2014屆本科生畢業(yè)論文（設計）

西安培華學院本科畢業(yè)論文（設計）西安大學生旅游消費行為探析 2014屆本科生畢業(yè)論文(設計)題目西安大學生旅游消費行為探析作者姓名寧寧指導教師王欣二級學院商學院專業(yè)旅游管理學號ZB108115引言隨著經濟的快速發(fā)展自從上世紀九十年代初期旅游的概念進入我國開始，我國國內的旅游已經逐漸由概念層面的討論進入到一個務實發(fā)展并廣泛推廣使用的時代，尤其是對于以大學生為代表的高素質年輕人而言，旅游環(huán)境中的消費行為更是成為一種普遍現象，這是因為旅游環(huán)境下的消費群體與通常的消費群體有著本質的不同,就在于這一客戶群體首先需要會上網，在我國“驢友”調查過程中可以看出我國30歲以下的“驢友”占到了“驢友”總數的70%，這一群體中的主體就是大學生。在這個精神生活與物質生活日益豐富多彩的二十一世紀，校園里枯燥的學習生活已不能滿足大學生的需求，他們更是追求一種精神世界的放松和內心世界的飽滿，所以旅游逐漸在大學生消費里占有較高比重。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游正以驚人的速度走進了尋常百姓的家庭。旅游消費是伴隨著旅游的飛速發(fā)展而發(fā)展，而作為高學歷高素質的大學生消費群體，除了傳統(tǒng)消費以外，旅游消費也逐步成為了大學生消費購物的一個重要方式。在中國，大學生旅游消費問題一直是媒體報道和社會討論的熱點。大學生作為一個特殊的消費群體。一方面，其消費心理及行為是旅游環(huán)境下消費活動的一個重要組成部分，同時又對社會其他消費群體起著重要影響；另一方面，他們的消費心理和行為，是當前生活質量的重要體現，又對他們今后自身的發(fā)展產生重要的導向作用。從數量上看，中國的大學生群體更是一個潛力巨大的消費者市場。1旅游消費行為概述1.1概念1.1.1消費行為消費行為是指消費者在尋找、購買、使用和評價進而為獲得所用的消費資料和勞務資料而從事的活動，亦稱消費者行為。對消費行為的研究，主要是以目前的社會經濟為背景對旅游消費者在決定這一消費時所產生的原因及決定行為進行分析，消費行為也是一個復雜的過程，包含了消費者從購買前到購買中，再到購買后的一整個系列。離開了其中任何一項，其購買過程都是不成立的。消費行為的核心問題是消費者購買動機的形成問題。其動機可簡單分為兩類，內部原因和外部趨勢，內部原因包括消費心理，經濟收入，生活壓力等，外部趨勢包括社會導向，社會結構等，所以我們進行分析時不能單一的就消費行為進行研究，而應該綜合多種因素進行全面的分析歸納。1.1.2旅游消費行為旅游消費從廣義上來講是旅游本體使用貨幣資金在經濟社會中換取相應的旅游產品的一種自然人行為，從狹義上來講是旅游者為滿足自身旅游需求而進行的消費。旅游消費行為囊括眾多，其導致因素也眾多，總的來說旅游消費是一種高于日常生活消費的精神文明消費。圖1-1旅游消費行為影響因素研究框架圖1.2大學生旅游消費行為研究內容1.2.1大學生旅游消費行為特征（1)注重自我，突出個性消費當今旅游環(huán)境下的大學生消費群體往往注重對于新穎性的追求，其消費需求多樣化特征非常明顯，引領了旅游環(huán)境下的消費時尚趨勢，在今天，大學生對于自身的獨特性和代表性提出了更高的要求，大學生消費群體相對于任何一個其他的消費群體來說都表現的更加注重自我、渴望個性與自由。通過對西安高校學生的調研發(fā)現：隨著當前旅游的快速發(fā)展與日趨成熟，旅游產品的樣式以及種類正在日益豐富化和多樣化，處在進取與前衛(wèi)階層的大學生消費群體的個人價值模式在這些可選擇性廣闊的個性化商品叢林中如魚得水，其可以非常自由和滿足的來找尋那些可以反映自身個性，彰顯自我新生活與新理念的服務與產品。(2)喜好新鮮事物，追求品牌和時尚大學生這一消費群體走在時代的最前端，其喜歡追求新異、刺激，對潮流及其發(fā)展趨勢具有著敏銳的感知與領悟能力，這是大學生這一特殊消費群體的共同特點之一，同時隨著大學生社會活動的日趨增多，其在消費過程中，表現出在追求實用性的同時也比較重視對于檔次與品位的追求，此外，大學生消費群體也比較關心流行趨勢，喜好對時尚的追逐，根據調查資料可以看出是否流行是大學生購買其產品的重要因素之一，同時對于一些個性而新奇的流行性高的旅游產品，有近80%的大學生認為在物價和質量條件都許可的情況下，也會有意參加購買。(3)易受傳媒廣告的刺激和誘惑旅游環(huán)境下的大學生消費群體在消費意識上，由于其自身心理發(fā)展還未達到成熟的階段，從而表現出在消費過程中比較容易受到外界因素暗示與影響的特點。當前傳統(tǒng)媒體的廣告消費對于大學生群體的消費行為帶來了比較大的影響，對于大學生的消費選擇以及消費傾向具有比較明顯的左右作用，在調查資料中可以看出，當前大學生群體中有近90%的人員對于消費行為的傾向與選擇都是來自于身邊廣告行為的引導，這其中更是有91%的大學生人員在進行消費時的第一選擇是由當紅明星代言的品牌產品。朋友介紹、互聯(lián)網搜索、同學、家人報刊等都是大學生獲得消費信息的渠道。其中媒體廣告利用其特有的易于人們理解和接受的方式成為向當前大學生消費群體灌輸消費觀念的主要方法，其教給大學生消費群體如何根據市場的情況來定位自身的生活風格和消費需求，使得大學生群體在消費過程中跟著媒體廣告的引導而亦步亦趨。(4)消費行為多元化根據資料統(tǒng)計得出，當前大學生每月消費在1000元以上的占調查總數的13%左右，在800-1000元之間的占總人數30%左右，在500-800元之間的大學生占到了近45%，低于500元的占到了12%左右，由此可以看出，當前大學生消費群體的消費層次比較多元化且消費水平差別較大。當代大學生消費行為的發(fā)生不僅要滿足個人日常生活所必需的食品成本、日常生活學習購買等，在其他方面的消費也漸漸加大。比如當前大學生在旅游消費中的費用明顯增長，在旅游環(huán)境中對于數碼產品的追求與購買更是達到了一個歷史的頂峰水平，并且還會不斷增加，此外還有一些資本積累方面的消費使其向著多元化發(fā)展，這里我們可以參考攜程旅行網、藝龍旅行網等大型旅游類消費網站所開設的服務與產品的分類來驗證這一發(fā)展趨勢，再者，由于旅游環(huán)境下旅游消費對于精于上網的大學生消費群體來說，在線訂票、參團旅游等等成為大學生消費群體的又一消費渠道。1.2.2大學生旅游消費行為影響因素(1)旅游動機因素旅游環(huán)境下消費群體中的大學生群體具有一定程度的理解判斷能力與知識儲備，他們在消費過程中通常希望能夠相對比較性的進行商品信息的分析對比與處理，但是大學生消費群體由于自身的特點，在性格氣質以及思想情感等方面還沒有完全的定型成熟，因此某一消費領域內的流行趨勢對于這一消費群體消費行為的影響還是比較顯著和突出的，在旅游環(huán)境中，大學生群體的消費行為可以很容易的發(fā)現情感與理性這兩大消費影響因素之間的互相作用以及多種消費動機并存的現象，這種動機現在在女大學生群體中的表現尤為突出。與其他群體相比其旅游動機更為強烈。大多數學生希望走出課堂，到外邊的世界學習，探求生活的真諦。同時也可以通過外出旅游來緩解生活和學習中的一些壓力。(2)閑暇時間因素對于廣大大學生來說，他們有著十分充分的閑暇時間。大學生本身課時安排比較少，每天的課程不再像高中時候那么緊張，而且大學中廣大學生一般都選擇異地住校的生活，不必奔波于家庭和學校之間，而且學校的管理尤其是周末和節(jié)假日的管理一般比較松緩，學生自己有較高的自主控制權，這給廣大學生的外出旅游提供了豐富的閑暇時間。(3)經濟因素當代大學生作為純粹的消費群體，其主要的經濟生活來源于父母，還有獎學金、助學金、兼職等。大學生在經濟上不能完全獨立，導致其在出游方面受限制。經濟費用的多少決定其出游時間、購買力、住宿、用餐等一列因素的選擇。同時伴隨著近幾年經濟的快速發(fā)展，人們生活水平的大幅度提高，大學生的家庭日益富裕，經濟上也可以支撐大學生的日常開銷。所以對于旅游市場來說，大學生是潛力且有能力消費的群體。通過調查資料顯示，09年大學生消費水平是2000-3000元這個消費階段，可是伴隨經濟的發(fā)展和大學生自身對于消費新的認識，目前消費水平為4000元以上者居多，具體見下圖[5]：圖1-2西安某高校大學生每學期的生活費統(tǒng)計圖(4)其他因素第一，在當前旅游的環(huán)境下，價值與質量成為大學生群體在消費過程中主要考慮的兩大因素，也就是在價格公平前提下的高質量，特別是品牌化旅游景點和熱門景點，大學生通常都希望用盡可能低的消費價格獲得盡可能好質量的商品或者服務；再者，大學生群體在消費過程中通常更希望對產品進行全面的了解，這其中包含對于社會和個人層面利益的了解。通過對于服務以及產品信息方面的交流與探討，大學生群體實現了對于價值方面的追求與滿足。購買群體獲得信息的形式也逐漸多元化，使得獲得的信息量能更加豐富，購買群體想要獲得產品以及服務不但要能夠表現出其應有的功能，同時還要能夠讓購買者獲得知識與信息，同時還要符合他們有關價值方面的新思維，一種實時性的信息系統(tǒng)是將知識為基礎的價值交給未來的購買群體的唯一載體，從而滿足以大學生為代表的消費群體對于高價值和支出節(jié)儉的追求。在調研中，多數大學生表示要到西安地區(qū)的經典景點去旅游，滿足“獵奇心理”和“從眾心理”。旅游環(huán)境下很多緊張度相對較高、學習壓力相對較大的大學生消費群體通常會在消費過程中考慮到方便性的因素，實現對于勞動成本與時間的最大化節(jié)約。旅游環(huán)境下的旅游消費正好可以滿足大學生的這一需求，再者，還有一些大學生群體的空余時間比較多，在旅游環(huán)境下，正好可以利用這一特點來打發(fā)時間，實現生活樂趣的追求，不但保持自身與社會的聯(lián)系，同時也在一定程度上減少了心理孤獨，與此同時，在旅游中與陌生人交流的消費形式也有助于人們進行平等的交往，使得交際變得更加輕松和自由。1.3大學生旅游消費行為研究方法本文的主要研究方法包括問卷調查法，文獻調研法和數據分析法。1.4大學生旅游消費行為研究結果的應用領域第一，以大學四年制本科生為代表的大學生群體的年級結構程離散分布狀態(tài)，大學一年級和四年級學生的旅游消費力度沒有大學二年級和三年級的學生高，顯然，年級結構的離散態(tài)勢，較明確地表示著在大學四年階段學習任務的輕重、對環(huán)境認知的熟悉度等因素對學生自身旅游消費的影響與制約。第二，大學生群體在旅游環(huán)境中消費支出分布離散。電子旅游消費的成本是比較高的，不但包含了對于旅游信息產品本身價值的確認與認定，還包含時間成本的認定與投入，在這極為重要的兩類成本中，大學生購買行為的分布狀態(tài)較為明顯，體現了成本投入的差異性與消費支出分布的離散化狀態(tài)。第三，旅游環(huán)境下大學生消費群體場所相對集中化。根據調查顯示，西安大學生中有近80%的大學生完全是在本地進行旅游消費的，75%左右的大學生是在附近城市中進行旅游消費，30%左右在其他地區(qū)進行旅游消費，大學生群體的這種旅游消費點或場所的離散化態(tài)勢，一方面表示著大學生旅游消費受內在與外在條件制約，另一方面也反映著大學生旅游消費市場的巨大轉換，感受旅游消費區(qū)間的多元化。第四，大學生群體在旅游環(huán)境下消費內容的多樣化。根據調查資料發(fā)現，大學生消費用于娛樂放松的占15%、實習和探親的占25%、打發(fā)時間的占到30%、陪父母或朋友的占到30%左右。從以上調查數據可以看出，一方面大學生在用于旅游消費的時間、方式、內容上都有著較大的變化;另一方面，大學生旅游消費的重點內容日趨多元化和離散化。為大學生群體旅游的引導提供了策略。2西安大學生旅游消費行為調查綜述2.1西安大學生旅游消費行為調查內容對于西安高校大學生旅游消費行為的主要調研內容包括：出游前的考慮因素、旅游目的地的選擇、旅游信息渠道、旅游費用及消費水平分析等幾大方面。2.2西安大學生旅游消費行為調研樣本選擇調研樣本主要選擇西安培華學院、西安財經學院、陜西學前師范學院、陜西師范大學、西安政法大學五所院校，共有1550名學生。針對此次調查共發(fā)放問卷1550張，收回1480張。其中有效問卷1400份，無效問卷80份。為了使這次調查更加公平和合理，同時考慮到大學生閑暇時間，大一發(fā)放350份，大二發(fā)放800份，大三發(fā)放250份、大四發(fā)放了150份。2.3西安大學生旅游消費行為調研結果統(tǒng)計2.3.1出游前的考慮因素結果統(tǒng)計(1)調查對象中，其中男同學問卷820份，約占總體比例53%，女同學問卷730份，約占總體比例47%.男女比例比較平均，無較大差距。圖2-1調查問卷中男女比例分配情況(2)在我們的調查統(tǒng)計中得出，每年出去旅游2次以內的110人，2到4次的650人，4到6次的380人，6次以上的260人。統(tǒng)計得出每年出游兩次以上的大學生占總體比例的92%左右，大部分的大學生都是喜歡或者比較喜歡旅游的。圖2-2大學生每年出游的次數(3)我們的問卷針對大學生旅游中所考慮因素作以下提問:您外出旅游考慮的因素主要有（按照程度從高到低排出前三項）：A安全B費用C活動安排D環(huán)境(住宿、交通)E旅游地點F同行旅伴G便利性H氣候因素表2-1大學生外出旅游的考慮因素選項人數統(tǒng)計選擇次序A安全B費用C活動安排D環(huán)境(住宿、交通）E旅游地點F同行旅伴G便利性

H氣候因素

首選34550535110280603045其次225245602453501408055再次150195125205175180245125旅行前，大學生考慮外部因素和外部因素（由高到低）為：費用、安全、旅游地點、環(huán)境、同行旅伴、氣候因素、活動安排、便利性，其中費用、安全和旅游地點分別占總體比例的36.07%、24.64%和20%。其次也存在著將旅游地點、環(huán)境以及費用（次要考慮因素排在第二位的費用和環(huán)境兩個選項選擇人數相同）、安全、同行旅伴、活動安排以及便利性、氣候因素，其中旅游地點、環(huán)境以及費用和安全分別占總體比例的25%、17.5%和16.07%。由此可以看出大學生出游受多種因素的制約與限制。2.3.2旅游目的地的考慮選擇統(tǒng)計(1)在調查出游中大學生注重因素方面，提出的問題為：請您按照對下列景區(qū)的喜好程度，由強到弱進行排序（僅需排出前三項）A游樂場所B考察探險C名山大川D民俗風情E海濱沙灘F名勝古跡

G園林景區(qū)表2-2大學生對景區(qū)的喜歡程度選項票數統(tǒng)計選擇次序A游樂場所B考察探險C名山大川D民俗風情E海濱沙灘F名勝古跡G園林景區(qū)首選359545018524532070其次45105505185215185160再次135150125315220240185分析得知：首選旅游目的地中名山大川，名勝古跡，海濱沙灘分別占總體比例的32.14%、22.86%和17.74%。排在第2位名山大川、海濱沙灘和民俗風情分別占總體比例的36.07%、15.36%和13.21%?？梢钥闯龃髮W生對于旅游目的地的選擇傾向于自然風景以及人文景觀，而對于人為建造的以游樂為主的旅游景點則傾向比較低。這表現了大學生對于旅游景觀的消費需求層次較高。（2）在調查出游地集中方面，大學生選擇西安市周邊為800人、省內游410人、國內游110人、出國旅游80人。分別占總體比例的57.14%、29.29%、7.86%和5.71%。圖2-3出游地選擇比例由調查中得知：大學生旅游地域分布較廣泛。選擇在西安市內及其周邊旅游的人數超出總人數一半之多，而選擇去國內其他城市旅游的人數也近32％。2.3.3旅游的信息渠道統(tǒng)計對于大學生而言，旅游信息渠道來源十分豐富，尤其是當前網絡環(huán)境下，網絡渠道一度成為了最為重要的渠道之一，所以我們的問卷設計了如下問題：出游前，您通過哪些渠道方式了解旅游信息？A網絡信息B同學介紹C校園廣告D家人邀請E家鄉(xiāng)特色F學校周邊G書籍報刊表2-3大學生出游信息渠道來源消息來源人數最多來源A網絡信息B同學介紹C校園廣告D家人邀請E家鄉(xiāng)特色F學校周邊G書籍報刊最多3004905522518510540

其次17550015022519510550再次230125185195340150145分析得知：最多信息來源渠道排序情況如下：同學介紹，網絡信息，家人邀請、家鄉(xiāng)特色、學校周邊、校園廣告、書籍報刊。其中同學介紹，網絡信息，家人邀請分別占總體比例的35%、21.43%和16.07%。排在第2位的信息來源渠道排序情況如下：同學介紹，家人邀請、家鄉(xiāng)特色、網絡信息，校園廣告、學校周邊、書籍報刊。其中同學介紹，家人邀請和家鄉(xiāng)特色分別占總體比例的35.71%、16.07%和13.93%。由此可知在選擇信息渠道時，其中同學介紹，家人邀請、家鄉(xiāng)特色、網絡信息所占比例較大。2.3.4旅游方式和費用統(tǒng)計（1）隨著社會不斷發(fā)展，選擇外出旅游交通工具方面呈現出多樣化發(fā)展。一方面?zhèn)€人喜好的不同、經濟承受能力的差異化、旅游中路程的遠近等都決定著出游方式和選擇交通工具的不同。從調查中得知，火車和汽車是大學生外出時的首選交通工具，同時周邊旅游也非常具有發(fā)展前景，大學生傾向于選擇徒步、自行車等便捷式的交通工具。對大學生來說在考慮其性價比的基礎上，理性的選擇才是正確的。另一方面國內的出游方式都較為傳統(tǒng)化，在針對大學生旅游市場上可以嘗試一些新興的出游方式。(2)大學生的經濟來源主要為父母，導致其用于旅游的支出比例不大。其中32％的人能夠承擔100～300元，31.32％的人選擇了300～500元的范圍，占總人數60％以上。由此可知，大學生旅游消費水平趨于中等和中下等，旅游市場的開發(fā)前景較大。3西安大學生旅游消費行為分析3.1西安大學生旅游消費行為特征分析3.1.1出游前的考慮因素在出游前考慮的因素很多，主要包括經濟性、時間性和安全性。西安作為一個二線城市，旅游消費水平相對一線城市來說是較低的，但其又作為十三朝的古都，使其消費水平徘徊在二線之上，一線之下。從調查的資料中得出，旅游所產生的費用則是大學生出游時的第一考慮因素。作為一名在校大學生，其主要的任務還是以學業(yè)為重，在選擇旅游時，也要根據自己的課程來安排出游時間。同時大學生作為高素質的人群，在選擇旅游產品時，應理性消費，避免盲目沖動消費。出游前自己的興趣愛好、出行方式、安全及飲食等方面的問題都在其考慮范圍之內。3.1.2旅游目的地的選擇在對旅游目的地的選擇上大學生消費群體有著比較明確的想法，而且以周邊環(huán)境或者家鄉(xiāng)環(huán)境為主。大學生對于目的地的選擇和他們的課外時間、生活費是成正比的。在調查中得出，西安大學生中最向往的旅游目的地偏向于經濟發(fā)達的澳門、香港、臺灣以及北京、上海、廣州等一線城市以及歐洲地區(qū)，以及西南地區(qū)的西藏、云南、貴州等視野寬廣的地方。而西安大學生所填寫的實際去過的旅游目的地大部分為本市市區(qū)和周邊的人文自然景觀，如大雁塔、陜西歷史博物館、翠華山、太平國家森林公園、兵馬俑、華清池等，以及陜西省的漢中、咸陽、寶雞、陜北等地。省外游則偏向于北京、上海、江蘇、浙江等東部沿海經濟較發(fā)達地區(qū)，其旅游目的地多數為國家旅游名勝區(qū)[10]。同時，對于男生和女生在選擇旅游目的地時也是不盡相同的。男生多偏向于戶外、帶有挑戰(zhàn)性的運動和旅游。而女生則偏向于一些風景較為優(yōu)美，安全系數較高的旅游目的地；對于文科生和理科生來說，其思維模式的不同導致在個別景點到訪率及認知度上有較大差別。西安大學生的旅游目的地涉及全國各個省、市、自治區(qū)，以及國外的景區(qū)。由此體現出大學生在旅游地選擇上出游方式靈活多變。而大學生在資金不足的情況下，對于偏好的旅游地與實際到訪的旅游地存在不一致，多選擇有親戚朋友或同學的城市進行旅游。同時其他的一些因素如經費、住宿、交通、安全等問題也制約目的地的選擇。3.1.3旅游信息渠道大學生對旅游喜好度普遍較高，在信息來源方面，朋友推薦、互聯(lián)網、電視、報刊、旅行社、旅游書籍等都是獲取旅游信息的渠道。其中靠朋友介紹的所占比例高達90%以上。這說明大學生獲得旅游信息的主要渠道為朋友推薦。大多數同學認為，朋友介紹的是誠實、可信賴的，而旅行社、報刊等商業(yè)信息在進行宣傳、夸大之后，其可靠性不高。其次是網上查詢，計算機網絡早已是大學生必須掌握的一門技能，網絡已成為大學生獲取信息的渠道之一，旅游網站中信息量大、信息涉及較為全面，同時會根據個人的喜好有不同的版塊，便于個人選擇。再者選擇旅游信息是通過旅行社獲得的僅占16.1%，這也從側面反映出旅行社產品對大學生沒有足夠的吸引力。3.1.4旅游費用及消費水平分析旅游費用一般比較豐富，消費水平雖然無法和都市白領等相比，但是整體水平還是可以的。畢竟作為純消費群體，真正的購買力還是值得考究的。3.2西安大學生消費行為產生影響因素分析表3-1大學生消費行為產生的影響因素旅游動機因素旅游實習散心陪伴家人朋友喜愛風景廣告宣傳閑暇時間因素假期周末黃金周經濟因素獎學金生活費打工其他因素回家探親學校組織結伴出游3.3西安大學生消費行為模式及發(fā)展趨勢分析3.3.1個性特征的影響個性是每個人自身所表現出來的具有相對穩(wěn)定的心理特征，旅游環(huán)境下，當代大學生在消費中傾向于追求個性化，突出自我的不同。通常比較傾向于接受自身的心理感覺，因此易于引發(fā)盲目消費、品牌消費以及超前消費等等問題，再者，每個人不同的個性特征往往會導致不同的消費傾向。隨著大學生自我意識的不斷覺醒，大學生在購買力中產生了絕對的自我支配權，盡管其消費來源主要還是來自于父母，但是有著比較強烈的消費自主需求，在某一特定環(huán)境下會有比較嚴重的盲目消費。3.3.2家庭因素的影響每一個人在出生之后走進的第一所學校就是家庭這一社會單位，家庭是每個人成長的開始。對人們的成長有著潛移默化的巨大作用，根據調查資料可以看出，大學生群體中有80%的人表示對其影響最為深刻的因素是父母，父母的消費觀以及家庭的實際經濟情況對大學生的消費行為造成了巨大的影響，受到良好的消費價值觀的孩子不管何時都是合理消費，從而就不會造成超前消費、盲目消費等問題。3.3.3社會環(huán)境的影響隨著我國經濟社會快速發(fā)展以及社會各方面事業(yè)的不斷進步，對于我國大學生群體的消費影響有著積極和消極兩個層面的影響。一方面，隨著我國旅游市場的不斷繁榮發(fā)展，商品種類琳瑯滿目，從而為大學生消費群體提供了較多的選擇機會，這一點主要體現在旅游環(huán)境下的旅游消費大大拓寬了消費的空間與范圍。另一方面人們的生活價值觀也在不斷的發(fā)生著變化，大學生在追求新穎刺激的同時也比較注重消費的多樣化選擇。在多元化的消費觀下，社會上繁雜錯誤的消費觀念以及價值取向對大學生的消費心理造成了很大的影響，尤其以攀比心理最具有代表性。3.3.4同齡群體的影響同齡人主要指的是處于同一年齡層的人構成的群體，同齡人之間有著相對一致的人生觀、價值觀，大學生認為在群體中易于實現自我價值，滿足其心理需求，同齡人中大學生成員通?？梢砸砸环N相對獨立的資料參與其中或者中斷，這也是大學生所處的人生階段的主要心理需求與特征所在，在談論一些話題時可以不考慮其他的因素，同齡人群體之間具有煽動性，易產生共鳴，這大大刺激著旅游消費的產生，因此同齡人群體對于大學生消費的影響是非常重要的。3.3.5教育管理工作的影響大學生消費過程中存在種種不合理的和盲目的現象通常與部分大學生受到的管理與教育相對薄弱有關，加之一些社會廣告、電視、網絡等等不正確的宣傳與報道，放大宣傳一些享受主義與高消費主義的行為，導致大學生消費過程中存在一些不可忽視的問題，我國高校的教育管理工作人員在對大學生群體進行教育管理工作中，力求幫助大學生群體樹立正確的消費觀與人生觀，但是在一些實際問題上缺乏有力有效的措施與方法，沒有將教育管理工作落實到實處，對有些問題沒有給予及時有效的引導，以至于大學生在旅游消費時不乏出現各種問題。4開發(fā)西安高校學生旅游市場的策略4.1學校角度的把握策略4.1.1正確引導大學生旅游行為正確引導大學生樹立正確的價值觀、人生觀以及世界觀，從而更加正確的對待人生、對待世界，實現自身的人生價值。而對于大學生來講，在當前復雜多變的旅游環(huán)境下樹立正確的價值觀、人生觀以及世界觀有利于養(yǎng)成良好的消費觀念，對大學生進行合理的行為引導，培養(yǎng)大學生在消費做到理性消費，不盲從、不攀比，使大學生有一個健康、積極向上的旅游環(huán)境。4.1.2加強對大學生消費心里和行為的研究在教學過程中，我們應當加強對理論教學與調查研究相結合的科學教育方法的提倡與推廣，使得理論教學逐漸走出空洞的說教模式，同樣，在今后我們應該更加重視與加強對于旅游環(huán)境下大學生消費情況的調查研究與引導，主要研究大學生群體在旅游環(huán)境中消費的消費行為與消費心理的實際情況，及時發(fā)現問題并解決問題，而不是呆板的停留在理論研究與探討之中，當然我們也知道調查研究是一個非常艱辛的階段，因此要秉著實事求是、理論聯(lián)系實際的方法加以執(zhí)行，以便幫助引導更多的大學生構建起旅游環(huán)境下合理的消費觀。從而引導大學生的旅游消費觀念向著正確的道路發(fā)展。4.1.3培養(yǎng)大學生樹立正確的消費觀和金錢觀從各個方面引導當前的大學生群體樹立節(jié)約型的消費觀念。大學生在思想上上表現出成熟與稚嫩并存的現象，大學生的消費行為易受他人思想的干擾，所以要正確引導當代大學生養(yǎng)成良好的金錢觀念。實現旅游環(huán)境下消費行為的合理安排與規(guī)劃，使得每一個大學生將自身的消費標準與實際經濟狀況結合好。當然，在當前社會主義市場經濟日益蓬勃發(fā)展的今天，從不斷推動市場繁榮與經濟發(fā)展的角度上講，在適當的時候也應當鼓勵人們積極合理的消費。4.2加強旅游地建設的策略4.2.1提升旅游質量提升旅游質量滿足大學生群體需求是政府負擔的重要使命之一，也是政府生存發(fā)展的根本和必然。隨著科學技術的日益發(fā)展和不斷創(chuàng)新，政府對群體要求的敏感性越來越強，隨著產品的研發(fā)時間以及生產周期的縮短，產品同質化日益明顯，價格透明度也隨著網絡等信息媒體的開放程度變得越來越強，為了滿足大學生需求，旅游質量在很大程度上成了大學生在購買商品時所考慮的重要因素之一，尤其在一些旅游行業(yè)，旅游本身便是滿足群體需求的重要內容。因此，從大學生旅游群體角度來說，優(yōu)化旅游之路勢在必行。4.2.2提高從業(yè)人員素質和旅游服務水平政府部門應加強法規(guī)建設，加大規(guī)范旅游市場的力度，提高旅游從業(yè)人員的素質培養(yǎng)，提高旅游環(huán)境中大學生對安全與消費的顧慮，并提出對于大學生的優(yōu)惠政策，如在景點出示學生證就可以打半價，一些具有紀念意義和教育意義的展館應免費向大學生開放，同時在住宿方面對大學生提供享受半價優(yōu)惠或低價優(yōu)惠，以減少大學生的旅游開銷，為大學生的出游提供便利。4.2.3社會與媒體注重引導大學生形成良好的消費方式要最大限度的引導和構建旅游環(huán)境下大學生的消費行為和方式，首先是引導西安大學生在旅游新消費環(huán)境發(fā)展背景之中學會根據自身的客觀實際需要，盡可能的發(fā)揮自身擁有的每一分錢的最大收益，一方面將自身的消費期望合理分解為長期、近期以及短期等幾個分支目標，再者將每一筆的消費額度進行一個合理的規(guī)劃和細分，一切以保障自身的生活與學習實際需求為前提。再其次，大學生在處理好自己學習和生活的基礎上做到量力而行、適度消費。當今的大學生要想懂得如何在競爭日趨激烈的社會大環(huán)境中生存，首先需要注意的就是構建培養(yǎng)自身的獨立意識與理財能力，這是非常重要的，旅游環(huán)境中牽扯到吃住行游購娛六大方面因素，在出游中考慮的因素較多，其需要大學生自己逐漸培養(yǎng)長期的理性思維，在消費過程中盡量避免沖動與盲目消費，這是一種任性的體現，因此作為大學生應當在頭腦中樹立正確的獨立意識概念，更為重要的就是理性的思考與獨立的行動，其主要包含了兩個方面的內容，一方面是對金錢要有一個正確的認識，另一方面是要合理的運用金錢，以達到心理預期的結果。結論在進行旅游消費中，最為重要的便是為西安高等院校在校大學生，在西安高等院校學生的實際需求之上提供合理到位的旅游消費。充分了解西安高等院校在校大學生心理，并且根據西安高等院校在校大學生需求制定恰當的旅游消費標準、設計完整的旅游消費藍圖、提高有形旅游消費展示、提高定制化、個性化旅游消費，滿足不同院校大學生的不同需求。旅游消費作為當今高校發(fā)展的又一重要籌碼，其在高校專業(yè)發(fā)展中所扮演的重要角色自是不必多說。當然，旅游消費過程中所存在的一系列問題使得旅游消費的重要意義無法實現，對這些問題進行分析，并且根據問題和現象探討原因、分析相應策略對于提升學生素質，增強學生的實踐能力、創(chuàng)造能力以及提升高校旅游專業(yè)的實習效果乃至我國旅游業(yè)的發(fā)展都有不可替代的重要意義。

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致謝時光如白駒過隙，轉眼間在我將本文完成之際四年的大學生活也就要結束了，回首這四年來走過的歲月，記憶中滿滿的都是笑語。四年的大學生涯我得到了許多老師、朋友和同學的關心和幫助，在此離別之際，我要向他們表達我最真摯的謝意！首先，我要感謝我的論文指導老師王欣，感謝您百忙之中對我論文的指導。在我論文的每個階段，從選題到查閱資料，論文提綱的確定，中期論文的修改，后期論文格式調整等各個環(huán)節(jié)中都給予了我悉心的指導。在此謹向王老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。同時也要感謝在這四年來給我?guī)н^課的每一位老師，你們嚴謹細致、一絲不茍的作風一直是我學習中的榜樣；你們循循善誘的教導和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。謝謝你們教會我的一切！其次，感謝我的朋友和同學們，在這四年里帶給我的歡聲笑語，在這四年里我們見證著彼此從稚嫩到成熟的蛻變。愿大家都有一個錦繡前程!最后，我要感謝我的父母，無論何時都是我最堅強的后盾，一直給予我各方面的關懷和支持。謝謝，謝謝在我成長中出現的每一個人！

附錄西安大學生旅游消費調查問卷親愛的同學：您好！本次調查問卷主要為了了解西安大學生旅游消費情況。在此耽誤你幾分鐘時間，希望您能積極參與，感謝你的配合。請在選項前劃“√”。性別：□男□女年級：□大一□大二□大三□大四1.您每月的生活費用？A500以下B500—00C800—1000D1000以上2.您通常一年內旅游次數A2次以內B2—4次C4—6次D6次以上3.您一般出游時間會選擇？A法定節(jié)假日B寒暑假C雙休日D周內課余時間E其他4.您的出游地集中在？A省內游B西安市周邊C國內游D出國旅游出游前，您通過哪些方式了解旅游信息？A網絡信息B同學介紹C校園廣告D家人邀請E家鄉(xiāng)特色F學校周邊G書籍報刊6.您認為哪類旅游地更有吸引力?A現代都市B紅色革命區(qū)C農家樂D歷史文化類E海濱沙灘F自然風景區(qū)G其他7.您出游中最注重什么？A費用B安全C舒適度D旅游經歷E旅游地點F便利性G同性旅伴H其他8.您外出旅游的目的？A外出散心B擴展視野C消磨時間D結交朋友E消費購物F探親H實習I其他9.您通常選擇和誰一起去旅游A家人B同學C朋友D情侶F其他10.您通常選擇的旅游方式A自主游B旅游團C集體組織D其他11.您旅游的費用來源于A家人資助B兼職C獎學金D平時節(jié)省的生活費E其他13.您旅游所花費用占生活開支比重A10%以下B10%--20%C20%--30%D30%以上14.在選擇旅游地時您比較看重A景點知名度B所需費用C交通便利性D景區(qū)類型E安全程度15.您認為目前政府和旅游企業(yè)對大學生旅游市場的關注程度如何？A重視B非常重視C一般D不重視E完全忽視16.您對大學生旅游的態(tài)度是A提倡，可以增長見聞B一般，可有可無C不提倡，影響學習，增加壓力D其他17.您認為大學生出游的最大問題？A費用問題B閑暇時間不夠足C旅游目的地不明確D安全問題E其他請問您對西安市在開拓大學生旅游市場上有什么建議：時間一鍋米飯，放到第二天，水氣就會干一些；放到第三天，味道恐怕就有問題；第四天，我們幾乎可以發(fā)現，它已經發(fā)餿；再放下去，恐怕就要發(fā)霉了。是什么原因，使那鍋米飯變餿變壞——是時間?？墒?，在煙雨的江南，年輕的父母生下女兒，他們就在地窖里，埋下一缸缸米酒，十七、八年以后，女兒長大了，這些酒就成為嫁女兒、婚禮上的佳釀。它有一個美麗而惹人遐思的名字，叫女兒紅。是什么使那些平凡的米，變成芬芳甘醇的酒——也是時間。到底，時間是善良的，還是邪惡的魔術師呢？或許都不是，時間只是一個簡單的指數符號，它會把原來倍增而已。開始變壞的米飯，每一天都不斷變得更腐臭，而開始變醇的美酒，每一分鐘，都在繼續(xù)增加它的芬芳。在人世間，我們也曾經看過天真的少年一旦開始墮落，便不免愈陷愈深，終于變得滿面風塵，面目可憎。但相反的，時間卻把溫和的笑痕，體諒的眼神，成熟的風采，智慧的神韻添加在那些追尋善良的人身上。同樣是煮熟的米，餿飯與美酒的差別在哪里呢？就在那一點點的酒曲。皆出父母，誰墮落如禽獸，而誰又能提升成完美的人呢？是內心深處，緊緊環(huán)抱不放的，捉摸不透的欲望。與其問，時間將怎樣對待你我。不如問，你我將如何對待時間。你就是一道風景生于世界上，存于宇宙間，你不比別人多，也不比別人少，同頂炎炎烈日，共沐皎皎月輝，心智不缺，心力不乏，只要你勇于展示自己的才華、個性及風采，那么，你就沒必要去仰視別人。你，就是一道風景！不要隱于云海峰巒之后，不必藏于青竹綠林之中，你就是巍巍山巒的一石，就是蒼蒼林莽中的一株。所以你沒必要敬畏名山大川，沒必要去贊嘆大漠孤煙，你的存在，其立身就在解釋世上所有的景致；你的存在，正注釋著時代的一種風情！不必去擁擠了，你就站在屬于自己的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵，給蒼白的四周以綺麗，給庸俗的日子以詩意，給沉悶的空氣以清新，每日拭亮一個太陽，用大自然的琴弦，奏響自己喜愛的心曲。自然美具有不以人們意志為轉移的自然性，梅花自有梅花的風韻，紅杏自有紅杏的麗姿，如今認清自己往往比注視別人更為重要。沒必要一味褒揚別人貶低自己，應該果敢地站起，與最佳景觀比肩，只要你不懈追求，相信你，不比別人差。真的，你行！翠竹之秀麗，青松之壯美，楊柳之瀟灑，蘭草之溫柔，自然賦予各異風情，都在各自的一片土地上展示生命的光輝。如今所需的不是自謙，而是自信。很久很久了，虛假的謙遜毀掉個性的展露，模仿、裝扮、整容，使人無法認清你的真面目，不知哪個是你自己，那