2014年廣西公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)全員培訓(xùn)試卷(十套)心理調(diào)適與健康人生

心理調(diào)適與健康人生一.判斷題（每小題2.0分,共20分）1.工作一家庭沖突時由于相互矛盾的角色需求:工作需求和家庭需求所引起的沖突。（A）A,正確B.錯誤2.從心理動カ論的角度分析,“君子愛財,取之有道”這句話說明了本我協(xié)調(diào)了超我和自我的關(guān)系。（B）A,正確B.錯誤.服務(wù)型政府就是“官本位”的政府。（B）A.正確B.錯誤.接近一回避型沖突:就是當我們面臨的事件既有積極的一面,同時又有消極的一面時體驗到的心理沖突。這類沖突廣泛地存在于我們的決策過程中,如政府在招商引資過程中,一方面被項目帶來的資金和就業(yè)率所吸引,同時又因該項目可能帶來的環(huán)境問題而顧慮重重。（A）A.正確B.錯誤.對公務(wù)員心理健康的研究結(jié)果表明,職業(yè)對身體健康的影響,往往是通過心理狀態(tài)而發(fā)生的。（A）A.正確B.錯誤.組織公正主要體現(xiàn)在兩個方面:ー是單位的利益分配是否存在不公平;二是組織決策的程序是否公正,也就是決策的過程是否“公平正直、沒有偏私”。前者稱為分配公平,后者稱為程序公正。（A）A.正確B.錯誤.高服從型人格的人在工作中強調(diào)仔細精確、有條不紊、嚴謹專業(yè)、追求完美。他們在與人交往方面表現(xiàn)內(nèi)向,并希望得到他人的接納和認可（A）A,正確B.錯誤.認知因素致病就是指由于對事物的理解、概念的使用、推理的邏輯和包括自我認知在內(nèi)的偏差與失誤所造成的心理問題和心理障礙（A）A.正確B.錯誤.膽汁質(zhì)的人直率熱情,精力旺盛,反應(yīng)迅速而有力,但是脾氣急躁,易于沖動。（A）A,正確B.錯誤.任務(wù)沖突和關(guān)系沖突之間不會相互影響甚至相互轉(zhuǎn)化。（B）A.正確B.錯誤二.單項選擇題（每小題2.0分,共40分）1.（B）,奉行這種策略者,既考慮到自己的愿望滿足,又顧及到對方的需要;盡可能地擴大合作利益,追求沖突解決的“雙贏”局面。A,回避策略B.合作策略C,妥協(xié)策略D.競爭策略.如社會上突發(fā)群體性治安事件,公安民警接到報警電話需要緊急處理時,就會感到（A）oA.急性壓カB.慢性壓カc.累積壓カD.工作壓カ.（〇是感知和理解他人情緒的能力。A.自我覺知B?自我管理C.社會覺知D,關(guān)系管理.心理學(xué)家從不同的角度研究人類心理與行為,并基于獨特的視野形成了三大主要流派:即心理動カ論、（A）和人本主義。A.認知論B,建構(gòu)主義C.精神分析D.心理衛(wèi)生.(B)在遇到同樣的厄運時,會認為現(xiàn)在的失敗是暫時性的,每個失敗都有其內(nèi)在的原因,可能是環(huán)境、運氣或者他人造成的。A.消極的人B.樂觀的人C,悲觀的人D.豁達的人.(A)是感受和理解自己當前情緒的能力。A.自我覺知B?自我管理C.社會覺知D.關(guān)系管理.“我這個人性格內(nèi)向,比較多愁善感,不適合跟人打交道,平時做事反應(yīng)也比較慢,但是挺細心的,下定決心的事情一定能堅持下來?！惫珓?wù)員小王說到。他屬于氣質(zhì)類型的(D)。A,膽汁質(zhì).黏液質(zhì)C,多血質(zhì)D.抑郁質(zhì)(A)：又稱雙避沖突,指ー個人在面對多個消極現(xiàn)象時發(fā)生的沖突心理。有些公務(wù)員在工作中表現(xiàn)出來的“前怕虎,后怕狼”的猶豫心態(tài),就是這種類型沖突的體現(xiàn)。A.雙避沖突B,雙趨沖突C.接近一回避型沖突D.雙重接近一回避型沖突(B)是指根據(jù)領(lǐng)域中的要求不同,邊界可以自主地擴張或收縮的程度。例如個體可以自由地選擇工作時間、工作地點等。A.滲透性B.靈活性C.交換性D.溝通性io.通過對工作壓カ機制的分析,可以發(fā)現(xiàn)壓カ對工作績效和組織效能的影響既有消極作用,也有積極作用,關(guān)鍵在于(〇〇A.壓カ是否在我們推測能力范圍之內(nèi)B.壓カ是否在我們回避能力范圍之內(nèi)c.壓カ是否在我們應(yīng)付能力范圍之內(nèi)D.壓カ是否在我們妥協(xié)能力范圍之內(nèi)(C)指適度地滿足自己和他人的愿望或要求,通過一系列的談判、讓步,避免陷入僵局,“討價還價”以部分滿足雙方要求和利益的沖突管理策略。A.回避B.合作C,妥協(xié)D.遷就(C)的人喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心、有抱負。A,社會型B.傳統(tǒng)型C.企業(yè)型D.研究型消極的反應(yīng)概括起來有兩類,一是內(nèi)郁的壓抑形式,二是外泄的形式。內(nèi)郁的壓抑形式主要表現(xiàn)為(C)和幻想。A.憤怒B,反抗C.冷漠D.麻木(A)指個體在身處逆境時,對自我和外部環(huán)境有多大的控制能力。毛澤東當年撰寫“星星之火，可以燎原”就是代表了這方面的心理?！翱刂啤?“歸咎”“延伸”“忍耐”(B)是五種沖突處理策略中最好的ー種。它能夠徹底地解決沖突雙方的問題,并找出解決此類問題的辦法,而且通過事先的約定,防止下一次類似問題的發(fā)生。A,回避B.合作C,妥協(xié)D.競爭(〇的個體更容易產(chǎn)生壓抑、抑郁等心理問題,,而“樂觀型解釋風(fēng)格”的個體則容易形成積極人格。A,消極型解釋風(fēng)格B.樂觀型解釋風(fēng)格C.悲觀型解釋風(fēng)格D.豁達型解釋風(fēng)格17.工作壓カ的產(chǎn)生取決于三個方面的因素:外在的環(huán)境和工作要求、(B)、個體的認知評價。A.壓力源B.個體的資源C.對行動后果的評價D.社會輿論ー個廣為人們接受的情緒分類模型是環(huán)形模型。該模型采用兩個維度來概括人類的各樣情緒:ー個是評價維度;另ー個是(B)oA,生理維度B.激起維度C.認知維度D,可控性維度(D)又被稱為強制策略。奉行這種策略者,往往只圖滿足自身目標和利益卻無視他方的目標和利益,常常通過權(quán)カ、地位、資源、信息等優(yōu)勢向?qū)Ψ绞┘訅亥?迫使對方退讓、放棄來解決沖突問題。A,合作策略B,回避策略C,妥協(xié)策略D.競爭策略(〇的人在選擇職業(yè)時,喜歡要求具備經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能,以實現(xiàn)政治、社會及經(jīng)濟目標或者組織目標的工作。A.社會型B.領(lǐng)導(dǎo)型C.企業(yè)型D.實際型三.多項選擇題(每小題2.0分,共40分).個體的心理一致感高低主要受(AB)等因素的影響。一般性的抗拒不足一般性的阻抗資源一般性的情緒理解一般性的自我控制自己得分:2.0.認知是(AB)反應(yīng)的中介,引起我們情緒和行為困擾的不是事情本身,而是人們對事件的解釋。A.情感B.行為C,生理D,生物自己得分:2.0.心理動カ論認為人的行為受本我、自我和超我三個動カ因素的影響。其中,本我和自我這兩個動力因素分別服從（AB）。A.“快樂原則”“現(xiàn)實原則”“理想原則”“完美原則”.匯報時有以下要領(lǐng):（BC）。A,要盡量全面B,要講究“度”C,要選擇時機D,要第一時間.精神分析學(xué)派的弗洛姆提出的“生產(chǎn)性的愛”內(nèi)容包括（ABCD）。A.關(guān)心B.責(zé)任C,尊重D,了解自己得分:2.0.政法機關(guān)要自覺用公平正義的理念指導(dǎo)執(zhí)法活動,不斷致カ于公正執(zhí)法,維護和實現(xiàn)全社會的公平正義。要堅持做到秉公執(zhí)法。執(zhí)法人員要切實做到(ABCD)OA.出于公心,維護公益B.摒除邪惡,弘揚正義C.克服己欲,排除私利D.態(tài)度公允,不偏不倚自己得分:2.0.世界衛(wèi)生組織把“具備良好的意志品質(zhì)”作為心理健康重要標準之ー。良好的意志具有下面哪些特點?(ABCD)A.目的性,目標要合理.會調(diào)整自己的期望和心態(tài)C.堅強性和自覺性D.果斷性和自制性自己得分：2.0.人際沖突是社會心理學(xué)中的術(shù)語,一般是指個人與個人之間的沖突,如(ACD)等。A.夫妻沖突B.利益沖突C.親子沖突D.同事間沖突自己得分:2.0.工作特點主要包括(ABC)oA.工作時間B,工作需求C.工作資源D,工作地點自己得分:2.0.神經(jīng)癥性的恐懼癥則需要個體引起相當?shù)闹匾?包括(ACD)OA.廣場恐懼癥B.網(wǎng)絡(luò)恐懼癥C.社交恐懼癥D,特定恐懼癥.過度的工作壓力也會造成認知缺陷,如(ABC)以及問題解決與決定能力降低等。A.注意力狹窄B.使得個人獲得的資訊減少C.思考僵化D,工作關(guān)系緊張自己得分:2.0.根據(jù)亞當斯的理論,挫折包括(ABC)三方面的含義。A.挫折情境B.挫折認知C.挫折行為D.挫折情緒13.啟動認知重構(gòu)的步驟:（ABC）。A.覺察B.對情境的再評C,采納及替代D.評估自己得分:2.0.公務(wù)員與上級溝通協(xié)調(diào)有兩個基本原則是:（AC）。A,尊重而不崇拜B,信任而不猜忌C,服從而不盲從D,支持而不拆臺自己得分:2.0.公務(wù)員與上級溝通協(xié)調(diào)的技巧有:（AD）、學(xué)會提建議。A.學(xué)會傾聽B.學(xué)會交際C,學(xué)會溝通D.學(xué)會匯報自己得分:2.016.沖突產(chǎn)生的過程可分為五個階段:潛在的對立,（BCD）,結(jié)果。A,直接的對立B.認知和個性化C.行為意向D.行為自己得分:2.017.心理健康標準制定的原則應(yīng)該體現(xiàn)那些要求?（ABCD）A.特定社會的要求B.積極的社會適應(yīng)C,健全的人格發(fā)展D.心理健康與人的發(fā)展階段相對應(yīng)自己得分:2.0.“效能政府”是建立在公務(wù)員工作職業(yè)化的基礎(chǔ)上的。這對公務(wù)員的專業(yè)能力和素質(zhì)提出了新的要求,具體體現(xiàn)在（ABD）三個層面上,并形成一個由內(nèi)到外的“洋蔥模型”。A.行為B.能力C.工作D.理念自己得分:2.0.一般將引起心理問題的認知因素分為（AC）。A.知識性的認知偏差B.邏輯認知偏差C.個性認知偏差D.空間認知偏差20.情商指的是人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的能力,比如感受和表達自己與他人的情緒、富有同理心、充滿希望、能夠控制沖動、（ABC）等。A.延遲滿足B.自我激勵C,百折不撓D.自主調(diào)節(jié)（二）1.從心理動カ論的角度分析,“君子愛財,取之有道”這句話說明了超我協(xié)調(diào)了本我和自我的關(guān)系。〇A.正確B.錯誤正確答案:B；自己得分:2.0教師評述:2.神經(jīng)衰弱最常見的原因就是大腦長期的精神緊張和精神壓カ,從而產(chǎn)生精神活動能力的減弱。（）A,正確B.錯誤正確答案:A：自己得分:2.0教師評述:3.大五人格包括開放性、責(zé)任心、外向性、相容性、穩(wěn)定性。〇A,正確B.錯誤正確答案：A：自己得分:2.0教師評述:4.心理防御機制的作用具有積極與消極的二重性。〇A.正確B.錯誤正確答案：A；自己得分:2.0教師評述:5.心理動力學(xué)認為,本我、自我和超我三者是人格的構(gòu)成部分,它們的和諧發(fā)展以及在具體情境中是否能夠得到調(diào)和,決定了一個人的人格是否健康。〇A.正確B.錯誤正確答案：A；自己得分:2.0教師評述:6.羅杰斯從自我概念和經(jīng)驗之間的關(guān)系提出了心理健康的5個特征。〇A,正確B.錯誤正確答案:A；自己得分:2.0教師評述:7.性格沒有好壞之分,且是先天的,與生俱來的,較難改變。氣質(zhì)有好環(huán)之分,是后天形成的,較易改變。（）A.正確B.錯誤正確答案：B；自己得分:2.0教師評述:8.社會型人格的人為人務(wù)實,習(xí)慣以利益得失,如權(quán)利、地位、金錢等來衡量做事的價值,做事有較強的目的性。（）A,正確B.錯誤正確答案：B；自己得分:2.0教師評述:9.心理問題不僅會直接導(dǎo)致公務(wù)員較低的主觀幸福感,還會直接或間接影響其本身的工作狀態(tài)、效率,不會影響政府的行政效能和公眾形象。〇A,正確B.錯誤正確答案:B；自己得分:2.0教師評述:10.挫折認知是個體在有目的的活動過程中遇到障礙或干擾,致使個人行為動機不能實現(xiàn),個人需要不能滿足時的情緒體驗。（）A.正確B.錯誤正確答案：B；自己得分:2.0教師評述:二.單項選擇題（每小題2.0分,共40分）1.（）是ー個人在對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式中表現(xiàn)出來的個性特征。A.性格B.氣質(zhì)C.脾氣D.個性正確答案:A：自己得分:2.0教師評述:.過度的工作壓力也會造成認知缺陷,如注意力狹窄,使得個人獲得的資訊減少,或是思考僵化,以及（）等。A.問題解決與評估能力提高B.問題解決與評估能力降低c.問題解決與決定能力提高D.問題解決與決定能力降低正確答案：D；.《伊索寓言》描述的“狐貍吃不到葡萄說葡萄酸”的故事,就是ー種（）現(xiàn)象,心理學(xué)稱之為“酸葡萄效應(yīng)エA.自我欺騙B,逃避C,合理化D.反向作用正確答案：C；自己得分:2.0教師評述:.〇不僅僅要求會辦事,還要辦好事、快辦事,以效率為指標,以“最優(yōu)投入,最大產(chǎn)出”為目標。A.“創(chuàng)新政府”B.“全能政府”C.“效能政府”D.“辦事政府”正確答案:C；自己得分:2.0教師評述：5.0的人喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心、有抱負。A.社會型B.傳統(tǒng)型C,企業(yè)型D.研究型正確答案：C；自己得分:2.0教師評述：6.樂觀的人把消極的事件歸因于()的原因。A.內(nèi)部、持久、普遍深入B.外部、持久、普遍深入C.內(nèi)部、暫時、特定情境中D.外部、暫時、特定情景中正確答案：D；自己得分:2.0教師評述:7.()是五種沖突處理策略中最好的ー種。它能夠徹底地解決沖突雙方的問題,并找出解決此類問題的辦法,而且通過事先的約定,防止下一次類似問題的發(fā)生。A,回避B.合作C.妥協(xié)D.競爭正確答案:B；自己得分:2.0教師評述:.消極的反應(yīng)概括起來有兩類,一是內(nèi)郁的壓抑形式,二是外泄的形式。內(nèi)郁的壓抑形式主要表現(xiàn)為（）和幻想。A.憤怒B.反抗C.冷漠D.麻木正確答案：C；自己得分:2.0教師評述:.“幻想”是（）的ー種,通過臆想來滿足自己無法實現(xiàn)的狀態(tài)。魯迅在《阿Q正傳》里描述的“精神勝利”就屬于這種情況。A.“自我欺騙機制”B.“代替機制”C."攻擊機制”D.“建設(shè)機制”正確答案:B；自己得分:2.0教師評述：.斯托茨認為,逆商包含了四個關(guān)鍵因素,即控制,歸咎,延伸和〇,簡稱為CORE。A.執(zhí)著B.自信C.忍耐D.獨立正確答案：C；自己得分:2.0教師評述:.〇指個體在多大程度上感知到自己所擁有的資源能應(yīng)付挑戰(zhàn),包括自己直接控制的資源和可以給予支持的其他人所能控制的資源,這是心理一致感的工具成分。A.可理解性B.易控制性C.有意義性D.可復(fù)制性正確答案:B；自己得分:2.0教師評述:12.工作壓カ的產(chǎn)生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、()、個體的認知評價。A.壓力源B.個體的資源C.對行動后果的評價D.社會輿論正確答案：B；自己得分:2.0教師評述:13.美國心理學(xué)家亞當斯提出了(),認為挫折是人的目的性行為受到阻礙,無法滿足需要時的心理狀態(tài)。A.壓カ理論B,挫折理論C.沖突理論D.AB人格理論正確答案：B；自己得分:2.0教師評述：14.個體可能在家里有辦公室,物理上的門和墻創(chuàng)造了他們的工作邊界。然而,因為他們的家庭成員習(xí)慣頻繁地進入和與他們交談,這就使邊界具有了〇。A.滲透性B.靈活性C,交換性D.溝通性正確答案:A：自己得分:2.0教師評述:〇是組織カ圖避免或者竭カ轉(zhuǎn)化的一種沖突。A.人際沖突B.任務(wù)沖突C.情緒沖突D,關(guān)系沖突正確答案：D；自己得分:2.0ー個廣為人們接受的情緒分類模型是環(huán)形模型。該模型采用兩個維度來概括人類的各樣情緒：ー個是評價維度;另ー個是（）。A,生理維度B.激起維度C,認知維度D.可控性維度自己得分:0.0教師評述:〇指的是公務(wù)員所擔(dān)當?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ),同時能夠支配公共資源,對整個社會具有廣泛的支配力和影響カ。A.公共性B,尊榮性C.群眾性D.代表性正確答案：A；自己得分:2.0教師評述:現(xiàn)實中,公務(wù)員利用自己的職權(quán),為自己的親戚、朋友開方便之門,或為了保持與上級的融洽關(guān)系而放棄了應(yīng)該堅持的原則,就是他們在〇發(fā)生角色沖突時所選擇的不當行為。A.“公共人”與“社會人”B.“經(jīng)濟人”與“社會人”C.“公共人”與“經(jīng)濟人”D.“經(jīng)濟人”與“獨立人”正確答案：A；自己得分:2.0教師評述:.()是指對自己應(yīng)該怎樣、將來會怎樣、希望自己怎樣的認識。A,生理自我B,社會自我C.心理自我D.理想自我正確答案:D；自己得分:2.0教師評述:.神經(jīng)衰弱,在心理生理癥狀上,最典型的就是（）,總是睡不著或者睡眠太少,可能白天發(fā)困或者打瞌睡,晚上腦子里卻浮想聯(lián)翩。A.頭痛B.失眠C.焦慮D.心煩正確答案：B；自己得分:2.0教師評述:三.多項選擇題（每小題2.0分,共40分）1.突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的（）。A.自然災(zāi)害B.事故災(zāi)害C.公共衛(wèi)生事件D.社會安全事件正確答案:ABCD；自己得分:2.0教師評述：.抑郁性神經(jīng)癥患者性格多表現(xiàn)出缺乏（）,感情脆弱、易激惹、孤獨,對他人過分依賴和自我強求,而導(dǎo)致抑郁情緒,加之個體思慮多,心理承受力差,常因小事陷入憂愁、苦悶狀態(tài)。A.自信B,自重C.信任D.自尊正確答案:AD；自己得分:2.0教師評述:.傾聽時要注意以下幾點：（）.A.要認真地聽B.要及時予以糾正C.要虛心地聽D.要多傾聽,少發(fā)言正確答案：ACD；自己得分:2.0教師評述:.為及時、有效處理突發(fā)事件,公務(wù)員必須不斷提升()。A.對突發(fā)事件的分析預(yù)測能力B.對突發(fā)事件的快速應(yīng)對能力C.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力D.縱觀全局的能力正確答案:ABCD；自己得分:2.0教師評述:.自我決定理論根據(jù)個體對行為的自主程度由低到高,把外部動機分為〇三種類型。A.外在調(diào)節(jié)型B.攝入調(diào)節(jié)型C.認同調(diào)節(jié)型D.內(nèi)部調(diào)節(jié)型正確答案：ABC；自己得分:2.0教師評述:.原始情緒是指那些與生俱來的情緒,如()和厭惡。A.喜悅B.憤怒C,悲哀D,恐懼自己得分:2.0教師評述:7.實際上,情緒心理學(xué)的研究證明,情緒的產(chǎn)生機制遠比這復(fù)雜,是〇三者的交互作用的結(jié)果。A.外部客觀事件B.生理反應(yīng)C.認知過程D,生活經(jīng)驗正確答案：ABC；自己得分:2.0教師評述:.()是性格的“對現(xiàn)實和自己的態(tài)度特征”。A.興奮或冷靜B,勤奮或懶惰C.熱情或冷漠D?自信或自卑正確答案：ABD；自己得分:2.0教師評述:.公務(wù)員的工作特征有()。A.協(xié)調(diào)性B.公共性C.群眾性D.多樣性正確答案:BC；自己得分:2.0教師評述：.睡眠障礙主要分為（）兩類。A.失眠B.睡眠紊亂C,嗜睡D.類睡眠正確答案：BD；自己得分:2.0教師評述：.原始情緒是指那些與生俱來的情緒,如喜悅、（）。A.憤怒B,悲哀C,恐懼D.厭惡正確答案：ABCD；自己得分:2.0教師評述:.強迫癥及強迫癥狀的形成,除了（）的因素,還有心理方面的原因。A.遺傳B.素質(zhì)C,生理D.身體正確答案:AC；自己得分:2.0教師評述:.睡眠紊亂又可以分為（ABCD）0A,原發(fā)性失眠癥B,原發(fā)性嗜睡癥C.與呼吸有關(guān)的睡眠障礙D.晝夜節(jié)律性睡眠障礙.當我們遇到工作壓カ困擾時,會有不同的反應(yīng):（）。A.消極情緒產(chǎn)生B.敵對情緒產(chǎn)生C.悲觀情緒產(chǎn)生D.厭世情緒產(chǎn)生正確答案：ABCD；.性格的結(jié)構(gòu)大體包括（）。A.對現(xiàn)實和自己的態(tài)度的特征B.意志特征C.情緒特征D.理智特征正確答案:ABCD；16.角色間沖突是指一個人所擔(dān)任的不同角色之間發(fā)生的沖突,主要表現(xiàn)為兩個情形:（）。A,自身矛盾沖突B.時間空間上的沖突C.角色內(nèi)沖突D.行為模式內(nèi)容沖突正確答案：BD；自己得分:2.0教師評述：.“生物鐘”是在人體內(nèi)客觀存在的（）與自然環(huán)境變化相協(xié)調(diào)的節(jié)律調(diào)節(jié)點,是生物體隨時間變化而呈周期性變化的現(xiàn)象。A.情緒B,生理C.病理D.心理活動正確答案：BCD；自己得分:2.0教師評述:.工作壓カ過度或者嚴重不足引起的緊張癥可能造成:（）、心緒煩躁、睡眠失調(diào)等。A,工作效率低下B.缺勤、離職C.飲食習(xí)慣改變、煙癮、嗜酒D.工作上心、效率提高正確答案:ABC；自己得分:2.0教師評述:19.工作壓カ并非一定會對人們的日常生活產(chǎn)生負面的影響,適當?shù)膲亥梢裕ǎ?。A.提高注意力B.增強機體活力C.提高工作績效D.失眠失調(diào)正確答案：ABC；自己得分：2.0教師評述:20.慢性壓カ是人們長期處在一種高負荷狀態(tài)下出現(xiàn)的壓カ,這種壓カ往往是長期累積,最后導(dǎo)致（）。A.心理問題B.精神障礙C.情緒崩潰D.代謝障礙正確答案:AB；自己得分:2.0教師評述：（三）一.判斷題（每小題2.0分,共20分）1.“做人的認知加工能力”就是是指在處理好自己與他人、與社會的關(guān)系中必需的“情商”和“人際關(guān)系”。（A）A,正確B.錯誤自己得分:2.0.外部動機是指人們工作是處于對工作本身的興趣,是ー種高度自主的動機類型。（B）A.正確B.錯誤自己得分:2.0.CALM在英文中是“冷靜”的意思。A（accept）指的是接受,接受生活中不可改變的事實,專注于目前的工作中,尋求解決問題的方法,適當?shù)靥幚韨€人情緒。（A）A.正確B.錯誤自己得分:2.0.企業(yè)型人格的人在選擇職業(yè)時,喜歡要求具備經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能,以實現(xiàn)政治、社會及經(jīng)濟目標或者組織目標的工作。比如公務(wù)員隊伍中的領(lǐng)導(dǎo)職位。（A）A.正確B.錯誤自己得分:2.0.在政府部門從“管理型”向“服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變過程中,公務(wù)員的積極情緒狀態(tài)尤其重要。（A）A,正確B.錯誤自己得分:2.0.公務(wù)員的職業(yè)特征決定其心理健康水平關(guān)系到各級政府的執(zhí)政水平和行政管理能力。（A）A.正確B.錯誤自己得分:2.0.性格是人的天性,無好壞之分。它只給人們的言行涂上某種色彩,但不能決定人的社會價值,也不直接具有社會道德評價含義。（B）A.正確.錯誤8.貝克認為,抑郁的的根源在于個體不能正常地感知生活中的正面和負面兩種事件,過度地聚焦負面事件而忽略了積極的思考。（A）A,正確B.錯誤自己得分:2.09,工作一家庭沖突時由于相互矛盾的角色需求:工作需求和家庭需求所引起的沖突。（A）A.正確B.錯誤自己得分:2.010.服務(wù)型政府從本質(zhì)上說,是一個以民眾為中心的政府,而不是以政府自身為中心的政府。（A）A.正確B.錯誤自己得分:2.0二.單項選擇題（每小題2.0分,共40分）1.（A）的人在選擇職業(yè)時,喜歡要求與人打交道的工作,也偏好從事提供信息、對他人進行傳授、培訓(xùn)、教導(dǎo)等方面的社會活動,不喜歡與材料、工具、機械等實物打交道的工作。A,社會型B.傳統(tǒng)型C.企業(yè)型D,研究型自己得分:2.02.公務(wù)員的人際沖突包括兩方面內(nèi)容,工作關(guān)系的緊張和(〇〇A,工作滿意度低下B.工作缺勤頻繁C.工作?一家庭沖突D,工作倦怠自己得分:2.0如果工作壓カ極其嚴重,該類公務(wù)員會產(chǎn)生(A)oA.消極情緒B.敵對情緒C.悲觀情緒D.厭世情緒自己得分：2.0(〇是ー種全身心投入工作的愉悅狀態(tài),感覺時間過得很快,不愿意從工作中脫離出來。A.活力B,奉獻C.專注D.都不是自己得分:2.0借鑒國內(nèi)外行政倫理建設(shè)的成功經(jīng)驗,解決公務(wù)員角色沖突的最佳辦法是保持(C)和外部控制之間的平衡。A.職業(yè)發(fā)展B.職業(yè)方向C.內(nèi)部控制D.心理控制自己得分:2.0(D)是指因人與人之間的不同,如性格差異、價值觀不同、認識缺乏統(tǒng)一而造成的沖突,表現(xiàn)為成員感覺到彼此之間的不一致或不協(xié)調(diào),進而產(chǎn)生緊張、憤怒、敵意或其他負面的情緒,屬于個人情緒導(dǎo)向。A.人際沖突B.任務(wù)沖突C.情緒沖突D.關(guān)系沖突自己得分:2.0(D)是指我們關(guān)于逆境存在時間及其對個人影響的持續(xù)性的認識。有些人總是認為困境將遙遙無期地存在下去,且認為挫折對自己產(chǎn)生持久的影響。“控制”“歸咎”“延伸”“忍耐”自己得分:2.0.態(tài)度是人們對人或事做出判斷的ー個認知過程,它由三個部分組成:(D)、感受和行為意圖。A.信念B.認識C.經(jīng)驗D.情緒自己得分:2.0.從事專業(yè)技術(shù)類崗位的公務(wù)員須理性、嚴謹、追求完美?；谏鲜龅姆治隹芍?善于使用工具從事操作性工作的(A)和知識淵博,善于思考,喜歡邏輯推理的研究型比較匹配該職位。A.實際型B.傳統(tǒng)型C,企業(yè)型D.研究型自己得分：2.0.(A)是ー個人在對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式中表現(xiàn)出來的個性特征。A.性格B.氣質(zhì)C.脾氣D.個性自己得分:2.0.通過對工作壓カ機制的分析,可以發(fā)現(xiàn)壓カ對工作績效和組織效能的影響既有消極作用,也有積極作用,關(guān)鍵在于（C）。A.壓カ是否在我們推測能力范圍之內(nèi)B.壓カ是否在我們回避能力范圍之內(nèi)c.壓カ是否在我們應(yīng)付能力范圍之內(nèi)D.壓カ是否在我們妥協(xié)能力范圍之內(nèi)自己得分:2.0（C）指適度地滿足自己和他人的愿望或要求,通過一系列的談判、讓步,避免陷入僵局,“討價還價”以部分滿足雙方要求和利益的沖突管理策略。A.回避B.合作C.妥協(xié)D.遷就自己得分：2.0（〇的人喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心、有抱負。A.社會型B.傳統(tǒng)型C.企業(yè)型D.研究型14.文明執(zhí)法從廣義上講就是執(zhí)法文明,是（B）、執(zhí)法過程、執(zhí)法結(jié)果三者文明的統(tǒng)ー。A.執(zhí)法工具B.執(zhí)法依據(jù)C.執(zhí)法力量D.執(zhí)法時間自己得分:2.0（C）代表了一種看問題的方式,是指ー個人身處逆境時會不會將逆境帶來的消極后果延伸到其他各個方面去?！翱刂啤薄皻w咎”C.“延伸”D.“忍耐”自己得分:2.016.重大的工作責(zé)任可能會引起（D）過大。A.生理負荷B.精神負荷C.認知負荷D.心理負荷自己得分：2.017.（D）是組織カ圖避免或者竭カ轉(zhuǎn)化的一種沖突。A.人際沖突B.任務(wù)沖突C.情緒沖突D,關(guān)系沖突自己得分:2.018.(A)是指個體在有目的的行為活動中,存在著兩個或兩個以上相反或相互排斥的動機時所產(chǎn)生的一種矛盾心理狀態(tài)。A.心理沖突B.重度焦慮C.人格分裂D.精神分裂自己得分:2.019.要保證人格的完整和健康。ー是構(gòu)成要素要完整,不能有缺陷;二是人格的同一,不能混亂,生理上的我和心理上的我不能分離;三是要有一個(B)oA,善于協(xié)調(diào)與控制自己的情感B.積極進取的人生觀C,良好的意志品質(zhì)D,能充分地了解和評估自己自己得分:2.020.樂觀的人把消極的事件歸因于(D)的原因。A.內(nèi)部、持久、普遍深入B.外部、持久、普遍深入C.內(nèi)部、暫時、特定情境中D.外部、暫時、特定情景中自己得分:2.0三.多項選擇題（每小題2.0分,共40分）.人的心理活動可以分為（ABC）三個部分,而這三個部分是彼此ー致的,這種一致性使得個體能夠準確地反映客觀世界。A,知Bノ青C,意D.行自己得分:2.0.愛利斯認為心理問題的產(chǎn)生,很大程度上是因為個體在理解當前的工作與生活事件中,運用了不合理的信念。這些不合理信念通常具有以下三個特征：（ACD）。A.絕對化要求B.相對化要求C,過分概括化D,災(zāi)難化自己得分:2.0.我們可以根據(jù)以下標準判斷心理問題的嚴重程度（ABC）oA.心理問題及不良情緒的持續(xù)時間B.心理問題的產(chǎn)生是否嚴重影響了社會生活,心理問題及不良情緒對社會功能的破壞程度C.個體的情緒反應(yīng)是否泛化D.是否造成人格傾向的改變自己得分:2.0.要保證人格的完整和健康:（BCD）。A,人格形態(tài)健康,能恰當?shù)厥箓€人的基本需要得到ー定程度的滿足B.人格構(gòu)成要素完整,不能有缺陷C.人格同一,不能混亂,生理自我和心理自我不能分離D,要有一個積極進取的人生觀自己得分:2.0.心理動カ論認為人的行為受本我、自我和超我三個動カ因素的影響。其中,本我和超我這兩個動力因素分別服從（AD）。A.“快樂原則”B.“現(xiàn)實原則”C.“理想原則”D.“完美原則”自己得分:2.06.神經(jīng)癥性的恐懼癥則需要個體引起相當?shù)闹匾?包括（ACD）0A.廣場恐懼癥B.網(wǎng)絡(luò)恐懼癥C.社交恐懼癥D,特定恐懼癥自己得分:2.0.公務(wù)員與上級溝通協(xié)調(diào)有兩個基本原則是:(AC)。A,尊重而不崇拜.信任而不猜忌C.服從而不盲從D.支持而不拆臺自己得分：2.08.工作特點主要包括(ABC)oA.工作時間.工作需求C.工作資源D,工作地點.啟動認知重構(gòu)的步驟：ABCA.覺察B.對情境的再評C,采納及替代D.評估自己得分:2.010.人際沖突是社會心理學(xué)中的術(shù)語,一般是指個人與個人之間的沖突,如(ACD)等。A,夫妻沖突B.利益沖突C.親子沖突D.同事間沖突自己得分:2.011.原發(fā)性失眠障礙是一種最常見的睡眠障礙問題,主要指不是由其他醫(yī)學(xué)或精神病學(xué)的問題引起的失眠,主要分為(ACD)OA,入睡困難型B.早醒型C.持續(xù)睡眠困難型D,無法恢復(fù)體力型自己得分:2.0.“效能政府”是建立在公務(wù)員工作職業(yè)化的基礎(chǔ)上的。這對公務(wù)員的專業(yè)能力和素質(zhì)提出了新的要求,具體體現(xiàn)在(ABD)三個層面±,并形成一個由內(nèi)到外的“洋蔥模型”。A.行為B.能力C.工作D.理念自己得分:2.0.心理健康標準制定的原則應(yīng)該體現(xiàn)那些要求?(ABCD)A.特定社會的要求B.積極的社會適應(yīng)C,健全的人格發(fā)展D.心理健康與人的發(fā)展階段相對應(yīng)自己得分:2.014.沖突產(chǎn)生的過程可分為五個階段:潛在的對立,(BCD),結(jié)果。A,直接的對立B.認知和個性化C.行為意向D.行為自己得分：2.015.一般將引起心理問題的認知因素分為(AC)。A.知識性的認知偏差B.邏輯認知偏差C,個性認知偏差D.空間認知偏差自己得分：2.0.積極的人格特質(zhì)是關(guān)于個人成長中所關(guān)心的積極的心理品質(zhì),主要有(ABCD)等主題,正引起越來越多研究者的興趣。A.解釋風(fēng)格B,希望C.自我決定性D.心理韌性自己得分:2.0.平級關(guān)系具有(BCD)的特點,因而在ー些問題上容易產(chǎn)生矛盾和分歧。A,平等B,直接C.經(jīng)常D,密切自己得分:2.0.“生物鐘”是在人體內(nèi)客觀存在的（）與自然環(huán)境變化相協(xié)調(diào)的節(jié)律調(diào)節(jié)點,是生物體隨時間變化而呈周期性變化的現(xiàn)象。A.情緒B,生理C.病理D.心理活動自己得分:2.0.對自我的態(tài)度包括：（）。A.能客觀地了解自己的經(jīng)驗、情感、能力與意見（自我認識）B,能整體接納自己優(yōu)缺點（自我悅納）C,能堅定不移地朝著自我的目標邁進,盡全力采取積極的行動以達到自我實現(xiàn)（自我實現(xiàn)）D.能統(tǒng)整自己的各種屬性,并明確地加以認識,能區(qū)別自己和別人承擔(dān)的角色責(zé)任（角色認同）自己得分:0.0.正式組織意義上的關(guān)系,包括（BC）。

A,平等關(guān)系B,等級關(guān)系C.職業(yè)關(guān)系D.情感關(guān)系自己得分:2.0（四）試卷滿分:（四）試卷滿分:100.判斷題（每小題2.0分,共20分）.工作倦怠又稱職業(yè)倦怠,它是指由情感衰竭、去人性化和個人成就感降低構(gòu)成的ー種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。（）A.正確B.錯誤正確答案：A；自己得分：2.0教師評述：.本我就是人類無意識的原始沖動,它根據(jù)“現(xiàn)實原則”盲目地驅(qū)動著人的行為。（）A.正確B.錯誤正確答案:B；自己得分:2.0教師評述：.積極情緒的擴展功能是指積極情緒能夠構(gòu)建個體持久的資源。〇A.正確B.錯誤正確答案:B；自己得分:2.0教師評述:.公務(wù)員與平級的溝通協(xié)調(diào)：①加強交流,注重溝通。②盡量拉近距離,做到親密無間。（）A.正確B.錯誤正確答案:B；自己得分:2.0教師評述:.積極心理學(xué)強調(diào)以治療心理疾病、解決病人心理問題作為重點的心理治療。〇A.正確B.錯誤正確答案:B；自己得分:2.0教師評述：.“官本位”是ー種價值觀,是以官職大小、行政級別高低作為衡量ー個人的價值和社會地位,是ー種將人生的終極追求和最大理想定位于追逐官職的文化。〇A.正確B.錯誤正確答案:A；自己得分:2.0教師評述:.消極情緒是具有進化意義的,能有效幫助個體處理各種復(fù)雜環(huán)境,是通向幸福路上的助力。（）A.正確B.錯誤正確答案:B；自己得分:2.0教師評述:.個性,也稱為性格，是構(gòu)成一個人的思想、情感及行為的特有統(tǒng)合模式,這個獨特模式包含了一個人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)ー的心理品質(zhì)。（）A.正確B.錯誤正確答案:B；自己得分:2.0教師評述：.挫折不僅會導(dǎo)致消極的行為后果,也可能具有積極的意義。（）A.正確B.錯誤正確答案:A；自己得分:2.0教師評述:.公務(wù)員具有“公共人”、“經(jīng)濟人”及“社會人”這三種不同的角色。（）A.正確B.錯誤正確答案:A；自己得分:2.0教師評述：.單項選擇題（每小題2.0分,共40分）.個體可能在家里有辦公室,物理上的門和墻創(chuàng)造了他們的工作邊界。然而,因為他們的家庭成員習(xí)慣頻繁地進入和與他們交談,這就使邊界具有了（）。A.滲透性B.靈活性C.交換性D.溝通性正確答案:A；自己得分:2.0教師評述:.〇是構(gòu)成一個人的思想、情感及行為的特有統(tǒng)合模式,這個獨特模式包含了一個人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)ー的心理品質(zhì)。A.性格B.氣質(zhì)C.脾氣D.個性正確答案:D；自己得分:2.0教師評述：.利用生活中自己喜歡的事情學(xué)會自我鼓勵,如在完成某項工作后做做自己喜歡的運動,這種方法屬于〇A.掌握經(jīng)驗或獲得績效B.代理人的經(jīng)驗或塑造c.社會說服カD.身體和心理的喚醒激勵正確答案:D；自己得分:2.0教師評述:.人類的需要由低到高可以歸結(jié)為五類,即生理需求、（）、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。A.文化需求B.安全需求C.精神需求D.發(fā)展需求正確答案:B；自己得分:2.0教師評述：.0與現(xiàn)行黨和國家提出的建設(shè)服務(wù)型政府的目標有關(guān),即要求公務(wù)員深入群眾,堅持群眾路線,關(guān)心群眾疾苦,與群眾同甘苦、共患難。A.公共性B.尊榮性C.群眾性D.代表性正確答案：C；自己得分:2.0教師評述：.根據(jù)〇的觀點,由工作壓カ所產(chǎn)生的不良情緒是引起工作一家庭沖突的重要來源。該理論認為,盡管存在工作和家庭之間在身體上的暫時分界,但在ー個領(lǐng)域的情緒和行為會帶到另ー個領(lǐng)域。比如,經(jīng)過一天糟糕工作的員エ,可能在回家時帶著壞心情而遷怒于家人。A.“溢出理論”B.“邊界理論”“補償理論”“交換理論”正確答案:A；自己得分:2.0教師評述:7.公務(wù)員作為（）具有公共性。公務(wù)員受政府的授權(quán),公正地履行社會讓渡出來的公共權(quán)カ,保證公共利益的實現(xiàn)。A.“社會人”“經(jīng)濟人”“公共人”“獨立人”正確答案:C；自己得分:2.0教師評述：心理問題的關(guān)鍵在于人格發(fā)展過程中的沖突,即“自我”在無法協(xié)調(diào)那些來自“本我”的沖動與（）的約束時,為了擺脫由此產(chǎn)生的焦慮和不安,運用自我防御的機制,將這些沖突壓抑到潛意識之中。如果自我防御機制使用得當,可免除內(nèi)心痛苦,并適應(yīng)現(xiàn)實。A.超我B.生理C病理D,自我正確答案:A；自己得分:2.0教師評述:〇是指我們關(guān)于逆境存在時間及其對個人影響的持續(xù)性的認識。有些人總是認為困境將遙遙無期地存在下去,且認為挫折對自己產(chǎn)生持久的影響?！翱刂啤薄皻w咎”“延伸”D.“忍耐”正確答案：D；自己得分：2.0教師評述：〇是ー種重要的“建設(shè)機制”,發(fā)生于當一個人遭遇失敗和挫折時,將無法實現(xiàn)的目標和理想轉(zhuǎn)移到另一更有價值的事業(yè)上的現(xiàn)象?！吧A”“幽默”“補償”“投射”正確答案:A；自己得分:2.0教師評述:11.超我按照（）影響我們的行為,表現(xiàn)在人們行動追求至善完美,不能容忍任何與自我理想和良心相背離、相沖突的經(jīng)驗和行為。A.“及時原則”“快樂原則”“完美原則”“現(xiàn)實原則”正確答案:C：自己得分:2.0教師評述：.〇的人喜歡與人交往、尋求廣泛的人際關(guān)系,不斷結(jié)交新的朋友。A.社會型B.傳統(tǒng)型C.企業(yè)型D.研究型正確答案:A；自己得分:2.0教師評述:.公務(wù)員的人際沖突包括兩方面內(nèi)容,工作關(guān)系的緊張和（）。A.工作滿意度低下B.工作缺勤頻繁C.工作——家庭沖突D.工作倦怠正確答案:C：自己得分:2.0教師評述:〇是ー個人在對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式中表現(xiàn)出來的個性特征。A」性格B.氣質(zhì)C.脾氣D.個性正確答案:A；自己得分:2.0教師評述：《伊索寓言》描述的“狐貍吃不到葡萄說葡萄酸”的故事,就是一種（）現(xiàn)象,心理學(xué)稱之為“酸葡萄效應(yīng)二A.自我欺騙B.逃避C.合理化D.反向作用正確答案:C；自己得分:2.0教師評述:〇的個體更容易產(chǎn)生壓抑、抑郁等心理問題,,而“樂觀型解釋風(fēng)格”的個體則容易形成積極人格。A.消極型解釋風(fēng)格B.樂觀型解釋風(fēng)格C.悲觀型解釋風(fēng)格D.豁達型解釋風(fēng)格正確答案:C：自己得分:2.0教師評述：17.“幻想"是〇的一種,通過臆想來滿足自己無法實現(xiàn)的狀態(tài)。魯迅在《阿Q正傳》里描述的“精神勝利”就屬于這種情況?！白晕移垓_機制”“代替機制”“攻擊機制”“建設(shè)機制”正確答案:B；自己得分:2.0教師評述:は按照《中華人民共和國公務(wù)員法》的規(guī)定,公務(wù)員是指（）、納入國家行政編制、由國家財政負擔(dān)エ資福利的工作人員。A.具有最高權(quán)カB.領(lǐng)導(dǎo)干部C.為人民服務(wù)D.依法履行公職正確答案:D；自己得分:2.0教師評述：.文明執(zhí)法從廣義上講就是執(zhí)法文明,是執(zhí)法依據(jù)、（）、執(zhí)法結(jié)果三者文明的統(tǒng)ー。A.執(zhí)法工具B.執(zhí)法過程C.執(zhí)法力量D.執(zhí)法時間正確答案：B；自己得分:2.0教師評述:.〇是指我們在社會互動過程中慢慢獲得的情緒,比如自豪、驕傲、尊敬、欽佩、同情、榮耀、恥辱、內(nèi)疚、羞怯等。A.低級情緒B.原始情緒C.初級情緒D.二級情緒正確答案:D；自己得分:2.0教師評述：三多項選擇題（每小題2.0分,共40分）.人體的各種生理活動,人的精神、體力、思維、記憶、情緒、酶的分泌、細胞的增殖與分裂,也都有一定的〇。A.循環(huán)性B.重復(fù)性C.周期性D.規(guī)律性正確答案:CD；自己得分:2.0教師評述:.“做事的需求管理”代表了一個人在工作中表現(xiàn)出來的追求狀態(tài),可以表現(xiàn)在（）。A.和諧的自我認知B.與職業(yè)一致的社會角色C.工作動機D.堅強的意志教師評述:.個性有許多復(fù)雜的成分,主要包括〇。A.人格B」性格C.氣質(zhì)D.脾氣正確答案:BC；自己得分:2.0教師評述:.心理異常是在大腦生理生化功能障礙和人與客觀現(xiàn)實關(guān)系失調(diào)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的對客觀現(xiàn)實歪曲的反映。因此心理異常的人在()方面是欠缺的。A.認知能力B.人際交往C.環(huán)境適應(yīng)功能D.家庭生活正確答案：ABC；