酒店保安2022年度工作總結(jié)

第PAGE4頁共NUMPAGES4頁酒店保安2?022年度?工作總結(jié)?新年將至，?保安部祝公?司全體領(lǐng)導(dǎo)?員工新年快?樂、萬事大?吉，在即將?過去的一年?里，我保安?部緊緊圍繞?酒店全年的?中心工作，?以腳踏實(shí)地?的工作作風(fēng)?，求真務(wù)實(shí)?的工作態(tài)度?，積極創(chuàng)新?，不斷提高?，全面地完?成了今年的?各項(xiàng)任務(wù)，?為我們酒店?再創(chuàng)了新的?業(yè)績(jī)。_?__年是酒?店實(shí)現(xiàn)了突?破戰(zhàn)略目標(biāo)?最為輝煌關(guān)?鍵的一年，?我部門根據(jù)?酒店的各項(xiàng)?規(guī)章制度所?提出的要求?，“規(guī)范管?理”這一總?體思路，結(jié)?合我部門的?實(shí)際情況，?努力實(shí)現(xiàn)“?以服務(wù)促質(zhì)?量，以質(zhì)量?創(chuàng)品牌，以?品牌求發(fā)展?”總體管理?目標(biāo)。認(rèn)真?做好治安消?防的安全工?作，加強(qiáng)對(duì)?酒店的安全?管理，積極?協(xié)調(diào)各部門?工作，為酒?店長(zhǎng)期穩(wěn)定?的發(fā)展，做?出自己應(yīng)有?貢獻(xiàn)?？偟?來看，我們?一年來的工?作有許多好?的方面，也?有許多不足?，為了能在?今后工作中?，揚(yáng)長(zhǎng)敝短?，特對(duì)今年?工作總結(jié)如?下：一、?各項(xiàng)考核指?標(biāo)全面完成?。___?年在酒店各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，在全?體隊(duì)員的共?同努力下，?我保安部順?利完成全年?的安全保衛(wèi)?任務(wù)。在一?年里未發(fā)生?重大責(zé)任事?故，消防設(shè)?施、設(shè)備的?完好，真正?起到了保駕?護(hù)航的作用?。二、建?立健全績(jī)效?考核制度，?實(shí)行激勵(lì)機(jī)?制，發(fā)揮隊(duì)?員最大的工?作積極性和?創(chuàng)造性。?實(shí)行績(jī)效考?核是我們酒?店從嚴(yán)治企?、強(qiáng)化管理?的需要，是?落實(shí)目標(biāo)責(zé)?任制的強(qiáng)有?力依據(jù)。我?部門的工作?結(jié)合自身的?特點(diǎn)，將隊(duì)?員的工資由?原來的__?_元上調(diào)到?___元，?為員工加了?薪水，通過?不斷完善激?勵(lì)機(jī)制最大?限度的發(fā)揮?隊(duì)員的工作?積極性和創(chuàng)?造性。我部?門隊(duì)員，又?都處于第一?線，嚴(yán)熱的?天氣，寒冷?的降溫，給?我們的工作?帶來了一定?的難度，但?我部門隊(duì)員?，毫無怨言?，仍然堅(jiān)守?在第一線。?斗酷暑抗嚴(yán)?寒，體現(xiàn)了?我部員工以?酒店為家的?崇高思想，?平安夜迎來?了車輛最多?人員密集的?一天保安部?順利合理的?安排值班工?作，很好的?完成了任務(wù)?。三、強(qiáng)?化管理，不?斷進(jìn)行學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)，力?求優(yōu)質(zhì)服務(wù)??，F(xiàn)在餐飲?服務(wù)行業(yè)人?才競(jìng)爭(zhēng)尤為?激烈，只有?充滿優(yōu)秀的?隊(duì)員，才能?使酒店的安?全防范工作?做到安全無?隱患，理論?和實(shí)踐培訓(xùn)?。平均每天?利用業(yè)余時(shí)?間的培訓(xùn)達(dá)?到___分?鐘課時(shí)。在?每次早班下?班后，沒有?一個(gè)人離開?，而是主動(dòng)?留下來參加?培訓(xùn)。通過?對(duì)員工的培?訓(xùn)和再培訓(xùn)?，加強(qiáng)了各?員工的酒店?意識(shí)、禮節(jié)?禮貌、治安?消防各方面?的知識(shí)。進(jìn)?一步規(guī)范了?崗位操作，?針對(duì)在指揮?車輛、開拉?車門、敬禮?等服務(wù)上各?別人員存在?的操作中不?甚規(guī)范的毛?病，統(tǒng)一了?標(biāo)準(zhǔn)。為客?服務(wù)的思想?明顯得到加?強(qiáng)，客人直?夸我保安部?人員有素質(zhì)?，為我們酒?店、部門贏?得了榮譽(yù)。?由于酒店?行業(yè)工作的?特殊性，客?人的需求常?常與我們的?工作要求發(fā)?生矛盾，有?些客人不理?解，常發(fā)生?辱罵保安員?，甚至做出?一些過激的?行為。我部?保安員，堅(jiān)?持以“客人?是服務(wù)的對(duì)?象”為宗旨?，耐心仔細(xì)?地做好工作?，對(duì)于客人?的辱罵從不?還口，而是?盡量讓客人?得到一次愉?快地消費(fèi)。?四、努力?做好酒店的?治安和消防?工作，加強(qiáng)?消防設(shè)施、?設(shè)備的保養(yǎng)?。安全工?作是企業(yè)的?生存之本，?在集團(tuán)懂事?長(zhǎng)的監(jiān)督指?導(dǎo)下，我部?門堅(jiān)持“安?全第一，預(yù)?防為主”的?方針，認(rèn)真?、扎實(shí)做好?每項(xiàng)安全防?范工作。?我部門對(duì)酒?店的重點(diǎn)部?位和部門，?經(jīng)常進(jìn)行巡?視和檢查。?對(duì)容易引發(fā)?事故的危險(xiǎn)?點(diǎn)，重點(diǎn)范?圍認(rèn)真進(jìn)行?消除隱患。?堅(jiān)持對(duì)餐廳?、廚房等重?點(diǎn)處的安全?檢查，工程?維修人員下?班后，我們?排除客房電?線短路多次?，對(duì)發(fā)現(xiàn)的?安全隱患，?及時(shí)進(jìn)行處?理，不能處?理的，如實(shí)?上報(bào)。都能?合理圓滿的?解決。在巡?查過程中發(fā)?現(xiàn)隱患及時(shí)?處理(如煤?氣房壓力過?高等)為酒?店安全起到?了保護(hù)作用?。一年來，?我們加強(qiáng)了?對(duì)酒店消防?設(shè)施、設(shè)備?定期進(jìn)行了?檢測(cè)、維護(hù)?、保養(yǎng)。學(xué)?習(xí)學(xué)會(huì)了使?消防設(shè)備，?并愛護(hù)、保?養(yǎng)好設(shè)備，?減少因錯(cuò)誤?操作而引起?的各類故障?和毛病;對(duì)?過期滅火器?進(jìn)行了更新?維護(hù)，缺少?零部件的消?防器材及時(shí)?補(bǔ)齊，對(duì)重?點(diǎn)部位的消?防設(shè)施、設(shè)?備進(jìn)行維護(hù)?保養(yǎng)，存在?故障進(jìn)行了?維修，確實(shí)?保證了正常?使用，萬無?一失。參加?了___消?防隊(duì)消防會(huì)?議工作精神?，并學(xué)會(huì)了?“四個(gè)能力?”等消防安?全防范知識(shí)?。五、積?極學(xué)習(xí)酒店?6S管理，?完善6S工?作。在今年?___月份?，經(jīng)過學(xué)習(xí)?6S管理和?做6S工作?，認(rèn)真進(jìn)行?了多次反復(fù)?的學(xué)做管理?模式，為保?安部的管理?工作提供了?真實(shí)、有效?的工作效率?，提高了隊(duì)?員對(duì)工作責(zé)?任意識(shí)和節(jié)?能意識(shí)，減?少了水電資?源的浪費(fèi)，?杜絕各類不?安全事故，?減少了物品?的耗用等，?出現(xiàn)了良好?的局面。?雖然自己來?到酒店不到?一年，只有?幾個(gè)月的時(shí)?間，我們部?門在各方面?取得了可喜?的成績(jī)，管?理水平得到?了極大的提?高，但我們?也必須正視?到工作中存?在的困難及?面臨的挑戰(zhàn)?。一是，員?工還不能完?全按照標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行自我約?束，素質(zhì)參?差不齊，有?待下一步的?提高。二是?，我們的管?理人員水平?還有待于提?高。三是，?我們的消防?設(shè)備操作有?待學(xué)習(xí)上崗?，不能很好?的起到監(jiān)控?作用，需要?進(jìn)行進(jìn)修改?進(jìn)。所有這?些問題和不?足，都有待?于我們今后?/r/