工作總結(jié)暨工作規(guī)劃市公開課一等獎(jiǎng)省賽課獲獎(jiǎng)?wù)n件

工作總結(jié)暨年工作規(guī)劃部門：營(yíng)業(yè)六部組/科：梭織技術(shù)制作人：李和林上交時(shí)間：-01-10工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第1頁(yè)工作情況

1）：往返衢州工廠技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)支持、品質(zhì)異常處理、貨期跟進(jìn)；

2）：

梭織款式樣、款式修正樣、展示樣、展示修正樣、大貨紙樣技術(shù)指導(dǎo)；3）：梭織款式樣、展示樣，大貨用量排料技術(shù)指導(dǎo)；

4）：梭織款式樣、款式修正樣、展示樣、展示修正樣、大貨工藝技術(shù)指導(dǎo)；5）：梭織款式樣、款式修正樣、展示樣、展示修正樣、產(chǎn)前樣品品質(zhì)確認(rèn)；6）：面料、輔料品責(zé)問題跟進(jìn)與處理；1：主要工作工作量統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第2頁(yè)工作情況2：次要工作1）：團(tuán)體建設(shè)、人員招聘；2）：?jiǎn)T工技能輔導(dǎo)與培訓(xùn)；3）：面料縮率問題處理與協(xié)調(diào)；4）：輔料品責(zé)問題處理與協(xié)調(diào)；5）：成本報(bào)價(jià)系統(tǒng)提報(bào)；6）：輔料用量下訂；7）：貨期問題異常反饋處理；8）：跨部門異常問題協(xié)調(diào)與處理；工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第3頁(yè)3、工作質(zhì)量（結(jié)合原定考評(píng)指標(biāo)）1）：工作及時(shí)性較去年略有所提升.；2）：工作準(zhǔn)確性較去年略有所提升；3）：內(nèi)部評(píng)價(jià):產(chǎn)前樣批退率略有下降；4）：客戶評(píng)價(jià)：配合度提升得到客戶認(rèn)可；工作情況4、團(tuán)體現(xiàn)實(shí)狀況：

經(jīng)過(guò)一年努力，逐步將梭織技術(shù)團(tuán)體人員工作模式進(jìn)行了調(diào)整，由原先一部份人員負(fù)責(zé)開發(fā)，一部份人員生產(chǎn)大貨工作模式進(jìn)行了改變，最大弊端開發(fā)時(shí)沒有結(jié)合大貨生產(chǎn)模式，造成大貨時(shí)又得重新修改一次，既產(chǎn)生了工作量，又輕易產(chǎn)生差錯(cuò)，現(xiàn)在改為三條線模式，從開發(fā)至大貨，再設(shè)崗進(jìn)行審核，既培養(yǎng)了團(tuán)體組員技能，又從源頭上改變管控責(zé)任到人做法，后續(xù)還會(huì)依據(jù)各自“真正”技能進(jìn)行人員崗位調(diào)整；工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第4頁(yè)工作情況5、工作心得：俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”對(duì)于有著針織服裝成功史企業(yè)，自然有它成功優(yōu)點(diǎn)，不過(guò)對(duì)于開發(fā)梭織產(chǎn)品生產(chǎn)，又不亞于一次新變革，假如能讓梭織產(chǎn)品也如針織產(chǎn)品一樣輝煌這需要接收新事物與改變執(zhí)行力.執(zhí)行力:顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)能力，就是指把理念、思緒、戰(zhàn)略、決議、規(guī)劃和布署付諸實(shí)施能力。對(duì)于執(zhí)行力概念，企業(yè)員工即使早就聽說(shuō)過(guò)，不過(guò)了解上很片面和淺薄，對(duì)執(zhí)行力內(nèi)涵和提升執(zhí)行力主要性和必要性了解不深，掌握不透。比如在原先工作模式開發(fā)技術(shù)人員與大貨人員職能是分開，相互之間出現(xiàn)問題相互推萎、相互指責(zé)…….而且前期負(fù)責(zé)開發(fā)人員極難成長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)慢慢引導(dǎo)改變其工作模式，各自從開發(fā)至大貨結(jié)束，既提升了各自技能、又能更加好地考評(píng)、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，一樣也為未來(lái)團(tuán)體提升效率奠定了基礎(chǔ)….這需要慢慢引導(dǎo)員工有更高執(zhí)行力。

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第5頁(yè)工作情況6、工作不足之處：俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世上沒有完美事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，總結(jié)存在問題是為了更加好地填補(bǔ)不足。回顧整年工作，有成績(jī)也有不足，但看到更多則是亟待改進(jìn)和提升不足之處。為了及時(shí)認(rèn)識(shí)不足、補(bǔ)齊短板，梭織技術(shù)就年度工作進(jìn)行深刻總結(jié)和反思，并針對(duì)工作不足之處確定年工作改進(jìn)計(jì)劃。一、團(tuán)體建設(shè)工作：不足之處：梭織技術(shù)人員數(shù)量快速增加，外部招聘技術(shù)人員有較強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)但對(duì)企業(yè)文化了解不夠全方面，造成外部文化與內(nèi)部文化沖突。面對(duì)此情況，未采取切實(shí)有效方法處理至使招聘人員流失。改進(jìn)計(jì)劃：①、制訂系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃；

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第6頁(yè)工作情況②、為員工創(chuàng)造內(nèi)部輪崗機(jī)會(huì)，使其工作能力在詳細(xì)實(shí)踐中逐步提升；

③、切實(shí)執(zhí)行導(dǎo)師制方式對(duì)其進(jìn)行傳幫帶二、績(jī)效管理工作不足之處：①、計(jì)劃性不足，計(jì)劃外工作所占比重偏大（客戶及為業(yè)務(wù)無(wú)法提供有效計(jì)劃工作量）；②、考評(píng)工作事項(xiàng)大部分沒有量化指標(biāo)，影響績(jī)效考評(píng)客觀性。改進(jìn)計(jì)劃：①、改變工作計(jì)劃編制方式，先由各個(gè)員工自主編制各自工作計(jì)劃，再經(jīng)討論確定，增強(qiáng)員工參加度和計(jì)劃全方面性、準(zhǔn)確性；②、常規(guī)日常工作深入分析，確定可量化、可考證考評(píng)指標(biāo)，如梭織款式樣，銷售樣，大貨用量排料用量控制在85%以上，增強(qiáng)考評(píng)工作客觀性到達(dá)考評(píng)管理目標(biāo)。

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第7頁(yè)三、客戶滿意度管理工作不足之處：①、未能采取有效辦法提升客戶滿意度；改進(jìn)計(jì)劃：①、將技術(shù)服務(wù)滿意度納入業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)，將該考評(píng)指標(biāo)分解到各工作崗位，技術(shù)資料滿意度指標(biāo)不低于其個(gè)人考評(píng)30%權(quán)重；

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第8頁(yè)工作情況7、上年度制訂目標(biāo)完成情況：

2）：梭織產(chǎn)前確認(rèn)一次經(jīng)過(guò)率達(dá)85%以上；（沒有達(dá)標(biāo)）

分析未達(dá)成原因：

一、客戶版型頻繁更改；

二、客戶工藝資料頻繁更改；

三、客戶批樣標(biāo)準(zhǔn)不明確；

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第9頁(yè)工作情況7、上年度制訂目標(biāo)完成情況：

1）：梭織樣版、工藝差錯(cuò)率控制在85%以上；(完全達(dá)標(biāo)）

3）：梭織款式樣，銷售樣，大貨用量排料用量控制在85%以上；(完全達(dá)標(biāo)）

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第10頁(yè)工作目標(biāo)：為了更加好地服務(wù)馬威品牌產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，計(jì)劃1）：梭織樣版、工藝差錯(cuò)率控制在85%以上；2）：梭織產(chǎn)前確認(rèn)一次經(jīng)過(guò)率達(dá)85%以上；3）：崗位工作執(zhí)行率（客戶滿意度）；4）：推進(jìn)梭織樣衣間獨(dú)立建設(shè)；5）：推進(jìn)梭織生產(chǎn)車間獨(dú)立建設(shè)；

工作規(guī)劃工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第11頁(yè)工作規(guī)劃2、團(tuán)體建設(shè)\部門人員規(guī)劃為了更加好地服務(wù)馬威品牌產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，有效達(dá)成以上工作目標(biāo)計(jì)劃

1）：擬增加資深梭織版師2名；

2）：加強(qiáng)外招版師力克軟件使用培訓(xùn)；

3）：加強(qiáng)原版師、工藝人員品質(zhì)自控能力；4）：資深梭織樣衣工人員招聘；5）：繼續(xù)推廣梭織使用特殊工具提升產(chǎn)品質(zhì)量及效率；6）：推進(jìn)梭織樣衣間獨(dú)立建設(shè)；7）：推進(jìn)梭織生產(chǎn)車間獨(dú)立建設(shè)；

工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第12頁(yè)總結(jié)與提議

榮幸來(lái)到申洲營(yíng)業(yè)部管理梭織技術(shù)，在這工作一年內(nèi)為了更加好地快速整合好內(nèi)外部資源，提升技術(shù)團(tuán)體工作效率（營(yíng)業(yè)原有技術(shù)人員、衢州工廠外聘技術(shù)人員）發(fā)生了很多開心與不開心事情，切身感悟企業(yè)獨(dú)特企業(yè)文化，打破常規(guī)唯才適用建設(shè)團(tuán)體，果斷執(zhí)行用人三標(biāo)準(zhǔn)：

標(biāo)準(zhǔn)一：執(zhí)行力

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”團(tuán)體作為企業(yè)內(nèi)獨(dú)立核實(shí)盈虧小組織，它必須要考慮到能讓企業(yè)盈利，這是團(tuán)體生存和發(fā)展根基。假如想要盈利，就必定要設(shè)置各種各樣內(nèi)部規(guī)章制度，逐步形成自己獨(dú)特企業(yè)團(tuán)體文化，員工圍繞著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。假如員工執(zhí)行力不強(qiáng)，或者是“創(chuàng)新意識(shí)”太濃厚，就很輕易對(duì)整個(gè)團(tuán)體文化造成沖擊，甚至將團(tuán)體文化給毀棄、將團(tuán)體拖到瀕臨倒閉邊緣。

激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，使得個(gè)人英雄主義不再盛行，各個(gè)團(tuán)體都是強(qiáng)調(diào)團(tuán)體作戰(zhàn)、系統(tǒng)作戰(zhàn)；實(shí)際上，也只有團(tuán)體作戰(zhàn)、系統(tǒng)作戰(zhàn)，團(tuán)體才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存下來(lái)。要想實(shí)現(xiàn)團(tuán)體作戰(zhàn)、統(tǒng)一步調(diào)，就必定要求團(tuán)體中每個(gè)員工都高度聽從指揮，強(qiáng)化執(zhí)行力，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動(dòng)，不然團(tuán)體必將在企業(yè)大環(huán)境下被淘汰。工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第13頁(yè)總結(jié)與提議以上兩個(gè)原因，決定了好員工必須具備強(qiáng)執(zhí)行力；團(tuán)體才會(huì)認(rèn)可那些執(zhí)行力強(qiáng)員工為好員工，而不是那些自認(rèn)為是、自詡小聰明、興趣“創(chuàng)新”員工！執(zhí)行力強(qiáng)員工主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一、聽從直接上級(jí)指揮?！耙磺行袆?dòng)聽指揮”，實(shí)際上要求就是員工聽從自己直接上級(jí)指揮，不然越級(jí)聽命或者越級(jí)指揮，都輕易造成指揮失誤、各自為戰(zhàn)局面出現(xiàn)。二、時(shí)間觀念強(qiáng)，天天做好自己《工作日志》，按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)布置各項(xiàng)工作，不拖延時(shí)間、不敷衍工作。三、高度企業(yè)歸屬感和強(qiáng)烈團(tuán)體榮譽(yù)感。為了團(tuán)體利益，能夠拋棄自己私利，犧牲小我，成就大我，將身心全方面融入到團(tuán)體中去。標(biāo)準(zhǔn)二：專心工作專心工作對(duì)于絕大部分人來(lái)說(shuō)，聰明才智都屬普通；極難做到“一心二用”。所以，對(duì)待工作，必須專心、專注、專一。“專心工作”是好員工必備一項(xiàng)素質(zhì)。員工專心工作表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：一、專職員作，不可分心兼職。工作總結(jié)暨工作規(guī)劃第14頁(yè)總結(jié)與提議二、定崗定員，各負(fù)其責(zé)。每個(gè)員工都有自己最關(guān)鍵、最專一、也是唯一工作。在自己崗位上，員工就必須發(fā)揮自己全部聰明才智，做好自己本職員作。假如一項(xiàng)工作同時(shí)多人負(fù)責(zé)，那么最終必定結(jié)果就是誰(shuí)也不負(fù)責(zé)，事情越做越糟。三、聚焦80%時(shí)間和精力從事自己最關(guān)鍵本職工作，這也是最能表達(dá)員工個(gè)人價(jià)值和能力、為團(tuán)體創(chuàng)造更大效益標(biāo)志。每個(gè)員工都有會(huì)各種繁瑣雜事，不過(guò)作為一名好員工，必須學(xué)會(huì)“20/80”標(biāo)準(zhǔn)，將寶貴時(shí)間和精力聚焦到最關(guān)鍵、最本職工作上面去，只有這么，才能創(chuàng)造出真正大價(jià)值和效用，為團(tuán)體多做貢獻(xiàn)，變相也驗(yàn)證了自己價(jià)值。

標(biāo)準(zhǔn)三：勇?lián)?zé)任主動(dòng)暴露問題領(lǐng)導(dǎo)所喜歡員工，永遠(yuǎn)都是那些勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任員工（領(lǐng)導(dǎo)喜歡溜須拍馬，拉幫結(jié)派，團(tuán)體文化就會(huì)滋生不良），因?yàn)樗麄冇凶孕?、有魄力、能帶?dòng)團(tuán)體中其它組員共同成長(zhǎng)。上級(jí)放心，下屬拼命，勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任員工一直是團(tuán)體關(guān)