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文檔簡介
原創(chuàng)整理,僅供參考-16-【精華】員工個人年度工作總結集合七篇【精華】員工個人年度工作總結集合七篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是為大家整理的員工個人年度工作總結7篇,希望能夠幫助到大家。
員工個人年度工作總結篇1
一年來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面,下面作工作總結如下:
一、提高認識
酒店行業(yè)作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協(xié)調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然,在總結成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20xx年的歲末,我在領導和同事的關心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
員工個人年度工作總結篇2
一、主要工作表現
20xx年,我擔任分社的出納工作;9月至今,我擔任分社的主管工作。現將20xx年度的工作作一?。?/p>
1.在擔任出納工作期間,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真行使本崗位操作權限,在授權范圍內開展各項工作。
2.做好財務出納工作計劃,根據信用社的管理制度辦理現金的收付,整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3.宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4.做好現金的管理工作,加強核算,減少庫存現金的占壓,提高經濟效益。
5.在擔任主管期間,嚴格遵守授權制度。
6.負責整理、審查、裝訂上日的傳票。
7.負責做好每天對柜員的庫存核對,重空憑證核對。
8.做好分社的重空領用和會計檔案調閱。
9.團他人,與人為善。一直是我待人的準則。在工作中團同事,和睦相處,相互學習,相互促進。在生活上,相互幫助,相互關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10.做好三防一保和黨風廉政工.
二、工作中存在的問題
一年來,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,但在某些方面還存在著一些不足:
1.不善于自學。
2.對客戶沒有說普通話。
三、工作思路
在新的一年里,我努力做到:
1.做好20xx年個人工作計劃,加強理論學習,提高自身綜合素質。
2.遵守規(guī)章制度,履行崗位職責。
3.增強防范意識,落實“三防一?!薄?/p>
4.團奮進,營造良好的環(huán)境。
員工個人年度工作總結篇3
20xx年7月3日進入公司參加工作,已經半年有余,半年來的學習過程是我在公司領導、同事的關懷和幫助下明辨是非、審慎思慮的自我追索、自我提升、自我成就的過程。
一、堅持加強自身學習,努力認識業(yè)務關節(jié),掌握業(yè)務技能。
作為化工專業(yè)的畢業(yè)生,貿易對于一個才跨出校門的工學本科生來說著實是一種挑戰(zhàn),也是一次機遇。從打掃衛(wèi)生、收發(fā)快遞、燒水泡茶中品味同事的信任,從復印、打字、數據錄入中戒除年青的浮躁,從合同評審、請款付款、掛賬開票中理解業(yè)務的基本,從詢價報價、催貨收貨、入庫掛賬、售后服務中認識工作的本質。
1.保持年輕人應有的敬畏心。敬畏心是不能缺失的,它是與人交往最重要的心態(tài)。同事之間、客戶之間的相互尊敬和相互激勵是建立信任和友誼的基礎和保證,在工作中我始終保持敬畏之心為人處事,用和諧來化解同事之間的工作沖突,用尊重來取得客戶的信賴和認可。
2.做好小事,克服失誤。數據錄入和整理、發(fā)票清單、材質書清單、三級帳、合同評審、付款請款等工作都是常規(guī)性工作中容易出錯的地方,經過長時間的熟悉和鍛煉,到目前為止能做到95%以上準確率。在此,感謝我的領導和同事容忍我在工作之初的粗心和失誤。
二、聽從指揮,服從安排,用執(zhí)行力理解業(yè)務水平。
在訂單量大而雜的情況下,我們需要更多的時間來對訂單進行處理并對合同進行跟蹤。在領導的安排和指導、同事的大力幫助下,我認真的落實了7月份以前青島武船、青島海西合同的詢報價、合同評審、發(fā)票材質書整理、掛賬開票工作。
1.審慎應對詢報價工作,對公司秘密守口如瓶。在詢價過程中面對經驗豐富的鋼廠銷售人員、經銷商,我堅持做到三緘其口、內心篤定,不向任何供應商透漏任何不能告知的信息和情報。在比價過程中,對客戶堅持做到不知不懂、不懂不謂,嚴守價格機密。
2.堅持做好合同跟進,并按照要求落實掛賬開票工作。在部門領導和同事的大力幫助下,我完成了6月至10月份的青島武船、青島海西的近50份合同評審、請款工作,對合同的跟蹤和執(zhí)行有了一定的主觀認識。同時,和部門同事一起開展了7、8月份的掛賬開票工作,把7月份以前的所有合同近3萬噸貨物的發(fā)票、材質書進行了整理,并開出了發(fā)票近1.5億元。
三、深刻總結經驗、教訓,提高業(yè)務技能,轉變業(yè)務心態(tài)。
在領導的安排下,我于10月份開始負責落實青島武船海工部、青島海西重機、青島武船麥克德莫特的業(yè)務工作。這是公司、部門領導對我的信任和關懷,我懷著感激的心情嚴格要求自己在崗位上做出100%的努力。
1.認真總結前期工作的教訓,有的放矢的開展各項基礎工作?;A工作是一名合格的業(yè)務員必須重視的工作,我在處理日?;A工作的過程中認真對待每一個詢價單、報價單,仔細審查每一個合同評審、每一條條款、每一個合同清單的數據,嚴格核對每一張材質書、每一份發(fā)票、每一張收據,以及交給客戶的每一份清單、資料、報告、函件。我堅信,只有做好了每一項基礎工作,才能避免不必要的麻煩、消耗不必要的時間和精力。
2.總結規(guī)律,科學維護供應商、客戶關系的,提高工作效率,降低工作成本。一要始終本著學習的心態(tài)與供應商進行溝通,堅持同供應商建立不拖延、不忽悠、不欺瞞、不自大的“四不”和諧交往氛圍。始終本著服務的心態(tài)與客戶進行溝通,努力建立信譽好、產品好、服務好、溝通好的“四好”高品質合作關系。二要加強自身學習,努力用科學的方法提高工作效率,不蠻干、瞎干。三要努力提高業(yè)務水平,減少不必要業(yè)務開支,用細心、耐心、誠心的工作逐步降低業(yè)務費用。
如果說20xx年是我勤學苦練的一年,那么20xx年將是我扎實上進的第一年,在明年的工作中,我需要進一步加強自身的學習和修為,踏踏實實做好基礎工作,勤勤懇懇完成各項任務,始終堅持學習為主、實踐為本的態(tài)度認真完成公司、部門安排的各項工作指標和任務。
作為一個年輕人、一名中共黨員、一名武漢公司的職工,希望能用堅持不懈的毅力、百折不撓的熱情、不斷提高的業(yè)務能力堅守若生的事業(yè),為“興船報國,創(chuàng)新超越”添一份力。
請領導審閱我的總結,批評指正!
員工個人年度工作總結篇4
1.在思想認識上:
我認為作為一名xxxx集團的員工,都應該做到熱愛集體,團結同事,尊重領導,做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應該謙虛好學,多向領導,長輩們請教,學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識,不斷進步,努力向上,彌補自己的不足之處。
2.在工作方面:
我遵守勞動記律,按時完成領導交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責任,不懂就問,團結同事,配合領導,創(chuàng)造條件去完成任務,爭取做到令領導滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產裝置做了三查四定,從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查,我嚴格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗,查看是否有設計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。
3.在學習方面:
今年上半年,我學習了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxxx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中,嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊領導的命令,學習了正常操作,產品質量控制和調節(jié),開停車,事故處理,設備檢修與日常維護,DCS操作和現場手動操作,理論知識。在學習中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經驗,總結每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠是最重要的,安全生產工作是對個人的負責,也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓,提高個人安全意識,同時積極學習安全知識,爭取做到三不傷害,以維護公司的財產。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創(chuàng)造出經濟效益,員工自己才能獲得應該得到的薪水,公司也才能運轉下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學習更多更好的技術,在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來才會更加美好。在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上見賢思齊,見不賢而自省,不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。
在技術上,多學,多想,多觀察,學習別人的長處,彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
我堅信我會做的更好!
員工個人年度工作總結篇5
時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到黃陵甲醇廠已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自己認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一.加強學習,提高自己的工作能力
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術,尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項規(guī)章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二.工作積極主動,盡職盡責
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的`方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
員工個人年度工作總結篇6
時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。經過在這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。在領導和同事的幫助和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,才能做到優(yōu)質高效。
一、人力的合理安排和運用
作為食品公司的倉庫管理員,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業(yè)的規(guī)定,及領導對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
三、貨物的管理
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
A:易拿,易放,易看,易點的堆積方式。
B:貨物堆放不要超高堆放,要注意距離。
C:貨物入出時做好記錄。
D:對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
E:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
四、衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
五、自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。
員工個人年度工作總結篇7
忙碌中的20___年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?,F將一年來的工作總結如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20___年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,20___年x月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于20___年x月x日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于x月完成資質證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于20___年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
完成接待省團支部書記至
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