銀行信貸客戶經(jīng)理營銷案例8篇

銀行信貸客戶經(jīng)理營銷案例8篇銀行信貸客戶經(jīng)理營銷案例（一）客戶王某是我縣的一名養(yǎng)殖戶，主要從事龍蝦、螃蟹、魚類養(yǎng)殖,今年夏季走訪養(yǎng)殖戶的時候，了解到客戶在農(nóng)村商業(yè)銀行有貸款額度，資金投入量大的時候會使用銀行貸款周轉(zhuǎn)，便積極向其介紹了我行有關(guān)農(nóng)業(yè)小額貸款的相關(guān)政策規(guī)定。同時也告知由于國家的“三農(nóng)”政策，我行的農(nóng)業(yè)小額貸款還有政府補貼，因此貸款利息較低，重要的是在我行申請貸款手續(xù)簡單方便，額度循環(huán)使用?？蛻袈牶蠛芨信d趣，表示等資金回籠了把農(nóng)商行的貸款還了，然后到我們銀行申請，隨后我們互留了聯(lián)系方式。接下來的日子里或是登門拜訪或是打，跟客戶保持著一定的聯(lián)系，到了水產(chǎn)品上市，資金回籠的時候再次聯(lián)系客戶，著手辦理貸款申請。貸款調(diào)查過程中，更是走訪了客戶所在村村會計及周邊養(yǎng)殖戶，就客戶的經(jīng)營情況進行了多方打聽。擔(dān)保人的調(diào)查講究獨立性，借款人不在場的時候往往能問出有用的信息，從擔(dān)保人與借款人關(guān)系中反響出借款的為人或他的經(jīng)營的良好與否。因為前期盯的時間比擬長，對這位客戶的情況了解的比擬深入，調(diào)查報告寫的很順利，貸款很快就批下來了。在為客戶辦好業(yè)務(wù)之后，作為業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員，我定期對其進行貸后回訪，并對資金流向進行跟蹤以保證資金的安全。就在最近一次銀行有過多筆信用貸款，只是銀行那一邊的貸款額度還不能滿足他目前的生意經(jīng)營周轉(zhuǎn)，因此才找到了我們。其實，-客戶一開始說要的額度是一百多萬。所以當(dāng)時，我便建議了客戶做三戶聯(lián)保。當(dāng)時給他的解釋是，三人即是借款人也是擔(dān)保人，每個人有50萬的額度。后來嚴(yán)先生因為其中一個擔(dān)保人實力較弱而撤掉了一個擔(dān)保人，想當(dāng)然得以為兩人也是借款人和擔(dān)保人的身份，也能批到100萬的額度。所以，當(dāng)聽說額度只有50萬的時候，嫌額度太低，客戶有點埋怨，說不想做了。在這上面，首先是我沒有跟客戶強調(diào)擔(dān)保人與借款人的區(qū)別，所以讓客戶產(chǎn)生了誤解。所以當(dāng)時我也向客戶對于沒有解釋清楚只有一個擔(dān)保人與三戶聯(lián)保之間的區(qū)別表示了歉意并再次向客戶解釋了我們公司產(chǎn)品，加深了認(rèn)識。因為這個問題出現(xiàn)在調(diào)查過程中，雖然客戶當(dāng)時有點抱怨，但想想既然已經(jīng)花了精力來做調(diào)查，后來也理解接受了。幸好及時安撫了客戶的不滿情緒，才讓調(diào)查得以繼續(xù)順利進行。如果讓客戶在有所抱怨的時候，我們選擇了放棄，那這一筆交易就無法達成了。在與客戶的溝通中，需要耐心和熱忱，讓客戶感受到我們的重視和真誠。雖然營銷到嚴(yán)先生這個客戶帶有點運氣成分，但是我相信越努力越幸運，很多的質(zhì)變是來自于無數(shù)次的量變的。只要堅持以各種方式開展?fàn)I銷工作，這種好運氣會越來越多。銀行信貸客戶經(jīng)理營銷案例（六）由于受到金融環(huán)境的影響，金融市場緊縮與市場競爭的矛盾逐漸加劇，使得我行個貸業(yè)務(wù)開展進入一個小低潮。在這種情況下，原有客戶的維護拓展及風(fēng)險把控尤為重要。2013年開始，張女士女士來我行咨詢貸款，在客戶咨詢基本貸款資料及利率等相關(guān)信息后，僅表示在考慮一下，想去其他銀行做對比，于是我邀請客戶互留聯(lián)系方式，并于當(dāng)天下午按客戶需求列出還款計劃供客戶參考，次日客戶主動聯(lián)系我提供資料、開立賬戶?？蛻舯硎境丝粗乩?，也覺得我做事比擬負(fù)責(zé)，第一筆消費貸成功放款。在幫張女士做消費貸的同時，我留意到客戶名下還有公司，進一步了解后得知客戶現(xiàn)有經(jīng)營貸在其他銀行，借此機會我便向客戶主動推薦我行經(jīng)營貸款，客戶開始還是比擬猶豫，覺得做更換會很麻煩，主動向客戶解釋在房價上漲的情況下，我行能更好滿足其公司運轉(zhuǎn)的需求。再此之后，我全面的去客戶所在經(jīng)營貸銀行咨詢，并與我行作比擬再去與客戶交流，在比擬利率和額度后，客戶最終同意在我行作經(jīng)營貸。這使我明白調(diào)研收集信息和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。四年過去了，我?guī)涂蛻舨粩嗯渲眉虞d，客戶現(xiàn)在除了消費經(jīng)營貸款外，還有點貸、存單質(zhì)押及代發(fā)業(yè)務(wù)。伴隨客戶成長，培養(yǎng)忠實客戶群體形成我們鮮明的差異化的經(jīng)營策略，不斷展現(xiàn)我們自己的競爭優(yōu)勢，努力的走出去開發(fā)市場，樹立新的市場觀念，用我們的實際行動，增加企業(yè)的市場核心競爭力，正確定位自己，正確定位小額信貸業(yè)務(wù)開展，使公司小額信貸業(yè)務(wù)又好又快的開展，打造宜昌市場信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)軍先鋒。銀行信貸客戶經(jīng)理營銷案例（七）不忘初心，方得始終—記**支行的一次貸款營銷案例一、案例描述截至目前，**支行成功營銷合肥恒通水電安裝工程有限公司一筆企業(yè)類貸款，金額700萬元，現(xiàn)已全額發(fā)放，客戶用款正常。二、營銷過程早在2016年3月份，按照總行〃普惠金融進萬家〃活動的要求，我主動營銷了合肥恒通水電安裝工程，但由于客戶名下抵押物房產(chǎn)證未辦理致使貸款申請無進展。不過在這期間，我也沒有放棄與客戶的持續(xù)溝通，時刻關(guān)注著對方的經(jīng)營狀況。當(dāng)年12月6日，客戶的房產(chǎn)證辦理結(jié)束，我與公司業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理唐小龍立即進行上門調(diào)查，在前期資料整理、調(diào)查報告及貸款審批等流程結(jié)束后，客戶在我行開通一般賬戶時發(fā)現(xiàn)自己在中國農(nóng)業(yè)銀行合肥長江路支行及中國建設(shè)銀行蒙城路支行均存有久懸?guī)ぬ枺瑫r在基本戶開戶行徽商銀行新華支行的三證合一信息未及時更新，導(dǎo)致在我行開立不了一般戶，貸款無法發(fā)放?？蛻艨紤]臨近年關(guān)，久懸戶銷戶及三證合一信息變更等事項需要提交中國人民銀行合肥中支審批，審批期限過長會影響自己的資金周轉(zhuǎn)，所以決定暫時不在我行辦理貸款，轉(zhuǎn)而考慮與之前已經(jīng)合作的銀行繼續(xù)合作，年后再來我行處理賬戶事宜。得知此消息后，我當(dāng)即向總行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報，在充分溝通后，本著〃行客戶所需、悟客戶所思、推吾心及彼、達他愿惠己〃的服務(wù)理念，不輕言放棄，主動對客戶承諾，所有辦理流程由我負(fù)責(zé)去跟進、協(xié)調(diào)，保證以最快的速度辦理，爭取在年前將款項發(fā)放下來，盡量不影響客戶的資金使用。不料待客戶的賬戶事宜解決后，又遇到了年底貸款額度調(diào)控，好在經(jīng)過多方聯(lián)系，并在總行營業(yè)部、業(yè)務(wù)管理部、授信評審部、公司業(yè)務(wù)部等部門的大力配合下，終于在1月25日為客戶發(fā)放了400萬元的抵押貸款，真是好事多磨，也讓我在營銷的過程中體會了一番〃山窮水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村〃的意境。這個事情也得到了客戶的充分認(rèn)可，對我們肥西農(nóng)商銀行的服務(wù)態(tài)度、效率也是贊不絕口，公司法人陳總在事后也主動說到：后期身邊有朋友貸款需求的，也會擇優(yōu)推薦至我們肥西農(nóng)商銀行。元宵節(jié)后，我們又主動聯(lián)系客戶，將余下的已授信未用信的300萬元貸款及時發(fā)放，全力支持客戶的業(yè)務(wù)開展需求。三、案例啟示（一）不忘初心，方得始終。從最初的普惠金融來到客戶家，得知客戶有資金需求而苦于房產(chǎn)證未辦理結(jié)束無法辦理抵押貸款，到后期代為客戶辦理賬戶處理事宜，我們始終不忘肥西農(nóng)商銀行支持小微企業(yè)的初心，竭力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶看到了我們的誠意，最終贏得了客戶信賴。（二）二線服務(wù)一線是關(guān)鍵。作為單點行，能夠跨區(qū)域成功營銷到企業(yè)類客戶，離不開總行各個二線部門的全力配合和大力支持，特別是在過程中遇到了一些意外情況的時候，二線部門積極為我們一線單位出謀劃策，給出了可行性的實施方案，為我們指明了正確方向，也為貸款的成功發(fā)放奠定了基礎(chǔ)。（三）主動溝通，積極作為。如果當(dāng)初在客戶房產(chǎn)證未辦理導(dǎo)致無法申請貸款的時候，或者在客戶賬戶事宜未妥善解決而決定暫時放棄貸款辦理的時候，亦或是在賬戶處理過程中需協(xié)調(diào)多家銀行機構(gòu)的時候，自己就輕易放棄了該筆貸款的營銷，想必就不會有這篇營銷案例了。其實回首整個營銷過程，我們作為營銷人員，及時與客戶、與二線部門進行溝通是必不可少的，主動作為、不輕言放棄的意識更是不可或缺的，作為肥西農(nóng)商銀行的一員，我們應(yīng)該時刻銘記〃行客戶所需，悟客戶所思。推吾心及彼，達他愿惠己〃的服務(wù)觀，以實際行動堅守〃服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小微企業(yè)〃的市場定位。銀行信貸客戶經(jīng)理營銷案例（八）XX支行是農(nóng)業(yè)大縣,工業(yè)較不興旺，符合我行貸款條件的企業(yè)較少,為廣泛了解當(dāng)?shù)氐男∑髽I(yè)情況，我通過當(dāng)?shù)貒辆?、人行等政府部門提供的重點工程資料、重點企業(yè)，對多家企業(yè)逐一進行了解，把所有經(jīng)營較好、有市場前景的都列為優(yōu)質(zhì)潛力客戶，再逐一走訪，從走訪的過程中挖掘營銷機會。在這過程中，了解XX企業(yè)無論在產(chǎn)品到資產(chǎn)規(guī)模都符合我行小企業(yè)準(zhǔn)入條件，更重要的是正在辦理國有出讓土地，于是我把該企業(yè)鎖定為重點營銷對象。但是讓我感到怵頭的是，陌生營銷企業(yè)客戶，心理上有一定的恐懼，另外盡管營銷前又惡補了一下企業(yè)貸款營銷知識，了解了該企業(yè)的詳細(xì)情況及相應(yīng)的行業(yè)，但心中總是沒有底，怎么辦?我想起句俗語營銷必須主動出擊才有可能成功。于是我主動上門到企業(yè)進行拜訪。在與企業(yè)負(fù)責(zé)人交談中，我掌握一點，如何讓我們的產(chǎn)品優(yōu)勢更吸引到他，于是介紹了我行的業(yè)務(wù)及優(yōu)勢。但由于該企業(yè)是各大銀行的優(yōu)質(zhì)客戶，各銀行均給予優(yōu)惠政策，企業(yè)的選擇范圍很大,且暫時沒有資金需求，故對我行業(yè)務(wù)并未表現(xiàn)出十分濃厚的興趣。我當(dāng)時意識到該企業(yè)既然正在辦國有出讓土地，那就是準(zhǔn)備擴大再生產(chǎn)，以后必有資金需求。于是和該負(fù)責(zé)人互留通訊方式，約定進一步聯(lián)系。不久，縣行召開小企業(yè)金融業(yè)務(wù)推介會，我千方百計說服企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會議，使其對我行的金融產(chǎn)品和服務(wù)有了初步了解。此后，經(jīng)常通過打或登門拜訪加強與企業(yè)的接觸，逐步掌握了企業(yè)的經(jīng)營動向。果然，企業(yè)在購置土地時支付了2000多萬的出讓金，再加上訂單增多，出現(xiàn)流動資金緊張，這時我及時跟進，幫企業(yè)細(xì)算了各家銀行一筆貸款財務(wù)費用，進一步說服企業(yè)老總和多家銀行打交道更能表達企業(yè)的實力等；就這樣，企業(yè)老總?cè)菰S與我行合作，我及時與分管行長及市行企業(yè)中心溝通，在較短的時間內(nèi)調(diào)查、審批、成功發(fā)放了1300萬元。至止匕一場歷時半年多的營銷告段落，一個優(yōu)質(zhì)客戶被完美地營銷成功?！景咐龁⑹尽?選準(zhǔn)目標(biāo)，有的放矢。在客戶信息缺乏的情況下，要通過工商、稅務(wù)、統(tǒng)計等部門廣泛企業(yè)信息，然后通過“海選”選取有價值的企業(yè)有針對性地開展?fàn)I銷。.客戶經(jīng)理要熟悉工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)律，從中發(fā)現(xiàn)與企業(yè)開展業(yè)務(wù)合作的“商機”。.客戶經(jīng)理要熟練掌握金融產(chǎn)品知識，能夠及時根據(jù)企業(yè)需求提供相應(yīng)金融產(chǎn)品，以產(chǎn)品功能優(yōu)勢打動客戶。.營銷工作中要有超前意識，未雨綢繆。善于在“不可能”的表象下發(fā)現(xiàn)潛伏的“可能”因素，從而為成功營銷做好鋪墊。.客戶經(jīng)理要學(xué)會與客戶交朋友，善于站在客戶角度觀察問題、思考問題、解決問題，與客戶經(jīng)常進行感情交流，先建立感情，然后建立牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系。的回訪中，客戶說家里有親戚今年也開始承包土地，年后有資金需求還找我，對此我表示十分歡迎跟感謝，相信他將成為我的下一個客戶。銀行信貸客戶經(jīng)理營銷案例（二）說起嚴(yán)先生，還是覺得挺意外的。首先，嚴(yán)先生是一個中介朋友介紹過來的客戶，而這個中介朋友與我也不曾謀面，他也是從別的朋友那里拿到了我的聯(lián)系方式。也就是說，我是透過了幾層關(guān)系才接觸到了嚴(yán)先生這個客戶。這要得益于6月下旬的在中介和同行渠道上的集中營銷。在與中介同行的交流的過程中，讓別人了解到我們公司利息低額度高這個產(chǎn)品優(yōu)勢，從而在他們遇到有合適的客戶或是他知道哪里有合適的客戶的時候就會介紹過來。前提是我們得成功地把公司的產(chǎn)品以及個人的形象營銷出去，讓別人記住了，別人才會想起找你。如果只是走馬觀花地把自己的產(chǎn)品推銷出去，別人不但記不住你的產(chǎn)品，也會因為懷疑你的專業(yè)度而對你沒什么印象。在與中介和同行的交流中，了解到很少公司會做擔(dān)保貸這個產(chǎn)品，在這個利益清楚的年代，很多人會忌諱幫別人做擔(dān)保這件事，畢竟真要是出了風(fēng)險的時候,自己就得受牽連，承當(dāng)不必要的損失。因此，也曾對公司這個產(chǎn)品產(chǎn)生過懷疑。對于一個剛進來公司一個多月的我來說，由于接觸到的客戶少，對于判斷客戶的風(fēng)險上有很大的欠缺。因此，覺得多了擔(dān)保人這個條件確實會讓我們損失很多客戶。在后來不斷的跟師傅學(xué)習(xí)過程中，想明白了，既然我們公司的利息那么低，肯定是要嚴(yán)謹(jǐn)把控風(fēng)險的，既可以讓擔(dān)保人給借款人施壓，也可從擔(dān)保人與借款人關(guān)系中反應(yīng)出借款的為人或他的生意的良好與否。明白了這一點，我對公司的產(chǎn)品又有了信心。正如張總所說的，我們要做的是優(yōu)質(zhì)的客戶。就如,嚴(yán)先生，其實他是還沒有接觸過小額貸款公司的，而他個人曾也有在銀行有過多筆信用貸款，只是銀行那一邊的貸款額度還不能滿足他目前的生意經(jīng)營周轉(zhuǎn)，因此才找到了我們。其實，客戶一開始說要的額度是一百多萬。所以當(dāng)時，我便建議了客戶做三戶聯(lián)保。當(dāng)時給他的解釋是，三人即是借款人也是擔(dān)保人,每個人有50萬的額度。后來嚴(yán)先生因為其中一個擔(dān)保人實力較弱而撤掉了一個擔(dān)保人，想當(dāng)然得以為兩人也是借款人和擔(dān)保人的身份，也能批到100萬的額度。所以，當(dāng)聽說額度只有50萬的時候，嫌額度太低，客戶有點埋怨，說不想做了。在這上面，首先是我沒有跟客戶強調(diào)擔(dān)保人與借款人的區(qū)別，所以讓客戶產(chǎn)生了誤解。所以當(dāng)時我也向客戶對于沒有解釋清楚只有一個擔(dān)保人與三戶聯(lián)保之間的區(qū)別表示了歉意并再次向客戶解釋了我們公司產(chǎn)品，加深了認(rèn)識。因為這個問題出現(xiàn)在調(diào)查過程中，雖然客戶當(dāng)時有點抱怨，但想想既然已經(jīng)花了精力來做調(diào)查，后來也理解接受了。幸好及時安撫了客戶的不滿情緒，才讓調(diào)查得以繼續(xù)順利進行。如果讓客戶在有所抱怨的時候，我們選擇了放棄，那這一筆交易就無法達成了。在與客戶的溝通中，需要耐心和熱忱，讓客戶感受到我們的重視和真誠。雖然營銷到嚴(yán)先生這個客戶帶有點運氣成分，但是我相信越努力越幸運，很多的質(zhì)變是來自于無數(shù)次的量變的。只要堅持以各種方式開展?fàn)I銷工作，這種好運氣會越來越多。銀行信貸客戶經(jīng)理營銷案例（三）寧波市區(qū)的一位業(yè)主打來，說自己在白鶴新村有一套房子要做抵押貸款,貸25萬.房子是9年的.她自己是在一家上市公司做預(yù)算,并且有預(yù)算資格證書.月收入在420左右,有流水.她婚姻狀況是離異,有離婚證和離婚協(xié)議,并且離婚協(xié)議上注明此套房屋歸她自己所有.她做這筆貸款是想買輛車子,因為她覺得車貸利率高且額度低.所以想把房子抵押買車.在了解這些情況后,我們覺得這個客戶資質(zhì)還是很好的,于是我們就讓客戶馬上準(zhǔn)備她自己的基本資料以及收入證明、流水、預(yù)算資格證,和工作證（因為客戶是在上市公司，所以不用提供公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,只提供工作證就可以）.在和銀行預(yù)約之后，我們通知客戶拿著所有備好的證件來公司面簽.面簽當(dāng)天在審資料的時候發(fā)現(xiàn)客戶的離婚協(xié)議上沒有民政局的藍章.還有一點就是房本首頁顯示是標(biāo)準(zhǔn)價的房子,可房本的第三頁有另外蓋了一個大紅章,顯示房產(chǎn)性質(zhì)是商品房.最后和銀行確定后客戶的房本是沒有問題的，但離婚協(xié)議要去民政局蓋章.于是,在面簽后的第二天客戶把蓋好章的離婚協(xié)議送到了公司,我們馬上遞給銀行.又等了三個工作日，銀行就審批通過了.現(xiàn)在房屋貸款的業(yè)務(wù)種類很多,如果您有房產(chǎn)或購買房產(chǎn)、購車、融資貸款.可以先向我們公司咨詢一下.也許會為您省掉許多時間,消除一些煩惱！馬小姐大學(xué)畢業(yè)后在寧波的一家知名企業(yè)上班，最近通過一個朋友找到我，她表示想購買寧波市區(qū)的一處房產(chǎn)，房價大概在20萬以內(nèi)，她還需要辦理商業(yè)貸款，大概貸款100萬。按照她的需求我把她推薦到21世紀(jì)不動產(chǎn)并成功購買了一套房產(chǎn)，但是簽訂合同的時候才知道業(yè)主還有50萬的按揭未結(jié)清，當(dāng)時經(jīng)紀(jì)人讓馬小姐把首付款先給業(yè)主，讓業(yè)主去結(jié)清欠款，然后再辦理貸款以及過戶的手續(xù)。馬小姐將這情況告訴我以后，我覺得這樣風(fēng)險太大，如果業(yè)主拿到錢不去還款或者業(yè)主還款后馬小姐的貸款無法辦理下來導(dǎo)致買賣不成，后果都是很嚴(yán)重的。其實我們公司和買賣雙方可以加簽一個轉(zhuǎn)按揭合同，銀博房貸在中間起擔(dān)保的作用，并且通過公證把雙方違約的可能性降到最低，說得再直白一些就是給馬小姐的50萬買一份保險，如果出現(xiàn)風(fēng)險，公司來承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，收費也非常低，就是給業(yè)主還款額的2。在我的指導(dǎo)下，買賣雙方很快加簽了轉(zhuǎn)按揭的合同，并很順利的辦理完了過戶手續(xù)，現(xiàn)在馬小姐還經(jīng)常給我發(fā)短信表示感謝我當(dāng)時的提醒。孫先生最近有些心煩，他的兒子馬上要出國留學(xué)了，按說是一件好事情，但是這需要一大筆錢，可孫先生本身并不是很寬裕，雖然收入有保障但是卻沒有大筆積蓄。孫先生有一套房產(chǎn)，一直在出租，每月的租金也比擬豐厚，這幾天孫先生正琢磨準(zhǔn)備把房子賣掉來支付兒子出國的費用，但是這樣一來，也就斷了租金這個穩(wěn)定的進項。一個偶然的機會，孫先生結(jié)識了寧波銀博房貸的客戶經(jīng)理，這位客戶經(jīng)理在理在了解到孫先生的情況之后，建議孫先生不要將房產(chǎn)出售，而是通過抵押貸款的形式向銀行獲取一筆信貸資金。孫先生聽從了建議，并且通過寧波銀博房貸辦理了房產(chǎn)抵押消費貸款。用房產(chǎn)抵押消費貸款出來的資金支付了孩子出國留學(xué)的費用，而且房產(chǎn)還在自己的名下并且繼續(xù)出租，將每個月的租金和自己的一局部薪水用于支付還款，一舉多得，既保證房產(chǎn)還在自己的名下，也可以繼續(xù)收取租金，還滿足了孩子出國留學(xué)的費用。王女士開了一家家俱工廠，現(xiàn)在需要擴大廠房，購買機器。由于公司的流動資金現(xiàn)在都壓在其他生意上，暫時不能收回?，F(xiàn)在手中唯一可用的資產(chǎn)就是位于市區(qū)的一處房產(chǎn)，評估價格為120萬。因為是自用房，如果把房子賣掉不但會嚴(yán)重影響到正常的生活，而且出售此房那么面臨最高到達10.6的交易稅費。要是把房產(chǎn)典當(dāng)，本錢又太高（月息3.32）。王女士為此非常著急。通過朋友介紹，王女士找到了我公司。我公司的客服人員根據(jù)王女士的具體情況量身選擇了貸款產(chǎn)品。將王女士的這套房產(chǎn)抵押給銀行，向銀行申請70萬元10年期的貸款。而且王女士以前沒有過購房貸款，銀行將根據(jù)他個人的資信情況決定執(zhí)行基準(zhǔn)利率下浮10的利率。有我公司做出面，在第一時間王女士就拿到了這筆錢。就這樣王女士的資金周轉(zhuǎn)問題解決了，同時又可以節(jié)省一局部利息，可謂一舉多得。銀行信貸客戶經(jīng)理營銷案例（四）一、案例經(jīng)過客戶葉女士前來網(wǎng)點提出要辦理個貸業(yè)務(wù)，該客戶十分配合，所提供的資料也十分齊全，完全不像第一次辦理貸款業(yè)務(wù)。談話間才了解到，該客戶曾數(shù)次到其他兄弟網(wǎng)點咨詢過這筆貸款業(yè)務(wù)，對貸款流程也有初步的了解和認(rèn)識，但最終還是選擇回到該網(wǎng)點辦理，因為葉女士的母親與該網(wǎng)點的客戶經(jīng)理素有交情，客戶經(jīng)理平時的維護工作比擬到位，每一期到期的理財產(chǎn)品信息總是第一時間反響給葉女士的母親，在得知女兒要辦理貸款業(yè)務(wù)時，葉女士的母親便讓女兒前去該網(wǎng)點直接辦理了。由于所需資料都準(zhǔn)備齊全，第一天就把資料收集好,送到支行個金部，成功推薦了該筆個貸業(yè)務(wù)。二、案例分析該案例中，客戶自備齊全手續(xù)前來辦理貸款業(yè)務(wù)，給營銷人員帶來了極大的方便，也促成了業(yè)務(wù)辦理成功的機會。但這種機會不常見,營銷人員仍然需要做好挖掘潛在客戶的營銷工作，積極宣傳銀行貸款利率的優(yōu)惠政策，把個貸業(yè)務(wù)做大做好，為網(wǎng)點創(chuàng)造更多的中間業(yè)務(wù)收入。三、案例啟示（一）要一如