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文檔簡介
XX品牌天然優(yōu)質(zhì)蜂蜜電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷項目商業(yè)計劃書TOC\o"1-5"\h\z1、公司簡介及品牌定位 32、市場細分及定位 33、 消費者分析 54、 產(chǎn)品分析 75、 網(wǎng)站建設(shè)及推廣 86、 網(wǎng)絡(luò)營銷具體方案 117、 盈利模式 1 38、 方案調(diào)整 1 49、 調(diào)查問卷 1 5第一部分公司簡介及品牌定位1、公司簡介千蜂園有限責(zé)任公司,運營近十年,聯(lián)合當(dāng)?shù)胤鋮f(xié)一直為藥廠、大批發(fā)商、貿(mào)易公司等提供天然優(yōu)質(zhì)蜂蜜?,F(xiàn)有工作人員10人,是專業(yè)從事蜂場管理、生產(chǎn)、培育、批發(fā)、銷售為一體的綜合性蜂產(chǎn)業(yè)。在“客戶至上,質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念指導(dǎo)下,嚴格執(zhí)行國家標(biāo)準,農(nóng)業(yè)部標(biāo)準。2、品牌定位根據(jù)我們團隊成員在平時的生活中收集到的信息顯示,下沙大學(xué)城絕大多數(shù)同學(xué)對千蜂園這個牌子的蜂蜜并不熟悉,我們希望通過這次網(wǎng)絡(luò)營銷策劃來樹立“千蜂園蜂蜜”良好的品牌形象,提高千蜂園的知名度、美譽度和忠誠度等,讓目標(biāo)群體對“千蜂園蜂蜜”有更深入的了解,推崇健康、養(yǎng)生、保健的時尚新生活。第二部分市場細分及定位1、市場細分我國目前人均每年消費蜂蜜僅50g,市場增長潛力巨大。隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的不斷提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,蜂蜜產(chǎn)品將擁有廣闊的消費市場。一般而言,大家都把蜂蜜的消費人群定位在中老年人群,特別是老年人。當(dāng)作是一種保健品來用。近年來由于工作和競爭的加劇,人們生活水平的提高,人們健康意識的增強,一些上班族、特別是中年的上班族也在服用蜂蜜產(chǎn)品。大學(xué)生這個潛在的消費群體也不可忽視,作為時代的新一代,他們年輕、活力、接受能力強,然而他們也往往相對缺乏自制力,生活不規(guī)律,熬夜、玩游戲、喝酒等不良生活習(xí)慣都已經(jīng)是常見現(xiàn)象,也正因如此而導(dǎo)致他們身體處于亞健康狀態(tài)。雖然不能從根本上杜絕這類形象,但大部分大學(xué)生都已意識到蜂蜜作為一種健康食品能夠為他們減輕危害、增強體質(zhì)、滋養(yǎng)美容,為他們的健康帶來更多好處而會愿意服用蜂蜜。大學(xué)城校區(qū)目前約有20多萬名師生及后勤人員,其中學(xué)生占有絕對的比重,是我們的主要消費目標(biāo)群。下沙大學(xué)城的學(xué)生大部分來自長三角等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),消費能力較強。但是,大學(xué)城遠離市中心,大型商場較少,給同學(xué)們購物消費帶來了不便。因此,從某種程度上說大學(xué)城學(xué)生的消費欲望受到了一些限制。再者,蜂蜜作為一種具有多功能的養(yǎng)生保健食品,購買方便成了影響銷售很重要的一個因素。在我們所做的問卷調(diào)查中,大部分學(xué)生都對蜂蜜感興趣,特別是女生,她們很青睞養(yǎng)生的食品。可以預(yù)見,千蜂園蜂蜜這一新型食品將在以學(xué)生為主要消費群體的下沙大學(xué)城有很大的銷售前景。以消費行為因素來細分市場,學(xué)生群體為主的消費群體大致可以分為一下類型:絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。本次千蜂園蜂蜜主要的銷售對象為下沙大學(xué)城的全體學(xué)生, 人數(shù)約18萬人。年齡在18~22歲,思想活躍,喜歡嘗試新事物,對新事物的接受能力強,大多屬于變換型忠誠者,消費者的此種特性給我們本次的品牌推廣提供了機會。2、市場定位隨著蜂蜜市場越來越同質(zhì)化,千蜂園蜂蜜作為市場新進入者,將自己定位于養(yǎng)生保健食品,根據(jù)蜂蜜有諸多功能的特點和我們的調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示, 蜂蜜對于女性消費者比對于男性消費者更具吸引力,所以我們把主要的目標(biāo)消費群體定位在愛美女性消費者和有保健需求的人群。針對目前市場的空白和人們對蜂蜜和保健產(chǎn)品的消費趨勢,在產(chǎn)品策略上,公司宜通過產(chǎn)品差異化的策略,采用避強定位方式,瞄準新的市場去避開那些老字號蜂蜜廠商的競爭, 力求通過差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略在競爭激烈的蜂蜜市場站穩(wěn)腳跟。(1)在這次網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中,千蜂園蜂蜜是我們唯一的策劃品牌,明確了我們的目標(biāo)市場,就是下沙大學(xué)城校區(qū),其中以學(xué)生為主。根據(jù)校園中不同的消費群體的消費需求以及習(xí)慣,我們把目標(biāo)市場細分為以下幾個群體:愛美女生:因為蜂蜜獨特的美容養(yǎng)顏,白皙皮膚,清腸排毒以及減肥的功能,對于一般的愛美女士來說具有較大的吸引力,再加上大學(xué)城女生人數(shù)較多,據(jù)調(diào)查可知大部分的女生對于自己的身材以及皮膚膚質(zhì)不滿意, 所以,這次蜂蜜的主要銷售對象包括廣大愛美女生。保健人士:現(xiàn)在的人們對于健康越來越看重,因蜂蜜具有促進消化,促進組織再生,抗菌消炎,提高免疫力,保肝護心,改善睡眠,促進長壽的功能,因此在對身體健康比較關(guān)注的人群中具有較高的潛在消費量。 在此基礎(chǔ)上,可建議同學(xué)們買來送禮或孝順父母疲勞型人士:因大學(xué)城內(nèi)本科院校多,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高,比較刻苦,因此容易疲勞;除此以外,大一大二學(xué)生學(xué)業(yè)負擔(dān)較輕,上網(wǎng)娛樂的時間也比較多,時間一長也比較疲勞。蜂蜜因具有緩解疲勞的功能,可在這類群體中,進行有針對性的宣傳,力圖吸引此類消費群體。(2)我們首先在大學(xué)城開發(fā)市場,打響品牌,以學(xué)生這群知識分子的力量將千蜂園蜂蜜推向社會大眾。根據(jù)不同年齡層的消費者,可分為以下幾個方面:五到十六歲的少年兒童:蜂蜜能促進機體生長發(fā)育,消除疾?。ㄈ缥改c道感染,痢疾病,流行性腮炎,麻疹等),凈化口腔,防止小兒齲齒的產(chǎn)生,利于消化系統(tǒng)建立,還能促進睡眠,增加血紅蛋白,適宜這類人群食用。十七到三十歲的青年:他們一般對新事物有比較濃厚的興趣,而且敢于嘗試,有著時尚追新的消費觀念,再加上他們的生理和心理的需要,成為蜂蜜最大的消費群體。三十到五十歲的中年人:因為工作、家庭、生活帶給他們比較多的壓力,甚至?xí)T發(fā)很多疾病,此時蜂蜜的減壓、抗疲勞和提高免疫力的作用能幫助到他們。這也是一個不小的市場。五十歲以上的老年人:蜂蜜能抗菌消炎,增強人體的免疫和抗病毒能力,改善消化系統(tǒng),清洗腸胃,潤肺止咳,保護心血管和肝臟,改善睡眠以及促進長壽,由此看出也非常適合這類人群。第三部分消費者分析1、消費者類型分析根據(jù)不同消費者購買決策過程的復(fù)雜程度不同,可以將消費者的購買行為分成一下幾種類型:消費習(xí)慣型:這類消費者在購買果汁飲料過程中,比較青睞常喝的品牌,通常憑經(jīng)驗購買飲品,自主決策能力較強,對新產(chǎn)品和陌生品牌接受能力一般,特別容易對喝過的但感覺不好的飲品產(chǎn)生抗拒心理。消費理智型:這一類的消費者對產(chǎn)品的認識比較深,對產(chǎn)品的質(zhì)量有較高的要求,在決定購買之前通常會先比較一下不同飲品之間優(yōu)劣。他們懂得收集許多產(chǎn)品的信息,是人群中的信息領(lǐng)袖,他們的意見可以影響一些不定向型的消費者。消費沖動型:這類消費群的人對銷售手段特別敏感,他們很容易受到一些外部刺激而快速做出決策,在一定程度刺激下,會出現(xiàn)購買失控的行為。這類消費者,宣傳的效用和促銷方式與他們的購買欲是成正比的,他們是一個容易由刺激引發(fā)的龐大市場群體。消費不定向型:這一類消費者由于心理尺度尚未定型,因而缺乏主見,沒有固定偏好,往往在購買活動中表現(xiàn)出不知所措,不能確定選購商品的標(biāo)準,一般依賴于朋友或其他人幫購,容易受外界因素的影響產(chǎn)生或中斷購買行為。對抽樣調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計、分析,我們發(fā)現(xiàn),在校的大多數(shù)學(xué)生屬于消費理智型顧客,他們不會盲目地購買一種從未嘗試過的食品,而是會采取先作嘗試、再看宣傳,自主判斷比較一番之后做消費決策。這可以從約 66.7%的同學(xué)會在銷期間嘗試購買這一現(xiàn)象中看出。其次是消費習(xí)慣型顧客。他們習(xí)慣于某種固定食品,再加上對蜂蜜的陌生和誤解,對千蜂園蜂蜜持不積極的態(tài)度。有約23.3%的受訪者就明確表示不會購買千蜂園蜂蜜產(chǎn)品。余下的約6.9%的受訪者則可以歸類為消費沖動型和消費不定向型顧客。他們或隨大眾不加選擇地購買,或在現(xiàn)場促銷手段的作用下消費。據(jù)此,我們就可以針對占絕大多數(shù)的兩種消費者類型,特別是在展銷首日采取試飲和針對性強、覆蓋面廣的宣傳方式,讓消費理智型和消費習(xí)慣型顧客憑借親身體驗和充足信息,在了解千蜂園蜂蜜的功效、價格、與其他蜂蜜的優(yōu)劣之后放心地購買。同時借助口口相傳和示范效應(yīng),迅速擴大千蜂園蜂蜜在大學(xué)城的品牌效應(yīng),壯大顧客群體。2、消費者對產(chǎn)品的認知分析品牌認知是一個連續(xù)的過程,只有消費者對品牌的認知與其自身的價值體系相吻合時,消費者才會做出積極的購買行為。一般來說,我們要做好品牌延伸、品牌整合營銷、品牌個性塑造及合理設(shè)計等工作,以便使品牌形象植根消費者的心里。而對于一個初創(chuàng)品牌來說,首先要做的就是宣傳,特色和富有成效的宣傳,使?jié)撛谙M群體印象深刻?,F(xiàn)階段消費者對千蜂園蜂蜜這個品牌的認知程度比較低。據(jù)調(diào)查,有將近65.8%的同學(xué)依靠各種宣傳了解品牌的,而恰恰是在宣傳方面,千蜂園蜂蜜明顯落后于其他品牌。有 38.6%的受訪者認為市面上的蜂蜜宣傳得不夠。所以我們將借這次活動,加大對千蜂園蜂蜜的宣傳,提高消費者對千巢蜂蜜這個品牌的認知程度,從而拉動消費者對千蜂園蜂蜜的需求。3、影響消費者購買的因素需求因素:根據(jù)美國著名行為學(xué)家馬斯洛(A.H.Maslow)的需要層次論,依據(jù)消費者不同需求,樂舜蘋果醋能充分滿足消費者以下需求:生理需求:千蜂園蜂蜜,天然醇香,營養(yǎng)價值高,能改善血液的成分,促進心腦和血管功能;食用千巢蜂蜜能迅速補充體力,消除疲勞,增強對疾病的抵抗力;千巢蜂蜜還有殺菌的作用,經(jīng)常食用,不僅對牙齒無妨礙,還能在口腔內(nèi)起到殺菌消毒的作用;千蜂園蜂蜜能治療中度的皮膚傷害,特別是燙傷,將蜂蜜當(dāng)做皮膚傷口敷料時,細菌無法生長;失眠的人在每天睡覺前口服1湯匙千巢蜜糖(加入1杯溫開水內(nèi)),可以幫助盡快進入夢鄉(xiāng);千巢蜂蜜還可以潤腸通便,潤肺止咳,且有美容、減肥的作用,滿足了消費者對營養(yǎng)健康食品的生理需求。安全需求:隨著人們生活質(zhì)量的提高,消費者對健康的要求越來越高,而千蜂園蜂蜜這一種功能性保健食品,原料采集于多年封山育林的原始野果林地帶,免受任何工業(yè)及農(nóng)藥的污染,是一種有益健康的食品,能滿足消費者的安全需求。社交需要:千蜂園蜂蜜具有許多保健養(yǎng)生的功能,實為交際場合的送禮佳品,能為消費者在社會交往中,取得社會歸屬感。尊重需求:千蜂園蜂蜜作為一種前景美好的食品,具有保健養(yǎng)生、改善疲勞、美容養(yǎng)顏等功效,其代表的綠色健康的消費理念迎合了消費者使用產(chǎn)品時能被尊重的需要。產(chǎn)品自身因素
請看以下兩個圖表:誘導(dǎo)大學(xué)生購買蜂蜜的主要原因□美容價值一養(yǎng)生價值□美容價值一養(yǎng)生價值-價格優(yōu)勢1品牌地位由調(diào)查圖表可知,蜂蜜的美容養(yǎng)顏和保健養(yǎng)生功效能夠吸引大部分學(xué)生。其中有36%的女生對蜂蜜的美容價值頗感興趣,千蜂園蜂蜜飽含上百種美膚蜜源,能夠有效調(diào)節(jié)女性內(nèi)分泌,增強皮膚的白皙潤澤,在廣大的愛美女生中具有廣闊的市場。另外有30%的大學(xué)生關(guān)注于蜂蜜的養(yǎng)生價值,千蜂園蜂蜜具有其他牌蜂蜜的功效,且它獨特的天然優(yōu)勢和無污染優(yōu)勢更加符合綠色食品的要求, 也滿足了消費者對保健養(yǎng)生的需求,這在健康型大學(xué)生中也有廣闊的市場。絕大部分大學(xué)生還是消費者,他們的生活費用大多來自于長輩,所以比較勤儉節(jié)約,不會購買昂貴的食品,而千蜂園蜂蜜作為新的天然食品,價格比較貴,不具太多的價格優(yōu)勢,但可以通過改換包裝,減少分量來降低價格,從而滿足學(xué)生們的購買能力,使更多學(xué)生能夠買到物美價廉的蜂蜜,這將會成為一個潛在的開發(fā)市場。有7%的大學(xué)生認為品牌地位是購買蜂蜜的首選,這對千蜂園蜂蜜的銷售量不會有很多的阻礙,只要千蜂園蜂蜜始終秉承“天然與誠信”的經(jīng)營理念,勇于開拓創(chuàng)新,總有一天會打響自己的品牌,在蜂蜜市場中落地生根,并有趕超強者的潛能。第四部分產(chǎn)品分析1、產(chǎn)品總括蜂蜜,是健康功能型食品,是在我國傳統(tǒng)蜂農(nóng)養(yǎng)蜂,小作坊小蜂場的基礎(chǔ)上,采用新型的原材料,應(yīng)用先進的科學(xué)方法,將管理、生產(chǎn)、培育、批發(fā)、銷售連為一體,使其具有更好口味、更優(yōu)品質(zhì)和更新形態(tài)的食品。它具有優(yōu)秀的養(yǎng)顏保健功能,如美白排毒減肥,保心護肝,預(yù)防高血壓,緩解疲勞等功效。千蜂園作為蜂蜜行業(yè)中的新興一員將秉承“天然,誠信”的經(jīng)營理念,竭力為顧客打造一種全新的,真正的健康食品,是消費者的最佳選擇。2、產(chǎn)品介紹本公司主要生產(chǎn)經(jīng)國家權(quán)威部門批準以下幾類蜂蜜產(chǎn)品:百花蜜采于百花叢中,匯百花之精華,集百花之大全。清香甜潤,營養(yǎng)滋補,具蜂蜜之清熱、補中、解毒、潤燥、收斂等功效,是傳統(tǒng)蜂蜜品種?;被凼谴杭久鄯N。水白透明,質(zhì)地濃稠,不易結(jié)晶,具有清淡幽香的槐花香味,甘甜鮮潔,芳香適口。桂花蜜稀有蜜種。采自深山老林冬天開花泌蜜的野桂花花蜜,香氣馥郁溫馨、清純優(yōu)雅,味道清爽鮮潔、甜而不膩,色澤水白透明、結(jié)晶細膩。被譽為“蜜中之王”。冬蜜源于中藥樹種鴨腳木花蜜,色澤為淺琥珀色,較易結(jié)晶,質(zhì)地優(yōu)良,味甘而略帶特有苦味。菜花蜜淺琥珀色,略混濁,有油菜花的香氣,略具辛辣味,貯放日久辣味減輕,味道甜潤,極易結(jié)晶,結(jié)晶后呈乳白色, 晶體呈細?;蛴椭瑺铊坭矫郏褐兴幟鄯N。色澤略深,味甘甜。椴樹蜜:為透明淺黃色液體,粘稠透明,有油脂的光澤。較易結(jié)晶,結(jié)晶后呈細膩潔白的油脂狀。其他產(chǎn)品,包括蜂王漿、蜂膠、花粉等十余種。3、產(chǎn)品策劃經(jīng)過詳實的對產(chǎn)品的長期研究和對蜂蜜產(chǎn)品消費習(xí)慣的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)消費者對于食用的蜂蜜的方便性是制約長期發(fā)展的一個重大問題,經(jīng)過實地在學(xué)校對顧客的調(diào)查和分析,得出:產(chǎn)品要方便、科學(xué)還得高品質(zhì)。(1)產(chǎn)品定位:千蜂園蜂蜜是一種具有滋補養(yǎng)生、美容養(yǎng)顏、養(yǎng)胃護肝、改善疲勞、減肥降脂等效用的高品質(zhì)的純天然保健食品。(2)定量策劃:經(jīng)過大量的科學(xué)實踐研究和對國際市場的分析和借鑒,采用單次食用的小劑量包裝,做到方便保存、方便攜帶、方便食用、單份消費較低,一份為一包或者一小瓶,定量科學(xué)。(3)包裝策劃:分袋包裝。采用10克一小袋的獨立包裝,結(jié)束我國幾千年來蜂蜜用罐裝的歷史。結(jié)束開蓋一用勺子搗一蓋好蓋子一洗勺子等非常繁瑣的程序和搞得瓶口和手都粘糊糊的狀態(tài)。只要撕開小袋擠到(和倒到)杯子里就可以了,方便新穎。鋁鉑真空的包裝工藝使蜂蜜產(chǎn)品的保質(zhì)期大大延長,比罐裝蜂蜜產(chǎn)品的保質(zhì)期延長了半年,大大降低了經(jīng)銷商的風(fēng)險。第五部分網(wǎng)站建設(shè)及推廣1、網(wǎng)站建設(shè)(1) 首頁模塊設(shè)置,結(jié)構(gòu)布置條理清晰,以綠色以及橙色為主色調(diào),突出健康,天然,原生態(tài),綠色的主題,視覺效果舒適,產(chǎn)品欄目展示動感,圖片精致,提供在線下單、訂單追蹤服務(wù),同時提供電子雜志和形象視頻欣賞和下載功能。(2) 網(wǎng)站內(nèi)容豐富而且有價值,將客戶關(guān)心的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、公司成就、合作伙伴、售后服務(wù)、在線幫助,在線支付,物流查詢等等信息做精細,文字內(nèi)容組織的要有條理,用詞恰當(dāng),生動有趣。通過 FAQ、問題提交、在線及時信息的技術(shù)支持,完善在線幫助的功能。(3) 及時更新網(wǎng)站,開辟“公司動態(tài)”“本站新聞”欄目,使訪問者及時了解公司發(fā)展近況,提高信服度。(4) 公司主要設(shè)置公司簡介、網(wǎng)上商城、千蜂園社區(qū)、蜂蜜百科、最新資訊、好文分享、美圖秀秀等欄目,公司簡介包括公司組織架構(gòu)圖、公司發(fā)展歷史、公司文化、公司動態(tài)、公司品牌等內(nèi)容,網(wǎng)上商城類似一般購物網(wǎng)站,其中開設(shè)團購欄目,千蜂園社區(qū),為社區(qū)成員提供交流買蜜經(jīng)驗心得,分享喝蜜方法習(xí)慣的平臺,增加網(wǎng)站粘性,蜂蜜百科欄目主要涉及的是蜂蜜方面的知識, 主要包括蜂蜜種類、蜂蜜品牌、蜂蜜保健、蜂蜜食用、蜂蜜食譜、蜂蜜美容、蜂蜜禁忌、蜂蜜功效等小欄目,最新資訊主要包括目前蜂蜜市場發(fā)展?fàn)顩r、最新蜂蜜研究進展、醫(yī)藥方面應(yīng)用、相關(guān)蜂產(chǎn)品公司發(fā)展近況等內(nèi)容,好文分享,主要涉及到其他博客網(wǎng)站,論壇社區(qū)上的關(guān)于蜂蜜的文章分享,美圖秀秀,除網(wǎng)站提供一定數(shù)量的圖片外,主要是用戶主動上傳蜂蜜產(chǎn)品精美圖片(每日評選一張美圖,給予一定獎勵)(5)在網(wǎng)站上插入公司舉辦活動或員工自拍或用戶分享的較具創(chuàng)意的視頻,使網(wǎng)站更加動態(tài),吸引眼球。2、網(wǎng)站推廣(1)網(wǎng)站推廣的目標(biāo)初級目標(biāo):利用可操作性的方案,將千蜂園建設(shè)成為蜂產(chǎn)品網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實現(xiàn)日訪問量達到4000,注冊會員達到5000以上,每日光顧本網(wǎng)站的顧客數(shù)量達到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個,能登陸十個主要搜索引擎網(wǎng)站。終極目標(biāo):尋找準確的訪問者,一切從訪問者出發(fā),以顧客利益為目的,爭
取實現(xiàn)每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。 增加千蜂園在消費者心中的地位,提高它的知名度與美譽度,為千蜂園樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者,增加千蜂園蜂蜜的銷售數(shù)量。(2)網(wǎng)站推廣階段主要分為四個階段,每個階段三個月左右。網(wǎng)站推廣的初級階段:主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一,分為廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務(wù)信息,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發(fā)送,同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀,同時宣傳網(wǎng)站。 再次就是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的貫徹實施,這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進行優(yōu)化,主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務(wù)的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和發(fā)布準備,對網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調(diào)研、在線問答,還可以通過線下調(diào)查等方式來對網(wǎng)站發(fā)布進行測試。對網(wǎng)站發(fā)布的準備主要包括計劃建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法,在這方面還需要進行進一步的調(diào)查研究與核算。網(wǎng)站推廣的成長期:可以采用搜索引擎的推廣方法,統(tǒng)計表明, 50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;千蜂園加注的搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站, 如百度、雅虎、阿里巴巴等,此外我們還會注重信息發(fā)布的準確與及時。通過對千蜂園進行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量,獲得盡可能多的用戶的了解。網(wǎng)站的增長期:增長期的營銷應(yīng)制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法,主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。首先是廣告策略,廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方法;在主要的電視臺的黃金時間推出公司的廣告等;公司的廣告主要推銷產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量,廣告內(nèi)容真實可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣,除廣告外還包括確定網(wǎng)站CI形象,宣傳標(biāo)識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查,相關(guān)單位機構(gòu)合作等;如資助希望小學(xué)、支持主要大學(xué)或者社會單位的活動贊助、與公關(guān)公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯(lián)盟策略,首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣。網(wǎng)站的穩(wěn)定期:保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定,加強內(nèi)部運營管理和控制,提升品牌的綜合競爭力。在這個時期可以繼續(xù)通過廣告方式維護公司的知名度;必要時可以對廣告進行更新以及發(fā)布一些公益廣告,來增加千蜂園在消費心目中的印象。另外還可以通過信息發(fā)布平臺來推廣網(wǎng)站,將千蜂園現(xiàn)有的有價值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺,既可以提高品牌的認知程度,還可以直接尋找商業(yè)機會或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作機會:在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。此外在這一時期還可以通過數(shù)據(jù)庫策略來未出顧客的數(shù)量; 具體可以設(shè)置為,調(diào)查:在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查,問一個有趣的問題,讓訪客投票。有獎活動:持續(xù)的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗:要有小測驗,每周公布答案;等一些有去的方式來吸引消費者。我們在做網(wǎng)站推廣時會參考以下的表格:
推廣翅金戢威本人力成本f工資成本)適合的岡站類型澆量裁果畐牌效果用戶曲化率論能廣伯度貼吧,天圍低〔基本上不花觀低怫力嵩戢峨忖娛樂類網(wǎng)姑中値客推廣(耙鍛門申〔軟文卸低(寫手接嘰監(jiān)控師電子商務(wù)高中浙編輯的水費)中俺有醐臓的人才)銭型低1訓(xùn)撥推廣舗慚}惟〔購男軟件「或人工收集)低(就旖娓樂類網(wǎng)站低低低誠曠螂營銷傳業(yè))行操作)中(龍ED信銷犧[目接口人)電子商務(wù)為主低EDlffiU齡諜(精業(yè))低(自己購則阱列蒜目己姻申腑人拠撫頷好)電予商佛主低低VSEO中雀接照買如業(yè)的SK)金和if血才勰薛囲員能全類型高中ISE1T高〔酗排勾百郎藉高(seii^M才出勉高爭更吃番霜熾劇杭尋找轉(zhuǎn)北率最高的關(guān)蜩提韻蝕用盧耐電子醪遭直接盈利的網(wǎng)站)高中高流量互換惟{網(wǎng)站要騒量觀)中(賊錐扒蘇黠效晁腿戟榴防作嘉資愎馱也)娛樂類(圖片溉主)高低低產(chǎn)品雑頻道註低〔產(chǎn)品基礎(chǔ),耳容基礎(chǔ)〉中得舶誼的穌鳩鈿方的共贏爲(wèi)炯以讓優(yōu)秀版人才去做這拝的豹覿產(chǎn)晶類中中中丄円插件推廣(開血枝內(nèi))中〔穌開發(fā)赭)和和產(chǎn)舲低頊道註道電差不實用產(chǎn)品類低中中彈釦習(xí)D斶掉中(花臓觸)中住怖人能誠信譽好的廣告佬I閒同時紛析齡「陳止隹軟提高轉(zhuǎn)眩)娛樂類(?芙t)鬲低低仃戶廣割Mi咼(:花錢披放)中腑人能謎胛擁的河鞭機數(shù)勵杭胖熱噸觥$)電祁報企業(yè)品繰廣中中神翳廣商(:花鐫跚)中帥行人懂網(wǎng)站聯(lián)盟秋概原西能通競盟擱分杭辭顆的提高流量制曲克子商備赫CPRCPS中低中〔比醃還便宜劇ffi(TSSfflS)網(wǎng)址導(dǎo)航?,農(nóng)女類ft低低徴觀廣?(靠的是號和機〉中1了解網(wǎng)敝速就并帥目翩細加提高蹄翩勰ft.鞘宣聞斜公司的產(chǎn)印全類型低中中網(wǎng)址鮒甫臥舫式)Ii花制鵜低(了解國內(nèi)討的旦和弓翩當(dāng)溺花鮭投就分析數(shù)癖果防金翹高鬲I網(wǎng)址就(確人勵)低〔免費甲請資源互抑中1通過交箔疑綴葩舲方A辻帥誡費棒旅的網(wǎng)站)中中高牟故青網(wǎng)絡(luò)推廣博客白發(fā)TTf.luchansqing.C013、網(wǎng)站推廣的效果評價對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進或者取消效果不佳。推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下四個方面進行分析:(1)網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。網(wǎng)站訪問量指標(biāo)的評價。各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動反應(yīng)率指標(biāo)的評價第六部分網(wǎng)絡(luò)營銷具體方案1、微博營銷方案:建立微博:打造公司自己的官方微博,將品牌,企業(yè)文化,產(chǎn)品貫穿其中,并要經(jīng)常發(fā)布一些具有有高價值目標(biāo)的信息,微博要有各種各樣的活動穿插,引導(dǎo)用戶,因為用戶面對的是一個公司,而而非單個人。微博將是植入式廣告的最好載體之一。公司可以在其官方微博中植入新產(chǎn)品的圖片、 視頻等較為直觀的材料,進而使微博粉絲在潛移默化中了解公司的最新動態(tài)。推廣微博:?企業(yè)微博策略----微博群微博群戰(zhàn)略,管理5-10個微博博,然后匯聚成群,吸納不同方面資源,從而逐步形成一股勢勢力,不同微博,吸納不同類別人群群,實現(xiàn)精準營銷的目的。微博群形成矩陣,相互支持。公司可以首先要求內(nèi)部員工建立自己的微博,然后成為陳官方微博的粉絲。相互轉(zhuǎn)發(fā)微博信息,迅速擴大微博的粉絲群。在微博建設(shè)之初,為迅速提高人氣,可進行有獎問答等活動:蜂蜜微博營銷方式-有驗?活動頻次高-運營?專人運營?實時曲-h-口'二旣傳播*獲獎網(wǎng)友感言等二席發(fā)活動的策劃:在有獎回饋思想下,百花齊放運營:和參與的網(wǎng)友實時互動,送獎品要積極,感謝粉絲參與,經(jīng)常出現(xiàn)在評論里與粉絲互動推廣:口碑推廣,讓草根意見領(lǐng)袖幫助轉(zhuǎn)發(fā),真實粉絲基數(shù)決定轉(zhuǎn)發(fā)曝光。二次傳播:比活動本身還要重要,是本次活動的主要目的。網(wǎng)友得獎后將曬出獎品,網(wǎng)友擁有和企業(yè)圍脖不同的粉絲群體,這個行為擴大了活動的認知度,網(wǎng)友的輿論更為親近其他網(wǎng)友,他們對其他網(wǎng)友的吸引力是企業(yè)圍脖無法得到的。再一次通過企業(yè)圍脖轉(zhuǎn)發(fā)這些網(wǎng)友的獲獎感言,也就是再一次對活動進行了二次傳播,從而達到了企業(yè)微博宣傳的效果。?企業(yè)微博應(yīng)用----監(jiān)測品牌,宣傳推廣公司利用微博可以擴大企業(yè)的品牌和影響力,同樣可以監(jiān)測用戶對品牌的反饋,作好引導(dǎo)與宣傳。通過微博集聚同樣需求的人員,還可以起到宣傳推廣的目的,實時答疑,可以提升企業(yè)的專業(yè)形象。為達到微博親民效果,可效仿戴爾中國有限公司推出“微博答疑大使” :用更加貼近用戶的身份,平等對話,來回答用戶的疑問,促進產(chǎn)品的銷售。微博維護:?專人團隊定期維護,實時更新信息,讓網(wǎng)友了解公司產(chǎn)品的相關(guān)動態(tài)。?在評論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動,增強他們的忠實度,并時時關(guān)注粉絲。?去話題里搜索評論的人并回應(yīng),表現(xiàn)出對粉絲的尊重。?可對品牌相關(guān)輿論進行收集并進行二次傳播,提高微博的關(guān)注度。?不定期地舉辦相關(guān)活動,提高微薄的熱度。微博營銷需要注意的事項:?有規(guī)律地進行更新,每天5~10條,一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條。?上班、午休、下午四點后、晚上8點,抓住這些高峰發(fā)帖時間。?不要關(guān)注超過50個人,哪怕有100萬的粉絲。?定期舉辦活動,能夠帶來快速的粉絲增長,并增加其忠誠度。C互動:創(chuàng)造有意義的體驗和互動,增強與網(wǎng)友的交流?!蛏囝}:我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目的。2、 博客營銷方案通過開通公司的官方博客,分享蜂蜜的養(yǎng)殖加工制造的流程,通過全程的追蹤以及圖片披露,讓消費者更加信任本公司的蜂蜜的質(zhì)量和品質(zhì),從而引導(dǎo)消費者購買公司產(chǎn)品。定期上傳一些蜂蜜的圖片和相關(guān)的知識來普及蜂蜜的養(yǎng)生的功效。⑶實時解答網(wǎng)友的評論和提問,來增強他們對公司的了解和忠誠度??梢詫⒃敢夥窒淼南M者的購買或使用后的想法和感受發(fā)布出來,增加交流和互動。轉(zhuǎn)載和評論優(yōu)秀的與蜂蜜相關(guān)的博文。撰寫和分享公司發(fā)展動態(tài)和行業(yè)最新資訊。鼓勵公司員工在業(yè)余時間開博,評選最美博文。3、 電子雜志營銷方案經(jīng)常來上網(wǎng)的人,一般只會看最新的文章,很少去搜索以前的精華內(nèi)容;由于有的用戶本身比較忙,很難有耐心去挑選好的文章。 鑒于這個需求,我們采用電子雜志的方式,把文章配上插圖,挑選精華的文章,編輯的更加利于閱讀,采用最新的電子雜志制作技術(shù),按照每年4期的方式,如果我們做的好,肯定會獲得大家的互相傳播,實現(xiàn)對網(wǎng)站低成本的病毒式推廣電子雜志有以下優(yōu)勢:比平面廣告更自由更便宜,比電子郵件營銷更精準,比廣告聯(lián)盟更有效。電子雜志營銷是以傳播知識為主體,向我們的目標(biāo)客戶傳遞他們所需要的有關(guān)健康信息和蜂蜜知識,讀者一般會下載收藏并經(jīng)???,可隨時查找,因此比軟文的效果更持久。電子雜志制作過程:(1)編輯好文字內(nèi)容、制作好圖片,直接寫到一個 word文檔里面,然后做好漂亮的排版,再者直接把word文檔另存為,保存成PDF格式的電子書。(2) 準備好后,做一個目錄頁面,然后給這些目錄標(biāo)題加上超連接。(3)最后用電子書制作軟件,把這些文件合成一本EXE格式的電子書,并在電子書頁面中加入自己公司的網(wǎng)站鏈接、嵌入自己公司的網(wǎng)站logo、開始菜單中加入自己公司的網(wǎng)站鏈接、在末尾適當(dāng)加上我們公司的相關(guān)介紹內(nèi)容。電子雜志推廣、宣傳方式:(1) 電子雜志網(wǎng)站推廣法,主動到各大電子書下載的網(wǎng)站去登陸,然后主動提交,以便于廣大網(wǎng)友下載、閱覽。(2)微博傳播方法,比如在微博上,進行 “轉(zhuǎn)發(fā)就送絕密行業(yè)文檔資料”,利用用戶的好奇心,給已經(jīng)轉(zhuǎn)播的用戶提發(fā)送email或連接地址,下載電子雜志。(3) 文檔站推廣方法,把整理好的電子雜志,發(fā)布到文檔站上,如:百度文檔、豆丁網(wǎng)、搜狗文檔、新浪文檔、CSND、115網(wǎng)盤等綜合類網(wǎng)站。(4) 在大學(xué)生論壇上宣傳,在目標(biāo)用戶群經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站發(fā)布軟文信息、圖片廣告及電子雜志下載瀏覽地址。讓目標(biāo)群體對“千蜂園蜂蜜”有更深入的了解,推崇健康、養(yǎng)生、保健的時尚新生活。4、百度系列產(chǎn)品營銷方案以公司的名義注冊一個百度賬號,成為百度的用戶,充分利用百度產(chǎn)品的優(yōu)勢,開展?fàn)I銷。(1)百度知道營銷A、 以回答形式瀏覽問題頁面時,可以直接進行回答各類問題,尤其關(guān)于蜂蜜方面的問題,用較為專業(yè)的語言答復(fù),還可以對養(yǎng)生,美容等方面的問題,進行回復(fù),在回復(fù)中加進自己的網(wǎng)站地址、產(chǎn)品信息,從而達到營銷的效果。B、 以提問的方式在輸入框輸入提問。每個頁面的頂端都可以看到“我要提問”的提問輸入框,點擊提問,在提問輸入框中輸入設(shè)計好的問題“什么蜂蜜價廉物美?蜂蜜有什么功效?”等一系列的問題,然后讓團隊中的另一些人去回答這些問題,在回答的時候重點留下本公司的產(chǎn)品信息,通過次方式也可以達到一定的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。C、 以處理問題的方式提問后,在15天內(nèi)處理前面提過的問題:采納答案:選擇前面問題的回答作為最滿意的答案,結(jié)束提問。這樣,人們在網(wǎng)上搜到有關(guān)該方面問題,看到這個回答又可以達到營銷的目的。被采納的回答被選為問題的答案時,問題的狀態(tài)變?yōu)椤耙呀鉀Q”,形成“知道”的新知識,而形成了這一新知識,又一次推廣了本公司的網(wǎng)站和產(chǎn)品。在采納回答時,可對答案發(fā)表評價,評價恰當(dāng)可為產(chǎn)品增一絲銷售的曙光。問題補充:可以對提問進行補充細節(jié)和提高懸賞,提高懸賞分,以提高問題的關(guān)注度,這時系統(tǒng)自動延長該問題的有效期 3天;如果一次追加懸賞20分以上(含20分),系統(tǒng)會將問題在所在分類的“待解決問題”列表中顯示為最新,類似于新提出的問題,使得關(guān)注度得到很大的提高,進而會增加公司網(wǎng)站的人流量。D、上傳產(chǎn)品圖片引起網(wǎng)民關(guān)注,使之更加清楚地了解本公司的產(chǎn)品,產(chǎn)生消費欲望。(2)百度貼吧營銷A、i貼吧營銷i貼吧是用戶在貼吧的個人中心,在這里可以記錄自己的心情和新鮮事,關(guān)注貼吧各路達人,獲取自己的粉絲,通過與其他用戶親密互動,形成穩(wěn)定的好友關(guān)系,發(fā)展成潛在客戶。在i貼吧里時刻記錄有關(guān)公司的實時動態(tài),讓更多的網(wǎng)民看到關(guān)于此方面的信息,來進一步了解公司產(chǎn)品,間接提高本產(chǎn)品的銷售量,達到一定的營銷的目的。B、 吧刊營銷“吧刊”有別于傳統(tǒng)電子雜志,貼吧的“吧刊”在制作、分享方面的門檻很低,不僅便于用戶瀏覽閱讀,而且便于搜索引擎索引及廣泛傳播,從而更大程度低滿足網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)搜索獲取優(yōu)質(zhì)信息的需求,這一服務(wù)被外界認為是用戶貢獻內(nèi)容的創(chuàng)新之舉。通過在吧刊發(fā)表足夠多且質(zhì)量高的信息,淋漓盡致的顯示本公司產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),天然,健康,吸引更多的人來購買。C、 大全營銷貼吧大全是由各貼吧用戶組成的編輯團隊將該貼吧主題下的所有資源進行整理和展示的平臺。通過他們的精心編輯,使瀏覽者可以最便捷地獲取所需的信息,也使互聯(lián)網(wǎng)上紛繁龐雜的資訊得到最清晰的整理和呈現(xiàn)。 通過貼吧大全,我們可以更清晰的展現(xiàn)公司及公司產(chǎn)品的詳細信息,引起更多網(wǎng)民關(guān)注。6、“百度燈塔”營銷“百度燈塔”是2009年貼吧為合作伙伴推出的國內(nèi)首款互動營銷產(chǎn)品,有效幫助企業(yè)聚集消費者,并實施影響和引導(dǎo),進行互動營銷。通過視頻、圖片、投票、發(fā)貼等形式與潛在消費者進行親密互動,第一時間與“粉絲”進行促銷信息發(fā)布、線上投票、產(chǎn)品調(diào)研等互動營銷,再經(jīng)過潛在消費者的回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā),產(chǎn)生巨大的規(guī)模效應(yīng),達到沉淀客戶、影響客戶、進行客戶關(guān)系管理的營銷奇效第七部分盈利模式1、自有產(chǎn)品銷售(1)直銷模式: 電話訂購,官方網(wǎng)站訂購,在淘寶等購物網(wǎng)開設(shè)千蜂園品牌旗艦店(2)團購模式:a、 參與第三方專有性的團購網(wǎng)站活動,如參加聚劃算,美團網(wǎng)組織的團購活動。b、 本公司在官方網(wǎng)站自己開設(shè)團購欄目,開展每日團購活動。(3)線下銷售:進入高校園區(qū),現(xiàn)場促
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