行政管理制度范本

行政治理制度（2016年3月1日）第一章總則第一條為了發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)；為規(guī)范行政治理工作,本制度明確了企業(yè)文化、制度建設(shè)、獎懲治理；明確了人力資源治理中的人力資源規(guī)劃；治理人員標(biāo)準(zhǔn)；人員招聘；滿編率；后備和競崗；試用和錄用；勞動合同；調(diào)動治理；考勤；作息時刻和休假；薪資治理；福利治理；明確了辦公治理中會議、培訓(xùn)和考試；溝通、報告和意見、工作打算、工作日志、檢查治理、統(tǒng)計表格、文書、合同及附屬法律文件、信息化系統(tǒng)、辦公設(shè)備治理；明確了檔案治理；印章治理；接待治理工作；特制定本制度。第二條本制度確定了公司行政治理工作的差不多原則、政策和治理制度，要緊內(nèi)容包括：第一節(jié)企業(yè)文化。第二節(jié)人力資源治理。第三節(jié)辦公治理。第四節(jié)檔案治理。第五節(jié)印章治理。第六節(jié)接待治理。本制度第二章第一節(jié)學(xué)習(xí)的部門為各部門全體職員。第二節(jié)至第六節(jié)學(xué)習(xí)的部門為各部門全體治理人員、文員、后備治理人員；第二章行政治理第一節(jié)企業(yè)文化第一條企業(yè)文化：（一）企業(yè)文化基礎(chǔ)：誠信、忠誠；核心競爭力：執(zhí)行力。（二）企業(yè)文化理念：1、職員文化：以企業(yè)文化“誠信、忠誠”為基礎(chǔ)，忠誠于企業(yè)、忠誠于本崗位職責(zé)，忠誠于客戶。2、客人文化：職員和客人之間彼此尊重，和諧，雙方遵守公司俱樂部、物業(yè)部等社區(qū)服務(wù)部的各類合同、規(guī)章和國家法規(guī)。3、合作伙伴文化：職員和合作伙伴之間彼此尊重，和諧，遵守雙方的合同和國家法規(guī)。（三）企業(yè)文化目標(biāo)：職員認(rèn)同、客人認(rèn)同、合作伙伴認(rèn)同。（四）實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化經(jīng)營目標(biāo)的措施：1、實(shí)現(xiàn)職員認(rèn)同：（1）職員必須遵守公司規(guī)章制度和國家法規(guī)；服從上級領(lǐng)導(dǎo)和服從治理部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，不講、不做有損公司、領(lǐng)導(dǎo)和國家的事；遵守職員守則和治理人員守則（詳見職員守則-附件1、治理人員守則-附件2）。（2）認(rèn)真執(zhí)行職員用人標(biāo)準(zhǔn)，使優(yōu)秀的人才進(jìn)的來，努力為職員制造好的食宿環(huán)境、辦公環(huán)境，豐富職員文化活動（詳見年度活動打算-附件3），設(shè)計好職員薪酬績效體系，使職員能留下來有歸屬感；注重培養(yǎng)職員成長能力，為每一位職員提供一座展示才華的平臺。2、實(shí)現(xiàn)客人認(rèn)同：（1）嚴(yán)格執(zhí)行俱樂部、物業(yè)部等社區(qū)服務(wù)部與客人簽訂的合同、遵守公司規(guī)章和國家法規(guī)。（2）依據(jù)經(jīng)營服務(wù)治理制度落實(shí)企業(yè)有形和無形的正能量宣傳。（3）逐步完善優(yōu)化社區(qū)七項(xiàng)配套設(shè)施和七項(xiàng)服務(wù)。3、實(shí)現(xiàn)合作伙伴認(rèn)同：（1）嚴(yán)格執(zhí)行公司與合作伙伴的合同、遵守國家法規(guī)。（2）各部門做好合作伙伴在頤和城開展工作的培訓(xùn)工作，通過合作伙伴的言行，傳承和宣傳企業(yè)文化，堅持與合作伙伴彼此尊重，以合同和法律為原則開展業(yè)務(wù)工作。第二條制度建設(shè)：（一）公司制度建設(shè)職責(zé)分工：1、行政治理制度和行政治理制度細(xì)則：由行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織各部門總監(jiān)級以上治理人員調(diào)研、討論、建設(shè)、完善，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，公司總經(jīng)理辦公會審批后，行政部總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行落實(shí)工作。2、財務(wù)治理制度：由經(jīng)營財務(wù)部經(jīng)理、房地產(chǎn)財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)研、討論、建設(shè)、完善，公司總經(jīng)理辦公會審批后，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。3、經(jīng)營服務(wù)治理制度：（1）由銷售部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織銷售部總監(jiān)助理、行政助理調(diào)研、討論、建設(shè)、完善第二章第一節(jié)、第二克制度，公司總經(jīng)理辦公會審批后，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。（2）由京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)調(diào)研、討論、建設(shè)、完善第二章第三節(jié)、第四克制度，公司總經(jīng)理辦公會審批后，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。（3）由東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)調(diào)研、討論、建設(shè)、完善第二章第七克制度，公司總經(jīng)理辦公會審批后，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。（4）由項(xiàng)目部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、物業(yè)部經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理、經(jīng)理助理調(diào)研、討論、建設(shè)、完善第二章第五節(jié)、第六克制度，公司總經(jīng)理辦公會審批后，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。（二）部門業(yè)務(wù)制度建設(shè)職責(zé)分工：1、銷售部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織銷售部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善銷售部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時刻和休假》《薪資、績效考核治理》《會議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度，公司總經(jīng)理辦公會審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售部執(zhí)行落實(shí)工作。2、京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織京都社區(qū)服務(wù)部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善京都社區(qū)服務(wù)部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時刻》《績效考核治理》《會議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則；負(fù)責(zé)組織酒店部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善酒店部各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度；負(fù)責(zé)組織京都/東京都物業(yè)部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善物業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度；公司總經(jīng)理辦公會審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督京都社區(qū)服務(wù)部執(zhí)行落實(shí)工作。3、東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織東京都社區(qū)服務(wù)部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善東京都社區(qū)服務(wù)部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時刻》《績效考核治理》《會議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則；負(fù)責(zé)組織京都/東京都俱樂部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善俱樂部各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度；公司總經(jīng)理辦公會審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督東京都社區(qū)服務(wù)部執(zhí)行落實(shí)工作。4、副總經(jīng)理、項(xiàng)目部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善項(xiàng)目部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時刻》《績效考核治理》《會議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度，公司總經(jīng)理辦公會審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目部執(zhí)行落實(shí)工作；副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織京都/東京都環(huán)境部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善環(huán)境部各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度；公司總經(jīng)理辦公會審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督京都/東京都環(huán)境部執(zhí)行落實(shí)工作。5、行政部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織人力資源部、機(jī)要室、工程采購部治理人員及職員調(diào)研、討論、建設(shè)、完善人力資源部、機(jī)要室、工程采購部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時刻》《績效考核治理》《會議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則及行政部各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度，公司總經(jīng)理辦公會審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督行政部執(zhí)行落實(shí)工作。6、經(jīng)營財務(wù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)組織部門職員調(diào)研、討論、建設(shè)、完善經(jīng)營財務(wù)部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時刻》《績效考核治理》《會議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度，公司總經(jīng)理辦公會審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督經(jīng)營財務(wù)部執(zhí)行落實(shí)工作。7、房地產(chǎn)財務(wù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)組織部門職員調(diào)研、討論、建設(shè)、完善房地產(chǎn)財務(wù)部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時刻》《績效考核治理》《會議、培訓(xùn)和考試》細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度，公司總經(jīng)理辦公會審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督房地產(chǎn)財務(wù)部執(zhí)行落實(shí)工作。（三）公司三項(xiàng)制度和部門業(yè)務(wù)制度建設(shè)的流程：1、公司制度建設(shè)流程：公司三項(xiàng)制度（詳見公司制度類不和目錄-附件4）是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和經(jīng)營目標(biāo)的保障，執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、項(xiàng)目部總監(jiān)、行政部總監(jiān)、須深入基層與各級治理人員和職員代表進(jìn)行充分的調(diào)研討論，形成每年的公司制度類不和目錄及制度優(yōu)化方案，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會、總監(jiān)級以上治理人員開會討論決議并由公司各部門經(jīng)理助理級以上治理人員全員審核后簽字執(zhí)行。2、部門業(yè)務(wù)制度建設(shè)流程：業(yè)務(wù)制度是實(shí)現(xiàn)部門企業(yè)文化和經(jīng)營目標(biāo)的保障，部門總監(jiān)、經(jīng)理、經(jīng)理助理須深入基層與職員代表進(jìn)行充分的調(diào)研討論，形成每年的部門業(yè)務(wù)制度類不和目錄及制度優(yōu)化方案，經(jīng)部門治理人員開會討論決議并由公司總經(jīng)理辦公會及各部門經(jīng)理助理級以上治理人員、領(lǐng)班級全員審核后簽字執(zhí)行。第三條獎懲：為了加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，確立獎懲制度原則。獎勵、人文關(guān)懷慰問治理：1、獎勵對象：（1）職員獎勵對象：對銷售部、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部、項(xiàng)目部、治理部職員踐行企業(yè)文化優(yōu)秀者；執(zhí)行職員守則優(yōu)秀者。（2）治理人員獎勵對象：對公司經(jīng)理助理級以上治理人員踐行企業(yè)文化優(yōu)秀者；執(zhí)行治理人員守則優(yōu)秀者。2、獎勵方式及時刻：證書、紀(jì)念品、活動。時刻為5月、8月、11月評比。3、評獎方法：（1）銷售部：銷售部單獨(dú)評比獎勵。（2）京都社區(qū)服務(wù)部：俱樂部、酒店部、物業(yè)部三個部門各自評比獎勵。（3）東京都社區(qū)服務(wù)部：俱樂部和環(huán)境部、物業(yè)部各自評比獎勵。（4）項(xiàng)目部：單獨(dú)評比獎勵。（5）治理部：單獨(dú)評比獎勵。（6）治理人員：各部門經(jīng)理助理級以上治理人員單獨(dú)評比獎勵。4、人文關(guān)懷慰問治理：（1）對職員本人、配偶、子女、父母因大病住院手術(shù)或治療的給予人文關(guān)懷慰問金，對職員配偶、子女、父母因故去世的給予人文關(guān)懷慰問金。職員由部門總監(jiān)或經(jīng)理、經(jīng)理助理負(fù)責(zé)代表公司及部門進(jìn)行慰問；總監(jiān)助理、經(jīng)理、經(jīng)理助理級由部門總監(jiān)或行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)代表公司及部門進(jìn)行慰問；各部門總監(jiān)級以上治理人員由執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)代表公司進(jìn)行慰問。（2）慰問形式：現(xiàn)金、慰問品。5、獎勵、人文關(guān)懷慰問資金來源與治理：（1）各部門對經(jīng)理助理級以上治理人員違反治理人員守則及公司三項(xiàng)制度、部門業(yè)務(wù)制度罰款的100%。其中80%用于對經(jīng)理助理級以上治理人員人文關(guān)懷慰問基金，20%用于對經(jīng)理助理級以上治理人員企業(yè)文化建設(shè)獎勵。本部門治理人員對職員違反職員守則及部門制度罰款的100%。其中80%用于對職員人文關(guān)懷慰問基金，20%用于職員執(zhí)行企業(yè)文化獎勵。物業(yè)部依據(jù)職員守則、治理人員守則、物業(yè)部制度對其他部門職員、治理人員違紀(jì)者的處罰，所獲資金中的50%由被處罰人所在部門用于人文關(guān)懷慰問基金，50%用于物業(yè)部人文關(guān)懷慰問基金。關(guān)于施工隊伍在公共區(qū)域的違紀(jì)處罰金，100%用于社區(qū)服務(wù)部業(yè)主文化活動建設(shè)基金。關(guān)于施工隊伍在業(yè)主院內(nèi)違紀(jì)處罰金的100%返還業(yè)主。物業(yè)部客服部負(fù)責(zé)統(tǒng)計、治理業(yè)主文化基金。每月15日行政部將各部門的企業(yè)文化基金、業(yè)主文化基金和返還業(yè)主的違紀(jì)處罰金治理情況和社區(qū)服務(wù)部業(yè)主文化活動建設(shè)基金情況報執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（詳見企業(yè)文化基金治理匯總表-附件5）。（2）行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)公司獎勵資金的劃分、月度統(tǒng)計和使用前的批準(zhǔn)，機(jī)要室負(fù)責(zé)獎勵資金的日常收支治理，分部門單獨(dú)設(shè)立臺賬，人力資源部經(jīng)理按行政部總監(jiān)的批準(zhǔn)意見執(zhí)行。（3）每年5月、8月、11月末對經(jīng)理（助理）由部門總監(jiān)或行政部總監(jiān)提名，總監(jiān)、副總經(jīng)理由執(zhí)行總經(jīng)理提名，行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織獎勵方案的實(shí)施；每年5月、8月、11月末對職員由本部門領(lǐng)班或經(jīng)理（助理）提名，報部門總監(jiān)批準(zhǔn)，行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)審核，職員所在部門負(fù)責(zé)組織獎勵方案的實(shí)施，各部門的罰款金額可在月度、季度、全年使用或累計結(jié)轉(zhuǎn)到下一年度文化建設(shè)基金使用。6、獎勵、人文關(guān)懷慰問資金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：由行政部總監(jiān)向執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理提報獎勵、人文關(guān)懷慰問資金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見獎勵、人文關(guān)懷慰問資金的標(biāo)準(zhǔn)-附件6）。（二）處罰治理：1、處罰類不：警告過失、一般過失、嚴(yán)峻過失、辭退、開除。2、處罰范圍：對違反職員守則、治理人員守則、公司三項(xiàng)治理制度和部門業(yè)務(wù)制度的處罰。3、處罰標(biāo)準(zhǔn)：警告過失：50元/次；一般過失：100元/次；嚴(yán)峻過失：每次處罰違紀(jì)人當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資的5%；一個月內(nèi)累計處罰不超過當(dāng)事人實(shí)發(fā)績效工資的30%。當(dāng)月對職員經(jīng)濟(jì)處罰后仍有賠償責(zé)任時，不足部分金額可從當(dāng)月或下月崗位差不多工資或績效工資中扣除。辭退、開除：按本節(jié)第七條勞動合同中的辭退、開除要求執(zhí)行。4、處罰權(quán)限：（1）執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部總監(jiān)、社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)可對各部門職員違反職員守則的及治理人員違反治理人員守則的給予嚴(yán)峻過失處罰或辭退、開除處罰?？偙O(jiān)級以上治理人員可對本部門違反職員守則、治理人員守則和公司三項(xiàng)制度、部門業(yè)務(wù)制度的職員、治理人員給予警告過失、一般過失、嚴(yán)峻過失處罰或作出辭退、開除處理決定。對治理人員和職員的處罰，被處罰人應(yīng)24小時內(nèi)上報行政部總監(jiān)，否則從嚴(yán)加倍處罰。（2）具有處罰決定權(quán)的人對違紀(jì)者的處罰需填寫“處罰單”并留檔存查，所有罰款由行政部在違紀(jì)者績效工資中扣除，行政部總監(jiān)對經(jīng)理級以上治理人員、工程師過失的處罰統(tǒng)計表在每周一上午9：00前上報總經(jīng)理。各部門文員負(fù)責(zé)將本部門職員警告過失、一般過失、嚴(yán)峻過失、辭退、開除的處罰決定在每月第一周上午9：00前例會中通報本部門。5、申訴：治理人員和職員對處罰決定（不包括違反職員守則、治理人員守則中的行為規(guī)范的處罰）有異議時可在事后24小時內(nèi)以書面形式上報部門總監(jiān)，部門總監(jiān)在職員上報后24小時內(nèi)代為向執(zhí)行總經(jīng)理申訴，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)和行政部總監(jiān)研討，以及和做出處罰決定部門的總監(jiān)和被處罰人所在的部門總監(jiān)等有關(guān)人員進(jìn)行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果是最終結(jié)論，由被處罰部門總監(jiān)負(fù)責(zé)向被處罰人解釋。對執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)做出的處罰決定有異議時，可由被處罰部門總監(jiān)向總經(jīng)理申訴。第二節(jié)人力資源治理第一條人力資源規(guī)劃：人力資源規(guī)劃是通過圍繞實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)，編制組織架構(gòu)、部門職責(zé)、公司治理人員崗位職責(zé)。人力資源治理遵循“人盡其才、才盡其能、唯才是舉、唯才是用”的原則。（一）組織架構(gòu)：1、編制組織架構(gòu)流程：各部門提報初步組織架構(gòu)規(guī)劃→行政部總監(jiān)審核→總經(jīng)理報董事會批準(zhǔn)。公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為董事會，經(jīng)營治理機(jī)構(gòu)為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理辦公會。公司實(shí)行的是董事會批準(zhǔn)的組織架構(gòu)。2、組織架構(gòu)設(shè)立：業(yè)務(wù)部門依次為京都頤和城、東京都頤和城，京都頤和城包括銷售部、社區(qū)服務(wù)部、項(xiàng)目部；東京都頤和城包括社區(qū)服務(wù)部；治理部設(shè)有行政部、財務(wù)部，另設(shè)有安全經(jīng)營治理小組（詳見組織架構(gòu)圖-附件1）。（二）部門職責(zé)：1、京都頤和城：（1）銷售部：負(fù)責(zé)公司房產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計、市場推廣和營銷，負(fù)責(zé)公司品牌推廣與宣傳工作。（2）社區(qū)服務(wù)部：社區(qū)服務(wù)部包括俱樂部、酒店部、物業(yè)部。俱樂部：負(fù)責(zé)接待中心的經(jīng)營服務(wù)、高爾夫球場的競技服務(wù)、運(yùn)營產(chǎn)品的銷售工作。酒店部：負(fù)責(zé)利茲假日酒店和溫泉酒店及商業(yè)街的經(jīng)營服務(wù)工作。物業(yè)部：負(fù)責(zé)對業(yè)主房產(chǎn)的物業(yè)服務(wù)、物業(yè)費(fèi)收取、運(yùn)營產(chǎn)品的銷售、商業(yè)招商、建材經(jīng)營銷售、練習(xí)場服務(wù)工作和治理。負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域和樣板間等保潔工作。負(fù)責(zé)職員生活的保障工作。負(fù)責(zé)京都頤和城接待中心、酒店、物業(yè)社區(qū)公共區(qū)域維修、設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)對京都頤和城區(qū)域的秩序維護(hù)、防火、防盜等安全防范工作。（3）項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計對接工作、負(fù)責(zé)5年工程項(xiàng)目施工打算的編制、立項(xiàng)、工程預(yù)算編制工作及工程項(xiàng)目的組織施工治理工作。負(fù)責(zé)競技場地和物業(yè)社區(qū)、生活社區(qū)環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作。2、東京都頤和城：（1）社區(qū)服務(wù)部：社區(qū)服務(wù)部包括俱樂部、環(huán)境部、物業(yè)部。俱樂部：負(fù)責(zé)接待中心和商業(yè)街經(jīng)營服務(wù)和運(yùn)營產(chǎn)品的銷售工作，負(fù)責(zé)高爾夫球場的競技服務(wù)。環(huán)境部：負(fù)責(zé)競技場地和物業(yè)社區(qū)、生活社區(qū)環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作。物業(yè)部：負(fù)責(zé)對業(yè)主房產(chǎn)的物業(yè)服務(wù)、物業(yè)費(fèi)收取，運(yùn)營產(chǎn)品的銷售、商業(yè)招商、練習(xí)場服務(wù)工作和治理。負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域和其它保潔工作。負(fù)責(zé)職員生活的保障工作。負(fù)責(zé)東京都頤和城接待中心、物業(yè)社區(qū)公共區(qū)域維修、設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)對東京都頤和城區(qū)域的秩序維護(hù)、防火、防盜等安全防范工作。3、治理部：包括行政部、財務(wù)部。（1）行政部：人力資源部：負(fù)責(zé)行政治理制度第二章第一節(jié)企業(yè)文化、制度建設(shè)、獎懲治理工作；第二節(jié)人力資源規(guī)劃、治理人員標(biāo)準(zhǔn)、人員招聘、滿編率、后備和競崗、試用和錄用、勞動合同、調(diào)動治理、考勤、作息時刻和休假、薪資治理、福利治理建設(shè)和治理工作；第三節(jié)辦公治理中會議、培訓(xùn)和考試、溝通、報告、工作打算、工作日志、檢查治理；信息化系統(tǒng)規(guī)劃及高爾夫治理系統(tǒng)維護(hù)工作。機(jī)要室：負(fù)責(zé)行政治理制度第二章第三節(jié)辦公治理中統(tǒng)計表格、文書、合同及附屬法律文件建設(shè)和治理工作；第四節(jié)檔案建設(shè)和治理工作；第五節(jié)印章治理工作；第六節(jié)接待治理的調(diào)度和統(tǒng)計工作；負(fù)責(zé)銀行信貸輔助工作和財務(wù)治理制度的完善執(zhí)行；負(fù)責(zé)與涿州政府職能部門的業(yè)務(wù)銜接工作；負(fù)責(zé)建筑公司財務(wù)核算和稅務(wù)治理工作。工程采購部：負(fù)責(zé)工程物資的采購信息的采集、銜接，采購工作。（2）財務(wù)部：經(jīng)營財務(wù)部：財務(wù)核算室負(fù)責(zé)運(yùn)營資金治理、收入組織、經(jīng)營政策監(jiān)督、成本操縱、財務(wù)核算、銀行信貸和稅務(wù)治理工作。庫管組負(fù)責(zé)運(yùn)營物資及建設(shè)物資的驗(yàn)收和保管工作。經(jīng)營采購組負(fù)責(zé)經(jīng)營物資、部分建設(shè)物資的采購信息的采集、銜接，采購工作。房地產(chǎn)財務(wù)部：負(fù)責(zé)房地產(chǎn)公司財務(wù)核算、銀行信貸、按揭服務(wù)和稅務(wù)治理工作。負(fù)責(zé)土建、裝飾、市政等工程預(yù)算編制、審核工作。4、安全經(jīng)營治理小組：負(fù)責(zé)公司安全經(jīng)營防范治理工作；依照涿州市公安局關(guān)于京都旅游度假區(qū)派出所建設(shè)及運(yùn)行的會議紀(jì)要內(nèi)容，負(fù)責(zé)配合交警隊治理旅游大道工作。（三）公司治理人員崗位職責(zé)：1、總經(jīng)理辦公會：公司總經(jīng)理辦公會由二名總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、主管安全經(jīng)營治理的副總經(jīng)理、主管公共關(guān)系副總經(jīng)理共五位成員組成?？偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理由新加坡佳駿公司董事長委任。2、一號總經(jīng)理：一號總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司全面宏觀治理工作，一號總經(jīng)理不長期駐場，當(dāng)一號總經(jīng)理不在崗時，二號總經(jīng)理代理一號總經(jīng)理職責(zé)，一號總經(jīng)理不在崗超過6個月時，由新加坡佳駿公司董事長委派一名一號總經(jīng)理。3、執(zhí)行總經(jīng)理：執(zhí)行總經(jīng)理依據(jù)公司各項(xiàng)治理制度負(fù)責(zé)公司常務(wù)工作，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和人力資源治理工作，負(fù)責(zé)公司治理部職責(zé)履行工作，負(fù)責(zé)涿州、保定區(qū)域的公共關(guān)系工作，負(fù)責(zé)東京都頤和城的全面治理工作。負(fù)責(zé)行政治理制度、財務(wù)治理制度、經(jīng)營服務(wù)治理制度第二章第一節(jié)、第二節(jié)、第三節(jié)、第四節(jié)的建立、執(zhí)行、完善和監(jiān)督檢查工作。對公司的資金、財務(wù)核算和稅務(wù)工作負(fù)有全面治理責(zé)任。4、副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)經(jīng)營服務(wù)治理制度第五節(jié)、第六節(jié)、第七節(jié)的建立、執(zhí)行、完善和監(jiān)督檢查工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目部經(jīng)營治理工作，負(fù)責(zé)京都頤和城的工程治理、交房工作。負(fù)責(zé)公司的安全經(jīng)營治理工作，對公司的安全經(jīng)營工作負(fù)有全面治理責(zé)任。5、主管公共關(guān)系副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)北京區(qū)域的公共關(guān)系接待工作。6、銷售部總監(jiān)：負(fù)責(zé)房產(chǎn)營銷、品牌推廣工作。7、京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)：負(fù)責(zé)京都俱樂部、酒店部、物業(yè)部經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)治理工作，負(fù)責(zé)京都頤和城職員守則、治理人員守則的落實(shí)工作，負(fù)責(zé)對京都頤和城的安全經(jīng)營工作負(fù)有全面直接治理責(zé)任。8、東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)：負(fù)責(zé)東京都俱樂部、環(huán)境部、物業(yè)部經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)治理工作，負(fù)責(zé)東京都頤和城職員守則、治理人員守則的落實(shí)工作，負(fù)責(zé)對東京都頤和城的安全經(jīng)營工作負(fù)有全面直接治理責(zé)任。9、項(xiàng)目部總監(jiān)：協(xié)助副總經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目部經(jīng)營治理工作，負(fù)責(zé)配合副總經(jīng)理完成京都頤和城的公司全面工程治理和交房工作，對項(xiàng)目部的工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程成本負(fù)有全面直接治理責(zé)任。10、行政部總監(jiān)：全面負(fù)責(zé)公司和各部門的行政治理工作，協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好企業(yè)文化建設(shè)工作，負(fù)責(zé)人力資源部和機(jī)要室的全面治理工作，負(fù)責(zé)工程采購部企業(yè)文化、人力資源建設(shè)和工作打算組織工作，對公司的人力資源治理工作負(fù)有全面直接治理責(zé)任。11、人力資源部經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政治理制度的執(zhí)行和監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)公司高爾夫系統(tǒng)維護(hù)及對接遠(yuǎn)古公司技術(shù)方面工作，負(fù)責(zé)公司總體網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和規(guī)劃工作。12、機(jī)要室經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司機(jī)要室服務(wù)治理工作，配合執(zhí)行總經(jīng)理銜接涿州、保定政府職能部門業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)機(jī)要室檔案、公司的公章治理工作，負(fù)責(zé)接待的調(diào)度和統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)建筑公司的資金、財務(wù)核算、銀行信貸和稅務(wù)治理工作，對公司永久保存的機(jī)要檔案、公章，建筑公司的資金、財務(wù)核算和稅務(wù)工作負(fù)有全面直接治理責(zé)任。13、經(jīng)營財務(wù)部經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營財務(wù)部的資金、財務(wù)核算、銀行信貸和稅務(wù)治理工作，負(fù)責(zé)采購、庫房的服務(wù)治理工作，對公司經(jīng)營財務(wù)部的資金、財務(wù)核算和稅務(wù)治理工作負(fù)有直接和全面治理責(zé)任。14、房地產(chǎn)財務(wù)部經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)財務(wù)部的資金、財務(wù)核算、銀行信貸、按揭服務(wù)和稅務(wù)治理工作，對房地產(chǎn)公司的資金、財務(wù)核算和稅務(wù)治理工作負(fù)有直接和全面責(zé)任。（四）工作代理職責(zé)：當(dāng)執(zhí)行總經(jīng)理不在崗時由總經(jīng)理代理履行崗位職責(zé)；當(dāng)副總經(jīng)理不在崗時由項(xiàng)目部總監(jiān)代理履行副總經(jīng)理主管的項(xiàng)目部崗位職責(zé)，安全經(jīng)營工作由社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)代理履行崗位職責(zé)，京都環(huán)境部工作由京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)和項(xiàng)目部總監(jiān)助理代理履行崗位職責(zé)；當(dāng)銷售部總監(jiān)、東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、行政部總監(jiān)不在崗時由執(zhí)行總經(jīng)理代理履行崗位職責(zé)；當(dāng)京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、項(xiàng)目部總監(jiān)、京都環(huán)境部總監(jiān)助理不在崗時由副總經(jīng)理代理履行崗位職責(zé)；當(dāng)京都/東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)不在崗時由副總經(jīng)理履行部門安全經(jīng)營治理職責(zé)；當(dāng)部門經(jīng)理不在崗時由本部門總監(jiān)代理履行崗位職責(zé)。以上代理工作的時刻原則上不超過一年。（五）編制崗位職責(zé)要求：各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前依照組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，編制部門各崗位職責(zé)，報行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件2-1）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件2-2）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件2-3）、項(xiàng)目部（附件2-4）、治理部（附件2-5）。第二條治理人員標(biāo)準(zhǔn)：聘用和評價治理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)：（一）誠信、忠誠：治理人員要誠信，決不講或做言行不一致的話或事，治理人員要忠誠于自己的崗位職責(zé)，忠誠于公司，忠誠于客人，忠誠于國家。（二）工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力：治理人員要有工作責(zé)任心，對任何同事、領(lǐng)導(dǎo)、客人交辦的情況要及時依據(jù)制度解決，沒有制度的在考慮方案后及時上報領(lǐng)導(dǎo)解決。要善于學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要善于把專業(yè)知識和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合開展工作。（三）原則性、組織能力：治理人員要有原則性，嚴(yán)格按公司制度、部門制度、合同、國家法規(guī)開展工作。治理人員要有組織能力，要具備想辦成事和能辦成事的工作能力。（四）每年行政部總監(jiān)通過基層調(diào)研，依據(jù)治理人員標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)理助理級以上治理人員（包括后備治理人員）進(jìn)行二次評議（6月一次，12月一次），執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)對行政部總監(jiān)調(diào)研評議，并在6月30日和12月30日將評議結(jié)果報總經(jīng)理。對不符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的治理人員，行政部總監(jiān)報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)可將治理人員調(diào)崗或辭退、開除處理。第三條人員招聘：（一）各崗位用人標(biāo)準(zhǔn)：1、用人標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)流程：各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前依照組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，編制部門各崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，報行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件3-1）、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部（附件3-2）、項(xiàng)目部（附件3-3）、治理部（附件3-4）。如在年度中增加新崗位,各部門總監(jiān)（助理）需同時向總經(jīng)理提報增加編制和用人標(biāo)準(zhǔn)的請示，總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、超出用人標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)流程：應(yīng)聘人員中超出招聘區(qū)域范圍的優(yōu)秀者，由部門總監(jiān)書面報行政部總監(jiān)同意后，行政部總監(jiān)報總經(jīng)理特批能夠錄用。（二）部門招聘職責(zé)：1、銷售部：負(fù)責(zé)本部門職員的招聘工作。2、社區(qū)服務(wù)部：負(fù)責(zé)本部門職員的招聘工作，負(fù)責(zé)和行政部共同招聘本部門治理人員、后備治理人職員作。3、項(xiàng)目部（環(huán)境部）、東京都環(huán)境部：負(fù)責(zé)本部門職員的招聘工作。4、行政部：負(fù)責(zé)銷售部職員、項(xiàng)目部（除環(huán)境部）、治理部和公司各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理助理級以上治理人員、后備治理人員的招聘工作。負(fù)責(zé)參加河北區(qū)域范圍內(nèi)石家莊、保定、涿州的院校招聘會。負(fù)責(zé)參加保定、涿州的社會招聘會。（三）招聘渠道和招聘信息治理：1、招聘渠道治理：行政部負(fù)責(zé)院校和社會招聘渠道的維護(hù)工作。負(fù)責(zé)建立和維護(hù)網(wǎng)站渠道工作。行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)在每年12月5日前向總經(jīng)理辦公會提報下一年度渠道建設(shè)打算和招聘預(yù)算，該打算應(yīng)包括渠道分類、渠道名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、我公司責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)時刻、合作方式、合作條件、資金預(yù)算等內(nèi)容。2、招聘信息治理：（1）人力資源部經(jīng)理和人力資源專員依據(jù)崗位職責(zé)對各部門每個缺編治理崗位的應(yīng)聘信息每日下載1份或以上（當(dāng)日外出招聘或休假時除外）簡歷。人力資源部經(jīng)理或人力資源專員下載符合用人標(biāo)準(zhǔn)簡歷后，轉(zhuǎn)發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，各部門接到簡歷后須在2日內(nèi)將電聯(lián)結(jié)果書面匯報人力資源部經(jīng)理，行政部總監(jiān)依照各部門匯報結(jié)果決定是否轉(zhuǎn)報總經(jīng)理決定面試。各部門負(fù)責(zé)面試的治理人員須在3日內(nèi)完成面試，并將結(jié)果書面或電子郵件匯報行政部，如在3日內(nèi)不能完成面試工作，須書面或電子郵件匯報行政部未按時面試的緣故和確定延后面試的時刻。人力資源部經(jīng)理、人力資源專員同時不在崗時由行政部總監(jiān)代理履行崗位職責(zé)（行政部總監(jiān)當(dāng)日外出招聘或休假時除外）。（2）對外公布招聘信息，必須報行政部總監(jiān)批準(zhǔn)。3、銷售部可使用網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，其使用網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限由行政部總監(jiān)在每年3月1日分配。（四）面試和復(fù)試治理：1、總經(jīng)理面試或復(fù)試的崗位：總監(jiān)（助理）、經(jīng)理（助理）、廚師長、后備治理人員。面試或復(fù)試時刻、地點(diǎn)按照總經(jīng)理的安排由行政部總監(jiān)提早兩日通知參加面試或復(fù)試人員。2、執(zhí)行總經(jīng)理面試或復(fù)試的崗位：財務(wù)部所有職員。面試或復(fù)試時刻為每周六、周日，地點(diǎn)為執(zhí)行總經(jīng)理辦公室。3、副總經(jīng)理面試或復(fù)試的崗位：項(xiàng)目部所有職員，面試時刻為每周日、周一，地點(diǎn)為副總經(jīng)理辦公室。4、銷售部總監(jiān)、總監(jiān)助理面試或復(fù)試的崗位：銷售部所有職員，面試或復(fù)試時刻按部門行政治理制度細(xì)則執(zhí)行，對行政部推舉的應(yīng)聘職員和文員面試情況，面試人須當(dāng)日將面試結(jié)果以電子郵件或書面形式回復(fù)行政部總監(jiān)。5、京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)面試或復(fù)試的崗位：部門各崗位所有人員，面試或復(fù)試時刻為每周日、周一，地點(diǎn)為行政部辦公室。6、東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)面試或復(fù)試的崗位：部門各崗位所有人員，面試時刻為每周日、周一，面試地點(diǎn)分不在俱樂部、環(huán)境部、物業(yè)部辦公室。7、面試和復(fù)試結(jié)果要求：以上所有負(fù)責(zé)面試的治理人員在面試或復(fù)試結(jié)束當(dāng)日，將面試結(jié)果以電子郵件或書面、電話形式報行政部總監(jiān)。行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)對各部門所有面試人員進(jìn)行把關(guān)，對不符合崗位用人標(biāo)準(zhǔn)的有權(quán)予以否決。8、上報人員情況要求：各部門文員每周日下午15：00時前按照行政部制定的表格以電子郵件形式向行政部上報部門在崗職員和缺編情況。第四條后備和競崗：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人：1、行政部總監(jiān)：為公司各部門后備人員培養(yǎng)治理的總責(zé)任人。2、銷售部：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人為總監(jiān)、總監(jiān)助理。3、京都社區(qū)服務(wù)部：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人為總監(jiān)，俱樂部責(zé)任人為經(jīng)理，酒店部責(zé)任人為總監(jiān)、物業(yè)部責(zé)任人為經(jīng)理。4、東京都社區(qū)服務(wù)部：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人為總監(jiān)，俱樂部責(zé)任人為經(jīng)理，環(huán)境部責(zé)任人為經(jīng)理，物業(yè)部責(zé)任人為經(jīng)理。5、項(xiàng)目部：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人為副總經(jīng)理、總監(jiān)，環(huán)境部責(zé)任人為總監(jiān)助理。6、治理部：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人為執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)、經(jīng)營財務(wù)部經(jīng)理、房地產(chǎn)財務(wù)部經(jīng)理。（二）后備人員培養(yǎng)指標(biāo)：1、銷售部：總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同）一年前向公司培養(yǎng)符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的1名總監(jiān)和1名總監(jiān)助理、2名行政助理?？偙O(jiān)助理須和總監(jiān)共同履行。2、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部：總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同或職位發(fā)生變化時）一年前向公司培養(yǎng)符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的1名部門總監(jiān)、1名經(jīng)理、1名經(jīng)理助理。經(jīng)理須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同或職位發(fā)生變化時）向公司培養(yǎng)部門經(jīng)理1名及經(jīng)理助理1名。3、項(xiàng)目部：副總經(jīng)理、總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同）一年前向公司培養(yǎng)符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的1名總監(jiān)或1名總監(jiān)助理和1名行政助理。總監(jiān)須和副總經(jīng)理共同履行。4、治理部：執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同）一年前向公司培養(yǎng)符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的1名總監(jiān)。人力資源部經(jīng)理、機(jī)要室經(jīng)理、經(jīng)營財務(wù)部經(jīng)理、房地產(chǎn)財務(wù)部經(jīng)理須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同）一年前向公司培養(yǎng)符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的1名部門業(yè)務(wù)經(jīng)理助理或1名行政助理。（三）后備治理人員培養(yǎng)及退出治理：（詳見第二節(jié)后備治理人員治理細(xì)則-附件4）。（四）外部儲備人員治理：1、治理責(zé)任人：外部儲備人員治理責(zé)任人為行政部總監(jiān)。2、外部儲備人員范圍：面試人員、內(nèi)部（外部）介紹人員、合同到期或個人緣故已離職人員、院校學(xué)生。3、治理要求：行政部總監(jiān)每月5日前將外部儲備人員匯總表審核簽字后轉(zhuǎn)人力資源專員和機(jī)要室存檔（詳見第二節(jié)外部儲備人員匯總表附件-5）。（五）競崗治理：1、晉升崗位要求：競聘崗位只能競聘比自己職級高的上一級崗位。越級競聘需由部門推舉人報總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、競聘考核方案如下：（1）須具備治理人員標(biāo)準(zhǔn)。（2）本人申請或本部門上級提名后，本人填寫競聘崗位書，包括入職時刻、現(xiàn)任崗位、合同期限、競聘崗位等，由部門總監(jiān)批準(zhǔn)后報行政部總監(jiān)。（3）行政部總監(jiān)依照競聘崗位要求，組織相關(guān)人員，對申請人進(jìn)行考核評估，考核評估內(nèi)容包括競聘述職、本部門評估、橫向部門評估、行政部評估。行政部依照考核評估情況進(jìn)行匯總，上報總經(jīng)理。（4）競聘合格升職人員在新崗位的勞動合同期限，按本制度第二節(jié)第七條規(guī)定執(zhí)行。（5）經(jīng)理助理級以下競聘人員，試用期間將依照部門要求，參加本部門相應(yīng)級不的晉升培訓(xùn)，試用期滿后部門填寫《職員考核評估表》履行報批手續(xù)。對競聘升職人員試用后不合格的可回原崗位工作或調(diào)整至相應(yīng)的其他同級崗位工作。第五條滿編率：每年依據(jù)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)年度滿編率考核方法執(zhí)行（詳見第二節(jié)滿編率考核方法-附件6）。（一）人員滿編率責(zé)任人：1、行政部總監(jiān)：對公司各部門人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對各部門經(jīng)理助理級以上治理人員、后備治理人員、文員、行政部職員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。人力資源部經(jīng)理或機(jī)要室經(jīng)理不在崗時由行政部總監(jiān)承擔(dān)人力資源部經(jīng)理或機(jī)要室經(jīng)理責(zé)任。2、銷售部：總監(jiān)對部門人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對總監(jiān)助理、行政助理滿編率負(fù)有直接責(zé)任；總監(jiān)助理、行政助理對客戶顧問滿編率負(fù)有直接責(zé)任?？偙O(jiān)助理不在崗時由總監(jiān)承擔(dān)總監(jiān)助理責(zé)任；行政助理不在崗時由總監(jiān)助理承擔(dān)行政助理責(zé)任。3、京都社區(qū)服務(wù)部：（1）總監(jiān)：對社區(qū)服務(wù)部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對部門治理人員、后備治理人員、文員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（2）俱樂部：經(jīng)理對俱樂部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對部門治理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理助理對競技部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任，廚師長對廚房人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（3）酒店部：經(jīng)理助理對酒店部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；廚師長對廚房人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（4）物業(yè)部：總監(jiān)助理對維修部、安保部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對維修經(jīng)理助理、安保隊長滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理對客服部、巡邏隊人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對客服經(jīng)理助理、巡邏隊長滿編率負(fù)有直接責(zé)任；客服經(jīng)理助理對客服部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；維修經(jīng)理助理對維修部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；安保隊長對安保部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；巡邏隊長對巡邏隊人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（5）安保隊長或巡邏隊長不在崗時由總監(jiān)助理或物業(yè)部經(jīng)理承擔(dān)隊長責(zé)任，經(jīng)理助理不在崗時由經(jīng)理或總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé)任，經(jīng)理不在崗時由總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理責(zé)任。4、東京都社區(qū)服務(wù)部：（1）總監(jiān)：對社區(qū)服務(wù)部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對部門治理人員、后備治理人員、文員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（2）俱樂部：經(jīng)理對俱樂部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對部門治理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理助理對競技部滿編率負(fù)有直接責(zé)任；廚師長對廚房人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（3）環(huán)境部：經(jīng)理對環(huán)境部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；各組治理員對本組鐘點(diǎn)工滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（4）物業(yè)部：經(jīng)理對客服部、維修部、安保隊人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對安保隊長滿編率負(fù)有直接責(zé)任；安保隊長對安保部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（5）安保隊長不在崗時由物業(yè)部經(jīng)理承擔(dān)隊長責(zé)任，經(jīng)理助理不在崗時由經(jīng)理承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé)任，經(jīng)理不在崗時由總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理責(zé)任。5、項(xiàng)目部：（1）副總經(jīng)理對項(xiàng)目部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對部門治理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；項(xiàng)目部總監(jiān)或總監(jiān)助理不在崗時由副總經(jīng)理承擔(dān)總監(jiān)或總監(jiān)助理責(zé)任。（2）總監(jiān)對項(xiàng)目部技術(shù)組、土建裝飾組人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理或經(jīng)理助理不在崗時由總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理或經(jīng)理助理責(zé)任。（3）總監(jiān)助理對環(huán)境部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；社區(qū)經(jīng)理助理對本組人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；各組治理員對本組鐘點(diǎn)工人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任，治理員不在崗時由經(jīng)理助理或總監(jiān)助理承擔(dān)治理員責(zé)任，經(jīng)理助理不在崗時由總監(jiān)助理承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé)任，總監(jiān)助理不在崗時由副總經(jīng)理承擔(dān)總監(jiān)助理責(zé)任。6、治理部：（1）執(zhí)行總經(jīng)理對東京都社區(qū)服務(wù)部治理人員、治理部治理人員和職員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)營財務(wù)部經(jīng)理或房地產(chǎn)財務(wù)部經(jīng)理不在崗時由執(zhí)行總經(jīng)理承擔(dān)經(jīng)營財務(wù)部經(jīng)理或房地產(chǎn)財務(wù)部經(jīng)理責(zé)任。（2）人力資源部經(jīng)理對銷售部客戶顧問、京都/東京都會員部、客服部、維修部滿編率負(fù)有直接責(zé)任；機(jī)要室經(jīng)理對本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)營財務(wù)部經(jīng)理對本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；房地產(chǎn)財務(wù)部經(jīng)理對本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（二）滿編率統(tǒng)計治理：每月1日17：00點(diǎn)前（3月-11月）由行政部人力資源專員負(fù)責(zé)匯總上一個月的各部門治理人員、職員滿編率情況報行政部總監(jiān)審核，行政部總監(jiān)依照各部門人員滿編率和經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)的各崗位滿編率績效考核方法，計算各崗位滿編率績效考核工資。第六條試用和錄用：(一)試用治理：1、試用報到：面試通過的人員由行政部負(fù)責(zé)打電話或短信方式通知可報到人員，通知內(nèi)容包括：報到時刻、乘車路線、聯(lián)系人、攜帶物品、證件及其他事項(xiàng)。新職員需持學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、身份證、一寸免冠照片1張。對各部門自行招聘面試合格的人員，由本部門負(fù)責(zé)通知報到事項(xiàng)，行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)設(shè)計固定短信通知格式，各部門按短信格式要求執(zhí)行。人力資源專員對新入職人員提供的所有證件、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、證明原件進(jìn)行審驗(yàn)并留存復(fù)印件和掃描件，個人電子檔案和《職員入職登記表》在行政部存檔。2、報到人員宿舍分配：行政部人力資源專員負(fù)責(zé)在新職員入職后依據(jù)公司宿舍分配原則分配宿舍，符合住宿條件的新入職職員報到當(dāng)天由物業(yè)部安排宿舍并負(fù)責(zé)治理。3、要求：未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得錄用公司已婚職員的配偶、在職職員的直系親屬以及因違紀(jì)被公司辭退、開除的職員。（二）錄用治理：1、試用期限：公司所有新入職職員、治理人員試用期六個月，勞動合同在試用期一個月內(nèi)簽訂。2、試用轉(zhuǎn)正、辭退批準(zhǔn)：職員試用期滿一個月的第一周，其直接上級需填寫《職員考核評估表》，對職員進(jìn)行考評后做出轉(zhuǎn)正、延期一個月轉(zhuǎn)正、調(diào)整崗位或辭退的鑒定，對職員的考評鑒定及職員在試用期培訓(xùn)結(jié)果考試（試卷及資料）報送行政部，職員轉(zhuǎn)正考評鑒定逾期未報的，行政部總監(jiān)對該職員按延期轉(zhuǎn)正處理，由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)逾期期間該職員的全部工資。具體批準(zhǔn)程序：（1）總監(jiān)級轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為行政部總監(jiān)提出建議，執(zhí)行總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）總監(jiān)助理、經(jīng)理（助理）級轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為部門總監(jiān)（助理）初審，行政部總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。（3）銷售部人員的轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為銷售部總監(jiān)，報行政部備案。（4）其他部門職員的轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為部門經(jīng)理（助理）初審。部門總監(jiān)（助理）批準(zhǔn)，報行政部備案。3、錄用要求：（1）行政部總監(jiān)如發(fā)覺試用期內(nèi)職員提交的證件、證明、學(xué)歷證書和簡歷等有虛假情況或經(jīng)培訓(xùn)考試不合格以及其它不符合用人標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)決定通知部門立即停止試用并予以辭退。（2）對試用期六個月內(nèi)因達(dá)不到履行崗位職責(zé)要求的職員，經(jīng)原崗位批準(zhǔn)人同意調(diào)整崗位的，可接著試用，連續(xù)累計出勤天數(shù)，執(zhí)行調(diào)整后崗位薪資，但最多不得延長一個月，對不同意調(diào)整崗位的，由部門批準(zhǔn)人決定直接辭退。（3）依照崗位要求需持有健康證的球童、服務(wù)員、廚師、水療坊職員、客服部食堂職員須保證其個人健康證在有效期內(nèi)，健康證由個人自費(fèi)辦理，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門執(zhí)行，健康證原件由部門保存，復(fù)印件存放于行政部和機(jī)要室，行政部檢查時發(fā)覺職員健康證不在有效期的對當(dāng)事人和部門經(jīng)理按一般過失處罰，并限期十日內(nèi)辦理完畢后報行政部備案。第七條勞動合同：（一）勞動合同類不：1、非季節(jié)性勞動合同：指各部門經(jīng)理助理級以上治理人員、后備治理人員；銷售部職員；社區(qū)服務(wù)部物業(yè)部（除客服部練習(xí)場）職員；治理部職員；安全經(jīng)營小組職員。2、季節(jié)性勞動合同。指每年在公司工作時刻3月1日至11月30日期間。京都/東京都社區(qū)服務(wù)部：俱樂部職員；酒店部職員；物業(yè)部客服部練習(xí)場職員；項(xiàng)目部、東京都環(huán)境部各區(qū)域鐘點(diǎn)工治理員。（二）勞動合同簽訂：試用期為六個月，勞動合同在試用期第一個月滿7日內(nèi)簽訂，簽定勞動合同時職員、治理人員須填寫申請表。（詳見第二節(jié)勞動合同簽定申請表-附件7）1、非季節(jié)性勞動合同簽訂年限及規(guī)劃：（1）銷售部：治理人員、職員試用合格首次簽訂合同期限和續(xù)簽合同期限按部門行政治理制度細(xì)則執(zhí)行。勞動合同規(guī)劃為依照部門編制，治理人員簽訂勞動合同年限交錯治理，職員簽訂勞動合同年限交錯治理，每年勞動合同年限預(yù)到期人員為20%左右。（2）社區(qū)服務(wù)部：治理人員、后備治理人員試用合格首次簽訂合同期限四年或五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動合同規(guī)劃為依照部門編制，對京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、經(jīng)理與東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、經(jīng)理簽訂勞動合同年限分年度交錯治理，經(jīng)理助理與后備治理人員簽訂勞動合同年限分年度交錯治理，每年勞動合同年限預(yù)到期人員為20%左右。（3）項(xiàng)目部：試用合格首次簽訂合同期限三年或五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動合同規(guī)劃為依照治理部編制，治理人員簽訂勞動合同年限分年度交錯治理，職員簽訂勞動合同年限分年度交錯治理。（4）治理部：試用合格首次簽訂合同期限三年或五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動合同規(guī)劃為依照治理部編制，治理人員簽訂勞動合同年限分年度交錯治理，職員簽訂勞動合同年限分年度交錯治理。（5）安全經(jīng)營小組：所有人員試用合格首次簽訂合同期限四年或五年，續(xù)簽合同一至三年。（6）換簽勞動合同：因公司緣故需換簽勞動合同的，按試用合格首次簽訂合同剩余年限執(zhí)行，也能夠同時延長一至三年。合同期內(nèi)如有晉升職級的，該職員須重新簽訂勞動合同，晉升經(jīng)理助理合同期限四年或五年，晉升經(jīng)理級以上治理人員合同期限四年或五年。2、季節(jié)性勞動合同簽訂年限及規(guī)劃：試用合格首次簽訂合同期限三年至五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動合同規(guī)劃為依照部門編制，職員簽訂勞動合同年限交錯治理，每年勞動合同年限預(yù)到期人員為20%左右。3、續(xù)簽勞動合同治理：（1）總監(jiān)級以上治理人員：當(dāng)本人勞動合同期限執(zhí)行剩余十三個月時，如本人需續(xù)簽勞動合同的要主動與總經(jīng)理溝通續(xù)簽勞動合同事項(xiàng)，如未主動溝通視為放棄續(xù)簽勞動合同。（2）經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚師長：當(dāng)本人勞動合同期限執(zhí)行剩余十三個月時，如本人需續(xù)簽勞動合同要主動與部門總監(jiān)溝通續(xù)簽勞動合同事項(xiàng)，如未主動溝通視為放棄續(xù)簽勞動合同。（3）銷售部、會員部、客服部、維修部職員：須提早六個月向主管領(lǐng)導(dǎo)溝通是否續(xù)簽勞動合同事宜，如未主動溝通視為放棄續(xù)簽勞動合同，本人須遞交書面合同到期離職申請，上報行政部總監(jiān)備案。（4）各部門職員（除以上人員）：須提早三個月向主管領(lǐng)導(dǎo)溝通是否續(xù)簽勞動合同事宜，如未溝通視為放棄續(xù)簽勞動合同，本人須提早一個月遞交書面合同到期離職申請，上報行政部總監(jiān)備案。（5）勞動合同蓋章：經(jīng)理助理級以上治理人員、銷售部、治理部由執(zhí)行總經(jīng)理簽字，其他部門職員由行政部總監(jiān)簽字，機(jī)要室負(fù)責(zé)蓋章，人力資源專員存入職員檔案。（6）社會保險和戶籍條件：職員在簽訂勞動合同時可按《第二節(jié)社會保險治理細(xì)則-附件8》的有關(guān)規(guī)定選擇是否繳納或放棄繳納社會保險。能夠按《第二節(jié)優(yōu)秀人才戶籍治理細(xì)則-附件9》的規(guī)定辦理本人戶籍遷移至公司集體戶，落戶涿州開發(fā)區(qū)。4、勞動合同期限調(diào)整、要求：行政部總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理有權(quán)按本條規(guī)定的勞動合同年限區(qū)間，確定應(yīng)聘者勞動合同的年限。所有職員每年在6月30日前入職的職員簽訂合同日期自當(dāng)年算起截止日為12月31日，7月1日后入職的職員簽訂合同日期自第二年1月1日算起截止日為12月31日。5、每年11月30日前行政部總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理提報下一年的勞動合同簽訂打算和以后5年的勞動合同簽訂規(guī)劃：內(nèi)容包括部門、崗位、原勞動合同年限、續(xù)簽勞動合同年限規(guī)劃、勞動合同與簽訂公司（詳見第二節(jié)勞動合同規(guī)劃-附件10）。（三）勞動合同終止與解除：1、勞動合同終止與解除類不：合同期滿離職、合同期內(nèi)申請離職、自動離職、辭退或被公司開除。2、勞動合同終止與解除治理：（1）職員離職后，勞動合同關(guān)系隨即終止與解除。離職人員批準(zhǔn)流程：總監(jiān)、經(jīng)理級治理人員：本人辦理離職手續(xù)→上報行政部總監(jiān)批準(zhǔn)→行政部總監(jiān)報總經(jīng)理備案。經(jīng)理助理級治理人員：部門逐級批準(zhǔn)→上報行政部總監(jiān)批準(zhǔn)→辦理離職手續(xù)。職員：部門逐級批準(zhǔn)→上報行政部總監(jiān)批準(zhǔn)→辦理離職手續(xù)。（2）離職人員手續(xù)辦理流程：離職人員須在部門同意正式離職日期后7日內(nèi)辦理完畢離職手續(xù)，辦理離職手續(xù)交接工作期間不計考勤，停止計算薪資，如遇專門情況超過7日的須由離職人員所在部門的總監(jiān)（助理）或行政部總監(jiān)報總經(jīng)理批準(zhǔn)后能夠延長交接時刻。①合同期滿離職：本人在本部門和行政部辦理《離職人員結(jié)算表》。②合同期內(nèi)申請離職：合同期內(nèi)職員因個人緣故不能接著在公司工作申請離職的，職員在行政部領(lǐng)取和向本部門總監(jiān)（助理）遞交《離職批準(zhǔn)表》，經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)一個月后，離開前須到行政部辦理《離職人員結(jié)算表》或在部門文員處辦理，業(yè)務(wù)部門離職職員如在部門文員處辦理離職手續(xù)時，職員的直接上級領(lǐng)導(dǎo)和文員須同時在場簽字，離職職員沒有專門情況不同意代辦離職手續(xù)，如遇專門情況（個人軀體緣故或家人生病）本人無法辦理離職手續(xù)的，須本人申請經(jīng)行政部總監(jiān)同意并到行政部簽署托付書方可代辦離職手續(xù)，不按上述規(guī)定辦理離職手續(xù)的離職人員一切后果自負(fù)。如部門依照本崗位情況無需留用預(yù)離職職員一個月時，須在《離職批準(zhǔn)表》上注明批準(zhǔn)離職時刻，離職職員依據(jù)部門批準(zhǔn)人簽字的離職時刻到行政部辦理《離職人員結(jié)算表》。③自動離職：職員未履行離職批準(zhǔn)手續(xù)、未請假離開公司或請假未歸超過一天的，視為自動離職，該職員所在部門總監(jiān)和文員須在當(dāng)月末向人力資源部提交聯(lián)名簽字的職員自動離職證明。④辭退：職員試用期不合格或合同期內(nèi)由于個人能力等非過錯緣故，不適合接著在公司工作的由用人部門予以辭退。辭退職員時，由該部門負(fù)責(zé)填寫《職員考核評估表》講明辭退緣故，職員在本部門和行政部辦理《離職人員結(jié)算表》。辭退治理人員，依據(jù)治理人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。⑤開除：職員、治理人員嚴(yán)峻違反公司制度造成職員、客人、公司損失，予以開除。開除職員時，由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)做《職員考核評估表》。職員在本部門和行政部辦理《離職人員結(jié)算表》。開除的職員辦理離職手續(xù)后，由物業(yè)部安保隊長或安保班長與該職員原所在部門經(jīng)理當(dāng)日共同監(jiān)督離開公司。⑥職員有以下情形之一者，給予開除并解除勞動合同：嚴(yán)峻違反勞動紀(jì)律或公司和部門規(guī)章制度造成惡劣阻礙的。嚴(yán)峻失職，營私舞弊，對單位利益造成重大損害的。被依法追究刑事責(zé)任的。⑦離職后薪資、食宿費(fèi)發(fā)放：合同期滿離職、合同期內(nèi)申請離職、合同期內(nèi)被辭退人職員作交接手續(xù)完成后，未發(fā)覺職員有遺留工作問題，經(jīng)行政部審核符合離職規(guī)定和程序的，依照職級由行政部總監(jiān)或執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理簽批，公司將在下一月發(fā)薪日支付當(dāng)月未領(lǐng)取的所有薪資，第二個月發(fā)薪日支付未領(lǐng)取食宿費(fèi)，銷售部職員按銷售部行政治理制度附件執(zhí)行。對合同期內(nèi)自動離職人員，人力資源部不予發(fā)放未領(lǐng)取的工資和食宿費(fèi)。凡被開除的職員，須先補(bǔ)償職員、客人、公司造成一定損失的數(shù)額和違反公司制度的處罰，須歸還公司借款及所有公司物品，再發(fā)未領(lǐng)取的薪資。⑧離職工作移交：職員離職時有工作移交的由部門直接主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督交接，監(jiān)交人并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。⑨離職人員保險轉(zhuǎn)移：所有離職人員自離職之日起公司不再為其繳納社會保險，當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)在三個月內(nèi)將社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移。3、勞動合同期滿解除獎勵：（1）總監(jiān)級以上治理人員合同期滿獎勵：由行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織召開歡送會，時刻在每年12月20日-30日之間舉辦。（2）總監(jiān)助理級以下人員合同期滿獎勵：由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)組織召開歡送會，各部門上報合同期滿離職人員名單，每年銷售部、京都社區(qū)服務(wù)部、東京都社區(qū)服務(wù)部單獨(dú)舉辦歡送會，時刻在每年11月23-30日；項(xiàng)目部、治理部共同舉辦歡送會，時刻在每年的12月23-30日；行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的執(zhí)行情況。第八條調(diào)動治理：（一）職員調(diào)動：因?qū)I(yè)、工作需要發(fā)生的崗位調(diào)整稱為調(diào)動，包括部門內(nèi)部崗位調(diào)整。職員的調(diào)動由部門初審報行政部總監(jiān)批準(zhǔn)，治理部經(jīng)營采購組和庫管組職員或治理人員，每二年有一名互調(diào)崗位。（二）治理人員調(diào)動：京都/東京都社區(qū)服務(wù)部經(jīng)理、經(jīng)理助理、后備治理人員，在本崗位工作滿一年后可依照工作需要進(jìn)行內(nèi)部換崗，由行政部總監(jiān)提出報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)。后備治理人員調(diào)動按《第二節(jié)后備治理人員治理細(xì)則附件-4》執(zhí)行。（三）其他調(diào)動：依據(jù)公司崗位用人標(biāo)準(zhǔn)、治理人員標(biāo)準(zhǔn)，職員、治理人員因已超出原本崗位用人標(biāo)準(zhǔn)中最高年齡限制，或個人能力已不符合崗位要求，或因個人軀體緣故不能勝任崗位職責(zé)時，公司有權(quán)對其調(diào)動崗位，職員和治理人員必須服從調(diào)動安排并同意新崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé)要求。（詳見第二節(jié)各崗位最高任職年齡限制匯總表-附件11）。第九條考勤治理：（一）每年3月1日前各部門須向行政部提報本部門考勤人員名單、考勤地點(diǎn)，對已報送的考勤人員名單、考勤地點(diǎn)在執(zhí)行中如發(fā)生變動的需在當(dāng)月向行政部備案。每月1日17：00時前各部門文員將各部門負(fù)責(zé)人簽字的上月考勤表、調(diào)休單、處罰單報送行政部。（二）考勤治理、考勤記錄責(zé)任崗位：1、考勤治理責(zé)任人：行政部總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理為公司全體職員考勤的總負(fù)責(zé)人，各部門總監(jiān)（助理）為本部門考勤總負(fù)責(zé)人，行政部派駐各部門文員為考勤表審核人。2、考勤記錄人、考勤地點(diǎn)：各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前提報部門各崗位考勤記錄人、考勤地點(diǎn)，報行政部總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件12-1）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件12-2）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件12-3）、項(xiàng)目部（附件12-4）、治理部（附件12-5）。3、考勤檢查：考勤治理責(zé)任人每月必須對各部門考勤情況進(jìn)行一至二次全面檢查。第十條作息時刻和休假：（一）作息時刻治理：每年12月1日前由行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織各部門總監(jiān)研討、完善各部門作息時刻，各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前提報部門各崗位作息時刻，報行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件12-1）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件12-2）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件12-3）、項(xiàng)目部（附件12-4）、治理部（附件12-5）。（二）休假治理：1、休假類不：（1）公休假：公司實(shí)行每周六天工作日制，職員每周休息一天，具體每月的休假天數(shù)由行政部在每年2月底公布通知，各部門考勤按通知要求休假的天數(shù)記錄。（2）病假：因軀體緣故不能出勤的（須出具京都頤和城診所或涿州市市級醫(yī)院或更高級不醫(yī)院證明），可使用當(dāng)月未休的公休假。（3）婚假：凡符合《婚姻法》規(guī)定的公司正式職員，已履行正式結(jié)婚登記手續(xù)者，憑結(jié)婚證給予帶薪休假三天（帶薪假以外的婚假按事假處理，計入年度累計事假），可與本月未休的公休假合并使用。（4）喪葬假：職員直系親屬（指父母、配偶、子女與配偶之父母）死亡，給予帶薪休假三天（帶薪假以外的喪葬假按事假處理，計入年度累計事假）。喪葬假可與本月未休的公休假合并使用。（5）事假：①個人事假：指因個人緣故不能出勤而履行請假手續(xù)的，年度累計超過10天的職員，如部門需要接著留用的由部門總監(jiān)（助理）在年度累計不超過10天時提出申請上報執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可留用接著工作。對年度累計超過10天部門上報經(jīng)批準(zhǔn)而接著留用的職員，行政部按重新試用處理。對年度累計超過10天的職員部門未提出留用申請的，行政部對該職員按自動離職處理。②學(xué)習(xí)事假：應(yīng)屆畢業(yè)生正式離校前學(xué)習(xí)考試、辦理畢業(yè)手續(xù)休假的，在職職員職稱考試、培訓(xùn)的，憑考試通知或?qū)W校證明的為學(xué)習(xí)事假，學(xué)習(xí)事假為12天，學(xué)習(xí)事假可連休，學(xué)習(xí)事假使用后不再享受公司事假待遇。（6）冬季休假：①各部門依據(jù)行政部下發(fā)的冬季休假原則意見，在每年11月20日前編制當(dāng)年12月至下一年度2月最后1日的休假安排打算表報行政部，由行政部總監(jiān)報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。②如因工作需要，需調(diào)整各月度休假時刻順序而總天數(shù)不變的，可事先報行政部備案。休假天數(shù)少于原打算規(guī)定的治理人員和職員，由部門總監(jiān)書面報總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門將批準(zhǔn)文件隨當(dāng)月考勤表報送行政部。③冬季運(yùn)營期間經(jīng)理級以上治理人員連續(xù)休假原則上不超過10天。2、公休假治理：各部門須于每年3月1日前，依照行政部在每年2月底公布的通知，將本年度3月至11月的部門公休假安排表上報行政部，各部門職員須嚴(yán)格執(zhí)行部門公休安排表。除銷售部客戶顧問、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部會員專員、客服專員，如月度發(fā)生各種事假可與本部門同崗位人員相互調(diào)整休假（須限當(dāng)月之間調(diào)整），超出當(dāng)月規(guī)定的休假天數(shù)，按事假處理。調(diào)休單須由部門總監(jiān)（助理）簽字批準(zhǔn)向行政部備案方可休假：（1）銷售部：每周二、三可安排公休假。（2）京都/東京都社區(qū)服務(wù)部（不包括環(huán)境部）：每周二、三、四、五可安排公休假。（3）項(xiàng)目部：每周（除周一）或節(jié)假日可安排休假。京都/東京都環(huán)境部：每周六、日可安排公休假。（4）治理部：每周四、五、六、日或節(jié)假日可安排公休假。（5）每月1號至6號經(jīng)理級以上治理人員不可安排公休假。（6）非涿州籍治理人員、職員每月在固定休假打算內(nèi)可連休二天或三天。涿州、高碑店、定興、淶水區(qū)域的治理人員、職員每周休假一天，一個月最多連休一次二天。3、法定假日休假治理：（1）法定假日值班：執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、物業(yè)部經(jīng)理須在每年春節(jié)期間的法定節(jié)假日輪流值班，值班時刻為春節(jié)前5天至春節(jié)后7天共12天。執(zhí)行總經(jīng)理和東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)一組值班，副總經(jīng)理和京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)一組值班，各值班人值班期間全權(quán)負(fù)責(zé)處理安全經(jīng)營工作和經(jīng)營業(yè)務(wù)工作。（2）法定假日休假：每年3月1日-11月30日銷售部、俱樂部、酒店部（酒店總臺職員除外）、物業(yè)部客服部的職員和治理人員在法定節(jié)假日不可安排休假。遇法定節(jié)假日期間，東京都社區(qū)服務(wù)部環(huán)境部、項(xiàng)目部、治理部在保證運(yùn)營的前提條件下可安排休假或出勤。（3）法定假日調(diào)休：每年3月1日-11月30日期間的法定節(jié)假日，京都/東京都社區(qū)服務(wù)部（除會員部、競技部全體職員、客服部客服專員）項(xiàng)目部、治理部可累計冬季調(diào)休。4、治理人員休假、公出報備治理：（1）總監(jiān)級休假請假報備、休假結(jié)束報備及公出報備、返場報備：休假請假報備：執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)休假時須在休假前12小時向總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)短信請假報備，格式為“總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）報告：本人自X月X日至X月X日休假，擬于XX時刻離開公司，現(xiàn)向您請假報備，請批示，XXX”?？偨?jīng)理和執(zhí)行總經(jīng)理須回復(fù)信息批準(zhǔn)。休假結(jié)束報備：休假結(jié)束在返到公司后即時以短信形式向總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理和行政部總監(jiān)報備返場時刻。格式為“總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）您好，本人休假結(jié)束，已于X日X：XX時刻到達(dá)公司”。XXX”。行政部總監(jiān)須信息回復(fù)“收到”。對行政部總監(jiān)的回公司信息，由執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)回復(fù)。公出（涿州以外）報備：執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）“您好，本人今日X午X：XX時刻與公司XXX（同行人員）去（公出內(nèi)容）”特此報備。XXX。行政部總監(jiān)或執(zhí)行總經(jīng)理須即時回復(fù)“收到”。執(zhí)行總經(jīng)理公出須向副總理、行政部總監(jiān)報備，行政部總監(jiān)須即時回復(fù)“收到”。公出返場報備：執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）“本人與（同行人員）已于X：XX時刻返回公司”特此報備。XXX。行政部總監(jiān)或執(zhí)行總經(jīng)理須即時回復(fù)“收到”。對行政部總監(jiān)的回公司信息，由執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)回復(fù)。執(zhí)行總經(jīng)理返場須向副總理、行政部總監(jiān)報備，行政部總監(jiān)須即時回復(fù)“收到”。（2）總監(jiān)助理級以下治理人員、后備治理人員休假請假報備、休假結(jié)束報備及公出報備、返場報備：休假請假報備：休假時須在休假前12小時向部門總監(jiān)短信請假報備，格式為“總監(jiān)（前面加姓氏）報告：本人自X月X日至X月X日休假，擬于XX時刻離開公司，現(xiàn)向您請假報備，請批示，XXX”。部門總監(jiān)須回復(fù)信息批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后須向行政部總監(jiān)、文員、下級報備。休假結(jié)束報備：休假結(jié)束在返到公司后即時以短信形式向部門總監(jiān)、行政部總監(jiān)、文員、下級報備返場時刻。格式為“總監(jiān)、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）您好，本人休假結(jié)束，已于X日X：XX時刻到達(dá)公司”。XXX”。部門總監(jiān)須信息回復(fù)“收到”。公出（涿州以外）報備：部門總監(jiān)、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）“您好，本人今日X午X：XX時刻與公司XXX（同行人員）去（公出內(nèi)容）”特此報備。XXX。部門總監(jiān)須即時回復(fù)“收到”。公出返場報備：部門總監(jiān)、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）“本人與（同行人員）已于X：XX時刻返回公司”特此報備。XXX。部門總監(jiān)須即時回復(fù)“收到”。（3）執(zhí)行總經(jīng)理依照工作情況可自行安排作息時刻和休假時刻，考勤列入機(jī)要室登記。5、在外留宿報備：在公司住宿的各部門經(jīng)理級以上治理人員除休假外，在外留宿的（包括家是涿州當(dāng)?shù)氐模┮宦上蛑苯由霞夘I(lǐng)導(dǎo)短信報備，總監(jiān)級以上治理人員向執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)報備。6、調(diào)休治理：（1）總監(jiān)級以上治理人員調(diào)休須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）因調(diào)休后累計休假而未休假的，每年3月-11月期間總監(jiān)級以上治理人員年內(nèi)調(diào)休后累計休假時刻不做規(guī)定，經(jīng)理級年內(nèi)累計不超過8天，經(jīng)理助理年內(nèi)累計不超過4天，項(xiàng)目部工程師和投資部預(yù)算師年內(nèi)累計調(diào)休時刻不做規(guī)定，除本制度規(guī)定同意的治理人員外其他部門所有職員年內(nèi)不得調(diào)休后累計冬季休假。（三）請假程序：除公休假以外，其他任何休假須填寫《休假申請單》，按規(guī)定程序批準(zhǔn)后方可休假。休假結(jié)束后須向批準(zhǔn)人電話或短信報告并在本部門考勤員處口頭銷假。具體批準(zhǔn)規(guī)定如下：1、總監(jiān)級以上治理人員：由總經(jīng)理批準(zhǔn)或電話請示，電話請示的請假人須在休假結(jié)束后當(dāng)月書面報總經(jīng)理簽批，簽批后隨當(dāng)月考勤表上報行政部。2、總監(jiān)助理級以下人員：請假二天（含二天）以內(nèi)的，由部門逐級批準(zhǔn)。連續(xù)請假超過二天的，由部門總監(jiān)批準(zhǔn)后當(dāng)日報行政部備案。職員在非固定休假日請事假的，按照《薪資、績效治理細(xì)則附件13》執(zhí)行。3、其他事假：如因重病或急事（直系親屬出現(xiàn)意外和傷病時，事后憑相關(guān)證明）不能事先書面請假時，可電話請示批準(zhǔn)人同意，并于上班后2天內(nèi)攜帶有關(guān)證明文件補(bǔ)辦請假手續(xù)。如需續(xù)假的，需在原假期期滿前報告批準(zhǔn)人同意，并于上班后2天內(nèi)補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，對逾期未補(bǔ)辦請假手續(xù)的仍按事假處理。（四）凡屬下列情況之一者，按曠工論：1、不請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位的。2、請假期限已滿，不續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸的。3、對由于非個人不可抗力緣故而出現(xiàn)曠工的，一律給予開除處理。第十一條薪資治理：（一）薪資和績效獎金考核治理：每年12月1日前由行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織各部門總監(jiān)研討、完善各部門績效考核方案，各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前提報部門績效考核方案，報行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件13-1）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件13-2）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件13-3）、項(xiàng)目部（附件13-4）、治理部（附件13-5）。1、計薪時刻：每月計薪時刻按自然月自1日至當(dāng)月的最后一天。各部門每月5日17：00時前將出勤表和績效考核表報行政部。2、薪資：運(yùn)營期和冬季運(yùn)營期各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)及計算方法（詳見總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)的薪資、績效計算方法-附件14）。3、薪資績效治理要求：公司實(shí)行密薪制，本部門上級領(lǐng)導(dǎo)以“縱向可知，橫向不可知”為原則，能夠了解本部門職員薪資的具體情況，未經(jīng)總經(jīng)理同意，任何人均不得同其他職員討論和透露個人或他人薪資數(shù)額，一經(jīng)發(fā)覺對情況屬實(shí)情節(jié)嚴(yán)峻者予以開除。職員對本月領(lǐng)取的薪資如有疑問時，可請本部門總監(jiān)持薪資明細(xì)單在每月18日-20日下午向行政部人力資源專員查詢，經(jīng)查證確實(shí)存在部門上報錯誤造成差錯的，行政部在下個月計發(fā)薪資時進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)發(fā)，人力資源專員報行政部總監(jiān)。（二）食宿費(fèi)治理：公司實(shí)行全員預(yù)繳食宿費(fèi)規(guī)定，職員入職三個月內(nèi)須繳足食宿費(fèi)。1、食宿費(fèi)預(yù)交標(biāo)準(zhǔn)：職員級為800元，經(jīng)理助理級為2000元，廚師長；項(xiàng)目部工程師、投資部預(yù)算師、經(jīng)理級以上治理人員為4000元。2、合同未到期離職職員食宿費(fèi)獎付的條件：（1）職員入職后不足三個月，食宿費(fèi)未繳足的，離職當(dāng)月按應(yīng)繳納標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際出勤天數(shù)比例繳納。入職滿三個月以上，合同未到期的職員須提早一個月向主管領(lǐng)導(dǎo)遞交書面離職申請，銷售部客戶顧問、會員部、客服部客服專員須提早六個月向主管領(lǐng)導(dǎo)遞交書面離職申請，由部門總監(jiān)批準(zhǔn)，上報行政部總監(jiān)審批。治理人員勞動合同未到期離職不予獎付。（2）因服兵役而離職的職員遞交書面申請后，可獎勵已預(yù)交食宿費(fèi)用。（3）有配備服裝的崗位，合同未到期離職服裝費(fèi)從預(yù)繳食宿費(fèi)中扣除。第十二條福利治理：（一）服裝治理：1、配置服裝：需配置服裝的部門報行政部總監(jiān)，由行政部總監(jiān)報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見服裝配置崗位及標(biāo)準(zhǔn)-附件15）。2、服裝治理：行政部總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)服裝設(shè)計、服裝采購和制作，嚴(yán)把質(zhì)量和成本關(guān)，對不退還公司服裝的職員，自職員預(yù)交食宿費(fèi)和工資中扣除，不足部分由行政總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理承擔(dān)。人力資源專員負(fù)責(zé)對服裝的統(tǒng)計工作，行政部總監(jiān)必須保證職員上崗前穿著工作服。（二）勞保用品治理：1、勞保用品配置：由需勞保用品配置的部門依據(jù)當(dāng)年公司批準(zhǔn)的組織架構(gòu)及人員編制，提供勞保用品配置的崗位、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量及要求報行政部。由行政部匯總報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見勞保用品配置崗位及標(biāo)準(zhǔn)-附表16）。2、勞保用品治理：各勞保用品使用部門的治理專員為部門文員，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部勞保用品的使用治理工作。經(jīng)營財務(wù)部采購組依據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度預(yù)算負(fù)責(zé)采購，庫管組負(fù)責(zé)保管和發(fā)放。（三）移動電話卡治理：1、移動電話卡配置：行政部依據(jù)當(dāng)年公司批準(zhǔn)的組織架構(gòu)及移動電話卡配置崗位人數(shù)、電話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)編制移動電話預(yù)算費(fèi)用，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見移動電話卡配置崗位及標(biāo)準(zhǔn)-附件17）。2、移動電話卡治理：（1）每月由人力資源專員負(fù)責(zé)制作月度移動電話卡費(fèi)用預(yù)算，上報行政部總監(jiān)批準(zhǔn)。由公司配備電話卡的崗位銷售部、社區(qū)服務(wù)部會員專員，如本崗位人員在不滿編的情況下存放在行政部的電話卡，由公司承擔(dān)剩余電話卡的月租費(fèi)。（2）配備移動電話卡的新入職職員試用期7天后，由部門文員到行政部辦理領(lǐng)用手續(xù)。離職人員須將配備的電話卡交回行政部，未交回電話卡的一切費(fèi)用將由本人自行承擔(dān)，并在工資中扣除。（四）食宿治理：1、住宿治理：（1）業(yè)主房屋租賃：物業(yè)部負(fù)責(zé)銜接場區(qū)業(yè)主的房屋租賃工作，每月底將業(yè)主房屋租賃情況匯總報行政部，由行政部下發(fā)通知告知各部門職員，及時為有需求入住的各部門職員提供信息。（2）職員宿舍治理：為了給家住異地和依照工作職責(zé)需要住宿的本市戶籍職員提供較為安全的住宿條件，依照男女性不劃分區(qū)域和樓層，依照職務(wù)級不和崗位劃分房間的原則，特制定住宿治理規(guī)定（詳見職員宿舍入住區(qū)域要求及分配標(biāo)準(zhǔn)-附件18）。2、電費(fèi)和燃?xì)庵卫恚簽榱擞行Ч?jié)約能源，本著公平使用能源的原則，杜絕白費(fèi)，特制定電費(fèi)和燃?xì)庵卫硪?guī)定：公司職員宿舍室內(nèi)生活用電實(shí)行插卡式電表治理，依照不同的季節(jié)和溫度、日照時刻每個月給予每個房間一定電量的補(bǔ)貼，不足部分由住宿該房間的職員自行到物業(yè)部充值，費(fèi)用由該房間內(nèi)人員均攤，假如該房間有人使用大功率電器（電熱毯、空調(diào)），須同一宿舍的職員同意，超出定量補(bǔ)貼的用電量由使用電器的人員承擔(dān)。公司依照冬季的取暖期在每年11月15日至下一年3月15日的時刻對每臺燃?xì)獗趻鞝t給予一定燃?xì)饬康难a(bǔ)貼，不足部分由該樓內(nèi)住宿職員均攤承擔(dān)（詳見電費(fèi)補(bǔ)貼量標(biāo)準(zhǔn)和冬季供暖燃?xì)庋a(bǔ)貼量標(biāo)準(zhǔn)-附件19）。3、洗浴治理：為保證住宿職員有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，公司給住宿男、女職員分不提供公共洗浴室，為有效治理浴室，杜絕白費(fèi)，特制定浴室治理規(guī)定：職員公共生活用水實(shí)行插卡式水表治理，公司給予住宿職員每月一定水量的補(bǔ)貼，不足部分由職員自行到物業(yè)部購買水量（詳見浴室開放時刻表和補(bǔ)貼水量標(biāo)準(zhǔn)-附件20）。4、職員用餐治理和標(biāo)準(zhǔn)：依照公司年度總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)的組織架構(gòu)和各部門職員編制人數(shù)，對符合住宿條件的職員和食堂、廚房鐘點(diǎn)工（京都頤和城應(yīng)聘面試人員、石家莊采購組人員、派出所人員、醫(yī)務(wù)室人員、客人的司機(jī)等總數(shù)按20人/日計算），公司每日免費(fèi)供應(yīng)早、午、晚三餐；對非住宿人員和客服部樣板間的保潔員公司每日免費(fèi)供應(yīng)午餐。東京都頤和城考率編制內(nèi)職員用餐預(yù)算（詳見各部門用餐時刻表和餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-附件21）對非編制內(nèi)的任何人在職員食堂用餐均須交付食宿費(fèi)，食宿費(fèi)為職員食宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的三倍，申請人須部門總監(jiān)級以上治理人員簽批報人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。第三節(jié)辦公治理第一條會議治理：（一）會議流程：1、確定會議時刻、地點(diǎn)、主持人、參加人、記錄人、議題。2、提早以電子郵件形式上報或發(fā)送會議通知。；3、會議預(yù)備。4、會議召開并記錄。5、編寫會議紀(jì)要、總結(jié)報告。6、上級閱改簽發(fā)。7、以電子郵件形式上報、發(fā)送、保存會議紀(jì)要、總結(jié)報告。8、會議部署工作落實(shí)情況上報。（二）會議類型：1、總經(jīng)理工作會議：主持人：總經(jīng)理；參加人：總經(jīng)理要求的與會治理人員；2、治理部工作會議：（1）企業(yè)文化、人力資源治理、獎懲工作會議：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：各部門總監(jiān)、經(jīng)理（專門情況經(jīng)理助理可參加）；時刻：每年3月至11月的6號前召開一次，每年12月至2月冬季運(yùn)營期間12月30日前召開一次。每月依照企業(yè)文化和人力資源工作可召開臨時會議。（2）檔案治理工作會議：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：各部門總監(jiān)、文員、行政部總監(jiān)、機(jī)要室經(jīng)理、機(jī)要員（其它崗位不可參加）；時刻：每年3月和9月的6號前召開一次。（3）：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：銷售部總監(jiān)、社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、機(jī)要室經(jīng)理、經(jīng)營財務(wù)經(jīng)理、房地產(chǎn)財務(wù)經(jīng)理；時刻：每年3月、6月、9月、12月的6號前召開一次。（4）經(jīng)營財務(wù)部收入、政策執(zhí)行、成本操縱工作會議：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門總監(jiān)、（京都社區(qū)服務(wù)部、東京都社區(qū)服務(wù)部每次最多可帶一名經(jīng)理參加）、經(jīng)營財務(wù)部經(jīng)理、經(jīng)營財務(wù)部兩名會計、文員；時刻：每年3、6、9、12月6日前召開一次。（5）應(yīng)付賬款工作會議主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：副總經(jīng)理、項(xiàng)目部總監(jiān)、工程采購部總經(jīng)理助理；機(jī)要室經(jīng)理、房地產(chǎn)財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)營財務(wù)經(jīng)理；時刻：每年5月和11月6號前召開一次。3、京都頤和城、東京都頤和城安全和工程治理、交房工作會議：主持人：副總經(jīng)理；參加人：銷售部總監(jiān)、總監(jiān)助理；社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、經(jīng)理；項(xiàng)目部總監(jiān)（專門情況經(jīng)理和安保隊長、巡邏隊長可參加）；時刻：每雙月6日前召開一次；議題：依據(jù)《經(jīng)營服務(wù)治理制度》要求執(zhí)行。4、各部門例會、月度業(yè)務(wù)會議：各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前提報部門會議治理，報行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件1-1）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件1-2）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件1-3）、項(xiàng)目部（附件1-4）、治理部（附件1-5）。（三）會議治理：1、公司內(nèi)部會議：（1）公司各會議通知需于會議召開前3日下發(fā)，下發(fā)后因?qū)ｉT情況需要更改時刻、地點(diǎn)、議題，必須經(jīng)會議主持人同意，每年五·一，十·一公休假期間的會議時刻延后另行通知。各部門月度業(yè)務(wù)會議通知需于會議召開前2日下發(fā)，各部門因?qū)ｉT情況不能按部門《行政治理制度細(xì)則附件》中所列的時刻召開的，需提早1日向行政部總監(jiān)提交變更會議時刻或由指定人員代開會議講明進(jìn)行備案。（2）參會人員應(yīng)在會議正式開始前五分鐘入場等候，依序就座敬候主持人。主持人進(jìn)入會場時，已入座的參會人員應(yīng)起立示禮，待主持人示意后方可坐下。遇到會議時刻沖突，參會人員應(yīng)本著下級會議服從上級會議，專題會議服從臨時（緊急）會議，部門會議服從公司級會議的原則參加會議，因?qū)ｉT情況不能參加上一級會議時，須向上一級會議主持人或決策人請假并委派專人代替出席。進(jìn)入會場須關(guān)閉手機(jī)（會議主持人和經(jīng)會議主持人同意的除外），會議期間未經(jīng)同意不得無故中途退場。（3）會議討論由主持人負(fù)責(zé)，會議主持人必須首先明確發(fā)言順序和方式，參會人員應(yīng)圍繞會議主題內(nèi)容發(fā)言，注意發(fā)言的禮貌，不管會議主持人和主講人是何等級不，必須尊重主持人和主講人。一人發(fā)言時其他人員應(yīng)保持安靜，不得講話或打斷主講人的發(fā)言，杜絕發(fā)生爭吵，與會人員應(yīng)坐姿端正，做好會議記錄，主持人未宣布散會前參會人員不得做離開會場預(yù)備。2、公司外部會議：（1）各部門與外部人員召開會議需2日前給參會人員下發(fā)會議通知。通知中需列明會議負(fù)責(zé)人，出席人員名單。大會需擺放出席人員桌簽時，只寫姓名不寫職務(wù)。會議負(fù)責(zé)人需提早預(yù)備好會議人員接待室，外單位參會人員來公司或會后退場可在會議接待室等候。（2）公司參會人員應(yīng)在會議正式開始前五分鐘入場等候，依序就座敬候主持人和外部參會人員。主持人和外部參會人員進(jìn)入會場時，已入座的參會人員應(yīng)起立示禮并鼓掌歡迎15秒以上，待主持人示意后方可停止鼓掌坐下。進(jìn)入會場須關(guān)閉手機(jī)（會議主持人和經(jīng)會議主持人同意的除外），會議期間未經(jīng)同意不得無故中途退場，會議