銀行月度經(jīng)營分析會

XX支行月經(jīng)營分析會2016年4月目錄總體情況主要工作完成情況存在問題發(fā)展亮點下步工作安排一、總體情況個金余額郵儲凈增約見引見促成客戶信息新增用戶11XXX-1651758624241260保險基金理財卡短信個人網(wǎng)銀手機銀行1.302021687112112本月業(yè)績個金余額郵儲凈增約見引見促成客戶信息新增用戶10495-721556728227180保險基金理財卡短信個人網(wǎng)銀手機銀行39.601599815656上月業(yè)績二、主要工作完成情況XX約見155，促成20戶，保險躉交36.6期繳2萬。理財5萬XX共完成引見31.促成5戶.卡68張、短信58條，網(wǎng)銀32，手機32.信息31；XX引見15.卡11張、短信6條，網(wǎng)銀11，手機11，信息21；XX引見17信息15.促成3戶.卡20短信17網(wǎng)銀13手機13三、發(fā)展亮點1.保險：本月完成保險39.6萬，完成計劃目標的79.2%，其中XX3萬，XX引見促成2.1萬，XX完成34.6萬，其中兩萬的期繳。保險完成與我們每位伙伴是分不開的希望大家在保住我們的郵儲前提下，多宣傳我們近期的保險業(yè)務(wù)，利用保險的優(yōu)勢來策反他行資金，同時也要深知我們的幾款期繳產(chǎn)品，從而完成我們二季度的期繳指標。2.稽核差錯明顯減少：本月通過大家對稽核的學(xué)習(xí)，稽核差錯有了明顯的減少，大家通過相互檢查業(yè)務(wù)憑證，在辦理業(yè)務(wù)的時候大家也是謹慎有加，希望大家繼續(xù)保持，把我們的稽核差錯化為零，把我們互檢憑證的流程堅持做下去！發(fā)展亮點（每月明星）本月服務(wù)明星——XX。獎勵50元，加大客戶的維護，利用營銷系統(tǒng)對客戶進行邀約，對定期到期客戶和最新理財產(chǎn)品進行短信通知，得到很多客戶的認可。本月銷售明星——XX，獎勵50元（本月XX完成卡68張，短信58條，網(wǎng)銀32戶，手機32戶）四：本月業(yè)務(wù)總結(jié)：本月約見155戶，比上月減少20戶，完成計劃目標的51.6%（與計劃300戶本月引見67戶，比上月下降19戶，完成月計劃目標的72%（月計劃93戶）本月信息227戶，比上月減少14戶，完成月計劃的75.6%（月計劃300戶本月發(fā)卡99張，比上月減少46戶，完成月計劃的49.5%（月計劃200張）本月短信81條，比上月減少6條，完成計劃目標的40.5%（月計劃200條）本月網(wǎng)銀56戶，手機銀行56戶，網(wǎng)銀月上月減少56戶，完成計劃目標的46.7%，手機銀行減少56.，完成計劃目標的46.7%（月計劃各120戶。保險：本月期繳完成2萬，比上月增加0.7萬，完成計劃目標的50%（月目標4萬）五.經(jīng)驗分享1.下面有請XX來給我們分享一下你是怎樣來做到客戶維護的？2.接下來有請XX伙伴來給我們分享一下您是怎樣來促成我們的各項業(yè)績的？六、存在問題業(yè)績完成率不高：本月我們的郵儲，卡，短信，網(wǎng)銀的各項完成數(shù)據(jù)不是很理想，使我們的整體數(shù)據(jù)不是很突出，希望各位伙伴之間相互檢討，是什么原因造成我們的業(yè)績較差。措施：各位伙伴總結(jié)原因，嚴格按照績效考核制度，實行多勞多得，從而更進一步來激發(fā)給位伙伴的斗志。把我們的業(yè)績提升上去環(huán)境衛(wèi)生較差：本月的環(huán)境衛(wèi)生做得較差，很多被我們?nèi)菀缀雎缘牡胤酱蠹叶紱]有及時打掃。還有我們的自助設(shè)備區(qū)隨時也要注意清潔衛(wèi)生措施：各個崗位度制定區(qū)域進行打掃，包括我們的職工之家也要落實到人頭上。員工積極性不高：本月通過觀察，各位伙伴的積極性不高。不管做任何事都讓人感覺心不在焉。措施：每位伙伴都要打起12分的精神來對待我們的功過，對影響網(wǎng)點形象的實施考核。七、下步工作安排下步工作安排1、本月完成郵儲在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上上漲150萬，奮斗目標180萬；卡120張（奮斗目標120戶）引見100戶，促成30戶，客戶信息350戶支行長：郵儲30萬(奮斗目標50萬）理財經(jīng)理：郵儲30萬（奮斗目標50萬）信息300戶期繳4萬約見300戶大堂經(jīng)理：郵儲30萬（奮斗目標50萬)信息80戶卡50張，網(wǎng)銀30戶.柜員XX：郵儲30萬（奮斗目標40戶）信息80戶卡50戶短信50戶網(wǎng)銀30戶柜員XX：郵儲40萬（奮斗目標60戶）信息80戶卡50戶短信50戶網(wǎng)銀40戶期繳1萬

八、行動計劃：1、本月通過五一節(jié)，青年節(jié)，母親節(jié)等節(jié)日在我行開展特色營銷活動，增加網(wǎng)點的人氣與客戶體驗，對來參加活動的客戶進行建檔挖掘，一活動的方式來增加與與客戶的感情，增加與客戶的黏性，提升客戶的價值，圍繞一季度重點營銷客戶群，鞏固存量，進一步夯實我網(wǎng)點的一村一庫建設(shè)，防止大額活動，到期客戶和潛在客戶的流失，堅持對沒村每戶進行走訪，以金融產(chǎn)品宣傳為題，對客戶信息進行收集，挖掘客戶，對我行1-5萬的存量客戶進盤活。2期繳：大家積極宣傳我行的期繳保險，對我行有意向的客戶進行跟進維護，特別是保險客戶的二次開發(fā)！3.一村一庫的建設(shè)：農(nóng)村網(wǎng)點的覆蓋率達到70%，所以我們就要堅持走出去，加大對客戶的走訪，進行信息資料收集。4主攻客群：走訪建檔梳理VIP存量客戶，臨界客戶，潛在客戶，盤活1-5萬的存量客戶5.電子銀行：加大柜面宣傳，走進學(xué)校，社區(qū)，政府進行電子銀行宣傳七、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：代理金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)型?？?016（第1期)關(guān)于印發(fā)《2016年全縣郵政監(jiān)督檢查安全保衛(wèi)工作重點》通知八、安