潘新民老師用目標(biāo)管理撬動(dòng)整個(gè)企業(yè)市公開課金獎(jiǎng)市賽課一等獎(jiǎng)?wù)n件

用目標(biāo)管理撬動(dòng)整個(gè)企業(yè)潘新民第1頁潘新民

九三學(xué)社

中國人民大學(xué)MBA

三茅人力資源網(wǎng)專欄作家

國家高級(jí)講師，企業(yè)人力資源管理師

多家企業(yè)管理顧問，多家出版社簽約作家

《世界500強(qiáng)人力資源總監(jiān)管理筆記》系列書作者

現(xiàn)任大型多領(lǐng)域全鏈條集團(tuán)總裁助理

著作連續(xù)5年人力資源類書籍排名第一，大管理類前20名。第2頁用目標(biāo)管理撬動(dòng)整個(gè)企業(yè)收羅相關(guān)概念1解碼目標(biāo)管理2闡釋關(guān)鍵要素3話說經(jīng)營管理圖說管控體系梳理目標(biāo)管理流程管理“目標(biāo)管理”項(xiàng)目解疑重點(diǎn)難點(diǎn)探討常見問題撬動(dòng)整個(gè)企業(yè)4戲說目標(biāo)管理第3頁4A（管理）計(jì)劃（planning）組織（organizing）領(lǐng)導(dǎo)（leading）控制（controlling）B（經(jīng)營）運(yùn)行（operations）營銷（marketing）財(cái)務(wù)（finance）4ISO9000卓越績效模式六西格瑪管理標(biāo)桿管理精益管理流程再造……一、收羅相關(guān)概念——話說經(jīng)營管理第4頁市場(chǎng)在哪兒？客戶是誰？怎樣滿足需求？怎樣競(jìng)爭(zhēng)？企業(yè)效益最大化從哪兒掙錢？如何掙到錢？管理好成本---贏利否？管理好業(yè)務(wù)--多贏利點(diǎn)？管理好企業(yè)--更多贏利？管理好未來--持久贏利？企業(yè)如何開源？企業(yè)如何節(jié)流？企業(yè)外功企業(yè)內(nèi)功客戶

導(dǎo)向經(jīng)營

導(dǎo)向地域市場(chǎng)行業(yè)/客戶產(chǎn)品/服務(wù)年度規(guī)劃預(yù)算組織職責(zé)考評(píng)績效管理年度規(guī)劃一、收羅相關(guān)概念——圖說集團(tuán)管控第5頁66一、收羅相關(guān)概念——戲說目標(biāo)管理家庭研討會(huì)——關(guān)于輕度脂肪肝KPI指標(biāo)分解飲食習(xí)慣不好不運(yùn)動(dòng)生活沒規(guī)律主要是吃飯引發(fā)晚上喝咖啡睡眠時(shí)間不足整天坐在家里不是看電視就是打電腦吃飯?zhí)鞇鄢杂湍伿澄锉M揀好吃吃完就睡以后不要吃飯了睡太晚抽煙太厲害經(jīng)常和客戶喝酒第6頁7一、收羅相關(guān)概念——戲說目標(biāo)管理飲食每個(gè)月喝酒不多于3次每次，啤酒不多于500ml，不喝白酒距離吸煙者距離2米肥胖晚餐不吃飽次數(shù)每七天戶外運(yùn)動(dòng)2次、每次60分鐘每七天吃油膩食物食品少于2次飯后散步15分鐘、不少于1000米生活習(xí)慣在上海期間晚上加班少于1次每個(gè)月晚上喝咖啡0次治療每七天沒有按時(shí)吃藥0次脂肪肝體重年底前下降15斤晚上睡覺時(shí)間12點(diǎn)前各項(xiàng)肝功效指標(biāo)正常肝功效第7頁8概念經(jīng)過劃分組織和人目標(biāo)將許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。目標(biāo)管理本質(zhì)是績效價(jià)值導(dǎo)向相關(guān)原理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可方法、領(lǐng)導(dǎo)參加、計(jì)劃軸向、量化、信息系統(tǒng)、全員參加、分析對(duì)標(biāo)、重復(fù)改進(jìn)意義企業(yè)（清楚遠(yuǎn)景、透明管理、統(tǒng)一立場(chǎng)、雙向提升、非壓動(dòng)力、多點(diǎn)控制、體系考評(píng)）個(gè)人（挑戰(zhàn)、主動(dòng)、創(chuàng)新、認(rèn)同、自評(píng)一、搜羅相關(guān)概念——戲說目標(biāo)管理第8頁各步驟技經(jīng)指標(biāo)9企業(yè)戰(zhàn)略（品牌、擁有率、規(guī)模等）暫時(shí)指派性工作任務(wù)基礎(chǔ)管理CPI指標(biāo)依據(jù)詳細(xì)工作和改進(jìn)辦法進(jìn)行支持，依據(jù)各崗位結(jié)果及相互配合完成對(duì)上級(jí)成績組成和支撐依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行分解，依據(jù)授權(quán)和職責(zé)范圍進(jìn)行分工管理企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)（利潤、管理）戰(zhàn)略、外部支撐部門指標(biāo)事業(yè)部生產(chǎn)指標(biāo)（利潤、團(tuán)體）職能中心指標(biāo)部門指標(biāo)（成本等）總體管理、市場(chǎng)等指標(biāo)輔助部門指標(biāo)（行政、人事、品質(zhì)、設(shè)備、研發(fā)）三級(jí)生產(chǎn)指標(biāo)（單項(xiàng)控制）二、解碼目標(biāo)管理——目標(biāo)管理流程第9頁10二、解碼目標(biāo)管理——目標(biāo)管理流程第10頁11二、解碼目標(biāo)管理——管理“目標(biāo)管理”項(xiàng)目第11頁12目標(biāo)制訂文件：戰(zhàn)略規(guī)劃書市場(chǎng)分析匯報(bào)企業(yè)運(yùn)行匯報(bào)績效診療匯報(bào)各職能發(fā)展規(guī)劃業(yè)務(wù)資源現(xiàn)實(shí)狀況分析目標(biāo)分解文件：預(yù)算審批稿崗位體系管控手冊(cè)職位體系企業(yè)目標(biāo)企業(yè)工作任務(wù)目標(biāo)實(shí)施文件：關(guān)鍵指標(biāo)體系重點(diǎn)工作任務(wù)考評(píng)制度文件客戶、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工作、流程標(biāo)準(zhǔn)績效診療分析目標(biāo)考評(píng)文件：績效制度詳細(xì)考評(píng)方案數(shù)據(jù)量表項(xiàng)目評(píng)定各類打分表目標(biāo)責(zé)任書薪酬績效標(biāo)準(zhǔn)二、解碼目標(biāo)管理——管理“目標(biāo)管理”項(xiàng)目第12頁13目標(biāo)體系績效體系全方面預(yù)算體系人力資源體系信息統(tǒng)計(jì)體系聯(lián)席協(xié)調(diào)機(jī)制三、闡釋關(guān)鍵問題——解碼重點(diǎn)難點(diǎn)第13頁14預(yù)算、計(jì)劃中有多少貓膩？怎樣將目標(biāo)管理滲透人心？怎樣對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)把脈？各層級(jí)目標(biāo)間有效銜接?123414怎樣做好關(guān)鍵點(diǎn)分析改進(jìn)？514績效配套怎樣能夠無縫對(duì)接6三、闡釋關(guān)鍵問題——探討重點(diǎn)問題第14頁15規(guī)劃管理目標(biāo)設(shè)置做什么事情工作標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)度怎樣去做管控伎倆運(yùn)行監(jiān)控怎樣去改評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)資源怎樣去評(píng)組織、崗位調(diào)整崗位職責(zé)界定配什么權(quán)責(zé)政策傾斜協(xié)調(diào)再匹配給什么資源