《心有一團(tuán)火溫暖眾人心》課件

心有一團(tuán)火，溫暖眾人心心有一團(tuán)火，溫暖眾人心1.思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會(huì)人物精神，認(rèn)識(shí)人物形象在當(dāng)代的意義。2.審美目標(biāo)：賞析文章語(yǔ)言，分析人物通訊的行文表達(dá)特色。素養(yǎng)目標(biāo)1.思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會(huì)人物精神，認(rèn)識(shí)任務(wù)情境他是一名普通的售貨員，他的塑像卻矗立在北京百貨大樓前。他以“為人民服務(wù)”的熱忱，在平凡的工作崗位上練就了令人稱奇的技藝和“一團(tuán)火”的服務(wù)精神。他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。任務(wù)情境他是一名普通的售貨員，他的塑像卻矗立在北京百貨大樓前任務(wù)活動(dòng)一：閱讀全文，整體感知下面是本文的結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖，閱讀課文后，將圖中①～⑦處填寫完整。心有一團(tuán)火，溫暖眾人心任務(wù)活動(dòng)一：閱讀全文，整體感知心有一團(tuán)火，溫暖眾人心18歲進(jìn)入北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了記者工作。文章從開頭到“滿面笑容地接待顧客”，記敘的事件在順序安排上有什么特點(diǎn)？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。他是中共十一大代表，第五、六屆全國(guó)人大代表，1979年被授予全國(guó)勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)。任務(wù)活動(dòng)一：閱讀全文，整體感知答案：（1）這兩段對(duì)比了張秉貴解放前后的不同經(jīng)歷，解釋了張秉貴熱愛(ài)本職工作并取得非凡成績(jī)的內(nèi)在動(dòng)力：新中國(guó)讓他一個(gè)勞動(dòng)者翻了身，并受到了尊重。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。⑥_____________________________________之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。第四件事寫張秉貴不因女兒生病而影響工作，體現(xiàn)出的是他公而忘私的崇高精神。他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；父親為愛(ài)國(guó)烈士林正亨。下面是本文的結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖，閱讀課文后，將圖中①～⑦處填寫完整。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。兩相比較，這兩段所寫更加深刻。②__________________體貼入微，熱情受盡壓迫和凌辱“火”表現(xiàn)原因反響：贏得了⑦_(dá)___________廣大顧客各地群眾刻苦鉆研商品知識(shí)④_______________________⑤_______________________⑥_____________________________________個(gè)人經(jīng)歷解放前解放后翻身謝黨恩一件事讓他觸動(dòng)一件事讓他受到教育①________________不因私事讓顧客不順心對(duì)抱孩子的顧客對(duì)趕火車的顧客對(duì)氣呼呼的顧客……③___________________受國(guó)民黨兵痞欺負(fù)了解糖果的制作過(guò)程學(xué)習(xí)糖果的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)了解人們吃糖的習(xí)慣與各種糖果的味道愛(ài)戴和尊敬18歲進(jìn)入北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了任務(wù)活動(dòng)二深入品讀，感悟賞析（一）把握內(nèi)容，體會(huì)寫法1.文章從開頭到“滿面笑容地接待顧客”，記敘的事件在順序安排上有什么特點(diǎn)？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。第一件事寫張秉貴熱情地招待抱孩子的顧客，體現(xiàn)出的是他良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)；第二件事寫張秉貴提前給趕火車的顧客稱糖，則體現(xiàn)出他超出一般人的觀察力；第三件事寫張秉貴熱情地對(duì)待不講道理的顧客，則更進(jìn)一步體現(xiàn)出他完全徹底為人民服務(wù)的精神；第四件事寫張秉貴不因女兒生病而影響工作，體現(xiàn)出的是他公而忘私的崇高精神。這四件事所體現(xiàn)的精神是逐層深入的，讓讀者循序漸進(jìn)、自然而然地感受到張秉貴的偉大之處。任務(wù)活動(dòng)二深入品讀，感悟賞析答案：這部分記敘的事件在順序安2.“張秉貴今年59歲”一段以及下一段，記敘了張秉貴解放前后的幾段經(jīng)歷，作者寫這些事情的意圖是什么？如果刪除這兩段對(duì)文章有何影響？答案：（1）這兩段對(duì)比了張秉貴解放前后的不同經(jīng)歷，解釋了張秉貴熱愛(ài)本職工作并取得非凡成績(jī)的內(nèi)在動(dòng)力：新中國(guó)讓他一個(gè)勞動(dòng)者翻了身，并受到了尊重。（2）如果刪除這兩段，不僅無(wú)法解釋張秉貴出色工作的原因，讓讀者摸不著頭腦，而且也不能揭示文章的深層主題——對(duì)社會(huì)主義新中國(guó)的贊美。2.“張秉貴今年59歲”一段以及下一段，記敘了張秉貴解放前后3.“張秉貴常說(shuō)：……”一段以及下一段，都寫到了張秉貴工作中的表現(xiàn)，這與課文開頭部分所寫的他在工作中的表現(xiàn)有什么不同？答案：這兩段所寫的張秉貴的工作表現(xiàn)，體現(xiàn)了他的專業(yè)素養(yǎng)，而這與他認(rèn)真刻苦的鉆研是分不開的。課文開頭部分記敘的事件，也是工作表現(xiàn)，但側(cè)重于寫張秉貴的熱情、體貼與周到。兩相比較，這兩段所寫更加深刻。3.“張秉貴常說(shuō)：……”一段以及下一段，都寫到了張秉貴工作中（二）精彩細(xì)節(jié)，咀嚼品味4.文章運(yùn)用了大量的細(xì)節(jié)來(lái)描寫張秉貴，閱讀下面的句子，說(shuō)說(shuō)畫線部分的作用。（1）只見張秉貴從貨柜里拿起一塊糖，放到孩子手里，孩子頓時(shí)止住了哭聲。……過(guò)了一會(huì)兒，輪到她買糖時(shí)，老張從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙袋裝好，塞進(jìn)孩子的衣兜里……答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微?！皬姆Q好的糖果中拿出一塊放回貨柜里”這一細(xì)節(jié)表現(xiàn)了張秉貴的認(rèn)真負(fù)責(zé)。（二）精彩細(xì)節(jié)，咀嚼品味答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭（2）老張立即征得前面顧客的同意，很快給他稱完糖，又告訴他應(yīng)該在哪兒坐車去火車站。答案：照顧趕火車的顧客，也沒(méi)有冷落其他顧客。先給趕火車的顧客稱糖，是在征得前面顧客同意的前提下才進(jìn)行的。這一細(xì)節(jié)體現(xiàn)出張秉貴對(duì)待每一位顧客都是體貼周到的。（3）賣糖果時(shí)，他虛心向愛(ài)吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各種糖果的味道。幾年來(lái)，他還自己花錢買了230多種糖果來(lái)品嘗，并請(qǐng)同柜臺(tái)的售貨員一起嘗。答案：為做好工作，自己花錢購(gòu)買了數(shù)量不少的糖果，“并請(qǐng)同柜臺(tái)的售貨員一起嘗”，體現(xiàn)了張秉貴的公而忘私，以及對(duì)待工作的認(rèn)真與執(zhí)著。（2）老張立即征得前面顧客的同意，很快給他稱完糖，又告訴他應(yīng)（3）賣糖果時(shí)，他虛心向愛(ài)吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各種糖果的味道。任務(wù)活動(dòng)二深入品讀，感悟賞析思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會(huì)人物精神，認(rèn)識(shí)人物形象在當(dāng)代的意義。③___________________（2）發(fā)揚(yáng)“一團(tuán)火”精神，全心全意為人民服務(wù)。文章運(yùn)用了大量的細(xì)節(jié)來(lái)描寫張秉貴，閱讀下面的句子，說(shuō)說(shuō)畫線部分的作用。第一件事寫張秉貴熱情地招待抱孩子的顧客，體現(xiàn)出的是他良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)；之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。④_______________________之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。父親為愛(ài)國(guó)烈士林正亨。第三件事寫張秉貴熱情地對(duì)待不講道理的顧客，則更進(jìn)一步體現(xiàn)出他完全徹底為人民服務(wù)的精神；任務(wù)活動(dòng)一：閱讀全文，整體感知1.作者簡(jiǎn)介林為民，1942年出生在臺(tái)灣，是臺(tái)灣著名的第一家族“霧峰林家”第九代傳人。父親為愛(ài)國(guó)烈士林正亨。18歲進(jìn)入北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了記者工作?，F(xiàn)定居北京。學(xué)習(xí)資源附：資源與積累（3）賣糖果時(shí)，他虛心向愛(ài)吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各2.走近張秉貴張秉貴（1918—1987），北京人，北京市百貨大樓售貨員。張秉貴從1955年11月到北京市百貨大樓站柜臺(tái)，30多年接待顧客數(shù)百萬(wàn)人，從沒(méi)有怠慢過(guò)任何一個(gè)人。從為國(guó)家爭(zhēng)光、為人民服務(wù)的政治信念出發(fā)，他在問(wèn)、拿、稱、包、算、收六個(gè)環(huán)節(jié)上不斷摸索，練就了“一抓準(zhǔn)”和“一口清”的過(guò)硬本領(lǐng)，接待一個(gè)顧客的時(shí)間從三四分鐘減為一分鐘。他通過(guò)特有的眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、步伐、姿態(tài)等，為顧客提供熱情周到的服務(wù)，幾乎成了那個(gè)時(shí)代商業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)規(guī)范。20世紀(jì)50年代，他總結(jié)出站好柜臺(tái)要做到的五點(diǎn)：精神飽滿、思想集中、耳目靈敏、抬頭售貨、動(dòng)作“三快”。60年代，他總結(jié)出“接一、問(wèn)二、聯(lián)系三”的售貨法，刻苦練就稱糖“一抓準(zhǔn)”、算賬“一口清”的絕技。70年代，他將自己幾十年如一日2.走近張秉貴滿腔熱情的服務(wù)精神歸納概括為“一團(tuán)火”精神，響亮地提出“心有一團(tuán)火，溫暖顧客心”。他將自己的柜臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，編寫成《張秉貴柜臺(tái)服務(wù)藝術(shù)》，并到各單位表演、講課，聽眾達(dá)十多萬(wàn)人次。他是中共十一大代表，第五、六屆全國(guó)人大代表，1979年被授予全國(guó)勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)。3.國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)張秉貴的評(píng)價(jià)（1）“一團(tuán)火”精神光耀神州?！愒祁}詞（2）發(fā)揚(yáng)“一團(tuán)火”精神，全心全意為人民服務(wù)。——江澤民題詞滿腔熱情的服務(wù)精神歸納概括為“一團(tuán)火”精神，響亮地提出“心有字詞知識(shí)1.讀準(zhǔn)字音積累卡片詞語(yǔ)讀音賺錢zhuàn擰螺絲nǐnɡ橘子jú阜新fù夠嗆qiànɡ吆喝yāohe字詞知識(shí)積累卡片詞語(yǔ)讀音賺錢zhuàn擰螺絲nǐnɡ橘子jú2.解釋詞語(yǔ)詞語(yǔ)釋義熙熙攘攘形容人來(lái)人往，非常熱鬧。和顏悅色形容態(tài)度和藹可親。座無(wú)虛席座位沒(méi)有空著的，形容觀眾、聽眾或出席的人很多。2.解釋詞語(yǔ)詞語(yǔ)釋義熙熙攘攘形容人來(lái)人往，非常熱鬧。和顏悅色謝謝謝謝16心有一團(tuán)火，溫暖眾人心心有一團(tuán)火，溫暖眾人心1.思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會(huì)人物精神，認(rèn)識(shí)人物形象在當(dāng)代的意義。2.審美目標(biāo)：賞析文章語(yǔ)言，分析人物通訊的行文表達(dá)特色。素養(yǎng)目標(biāo)1.思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會(huì)人物精神，認(rèn)識(shí)任務(wù)情境他是一名普通的售貨員，他的塑像卻矗立在北京百貨大樓前。他以“為人民服務(wù)”的熱忱，在平凡的工作崗位上練就了令人稱奇的技藝和“一團(tuán)火”的服務(wù)精神。他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。任務(wù)情境他是一名普通的售貨員，他的塑像卻矗立在北京百貨大樓前任務(wù)活動(dòng)一：閱讀全文，整體感知下面是本文的結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖，閱讀課文后，將圖中①～⑦處填寫完整。心有一團(tuán)火，溫暖眾人心任務(wù)活動(dòng)一：閱讀全文，整體感知心有一團(tuán)火，溫暖眾人心18歲進(jìn)入北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了記者工作。文章從開頭到“滿面笑容地接待顧客”，記敘的事件在順序安排上有什么特點(diǎn)？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。他是中共十一大代表，第五、六屆全國(guó)人大代表，1979年被授予全國(guó)勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)。任務(wù)活動(dòng)一：閱讀全文，整體感知答案：（1）這兩段對(duì)比了張秉貴解放前后的不同經(jīng)歷，解釋了張秉貴熱愛(ài)本職工作并取得非凡成績(jī)的內(nèi)在動(dòng)力：新中國(guó)讓他一個(gè)勞動(dòng)者翻了身，并受到了尊重。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。⑥_____________________________________之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。第四件事寫張秉貴不因女兒生病而影響工作，體現(xiàn)出的是他公而忘私的崇高精神。他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；父親為愛(ài)國(guó)烈士林正亨。下面是本文的結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖，閱讀課文后，將圖中①～⑦處填寫完整。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。兩相比較，這兩段所寫更加深刻。②__________________體貼入微，熱情受盡壓迫和凌辱“火”表現(xiàn)原因反響：贏得了⑦_(dá)___________廣大顧客各地群眾刻苦鉆研商品知識(shí)④_______________________⑤_______________________⑥_____________________________________個(gè)人經(jīng)歷解放前解放后翻身謝黨恩一件事讓他觸動(dòng)一件事讓他受到教育①________________不因私事讓顧客不順心對(duì)抱孩子的顧客對(duì)趕火車的顧客對(duì)氣呼呼的顧客……③___________________受國(guó)民黨兵痞欺負(fù)了解糖果的制作過(guò)程學(xué)習(xí)糖果的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)了解人們吃糖的習(xí)慣與各種糖果的味道愛(ài)戴和尊敬18歲進(jìn)入北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了任務(wù)活動(dòng)二深入品讀，感悟賞析（一）把握內(nèi)容，體會(huì)寫法1.文章從開頭到“滿面笑容地接待顧客”，記敘的事件在順序安排上有什么特點(diǎn)？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。第一件事寫張秉貴熱情地招待抱孩子的顧客，體現(xiàn)出的是他良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)；第二件事寫張秉貴提前給趕火車的顧客稱糖，則體現(xiàn)出他超出一般人的觀察力；第三件事寫張秉貴熱情地對(duì)待不講道理的顧客，則更進(jìn)一步體現(xiàn)出他完全徹底為人民服務(wù)的精神；第四件事寫張秉貴不因女兒生病而影響工作，體現(xiàn)出的是他公而忘私的崇高精神。這四件事所體現(xiàn)的精神是逐層深入的，讓讀者循序漸進(jìn)、自然而然地感受到張秉貴的偉大之處。任務(wù)活動(dòng)二深入品讀，感悟賞析答案：這部分記敘的事件在順序安2.“張秉貴今年59歲”一段以及下一段，記敘了張秉貴解放前后的幾段經(jīng)歷，作者寫這些事情的意圖是什么？如果刪除這兩段對(duì)文章有何影響？答案：（1）這兩段對(duì)比了張秉貴解放前后的不同經(jīng)歷，解釋了張秉貴熱愛(ài)本職工作并取得非凡成績(jī)的內(nèi)在動(dòng)力：新中國(guó)讓他一個(gè)勞動(dòng)者翻了身，并受到了尊重。（2）如果刪除這兩段，不僅無(wú)法解釋張秉貴出色工作的原因，讓讀者摸不著頭腦，而且也不能揭示文章的深層主題——對(duì)社會(huì)主義新中國(guó)的贊美。2.“張秉貴今年59歲”一段以及下一段，記敘了張秉貴解放前后3.“張秉貴常說(shuō)：……”一段以及下一段，都寫到了張秉貴工作中的表現(xiàn)，這與課文開頭部分所寫的他在工作中的表現(xiàn)有什么不同？答案：這兩段所寫的張秉貴的工作表現(xiàn)，體現(xiàn)了他的專業(yè)素養(yǎng)，而這與他認(rèn)真刻苦的鉆研是分不開的。課文開頭部分記敘的事件，也是工作表現(xiàn)，但側(cè)重于寫張秉貴的熱情、體貼與周到。兩相比較，這兩段所寫更加深刻。3.“張秉貴常說(shuō)：……”一段以及下一段，都寫到了張秉貴工作中（二）精彩細(xì)節(jié)，咀嚼品味4.文章運(yùn)用了大量的細(xì)節(jié)來(lái)描寫張秉貴，閱讀下面的句子，說(shuō)說(shuō)畫線部分的作用。（1）只見張秉貴從貨柜里拿起一塊糖，放到孩子手里，孩子頓時(shí)止住了哭聲?！^(guò)了一會(huì)兒，輪到她買糖時(shí)，老張從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙袋裝好，塞進(jìn)孩子的衣兜里……答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微?！皬姆Q好的糖果中拿出一塊放回貨柜里”這一細(xì)節(jié)表現(xiàn)了張秉貴的認(rèn)真負(fù)責(zé)。（二）精彩細(xì)節(jié)，咀嚼品味答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭（2）老張立即征得前面顧客的同意，很快給他稱完糖，又告訴他應(yīng)該在哪兒坐車去火車站。答案：照顧趕火車的顧客，也沒(méi)有冷落其他顧客。先給趕火車的顧客稱糖，是在征得前面顧客同意的前提下才進(jìn)行的。這一細(xì)節(jié)體現(xiàn)出張秉貴對(duì)待每一位顧客都是體貼周到的。（3）賣糖果時(shí)，他虛心向愛(ài)吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各種糖果的味道。幾年來(lái)，他還自己花錢買了230多種糖果來(lái)品嘗，并請(qǐng)同柜臺(tái)的售貨員一起嘗。答案：為做好工作，自己花錢購(gòu)買了數(shù)量不少的糖果，“并請(qǐng)同柜臺(tái)的售貨員一起嘗”，體現(xiàn)了張秉貴的公而忘私，以及對(duì)待工作的認(rèn)真與執(zhí)著。（2）老張立即征得前面顧客的同意，很快給他稱完糖，又告訴他應(yīng)（3）賣糖果時(shí)，他虛心向愛(ài)吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各種糖果的味道。任務(wù)活動(dòng)二深入品讀，感悟賞析思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會(huì)人物精神，認(rèn)識(shí)人物形象在當(dāng)代的意義。③___________________（2）發(fā)揚(yáng)“一團(tuán)火”精神，全心全意為人民服務(wù)。文章運(yùn)用了大量的細(xì)節(jié)來(lái)描寫張秉貴，閱讀下面的句子，說(shuō)說(shuō)畫線部分的作用。第一件事寫張秉貴熱情地招待抱孩子的顧客，體現(xiàn)出的是他良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)；之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。④_______________________之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。父親為愛(ài)國(guó)烈士林正亨。第三件事寫張秉貴熱情地對(duì)待不講道理的顧客，則更進(jìn)一步體現(xiàn)出他完全徹底為人民服務(wù)的精神；任務(wù)活動(dòng)一：閱讀全文，整體感知1.作者簡(jiǎn)介林為民，1942年出生在臺(tái)灣，是臺(tái)灣著名的第一家族“霧峰林家”第九代傳人。父親為愛(ài)國(guó)烈士林正亨。18歲進(jìn)入北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了記者工作?，F(xiàn)定居北京。學(xué)習(xí)資源附：資源與積累（3）賣糖果時(shí)，他虛心向愛(ài)吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各2.走近張秉貴張秉貴（1918—1987），北京人，北京市百貨大樓售貨員。張秉貴從1955年11月到