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內(nèi)部管理制度系列醫(yī)院保潔衛(wèi)生管理制度(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE編號(hào):FS-QG-68450醫(yī)院保潔衛(wèi)生管理制度Yhospitalcleaningmanagementsystem說(shuō)明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為, 使人員管理工作有章可循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫(xiě)。醫(yī)院衛(wèi)生管理制度一,衛(wèi)生管理準(zhǔn)則1,本公司為維護(hù)員工健康及場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生, 特制定本準(zhǔn)則。2,各工作場(chǎng)所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。3,各場(chǎng)所走道,階梯及廣場(chǎng)至少須每日清掃一次, 并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。4,各工作場(chǎng)所的窗面及照明器具的透光部分, 均須保持清潔,勿使有所掩蔽。5,各工作場(chǎng)所應(yīng)保持適當(dāng)?shù)臏囟龋?溫度的調(diào)整以暖氣、冷氣或通風(fēng)等方法進(jìn)行。6,各工作場(chǎng)所應(yīng)使空氣充分流通。第2頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE7,垃圾、污物、廢棄物等的清除,包裝,運(yùn)送,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場(chǎng)所或箱子內(nèi),不得任意亂倒堆積。8,全體人員必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識(shí)并確實(shí)遵行。二,醫(yī)院清潔流程表見(jiàn)表三,實(shí)施細(xì)則見(jiàn)附件實(shí)施細(xì)則(一)、保潔范圍:保潔對(duì)象具體對(duì)象 1F地面、服務(wù)臺(tái)、柜臺(tái)、玻璃、墻面、前臺(tái)2F-4F地面、服務(wù)臺(tái)、柜臺(tái)、玻璃、 ,墻面衛(wèi)生間 1-4F男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺(tái)面及附屬物 (洗手巾、洗手液、卷紙盒等 )、洗手臺(tái)面、玻璃鏡框。裝飾物品所有公區(qū)花臺(tái) (壇),樓道間飾物,踢腳線,墻體邊縫,消防設(shè)施,監(jiān)控設(shè)備,燈線盒,墻面飾物,室內(nèi)花壇,玻璃鏡面。樓道消防通道、內(nèi)部通道外圍停車(chē)場(chǎng) (自行車(chē)、汽車(chē))廣場(chǎng)部分區(qū)域等。1F-4F室內(nèi)常規(guī)清潔說(shuō)明 :第3頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATEl、地面:地面清潔及清洗, 地面打蠟,踢腳線及地角線 ;2、頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報(bào)警器、通風(fēng)口等;3、墻面:墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門(mén)窗等 ;4、裝飾物品:IF 大廳服務(wù)臺(tái)及各樓層走道,裝飾品,廣告牌、拉圾箱外表 ;5、衛(wèi)生間:地面、蹲便池,小便池,隔斷、墻面及玻璃、洗手臺(tái)面及附屬物、垃圾處理,洗手液、衛(wèi)生紙等的更新及補(bǔ)充;6、樓道:梯步、扶手、欄桿的處理,不銹鋼亮光處理 ;7、外圍:停車(chē)場(chǎng)(自行車(chē)汽車(chē)),廣場(chǎng),雨棚,出入口等8、玻璃:大廳玻璃,樓層玻璃內(nèi)側(cè)面,辦公區(qū)玻璃內(nèi)側(cè)面;9、其他:各醫(yī)用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統(tǒng)一處理。(二)、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則及操作規(guī)程 :A質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):室外地面(廣場(chǎng)、展臺(tái)等):第4頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE室外地面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是 :地面無(wú)雜物、積水,無(wú)明顯污漬、泥沙;距宣傳牌半米處目視無(wú)灰塵、污跡。每天兩次,用掃把、垃圾斗對(duì)室外地面進(jìn)行徹底清掃,清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。每天上班時(shí)間每隔一小時(shí)巡回清掃保潔一次。發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰,應(yīng)立即沖刷、清洗干凈。地面粘有口香糖,要用鏟刀消除。(4垃圾桶每天上、下午各清倒一次, 并用長(zhǎng)柄刷子沾水洗刷一次。隨時(shí)用水沖洗地面、墻面。室內(nèi)地面(大堂、公共地面)地面清潔的要求是:地面無(wú)煙頭、紙屑等雜物,無(wú)污漬,大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵。不銹鋼表面無(wú)污跡。玻璃門(mén)無(wú)水跡、手跡、污跡。每天上午及下午分兩次重點(diǎn)清理地面,平時(shí)巡視保潔,重點(diǎn)清理地面的垃圾雜物。用排拖進(jìn)行日常維護(hù)。用掃帚清掃地面垃圾,用長(zhǎng)柄刷沾全能水清除地面污漬,后用拖把拖地面。每天循環(huán)拖抹、推塵。第5頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內(nèi)各種不銹鋼制品,含門(mén)柱、鑲字等。用濕毛巾擰于后,擦抹大廳門(mén)窗框、防火門(mén)、消防栓柜、內(nèi)墻面等設(shè)施。清倒垃圾筒,后放回原處。每擦抹燈具、風(fēng)口、感煙器、消防指示燈一次。用濕拖把拖二三遍臺(tái)階,出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。用于掙毛巾擦拭大廳玻璃,并隨時(shí)清刮玻璃。燈線盒、踢腳線:干凈、界面無(wú)灰塵。每3個(gè)月對(duì)地面打蠟一次。衛(wèi)生間:衛(wèi)生間地面:無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、 蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈,便器潔凈無(wú)黃漬;室內(nèi)無(wú)異味、臭味。每天上午及下午分兩次重點(diǎn)清理。并不斷巡視,保持清潔。(2)如條件許可,清理男衛(wèi)生間時(shí),暫停讓公眾使用,但第6頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE必須放置告示牌。用水沖洗大小便池,放置衛(wèi)生球,并用來(lái)子夾出小便器內(nèi)煙消頭等雜(4)用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,然后再用清水沖洗。(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、 大理石臺(tái)面、墻面、門(mén)窗。先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。清洗垃圾桶和煙灰缸,并內(nèi)外擦干。用濕拖把拖干凈地面,然后再用拖把拖干。噴適量香水或空氣清新劑,小便池內(nèi)放樟腦丸,或直接用殺菌清潔劑徹底地對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔。平時(shí)巡視保潔,主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。每周抹抽氣風(fēng)口一次,消毒大洗一次。每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次,殺蟲(chóng)一次。(13)洗手臺(tái)面及臺(tái)下干爽潔凈。鏡面干凈明亮 ;水龍頭第7頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE開(kāi)關(guān)干凈。每個(gè)衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個(gè)字紙簍。樓內(nèi)墻面:目視內(nèi)墻面干凈無(wú)污跡,清洗后,用紙巾擦拭墻面無(wú)明顯污染。時(shí)間安排上。墻面清抹每月一次,墻面清洗每 3月一次。具體清潔操作。鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。把毛巾浸洗潔精,拿起擰干后沿著墻壁從上往下來(lái)回擦抹。用另一毛巾用清水洗后擰干,徹底清抹一次墻面,直到干凈。用干拖把拖干地面。大理石墻面,不能用任何酸性溶劑洗,否則將造成大理石分解。樓層樓道:樓道清潔要達(dá)到 :地面目視干凈、無(wú)污漬、無(wú)雜物、無(wú)污第8頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE跡、有光澤。每天上午上班前對(duì)各樓層通道地面拖抹、推塵一次。每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉對(duì)污跡較重的地面徹底清刷一次。每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。玻璃門(mén)窗、幕墻清潔:玻璃面上無(wú)污跡、水跡 ;清潔后用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵。隨時(shí)保證玻璃干凈明亮,特別是大廳玻璃。把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Aы敹藦纳贤麓怪毕茨?,污跡較重的地方重點(diǎn)抹。去掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進(jìn)行。用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺(tái)無(wú)灰塵,窗框無(wú)灰塵。最后用地拖拖干地面上的污水。7、燈具及頂棚:清潔目標(biāo)是;清潔后的燈具及頂棚物灰塵,燈具內(nèi)無(wú)蟲(chóng)第9頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE子,燈蓋、燈罩、頂棚明亮清爽。8、雨季時(shí):在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌,提醒客人";小心地滑";。增大巡視頻率,及時(shí)清干地面、墻面水跡。B、工作要?jiǎng)t(1)地面用排拖加牽塵液進(jìn)行,玻璃清潔使用專(zhuān)業(yè)工具。衛(wèi)生間:放置衛(wèi)生球、洗手臺(tái)面放置洗手液、并隨時(shí)清洗和更換、及時(shí)清理和更換衛(wèi)生紙。工作時(shí)間應(yīng)放置工作門(mén)牌。使用正規(guī)的工具藥水,不使用酸性藥水。(4拖帕、毛巾應(yīng)按照使用范圍和衛(wèi)生要求分開(kāi)使用, 不得交叉使用。根據(jù)實(shí)際工作情況,設(shè)置警示標(biāo)牌。隨季節(jié)的變化適當(dāng)調(diào)整保潔方法和采用不同的保潔手段。各垃圾箱內(nèi)垃圾不能超過(guò)一半,保持大廳空氣清新無(wú)異味。第10頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE日常保潔:7:30--9:00 ,全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔 ;9:00 以后,按流程表,重點(diǎn)是采用巡視與定點(diǎn)的方式。每周保潔:周一:18:30以后,重點(diǎn)清理保潔區(qū)玻璃外側(cè);周:18:30一19:30,擦拭除污不銹鋼等,清潔保潔區(qū)廣場(chǎng)地面;周三:18:30-19:30 ,清洗保潔區(qū)域大廳玻璃 ;周四:18:3
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