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學(xué)習(xí)文檔僅供參考學(xué)習(xí)文檔僅供參考小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)方案一、園林綠化實(shí)行專業(yè)化管理二、人員配備方案〔1〕、固定在編人員:根據(jù)小區(qū)綠地面積,按每萬(wàn)平方米設(shè)置固定在編綠化工1人(實(shí)際在編人員根據(jù)季節(jié)調(diào)整),年齡層次在25-55歲〔根據(jù)實(shí)際工作能力適應(yīng)放寬標(biāo)準(zhǔn)〕,以男工為主?!?〕、臨時(shí)工:在植物生長(zhǎng)旺盛季節(jié),根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)工作需要適度安排部分臨時(shí)工,保證工作質(zhì)量需要。〔3〕、交叉用工:對(duì)突發(fā)或?qū)m?xiàng)工作以及其它需要。三、園林綠化組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制〔1〕、園林綠化的組織機(jī)構(gòu):綠化養(yǎng)護(hù)部設(shè)養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)護(hù)部工作,各綠化工接受綠化養(yǎng)護(hù)管理部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?!?〕、園林綠化的管理機(jī)制:綠化養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理對(duì)綠化工實(shí)行目標(biāo)管理、優(yōu)者留用、劣者淘汰的管理機(jī)制。1〕、對(duì)園林綠化工程、物業(yè)園林綠化改造工程和突擊性的園林綠化工作實(shí)行集中人力統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)完成此項(xiàng)工作任務(wù);日常園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作實(shí)行統(tǒng)一定額、分片包干、責(zé)任落實(shí)到人、目標(biāo)管理、優(yōu)者留用、劣者淘汰的管理機(jī)制,以充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮勞動(dòng)者的積極性和主觀能動(dòng)性。2〕、實(shí)行責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一和獎(jiǎng)罰分明的管理機(jī)制,綠化職員按公司內(nèi)部規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)分級(jí),效益工資根據(jù)每人每月完成任務(wù)的情況發(fā)放。〔3〕、園林機(jī)械的使用和保養(yǎng)〔主要指草坪機(jī)、割灌機(jī)、綠蘺機(jī)、機(jī)動(dòng)噴藥機(jī)循環(huán)修剪和高大喬木的病蟲害防治又負(fù)責(zé)包干人員的機(jī)械使用、保養(yǎng)的培訓(xùn)工作?!?〕、公司組織架構(gòu):〔5〕、綠化養(yǎng)護(hù)部相關(guān)崗位職責(zé):<一>、綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)環(huán)境部經(jīng)理在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)綠化養(yǎng)護(hù)方面的各項(xiàng)工作,其職責(zé)如下:1、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綠化養(yǎng)護(hù)部的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)部門全體職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。2、定期向公司副部經(jīng)理匯報(bào)日常管理工作情況,并聽取意見和要求,全力貫徹實(shí)施。3、制定環(huán)境綠化全年工作計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)護(hù)部全體職工落實(shí)工作。4、制定職工年度培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃培訓(xùn)職工;定期主持部門例會(huì),分析工作得失。5、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場(chǎng),檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。6、實(shí)行科學(xué)化管理,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)建立和完善一套行之有效的管理運(yùn)作流程,掌握季節(jié)及環(huán)境工作淡、旺季的特點(diǎn),制定最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)省的操作實(shí)施計(jì)劃,不斷地提升管理層次。7、負(fù)責(zé)做好職工的招聘、培訓(xùn)、考核及思想教育工作。8、做好與外包單位的溝通協(xié)調(diào)工作。9、做好綠化工作的各種記錄、檔案的管理,小區(qū)綠化檔案;工具、機(jī)械的管理等。<二>、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé):1、根據(jù)外包單位制定的年〔月〕度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,以及綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)際情況,安排每天的綠化養(yǎng)護(hù)工作,并指導(dǎo)職工予以落實(shí)。2、對(duì)綠化工的工作質(zhì)量進(jìn)行每天檢查,對(duì)不符合質(zhì)量要求的現(xiàn)象,要求并指導(dǎo)整改,并對(duì)整改質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,無(wú)法解決的向主管報(bào)告。3、催促各綠化工的工作進(jìn)度。4、對(duì)綠化工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,并建議公司進(jìn)行獎(jiǎng)懲。5、負(fù)責(zé)職工的考勤,根據(jù)不同季節(jié)向綠化養(yǎng)護(hù)部提出調(diào)整作息時(shí)間的建議。6、標(biāo)準(zhǔn)綠化養(yǎng)護(hù)器械、工具、農(nóng)藥肥料的管理,做到帳目清楚,領(lǐng)用報(bào)廢有記錄,對(duì)有毒的物品嚴(yán)格執(zhí)行專人管理制度。7、定期或不定期對(duì)綠化員進(jìn)行日常行為標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn),提高職工素質(zhì)和實(shí)際工作能力。8、指導(dǎo)職工合理、正確使用保潔器械、工具和各種藥劑。9、做好綠化病蟲害的測(cè)報(bào)工作,并對(duì)防治情況和防治結(jié)果做好記錄10、指導(dǎo)職工做好每年防臺(tái)防汛、抗旱、防寒工作。11作內(nèi)容。12、完成綠化養(yǎng)護(hù)部交辦的其它任務(wù)。<三>、綠化工崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉外包工作區(qū)域內(nèi)的植物分布、數(shù)量和水源分布。2、服從工作安排,遵守綠化管理規(guī)定,保護(hù)公物,認(rèn)真履行職責(zé)。3、嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、要求,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),4、保質(zhì)保量完成所負(fù)責(zé)綠化區(qū)域和管理處安排的各項(xiàng)工作。5、每天完成轄區(qū)綠化的日常巡視、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)管任務(wù)6不聽勸告者,立即向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告。7立即向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)以便組織防治。8、積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)和其它方面的各種培訓(xùn),掌握植物的生長(zhǎng)習(xí)性、養(yǎng)護(hù)管理方法。9、對(duì)器械、工具定期加以保養(yǎng)維護(hù),延長(zhǎng)器具使用壽命。10、使用綠化機(jī)械應(yīng)做好記錄。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。四、園林綠化職員的技術(shù)培訓(xùn)和考核1、為不斷提高園林職員的專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作能力,使他們逐步接近或到達(dá)省園林綠化職員的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),以及熟知物業(yè)管理綠化工相關(guān)操作規(guī)程,必須實(shí)行工作培訓(xùn)兩不誤,培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)干什么學(xué)什么,有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行。首先制定綠化培訓(xùn)大綱,包括:基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、操作技能、物業(yè)知識(shí)等,然后根據(jù)每個(gè)部分的培訓(xùn)內(nèi)容,制訂培訓(xùn)時(shí)間和具體內(nèi)容;2、考核分為理論〔書面或口頭〕和實(shí)操兩個(gè)部分,主要以實(shí)操為主。根據(jù)考核成績(jī)與效益工資掛鉤。3、主要培訓(xùn)課程如下:1〕、園林綠化管養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2〕、園林式小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施步驟3〕、綠化養(yǎng)護(hù)檢查驗(yàn)收方法4〕、草坪養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書5〕、喬、灌木養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書6〕、藤本植物養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書7〕、花卉養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書8〕、澆水施肥作業(yè)指導(dǎo)書9〕、病蟲害防治作業(yè)指導(dǎo)書10〕、整形修剪作業(yè)指導(dǎo)書11〕、防臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨作業(yè)指導(dǎo)書12〕、園藝機(jī)械機(jī)具的使用13〕、園藝肥料使用作業(yè)指導(dǎo)書14〕、常用農(nóng)藥的配制15〕、植物防寒措施16〕、專業(yè)技術(shù)簽訂外訓(xùn)第二章、綠化養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)品質(zhì)管理細(xì)則一、總則:1、甲方指定監(jiān)控人員,負(fù)責(zé)對(duì)乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,并根據(jù)檢查情況,結(jié)合養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),做出評(píng)估報(bào)告。2、甲方每月3號(hào)前將上月的質(zhì)量評(píng)估報(bào)告給乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,雙方確認(rèn)簽字,作為當(dāng)月付款依據(jù)。3、乙方每月28號(hào)前,提交下月的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;每月5日前提交上月養(yǎng)護(hù)工作總結(jié)。二、適用范圍:物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司所轄小區(qū)。三、管理方法:1、內(nèi)部管理對(duì)乙方的內(nèi)部監(jiān)控包括日檢、周檢、月檢?!?人出工情況、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量〕,并記錄,雙方簽字確認(rèn)?!?〕、周檢:甲方將周養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃納入品質(zhì)管理檢查內(nèi)容,檢查出的問(wèn)題差異點(diǎn)反饋到乙方簽字確認(rèn),乙方并按照問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行整改?!?2、外部監(jiān)控方法:〔1〕、外部監(jiān)控包括:A、客戶評(píng)估:客戶日常投訴;甲方組織滿意度調(diào)查;甲方根據(jù)客戶的評(píng)估結(jié)果作為對(duì)乙方每月養(yǎng)護(hù)費(fèi)用考核指標(biāo)之一。四、評(píng)審方法1、甲方每月評(píng)審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評(píng)審依據(jù)。不合格數(shù)。2、每月3日前監(jiān)控負(fù)責(zé)人對(duì)乙方的服務(wù)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,填寫《綠化養(yǎng)護(hù)外包工作評(píng)估報(bào)告》,交乙方確認(rèn),并抄送甲方公司養(yǎng)護(hù)管理部。評(píng)估報(bào)告作為是否減扣乙方養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的重要依據(jù)。3、輕微不合格的判定以養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程為依據(jù)。4、嚴(yán)重不合格的判定〔包括但不僅限于〕:A、由于養(yǎng)護(hù)不及時(shí),造成小區(qū)大面積病蟲害的或死樹情況。B、在規(guī)定的整改時(shí)間內(nèi)未完成整改項(xiàng)目〔排除不可抗力和季節(jié)性要求工作〕C、養(yǎng)護(hù)工發(fā)生與工作明顯無(wú)關(guān)的行為。D、養(yǎng)護(hù)工作具隨便擺放,污水隨地亂倒等。E、因工作保護(hù)不夠,造成甲方管理區(qū)域內(nèi)公區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞。F、其它違規(guī)行為造成客戶投訴且無(wú)法彌補(bǔ)結(jié)果五、考核方法:1、甲方每月對(duì)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的評(píng)估評(píng)審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評(píng)審依據(jù)。養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)每日輕微不合格項(xiàng)不超過(guò)10個(gè).2、輕微不合格項(xiàng)一天內(nèi)或一個(gè)月內(nèi)超過(guò)以上限度,每超過(guò)1項(xiàng),扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)的1‰,依此類推。3、每出現(xiàn)一次嚴(yán)重不合格,扣除當(dāng)月乙方養(yǎng)護(hù)費(fèi)的3‰,依此類推。415‰5‰.513‰;10%,依此類推。61000承擔(dān)任何責(zé)任。7、不合格項(xiàng)的判定以《養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程》為依據(jù)進(jìn)行。第三章、園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作月歷一月份〔小寒、大寒〕1、進(jìn)行冬季修剪:除常綠樹和一些不宜冬剪樹木,在休眠期進(jìn)行一次整形修剪。2、檢查巡視防寒設(shè)施的完好程度,現(xiàn)破損立即修復(fù)。3、防治病蟲:剪除樹上病蟲枝葉集葉銷毀。4、檢修機(jī)械。二月份〔立春、雨水〕1、繼續(xù)進(jìn)行樹木冬剪。2、防治病蟲害。3、進(jìn)行春季綠化的準(zhǔn)備工作。4、完成“春節(jié)”花壇布置工作。三月份〔驚蟄、春分〕1、春季植樹、做到隨挖、隨栽、隨養(yǎng)護(hù)。2、進(jìn)行春灌,補(bǔ)充土壤水分。3、進(jìn)行春施基肥。4、防治病蟲害。四月份〔清明、谷雨〕1、對(duì)園林植物進(jìn)行灌水、施肥。2、修剪冬季及早春易干梢的樹木。3、防治病蟲害。4、完成“五一”節(jié)日擺花工作。五月份〔立夏、小滿〕1、灌水:樹木抽枝長(zhǎng)葉,需大量水分。2、對(duì)春花植物,進(jìn)行花后修剪、更新。新植樹木抹芽和除蘗。3、進(jìn)行中耕除草、追肥、防治病蟲害。4、修剪綠蘺、草坪。六月份〔芒種、夏至〕1、灌水、施肥2、雨季即將來(lái)臨,疏剪樹冠,修剪與架空線有矛盾的樹枝。3、中耕除草4、防治病蟲害。5、做好臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前的準(zhǔn)備工作6、修剪綠蘺、草坪七、八月份〔小暑、大暑、立秋、處暑〕1、防臺(tái)風(fēng)暴雨、及時(shí)做好樹木立支架、捆綁等工作2、中耕除草、追肥3、移栽常綠樹木,最好入伏后降過(guò)一場(chǎng)透雨后進(jìn)行4、防治病蟲害5、修剪綠蘺、草坪1、繼續(xù)做好防止臺(tái)風(fēng)暴雨的緊急準(zhǔn)備工作2、中耕除草、防治病蟲害3、修剪綠蘺、草坪4、完成“十一”節(jié)日擺花工作。十月份〔寒露、霜降〕1、栽植耐寒力較強(qiáng)的鄉(xiāng)土樹種2、防治病蟲害3、多澆水、防植物干旱十一月份〔立冬、小雪〕1、秋季植樹2、多澆水、防植物干旱3、對(duì)不耐寒的樹種做好防寒工作4、給樹木深翻,施基肥十二月份〔大雪、冬至〕1、冬季樹木整形修剪2、做好冬季養(yǎng)護(hù)〔涂白、施基肥、防治地下害蟲等〕工作3、加強(qiáng)機(jī)具維修和保養(yǎng)4、進(jìn)行全年工作總結(jié)5、完成“元旦”節(jié)日擺花工作.小區(qū)綠化病蟲害防治方法選擇藥物作以下說(shuō)明:調(diào)節(jié)劑〔激素類〕等;一、常用農(nóng)藥樂(lè)果;中等毒性,有強(qiáng)烈刺激性氣味,可殺大多數(shù)害蟲,尤其對(duì)蚧殼蟲較為有效,也可用于殺螨。對(duì)昆蟲具有觸殺、胃殺等功能,樂(lè)果易被植物吸收并輸導(dǎo)1000-1500倍液,根據(jù)病蟲害情況選擇。但要注意,有些植物對(duì)1500倍液敏感,因此使用樂(lè)果時(shí)濃度要防止過(guò)大,且第一次使用時(shí)要先進(jìn)行試驗(yàn),以免引起藥害。敵敵畏;為氧化樂(lè)果進(jìn)一步氧化而成,中等毒性,對(duì)害蟲除有觸殺、胃殺等可用于殺蚜蟲、蚧殼蟲、紅蜘蛛等,一般使用濃度,1000-1500倍液,根據(jù)病蟲情況可選擇。注意:紅葉李,桃樹、石榴慎用,容易產(chǎn)生藥害。氯氰菊酯;菊酯類農(nóng)藥毒性較低,有氣味但氣味較輕,可用于室內(nèi)。在堿性或土壤中易分解具有殺蟲、抑蠕作用。常用的多為菊酯類、氯氰菊酯,別名有安綠寶、賽波凱等。對(duì)昆蟲有觸殺、胃毒等作用,對(duì)光熱穩(wěn)定,可殺
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