促銷員管理職責

促銷員管理方案促銷員日常工作一、按時上崗9：00—12：00、13:00-19：30堅守工作崗位，促銷員,黃金時間無故30元。1天，重要事情請假1650-100元,情節(jié)格外嚴峻者處以調(diào)離商場或開除等懲罰。3）雙休日賣場促銷員必需上崗，只有一促銷員的賣場周五上晚班，走前搞好清潔及查好庫存,周六、周日上班時間布置在9：00-17:00；布置兩個以上促銷員的賣場必需全天輪番上崗；實習促銷員不記入促銷員之列.二、售點維護1、每日上班時查詢當天庫存，及時提示商場補貨，并提示業(yè)務(wù)及時發(fā)貨。2、每日擦拭樣機及展臺，確保售點潔凈。3、確保每臺樣機均可演示,各種功能按鍵使用正常.4、有問題的樣機如：表面劃傷、功能失效，機器故障等嚴禁出樣。6、樂觀進行或協(xié)作促銷活動。三、促銷員職責售點賣機道功能,價格，外觀并認識競爭品牌促銷員的講解方式及打擊我方機器的方式。進行、協(xié)作、執(zhí)行促銷活動。對公司的促銷活動要徹底執(zhí)行,,機側(cè)條擺放要整齊、完整、美觀大方.關(guān)注競爭品牌動向及時向公司匯報對競爭品牌的新機型,新活動,新的價格和商場庫存情況要及時向公司匯報,每日20:00~21:00要向公司報告商場的銷量。每周要填報周銷量報表。接受公司的培訓對公司的周二例會必需到場,到，曠會,如有急事必需一小時前請假,否則做曠會處理！認真填寫公司要求的各種表格。負責公司貨物的保存、銷售、庫存、銷售額的登記工作。.每月及時認識公司產(chǎn)品及企業(yè)動向。售機時開箱試機，填寫保修卡。保管售點各種公司財產(chǎn)。公司財產(chǎn)包括：商場的樣機,贈品，演示機，各種產(chǎn)品配件,公司禮品等公司財產(chǎn).維護公司正當利益。徹底保密.在商場要維護公司的利益，要處處為公司著想負責公司與商場之間的溝通協(xié)調(diào)。終端代表調(diào)配、管理其它促銷員和臨時促銷員。場的手續(xù)，布置好工作內(nèi)容，對其進行管理監(jiān)督等。遵守公司及商場的有關(guān)事宜。認真負責完成公司交給的其他工作。促銷活動期間及節(jié)假日必需全勤，如遇格外情況要向公司說明原因。四、品牌宣揚促銷員本身就是終端的品牌形象代言人,準確的產(chǎn)品講解和個人形象也一樣會提升品牌形象。1含指甲清潔；淡妝或口紅（女性；保持笑容.態(tài)度：親切和氣；對答有禮；善用術(shù)語（請、感謝、對不起等度來思考每一件事情,任何情況下，不與顧客起沖突。售點服務(wù)規(guī)范1、“三聲”服務(wù)原則如：迎客時,2米范圍時，要主動、大聲致一句歡迎詞:“歡迎光臨美的".送客時，主動、大聲致一句送別詞:“請慢走,歡迎2、“三快”服務(wù)原則超市促銷員肯定要遵循“三快"原則，即“眼快""",超市競爭格外的激烈,尤其是外資超市，沒有廠家特定的展臺，各品牌銷售都是短兵相接,狹路相逢勇者勝，促銷員肯定要時刻著重觀察并飛快實行行動。3、工作充滿激情促銷員在售點必需保持飽滿的工作激情,遵守以下原則：在售點必需精力集中，嚴禁發(fā)呆、走神或依靠等不規(guī)范姿勢。落顧客。,隨時做好歡迎顧客光臨售點。4、站位原則促銷員迎接顧客,面迎接，截斷顧客前進方向,使其停止前進;站位要充分隔斷干擾信息。5、介紹內(nèi)容應(yīng)包括:產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、與競爭品牌的比較。6、成交后,盡可能引領(lǐng)顧客到收銀臺。7、試機時要耐心給顧客講解使用方式，對有故障的機器禁止出售給顧客。8、認真填寫保修卡，并填寫相關(guān)表格,保存好所有售后資料。9、要有敬業(yè)精神，有責任感，無條件聽從公司工作的需要和布置。10、 家與商場之間的協(xié)調(diào)溝通，不得激化廠商之間的沖突，不得隨便向顧客做不符合實際的承諾。11、 作前及工作期間在售點吃零食。五、促銷員信息反饋管理制度促銷員戰(zhàn)斗在第一線,在第一時間直接接觸競爭對手的產(chǎn)品,因此，促銷員不策略以及促銷動態(tài)，給公司決策提供強有力而真實的情報。1、日常信息反饋是指促銷員每日將賣場自己以及其它競爭品牌銷售的銷量,型號,金額等在規(guī)定的時間報到公司文員處。2、日信息反饋要在規(guī)定的時間內(nèi)及時反饋。日信息反饋時間在當天的17:00—21：30;不得遲報,521:30以后的銷售記入第二天銷售。3、周信息反饋是指促銷員將上周賣場自己以及其它競爭品牌銷售單品的銷量,型號，金額以及總臺數(shù)、總金額等在規(guī)定的時間把表交到指定人員.4、周信息反饋要在規(guī)定的時間內(nèi)及時反饋。周信息反饋時間在每周周二9：00-10:3010元。5、月信息反饋是指促銷員將上一個月賣場自己以及其它競爭品牌銷售單指定人員。62日前;10元。7、信息反饋要依據(jù)規(guī)定的內(nèi)容格式。內(nèi)容包括當天自己與競爭品牌銷售的銷量,型號,金額。鼓舞促銷員樂觀的反饋市場信息。對待樂觀者，能夠作為促銷員星級評定與商場調(diào)整的重要參考的依據(jù);50-100元的獎勵。一、銷售考核周銷售考核：完成每周銷售任務(wù)，包括銷售總量、銷售金額、主推機型、一般機型的銷售任務(wù)，對各品類都能完成任務(wù)者獎勵（另附考核獎勵表.二、公司4）每周二早九點點到公司參加例會和培訓，準時參加，以公司的時鐘為準,10元，每個促銷員每月必需出席例會一次，以50者自帶筆和本。5)學問測評：每月不定時考評產(chǎn)品學問一次，考評的內(nèi)容包括本公司的產(chǎn)品(包括九陽,樂邦,洛貝,蘇泊爾等金額依次為：100元、80元、50元；每月考試成果后三名者罰款，罰款金額依次為：100元、80元、50元，以上金額均從當月工資中核算。3）假若贈品無故丟失，每件由促銷員按贈品的供價雙倍補差，此金額從促銷員的提成中扣除。4)促銷品管理:由促銷員按贈品的供價雙倍補差，此金額從促銷員的提成中扣除.,以及如何把握這類人群的消費心理的方式。促銷員激勵及懲罰制度一、促銷員激勵制度：1、薪酬待遇(星級評定）級別決定你的收入.促銷員的收入由根本工資和銷售獎金兩部分組成.根本工600元/月，銷售獎金直接與促銷員的實際銷售情況掛鉤。促銷員根本工資：依據(jù)每各月的實際銷售情況發(fā)放.促銷員的銷售獎金設(shè)置依據(jù)以下幾種情況發(fā)放::不同類別的機器制定不同的單臺銷售獎金提成(每月月初公布）完成任務(wù)獎及完成任務(wù)優(yōu)秀獎：模范促銷員獎/終端維護獎:優(yōu)秀貢獻獎:對公司有重大發(fā)明、建議使公司額外贏利或由于盡職挽回公司重大損失者，頒發(fā)“優(yōu)秀貢獻獎5％。三個月為一期進行三星級的促銷員評定考試,統(tǒng)一出題，分為口試和筆試兩部分，結(jié)合平常成果，均分在85分以上者，評為公司三星級促銷員，根本工資追加100元/月,其后每晉升一級，根本工資均增加100元/月。2、虛位以待重點賣場競爭上崗。對待在工作中表現(xiàn)突出的,不僅會在公司的評比中給予表現(xiàn)不好的，給予調(diào)換.3、政策優(yōu)先禮品及利益政策優(yōu)先考慮。能夠良好完成每周,每月及每年任務(wù)的門店，并限的情況及貨源有限情況下，新品出樣優(yōu)先！出貨優(yōu)先！活動優(yōu)先！4、成長之路只要你能你就能！升高的通道永久對每一個人敞開大門!對表現(xiàn)杰出的又難5、培訓,只會給有預(yù)備的人，只會給情愿學習的人，給那些情愿提升自己的人,給那些在工作經(jīng)過自己努力表現(xiàn)突出的人.其他福利格外優(yōu)秀的促銷員，公司給辦理醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險,獎勵旅游等.:1、 上崗考察：促銷員遲到、早退、擅自離崗者每次罰款20元；累計二次缺勤者視作曠工一工作日并罰款50元；2、 售點維護：每日打掃衛(wèi)生,如有發(fā)覺展臺衛(wèi)生不符合要求者，罰款5元.展臺陳列不整齊、樣機凌亂，拍照開會點名批判,做反面教材。3、 促銷員職責：管理好公司財產(chǎn)，如有丟失，全額賠償，認真填寫禮品發(fā)放表，造成促銷品丟失的，按原價1.5倍賠償.不能充分與商場之間協(xié)調(diào)溝通，挑起或激化廠商之間沖突者,予以辭退.工作中隨便竄崗者，罰款50元定期檢查中，連續(xù)兩個月不及格的促銷員給予辭退。不聽從公司工作需要和布置,