2022年開發(fā)商年終工作總結

Word———2022年開發(fā)商年終工作總結2022年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件，全年制造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快，三次產(chǎn)品對外公開，榮獲區(qū)域銷冠。在工作推動的過程中，時刻圍圍著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務核心“深度、聚焦、說清晰”，運用科學的進展觀做好本質(zhì)工作，同時以向內(nèi)找答案，向外找資源的姿勢推動事物的進展。

壹．10年工作事務責任與執(zhí)掌

1.幫助業(yè)務經(jīng)理處理業(yè)務流程及各個科目的教育培訓工作。

2.業(yè)務活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。

3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。

4.業(yè)務專員、服務專員工作幫助并指導。

5.幫助業(yè)務經(jīng)理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參加執(zhí)行。

6.幫助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣方案、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。

7.幫助業(yè)務經(jīng)理進行銷控把握、業(yè)務管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。

8.幫助業(yè)務經(jīng)理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓，建立市場信念。

9.幫助業(yè)務經(jīng)理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研，解讀并破解市場密碼，提高業(yè)務能量。

貳．10年工作突出表現(xiàn)及閱歷

一、溝通協(xié)調(diào)：

1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與連接，做好基礎性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推動，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結閱歷及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。

2.通過與開發(fā)商連接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學方法將工作向前推動，公司領導曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要依據(jù)事實狀況及個人的做事風格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導等全面做好。

3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，依據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎性工作，同時緊密協(xié)調(diào)短信公司依據(jù)項目及產(chǎn)品的狀況做好客源篩選再做投放，總結短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。

二、管理方面：

1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)力量具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學習和探究，閱歷逐步成熟，自信念逐步增加，自我的洞察力量及事物的協(xié)調(diào)力量也不斷地提高。

2.自兼任業(yè)務經(jīng)理職務代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?，對培訓資料整合及綜合的整合力量也逐步在提升。

3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的展現(xiàn)的細節(jié)都有所提高，但仍舊有許多不足，以后要加強學習，加強自我管理水平和服務意識。

三、執(zhí)行力：

1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化，逐步落實和強化細節(jié)，做出公司要求的標準同時依據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)狀況將制度和流程預備系統(tǒng)化。

2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集，依據(jù)項目狀況、產(chǎn)品的定位、客戶的狀況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓，同時做出執(zhí)行力道，到達標準的作戰(zhàn)士氣。

叁．09年工作表現(xiàn)不足和欠缺

1.在工作中雖然不斷地成長，但是還存在許多不足之處，思索問題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思索問題與執(zhí)行問題要從全面思索，逐步圍繞業(yè)務核心“聚焦、深度、說清晰”將工作做好，同時幫助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好，發(fā)揮自我的管理力量，尋求最好的解決方法，做好項目的運營工作。

2.發(fā)揮主動學習精神及樂觀工作態(tài)度，不斷的提高自我，對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思索解決方法和解決方案，多向領導匯報工作，如有解決不了問題要向領導和和同仁請教，專心做好領導安排的工作和自己的分內(nèi)工作，同時幫助其他同事做好項目運營工作。