2023年8月小區(qū)物業(yè)辦事工作總結(jié)

2023年8月小區(qū)物業(yè)辦事工作總結(jié)一、秩序維護(hù)部

1、增加小區(qū)門崗值班治理及小區(qū)樓層和車庫的巡邏工作，包管各崗位簽到正常，防止治安及偷盜變亂發(fā)生,已實(shí)現(xiàn)25個(gè)月小區(qū)無偷盜變亂發(fā)生。

2、8月份秩序維護(hù)部進(jìn)展了2次消防學(xué)問學(xué)習(xí)培訓(xùn)和2次崗位職責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)消防演練的相關(guān)學(xué)問和增加秩序維護(hù)員崗位職責(zé)培訓(xùn)。

3、保持對(duì)收支小區(qū)車輛的高強(qiáng)度的治理，對(duì)亂停亂放車輛核實(shí)材料后，對(duì)小區(qū)車主有車位的看護(hù)車主盡快停回車位上，聯(lián)系不上的會(huì)用移車軟件辦事看護(hù)車主盡快移走并張貼嚴(yán)禁亂停車輛的警示條。

4、個(gè)別業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂停亂放共享單車，8月份保安員累計(jì)清走15輛次，并勸阻業(yè)主不要將共享單車騎進(jìn)小區(qū)。

5、秩序維護(hù)部反省清理小區(qū)各樓梯管井紙皮等雜物，消除火警平安隱患。

6、嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)主將舊家私雜物丟棄在小區(qū)公開場(chǎng)合。

7、秩序維護(hù)部反省清理小區(qū)毀壞的沙井蓋，以免業(yè)主發(fā)生平安事故。

8、為保障小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行優(yōu)越，物業(yè)辦事中心8月份在小區(qū)正門值班室安裝了空調(diào)，督匆忙秩序維護(hù)員按時(shí)啟?？照{(diào)，確保監(jiān)控系統(tǒng)處在相宜的溫度范圍。

二、工程部

1、對(duì)水泵房、風(fēng)機(jī)房、電表房進(jìn)展日常巡查維護(hù)和清掃干凈，包管相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、工程部在小區(qū)各崗?fù)ぐ惭b收支系統(tǒng)的電源和時(shí)控開關(guān)。

3、海景1座平臺(tái)的護(hù)欄搖擺松動(dòng)，簡(jiǎn)單發(fā)生危急，工程人員用螺絲進(jìn)展加固。

4、工程部修理小區(qū)游泳池的相關(guān)設(shè)施。

5、海盈1座2梯電梯門口兩側(cè)的大理石有松脫跡象，工程人員進(jìn)展加固處置懲處。

6、工程部在海暉3座平臺(tái)安裝新的相符亮度要求的草坪燈。

7、海茵2座2梯1樓車庫防火門閉合不嚴(yán)，?；?座3梯和海怡3座地下車庫門禁系統(tǒng)開啟不了，工程人員已處置懲處。

8、8月份工程部修理調(diào)換樓道、大堂、路面等地位的節(jié)能燈共83處。

9、海皇車庫124、220車位水管漏水，海暉車庫103、108、124車位水管漏水，海景車庫1座172車位水管漏水，海暉3座2梯3樓轉(zhuǎn)角處水管漏水，海茵2座2梯3樓水管漏水，工程人員補(bǔ)綴后規(guī)復(fù)正常。

10、為小區(qū)業(yè)主供應(yīng)便民辦事，物業(yè)工程部人員對(duì)海皇2-1002、海皇4-306、海茵2-1002、海茵2-504、海暉3-306、海盈1-701、海怡5-607等業(yè)主家里進(jìn)展上門修理辦事。

三、狀況綠化部

1、保潔員每天清理花草樹叢里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾雜物，掃除各樓梯衛(wèi)生，清掃小區(qū)路面等公開場(chǎng)合的衛(wèi)生。每天對(duì)魚池內(nèi)的落葉進(jìn)展清理。

2、綠化工每天修剪花草樹木，清理小區(qū)綠化帶的枯枝雜草，給小區(qū)綠化帶澆水。

3、8月份對(duì)干凈工進(jìn)展了2次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)的培訓(xùn)，對(duì)每位保潔員所負(fù)責(zé)的樓層(包括樓頂)、路面、綠化帶、大堂玻璃門的衛(wèi)生要清理到位，垃圾桶要實(shí)時(shí)清洗。

4、物業(yè)人員清理掃除清理海茵2座2梯平臺(tái)垃圾。

5、海景一座二梯平臺(tái)排水口堵塞，物業(yè)人員實(shí)時(shí)清理垃圾和積水。

6、小區(qū)安裝新門禁系統(tǒng)，在安裝歷程中造成局部路面破損，雜工實(shí)時(shí)進(jìn)展修補(bǔ)。

7、物業(yè)人員修砌?；?座2梯大堂玻璃門口地面。

8、海暉2座1梯電梯門口兩側(cè)瓷磚脫落形成空腔，物業(yè)人員用水泥進(jìn)展修補(bǔ)。

四、客服部

1、水業(yè)公司初定于九月完成水表過戶轉(zhuǎn)換交代手續(xù)，物業(yè)客服部增加同水業(yè)公司的溝通和諧，實(shí)時(shí)和諧解置懲處業(yè)主反響的相關(guān)問題，統(tǒng)計(jì)整理客戶的相關(guān)材料。

2、8月份前臺(tái)值班共接到各種事項(xiàng)反響145項(xiàng)(巡查創(chuàng)造38項(xiàng))。此中電梯修理28項(xiàng)，均已處置懲處;工程報(bào)修117項(xiàng)，已處置懲處116項(xiàng)，還有1項(xiàng)待處置懲處(海怡6座703業(yè)主家由于天面漏水，導(dǎo)致家里天花板呈現(xiàn)滲漏，等天晴時(shí)修補(bǔ))，已回覆業(yè)主。

3、8月份共向業(yè)主發(fā)出看護(hù)、溫馨提示等32份。

4、海畔名苑小區(qū)業(yè)主撿到一個(gè)錢包，內(nèi)有失主身份證及現(xiàn)金多少，交到物業(yè)中心，物管員在業(yè)主群上看護(hù)業(yè)主攜帶戶口本過來領(lǐng)取，失主已簽名領(lǐng)回錢包。

5、小區(qū)調(diào)換新的門禁系統(tǒng)，物管員為有必要的業(yè)主購(gòu)換新卡。

6、物業(yè)公司對(duì)欠繳物業(yè)治理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用提告狀訟，共告狀28名歷史欠費(fèi)業(yè)主，相關(guān)材料已交給法院(調(diào)停中)。

7、工程司理每周一對(duì)本周物業(yè)各部門主要工作進(jìn)展支配，對(duì)各部門員工進(jìn)展相關(guān)工作職責(zé)培訓(xùn)。

五、財(cái)務(wù)部

1、核算小區(qū)每戶業(yè)主的物業(yè)治理費(fèi)、車位治理費(fèi)、公攤電費(fèi)、公攤水費(fèi)等物業(yè)治理相關(guān)費(fèi)用，看護(hù)業(yè)主實(shí)時(shí)繳交。

2、核算小區(qū)8月份公共維護(hù)出入明細(xì)表和公共收益金出入明細(xì)表，核對(duì)當(dāng)月報(bào)銷費(fèi)用清單。

六、公共用水量：

8月份公共用水量428方，此中295