本特征：規(guī)范性、對象性、技巧性。溝通中三個循序漸進的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守慣例。領帶的三種時尚：男人的酒窩Men’Dimple、不用領帶夾（除非經(jīng)常揮手致意的VIP和穿制服并使用特制領帶夾的公務人員）、領帶下端箭頭在腰帶扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子， 精選公文范文 14 精選公文范文 合身的西服最下面扣子正好在腰帶扣處，這樣領帶不至于露出下端）；正規(guī)商務中，關于著裝的說法，以下哪些說法不正確（D）A.上班時間不能穿時裝和便裝；B.個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服.C.工作之余的交往應酬，最好不要穿制服；D.公務場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙；對于座次的描述正確的有（ACD）A.后排高于前排B.兩側(cè)高于中央C.中央高于兩側(cè)D.內(nèi)側(cè)高于外側(cè)前排高于后排F.外側(cè)高于內(nèi)側(cè)有三種情況下通常不宜使用商務禮儀，這三種場合是（BCD）A.初次交往B.老朋友相聚C.夫妻之間D.與少數(shù)民族交往自我介紹應注意的有（BDE）A.先介紹再遞名片；B.先遞名片再做介紹；C.初次見面介紹不宜超過5 精選公文范文 15 精選公文范文 分鐘初次見面介紹不宜超過2分鐘先介紹自己，再讓對方介紹F.先讓對方做完自我介紹，自己再做介紹以下對禮品的描述正確的有（）禮品的特性有：紀念性、宣傳性、便攜性、獨特性、時尚性、習俗性等；禮品的特性有：紀念性、宣傳性、價值性、獨特性、