2021年10月全國自學考試00144企業(yè)管理概論試題答案

2021年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1、5G專利作為華為公司的重要知識資源，其表現(xiàn)形式為（C）A、人力資源B、有形資產(chǎn)C、無形資產(chǎn)D、財務資產(chǎn)2、S公司是由不具獨立法人地位的煤氣化分公司、發(fā)電分廠、化工分廠聯(lián)合組成的煤電化工一體化企業(yè)。該公司屬于（A）A、聯(lián)合公司B、企業(yè)集團C、企業(yè)聯(lián)合體D、合伙制企業(yè)3、某公司為乘客、車主和公司提供了具有聚集交易和互動分享功能的基礎設施和信息服務，極大地滿足了出行供需雙方的需求。在多種新型組織形態(tài)中，最符合上述描述的是（C）A、學習型組織B、知識型組織C、平臺型組織D、無邊界組織4、某公司疫情應急指揮部對下屬企業(yè)疫情防控工作進行檢查。這種管理方法屬于（B）A、經(jīng)濟方法B、行政方法C、法律方法D、教育方法5、某網(wǎng)絡視頻公司成功進入成長期后，受到眾多機會的誘惑而放棄主業(yè)，盲目進入了體育、房地產(chǎn)等領域。該企業(yè)最容易落入（D）A、領導陷阱B、本位陷阱C、戰(zhàn)略保守陷阱D、戰(zhàn)略冒進陷阱6、某互聯(lián)網(wǎng)公司與某連鎖超市集團聯(lián)手，整合雙方的優(yōu)勢資源，共同打造了線上與線下相融合的新零售模式。該做法所反映的商業(yè)模式創(chuàng)新方式是（D）A、顧客需求的商業(yè)模式創(chuàng)新B、產(chǎn)品/服務的商業(yè)模式創(chuàng)新C、收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新D、合作模式的商業(yè)模式創(chuàng)新7、企業(yè)通過并購供應商和分銷商實現(xiàn)一體化來降低成本而使企業(yè)規(guī)模迅速擴大。這種戰(zhàn)略選擇稱為（C）A、特許經(jīng)營B、連鎖經(jīng)營C、縱向并購D、多種經(jīng)營8、在波士頓矩陣中，市場飽和、競爭激烈、市場占有率很低、可獲利潤很低的業(yè)務是（B）A、明星業(yè)務B、瘦狗業(yè)務C、野貓業(yè)務D、現(xiàn)金牛業(yè)務9、通過善意協(xié)商，騰訊以3.3億美元的高價在證券市場上收購了某游戲開發(fā)商48.4%的股票。這種并購類型屬于（D）A、惡意并購B、縱向并購C、直接收購D、間接收購10、M公司每年年底都要召開員工大會，表彰優(yōu)秀員工并宣傳他們的事跡。這主要體現(xiàn)的企業(yè)文化功能是（B）A、約束功能B、激勵功能C、輻射功能D、凝聚功能11、某銀行員工已經(jīng)開始學習與具有“人工智能”“不犯錯誤”的機器人同事共處，并給它們取柔和的名字。這體現(xiàn)了該銀行企業(yè)文化建設的原則是（D）A、目標原則B、共識原則C、一體化原則D、親密原則12、U公司從采購部門內部選拔了正直無私、溝通能力強的王紅擔任經(jīng)理。這種內部招聘的優(yōu)勢是（A）A、可以更快適應工作B、可避免產(chǎn)生內部矛盾C、可以為企業(yè)輸入新鮮的血液D、人才來源廣，選擇范圍大13、“十一”等節(jié)假日被規(guī)定為企業(yè)法定帶薪休假日。這屬于（D）A、工資B、補充福利C、津貼D、基本福利14、某汽車制造商針對普通大眾、高收入階層分別推出了“FT”和“LZ”品牌。該公司使用的市場細分標準是（A）A、人口細分B、行為細分C、心理細分D、地理細分15、KF方便面公司根據(jù)西南地區(qū)消費者的飲食習慣，推出了“辣系列”口味方便面，成功贏得了消費者的喜愛。該公司的目標市場選擇模式是（C）A、產(chǎn)品專門化B、市場專門化C、選擇專門化D、全面化進入16、直接把生產(chǎn)原材料變?yōu)楫a(chǎn)品的加工過程是生產(chǎn)過程的核心，也被稱為（B）A、準備過程B、基本生產(chǎn)過程C、輔助生產(chǎn)過程D、生產(chǎn)服務過程17、某輪胎企業(yè)召回其被“315”曝光的不合格產(chǎn)品。這一過程所形成的產(chǎn)品實體流動是（A）A、回收物流B、生產(chǎn)物流C、銷售物流D、廢棄物物流18、對某一類產(chǎn)品的結構、規(guī)格、性能、質量、檢驗方法以及包裝、儲存、運輸?shù)确矫嫠龅募夹g規(guī)定，指的是（C）A、工藝標準B、操作規(guī)程C、產(chǎn)品標準D、安全環(huán)保標準19、M公司在制定利潤分配方案時，雖然也會考慮收入、稅負等制約因素，但更注重體現(xiàn)股東的利益。上述表述說明，影響M公司利潤分配方案的主要因素是（A）A、股東因素B、法律因素C、公司自身因素D、債務契約因素20、電動汽車的三項核心技術是電機、電池和智能控制系統(tǒng)。通過三項核心技術局部變動、改變產(chǎn)品輔助功能或重新組合，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。這種創(chuàng)新類型屬于（B）A、重大的產(chǎn)品創(chuàng)新B、組合性創(chuàng)新C、沿技術軌道的順軌創(chuàng)新D、向技術相關領域發(fā)展的滲透性創(chuàng)新二、簡答題：本大題共6小題，每小題4分，共24分。21、簡述虛擬企業(yè)的優(yōu)越性。答：（1）提高企業(yè)競爭力；（1分）（2）更充分地利用各種勞動力資源；（1分）（3）在關鍵性的職能方面，可以實現(xiàn)跨組織的協(xié)同；（1分）（4）降低管理費用。（1分）22、簡述知識轉化的四種方式。答：（1）隱性知識到隱性知識的轉化（知識增值），稱為知識共感化；（1分）（2）隱性知識到顯性知識的轉化，稱為知識顯現(xiàn)化；（1分）（3）顯性知識到顯性知識的轉化，叫做知識關聯(lián)化；（1分）（4）顯性知識到隱性知識的轉化，稱為知識內溶化。（1分〉23、簡述價值鏈的支持性活動。答：（1）采購管理；（1分）（2）研究與開發(fā)；（1分）（3）人力資源管理；（1分）（4）基礎架構（財務、計劃等）。（1分）24、簡述企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)包括的要素。答：（1）企業(yè)環(huán)境；（2）價值觀；（3）英雄人物；（4）文化儀式；（5）文化網(wǎng)絡。25、簡述績效評估的作用。答：（1）為員工培訓與開發(fā)提供依據(jù)；（1分）（2）為薪酬管理與獎懲提供依據(jù)；（1分）（3）為員工的晉升、調動或辭退提供依據(jù)；（1分）（4）為員工的自我發(fā)展明確方向。（1分）26、簡述項目管理的目標。答：（1）要做什么？即項目的“范圍”是什么；（1分）（2）完成的產(chǎn)品要達到什么標準？即項目的“質量”標準是什么；（1分）（3）在什么時候完成？即項目的“時間”要求是什么；（1分）（4）要用多少資源？即項目的“成本”是多少。（1分）三、計算題：本大題共2小題，每小題6分，共12分。計算結果保留兩位小數(shù)。27、甲公司現(xiàn)有長期資本總額40000萬元，其中長期借款6000萬元、長期債券10000萬元、普通股20000萬元、留存收益4000萬元。計算甲公司各種長期資本的比例。答：長期借款資本比例＝6000/40000×100%＝15%（2分）長期債券資本比例＝10000/40000×100%＝25%（2分）普通股資本比例＝20000/40000×100%＝50%（1分）留存收益資本比例＝4000/40000×100%＝10%（1分）28、受新冠肺炎疫情的影響，乙公司2020年末的財務報表出現(xiàn)了較大變化，其資產(chǎn)總額與2019年的數(shù)據(jù)相同，仍為13500萬元，但負債大幅增長到8100萬元，所有者權益下降至5400萬元。計算乙公司2020年末的資產(chǎn)負債率、產(chǎn)權比率，并對計算結果進行評價和說明。答：資產(chǎn)負債率＝8100/13500×100%＝60%（2分）產(chǎn)權比率＝8100/5400×100%＝150%（2分）60%的資產(chǎn)負債率表明，2020年乙公司的資產(chǎn)有60%來源于舉債，或者說公司每60元的債務，有100元的資產(chǎn)作為償還債務的保障，企業(yè)長期償債能力較弱。（1分）150%的產(chǎn)權比率表明，2020年乙公司債權人資本受股東權益保障的程度較低，企業(yè)財務風險較高。（1分）四、案例分析題：本大題共2小題，每小題12分，共24分。29、案例：G公司憑借出色的“凱邦電機”和“凌達壓縮機”使其空調產(chǎn)品叱咤全球家電市場。多年來，G公司通過電機、壓縮機兩大核心產(chǎn)品沿空調產(chǎn)業(yè)鏈向上延伸到漆包線、電容等電子元器件生產(chǎn)領域，向下拓展到系列空調整機的生產(chǎn)、銷售、安裝服務等領域，甚至進一步向下延伸到包括廢舊空調在內的電器回收產(chǎn)業(yè)，并于2018年在多地成立了家用電器再生資源子公司。至此，G公司構建了一條無縫銜接的空調全產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)了公司空調產(chǎn)業(yè)鏈的高效、清潔運行。問題：（1）分析G公司的成長戰(zhàn)略，并說明其優(yōu)點。（2）分析G公司持有的營銷觀念及其具體體現(xiàn)。7-答：（1）分析G公司的成長戰(zhàn)略，并說明其優(yōu)點?？v向一體化戰(zhàn)略。（2分）優(yōu)點：①穩(wěn)定經(jīng)濟關系，確保供給與需求；（1分）②節(jié)約交易成本；（1分）③促進技術的更新與發(fā)展；（1分）④提高了進入壁壘。（1分）（2）分析G公司持有的營銷觀念及其具體體現(xiàn)。社會營銷觀念。（2分）具體體現(xiàn)：綠色營銷。G公司將空調產(chǎn)業(yè)鏈拓展到電子元器件生產(chǎn)領域、電器回收領域等，實現(xiàn)了公司空調產(chǎn)業(yè)鏈的高效、清潔運行。（4分）30、案例：著名腕表制造商Ω公司，2017年啟用了獨創(chuàng)的“機械機芯”質量監(jiān)測體系和標準“主鐘”，它將腕表的時間誤差控制在正負五秒內，比紅色“日內瓦印記”的瑞士國家時間精度標準更為嚴苛。隨著新質量標準投入使用，Ω公司也開始面向全球所有腕表品牌提供認證服務，給每只通過測試的腕表頒發(fā)“主鐘”證書。此外，Ω公司還采用防磁零件使腕表免受家用電器、手機等產(chǎn)生的磁場影響，始終保持很高的精準度。這些嚴苛的標準和獨特的技術，使Ω公司的產(chǎn)品具有了明顯的競爭優(yōu)勢，滿足了高端顧客的需求。問題：（