調(diào)查背景、目的與流程

20/20★調(diào)查背景：近年來，中國每年都會評選“中國最具幸福感都市”，而嘉興也是候選都市之一，可見人類進展的終極目標是求生存和求幸福。幸福不僅是吃喝玩樂，而是廣義的正面主觀感受。同樣，看社會進展和諧與否，不能僅僅看經(jīng)濟增長，而更應該關(guān)注社會總體主觀幸福感的增長狀況。而人們的主觀幸福感往往取決于專門多和經(jīng)濟無直接關(guān)系的因素，例如婚姻狀況、社交關(guān)系、生活環(huán)境等等。2006年，主席在耶魯大學演講時就明確提出要“關(guān)注人的價值、權(quán)益和自由，關(guān)注人的生活質(zhì)量、進展?jié)撃芘c幸福指數(shù)”。總理近年來多次強調(diào)：我們所做的一切，差不多上為了讓人民生活得更加幸福。幾天前，在與網(wǎng)友交流時，總理回答的第一個問題，確實是闡述什么是“幸福感”?？偫碇v，幸福確實是讓人們生活得舒心、安心、放心，對以后有信心。能夠這么講進入新世紀以來尤其是最近幾年的探究與進展，提升“幸福指數(shù)”已成為政府施政的重要導向。在今年全國的兩會上，“幸福感”成為躥升最快的熱詞之一。專門多人大代表和政協(xié)委員，在發(fā)言中都反復強調(diào)，要提升人民群眾的幸福感，讓自己所在的都市成為不人都向往的都市。過去五年，是嘉興人民生活日益改善的五年，社會保障體系不斷健全，教育、衛(wèi)生、文化等各項事業(yè)全面進步，更多的群眾享受到了更大的進展成果。我們認為這些進展成果最完美的外在體現(xiàn)形式不是機械的、孤立的幾個諸如GDP進展速率的統(tǒng)計數(shù)字，更為重要的是應該體現(xiàn)在嘉興市民對自身生活現(xiàn)狀的關(guān)注，對政府施政方針的中意程度，即嘉興市民的幸福感。幸福在專門大程度上掌握在每個人自己的手中，能夠講寬敞百姓的幸福感仍是改革目標實現(xiàn)程度的重要“指示器”，是了解民眾情緒波動和變化的“晴雨表”，是檢測社會良性運轉(zhuǎn)的“預警器”嘉興百姓的幸福感更多折射的是社會的進步與進展。故為了了解嘉興百姓的幸福感、自豪感及對個人生活的其他感受，我們以此作為我們的課題展開嘉興市民個人生活感受調(diào)查，我們大伙兒都明白當多數(shù)居民對某一因素感受差不多一致時，這一因素對居民幸福感阻礙就具有客觀性，基于此我們選取了嘉興市民生活感受、嘉興市民政治生活感受、嘉興市民文化生活感受、嘉興市民社會民生感受、嘉興市民生態(tài)環(huán)境感受、嘉興個體進展感受，同時在調(diào)查對象的選擇上我們同樣不忽略新嘉興人【嘉興外來務工人員】這一專門人群，他們對嘉興當前各個進展層面的評價和中意程度將使我們調(diào)研數(shù)據(jù)更為準確與全面。最后我們將針對我們調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題與情況提出改進的方案，并形成書面論文一篇，同時托付學校有關(guān)部門將我們的調(diào)研成果轉(zhuǎn)交給嘉興學院教育系統(tǒng)中的市縣兩級的人大代表或者政協(xié)委員老師的手中，在為幸福指數(shù)研究積存一定的數(shù)據(jù)資料的同時，也可作為他們以后議案整理寫作的一份參考資料，并通過他們的力量，將我們調(diào)研成果的作用最大化，實實在在的反應給政府的相關(guān)部門，從而形成一個良性循環(huán)?！镎{(diào)查目的：通過對嘉興市各個階層的市民的發(fā)放問卷、實地調(diào)查、走訪，了解嘉興市民當前的生活現(xiàn)狀--是否學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居以及他們內(nèi)心最為真實、最為迫切的方法。通過調(diào)查，深入地了解嘉興市民對生活中意程度的主觀感受，重點從查找“不幸福”的人下手。比如那些找不到工作的人、買不起房子的人、生活困難的人以及因為各種緣故存在不中意的人，探究他們產(chǎn)生以上問題的緣故，從而完整的建立起幸福要緊關(guān)聯(lián)因數(shù)針對調(diào)查結(jié)果中出現(xiàn)的問題，以及我們調(diào)查過程中所收集上來的嘉興市民最為迫切需要解決的問題和呼聲，了解他們心中的幸福因素，然后依照內(nèi)容的內(nèi)在相似性、相關(guān)性歸納整理出來并提出優(yōu)化改進的具體方案，同時將調(diào)查所得結(jié)果和具體的意見措施呈交給嘉興學院教育系統(tǒng)中的市縣兩級的人大代表或者政協(xié)委員老師的手中，通過他們的力量，為改善嘉興市民生活條件，提升嘉興市民幸福質(zhì)量獻計獻策，貢獻微薄的力量，使嘉興市民的生活中意度穩(wěn)步上升，促進嘉興新進展?！锞唧w實施安排：調(diào)查對象：嘉興市五縣兩區(qū)的市民。樣本選擇：◥樣本量選定相關(guān)專業(yè)知識樣本量n=C2σ2/p2P—精度（Precision），也稱精確度，由審計師設定，代表樣本與總體之間的可同意誤差范圍。在屬性抽樣中，精度以百分比表示，在變量抽樣中，精度用一個數(shù)值表示。精度值越大，樣本量越小，總體誤差值就越大；反之，精度值越小，樣本量越大，總體誤差值就越小，但增加了抽樣工作量。

σ—總體標準差（PopulationStandardDeviation），是衡量總體中個不單位偏離總體平均值的離散程度的指標，標準差越大，樣本量越大，用于變量抽樣中。假設這組數(shù)據(jù)的平均值是m，方差公式s^2=1/n[(x1-m)^2+(x2-m)^2+...+(xn-m)^2]。標準差是方差開方后的結(jié)果(即方差的算術(shù)平方根)。調(diào)查樣本量選定也是每個統(tǒng)計調(diào)研方案中相當重要也是技術(shù)含量較高的一個版塊，其是調(diào)查樣本量樣本抽選方式與實際生活有機結(jié)合的運用。◥樣本量選定實際操作：本次調(diào)查是利用計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)(CATI)進行的，調(diào)查采納配額抽樣和簡單隨機抽樣的方法獵取樣本，樣本的抽取是按嘉興市五縣兩區(qū)各自的總?cè)丝谡既闻d市總?cè)丝诘谋戎?，分配各個地區(qū)的樣本量，并依照嘉興市統(tǒng)計局公布的2010年以上七地區(qū)的都市化率確定其城鄉(xiāng)樣本量。將全市五個縣級市，兩個行政開發(fā)區(qū)按政府統(tǒng)計年鑒中公布的經(jīng)濟發(fā)達度、文化繁榮度、政治民主度、福利完善度、環(huán)境愛護度等，劃分為好、中、差三個類不，在不同類不中劃分出調(diào)查小區(qū)。將調(diào)查小區(qū)內(nèi)年齡超過18周歲且在嘉興居住3年以上的居民作為調(diào)查對象使此次調(diào)查更具有代表性、均衡性和科學性。在實地調(diào)研過程中我們將隨身攜帶數(shù)碼相機，數(shù)碼照相機等數(shù)碼記錄設備，通過我們的視覺捕抓嘉興市民的幸福瞬間，嘉興市民的幸福笑臉，通過后期處理后上傳至嘉興第九區(qū)網(wǎng)站.或者嘉興網(wǎng)絡資訊《時尚嘉興》欄目，為嘉興都市形象的宣傳貢獻我們的一份力量。在暑期時刻和條件同意的情況下，我們小組成員將深入具體到某戶嘉興市民家中，與其一起生活工作2--5天，并通過我們的視野記錄其一家人一天的喜怒哀樂，在體驗結(jié)束以后由小組成員形成體驗感受書面文章一篇，并把其作為我們調(diào)研成果的一部分。調(diào)查方式：問卷式，訪談法，觀看法，資料法等問卷設計：除涵蓋調(diào)查對象性不、年齡、學歷、職業(yè)、收入、居住地和戶籍等差不多信息外，還要重點調(diào)查居民對施政效果中意度、主觀幸福感強度、對幸福的理解和阻礙幸福因素的推斷，考察居民的幸福觀。調(diào)查過程：問卷發(fā)放和回收前小組的成員先通過專門培訓和組織，同時在調(diào)研過程中對每一個調(diào)查對象回答問卷的心理狀態(tài)、認真程度和配合態(tài)度進行標注。分析方法：使用功能強大的統(tǒng)計分析工具，如社會科學統(tǒng)計軟件包（SPSS，EXCELL）等，結(jié)合現(xiàn)代統(tǒng)計分析方法，將問卷調(diào)查反饋的信息進行全方位、立體化結(jié)構(gòu)分析和交叉頻數(shù)分析。調(diào)查時刻：2011.3.15-2011.11.27具體時刻安排：事件時刻前期預備（資料收集、問卷設計、訪談）3.9——3.20問卷調(diào)查（）7.15問卷調(diào)查（）7.16問卷調(diào)查（）7.18問卷調(diào)查（海鹽縣）7.21問卷調(diào)查(平湖市)7.23——7.24問卷調(diào)查(海寧市)7.26問卷調(diào)查（桐鄉(xiāng)市）7.28問卷處理7.31——8.3數(shù)據(jù)分析8.4——8.6撰寫報告8.10——8.15研究框架設計嘉興市民幸福感調(diào)研阻礙市民幸福感的外部因數(shù)經(jīng)濟生活經(jīng)濟收入社會福利物價水平政治生活機關(guān)服務水平和效能基層干部與市民的聯(lián)系程度醫(yī)療體制社會生活鄰里關(guān)系治安社會保障健康投入政府對教育的財政支持文化生活健康文娛設備文化下鄉(xiāng)活動其它環(huán)境生活環(huán)境衛(wèi)生空氣質(zhì)量交通情況商業(yè)環(huán)境阻礙市民幸福感的內(nèi)在自身因數(shù)性不、性格、年齡、生活目標、受教育程度等具體實施方案前期預備：（2011.3.1--2011.3.20）團隊所有成員在3月2日至6日之間盡可能地收集關(guān)于嘉興市民幸福感的所有資料。其中，毛玲玲負責收集關(guān)于市民幸福感以及幸福指數(shù)的論文和期刊文獻，倪曉芳負責收集嘉興五縣兩區(qū)經(jīng)濟發(fā)達度、文化繁榮度等資料，朱雪吟負責查找并差不多確定本次調(diào)查能夠采納的統(tǒng)計調(diào)查方法，李仁杰負責收集各地區(qū)提升居民幸福感的策略，俞曉星負責統(tǒng)籌與整理。收集資料后，各隊員整理自己所找的資料，于3月6日晚上7點在圖書館一樓大廳開會各自報告自己的成果，討論后確定嘉興市民幸福感的要緊阻礙因素。并討論調(diào)查對象、調(diào)查具體形式的確定。所有成員于3月7日至日討論、確定阻礙嘉興市民幸福感內(nèi)在和外在的阻礙因數(shù)，完成嘉興市民幸福感調(diào)研研究框架的制作，并在9號下午向唐林俊老師詢問，針對老師提出的意見做出進一步的修改與完善。所有隊員于3月10日半天在教一139討論，依照嘉興市民調(diào)研研究框架設計調(diào)查問卷，初步確定抽樣框與抽樣方法。確定訪談對象、訪談地點和訪談內(nèi)容，俞曉星負責撰寫訪談提綱。3月14日至18日，由倪曉芳和朱雪吟負責接著整理問卷，然后大伙兒一起討論修改最終確定調(diào)查問卷。毛玲玲負責設計調(diào)查要緊流程，由俞曉星負責整理并確定關(guān)于幸福感、幸福指數(shù)的評價標準，最后倪曉芳負責整理撰寫這次調(diào)查的方案。在調(diào)查方案和問卷都確定以后由所有成員批閱美化并最終定稿，同時預備好調(diào)研過程中所需預備的調(diào)研用具包括數(shù)碼設備等?；顒泳唧w流程：（2011.7.15--2011.7.23）1.小組全體成員于3月15日晚上7點召開團隊會議，會上強調(diào)問卷調(diào)查的注意事項和措詞技巧。2.每天調(diào)研結(jié)束后，晚上7點聚攏總結(jié)一天的調(diào)研（問卷）情況、吸取教訓、分享經(jīng)驗。在調(diào)查過程中反復告誡小組成員注意安全、注意軀體，可能的話隨身攜帶一些暈車藥和中暑藥品。3.調(diào)研人員、調(diào)研地點、調(diào)研任務分配。4.調(diào)研期間每天7點動身，2人一組，組員之間互相照顧、注意安全。下午4、5點到學校，具體安排依照自己的情況自行決定。5.各調(diào)研地點及乘車方式和人員安排時刻地點人員安排7.15南湖區(qū)倪曉芳俞曉星7.16秀洲區(qū)李仁杰毛玲玲7.17海鹽縣朱雪吟倪曉芳7.18海寧市俞曉星毛玲玲7.19平湖市俞曉星倪曉芳朱雪吟7.20桐鄉(xiāng)市李仁杰朱雪吟7.21嘉善縣俞曉星李仁杰毛玲玲6.訪談(1)將在居民區(qū)問卷調(diào)查過程中有選擇性的對此次調(diào)研主題感興趣的人士進行訪談，作進一步的交流，并將其對此次調(diào)研內(nèi)容的觀點認真記錄。(2)將抽取不同社會階層包括環(huán)衛(wèi)工人、大夫、教師等人群進行訪談，以他們?yōu)榇恚務勊麄儗闻d都市幸福感的感受，當訪談對象為教師、公務員等知識涵養(yǎng)較為深厚的人員時則重點請他們談談對嘉興以后進展的展望，不同階層的人群對幸福有著不同的理解，我們都將認真記錄。(3)有選擇性的選擇年齡在70周歲的老人進行聊家常式的座談，從他們口中較為完整的了解嘉興幾十年來的進展變遷，以及各個時期嘉興市民對幸福感的定位，這也是我們該課題研究中相當重要的一環(huán)?；顒雍笃冢海?008.7.24—2008.8.10）1.7月24日至7月26日毛玲玲、倪曉芳和李仁杰負責整理調(diào)查問卷，進行問卷編號、輸入問卷信息，做好數(shù)據(jù)分析的前期工作。俞曉星和朱雪吟負責整理訪談內(nèi)容。2.7月27日至8月2日全體成員進行數(shù)據(jù)分析。采納參數(shù)可能、假設檢驗、方差分析和回歸分析等方法分析各類數(shù)據(jù)。3.通過調(diào)查所得數(shù)據(jù)，計算各阻礙因素的權(quán)重，評價各因素對嘉興市民幸福感的阻礙程度。4.8月3日至8月10日撰寫調(diào)查報告。5.從總表中分析現(xiàn)狀，從量化表中分析各阻礙因素的阻礙程度，總結(jié)分析結(jié)果，向嘉興學院教育系統(tǒng)中的市縣兩級的人大代表或者政協(xié)委員老師提交報告，提出建議。數(shù)據(jù)分析方案1、通過問卷調(diào)查和訪談的形式，采集相關(guān)信息，初步了解嘉興市民對幸福感的明確認識程度2、通過對比不同性不、年齡、職業(yè)、收入、地區(qū)、受教育程度的被調(diào)查者幸福感的差異，探究形成差異的緣故。3、綜合考慮多方面因素，用SPSS軟件分析調(diào)查數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)查報告。4、通過數(shù)據(jù)的分析整理，建立模型，定量探究各因素與嘉興市民幸福感之間的相互作用?？尚行苑治鼋陙?，中國每年都會評選“中國最具幸福感都市”。照理講，伴隨著都市的進展，人們的幸福感應該越來越強烈，因為人們可能享受到的優(yōu)質(zhì)資源越來越多。但事實并非如此，兩者的天平專門不容易平衡，有時候都市進展了，人們幸福感可能反而降低。盡管嘉興入圍了最具幸福感都市的榜單，但這些特大都市所表現(xiàn)出來的病癥，值得未雨綢繆，早思良策。因此我們對嘉興市市民的幸福感進行了調(diào)研。同時依托同時參加浙江省第四屆統(tǒng)計調(diào)研方案的機會與浙江大學、浙江工業(yè)大學、浙江工商大學、寧波大學、浙江理工大學、杭州電子科技大學、中國計量學院、浙江財經(jīng)學院等各大高校120多支參賽隊，涉及經(jīng)、管、理、工、文、法六大類30多個專業(yè)的同學展開包含調(diào)研方法、調(diào)研心得等在內(nèi)的相關(guān)問題的交流與學習，同時浙江統(tǒng)計局“民生民意’統(tǒng)計調(diào)研中心，統(tǒng)計精英網(wǎng)給予我們包括選題、經(jīng)費以及一些先進調(diào)研理念等全程技術(shù)支持。我們將利用網(wǎng)絡等現(xiàn)代最為先進的設備，及時的關(guān)心我們了解嘉興市民當前最為關(guān)懷的問題以及同類調(diào)查組同類問題的最新調(diào)研成果從而使我們能有方向的改變調(diào)查策略和調(diào)查方法，使我們的調(diào)查更具科學性、先進性。在調(diào)研前對當下嘉興市民幸福感的信息作了全面了解，從報刊雜志，學術(shù)期刊，網(wǎng)絡等多種渠道上了解相關(guān)內(nèi)容；小組內(nèi)進行了多次激烈的討論，并制定了詳細的調(diào)研打算，對本次調(diào)研有較大的信心。認真學習調(diào)研方法，結(jié)合所學的統(tǒng)計學專業(yè)知識設計抽樣框，指標體系，抽樣方法，問卷等多個環(huán)節(jié)，求教統(tǒng)計學唐林俊教授，其從專業(yè)角度給予了我們指導，我們還向有實地調(diào)研經(jīng)驗的學長請教經(jīng)驗方法，科學與實踐相結(jié)合，完善調(diào)研方案。依照當前嘉興市民幸福感的實際情況，精心設計調(diào)研問卷，爭取能獲得最全面最有效的信息。本調(diào)查隊的成員均具備良好的調(diào)查素養(yǎng)，以及科學嚴謹?shù)膶W術(shù)態(tài)度，這關(guān)于順利并科學認真地完成調(diào)研提供了前提保障。針對不同的調(diào)查對象設計了訪談，問卷等不同的調(diào)查方式，形式多樣，以求更全面客觀地反應嘉興市民幸福感現(xiàn)狀從而分析阻礙因素?！詈笪覀兊恼{(diào)查結(jié)果將以調(diào)查報告的形式展示出來，報告內(nèi)容包括調(diào)查方案，問卷分析結(jié)果，相應的訪談記錄，調(diào)查相關(guān)文字、圖片及我們的意見建議等。把相關(guān)材料遞送到嘉興學院教育系統(tǒng)中的市縣兩級的人大代表或者政協(xié)委員老師的手中共同探討此次調(diào)查中反應出來的現(xiàn)實問題，積極建言獻策，貢獻我們的微薄力量?！镅芯侩y點：樣本量樣本抽選方式：有人講“一份統(tǒng)計調(diào)研報告的成功與否專門大程度上取決于調(diào)查樣本量樣本抽選方式的科學性合理性”這話是極其有道理的，我們明白抽樣調(diào)查是，一種非全面調(diào)查，它是從全部調(diào)查研究對象中，抽選一部分單位進行調(diào)查，并據(jù)以對全部調(diào)查研究對象作出可能和推斷的一種調(diào)查方法。顯然，抽樣調(diào)查盡管是非全面調(diào)查，但它的目的卻在于取得反映總體情況的信息資料，因而，也可起到全面調(diào)查的作用。但同時抽樣調(diào)查專門容易會遇到調(diào)查的和偏誤問題。通常抽樣調(diào)查的誤差有兩種：一種是工作誤差（也稱登記誤差或調(diào)查誤差），一種是代表性誤差（也稱抽樣誤差）故一個好的調(diào)查樣本量樣本抽選方式不僅經(jīng)濟性好、實效性強而且適應面廣、準確性高。解決：故那個地點我們依照自身調(diào)研課題的特點，通過（1）界定總體（2）制定（3）分割總體（4）決定樣本規(guī)模（5）確定調(diào)查的信度和效度（6）決定抽樣方式（7）實施抽樣調(diào)查并推測總體等七個方面進行科學的論證最后選定我們的樣本抽選方式：本次調(diào)查采納問卷調(diào)查的方式進行。樣本量的確定綜合考慮了地區(qū)、人口、經(jīng)濟等多種因素，進行合理的配額設計，以確保樣本的抽取盡可能體現(xiàn)嘉興市五縣兩區(qū)市民的實際情況。在預期要緊結(jié)果的各種比例數(shù)據(jù)的可能以及各種比例數(shù)據(jù)之間的比較結(jié)果，在調(diào)查樣本量的研究上以可能簡單隨機抽樣的總體比例時的樣本量為基礎(chǔ)。一般用公式：來計算樣本量，其中n為純凈樣本量（純凈樣本量是指去掉不合格或未回答的調(diào)查對象以后的剩余量），N為總體的數(shù)量，t為一定置信度下所對應的臨界值，為樣本比例，為抽樣平均誤差。類似調(diào)查中，大多數(shù)取95%的置信度(即仍有5%的不確定性或5%的誤差)，本次調(diào)查也采納95%的置信度，現(xiàn)在t=1.96，由于值較難可能，可采納保守策略，取，一般誤差率(最大同意絕對誤差)，取值為5%或更小。上述公式在95%的置信度下按抽樣絕對誤差不超過5%的要求進行計算。通過以上公式和嘉興市統(tǒng)計局最新公布的統(tǒng)計年鑒中關(guān)于各地區(qū)的人口數(shù)情況，我們最終確定了嘉